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文档简介
问卷调查1/1线下生鲜超市消费情况调研模版一、基本情况调研1.性别A.男B.女2.年龄A.18岁以下B.19-25C.26-45D.46-59E.60岁以上3.请问您的职业A.学生B.上班族C.无职业D.退休4.您的月收入为A.2000元以下B.2000-3000元C.3000-5000元D.5000元以上5.请问您家里购买生鲜食品(如:蔬菜、水果、肉类、海鲜等)的间隔时间为?A.每天都购买B.两三天C.五到七天D.七天以上6.您家庭每月在生鲜超市购买的开支约为A.500元以下B.500-1000元C.1000-1500元D.1500元以上7.您会在哪里购买生鲜食品(如:蔬菜、水果、海鲜等)A.大型生鲜超市B.附近一般的小型生鲜超市C.菜市场D.线上生鲜超市(如盒马鲜生、多多买菜等网上生鲜平台)E.其他8.您购买的生鲜产品中,通过网上购买的生鲜产品占比大约为A.几乎为0B.很少一部分C.大约一半D.很大一部分E.全部9.
家里的生鲜食品是否主要由您亲自购买A.是B.否二、购买意愿调研调研下面是有关您在生鲜食品购买过程中对于习惯的感知,请根据您的实际购买感受,从生鲜食品顾客感知习惯的不同维度进行每个题项的回答。(请在每题后面所列您认为合适的选项数字上打“√”,5表示很认同,4分表示较认同,3分表示一般认同,2分表示较不认同,1分表示很不认同。)10.习惯很认同较认同一般认同较不认同很不认同我不喜欢在网上选购产品,更喜欢在线下实体店或菜市场亲自用感官去感受相比较于线上生鲜超市,我认为线下实体店或菜市场挑选生鲜食品更加方便容易我经常在相同的线下实体店或菜市场购买生鲜食品已养成习惯我认为在线下实体店或菜市场购买生鲜食品顺路方便我不习惯在网上挑选购买生鲜食品下面是有关您在生鲜食品购买过程中对于成本的感知,请根据您的实际购买感受,从生鲜食品顾客感知成本的不同维度进行每个题项的回答。(请在每题后面所列您认为合适的选项数字上打“√”,5表示很认同,4分表示较认同,3分表示一般认同,2分表示较不认同,1分表示很不认同。)11.成本很认同较认同一般认同较不认同很不认同网上生鲜超市比线下生鲜超市会有更多的满减和优惠相比较于线上生鲜超市,线下实体店或菜市场【反季节】生鲜食品的价格浮动更大我认为线下实体店或菜市场的生鲜食品价格比网上便宜相比较于线上生鲜超市,线下实体店或菜市场购买生鲜食品更简单快捷我认为线上挑选购买生鲜食品要花费更多精力线上购买的生鲜食品要花费更多时间才能到货相比较于线上生鲜超市,线下实体店或菜市场的店员服务更及时更直接下面是有关您在生鲜食品购买过程中对于情感因素的感知,请根据您的实际购买感受,从生鲜食品顾客情感因素的不同维度进行每个题项的回答。(请在每题后面所列您认为合适的选项数字上打“√”,5表示很认同,4分表示较认同,3分表示一般认同,2分表示较不认同,1分表示很不认同。)12.情感因素很认同较认同一般认同较不认同很不认同我认为在线下实体店或菜市场挑选购买生鲜食品是一种享受相比较于线上生鲜超市,线下实体店或菜市场更让我有“归属感”相比较于线上生鲜超市,线下实体店或菜市场更让我有“愉悦感”相比较于线上生鲜超市,在线下实体店或菜市场购买生鲜食品使我能够与家人一起度过一段亲密时光相比较于线上生鲜超市,线下实体店或菜市场的店员都是我较为熟悉的,能更令我放松自在下面是有关您在生鲜食品购买过程中对于风险的感知,请根据您的实际购买感受,从生鲜食品顾客感知风险的不同维度进行每个题项的回答。(请在每题后面所列您认为合适的选项数字上打“√”,5表示很认同,4分表示较认同,3分表示一般认同,2分表示较不认同,1分表示很不认同。)很认同较认同一般认同较不认同很不认同我担心网上生鲜超市潜在的送货途中风险,例如夏天易腐烂,冬天易冻裂我担心网上生鲜超市的实际商品难以达到我预
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