2023学年完整公开课版合同变更

《旅游政策法规》知识点1合同变更一、合同变更合同变更是指合同内容的变化，是在合同成立以后至未履行或者未履行之前，当事人经过协议对合同的内容进行修改或补充。当事人协商一致，可以变更合同。法律、行政法规规定变更合同应当办理批准、登记等手续的，依照其规定。当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为未变更。案例1：吴先生报名参加了清远某旅行社组织的“广州番禺风情一天游”，缴交团款后，签订了合同。行程中，由于天气原因，其中一个景点由导游征求了全团游客同意后予以取消。同时，在未征得全体游客同意的情况下，导游临时调换了两个购物点，造成吴先生认为是导游私自改变了行程、增多了购物点而产生投诉。经查，情况基本属实。行程中，由于与地接社发生矛盾，不能按照原行程安排旅游活动，导游在未知会组团游客的情况下，临时调整了两个购物点，造成吴先生以为多增了两个购物点。后由于天气原因，某景点由导游征求全团大部分游客同意后取消。吴先生要求旅行社退还团费并投诉导游擅自更改行程，侵害了游客合法权益。

【处理结果】经协调，旅行社退还吴先生团费，并赔礼道歉。旅游质监管理部门对导游人员擅自更改行程，处以行政处罚，做出罚款1万元的处理。案例2：某服装进口公司与某市第一服装厂签订了服装购销合同。合同约定：由第一服装厂供给服装进出口公司男式西服500套，每套单价600元，女式西服500套，每套单价800元，合同总价款计70万元。合同对产品的规格、型号和质量也作了规定，交货日期约定为12月20日。合同规定：一方不履行合同时，应向对方支付违约金，违约金数额为不履行部分的10%。由于交货时间短，第一服装厂为确保按时交货，将厂内生产计划作了调整，并要求工人加班加点完成任务。在此期间，服装进出口公司经过调查得知，所订购的服装在国外销售的情况不太理想，因此向第一服装厂函告将所订购的服装数量减半。第一服装厂以书面形式回复服装进出口公司，表示愿意接受该公司的请求。12月20日，第一服装厂依约向对方交付货物，其中男服300套，女服200套。而服装进出口公司以货物数量减半是指男女服装各减半同为250套为由拒付货款。服装厂认为，服装进出口公司提出服装订购数量减半，并未说是男、女各减半，当然可以理解为总订购数量减半共500套服装。于是向法院提起诉讼，要求服装进出口公司支付货款并承担违约责任。答案：本案中，服装进出口公司函告服装厂，提出将订购数量减半，也不是要求变更合同中的数量条款。我们知道，一个合同要趋于成立，首先要求的是合同双方当事人对合同必要条款的意见要趋于一致。必要条款是合同的核心部分，是判断合同成立的标志，它对于合同内容变更是否成立同样具有重要意义，数量条款也是合同的必备条款之一。本案中服装厂与服装进出口公司虽已对变更合同数量条款达成合意，但在具体履行上出现了分歧。根据案情，双方并未对合同数量条款变更的内容约定更为明确，因而产生了纠纷。出现这种情况的主要原因是当事人对合同变更的内容约定不明确。当事人对合同变更的内容约定不明确，是指当事人对合同变更的内容约定含糊，致使双方对变更的合同内容有不同的理解。根据《合同法》第七十八条规定，服装厂与服装进出口公司签订的合同未发生变更，因此服装进出口公司不应承担违约责任。案例3：2008年8月20日，肖先生通过电话在新纪元酒店预订了9月1日的2个标准间，房价为180元/天。9月1日，肖先生带两个朋友去酒店登记入住时，前台告知肖先生，其预订的客房已被转订，工作人员解释，酒店曾向肖先生打过电话要求肖先生予以确认，但肖先生电话关机，酒店担心损失，才将客房转订，但酒店准备为肖先生安排2个120元/天的标准间，肖先生不同意，双方争执不下，肖先生到当地旅游质量监督所投诉。

执法人员调查后认为，顾客预订了房间，双方的服务合同就已成立。酒店没有告知顾客的情况下，擅自将房间取消，这属于单方面解除合同，就算酒店