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GGF-46：电商平台法规3：天猫市场管理规范第十二章：电商平台法规课程：广告法解读与应用实训

课题组组长：林心山（一）屏蔽评论内容，指信用积分和店铺评分正常累计，但在商品详情页、信用评价页等页面不展示评论内容（二）评分不累计，指买卖双方交易后产生的信用积分、店铺评分不累计（三）限制使用阿里旺旺，指限制会员使用阿里旺旺，包括主旺旺及/或子旺旺（四）限制会员登录，指限制会员登录天猫平台等相关网站及客户端（五）限制买家行为，指限制买家收藏商品、添加购物车、购买商品、使用评价工具等（六）查封账户，指永久禁止会员使用违规账户（七）销量不累计，指买卖双方的交易不计入成交记录中，不在商品详情、搜索等结果中展示或引用（八）删除销量，指删除该笔交易的成交记录，在删除后将不在商品详情、搜索等结果中展示或引用账号权限管控措施包括：（九）限制使用交互平台功能，指限制会员在交互平台使用论坛等功能（十）限制投诉，指限制会员对交易发起投诉（十一）限制发送站内信，指禁止淘宝会员发送站内信（十二）限制社区功能，指禁止淘宝会员使用淘江湖、论坛、帮派、打听等社区类服务（十三）限制创建店铺，指限制会员创建店铺（十四）延长交易超时，指延长买家“确认收货”的超时时间（十五）信用积分清零，指将账户的信用积分归零账号权限管控措施包括：（一）监管店铺，指会员店铺及店铺内所有商品信息无法通过搜索、店铺或商品链接等方式查看（二）屏蔽店铺，指在搜索、导航、营销等各项服务中对会员店铺及商品等信息进行屏蔽（三）关闭店铺，指下架店铺内所有出售中的商品，禁止发布商品，删除店铺并禁止创建店铺（四）限制发布商品，指限制会员发布新商品，及限制编辑发布成功的商品，包括出售中或线上仓库中的商品（五）关闭订单，指关闭会员订单，包括未付款、已付款未发货等状态的订单（六）限制发货，指限制会员操作处于“买家已付款，等待卖家发货”状态的交易（七）限制参加营销活动，指限制会员参加天猫平台发起的营销活动（八）清退店铺，指关闭店铺并且退出天猫平台经营权限管控措施包括：（一）删除商品，指对会员出售中或线上仓库中的商品信息进行移除（二）下架商品，指将会员出售中商品转移至线上仓库（三）监管商品，指在商品信息无法通过搜索、商品链接等方式查看（四）单个商品搜索降权，是指调整商品在搜索结果中的排序（五）全店商品搜索降权，是指调整会员店铺内所有商品在搜索结果中的排序（六）搜索屏蔽商品，指商品在搜索结果中不展现（七）处理交互信息：指对会员发布的交互信息（如图片、视频等）进行屏蔽或删除（八）删除店铺相关信息，指对店铺内部分或全部信息进行删除，包括但不限于店铺名、店铺装

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