物业管理业主手册范本

上海保利物业酒店管理有限责任公司哈尔滨分公司保利·颐和家园业主手册目录训一、前言蔬……………螺……………赠……………泥……………施……犯0赵2帆二、小区简枯介偷……………滑……………坚……………伪……………惜0暗2篇三、物业管愉理灰……………化……………开……………陵……………赏0律3练四、管理费请用万……………乞……………悲……………芝……………男0法4寿五、设备及押服务木……………闯……………才……………论…………忘0跟5篮六、装修管永理禽……………徒……………邀……………齿……………普0之6妖七、搬家事袄宜遵……………涂……………侧……………底……………测0崇8雹八、业主（鸟用户）的其伍他责任及须幕知脸……………丈……………结0何9摩九、秩序、茫安全逆……………除……………帜……………麻…………叫15蒸十、关于空棚调安装技……………巾……………殃……………哑………蚁16铃十一、紧急映事项应急处叶理岂……………成……………桂……………述16息十二、清洁渠卫生简……………商……………静……………惹…………沉17腿十三、车辆骂管理规定猛……………搞……………妻……………破……丰18歌十四、社区蚕精神文明建体设甚……………怠……………柿……………腥20抗十五、结束郊语疤……………茎……………黎……………池……………滥20晶十六、常用伶号码徐……………旧……………蛇……………翅……录21一、前言蛇恭喜您及全站家成为保利筋·故颐和家园小影区的主人！飞为使业主柿/扭用户深入了屋解所居住小锅区物业的综兽合情况及管与理公约内容竭，使居住在印小区的业主投/用户充分写享受舒适、董宁静、祥和病的生活环境士，也使我们党能为业主/单用户提供尽垄善尽美的管图理服务。我炊们根据小区增的设计、建翅设特点和政胁府的有关法萝规、政策以缝及保利物业艇公司服务管辆理经验编撰荷本手册，敬巩请您细心地按阅读并妥善潮保存，以便陈让物业公司咽和业主共同回创造出一个动温馨、和谐锦、全新的现柏代居住小区矿。剩二、小区简扒介始1、颐和家攻园(一期)填概况杠颐和家园位授于南岗区工免电路及尤家新街路段，总惰用地面积7幼.3万平方贸米，地上总愚建筑面积1只4.44万侦平方米，其供中住宅建筑哗面积12.罩64万平方幕米。小区一寨期27栋楼岩宇，以多层饮住宅为主，泼南北朝向，叙并配以中心钓会所，商铺泪，幼儿园，赶地上、地下笛车库等配套秃设施。小区巾建筑密度2个7%，绿化君率34%。搂施2、总体设委计概况罗颐和家园项胆目总体设计倒突出文化、骡人性化绿色米家园的人文驼主义特色，缴强调自然景编观与建筑风瑞格的完美统傻一，楼体立绒面及平面设纷计以文化主挑题为理念展耳开构思，色献彩自然，使垂小区充满生谢机和活力以水及浓厚的文枕化底蕴。景屯观设计突出擦了以人为本奴，以及自然朵风光和古典产文化、现代伯文化的交融娇，体现文化厌内涵。以园蚁林文化小景挂为载体的景校观错落有秩死，点缀园区晓各处，步移间景异，运动汤与休闲场所洪分区布局，若尽显现代人侮高尚生活的栽理念，也诠职释了保利发烟展文化地产鱼的全新概念帝，将成为学胶府路一带的蹦精品小区，尿为住户提供脂了一个品味歌人生的场所帆，享受优美屋生活的舒适夹空间。郑三、物业管只理杏1、管理公脑司固1)浓根据管理合迹同，循上海保利物动业酒店管理乖有限责任公岩司哈尔滨分也公司可受聘本小区袭的管理公司熄。薄2)添本公司是经浅政府批准的战经营性服务压企业，具有悉国家一级物酒业管理资质纷。谱3)田该小区由本议公司下设物暂管处为小区祥提供服务。障物管处拥有帽经验丰富的距专业管理队胳伍。为达到溪高水准的管惭理和服务目朗标，它将依络照《哈尔滨表市物业管理季办法》对小戚区的房屋、复设备、居住速秩序等进行康全方位综合听一体化的管什理与服务。直2扒、管理公司垮职权唇1)驾管理公司有事权代表业主蝶（用户）就气有关物业管钞理事宜与政均府、公共事洞业机构和团执体进行磋商舰及处理有关驴问题。焦2)登管理公司依恩据有关政策够文件及管理准合同条文所提赋予的权力乒，负责小区柔公共地方、文楼宇结构、鞭泵房、绿化担及其它公共换设施及设备辽管理。其具羽体项目如下避：平室外供水、册供电、下水慌管道、排污捡井、沟渠、输化粪池、垃饭圾屋、道路券、绿化、文问体活动场所晃、公共建筑车物及门卫秩宽序、消防、识交通车辆管绣理、以及清砍洁卫生等。悲3舱、管理职员宾管理公司职咏员经培训，无持证上岗，闹能竭诚为小授区全体业主疫（用户）服数务，负责小难区的日常管耗理及维修事墙务，请业主锣（用户）勿愈要求管理公们司职员作私雄人性质服务走。所有管理怒员工一律不眯准向业主（街用户）收取纠管理赏赐或她谋求其它个结人利益。糟4放、建议及投描诉赞如对小区环洒境及管理有咬建议或投诉暴，敬请您通丢知本管理公淋司，我们将悬热诚欢迎并滋认真对待您蛛的建议或投喝诉。首四、管理费北用边1沟、自业主（流用户）进户止之日起，管物理公司按规眠定向业主（哥用户）收取征物业管理费废，用于支付竭小区公共设熄施设备正常分运行的维护胖、保养，清偿洁卫生、绿谨化管理等，习以及支付管亚理公司人员喘的薪金及行蜂政费用。臣身乌梳朱计嘴晒慌犹偿毕振剑厚缝加尤贴谷2细、体每于六个月探交纳馆一次物业管辰理篇费用总，按缴费具肠体时间安排体，每超过1出日收取千分迁之三滞纳金煤。贼3霸、小区楼宇听的公共配套廉设施自保修拖期满后，大驰中型维修工逢程费用从维柿修基金费中瞒支付。维修宅基金待政府戒有关部门出勺台相关政策固标准后，依彩据标准收取阶，并按规定疏使用管理。窃4趁、业主（用蹄户）应按规钓定，按时足熔额缴纳采暖沿费用，以保修证正常供暖夫。摩5能、业主（用精户）应按有忠关政策规定葬，按时足额骂缴纳业主（蜜用户）应负看担的各项费塘用。梳6、管理公熊司对拒绝缴锻纳以上各项且费用者有权瓶征收滞纳金娱或催缴手续剖费用，直至券采取相应的粒法律手段追尼讨。蕉7六、管理费用蚁构成：编（追1）管理服扇务人员的工场资、社会保励险和按规定铲提取的福利桨费等；赤（税2）物业共扬用部位、共危用设施设备栏的日常运行燕、维护费用零；远（尝3）物业管然理区域清洁驻卫生费用；营（涝4）物业管助理区域绿化严养护费用；搬（嫌5）物业管看理区域秩序没维护费用；床（居6）办公费么用；取（摸7）物业管轰理企业固定躺资产折旧；监（胖8）物业共椒用部位、共具用设施设备炮及公众责任梳保险费用；包（冰9）法定税跃费；希（疫10）物业鬼管理企业的问利润线。睡溜五、设备及重服务1、电力姜各单位已安面装独立配电毛箱，电表及朗充足的电灯较及插座，为萄安全起见，尘切勿令电力烈负荷过量，蚁电线及插座响若发现陈旧疤必须更换，递楼宇内线路拔均经科学设华计，精心安离装，不可随纤意更改，如瑞确需改动任较何电器工程阀必须经管理森公司同意由毙合格的电器塔技工进行。2、供水叙小区排24浸小时供应饮喷用水，业户度外出时必须脖将水龙头关名紧。若因滴盾水而使公共爹地方，设施离或其他单位哲蒙受损失，锯该单位的业晨主必须负责位维修及赔偿泄。3、燃气咸小区恐24趋小时保障燃童气的气源供饭应，如需改猎动燃气管道赢必须报经煤妖气公司批准森，由其指派货专人施工。缸系统若发生恩泄漏现象，扎须及时与煤丈气公司联系纹，以免造成毅更大损失。4、储小区已铺设疯电缆直字达业主户内旱，用户可向惯电信局申请搂接装。5、供暖爪小区供暖为渠地热采暖方役式，该系统桌完全能够满鹿足业主的要跌求，确保您败室内温暖、谦舒适。因此痰，您千万不废要改变供暖虽系统的管道车及设施；严内禁在管道上献安装门“害跑风间”鸽和放水使用座，这样做不撇仅浪费能源释，而且会造接成供热控制工系统的故障蜡，影响全小劣区供热。如悄业主擅自接亡装，改动了耕采暖设施，言出现后果业圈主负全责。霜6、公共天秒线（有线电学视）遥各分户均设颈有有线电视喂插座。若需证增加额外的仅电视插座时许，可通过物败管中心安排嫁专业公司安忌装，而费用陆应由相关分蓬户负担。根村据小区公约尊条文，所有辱分户未经有咸关部门允许脱均不得安装晓任何室外卫因星天线。7、消防蜻小区的消防址设备含每层奸设置的消防驶栓，由监控焦中心值班员建24小时值升班，监控消延防系统的运约行。烫六、装修管祖理范1扶、用户在室先内进行任何缴装修，必须面符合建设部陆2002菊年第钱110三号令《住宅熄室内装饰装础修管理办法用》的有关规候定，若装修喊工程发生违约反法规的情龟况，业主（险用户）须将裹违反部分恢推复原样，直挽至有关方面涛满意，其所衫发生一切费泪用，由该业竞主（用户）估自己承担。佩2佣、业主（用社户）装修需棒提前到管理脖处申请办理撑手续。害1)父按要求填写观装修申请表接，并附装修叠施工图纸；殃2)宣与物业公司趣签订装修管俗理协议；花3)幸选择有资质话的装修施工岩队伍，交营三业执照及复倘印件，交施麦工人员照片雹（办理出入牺证）。奸3复、装修保证轿装修保证金菊：此保证金劫由物业管理打公司收取并火保存。作为珍保障装修期裹内，业主（勿用户）违反诚装修管理规民定对小区环诉境和其它用意户造成破坏宋、损失、涂高污及其它行滚为的处理依缎据。装修工晨程完工后，另经管理公司阳检查用户是卸否遵守《装卵修审批标准讽》实际情况吴全部或部分劳返还保证金钻。洽4、装修规联定下用户及施工宫队装修施工虫时丑,初必须确定不冻影响楼宇结亏构和原有水呜、电、采暖常等系统的完船好及以后的榴维护杨,蛇对原设计不值得随意拆改愤,蓄特别是原房际屋承重墙、创柱、梁、楼揪板等主体结勺构，不得随括意私接地热验。凡拆改水超、电、煤气双、采暖设施喝及管线走向姨必须书面通闹知管理公司逆。经审批同劈意方可施工运。食1程)蓬装修期间不鸣得占用小区缴内公共地方铅施工，存放芳施工用料及设建筑垃圾，存应尽量采取绪措施减低装床修期间内的油噪音和气味课对公共环境倒及其它用户亚的影响，为严保证小区居滑民的正常生轰活秩序，晚挪21：00色后至早圣8蹈：瞒00修时前禁止施监工以免影响屋他人休息。探2刻)呢用户及装修兆施工人员须宴采取有效措混施保证楼宇现内结构、装攻置、设备、角装饰在装修泼期内不被损痰毁，或因缺陪乏防护手段劫造成的损坏榴（包括裂痕添、污渍等）何，业主（用圾户或装修施类工人员）需偶按价赔偿。尖3症)辰任何装修施班工不得对楼店宇外墙及公奉共地方、设飘施，装置进赚行拆改或干洽扰，如有违籍反现象，业烈主（用户）档需承担修正央工程的所有毙费用。溪4纺)白切勿将混凝失土、砂石、抱木屑、装修烛用胶等杂物庙倒入排水口品及厕所内。射5垮)顽严禁向窗外挪抛扔垃圾。焦装修垃圾须冠袋装放入指万定地点，统爆一清运，用握户需缴纳清骡运费用。境6德)傍业主（用户盒）及装修承场办、施工人膏员，需对施夺工期间装修隶施工人员发坝生意外所造旬成的损失负黎责。谦7丸)轮对装修施工湾人员不遵守布规定，经劝衰阻无效者，各管理公司有披权禁止其施疗工。瞎8液)盾针对小区的讨地热采暖方臂式，蹦禁止使用射监钉枪、冲击智钻等工具在毕地面及天棚梦上进行凭穿凿、钻孔鸡，破坏原有删层面。懒9省)季室内所有管艇线节门、接挤口、检修口读周围需留有繁100mm转以上距离，删并必须按规岭定预留长、防宽不小于符400伸引mm僚的检查口，耐便于日后维冻修检查。熊娇第一节鸟家政服务软西安东新家顿庭公司简介碧东新家家庭瓶服务有限公初司位于西安丘市火炬路企惹图时代大厦曲一B层，属伞西安东新物慈业管理服务贪一势子公司，是舟西安市家政咸服务行业的圈一颗新星，痒公司实力雄有厚，业务范枝围广泛，家招庭服务网点冶遍布市、区姿及周边市县景，拥有广泛浩的客户群。遮公司实行计欺算机自动监河管，拥有一被套自主研发息的家政服务顾软件，在保咐姆、保洁、讲护理等家政炎服务方面独巩具个性特色疫，依靠专业臭的队伍、专联业的工具、帖规范的管理星、优质的服啦务在行业中不拥有良好的日口碑。纪公司设有咨抱询处，安排妇专业人员解蜘答客户的咨书询、要求，卧并给客户提艇出合理化建鼠议，力争使给客户在最优脏惠的价位得打到最满意的金服务。逗东新家政以批西安为基地独，在全国建绑立连锁式家僻政公司，力锄争成为引领筒西部乃至全揪中国的新家倒政企业，以项专业的服务蕉，良好的口但碑赢得客户凡的信赖。裂选择东新，僻您随时随地默享受经典生认活！迈哄库莫聚迁亏西着安东新家庭俊服务有限公卵司摄西安市20尿07年家庭页服务业指导愁价格备注：舌泳1、各公司馒可根据用户饲需求和所用遭工具及保洁导用品进行适隶当浮动。潮潮2、家庭保原洁不含灯具数和抽油烟机丈的清洗。携为了使广大红业主（或使格用人）了解梯使用电梯运烟货和装修过角程中的垃圾依清运费、装强修押金收取粪的相关标准颠，特列以下房明细供业主姻（或用户）释监督执行。和一、客梯运奋货费：禾1、客梯运啦货费用标准朗：（一层以屑外）3元膀∕脑㎡虫•任户（业主）互2、此项收吊费仅指装修钳期间业主或邻使用人使用浆客梯运输货姥物（包括装反修施工方运案输装修材料剥）时应收取飞的费用。太3、运送货蛋物时必须有气专职电梯工纳操作，其它俘任何人不得禁私自使用电艺梯运送货物白或私自操纵江电梯运货。特二、装修押彩金及装修垃观圾清运费：墓1、装修垃攀圾清运费及什装修押金均校由业主和施恢工方负责缴梨纳。附2、装修押诉金及装修垃容圾清运费收佛取标准：全装修押金：张3000放元残∕台户朵装修垃圾清挂运费300付元所∕症户（60㎡释—喝80㎡）聚腥顶羞400元君∕奇户（81㎡针—调100㎡）资饶柳地500元踢∕油户（101帖㎡待—准120㎡）励师阴厘600元绑∕赠户（121锣㎡庸—炭140㎡以雨上）（业主泳）扯上述费用均梅由西安东新梅物业管理服英务输东新城市家突园管理处指杂定专人收取准并开具相应舒的收据。昏端搜七、搬家事翠宜撕当住户乔迁焦新居时，请共提前通知管告理处，以便怕为您安排道束路，提供泊领车位置，并捷为您选择较吨少车辆和较磨少出入的时消间进行搬家次，以免相互挤干扰，造成渡堵塞交通。惠搬运时请与况管理人员充逼分合作，并帮监督搬运人震员勿粗心大淡意，以免损劈坏家具和公耀共设施，特纱别是走廊墙雨面及楼梯，币如有损坏、态搬运人员及翼业主应负责汁赔偿。在搬秤运后，请将调包装废物清爸理干净。虏八、业主（银用户）的其刻它责任及须孙知药1罗、物业用途找限制火各业主（用由户）不得将讨其具有产权孝（使用权）愈的物业从事魂违规、违法饲或不道德用途途，不得在意公开场所从鸟事违规、违填法或不道德尝活动。趁2蓬、煤气使用静须知：鲜1)录外出或睡觉炕前，牢记关丝闭气源总阀绸；矩2)坝漏气检测常厦用方法是涂裹抹肥皂水，逮不可用明火的检查；握3)匀漏气处理：史——步迅速关闭气轰源总阀；烈——岭严禁开关任若何电器或使暮用室内捐；肾——随熄灭一切火叶种；鸡——子迅速打开门溉窗，让煤气尊散发到室外填；始——叫到户外打检缠修，通厉知供气单位朵派员处理。轿3、秩序管席理须知耽保障住户家轨财产安全，勉维护小区的天公共秩序是雕物业管理公宪司的重要管业理事项之一雨。物业公司夸设立的小区理秩序管理组纹将协助公安颗机关负责小笼区的安全管帅理事宜，同终时报请住户辈注意以下事聪项：笋1)爱护并徒正确使用报着警、报案系举统。教育子鸟女不要乱按栽报警器按钮匀，以免造成咏设备失灵、掉损坏及出现各报假警现象段。崖2)为配合奋管理，业主膝出入应主动恶出示出入证劣。提3)各业主剧如遇安全、烘消防等紧急别事宜，请拨咱打小区物业植管理，页以便援助和瓶排查。手4)业主外启出时请留意窑防盗门是否狮锁好，避免折忘记锁房门旧出现意外。瘦4、环境卫宾生及绿化须灿知梅物业管理公词司设有专业赞的保洁和绿恒化队伍，负茄责小区的所护有公共部位煤的清洁卫生极、绿化管理震和垃圾清运告，但需住户翅配合如下事苦项：傻1)直请住户按要道求每日将垃凑圾投入到指迫定地点，以娃便保洁员及洲时清运。间2)蔽请勿将垃圾侵、果皮、纸絮屑等垃圾抛幸出窗外或丢浸弃于共用部脸位。呀3)欧请勿随地吐引痰，随地大湿小便。佩4)吧爱护景观、远绿地，请勿瞒摘花、折枝述、践踏绿地辅。随5、公共设仙施管理须知请小区内公共宣设施是为了石方便住户生侦活，改善居展住环境而设梨立建造的，吗请各位住户结要爱护珍惜丽，严禁以下泽行为发生：寇1)兽不要更改、下破坏或拆除状公用设施，辣不可在道路剂、走廊、树眯干等公用部厘位晾晒衣物开，挂放储存百物品等。牢2)螺请勿在公用自部位擅自搭末建任何建筑蕉物、安装物升。士3)张请勿在公用坡部位涂写、粒绘画、张贴墨广告标语等饭。清4)窝小区内设有朴高压裸线，壮请勿私接、秤登爬、高空胆抛物、放风会筝等危险行浙为（具体高弊压防护知识布见电业局的凉标识）。锹6、消防安爷全须知马对避免火警察、水灾事故耀的发生，住森户必须杜绝抱下列行为：危1)研切勿超负荷悠用电，应按杰额定电负荷皱电量来决定男各种电器的敲使用数量。压2)呢在每个插座批上不应连接英多种电器，怪以免造成局府部线路荷载录过大，烧毁价线路引发火店灾。狗3)博住户使用电越热器时应有液人监护，住棵户出门时必周须切断电源径。库4)脉燃气线路不宰可随意更改连，需经煤气廉公司同意并麦派专业人员阶设计施工。徒使用燃气时素有人监守。虾5)柳教育儿童不味要玩火，与际火相关的物物品、设备。斗家长应把此夜类物品放在偏儿童不易碰女到的地方。辉6)锐小区内禁止炼随意动用明胖火，需明火甜做业时应报落物业公司批字准，并配人垄员监护明火裁现场。扒7)搬小区内设置华的消防器材帐各住户应备尽加爱护，不拒准将消防用饲品挪做他用骡。焦8)牺发生火警时底要保持镇静母，住户应按境下红色报警保按钮，并拨竹打119火况警或物我业公司保安疤值班室犁。日7、水、电占、燃气、地绿热的使用须忍知局小区的水、防电、燃气、杏地热由市政背专业公司直释接负责外网巧供应。内网对共用部位由悠物业公司负按责，住户室另内管线归业继主负责。物基业公司将为璃住户协调解惑决供水、供戏电、燃气等届问题，同时蹲提请住户遵谷守以下事项拉：规1窄)状住宅内的水絮、电、煤气值管线均经合妇理设计、精红心安装，住滑户不可随意逗改动。铸2)序地热使用住涂户绝不容许着在供热地面体和顶棚打孔管、钉其他硬鼠物破坏地面忠及天棚。如碰发生损坏将尤给您造成重泉大损失，切唯勿不可大意煌。损3)乌住户外出时遇请关好水、葱电、煤气阀距门，以免发农生意外，给换您和他人造曾成损失。暂4)逐每户住宅设扩计安装的最锹大电功率为逝4000-的-6000功W扣，提醒住户如累计电器功钩率，切勿超研过最大限量训功率，以免格发生火灾或尘其他事故。虽8、业主具去有产权的房碧屋出租时，山须持政府有颂关部门批准才的关于房屋椒出租的必须乡文件到物业扁管理处办理秋相关手续，运否则该房产意的一切物业刘管理责任及屠由房屋出租魂产生的一切衫后果均由业株主自行负责遵。铁9、长期闲钻置的住房或仆较长时间外技出无人照看乒的房屋，业猜主（用户）伪应将有效的锣联系方式通墓知物业管理堪处，以便有伐问题及时与征您及您的联蚕系人取得联饲系、沟通情扬况，防止给逮您及四邻造清成较大的损造失。鼻10、饲养怀宠物赵1绞)仪饲养宠物的豪业主要向物验业管理处登睬记备案，并什出示牌照；跑2犹)僵按规定执行陶动物出户时扫间：每天1尊9时至次日少6时，宠物脾出户必须由末主人手牵看旋护，拉绳不垮超过2米，毕避免咬伤或候惊吓小孩和放路人；乡箱3)埋动物粪便应槐随时清除；筝取4)择如犬吠或其水它宠物经常治影响他人休桌息，主人必哄须妥善处置魂或停止饲养安；裤日5骗)急小区内禁止拾饲养鸽子、食山羊、鸡、鸦鸭、鹅等家以禽，业主应种遵守并监督孙此项规定的眯执行。烫11、噪音怕气味型为保持环境诚安宁，用户斑切勿在室内口、外发出噪呢音或气味，旅打扰其他用灶户。树1括2、公众通南道惠住户必须保斯持走廊，通丈道及楼梯畅钓通无阻，不隙得以任何理宵由私自占用显。为保护各求业主（用户在）自身安全耽起见，遇有深任何公共通骑道阻塞的情唤况应立即通剖知管理处。咐1智3、景观物抚品抚各用户不得抛在任何公共洪地方洗涤、弱清扫、晾晒蔽衣物或其它医物品，不得毕在门前或公饿共地方摆设遗神位及燃点脖香烛。乱1暴4、危险物投各用户不得录在小区内储况存危险品、耀易燃或易爆掠品。必须时闭须按有关规澡定执行。15、窗栏晶各业主及用逝户在安装窗雷栏前，必须冷报物业公司完批准，每一蚕栋楼的窗栏夹样式应统一跌，样式、质够量由用户协觉商，统一招袄标制作，相只关费用由业犹主承担。唯1引6、营业、瞎经商贷除非得到物乞业公司书面描批准，所有读用户及外来球人员不得在扮小区公共范疗围内摆放任颗何私用物品忠或进行任何坝形式的宣传丘、经营、贩著卖活动，包浅括悬挂张贴押、派发商品毯、样品、宣流传品等。系小区内的依洲法营业场所燥应遵守以下凯规定：齿1吧)命门前实行三转包责任制。处保证无垃圾刺、无积水、福无积雪，符体合城市市容妄管理规定。蝴2池)车营业时所产尝生的噪音应蜘符合相关规层定，不得扰优民，按规定高时间营业。汗3)碌营业中安全羊秩序由经营洁者自行维护子。氧4)溜烟道的安装柿位置应报物获业管理公司甚批准，不得倘擅自安装。话5)销垃圾必须装坛袋，不得外佳溢，垃圾自免行处理。效6爆)油室外商业区贤域的招牌、柿广告、霓虹转灯应整洁统恰一。安装牢艇固，无安全涛隐患，电线设按安全标准祸敷设，没有遭破损。业主寺必须事先将沙安装方案报乞物业公司登德记备案，其晚安装后效果事不得影响其忍他业户及小衡区整体形象塞，方案须经府物业公司审炼批合格后方棋可执行。承7辨)凝不得经营与援法律法规相挤违背的项目疼，住宅、车绪库不得改变标使用功能。错17、肾室内维护睁各业主（用容户）自己单择元内的电器范、用电设备庆、供水、煤慎气设备、电趴话、有线电宅视等设施、累设备的安装辩、维修均由忘各专业部门饿或由合格（翠指定）的技师工进行。竭韵室内设施、课设备出现问折题，应由住挪户自己及时屠维修，因此洞出现问题（侦如漏水）而打使公共地方垄，设施或其槐它用户受损港失，业主（巷用户）必须墨负责维修及略赔偿。献1区8、设施、鞠设备忍业主对小区集公共设施设待备与本小区跪其它业主共肝同享有产权疾和使用权，垒业主对共同恢享有产权和卫使用权的公吹共设施、设秧备。应尽保牛护、清洁、趁维修义务。削楼宇及单元帆特殊设施、酷设备，为楼宫宇或单元用评户共同所有仆产权、使用绸权，对此类温设施、设备路拥有产权、泻使用权的用趋户需精心爱答护，按规定口使用设施、给设备，并同吃管理公司共炼同尽管理义等务，保修期旋满后维修等竭费用需由用处户共同承担亚。舰19、法律给纠纷革业主（用户笨）在小区物雹业管理范围守内，因其自卡身问题而引声发的法律纠条纷及事故，截必须自行承嫩担所有法律柏及经济责任们。丝九、秩序、拍安全应1谣、实行24显小时的秩序班管理员值班渡，管理公司谁秩序管理员校如同给用户枝的人身、财器产安全又加桌一道锁。为最使用户更安眯全，还需业迈主（用户）富加强防范意强识，配合秩护序管理员共绪同做好安全尿防范工作，罩配合秩序管枯理员共同做考好防范工作乒。并请注意麻以下几点：煤1)航若发现任何鲜可疑人物及松迹象，请在盟安全情况下借通知管理人督员。研2)询住宅单元用成户切勿随便驱开门给陌生阅人，开门前贸必须辨别来妹访客人身份梦。值3)旷与邻近用户卷互相认识，蜓保持联系，肌以便大家能邻互相照应。鼓2市、如遇紧急爱情况可直接虾报警（拨电弄话：110喉）慨3吧、携带大件路物品及搬运微货物出入小羞区时，须持谜有效证件进秩行登记，并分开具出门许判可证。农4铜、为保证小曲区安全，每撞天21：0柴0时以后应粪从小区指定僵的通道出入小。容5党、房间无人可时，关闭所款有电器用具诸，关好煤气盲、水阀等。巩定期检查、慕维修电器设愤备、电线、沈煤气等用具岁。烤6秧、不要在禁搜止吸烟场所善吸烟，发现累不明气体时夜，不可开关泻电器，包括扔使用。鞋7烤、各用户如任需在单位范演围内，自行身聘用专职并述穿着制服的择保安员，必尸须事先向管代理公司书面尝申请，详列诊人员数目，链值班时间及慰所属单位名形称等，并须位保证这些专躬职人员不得兆穿着制服在伯公共地方活话动，以免造露成管理混淆弹等引起误会筑。捐十、关于空糠调安装贯为维护小区漠环境的和谐保统一，楼宇茅外部整体形猾象一致，特干规定各户安针装空调一律造事先通知物驾业公司、并闯将空调安装址在指定位置快的墙面上。热十一、紧急雹事项应急处岁理1、防火俘1）防火措液施店楼宇内的灭膨火设备，用军户应熟悉并改掌握使用方役法，用户除最紧急灭火外柄，不得动用夺灭火设备。季2）防火知扑识瞒——涉切勿使用电寻线负荷过量藏，不可在同今一插座上按机多种电器。降如电炉、电越饭煲、熨斗楼、吹风机、露微波炉等，茫以免负荷过港量而导致火珠灾发生。讽——探易燃及危险点品应放置在亦儿童无法接莲触的地方。讲如有易燃物醒品气味的，篇切勿触动任辩何电器开关懂。鸡——迅请保持走廊秒、楼梯及防狱火通道畅通家。约3）如遇到元火警应采取繁的措施客——日保持镇静；锣——镰关闭电力总春闸及煤气阀锯；绩——剃拨打粗“斜119课”中通知消防队保。蛾——溜烟雾浓密时躲，应尽量贴筋地面爬行，厨并以湿毛巾抓遮盖面部，枕应从安全指弟示出口或楼然梯离开现场侵，服从消防咳人员和管理努人员指挥。2、防风洗每当有强风术降临时，业必主应扣紧门伐窗，以免被辜强风吹开。天将室外、窗至外晾晒的衣式物、晾衣架埋、花盆等搬侍回室内。勿钥在玻璃门、紫窗附近停留疲。摧若需要时，乔可向管理处映或市气象咨申询气象信息螺。3、防雷旺——驶保持镇定，传躲避在坚固象结构下寻求故掩护；烛——夫远离窗户、刮玻璃隔板、糠架或悬挂之区物件；浮——孝地震发生时诚，不要躲在链楼梯下；仗——贤做好准备，怠应付更多次澡余震；晓——峰如单位受到印破坏，立即案通知管理处久；侨——同切勿散布谣辨言或夸大报胆告。究十二、清洁细卫生栏管理公司已型聘用清洁工麦人负责保持偏公共地方清旬洁，但仍须经全体用户的誉通力合作，脑维持社会公添共道德，才兵可确保环境译的整洁。荣为给用户创赛造一个清静罗、整洁、休赤闲的居住环怎境，管理公匆司制定卫生欢管理规定，命条例如下：荒1、公司组烧织人力、物朴力对公共地缎方的卫生进筝行定期清扫秒，保证公共面环境的整洁鞭，使用户充恋分享受舒适镜的生活及居丘住环境。游2、请业主智切勿将垃圾投直接扔至楼青下，应放到惑指定垃圾存幻放处，有腐忽蚀物应多套斜塑料袋以防占污染。清洁柔工人每天定消时打扫、清麦运。胞3、禁止在解楼内及公共弃场所随地吐昼痰、乱扔纸酒屑，果皮等曲废弃物。颗4、禁止在驰小区内设施债及建筑物上完张贴标语、议广告等。返5、禁止在请公共场所搭现建违章建筑矿。校6、禁止破失坏公共设施夹，保持其清况洁完好。厉十三、车辆爪管理规定钥为保持小区迈内道路通畅应，请住户自极有车辆或乘航坐的其他车热辆应遵守小先区交通管理务规定，按交例通标志规定耳的停靠点或腊路线停放行锅驶，交通管克理规定如下谎：烤1、凡进入棉小区的车辆地必须服从小以区管理人员绪的管理，遵抄守有关规定猛，对违反有士关规定，不渡服从管理者昂，无执照的马车辆一律不卧准进入车库蜡存放。管理坛人员有权禁蔽止其车辆进丧入小区。芳2、酸小区内住户梨车辆出入采扎用发卡登记园管理，向小区车辆凭僚证出入，小帜区内业主（箩住户）自用争车辆，凭有壮效证件及车玉辆保险单据职（无保险单莲据者需另据仁相关材料）达到小区管理川处办理车辆夸出入证。塔车主须凭证柏出入，在自添家车位停放肃。狐无车库者需绿交纳有关费替用，固定车桨位，按位停花车。刮摩托车、自器行车需缴费驴办证、定点购存放，不容铃许乱停乱放北。愁3、临时出桥入小区车辆则，进入小区仇需凭有效证录件换取量“坑车辆出入卡及”约，记录时间伟，车辆离开寄小区时，司肌机应主动凭遭“册卡依”饼换回证件，党并根据记录放时间交纳费貌用。少4、因本小禽区属住宅小郑区，编小区内任何袍车辆不许鸣讽喇叭，尝车辆进入小勿区时速不许粗超过5公里周每小时，全双责了望，出您现事故，司建机应负全责阶。诵不得在小区仗内试刹车、产练习驾车、出修车、洗车趋等。揉任何违车辆松严禁在交通进路口、绿化撞地、消防通散道上停放。姑在小区内应辜按位停放，柄按规定路线日行驶，爱护锁小区内公共圾设施、设备香，如有损坏门，按价赔偿仁，大型车辆川（２吨以上多），需办理农手续，经管川理处同意，帅按要求行驶蛙及停放。旱5、管理人掀员需认真负荣责，切实做篮好车辆出入命的证、卡检谎查、登记、滩收发工作，很做到车辆出悉入有序，证般、卡与车相招符。贺6、管理人脖员要增强责软任心，热心方为车主服务袄，保证小区严内道路宅畅通，设施锄、设备完好棉、整洁，车唤辆通行安全飘，便利。谢7、保洁管滩理人员要做街到小区内道私路整洁，风店、雨、雪后俯及时清理，饱及时清扫停狼车位杂物、肢垃圾，保持转整洁。闷8、小区管宰理处对车辆偿进入小区提索供道路车位倍畅通、整洁爆、便利，不摸承担各种意电外赔偿。诚珠望各位业主项、司机，加长强自用车辆水的管理，离悟开车辆时应针做好防范工狂作，关好门探窗，贵重物间品、车辆出荒入证、卡，眨需与车分离搂，确保万无罩一失。辟9、车库、旺车位及临时纹出入小区车普辆超时存放左时需缴费，郊用于小区内葵车库及小区饿内道路、车您位的公共设霞施、设备的而管理、维修勉，环境卫生睬清扫，积雪枕清理。严禁亩在车库内添插加汽油或存公放易燃易爆蓬物品。遗十四、社区条精神文明建室设主为提高小区谈住户文化生握活、思想道舰德水准，物觉业管理公司昼将与居委会循、办事处、缝派出所共同亭组织小区精萌神文明建设菌活动。展1、开展多动种形式的政绳治思想工作答，培养住户缩良好的社会名公德和家庭雀美德，形成彩尊老爱幼、丰助残扶贫、结团结和睦的连良好风气。会2、开展各悄种丰富多彩法的文化体育表活动。周3、建立小庄区娱乐、文域化、学习场余所，大力普推及科学知识天，寓教育于勺娱乐之中。财4、健全社畅区便民、利兆民服务设施炭。氧5、积极开头展乌“慌扫黄打非宣”浊活动，增进丹住户扰“脉热爱小区、懂建设小区、顶美化小区度”秆的意识。箱十五、结束次语母为使小区所愚有业主（住役户）能享受柿幽雅、宁静牺、舒适、安敞全的居住环秒境，特制定降本手册。本铸手册所列出某各条款，均刮为业主（业肆户）的利益轧着想，敬请缘各位合作。蝇恳请诸位细辫心阅读本手盆册，若有任赛何疑问，请度向本公司或觉管理处查询浩，本公司将听尽力协助。民对各位的真侧诚合作，谨马致谢意，并理祝各位乔迁狡之喜，安居领愉快！蝴服务联系苦龙常用便民电酷话：扔名称业雷名称锡弊救护许荷犬慎征创120喜火警窄119谦故障锅欺绞耻录针撒籍中炭悄浴如虾薄112狂匪警炎110碧查询木184西查询质114屈天气查询著屡沙厚涌丸12121帖网通热线符10060愿邮政专递斗阶吹谊问奸11185胀公路查询远16865徒666句铁路问询哭拣快流筒匠铁96688闯688亭咸阳机场闻磁讯渐88796佣997疲市政热线使讲宫饥洁态12319都西安市消协眼87823腥086瘦饮食：庙名称解地址姜雄东新快捷餐缺厅卫火炬路东新厉世纪广场一勾层耀029-8傅22309弟32旨顺峰山庄工统坚南二环东段逐22号(近吴东二环)糊舞029-8裳22332如11挺82232炎655册粤好海皇酒偷店蛮新城区东二猜环南段1号贸桨029-8床22258梁58蝇青都里她业新城区东二孤环南段1号廉粤好海皇酒蕉店5楼怒029-8饱22169钟99俗老客站隔魄金花南路5默0号恨029-8浓22588活88炉宗江小阁宴女酒楼茄金花南路与寄咸宁路什字府东北角须029-8按66911烂59毅金海岸大酒映店状建工路3号狱(东二环与链南二环间邻029-8围22277抵77住宿：口名称妄地址量勾八一饭店效宪公园南路8库1号隙029-8穴47525似00致建国饭店嫂撕新城区互助袭路2号结029-8州32388嚼88崭理工大宾馆融隶金花南路局029-8送32206齿66畏东方宾馆恳诞纬什街新科拾路61号赠029-8狂33808柏29教育：圣名称村地址晌率东新明珠幼液儿园懂苏钟公园南路2煤号杆029-8楚22377率20掩西安交通大贴学附属小学益瑞咸宁西路慰029-8炸26630链96敌西安市第八阻十三