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文档简介

课程：创业者管理能力训练基础企业团队的四个关键因素教学目标了解企业团队的四个关键因素企业团队中的四个关键因素领导沟通销售人际互动

如果把一个企业作为一支团队运作，那么，在这个团队中，关键的四个因素:领导、沟通、销售、人际互动决定着团队的命运。领导任何团队的领导，首先要认清自己的能力，然后培养自己的品德和诚信，向队员灌输求胜的意念，激励他们发挥出超越体能和职能的能力，那么他所领导的这支团队才可能有所收获。你的生活中有没有一个至高无上、愿意全身心投入的目标？你所做的一切是否有意义、有目标？沟通只有在合适的时间做合适的事情，成功沟通才会实现。什么是客户感兴趣的？什么是客户不感兴趣的？什么是客户可能感兴趣的？什么是绝对要避免提及的？销售销售人员的作用不再是谈论产品，而是向客户传达一种信息，该信息融入了产品的特点、能给客户带来的益处，以及你对产品的评价和观点。人际互动在《职场人际24戒律》一书中，雷克·布林克曼博士列出了10种最不受欢迎的行为类型：坦克型狙击手型手榴弹型万事通型假万事通型好好先生型犹豫不决型三缄其口型否定型抱怨型课程小结8了解企业团队中的四个关键因素，帮助我们更好地建立企业团队。作业题1、你关注过企业团队的关键因素吗？①是

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