医院紧急替代工作方案

医院紧急替代工作方案为提高我院处置紧急突发事件应急能力，保障医疗工作的正常运行，结合我院实际，制定医院紧急替代方案。紧急替代方案启动条件医院在正常的运行过程中，出现下列情况，应予启动紧急替代程序，全院员工服从统一安排、调度，保障医疗工作正常进行。（一）各科室、部门同时接收批量病人诊疗、住院，且现有工作人员分布难以保障医疗工作有序进行。（二）各科室、部门主要负责人或主要专家离岗，难以保障科室、部门正常运转。（三）各科室、部门遇突发情况需要批量人员协助。（四）非正常工作时间遇紧急医疗服务需求的。（五）其他需要启动紧急替代程序的情况。二、紧急替代方案领导小组及临时负责人（一）紧急替代方案领导小组及临时负责人1.领导小组组

长：副组长：成

员（按姓氏笔画排序）：

2.临时负责人院领导及全院所有科室，在负责人离岗时，在岗人员即启动按职务或职称由高到低序列的人员担任临时负责人的替代方案。（二）紧急替代方案领导小组及临时负责人职责1.领导小组职责（1）负责统筹全院的紧急替代方案的工作，监督、检查各科室、部门紧急替代方案工作开展情况。（2）紧急情况下，负责调配全院职工参与医疗服务，保障医疗工作正常运转。（3）其他紧急情况下的人、财、物的统筹调配。2.临时负责人职责（1）承担已离岗负责人的所有职责。（2）保持与已离岗负责人联系，保证科室、部门工作正常运行。三、临床、医技科室紧急替代方案（一）白天：因工作繁忙而当班人员不足，或当班医务人员因突发情况不能坚持完成工作时，当班医务人员需向科主任报告，请求指派相应人员替代。如有必要，可报医务科、护理部，予以协调跨科调配人力解决。（二）夜间及节假日：因工作繁忙而当班人员不足，或当班医务人员、护理人员、医技人员因突发情况不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系二值人员接替，并报科主任、护长。如有必要可报医院总值班，总值班联系医务科、护理部予以协调解决。四、门急诊人员紧急替代方案（一）门诊工作人员紧急替代方案1.普通门诊医师因突发情况不能出诊，应及时报告本科室主任安排其他人员出诊。2.专家门诊医师因突发情况不能出诊，应及时报告本科室主任，并安排其他相应职称的人员出诊。3.临床医技科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊。4.门诊巡查及导诊护士发现门诊医师、护士或医技人员缺岗时，应及时通知科主任、护长安排相应的人员到岗。（二）急诊工作人员替代方案1.值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。2.接班人员未到岗时，交班人员不能擅自离岗。3.正常上班时间以外或节假日急诊科有急诊患者需要会诊，发现相关科室会诊人员缺岗时，应及时通知医院行政总值班或相关科室主任安排相应的人员到岗应诊，不得延误急诊病人的诊治工作。五、术中人员紧急替代方案手术中若发生手术人员，尤其是手术者因突发情况不能坚持完成手术时，由其下一级医师（第一助手）暂时替代其手术，同时向所在的科主任或专业组主任报告，请求指派相应资质的医师上台完成手术，必要时上报医务科协调解决。护理人员突发情况不能坚持完成手术时，报告并安排相关人员接替手术，必要时报护理部协调解决。六、职能科室人员紧急替代方案（一）医院行政总值班人员因故不能值班的，应事先通知医院办公室,由医院办公室负责安排替代人员或调班。（二）医院发生大型群体性事件，由院办协调各相关职能部门安排紧急人员解决。（三）医疗工作出现突发事件，由医务科负责安排紧急替代人员。（四）护理工作出现突发事件，由护理部负责安排紧急替代人员。（五）医院安全保卫事务出现突发事件，由保卫科负责安排紧急替代人员。（六）水电、氧气、电话、厕所、排污、病房加床、配送、担架、保洁等事务出现突发事件，由总务科协调物业公司安排紧急替代人员。（七）医疗设备等事务出现突发事件，由设备科安排紧急替代人员。（八）医院计算机及网络信息等事务出现突发事件，由IT部安排紧急替代人员。（九）医院出现的其他突发事件,由责任职能科室首先安排紧急替代人员，特殊情况下可报医院办公室统一安排。七