企业战略与财务战略概述

第一章企业战略与财务战略第一节战略管理概述一、战略与战略管理的内涵（一）战略的内涵私战略禾“战略”一申词来源于军高事，逐渐被旧引申至政治览和经济领域唱，其涵义演快变为泛指统宫领性、全局溉性、左右胜亩败的谋略、屯方案和对策谢。双战略特征歪①锄全局性介。必须从企雁业全局的角堵度出发，确别定企业发展诵的远景目标减和行动纲领龟。寨②浸长远性国。战略的着棒眼点是企业壳的未来，是照为了谋求企垦业的长远发糖展和长远利衰益。权③催纲领性塑。战略是一退种概括性和摔指导性的规壳定，是企业丛行动的纲领止。殃④修客观性泛。战略的建彻立必须是建泉立在对内外江环境客观分经析的基础上嫩。茧⑤馅竞争性赠。战略的一补个重要目的获就是要在竞员争中战胜对勇手，赢得市振场和顾客。功⑥课风险性沟。战略着眼君于未来，但剂未来充满不斧确定性。（二）企业战略管理的内涵皮企业膊战略管理候企业战略管敌理是在分析絮企业内外部费环境的基础购上，确定和涉选择达到企羊业目标的有固效战略，并寒将战略付诸颤实施、进行乏控制和评价梯的一个动态居管理过程。萍企业秆战略管理特稼征轧①写企业战略管块理是关于企浴业沿整体的匀管理党②则企业战略管洒理需要管理裁和改变企业岭与队外部的羞关系归③厉企业战略管逃理具有很大歇的厘不确定性和晓模糊性爱④俊企业战略管连理涉及赶企业的变革（三）战略管理的要素、体系与过程1.战略管理的要素侦①抚产品与市场医企业战略管贿理首先要确太定企业的产肃品与市场领港域，不仅要动确定企业现芝在要做什么渔，而且要考坝虑企业将来监应该做什么怪②何成长方向荡在明确产品蜓与市场领域键的基础上，诱企业经营活穴动应向什么嘴方向发展成失为第二个战越略管理要素火。如是在现屯有产品市场童进行扩张，功还是开发新狼产品？是在赢新的市场开凤发现有产品轰，还是在新巾的市场开发眼新的产品？植③退竞争优势翻明确企业在扩产品与市场永领域成长发察展中的优势呆与条件，既遮要正确认识滔企业的竞争蒸优势，还要狭充分利用企瑞业的竞争优拴势红④帖协同效应苍企业应在从恨现有产品与灿市场领域向之新的产品与舌市场领域拓涌展时取得1革+1>2或冠5-3>2卖的效果。协受同效应可表绕现在各个方睬面，如投资别协同效应、庭管理协同效毫应，生产协打同效应、技喉术协同效应树，等等2.企业战略管理体系企业战略管理体系是由公司战略，事业部战略和职能战略三个层次构成的。成长型战略公司战略稳定型战略收缩型战略成本领先战略经营战略差异化战略企业战略管理体系集中化战略市场营销战略研究与开发战略喇里催庙图职能战略前生产凑战略汇头菜练乖眉史人力资源摆战略塘逃饼船陵挨亮财务战略旱3.糠沃战略管理过叠程月战略陕分析蒙克战略捡选择过驴涛战略实施着慨叹加战略控制战略实施模式管理控制程序战略实施外部环境分析公司战略战略实施模式管理控制程序外部环境分析公司战略战略实施支持系统经营战略战略实施支持系统经营战略战略实施组织系统管理精制模式内部环境分析职能战略战略实施组织系统管理精制模式内部环境分析职能战略迎（四）企业举愿景、使命柜和战略目标栗战略管班理的第一步鼻是确定企业沸的愿景，在币此基础上明廊确公司的使鸽命，然后形泽成公司的战陵略目标。年愿景携希望薪、向往、愿虹意看到的前著景保使命袋又称宗旨、亚纲领。它反股映一个组织计之所以存在肉的理由和价钟值。缝战略目标筹企业愿景与炉使命的具体劝化滚战略目标态反映企业在弓一定时期内患经营活动的再方向和所要料达到的水平沾，如业绩水且平、发展速俯度等。与企跪业使命不同阶的是，战略帮目标要有具属体的数量特补征与时间界饰限。闯战略目枪标是企业制炸定战略的基仪本依据和出里发点，是战照略实施的指对导方针和战局略控制的评计价标准。闯【确定战略拾目标的SM滑ART原则连】昆（1）垄S吹（Spec帝ific）江——道具体撞——娃不含糊注（2）萌M部（Meas轰urabl步e）果——迫可计量梦——点可以量化顶（3）勾A评（Atta兽inabl继e）腔——扑可行涌——班可以达到毒（4）驶R败（Rele异vant）宾——嘱相关赖——顺与使命一致哥（5）神T蠢（Time搭-boun忙ded）撕——傅定时树——迷有完成期限粘二、战略分铁析通斯烘催渔下宏观环姿境分析洋驰跨外部环境呼分析质行业环境庄分析保短净哈密妇经营环而境分析战略分析耐暗问艇赔蜘企业资源广分析而仪况内部环境功分析触企业能力分质析傻纵膨宿拔洞核心竞争架力分析池（一）外部帝环境分析告1.宏涉观环境分析业（PEST为分析）眼目的：舞确定宏观环她境中影响行监业和企业的脖关键因素，记预测这些关朝键因素未来吃的变化，以亮及这些变化丸对企业影响赢的程度和性程质、机遇与这威胁。词（1）纲政治与法律握环境因素号（2）纲经济环境因汪素糕（3）可社会和文化棉环境因素锯（4）哨技术环境生2.行业环叙境分析（五于力模型）雾目的：蛮分析行业的邀盈利能力和嗽盈利潜力。膜（1）行业企竞争程度分脚析错昏①流现有企业竞轿争程度分析饶关系岁竞争程度越哗高，盈利水陈平越低冶影响因素绣行业增长速她度泼增长速度越毅快，竞争越胞弱；增长越以慢，竞争越抖强。葡行业集中程助度浪集中度高，劳竞争度低。慈差异程度与捎替代成本缸产品差异程脖度越大，竞娱争程度越低富。钓替代成本（旷转换成本）栽低，竞争程增度高。孙规模经济春具有规模经袖济行业，竞终争比较激烈炭。响退出成本站退出成本高搂，竞争激烈父。扎②纺新加入企业臣竞争威胁分眉析崭关系震进入壁垒越撑低，竞争越昏激烈，盈利黑能力越低及影响因素嘉规模经济因秃素墙规模经济程东度越高，新浊企业进入难妻度越大。休先进入优势床因素蔽①昌行业标准和云规则制定偏伍向于现有企猛业；护②凡现有企业通同常具有成本盼优势。榨销售网与关辟系网因素制现有企业销炭售网和关系右网的规模与夜程度，将影暂响新企业进设入的难易程丈度。达法律限制因省素省许多行业对案新进入企业傻在法律上有橡所规定和限充制，如许可填证、专利权疯等。善③纠替代产品或精服务威胁分粪析滨替代产声品多挨——浓竞争程度高删尾替代产羊品少雷——爆竞争程度低淘惹消费者敢在选择替代昨产品或服务猪时，通常考溪虑产品或服百务的效用和墓价格两个因以素，如果替夕代品效用相及同或相似，它价格竞争就戒会激烈。静（2）市场润议价能力分次析眨震①婶供应商议价河能力分析蚊①莲供应商数量栋数量少，供众应商的议价水能力强。稼②招供应商的重酸要程度腹如果供应商果的产品是企值业产品的核透心部件，而责替代产品少作，则供应商承的议价能力疮强。聪③匹单个供应商炭的供应量贞单个供应商垮的供应量越唯大，往往对公企业的影响条与制约程度将越大，其议殃价能力也越奥强。搭课②回客户的议价分能力分析证影响因淘素很多，如改替代成本、馆产品差异、圾成本和质量稳的重要性、宿客户数量等厕。归纳起来眉主要体现在村两个方面：旬表第一，蜘价格敏感程明度顺。价格敏感右程度取决于竞产品差别程巡度及替代成疑本水平。产触品差别越小故，替代成本古越低，价格举敏感度越高雾，客户的议闷价能力越强拼。贼第二，镜相对议价能金力饼。价格敏感狭程度虽然会朝对价格产生割影响，但实事际价格取决宪于客户相对帆议价能力。灰比如单个客庙户的购买量仍，可供选择螺的替代产品段的数量等。胡3.经营环渔境分析俯竞争对手分疲析普主要作用在碗于帮助企业叹建立自己的要竞争优势。竟竞争优势涉蛾及企业在市逮场中与竞争挣对手的每个基方面，包括扒价格、产品杯范围、制造以质量、服务摩水平等。烧竞争性定位跟分析树竞争对手会糟有许多不同拨的分组，每刊个群组在相下似产品、市屡场类别中遵寨循相似战略颗。这些群组票被称为“战篇略群组”。血只有处在同疤一战略群组摊的企业才是匀真正的竞争块对手。也消费者分析吵可从三个战算略问题进行凯分析：消费娃细分、消费卧动机以及消职费者未满足葬的需求。僚融资者分析症融资者能否醉提供足够支楚持是决定企起业战略实施惜过程中能否广顺利获取所晓需资源的关肌键因素。航劳动力市场效状况分析悔方便快捷地冒雇佣到优秀射人才是决定桐企业经营能悦否成功的关鲁键因素。鼠（二）内部牙环境分析当企业的缺内部资源条障件决定了其职能否和如何死有效利用外艰部环境提供珍的机会并消肃除可能的威寻胁，从而获盗取持久的竞务争优势。在圾战略分析中威，企业应全坑面分析和评迁估内部资源刃的构成、数矮量和特点，均识别企业在恒资源禀赋方舱面的优势和远劣势。续友骡1.企业资殿源分析划有形资源分妥析驳①挺有形资源，言是指可见的愈、能用货币姑直接计量的爸资源，主要教包括物质资志源和财务资庙源。帅②齿有形资源一蔬般都反映在蔬企业的资产素中。但是，轮由于会计核疑算的要求，赔资产负债表即所记录的账灶面价值并不拘能完全代表卸有形资产的齐战略价值。垂无形资源分痰析杂①雄无形资源，吴是指企业长木期积累的、烂没有实物形把态的、甚至弟无法用货币堆精确度量的扯资源，通常舌包括品牌、经商誉、技术喘、专利、商血标、企业文匙化及组织经承验等。押②患尽管无形资碧源难以精确条量化，但由浴于无形资源塘一般都难以叛被竞争对手事了解、购买现、模仿或替吸代，因此，搅无形资源是孩一种十分重亚要的企业核眨心竞争力的扫来源。插③办由于会计核毛算的原因，锅资产负债表熟中的无形资乔产并不能代川表企业的全昨部无形资源悉，甚至可以欲说，有相当嘱一部分无形拢资源是游离若在企业资产拔负债表之外殖的。掘组织资源分葡析趟①唐组织资源，岩是指企业协议调、配置各孝种资源的技扛能。它将企首业的有形资块源或无形资贵源整合在一然起，以实现变投入向产出绕的转化。闸②按组织资源比港有形资源和箩无形资源更检加难以准确扰界定，它蕴珍含于企业的颜规章制度、蹄组织结构、妖业务流程和锦控制系统中棒。亩③卖表现：相同短的投入，但庙产出的质量式和效率更高嚷。慢2.企业能绘力分析尝残企业能力，俱是指企业配满置资源并发晕挥其生产和瞎竞争作用的独能力。背能力来祖源于企业有趣形资源、无乎形资源和组表织资源的整爪合，是企业粘各种资源有折机组合的结申果。企业能膀力主要有研激发能力、生迫产管理能力任、营销能力超、财务能力嘱和组织管理菊能力等组成犁。届3.企业核垦心竞争力分心析辛含义弯核心竞争力犁是指能为企糊业带来竞争帅优势的资源逮和能力。签要素辈①珠对顾客有价谢值；帜②编与企业的竞处争对手相比抚有优势；芳③剃很难被模仿央和复制。阻三、战略选添择胖（一）战略排选择的程序家战略适应性岛分析垒（1）战略徐适应性分析右应考虑的因温素维（2）生命田周期分析播（3）资源猜和能力考虑蚂（4）企业孟概况分析穴战略筛选纺（1）情景西分析法港（2）评级路和评分法签（3）决策甲树法答战略的可行碌性分析辈必须考虑一会下因素：录（1）该战睡略是否能得执到足够的资付金支持央（2）企业避的绩效是否痛能达到必需罚的水平狭（3）是否因能达到必需考的市场地位腾，并且是否背具有必要的表营销技巧爆（4）企业收是否能处理悟来自竞争对约手的挑战岭（5）企业要将如何确保捕管理层和经瞧营层具有必约要的能力如（6）是否忘具有足以在女市场中进行壳有效竞争的源技术（与产宽品和流程相树关的技术）输（7）是否让能获得必要怪的原料和服案务党（8）企业达是否能够交宿付该战略中槽指定的商品渐和服务议（9）是否槐有足够的时淡间来实施该精战略抄战略的可接夕受性分析制（1）评估自可接受性的勺考虑因素掘（2）测试屈战略的可接爹受性闭（3）特定特战略所产生鄙的投资回报胳选择行动计抖划台选定的行动幅计划应当与膛已明确理解罢的目标相联根系，特别是绵那些与利润泽表现有关的绩目标目拥（二）战略柿选择的类型余四、战略实拳施劫（一）战略蒙实施模式肝1.指挥骂型模式销特点我企业高管层塔考虑如何制疗定一个最佳尸战略的问题胃。庸高管层确定递了战略之后旷，向其他管虎理人员宣布些企业战略，啄然后强制下连层管理人员肚执行，而不废再跟踪战略予实施的问题殿。摊缺点怨把战略制定蓬者与执行者忽分开。允高层管理者棋制订战略，茂强制下层管夕理者执行战凭略，因此，事下层管理者讲缺少了执行发战略的动力烤和创造精神算，甚至会拒销绝执行战略悲。跃2.变革性船模式镰特点简企业高管层爆考虑如何实着施企业战略寿。都在战略实施惜中，总经理填本人或在其奴他方面的帮全助下对企业泊进行一系列况的变革，如奖建立新的组熊织机构，新或的信息系统映等以促进战爹略实施，进疮一步增强战使略成功的机晕会。凳评价逢①仗在许多企业屑中比指挥型之模式更加有罢效。寨②肢没有解决指探挥型模式存泰在的如何获末得准确信息涝的问题。骗③流从长远观点食来看，环境虫不确定性的忠企业，应该粉避免采用这柿种模式。眨3.合作型渔模式利特点惰企业的高管压层考虑如何戴让其他层级牵管理人员从规战略实施一舅开始就承担事有关的战略叉责任。愿为发挥集体龄的智慧，企咳业总经理要闸和企业其他丘该层管理人察员一起对企瞎业战略问题鸡进行充分的槽讨论，形成针较为一致的障意见，制订扑出战略，进论一步落实和服贯彻战略，丝使每个高层形管理者都能档够在战略制延订及实施的你过程中做出各各自的贡献椒。住优点明克服了指挥芽型模式即变承革模式存在狐的两大局限弃性，使总经答理接近一线信管理人员，写获得比较准巡确的信息。爽同时，由于偿战略的制订哨是建立在集姻体考虑的基种础上的，从土而提高了战柳略实施成功宴的可能性。吧缺点芬①撑由于战略是胀不同观点、铲不同目的的妖参与者相互柴协商折衷的悼产物，有可挎能会使战略题的经济合理薄性有所降低逆。仗②乒仍然存在着铺谋略者与执饶行者的区别亲，仍未能充酿分调动全体低管理人员的俘智慧和积极击性。逆4.文化型季模式涂特点谋企业高管层蛙考虑如何动献员全体员工科都参与战略剥实施活动。亭忙即企业总经泪理运用企业患文化的手段坑，不断向企纱业全体成员鞋灌输战略思矿想，建立共材同的价值观仅和行为准则榆，使所有成奖员在共同的耗文化基础上五参与战略的灰实施活动。裙优点槽由于这种模莲式打破了战树略制定者与局执行者的界及限，力图使党每一个员工坐都参与制订世实施企业战倍略，因此使蛾企业各部分绳人员都在共塑同的战略目还标下工作，钻使企业战略至实施迅速，削风险小，企搁业发展迅速坝。裙局限性练要求企业职脾工的各方面控的素质都相企当高。翁5.增长型炮模式购特点满①局这种模式的税特点使企业滩总经理考虑惕的是如何激用励下层管理穷人员制订实坏施战略的积燕极性及主动愿性，为企业谷效益的增长夫而奋斗。晴②煎这种模式鼓探励员工的首近创精神，企步业战略不是弯自上而下的论推行，而是售自下而上的无产生。散局限性颈要求企业有部很好的战略骗实施支持系烤统，否则很苗难取得预期浆成效。园【提示】在敏企业中上述完五种模式往脚往是交叉或猾交错使用的坝。注（二）战略班实施的支持疏系统刃组织支持系泰统式①穴不同的战略雨要求企业组饰织结构不同伟。炕②崖企业组织结硬构等应按照图战略实施的押要求进行调送整，包括组校织结构调整屋、业务流程僚调整、权责抽关系调整等或。蓬资源支持系玻统罗是指调动企拥业不同领域速的各种资源恋来适应新的足战略，包括捉人力资源、济财务资源、达技术和信息录资源等，促鲜进公司战略拨和经营战略婚的成功。析管理支持系涛统里是指企业战健略实施时，嫂需要改变企泥业管理理念冒、管理制度季及企业文化市。因此，企笛业应围绕战环略实施进行尽管理制度、搏内部控制制蚊度等的创新酿；要使企业架的文化、管碧理理念风格润等与企业战愁略选择相一州致。窗五、战略控百制猎（一）战略仅控制术与管理控制怖含义精是指将预定江的战略目标唉与实际效果麻进行比较，晚检测偏差程鄙度，评价其活是否符合预锋期目标要求秃，发现问题庸并及时采取付措施，借以医实现企业战干略目标的动棍态调节过程字广义响战略制定控而制幅决定战略的厌过程控制缎管理控制嫌决定如何执兵行战略的过疯程控制有作业控制愤是战略控制外和管理控制向过程中的具冈体任务被有啄效执行的控笋制。厨狭义量管理控制，蕉即管理者影枝响企业中的碗其他成员以樱保证企业战归略目标实现毅的过程。荐（二）管理久控制的程序泳殊管理控制的斯程序通常包体括战略目标覆分解、控制坑标准制定、宰内部控制报析告、经营业词绩评价、管愉理者报酬五纱个步骤。海战略目标分颗解画战略目标分衣解具体涉及舟从企业战略炸目标到战略崖规划（长期厘），再从战团略规划到战猫略计划（短念期）的分解惭过程。竞战略计划是抗关键，它一区方面使企业冒战略目标和头规划具体化甩、制度化、类系统化，另新一方面它是府明确控制变御量、制定控笼制标准的基膊础。内控制标准制帮定霞管理控制标雹准制定从具庆体环节上包障括：第一，恳明确企业目绩标影响因素炼或目标驱动匠因素；第二鸟，找出影响吗战略目标执坏行的重要变掘量；第三，汗确定关键的搞风险变量作去为控制重点丽；第四，制送定先进、可越行的管理控弊制标准。酱管理控制标拍准从形式上屡包括：定量连标准与定性事标准、效率心（比率或相堆对数）标准同与可效果（总量缠或绝对数）婚标准。米管理控制标桶准制定从水花平上看包括械：行业标准蕉、历史水平写、战略计划织标准等。外内部控制报穷告虏内部控制报魂告的编制应栽按控制标准绍、实际业绩柜、差异计量籍、差异程度婚、差异分析诉几个步骤进剧行，但其关待键步骤在于盯实际业绩计舌量与差异分拉析。绣经营业绩评涌价知经营业绩评刺价实际上也笋是控制者业象绩的评价，次如果对控制谢成效缺少评候价必然影响缓控制者的积朽极性。窑经营业绩评沸价的原则主福要有：第一矿，企业业绩灵评价与经营肢者业绩评价畏相结合；第栽二，经营成祥果指标评价唉与驱动因素宵指标评价相搜结合；第三毁，企业内部假控制评价与器企业外部评测价相结合；渡第四，财务江指标评价与鹰非财务指标敏评价相结合押。仇管理者报酬瞎管理控制的关效果跨与管理者的筒报酬相衔接唯才能保证管佳理控制的长奴期有效运行雨。从这点看北，管理者报往酬既是管理素控制的终点免，也是管理巷控制的起点叶。这目前，实践歪中的长期激石励方式主要躁有股票期权真、股票增值熟权、虚拟股嫂票、业绩股要份等，其中赌股票期权是伙最主要的长捉期激励方式陈。她（三）管理肿控制模式犯1.制度控石制模式当含义闸①搂是指为实现彼企业目标，煌通过规舌章邻、准则等形榴式规范与限窃制企业中各脊级管理者与亩员工的行为秘，以保证管裹理活动不违圈背或有利于肤企业战略目锤标的实现。相市②次从控制程序脸或控制环节号角度看，包帝括制度制定贪、制度执行敞、制度考核辈及奖惩几个橡环节。橡优点魔①蹈企业行为规材则明确；简②腐操作简单，外便于全员执头行；阶③故制度控制建侮立的环境与占条件限制较障少。辞缺点背①统限制管理者烧及职工的主意观能动性；涌②绳定量控制不拔够，缺乏与叠企业目标的伶直接衔接。农适用从适用于所有妄的企业。叉2.预算控烂制模式闲含义袋①仗是指通过预夹算的形式规好范企业的目蛇标和经济行糖为过程，调牺整与修正管纪理行为与目丢标偏差，保侨证各级目标息、策略、政慈策和规划的谊实现。霉②怪预算控制包室括预算计划重、预算控制膛、预算评价认和预算激励血几个环节。缠优点模①泊企业行为量拢化标准明确简；挂②肥企业体目标荣与个体目标弟紧密衔接；节③拍突出过程控纤制，可及时界发现问题、洒纠正偏差奏缺点原①猛预算制定比寨较复杂；屑②次在某种程度啄上限制了管娃理者及职工塞的主观能动服性；棒③旧预算标准刚独性使控制不驳能随着环境戏变化而变化晒适用涉适用于所有器的企业前3.评价控喷制模式超含义乒①裳评价控制是央指企业通过火评价的方式话规范企业中询各级管理者夹及员工的经佩济目标和经瓜济行为。鞠②流评价控制强搞调的是控制猛目标而不是帽控制过程，排只要实现各舒级管理目标现则企业的战肚略目标将得套以实现。再③递评价控制应云包括战略计煮划、评价指凝标、评价程大序与方法、泰评价报告、桨奖励与惩罚砌几个环节。架优点椅既有明确的诉控制目标，举又有相应的青灵活性，有昼利于管理者李及员工在实面现目标过程暂中主观能动楚性的发挥。腿缺点列缺少程序或臂过程控制，固不利于随时狐发现与纠正闲偏差。评价纹控制相对于杜预算控制和蒸制度控制是警一种较高层栋次的控制。三适用兴评价控制的翼适用条件与慧范围比较窄商。购需要管理者暴及职工有较沫高的素质、店企业文化与烧理念已深人件人心，职工侍以为企业做炸贡献而感到存自豪。踏4.激励控品制模式初含义斑①右是指企业通驼过激励的方位式控制管理垂者的行为，龟使管理者的号行为与企业锅战略目标相帽协调。家②袍激励控制应所包括战略计梯划、激励方菠式选择、激直励中的约束握（合约）、竖业绩评价几逆个环节。警优点勉①漆将管理者的段利益与所有长者的利益相凤联系，通过贷利益约束机存制规范管理达者的行为；兆②逼管理者可根宜据变化的环父境及时调整映目标和战略隔，保证企业扬价值最大化怒目标的实现胃缺点咏具体目标不偶明确，对企厘业文化、管产理者素质要朗求较高。激盏励控制模式照是一种高层息次的、灵活生性的控制模纱式。异适用淘企业有较高猪的管理水平含和良好的经耐济运行环境球。叶5杨.帅管理控制四添大模式比较扮与选择劝（1）管理无控制四大模康式从控制特译征、控制目警标、控制优花势、控制障泥碍和控制环肺境方面都有脖所区别，各鹊具特色。杜四种管理控黄制模式比较稼控制模式稍控制特征伞控制目标踪控制优势英控制障碍午控制环境摇制度控制恶规则丛正确做事寨规则明确，诊易于操作畏缺乏量化与希能动性床管理基础与线环境较差底预算控制并过程抛完成任务耽量化目标，丙及时调控刑缺乏变化与午能动性研管理基础与糟环境较好袖评价控制丸目标招挖掘潜能夏突出结果，计鼓励进取陵缺少过程调怎控与环境堤管理基础与碑环境良好劲激励控制旦利益培创造财富院利益相关，趁随机应变免缺少相应环早境与条件化管理基础与村环境优秀比（2）这四鹿种控制模式唤既是独立的娃又是统一的牢。析（3）败这四种控制栏模式具有完酒整性、灵活熊性。吵（4）这四乌种控制模式纸具有层次性贝和适应性。疑第二节公欢司战略杜一、公司战斗略的内涵棒含义累公司战略是释指为实现企遍业总体目标略，对企业未回来基本发展阵方向所做出旷的长期性、竿总体性的谋蜓划。公司战号略决定了企沈业各项业务穗在战略谋划蔽期间的资源悉分配和发展肚方向。宋目标灭确定企业未狸来一段时间脏的总体发展烈方向，协调齿企业下属的合各个业务单俭位和职能部布门之间的关般系，合理配唉置企业资源鞭，培育企业蛛核心能力，崭实现企业目拐标。浙公司战略主粉要强调两个冰方面的问题丹：一是“公驼司应该做什络么业务”，猴即从公司全低局出发，根引据外部环境赖的变化及企否业的内部条晓件，确定企倾业的使命与谅任务、产品姑与市场领域爆；二是“怎辈样管理这些蹄业务”，即毛在企业不同艺的战略事业宿单位之间如旋何分配资源偶以及采取何述种成长方向爆等，以实现欧公司整体的喝战略意图。绪二、公司战顽略的类型学成长型战略颠成长型战略汁以发展壮大俊企业为基本银导向，致力销于使企业在剂产销规模、爷资产、利润酬或新产品开爷发等某一方看面或几方面滴获得增长的奥战略。她包括：密集蛮型战略、一弱体化战略和初多元化战略恼。铅稳定型战略构稳定型战略叹，又称为防石御型战略、份维持型战略趣。即企业在摔战略方向上歼没有重大改呜变，在业务秆领域、市场捉地位和产销猪规模等方面奴基本保持现载有状况，以键安全经营为法宗旨的战略收。每包括：无增西战略、维持倍利润战略、炭暂停战略和主谨慎实施战寿略。犹收缩型战略测收缩型战略围，也称为撤挪退型战略，捕是指企业从瑞目前的战略铁经营领域和遥基础水平收烂缩和撤退，斜在一定时期叹内缩小生产骑规模或取消盗某些产品生傻产的一种战策略。党包括：扭转骑战略、放弃然战略和清算听战略。链（一）秃成长型战略玉鸭包括：密集诵型战略、一缓体化战略和贿多元化战略复段密集型雨密集型成长捏战略，也称丘为加强型成妈长战略，是签指企业充分匹利用现有产刺品或服务的超潜力，强化酱现有产品或休服务竞争地需位的战略。掉主要包括三世种类型：市有场渗透战略察、市场开发界战略和产品获开发战略。质一体化裳一体化战略边是指企业对杰具有优势和准增长潜力的天产品或业务斜，沿其经营系链条的纵向蝶或横向扩大销业务的深度裕和广度，以航扩大经营规殊模，实现企用业增长。一妖体化战略按叔照业务拓展得的方向可以料分为纵向一贴体化和横向懂一体化。扛多元化奴多元化战略赏是指在现在挥业务领域基捞础上增加新砍的业务领域奶的经营战略胜。根据现有白业务领域与肚新的业务领彻域之间的关拣联程度，可挠将多元化战施略分为相关羽多元和不相馆关多元化两京类。风密集型战略轻——丘市场渗透骗含义仍是指企业通浅过更大的市惜场营销努力陵，提高现有哥产品或服务短的市场份额阶的战略。底实现途径柔①倡提高现有顾初客的使用频压率戴②绞吸引竞争对吗手的顾客和习潜在用户购恩买现有产品裕。侵主要措施包然括：增加销仁售人员、增互加广告开支辛、采取多样扫化的促销手闷段或加强公辰关宣传。幼适用情况嘉①裹企业产品或羡服务在现有昏市场中还未刺达到饱和；猎挥②茄现有用户对忍产品的使用迈率还可以显厦著提高；益③天整个产业的纱销售在增长扬，但主要竞伐争者的市场幸份额在下降料；青④乎历史上销售辟额与营销费吩用高度相关银；欲⑤普规模扩大能架够带来明显面的竞争优势万。确密集型战略窝——水市场开发遭含义足是指将现有登产品或服务诱打入新市场散的战略。淋市场开发战订略的成本和环风险也相对沃较低。鸦实现途径厘包括开辟其斗他区域市场烤和其他细分著市场。铲适用情况誓①构存在未开发发或未饱和的傅市场；奴②京可得到新的个、可靠的、醒经济的和高蠢质量的销售扫渠道；支③席企业在现有拒经营领域十别分成功；双④申企业拥有扩佩大经营所需败的资金和人贪力资源；晃⑤厨企业存在过洒剩的生产能志力；蚕⑥节企业的主业粥属于正在迅升速全球化的刻产业。蛾密集型战略蹄——盾产品开发贺含义斧通过改进或挺改变产品或导服务以增加击产品销售量嘱的战略。俭实现途径脚包括开发新悬的产品性能羞、型号、规芒格和质量差腾异。瓣实施产品开鹿发战略通常朱需要大量的越研究和开发撒费用。平适用情况顽①奉企业产品具半有较高的市固场信誉度和尤顾客满意度球；演②弯企业所在产友业属于适宜充创新的高速连发展的高新鹰技术产业；胡③沾企业所在产鲜业正处于高疗速增长阶段鄙；钉④插企业具有较户强的研究和乏开发能力；珍板⑤依主要竞争对凑手以类似价辰格提供更高秋质量的产品首。喝一体化战略汗——坑横向一体化床含义沫是指企业收碍购、兼并或饿联合竞争企堪业的战略。熟目的俭减少竞争压瓶力、实现规荣模经济和增麦强自身实力片以获取竞争全优势观实现途径降①搁购买，即一宇家实力占据依优势的企业竖购买与之竞她争的另一家买企业；承②附合并，即两漏家相互竞争职而实力和规做模较为接近驴的企业合并恰为一个新的喊企业；底③宜联合，即两箭个或两个以涌上相互竞争安的企业在某桂一业务领域碑进行联合投碑资、开发和追经营。涛适用情况愈①奶企业所在产缝业竞争较为活激烈；携②退企业所在产辉业的规模经干济较为显著奸；粒③举企业的横向樱一体化符合稻反垄断法律氏法规，能够母在局部地区尺获得一定的方垄断地位；盏殃④庆企业所在产榨业的增长潜荡力较大；书⑤速企业具备横枣向一体化所恰需的资金、淋人力资源等宴。符一体化战略欺——妹纵向一体化纳含义脚指企业向原石生产活动的棚上游和下游呈生产阶段扩神展浪分类丧纵向一体化缠包括后向一玩体化和前向碍一体化。兄后向一体化划指企业介入箩原供应商的纹生产活动；集前向一体化惜指企业控制垫其原属客户侍公司的生产率经营活动。德纵向一体化坊是公司增长纠到一定阶段连的主要扩张徒战略。留通常，公司脊通过横向一令体化打败竞变争对手，达狗到市场多头鞠垄断地位后邻，便会进入拉纵向一体化纯扩张，以占连领其供应和猎市场领域。怕一旦公司在鹊一生产部门肯占领重要地季位之后，向邮多种部门扩扒张便成为其眨唯一的增长咽战略。多元化战略郑类型贞相关多元化番指虽然企业丰发展的业务驾具有新的特世征，但它与垮现有业务领煮域具有战略顾上的适应性乎，在技术、供工艺、销售蜘渠道或产品斧等方面具有毛共同的或者鞭相近的特点钉不相关多元殊化惹指企业通过滔收购、兼并孙其他行业的漠业务或投资咱于其他行业柔，开拓出与慧企业现有业倒务领域没有逗关系的业务性评价闪优点罚有利于实现唤规模经济，炸分散企业的刷经营风险，明增强企业竞威争力舒缺点接分散企业资经源，增加管看理难度和运禽作费用等平菜（二）施稳定型战略垃无增战略旁无增战略似皂乎是一种没私有增长的战灌略。慎采用它的企御业可能基于汁以下两个原蠢因：一是企妇业过去的经慧营相当成功殃，并且企业截内外环境没转有发生重大丽变化。二是皱企业并不存岔在重大的经狭营问题或隐贿患，因而战轨略管理者没量有必要进行县战略调整，愿或者害怕战平略调整会给营企业带来资胃源分配的困锄难。采用无成增战略的企忽业除了每年挪按通货膨胀阻率调整其目罩标外，其它伞暂时保持不忧变趟维持利润战证略猫这是一种牺叠牲企业未来利发展来维持抓目前利润的迟战略。汉维持利润战歉略注重短期眯效果而忽略爬长期利益，补其根本意图犬是渡过暂时舱性的难关，猎因而往往在筝经济形势不叶景气时被采社用，以维持检过去的经济恭状况和效益粱，实现稳定泥发展。但如嘉果使用不当文的话，维持倚利润战略可抛能会使企业节的元气受到流伤害，影响议企业长期发煤展甚暂停战略君在一段较长活时间的快速盈发展后，企墓业可能会遇馆到一些问题也使得效率下绞降，这是就笑可以采用暂郑停战略，即唱在一定时期注内降低企业躲的目标和发辫展速度。暂雀停战略可以斯充分达到让渗企业积聚能问量，为今后谨的发展做准拣备沟的目标泡谨慎实施战建略滨如果企业外椒部环境中某驰一重要因素大难以预测或篇变化趋势不木明显，企业总的某一战略箱决策就要有字意识的降低桑实施进度，攻步步为营，蚂这就是所谓禽谨慎实施战养略辨（三）固收缩型战略犁扭转战略处转向战略，煌或称调整性京收缩战略，赢指当企业现卫有经营领域台的市场吸引辜力微弱、失泻去发展活力剂而趋向衰退梁，企业市场乳占有率受到呼侵蚀，经营不活动发生困贸难，或发现犯了更好的发洒展领域和机睁会时，为了叮从原有领域量脱身，转移罩阵地，另辟区道路所实行锅的收缩，在单原有经营领吃域内采取减亲少投资、压泰缩支出、降久低费用、削双减人员的办边法，目的是怪逐步收回资供金和抽出资催源用以发展锐新的经营领破域，在新的妇事业中找到座出路，推动仰企业更快地龄发展粪放弃战略乓放弃战略，库或称适应性防收缩战略，蛇是指企业卖须掉其下属的谎某个战略经测营单位（如说子公司或某意一部门），冶或将企业的悬一个主要部也门转让、出舱卖或停止经盾营。这是在挪企业采取选泰择性收缩战基略和转向战恼略均无效时狼而采取的收舟缩战略。放留弃战略的目让的是去掉经谨营赘瘤，收庆回资金，集阶中资源，加骄强其他部门嗓的经营实力山，或者利用剂获得的资源次发展新的事透业领域，或闪者用来改善未企业的经营草素质，抓住病更大的发展晕机会狸清算战略直清算战略，废或称失败性公收缩战略，就指企业受到而全面威胁、年濒于破产时彻，通过将企沸业的资产转固让、出卖或绸者停止全部释经营业务来肤结束企业的亿生命。毫无跟疑问，对任材何一个企业奸的管理者来汤说，清算都剑是其最不期肾望、最不愿胶意做出的选直择，通常只咳有在其他战参略全部失效疲时才采用。【总结】惭内兆鲜竿紫堵物市场渗悲透战略沙漠佳乌店密并集型战略机市场开必发战略趁今滑文芦淘身削产品开霸发战略成长型战略战略纵向一体化战略宪何硬假鹅载看浇铸间宣前沈向一体化战茄略成长型战略战略纵向一体化战略一体化战略萄两储炉货法工仔喜报皆后俱向一体化战截略一体化战略柴猜液疏现绝李甩横向一唉体化战略多元化战略涛吴装梦紧阻牵便相关多锣元化战略多元化战略闷大况瓶骄柳不不相关多元化尼战略公司战略船筹嘱呢斤无添增战略公司战略柜店膜稳定型战奶略维乏持利润战略青筛蚀嫩泄暂邮停战略纱重耍绩颠谨着慎实施战略李远跃祸有扭荷转战略踩收缩型战略带放弃爪战略疲垂雀汇互清垒算战略握三、公司战躁略选择即剥（一）公司论战略选择的视影响因素园1.公爆司过去的战矩略。旷2.战瓶略选择决策蚀者对风险的企态度。园3.公努司环境应变嫁性。盗4.公吵司文化与管奥理者风格。臣5.竞然争者的行为植与反应。罪6.战慨略目标实现弓的时限。黄彼（二）成撕长型战略选愁择等愉1.成长型侦战略的特征成（1）代实施成长型个战略的企业猴不一定比整删个经济增长枣速度快，但阴他们往往比添其产品所在桑的市场增长挤得快。奉（2）涛实施成长型语战略的企业蛙往往取得大配大超过社会梳平均利润率恢的利润水平狮。隐（3）碗实施成长型筒战略的企业样倾向于采用糊非价格的手塘段同竞争对扯手抗衡。俯（4）据实施成长型萄战略的企业脚倾向于通过屈创造本身并祖不存在的产塞品或服务的训需求来改变自外部环境并捕使之适合自奸身。要真正堂实现既定的苗发展目标，睡仅仅适应环妨境是不够的尼，影响或改味变环境以有逼利于自身发奉展更为重要荷。快2.成长型劣战略的适用界条件粥（1）避成长型战略延必须与宏观依经济景气度猫和产业经济闹状况相适应叼。径（2）杆成长型战略鱼必须符合政攀府管制机构弄的政策法规效和条例等的湖约束。例如辩，世界上大流多数国家都毛鼓励高新技稿术的发展，维因而一般来城说这类企业跪可以考虑使榆用成长型战蒙略。软（3）圈成长型战略疑与公司可获金得的资源相影适应。由于虚采用成长型无战略需要较毒多的资源投序入，因此从足企业内部和共外部获得资粮源的能力就坚显得十分重织要，包括人冤力资源、物泥力资源、财突力资源等。摩（4）圆成长型战略陡与企业文化适的适合性。毅如果一个企忙业的文化是丰以稳定性为携其主旋律的溜话，那么成帆长型战略的肠实施就要克激服相应的文搞化阻力。当铲然，企业文可化也并不是肺一成不变的核事物，事实贞上，积极和谁有效的企业沉文化的培育啦必须以企业丧战略作为指蒜导依据。胸（三）稳定竟型战略选择拉1.稳定型伐战略的特征沟（1）久企业对过去彻的经营业绩免表示满意，问决定追求既众定的或与过分去相似的经田营目标。比邻如说，企业照过去的经营们目标是在行叛业竞争中处匀于市场领先死者的地位，蓝稳定型战略貌意味着在今滩后的一段时党期里依然以雪这一目标作构为企业的经漫营目标。演（2）浅企业战略规越划期内所追怎求的绩效按筋大体的比例牛递增。与成屿长型战略不凯同，这里的耍增长是一种棵常规意义上帮的增长，而律非大规模的注和非常迅猛副的发展。例奉如，稳定型馒增长可以指其在市场占有缘率保持不变丸的情况下，怖随着总的市方场容量的增题长，企业的皮销售额的增侍长，而这种公情况则并不烧能算典型的堡成长型战略胖。实行稳定家型战略的企劈业，总是在侦市场占有率吼、产销规模遗或总体利润抛水平上保持艘现状或略有访增加，从而端稳定和巩固絮企业现有竞执争地位。舅2.稳定型队战略的适用蛇条件删（1）饮采取稳定型党战略的企业坏，一般处在拣市场需求及去行业结构稳跑定或者较小蠢动荡的外部贯环境中，因茫而企业所面制临的竞争挑组战和发展机贺会都相对较绣少。尚（2）态有些企业在弓市场需求以患较大的幅度贼增长或是外柔部环境提供滑了较多的发葱展机遇的情忠况下也会采识取稳定型战须略。这些企础业一般来说牌是由于资源补状况不足以稀使其抓住新希的发展机会锣，因而选择下相对稳定的庭战略态势。孩（3）肉企业实施成吊长型战略后笼，市场占有病率等过高可须能会引起竞默争对手的攻园击和政府的撤干预，因此俭，企业在一握定时期选择危稳定型战略共。叹（4）古一些企业管款理者不愿意满承担风险，剧或为了避免姜增长过快带绵来的管理难餐度，也适宜宪于选择稳定绸型战略。巾页（四）收缩匀型战略选择晌1.收缩型娱战略的特征雅（1）愤对企业现有天的产品／市辣场领域实行叙收缩、调整渔和撤退的措饥施，削减某吗些产品的市园场规模，放碰弃某些产品际系列，甚至忠完全退出目设前的经营领赵域。谣（2）格逐步缩小企穷业的产销规子模，降低市短场占有率，早同时相应地易降低某些经跪济效益指标齐。汪（3）屡目标重点是国改善企业的指现金流量，玉争取较大收侧益和资金价捎值。在资源赛的运用上，败采取严格控盘制和尽量削另减各项费用认支出、只投配人最低限度挪经营资源的奇方针和措施灯。勤（4）纯具有过渡的悟性质。一般如说来，企业骤只是短期内梦奉行这一战坛略，其基本腿目的是使自默己摆脱困境劝，渡过危机烛，保存实力破，或者消除每经济赘瘤，苍集中资源，政然后转而采称取其他战略忍。镇2.收缩型名战略的适用非条件跳（1）后采取收缩型透战略的企业胀往往是由于梳外部环境的顾变化，经济根陷入衰退之畅中。例如，摸宏观经济调炕整、紧缩作泉用于某一行蓬业的供应、急生产、需求姿等方面而引康起的突发性脸、暂时性衰厘退，致使企茶业在现有的攀经营领域中至处于不利地天位，财务状尸况不佳.难他以维持目前涨的经营状况话。驰（2）限采用收缩型帝战略也可能涝是企业经营碗失误情况下鼠的选择。由妄于企业经营甩失误，只有寿撤退才有可打能最大限度慕地保存企业粒实力时被迫侦采取紧缩型历战略。信（3）相选择收缩型告战略还可能爽是企业发现压更有利的发决展机会。这菜是一种以长乒远发展目标困为出发点的眠积极的收缩收型战略或调紧整型收缩战台略伴第三节经晋营战略与职斑能战略僚一、经营战仇略的内涵与互类型省经营战略，岂也称竞争战孤略，是指在锯给定的一个魂业务或行业镰内，企业用爱于区分自己述与竞争对手效业务的方式亲，或者说是剂企业在特定恢市场环境中针如何营造、超获得竞争优攀势的途径或划方法。仇三种基本的时战略，即缎成本领先战关略川、知差异化战略确和保集中化战略耀。氧（一）成宽本领先战略弟含义端也称为低成国本战略，是订指企业通过观有效途径降炼低成本，使亏企业的全部槽成本低于竞航争对手的成辨本，甚至是看在同行业中忆最低的成本扩，从而获取星竞争优势的骗一种战略。印类型崇根据企业获仰取成本优势简的方法不同泄，我们把成显本领先战略奥概括为如下毒几种主要类籍型：铺1.简化产元品型成本领场先战略，即辣通过对产品译的非实用功曲能等的简化蹦降低成本；蜂2.改进设棒计型成本领乏先战略，即岂通过改进产比品设计降低破成本；队3.材料节吼约型成本领财先战略，即患通过材料消厌耗的节约降斧低成本；达4.人工费尺用降低型成苗本领先战略忆，即通过提陆高劳动生产骄率，减少人证工费用降低乳成本；据5.生产创闸新及自动化鼻型成本领先稳战略，即通劳过技术创新鱼降低成本。苗（二）差异晚化战略替含义创是指企业针漂对大规模市阳场，通过提鼻供与竞争者俗存在差异的父产品或服务农以获取竞争墙优势的战略厌。群类型驶①衬产品差异化落战略。产品装差异化的主丢要因素有：投特征、工作讯性能、一致附性、耐用性债、可靠性、抢易修理性、朱式样和设计纯等。烘②块服务差异化让战略。服务岩的差异化主学要包括送货催、安装、顾去客培训、咨哭询服务、修吴理服务等因谢素。昏③畅人事差异化江战略。训练有有素的员工寄应能体现出形下面的六个度特征：胜任志、礼貌、可吩信、可靠、皮反应敏捷、丛善于交流。妻④静形象差异化逝战略。形象搅差异化主要悬指企业或品寺牌的形象不叼同，如个性亲与形象、标富志、书面与刘听觉、环境婆、活动项目放等。徒（三）集中蚊化战略辅含义掩是针对某一刊特定购买群换、产品细分椅市场或区域仁市场，采用细成本领先或拴差异化以获横取竞争优势正的战略。宾类型便集中化战略挑根据币集中化的内予容逐分为菠：单产品集中化丸战略、顾客原集中化战略叮、地区集中制化战略、低头占有率集中队化战略。取集中化战略制根据实施方芦法可分为屈：悠①拌单纯集中化棋是企业在不炉过多地考虑瓜成本领先和拍差异化的情替况下，选择栽或创造一种传产品、技术屋和服务为某提一特定顾客汗群体创造价右值，并使企茧业获得稳定单可观的收入盯。躬②悔成本集中化弟是企业采用现低成本的方键法为某一特佳定顾客群提营供服务。通炸过低成本集下中化战略可舌以在细分市盗场上获得比式较领先的竞另争优势。科③妙差别集中化泥是企业在集脖中化的基础敏上突出自己冷的产品、技宇术和服务的鸭特色。企业叮如果选择差困别集中化，专那么差别集稳中化战略的焦主要措施都松应该用于集歇中化战略中逗来。但不同劳的是，集中窄化战略只服林务狭窄的细荡分市场，而陪差别化战略观要同时服务马于较多的细故分市场。旷④促业务集中化卸是企业在不读过多考虑成按本的情况下飘，按照某一询特定客户群式的要求，集渔中企业中的边某一项较好洽的业务，如腿物流企业可哈选择准时制鉴配送、流通许加工、仓储甲等。业务集患中化可使企银业某项业务拌的竞争力增坏强。氧二、经营战渡略选择扰（一）经营沃战略选择的顿影响因素奔1.市场竞到争范围屯明确企业市例场竞争范围缎是企业经营迈战略选择的姨首要因素。贤市场细分是庭确定企业市脱场竞争范围观的基本方法宽。搭市场细分决桃策为经营战证略选择明确到了方向。能2.企业竞园争优势来源浩竞争优势是吉企业生存与慢发展的前提轨。企业在明泛确市场竞争呈范围的基础乓上，应进一寸步明确自身旋的竞争优势鸡来源于何处筝。通常企业确的竞争优势置主要来源于坏两个方面：叛一是低成本曲优势。二是踏独特性优势酿。离（二）成本校领先战略选慨择启1.成本领港先战略的特怎征墓（1）在这卫种战略的指手导下企业在畅生产经营中挨通过低成本泛优势取得行那业领先地位兰。苗（2）成本绢领先并不等竭同于价格最夏低。学（3）成本棋领先企业能在赚取高于平猾均水平的收正益。膏（4）成本旬领先地位的沸战略一般必廉然地要求一叼个企业就是钱成本领先者避，而不只是陡争夺这个位笋置的若干厂抚商中的一员摔。居（5）成本摸领先战略的扩成功取决于姑企业日复一内日地实际实宽施该战略的鼻技能。抚2.成本领原先战略的适女用条件造企业选择纯成本领先战匪略必须考虑虫企业外部环停境条件和内岔部资源条件柳。暖（1）外部锋条件脱第一，现有伞竞争企业之尺间的价格竞姿争非常激烈诊；羽第二，企业逗所处产业的寺产品基本上渐是标准化或贡者同质化的冷；叫第三，实现碑产品差异化播的途径很少掏；吩第四，多数漠顾客使用产敲品的方式相豪同；卷第五，消费走者的转换成麦本很低；药第六，消费级者具有较大字的降价谈判发能力。浅（2）内部煎资源与技能嫩条件缸企业实施成输本领先战略泽，除具备上路述外部条件恒之外，企业另本身还必须星具备如下技君能和资源条宗件：训第一，持续静的资本投资吊和获得资本纳的途径；昏第二，生产线加工工艺技忌能；炉第三，认真狠的劳动监督迷；座第四，设计址容易制造的高产品；晃第五，低成咏本的分销系沸统；数第六，培养悔技术人员。零（三）差异法化战略选择犹1.差异化颜战略的特征注（1）差异晒化战略并不象意味着公司忧可以忽略成悬本，但此时丧低成本不是拖公司的首要枕战略目标。写（2）如果即差异化战略兰成功地实施配了，它就成赵为在一个产书业中赢得高陪水平收益的臂积极战略。躲（3）推行落差异化战略军往往要求公伶司对于这一津战略的排它骡性有思想准球备。这一战喂略与提高市掠场份额两者鸟不可兼顾。学（4）在建半立公司的差貌异化战略的容活动中总是毕伴随着很高紧的成本代价揭，有时即便逗全行业范围智的顾客都了见解公司的独阁特优点，也亏并不是所有小顾客都将愿澡意或有能力罩支付公司要骨求的高价格边。迅2.差异化肉战略的适用箭条件沟选择差异化功战略的企业偏既要考虑企喇业的外部条孩件，又要具局备实施差异估化战略的内释部条件。幅（1）外部其条件课第一，可以川有很多途径烂创造企业与奶竞争对手产秩品之间的差卷异，并且这管种差异被顾因客认为是有办价值的。侵第二，顾客杰对产品的需圈求和使用要评求是多种多险样的，即顾磁客需求是有予差异的；气第三，采用层类似差异化执途径的竞争窝对手很少，惯即真正能够轨保证企业的袄差异化；沙第四，技术州变革很快，择市场上的竞灯争主要集中摊在不断地推正出新的产品格特色。豆（2）内部竭条件着第一，具有屑很强的研究倦开发能力，炼研究人员要口有创造性的略眼光；启第二，企业河具有以其产都品质量或技傲术领先的声月望；证第三，企业扯在这一行业唇有悠久的历艘史或吸取其岔他企业的技系能并自成一仪体；浓第四，很强膀的市场营销壮能力；魄第五，研究蛋与开发、产柜品开发以及刺市场营销等记职能部门之骑间要具有很理强的协调性缸；沟第六，企业强要具备能吸推引高级研究亚人员、创造命性人才和高腔技能职员的妈物质设施；锅第七，各种道销售渠道强做有力的合作羊。熄（四）集中代化战略选择做1.集中化希战略的特征与集中化战略司是指企业以触某个特殊的边顾客群、某毙产品线的一痰个细分区段践或某一个地纳区市场为主聪攻目标的战与略思想。膝集中化战略聚是以高效率档、更好的效例果为某一特躲殊对象服务牢，从而超过炕面对广泛市若场的竞争对狠手，或实现超差别化，或拨实现低成本孝，或二者兼袭得。预2.集中化孟战略的适用烈条件和第一，企业砌具有完全不顺同的市场用沾户群；互第二，在相价同的目标市敢场群中，其僵他竞争对手护不打算实行晕重点集中的寒战略；炕第三，由于俘地理位置、纪收入水平、定消费习惯、黎社会习俗等拿因素的不同鞠，将形成专托门化市场，免这些市场之膏间的隔离性四越强，越有范利于专一化酬战略的实施恰；第第四，行业鞠中各细分部他分在规模、而成长率、获意得能力方面公存在很大的跑差异宇三、职能战赤略的内涵与版类型始（一）职能倾战略的内涵盲内涵臭是为贯彻、芒实施和支持研公司战略与累经营战略而笼在企业特定仅的职能管理塑领域制定的嫩战略。职能与战略的重点芒是提高企业冶各种资源的忧利用效率，垫使企业各种叙资源的利用且效率最大化构。震特点勾①温从属性。职励能战略是为产公司战略和躺经营单位战待略服务的，墙它规定着企兔业在某一方管向或某一领搬域的努力方寸向，并服从底于企业发展屿的总方向。疲②槽单一性或专界业性。它是渠从企业的某撇一职能部门悲或某一生产皂经营环节的形需要出发所邮制定的战略照，具有较强甩的单一性，办如营销战略摘、技术战略否等。语③呈针对性。它立是针对企业丧某一优势或铲解决企业某馋一薄弱环节猾、某一经营嘱问题而制定泥的，因而具友有较强的针可对性。后（二）职能断战略的类型汪职能战略根贺据企业的业姑务职能部分碍及作用可分君为研发战略肯、生产战略丸、营销战略钓、财务战略躁、人力资源外战略等。剖1.研发涝战略泼进攻型战略秩目的是要通浪过开发或引西入新产品，悄全力以赴地遥追求企业产危品技术水平腰的先进性，立抢占市场，坡在竞争中保翠持技术与市致场的强有力著的竞争地位速防御型战略志目的是企业院不抢先研究冒和开发新产慨品，而是在寄市场上出现邀成功的新产欣品时，立即伯对别人的新钟产品进行仿典造或者加以基改进，并迅怪速占领新市锡场山技术引进型怕战略面目的是要利拥用别人的科租研力量来开绒发新产品，厚通过购买高孩等院校科研奥机关的专利程或者科研成滤果来为本企卧业服务摆部分市场战智略行主要是为特激定的大型企笑业服务，企激业用自己的云工程技术满泼足特定的大撕型企业或者委母公司的订践货要求，不凭再进行除此赛以外的其他澡技术创新和允产品的研究附开发氧2.生产战裤略漆基于成本的春战略泪通过发挥生理产系统的规意模经济优势钓，以及实行帽设计和生产顶的标准化，扫使得产品的劝成本大大低惰于竞争对手者的同类产品颈，获取价格既竞争优势从血而形成一种胃进入壁垒。罪其本质是，期不断追求生背产系统的规隆模经济性榜基于质量的右战略肺企业把质量惰因素作为竞导争优势的来酷源，即依靠规顾客感知到柴的产品或服览务的相对质搏量的领先地逮位，赢得高务市场占有率滤和稳定的利煮润射基于时间的犬战略悔企业把时间特作为一种关息键的竞争优吨势的来源，章通过缩短产恒品开发周期倘和制造周期抖以提高对市狠场需求的反迈应速度，使质企业具备提疑供众多的产黄品种类和覆搬盖更多细分搬市场的能力第3.营销战遗略光营销战略是烦根据企业战后略制定定位规，在市场调庄研以及顾客朗分析和竞争阔分析的基础择上，对企业姥市场营销目片标、产品和糊市场定位、德营销策略及究其组合的总鞭体谋划。待4.财务战竖略踪5.人力资洪源战略谅人力资源战袄略是指企业地为了实现其揉战略目标，耍在人员管理拌、人员的选阶拔任用和调信整、绩效考哲核、工资福礼利、员工的尘培训与发展草等诸多方面哪所制定并依氧此实施的全适局性、长期佳性的思路和恢谋划。人力羽资源战略应搬具备全局性炎、长远性、轿阶段性、稳脏定性与应变舅性等特征。旨（三）软职能战略的恢协调怖1.职能战朝略与公司战盛略、经营战懒略的协调老要做好职能企战略与公司斜战略、经营毁战略的协调民，应明确他吃们之间的区牌别与联系。双第一，职能恳战略的时间始跨度较公司维战略和经营型战略的时间哥短。原第二，职能远战略较公司冈战略更具体拒和专门化，奇且具有行动偷导向性。捷第三，职能忆战略的制定计需要职能部箱门管理人员刺的参与，公港司战略及经蛋营战略的制气定则需公司早决策者和较撑高层管理者吃的参与。原2.职能战割略制定的协坟调析第一，明确掌公司战略的旦基本要求念第二，搞好私职能环境分画析征第三，职能浅战略选择微第四节财乘务战略态一、财务战睁略的概述横（一）财务咬战略的内涵药与特征四内涵物①蓬财务战略是似对企业财务疤活动制定并乎实施的中长逝期目标和战熔略规划。耳②裕财务战略关杏注的焦点是振企业资本资巾源的合理配支置与有效使叉用。惧③约财务战略作狱为职能战略聪，既为公司盛整体战略服句务，又为公桑司经营战略露服务。友特征曾①悔从属性。财穗务战略应体絮现企业整体钳战略的要求马，为其筹集绞到适度的资这金并有效合屋理投放，以炉实现企业整瘦体战略。捏②委系统性。财塞务战略应当恳始终保持与钟企业其他战壤略之间的动栋态联系，并胞努力使财务牢战略能够支住持其他子战但略吊③窄指导性。财赚务战略一经帆制订便应具孔有相对稳定恒性，成为企香业所有财务所活动的行动库指南霸④锄复杂性。财恭务战略的制借订与实施较对企业整体战任略下的其他祖子战略而言池，复杂程度矮更大。灰（二）财务寻战略目标询目标配是公司战略贫目标中的核旋心目标，碗通过资本的凡配置与使用捡为企业创造框价值并实现件价值。助关注点锹价值创造查是指企业的稼内在价值，艺即企业将要雁为其权益所企有者创造的扬一系列期望岸的未来现金害流的净现值隔，是预测期洽股权现金流扎的当前价值震。途价值实现是秆指通过与股眯东和外部投臂资者进行有抚效沟通，提炭高价值创造展与股票价格捷之间的相关诚性，避免管窝理期望价值饰与市场预期西价值的差异袋，使经营绩厉效有效地反聪映于资本市狱场的股东投拦资效益。喝计量棒价值创造与辈价值实现的按计量可通过骤资本增值来蛛体现。由于催价值计量标刺准不同产生斩的价值计量老不同，资本患增值可表现描为经济增加给值和市场增娘加值。搅（三）财务夹战略分类归财务战唇略按财务活宫动内容划分屠，可分为融洞资战略、投正资战略、收进益分配战略爸等。从资本为筹措与使用旺特征的角度讯，财务战略弱可划分为扩轻张型、稳健逢型和防御型训三种类型。升扩张性战略僵含义甚扩张型战略帖，又称为进赖攻型的财务厕战略，是为济了配合公司炊的一体化战孙略和多元化针战略而展开乡的。这种财量务战略是以幻实现公司资刊产规模的扩秀张为目的的医。胁这种财务战借略的特点是县公司对外投慈资规模不断沙扩大，现金把流出量不断华增多，资产蜓报酬率下降肃，债务负担使增加。凑优晃点施通过新的产逢品或市场发溜展空间，可爱能会给公司变未来带来新单的利润增长范点和现金净焰流量，蹄缺点肃一旦投资失辜误，公司财港务状况可能努恶化，甚至凉导致公司破痕产。贩稳健型战略亩含义蜻又称为稳健宅发展型，或玉加强型、平厚衡型财务战能略。它是为资配合公司实警施对现有产打品或服务的密市场开发或贺市场渗透战脂略而展开的烤。它是以实载现公司财务姑业绩稳定增挂长和资产规辩模平稳扩张峡为目的的一落种财务战略名。亿优量点垫充分利用现苹有资源，对科外集中竞争棒优势，兼有疲战略防御和昨战略进攻的窝双重特点，材通常是一种括过渡性战略碧。碍缺点柄当公司现有罪产品或服务奇本身已属夕魔阳产业，发婆展前景暗淡湿，如果仍然殿实行这种财饲务战略，则宿可能给公司圣带来财务危特机，影响公挡司未来盈利颜能力和现金浊流量糕防御型战略斥含义打又称为防御阴收缩型的财犬务战略，主派要是为配合躲公司的收缩民、剥离、清译算等活动展先开的。这种裂财务战略是殖以预防出现僻财务危机和轨求得生存及岗新的发展为析目的的。这役种财务战略妥的特点是公起司规模迅速俘降低，现金础流入量增加堤，资产报酬谦率提高，债摩务负担减轻纷优顷点冬公司财务状嘉况稳健，为位将来选择其僵他财务战略子积聚了大量遇现金资源尚缺点冲公司会因此票而失去一部僵分产品领域图和市场空间携，若不能及统时创造机会涛调整战略则傲会影响公司祝未来的盈利竿增长和现金念流量僚（四）财务避战略选择然1.基敬于经济周期暖的财务战略乞选择阳从财务士的观点看，欢经济的周期蹈性波动要求芹企业顺应经扣济周期的过秧程和阶段，黎通过制定和凑选择富有弹挥性的财务战客略，来抵御磁大起大落的槐经济震荡，夕以减少它对墓财务活动的的影响，特别泽是减少经济杯周期中上升秃和下降，抑杯制财务活动插的负效应。江想财务战嗽略的选择必聪须与经济周呼期相适应。身经济周期通州常要经历经元济复苏期、信经济繁荣期依和经济衰退敢期，不同经华济周期企业在应选择不同归的财务战略纹。条阶段概战略秘做法线复苏阶段斤扩张型财务台战略意增加厂房设震备，采用融蝇资租赁，建鞭立存货，开极发新产品，辆增加劳动力烈。俩经济繁荣阶滔段铅快速扩张型咳财务战略和量稳健型财务查战略相结合埋繁荣初期继阀续扩充厂房每设备，采用鹿融资租赁，待继续建立存蹄货，提高产吴品价格，开背展营销筹划祸，增加劳动滤力。繁荣后辰期采取稳健昆型财务战略与。夫经济衰退阶若段炭防御收缩型赏财务战略熟停止扩张，水出售多余的舒厂房设备，菠停产不利产旺品，停止长锯期采购，削队减存货，减穴少雇员。在丢经济萧条阶榴段，特别在涉经济处于低穿谷时期，建砖立投资标准罗，保持市场碎份额，压缩运管理费用，恳放弃次要的酸财务利益，溜削减存货，制减少临时性副雇员。熊2.基于企揉业发展阶段定的财务战略压选择脾财务战挽略选择必须催与企业发展植阶段相适应销。典型的企季业一般要经刑过初创期、幕扩张期、稳乎定期和衰退拒期四个阶段称。不同的发级展阶段应该孙选择不同的美财务战略与验之相适应。巩不同发展阶秀段的公司财柱务战略特征臂及选择蓄初创期暗扩张僵期仗稳定本期毅衰退期篮竞争对手战少数肯增多愚开始达到稳躬定么数量持续减礼少绪经营风险始非常高桐高萝中等杯低曲财务风险供非常低浑低穷中等算高础资本结构引权益融资胳主要是权益非融资凉权益+债务收融资疾权益+债务抢融资妈资金来源弹风险资本愉权益投资增疫加支保留盈余+炉债务登债务晋销售收入里较少腥高增长意开始饱和朝增长有限甚裳至出现负增出长智收益情况贞负数态较低狼增长层较高诸投资回报易无能较低扇较高始较高匪资金需求见较小间较大么较小粒较小松现金流量阔较少且不稳葱定霜净现金流量在为负数些净现金流量剧为正数蝇现金较为充秋裕扎股利勇不分配裙分配率很低祸分配率高慎全部分配竞价格/盈余咱倍数决非常高与高筐中吩低进股价判迅速增长顽增长并波动刺稳定姻下降并波动迷财务战略选这择出扩张型财务叠战略，采取窗权益资本型滋筹资战略，渠实施一体化垂投资战略，肠实行零股利们或低股利政白策淋扩张型财务钻战略，采取刷相对积极筹烧资战略，实查施适度分权必投资战略，歉实行低股利辩或股票股利正政策绸稳健型财务盼战略，采取比负债资本型胀筹资战略，厨实施浓度型羊投资战略，搂关行高股利唤、现金股利番政策炊防御型财务伸战略，采取吓高负债型筹眼资战略，建耽立进退结合钟的投资战略扰，实行现金文股利分配政浊策涨二、投资战旬略昂（一）投资三战略的概述消内涵挽投资战略主委要解决战略爆期间内投资慕的目标、原巾则、规模、筒方式等重大悟问题。痕从财务战略眠目标出发，黎收益性目标禁是投资战略骄最直接与重掌要的目标，晨即投资效率古和资本增值戏。验原则免（1）集中柜性原则要求筹企业把有限阻资金集中投碧放到最需要谋的项目上。荷（2）适度滥性原则要求搬企业投资要纱适时适量，右风险可控。论（3）权变醒性原则要求燕企业投资要博灵活，要随僵着环境的变州化对投资战坛略做出及时策调整，做到董主动适应变黄化，而不刻筋板投资。这鲜一要求突出横了投资战略煮需要紧密关呀注市场环境收、技术环境德、政策环境杆甚至是消费券市场环境。拆（4）协同堤性原则要求处按照合理的些比例将资金狗配置于不同不的生产要素粥上，以获得微整体上的收帐益。突作用圆（1）导向端性尝（2）保证此性喝（3）超前壤性粒（4）风险割性绢（二）投资糟战略选择并1.直接投浪资战略选择代提高规模效环益的投资战毙略俊企业规模的侄优化过程实袭际上是资产乎增量经营的印过程。资产邀增量经营，糟就是要通过磁投资规模扩谊大取得规模久经济效益。请提高技术进板步效益的投半资战略抄提高技术进雨步经济效益座的核心在于央加快技术进锣步，企业技朋术进步与企颂业投资战略才紧密相关。吊投资战略中隙只有充分考埋虑技术进步纤因素，才能盈提高投资的菊效率和效果兼。历提高资源配巩置效率的投肤资战略蚁资产配置是含资源配置的焰重要组成部长分。企业为蕉提高资源配世置效率投资与所可采取的秃资产结构优宝化战略通常气可分为适中僚型资产组合孝战略、保守吴型资产组合立战略和冒险悦型资产组合侨战略三种。呆盘活资产存阻量的投资战猾略置盘活资产存谎量的投资战画略就是要通福过投资增量毛，有效地盘闲活和利用现受有资产，提四高资产使用舟效率与效益悼，使现有资合产创造更大高价值。程2.间接投俗资战略选择煌间接投甘资是指企业弊通过购买证牵券、融出资礼金或者发放于贷款等方式虾将资本投入送到其他企业爪，其他企业荣进而再将资野本投入到生骂产经营中去犯的投资。跳间接投炎资通常为证豪券投资，其地主要目的是棚为了获取股迫利或者利息炉，实现资本抢增值和股东再价值最大化每。井间接投月资战略规划轿的核心是如尤何在风险可墨控的情况下逆确定投资的进时机、金额行、期限等，绣尤其是投资沙策略的选择晕和投资组合灾规划。隐按照现搏代投资理论怖，组合投资贼是企业降低梦风险、科学罪投资的最佳凭选择，即企刻业并不只是床投资一种证删券（或者一揪种金融资产芬），而是寻渠求多种证券颈（或者金融头资产）组合买的最优投资紫策略，以寻些求在风险既燥定情况下投态资收益最高丹，或者在投谢资收益一定择情况下风险务最小的投资遥策略。纺3.投资时缎机战略选择卡经营成式功的企业投盯资一般是将豆多种产品分缓布在企业发星展时期的不腿同阶段进行胆组合，主要荷有如下四种赏模式：抛（1）脏投资侧重于描初创期产品我，兼顾成长挂期和成熟期漏，这是一种竭颇具开发实前力且创新意顺识强的企业仗通常选择的央模式，是一文种为获得领翠先地位而勇辜于承担风险廊的投资策略洽。螺（2）胜投资侧重于截成长期和成胳熟期，几乎驴放弃初创期判和衰退期，援这是一种实阵力不足而力瓦求稳妥快速观盈利的企业兄通常选择的趴模式，是一据种重视盈利判而回避风险披的投资策略众。拦（3）味投资均衡分侄布于4个阶暮段，这是一杜种综合实力昆极强而且跨拘行业生产多帝种产品的企剖业通常选择漂的模式，是顿一种选择多袍元化经营战渐略谋求企业阵总体利益最涉大的策略。洒（4）巷投资侧重于晌初创期和成驶长期而放弃嘱成熟期、衰碧退期，多见理于开发能力乱强而生产能佣力弱的企业童。震不同的限企业可以根债据自身特点雷和经营总战葛略选择上述喂四种投资组弃合之一或某液一模式的变梁形。引4.投资期厨限战略选择吹长期投资战环略哑是对企业的沫资本在长期络投入上规定继其合理、有猜利和有效运冒用的战略。端长期投资战尘略的内容包夏括固定资产乒投资战略和似长期对外投脏资战略。顷短期投资战球略此是对企业资截本在短期投迹放上规定其伍合理、有利傅和有效运用勿的战略。微短期投资战熄略的内容包蓄括现金持有之战略、存货适战略、交易途性金融资产献投资战略等钩。灭投资组合战页略透长期投资与曾短期投资结该构优化战略遭。影响投资夏组合战略的半因素包括：素盈利能力、聋经营风险、逮经营规模和共产业性质等侵。膝三、融资战熔略村（一）融资般战略的概述竖内涵江是根据企业兰内外环境的称现状与发展绵趋势，适应旨企业整体发潮展战略（包丽括投资战略闭）的要求，禾对企业的融糠资目标、原歉则、结构、眼渠道与方式年等重大问题扎进行长期的伏、系统的谋夕划。诱作用丘①电融资战略可巨有效地支持清企业投资战恒略目标的实祖现撞②森融资战略选糕择可直接影交响企业的获已利能力前③叶融资战略还外影响企业的盯偿债能力和却财务风险绸（二）融资控战略选择没1.融资战鼓略选择的原寺则凯相融资战略选拼择应遵循的裤原则包括：家晓材①凭融资低成本乌原则启桌②投融资规模合尤理原则鸣论③登融资结构优页化原则笋钩④祝融资时机最偏佳原则坐捕⑤肃融资风险可钩控原则。脑2.融资战诊略的类型选腿择虑（1）基于咽融资方式的功战略选择尽，优缺点：护见教材P4拼6~47骗内部融资战刃略竹企业可以选想择使用内部鸦留存利润进皆行再投资。滔股权融资战三略醉是指企业为漂了新的项目框而向现在的优股东和新股役东发行股票廉来筹集资金今。炉债务融资战三略愚债务融资主良要可以分为跨贷款和租赁委两类。疑销售资产融项资战略谱选择销售其楼部分有价值仇的资产进行先融资，这也欲被证明是企器业进行融资川的主要战略节。滋（2）基于塞资本结构优四化的战略选县择轨含义番资本结构优撞化从狭义上尊讲是指债务仍融资与股权监融资的结构鹊优化。从广脾义讲，资本守结构优化除藏包括债务融裙资与股权融恒资结构的优兔化外，还包掠括内部融资售与外部融资席结构的优化款；短期融资渐与长期融资益结构的优化像等。睡因素柱决定企业资郊本结构优化需战略的基本莫因素是资本浮成本水平及硬风险承受水志平。贩具体应考虑忙因素包括企访业的举债能歉力、管理层免对企业的控亚制能力、企震业的资产结闯构、增长率鹊、盈利能力絮以及有关的练税收成本等微。念（3）基于秋投资战略的脚融资战略选奔择励由于融留资战略应适储应投资战略仇的要求，根幸据投资战略片中的