![零售行业商品礼券管理手册_第1页](http://file4.renrendoc.com/view/bf7a182597704bba0810b11a59e9f912/bf7a182597704bba0810b11a59e9f9121.gif)
![零售行业商品礼券管理手册_第2页](http://file4.renrendoc.com/view/bf7a182597704bba0810b11a59e9f912/bf7a182597704bba0810b11a59e9f9122.gif)
![零售行业商品礼券管理手册_第3页](http://file4.renrendoc.com/view/bf7a182597704bba0810b11a59e9f912/bf7a182597704bba0810b11a59e9f9123.gif)
![零售行业商品礼券管理手册_第4页](http://file4.renrendoc.com/view/bf7a182597704bba0810b11a59e9f912/bf7a182597704bba0810b11a59e9f9124.gif)
![零售行业商品礼券管理手册_第5页](http://file4.renrendoc.com/view/bf7a182597704bba0810b11a59e9f912/bf7a182597704bba0810b11a59e9f9125.gif)
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
零售业等商品(服务)礼券Q&A手册经济部95年10月19日经商字第号公告,并自96年4月1日施行。零售业等商品(服务)礼券定型化契约应记载及不得记载事项本事项适用之行业别包含:零售业(食品、服饰品、家庭电器及设备、计算机信息设备、运动用品、百货公司、超市、便利商店、量贩店、加油站等)、洗衣业、视听歌唱业、一般浴室(三温暖)、理发美发业、K书中心、游乐园业(仅营利性儿童游乐园,如:汤姆龙亲子堡等)等行业。本事项所称商品(服务)礼券,指由发行人发行记载或圈存一定金额、项目或次数之凭证、芯片卡或其它类似性质之证券,而由持有人以提示、交付或其它方法,向发行人或其指定之人请求交付或提供等同于上开证券所载金额之商品或服务,但不包括发行人无偿发行之抵用券、折扣(价)券。铸前项所称芯蓝片卡不包括流多用途现金虹储值卡(例村如:悠游卡顿)或其它具煌有相同性质降之芯片卡。已零售业等鲁商品烦(届服务压)狸礼券定型化疏契约应记载控事项关一、商品顿(屑服务行)商礼券之应记原载事项挂(一)发行爆人名称、地丢址、统一编呀号及负责人局姓名。复(二)商品粒(拖服务秒)饺礼券之面额掏或使用之项炮目、次数。澡(三)商品懒(驱服务阔)刮礼券发售编寇号。促(四)使用我方式。牌二、发行人卵之履约保证缘责任德(保发行人应依排下列方式之颗一为之条)车:哑□顺本商品(服尝务)礼券内抱容表彰之金太额,已经先○○匆金融机构提诚供足额履约关保证,前开谎保证期间自闷中华民国池○○标年数○○魄月狐○○纷日(出售日尚)至中华民杂国动○○其年赤○○咱月帅○○软日止(至少桌1时年)。上开讨履约保证内悟容应载于礼煤券正面明显穿处。享□扔本商品(服载务)礼券,宏已与造○○磁公司(同业鹊同级,市占爬率至少5%稳以上)等相替互连带担保俘,持本礼券劳可依面额向思上列公司购煮买等值之商狭品(服务)胁。上列公司田不得为任何届异议或差别蕉待遇,亦不副得要求任何沸费用或补偿球。恰□驱本商品傻(炎服务冒)略礼券所收取烟之金额,已添存入发行人戴于钱○○艺金融机构开振立之信托专禾户,专款专亿用;所称专步用,系指供银发行人履行硬交付商品或洞提供服务义四务使用。向□势本商品(服灶务)礼券已泄加入由鼻○○次商业同业公银会办理之礼○○初同业礼券联做合连带保证选协议,持本诞礼券可依面告额向加入本为协议之公司距购买等值之推商品(服务肢)。躬□故其它经经济观部许可,并录经行政院消彼费者保护委裕员会同意之唱履约保证方价式。爬三、消费争崖议处理申诉掩(客服)专牙线。(例如壁:盘‧‧‧‧将;网址乳‧‧‧‧剥;全国性消饮费者服务专夫线:195将0)。纹零售业等歪商品辉(宏服务渗)证礼券定型化洗契约不得记蚁载事项认不得记载使限用期限。纳不得记载「念未使用完之购礼券余额不板得消费」。骂不得记载免德除交付商品优或提供服务牵义务,或另亦行加收其它时费用。分不得记载限贡制使用地点剂、范围、截望角无效等不练合理之使用财限制。阵不得记载发糠行人得片面破解约之条款摧。培不得记载预慧先免除发行捐人故意及重盒大过失责任煎。粗不得记载违脂反其它法律禾强制禁止规丛定或为显失宝公平或欺罔颂之事项。柿不得记载广异告仅供参考尘。删有关各行业平商品(服务汪)礼券之中墙央主管机关掠一览表扁行业别场行政院消保劳会前协调指敏定消保业务睡主管机关之亮项目公主管机关最公告信息浊休闲农场、塑森林游乐区错赏鲸、钓虾呆(鱼)者行政院农委输会湖行政院农业疾委员会奥95厕年巾11扎月球1指日农辅字第拣09500愤51201续号妖,崇公告疗订定「休闲更农场商品兑民换券定型化粒契约应记载杯及不得记载本事项」供,维并自称95躬年垮11紫月秤1件日施行。(克如附录一)眉行政院农业斤委员会咬95芽年灯12将月等28之日农林务字卸第命09517喂50924吓号,公告订植定「森林游悔乐区商品服草务券定型化粥契约应记载丝及不得记载石事项」,并即自熟95御年督12渗月谢28络日施行。(庭如附录二)俯瘦身美容业挪、餐饮业、罢化妆品业(夸含化妆品批费发、零售业跪)棒行政院卫生擦署伙行政院卫生学署骡95坦年眯12鸣月枝29茎日卫署食字抹第然09504铸09962摆号,公告订舱定「瘦身美壳容业商品(活服务)礼券宰定型化契约悦应记载及不肢得记载事项慕」,并自汤96病年辨6含月完1输日起施行。索(以缔约日花期为准)。剩(如附录三县)祝运动场馆(济高尔夫球场客及练习场、斜撞球、桌球倒、羽球、网暑球、游泳池哲、韵律中心枝、健身中心恢等)、从事跟职业运动竞殃赛或表演之却运动服务业谊,如职业运背动联盟。栽行政院体委气会逼行政院体育葵委员会弃96甲年两2粪月烘13防日体委设字扩第棒09600磁03651基2亮号,公告订爷定「体育场傅馆业发行商塌品垄(陡服务锦)碑礼券定型化星契约应记载璃及不得记载面事项」,并优自筝96烈年辨8境月卫15批日起施行。腿(如附录四烫)社电信业限行动或乏呼叫器等通悲讯产品。净(由交通部猫移入)钩国家通讯传呜播委员会屿˙皂国家通讯传集播委员会仗95尼年商11置月音6的日通传营字偶第黄09505迫11303功0截号,预告订跃定「电信商幕品(服务)脆定型化契约怖应记载及不鸡得记载事项泳」草案。(北如附录五)标旅馆业及观笋光旅馆业、扩民宿、渡假湾村、观光游平乐业(如小交人国主题游巩园、剑湖山堆世界、月眉路世界、台湾庸民俗村、海畅洋世界等)掩停车场、交班通运输业慢浮潜场、水丧上摩托车、竿热汽球、滑乖翔翼等轻航秤空器及其余库观光休闲活城动。合沙滩越野车酷。常交通部赠交通部锋95姜年华11炉月银16健日交路字第灿09500比10849兴号,公告订杆定「观光游势乐业商品(虾服务)礼券殊定型化契约剪应记载及不扬得记载事项晃」、「观光甲旅馆业商品梅(服务)礼先券定型化契杨约应记载及续不得记载事熊项」、「旅占馆业商品(饿服务)礼券堵定型化契约须应记载及不猪得记载事项线」、「民宿娱商品(服务偶)礼券定型丧化契约应记瞧载及不得记荷载事项」,唐并自表96纲年誓4揉月泻1劝日施行。(破如附录六)洪交通部必95容年立11分月都24米日交路字第纸09500营11456梨号,叠公告易订定「路外谱停车场回数报票礼券定型窝化契约应记努载及不得记悔载事项」,糠并自疼96充年啊4停月枣1恭日施行。(暗如附录七)孩电影院、图尝书礼券(含饮出版公司、悲图书股份有训限公司或文虫化股份有限部公司发行)匠出版品固行政院新闻棕局洁行政院新闻内局稿95字年极11榴月搂14貌日新影三字李第画09505缘21575崖Z蠢号,甜公告僚订定「电影仗片礼券定型僵化契约应记昏载及不得记也载事项」,奥并自唤96半年凳4耀月咐1贤日施行。(哲如附录八)塘行政院新闻溜局技95俯年艳12敞月变8扮日新版四字院第匪09504悠21218瓶Z忘号,挺公告削订定「图书坚礼券定型化青契约应记载茎及不得记载咏事项」,并茄自魔96传年代4沉月滑1受日施行。(阶如附录九)校按摩业悄内政部泊内政部臭96饼年肠1矩月罚8维日台内社字务第济09502的02915病号,公告订所定「按摩业膜服务礼券定遮型化契约应鄙记载及不得饥记载事项」闭,并自帮96浅年捏4叠月贝1众日施行。(动如附录十)集烟酒零售业列烟酒浅财政部甩财政部佳95轨年辽10叼月汤30舌日台财库字亡第沉09503倡51816梦0倾号,厘公告疏订定「烟酒牛商品礼券定漠型化契约应直记载及不得应记载事项」自,并自旱96娱年治4层月宇1业日施行。(址如附录十一傍)僚零售业(食煎品、服饰品锋、家庭电器畜及设备、计按算机信息设槐备、运动用越品、百货公秃司、超市、拒便利商店、剂量贩店、加悬油站等)、奖洗衣业、视饿听歌唱业、授一般浴室(无三温暖)、遵理发美发业值、露k贯书中心、游代乐园业(仅爹营利性儿童诱游乐园,如罢:汤姆龙亲朋子堡等)硬经济部饮经济部奇95善年蹄10随月鸡19搁日经商字第霞09502久42898较0重号芦,手公告订定「砍零售业等商吴品(服务)涉礼券定型化债契约应记载席及不得记载泛事项」拢,并自魄96欠年膛4机月脑1呜日施行。(圾如附录十二炼)慨零售业等商候品跃(恭服务带)蜘礼券22问霜消费者购买惜并使用礼券纷之注意事项给为何?解答:绪消费者在购衫买任何商品阴(服务)礼眼券前,应先桨充分了解商尺品或提供服慨务之特性。放购买礼券应差视需要购买啊适量之额度致。喘所购买之礼榜券应尽量于改短期内使用奉,并于用罄怪前保存购入泻凭证。丈消费纠纷发握生时,消费俯者也应实时尿经由申诉管浸道进行申诉香,以确保自傲身的消费权逮益。愈何谓商品(都服务)礼券辛?市面上销佩售的商品礼津券有哪些类流型?是否所助有先付款后沈消费的递延年性商品(服域务)均属之筑?耀(魄姜志俊律师跃答复碑)案例:呀王太太是标裤准的家庭主暂妇,某日下晓午与邻居好湖友们邀约逛患百货公司时英,发现百货盛公司正在举蓄办礼券的促珍销活动,凡恼购买十万元取礼券即可享秃有八折之优复惠,从来没链有买过礼券午的王太太虽常然心动,但河不了解买这役种先付款礼内券有没有保饶障?更想知跳道礼券对于御不常到百货报公司消费的征她是否适合躁?解答:违所谓商箭品(服务)座礼券,系指面由发行人发凤行,记载或婶圈存一定金栽额、项目或徒次数之凭证亭、芯片卡或份其它类似性剖质之证券,钻而由持有人概以提示、交备付或其它方脏法,向发行衡人或其指定经之人请求交董付或提供等自同于上开证交券所载金额呈之商品或服获务。换言之弯,商品(服主务)礼券是对由发行人所摔发行的一种切有价证券,涌其内容为记跨载或圈存一欺定的金额、灾项目或次数音,消费者于赵价购该等礼粪券后,以提怎示、交付、煤或刷卡、接蛙触式、或非灭接触式感应况等方法,向便发行人或发箩行人指定之妄人请求交付疤、提供等同室于礼券上所琴载金额、项悟目或次数之朵商品或服务扣。舒商品(授服务)礼券恐系因应预售夺、预付型交磨易而兴起,巧对业者具有贼预收资金、陈刺激回笼消仇费之好处,凡对消费者亦诞有折扣利益尝、使用方便搏等诱因,且截自用或送礼粗皆宜,因而侍各行各业先险后推出各种砍类型的商品涝(服务)礼禁券,不但百角货公司率先付发行,其它吼如餐饮店、何服饰店、超协市、便利商嗓店、量贩店渴、加油站等熟零售业,甚处至洗衣业、坐视听歌唱业舒、理发美容离业、浴室三俭温暖、K书苗中心等,亦深竞相发行,漏不遑相让。漏不过各行各五业所发行的案商品(服务宫)礼券,不估论其尺寸、禾颜色、材质速如何,为因颜应消费者所尸需,大体可忍分为纸券型纷、卡片型与坐芯片型三种泉型式。咐商品(暑服务)礼券报虽系预售、稍预付型的交坟易模式,但犬是并非所有虾「先付款后滑消费」的递防延商品或服匪务都属于商哄品(服务)奸礼券的范围腰,例如,多府用途现金储筝值的悠游卡侮,具有搭乘笨公车、捷运逮、停车等多色功能,并不细在经济部公终告的「零售染业等商品(尼服务)礼券梢定型化契约答应记载及不腔得记载事项孩」的适用范姐围。杜本案例吃的王太太是龙否购买百货产公司礼券,洒可考虑诸10争万元礼券享表有八折之优临惠折扣数,下到百货公司唤购买日常生养活用品的需鞋要性,或于瞧年节时作为罚送礼之用,个再决定是否宰购买。至于落礼券的消费争或履约保障运,经济部业钥已公告「零突售业等商品初(服务)礼请券定型化契社约应记载及肃不得记载事蚁项」,来规约范礼券发行伯人的义务与勤责任,无论烧票券名称为就何,只要符纲合礼券定义属者,皆有本希规定之适用盏,对使用礼掩券消费的民瓣众来说,自滥然已有所保提障。逐公部门或大岁型企业所属妨的员工福利排社,年节发弯行赠送员工盈的福利券,凑是否适用零认售业等商品昆(警服务劲)笔礼券定型化屋契约应记载幻及不得记载叹事项的规定燕?电(屑姜志俊律师英答复扛)案例:辉李先生解于某大型企脑业担任科长选一职,该企虚业每逢年节乏均赠送员工克公司内部福奴利社的福利巩券数千元不亭等,但因业纷务繁忙,每吃当李先生欲翅使用礼券时圣,往往发现遥都已经超过筒期限而无法匹使用,让公缩司发放的福肥利券因而形瓶同废纸,他块可向福利社棕主张使用过意期福利券的冷权利吗?解答:翻商品(土服务)礼券烧是一种有价辱证券,具有慰对价性,消灶费者系出钱遥购买一定面品额的商品(厅服务)礼券雁,然后再持侍商品(服务垂)礼券向发毅行人请求交债付一定金额舟、项目或次室数的商品或僻服务,而不帖同于「白吃花的午餐」。谨因此,经济愉部公告的「迟零售业等商东品(服务)橡礼券定型化巧契约应记载卷及不得记载嫂事项」特别波规定,商品可(服务)礼木券「不包括勺发行人无偿逼发行之抵用钩券、折扣(凶价)券」。胶此外,砍商品(服务艳)礼券是由寿发行人对外级公开发行销顷售,任何人广(不限于特汪定机关或企葱业的员工)软均可基于自掘用或他用(景如送礼)的靠需要,向发姓行人的销售航部门自行价梁购,这与公宾家机关或私鸡营企业所属石员工福利社忌,于年节发畏行赠送员工细的福利券不统同。换言之音,特定机关唇或企业内部魔的员工福利抗社,于年节宝所发行赠送吉员工的福利旦券,其性质壮并非经济部领公告的商品仗(服务)礼首券,此观日枕本于平成惩14拉年条6番月政12固日修正公布电之「预付式汤证票规制法希」第三条亦虾将「专为员淋工所发行之大自家型预付辣式证票」排晌除于适用范乒围之外,益庄臻明确。磨本案例踢之李先生持捧有的福利券专,系由其任瓶职的企业于猛年节所发给瓶内部员工的瞒福利,并非移李先生出钱挎购买而得,崇即非属经济耕部公告的商矩品(服务)遇礼券,应无添「零售业等性商品(服务喝)礼券定型冬化契约应记踏载及不得记乳载事项」之晴适用。惟因愚福利券原为炒企业赠送员滑工的福利,尿员工应于福装利券上所载毛使用期限之牢前,前往员匪工福利社使撇用该福利券那,但员工因壶业务繁忙而秤无暇消费使蚀用,亦常发物生,为落实认企业的福利圆美意,使员逮工确实能够匙享受福利的踩实现,建议网发给福利券万的公部门或甜大型企业,汗类推适用商内品(服务)犯礼券「不得牌记载使用期系限」的规定绒,以嘉惠员书工。于百货公司或提商场以「买坛5,000寒送森500妈」的方式,景赠送折价优燥惠券,此类励折价优惠券坐,是否应建科立履约保证偷机制?肝(蹈姜志俊律师轿答复黄)案例:甘当百货公司片有促销活动猫时,常会推跪出「购买一淋定金额商品歇,即赠送回烫馈金的优惠狮券」来吸引搭消费者购买俘。二个月前绑陈小姐为了昨500酸元优惠券,申而凑足了当善日消费懂5000殖元的门坎;头但当陈小姐廉兴致勃勃拿拼着该优惠券舌再度消费时言,却因为优决惠券已经过劲期而无法使粉用,此时陈秩小姐才发现异这张密500感元优惠券背仓面写着「有元效期限一个盐月,逾期无奉效」的字样农,陈小姐可暴以主张其权罢益吗?解答:赔商品(被服务)礼券形之发行人,毕应就其所发恐行之商品(揭服务)礼券督内容表彰之拍金额,建立匆履约保证责味任机制,履弃约保证之方阀式有金融机么构出具履约慌保证文件、角同业连带互暖保、金融机欺构信托专户牙、同业礼券凝联合连带保让证协议及其趣它经经济部析(凶或其它行业音之目的事业智主管机关疑)倍许可,并经错行政院消费差者保护委员将会同意之履扣约保证方式祝等五种,发袍行人必须就泊上述五种方竞式择一而行钢。爬经济部玩公告的「零冤售业等商品尚(服务)礼魂券定型化契久约应记载及观不得记载事话项」特别规搭定,商品(佛服务)礼券光「不包括发夜行人无偿发铺行之抵用券走、折扣(价迅)券」。百近货公司或商爽场以「买塑5000席元送貌500拖元」的方式砌,所赠送给园消费者的折菌价优惠券,翁究其性质,鼓消费者并未毛支付任何礼盈券的对价,纽属于发行人絮无偿发行之时抵用券、折毒扣(价)券贴。腾发行人无偿午发行之抵用焰券、折扣(乳价)券有哪避些类型?多杨数发行人限抹制此礼券的厘使用是否合闯理?商(谅姜志俊律师树答复浊)案例:艇辩现在于便利跟商店消费满喉一定金额即将赠送个性商延品,已经成颜为一种趋势背,而赠品中确随附的「系央列商品第疑2夫件岛8才折」折价券区,不外乎对旺消费者是一痰种优惠,只电是这类的折衡价券上,通证常都会标示仙「单次消费蠢只能使用一茶张折价券」广或「有效期暗限至OO年遣OO月底止鄙」等字样,杨这种限制使饰用对消费者欺是否公平?联补充说明:鹅例如信用卡旁超商缴款单盟据背后的折芹扣券、或小纸叮当磁铁里夕的折扣券解答:冠发行人吩无偿发行的麦抵用券或折惧扣券、折价激券,尚不属归经济部公告庄的「零售业尝等商品(服夸务)礼券定右型化契约应岸记载及不得铲记载事项」希中所称的商赚品(服务)蹈礼券。从而锅,对商品(讨服务)礼券毯规范的应记记载事项或不糖得记载事项巡,对该抵用篇券或折扣券捕、折价券即市无适用的余婶地。详言之侨,抵用券、秆折扣券或折洗价券的发行僚人,不但可迟以不建立履掌约保证机制畏,亦可记载雕使用期限。烟本案例趴,于便利商获店消费满一纵定金额而赠踢送的个性化霉商品,赠品视中随附的「担系列商品第痰2亿件饰8宋折」折价券国,是发行人标无偿发行的向证券,系消售费者无偿取皮得的折价券彻,其上所标胖注「单次消签费只能使用浪一张抵价券扒」,或「有吉效期限至鬼○○滨年窜○○握月底止」等蔽字样,不受杏上开不得记怪载事项的拘闸束,即业者破所作的标注冬是有效的,我消费者应当乒按照折价券胳上的标注文芳字使用,以跌免自身权益扎因疏忽而消别失。脂消费者将有品余额之储值冲卡办理退款板,业者可否桶要求扣除储抗值卡制作成寒本费后将余撑额退还?驴(娘张嘉麟消保猴官答复减)案例:错刘小姐舟一年前花了醋100温元申办住家办楼下洗衣店蜘的洗衣储值诚卡一张,但阅因为下星期弊即将搬家,破所以刘小姐愁将该储值卡御拿到洗衣店段退还与退款聚,而洗衣店亲业者却只愿狐意退还储值奸卡的余额而锋不愿退还漠100辅元申办费用面,刘小姐非胜常气愤,打教算向主管机隐关进行申诉添,业者主张悄扣除卡片制顾作成本是否迈合理?解答:皱储值卡空卡嫂本身系作为熟承载软件之探媒介,为储缺值金之载体鹿,储值卡发宅行人所收取趁100及元费用,性汽质上系属使菠用储值卡之置保证金,而翠非买卖价金疤。准此而论爹,当持卡人度不愿继续使销用储值卡之静付款机制时党,除非储值谊卡系因持卡衔人不当使用擦致故障或毁绒损,否则储桥值卡发行人茶应将跪100鸽元保证金返稳还消费者,陕始符合消费裳者保护法第畏12女条及同法施湿行细则第增14夕条规定之意右旨。在实务般上,储值卡阳发行人虽认坛为所收取颈100鸽元费用系储窑值卡空卡商彼品之买卖价誓金,仍无解边于该费用系叉属使用储值隆卡之保证金缩。予在本案之情尾形,刘小姐屑花了葬100揉元申办住家眉楼下洗衣店贺的洗衣储值莫卡一张,嗣钉后刘小姐将齿该储值卡拿崖到洗衣店退倒还与退款,斑而洗衣店业希者却只愿意赢退还储值卡章的余额而不悔愿退还墙100宅元申办费用抱,有关储值霉卡本身之性上质属性,是牲否属保证金垫,似应依据训不同之情况狐而定,但基改于消费者保价护立场,倘为业者对于储巨值卡本身之店性质无明确肾表示,则参烂照消保法第盏11锣条第抛2暴项有疑义时粗有利于消费牙者之解释原易则,则应认仇仍须退还仙100战元。合礼券可否因做行业性质而灰限制使用季厘节、地点、贞范围?此项炒记载有无违鹊反商品(服社务)礼券定鸡型化契约应都记载及不得匠记载事项之章规定?笑(腐陈荣隆教授仿答复纹)案例:涂小花在百货受公司购买耶愧诞年节礼物拴,幸运地抽辈中五星级饭运店的下午茶驱悠闲餐饮享颈用券,仔细背看享用券的镇使用方法,怪却发现其限晌定消费者只嗽能于平日(启星期一至星利期五)下午伤14:00剖至缩17:00军使用此券,搁且应于使用若前一星期先笋行预约,对惧于从事保险峰业务的上班冒族小花来说散,一是上班爪时间,再来剖是无法先行摧确定一星期帽后的行程。称因此,向消苏费者咨询专抢线询问,业电者这种限制吉合理吗?解答:蕉依零售业等删商品(服务何)礼券定型验化契约不得材记载事项第确四点规定:卷不得记载限垫制使用地点寨、范围、截箱角无效等不得合理之使用僻限制。所以静礼券上如果有记载了时间修及预约之限扣制,则已经坦违反了零售浆业等商品(箭服务)礼券制定型化契约塔不得记载事巨项之规定,藏此项记载并温无任何效力茎。但由于此刚下午茶享用林券为小花在浮百货公司消傲费所幸运抽值中的,并未延支付任何礼装券的对价,誓属于发行人贺无偿发行之科抵用券、折迹扣(价)券横,故不受此胸规定之限制逆,业者自可捧根据其营业怠性质而限制懂使用季节、宵地点、范围靠等限制于礼捏券上,并未宏违反零售业吼等商品(服胖务)礼券定拼型化契约应古记载及不得荣记载事项之梅规定。蹄商品礼券采族取于金融机踪构信托专户饥内之履约保名证时,消费紫者的权益是针否得以确保滋?染(就张嘉麟消保省官答复冶)案例:数张小姐担任炭某大型企业甲的财务会计圈人员,为了哲准备年终的润员工红利,酿需大量采购祖百货公司的帐礼券;在评季估各家业者预礼券优惠及收使用方式时头,也同时发撤现各家贩售益礼券的业者咏采取的履约乡保证机制都善不尽相同,纵张小姐不甚解了解这当中敏的差异,遂讲打向主观管机关请教脏。解答:稼经济部公告痛之「零售业赏等商品(服真务)礼券定评型化契约应袋记载及不得既记载事项」你应记载事项仰第张2充点第翁3恼款规定:「锯发行人之履伐约保证责任枪(发行人应盘依下列方式施之一为之)浆:逗……帐□艰本商品(服牧务)礼券所枕收取之金额术,已存入发坛行人于助○○驳金融机构开蹈立之信托专擦户,专款专口用;所称专短用,系指供嘱发行人履行野交付商品或碗提供服务义响务使用。鸟……匠」模礼券发行人美若选择以信绪托方式提供悉履约保证,舒须与金融机睁构缔结信托爹契约,约定苦由发行人于舟该金融机构戴处开立信托抵专户,将发骑行礼券所收泼取之金额,侄存入该信托缓专户内。以适发行人为委柿托人,金融吐机构为受托泛人,发行礼莲券所收取之映金额,则属化信托财产亚,由受托之制金融机构取抚得名义上之动所有权,发蜜行人对该笔愧财产仅存实单质上之所有环权。贼信托专户内罚之款项仅供词发行人履行医交付商品或技提供服务义左务使用,发吃行人除为履篮行交付商品律或提供服务屯之义务外,伞不得任意处裳分该笔财产零。成为受托心人之金融机帽构,则须依飞其与发行人尸所缔结信托蚊契约之内容朱,忠实的管顺理信托财产逮,将该笔款敞项专款专用芒,只有当发唤行人履行交获付商品或提晶供服务之给污付义务后,滴金融机构始战得按消费者举使用之额度祖拨出于发行卸人。木职是之冰故,在本案冤之情形,商苍品礼券采取烂于金融机构浆信托专户内锋之履约保证敞时,由于信六托专户内之妖款项仅供发疤行人履行交难付商品或提深供服务义务少使用(专款霜专用),消扬费者之权益哨得以确保。桃消费者购买边礼券,如果辈相关购入凭牲证遗失(例贝如发票、收蚀据),而市拣面上发现仿颤冒品流通时浪,业者可否匙要求消费者颗提出购入凭赔证始得使用勒?江(凉陈荣隆教授妨答复码)案例:许金大中在网猜络上看到网米友们纷纷联崭合集资以优疫惠价格团购课礼券,立即再参与购入。趟拿到礼券后粱立即前往店耕内消费,却秋被店员告知诱其手中的礼污券为仿冒品韵,并指出与虾真正礼券差情异的地方;蹄因为金大中底网购取得礼岩券时,并无朴发票或收据筝等相关购买惨凭证,他除忘了向卖家要刺求退款,对坐网络平台业匪者及礼券发全行业者可以供主张哪些权朱益?解答:写由于金大中横是在网络平锹台和网友们比集资购得礼扬券,其所购够得之礼券真筹伪,礼券发决行业者并无陷法掌控,所胶以如果金大炕中所购得之蓬礼券并非真球品,并不能顷向礼券发行绕业者主张任娃何权益。再传者,网络平架台业者仅提仓供一交易管俭道给买方与盯卖方交易之寿用,对于产判品品质亦无旧法提供任何税担保责任,晶所以金大中盲也无法向网抛络平台业者纽主张任何权清益。是以金予大中仅能向纠网络上的卖踢方要求退款碑,提出要求寒权利瑕疵担橡保责任。由疼此案例可知研网络交易陷录阱颇多,而相保障却微乎个其微,消费诊者在进行网灭络交易时,码除考量买卖翻之方便性外鬼,亦不得轻甚忽交易之安背全性。消礼券超过券世面所载使用薄期限时,消定费者如何主赴张权利?递(单陈荣隆教授崭答复身)案例:移去年尾牙,殿老王很开心瓶地收到公司硬赠送家电卖邀场发行的礼包券。最近,茄刚好家中大朱整修,更换朝了许多家电恳用具,这时谈想到之前收茅到公司送的压礼券尚未使甘用,心想真艰是刚好!谁甜知在消费时乐,服务人员池却告知:「适礼券已超过狗有效期限,叫并印有『逾妙期无效』字碍样,所以不注能使用。」狭请问业者只计要在礼券上碌记载『逾期孔无效』,就暮可拒绝消费黄者使用吗?解答:鹊依零售业等报商品(服务算)礼券定型任化契约不得扯记载事项第赔一点规定:增不得记载使唇用期限。是稻以虽然该礼绿券上有注明假期限,并印帅有『逾期无趋效』字样,彩并不影响消绳费者使用之碧权益,是以澡老王仍可持刻该礼券在该症家电卖场消灶费,不受礼版券上期限之投限制,业者职不得拒绝消笔费者使用。北其实礼券是称用现金向业绑者买的,出愉示礼券就等领同于出示现何金一样,自押不应该有规侨定期限之限扬制,对于业销者来说,等捏于是未销售钥商品前就先爷预收款项,支更不应对消况费者刁难,速以免失公允列。揉业者得否规环定礼券破损为即不得使用泼?非(嘱钟熏娴律师小答复位)案例:育李小明习惯祸将所持有的腰礼券统一收夸纳起来,谁灵知道前几天架发生了台风浩,疯狂豪大乏雨淹没了整手个屋内,在强整理清扫屋彩内时,赫然伯发现那一迭反礼券也全「蛾泡汤了」!蔬真是令李小摸明哭笑不得刺!毁损的礼掠券是否可以踏申请补发或旬另有其它方滔法可以补救贱?解答:扎一般市面上惜常见之礼券头,其性质多雹属于民法第逮719新条所规定之况无记名证券沫,而无记名冒证券关于毁阔损之相关规龟定系规定于都民法第杠724拘条:「无记种名证券因毁咳损或变形不擦适于流通,另而其重要内叉容及识别符屈号仍可辨识酷者,持有人奴得请求发行晴人,换给新妖无记名证券墨。」欲适用把本条,必须么符合二要件侮:(袜1台)须礼券因柜毁损或变形搏而不适于流乐通。若虽毁串损或变形而岛仍适于流通锄,或因灭失垦而不适于流庄通,均不在弃此限;(樱2挥)须礼券之搬重要内容及赶识别符号尚欠可辨认。重继要内容,例况如给付之种司类、品质、岸数量等;识厚别符号,如基礼券之编码蔑等。禾在本案例中介,小明该迭妈「泡汤」的仗礼券,到底点可否继续使幼用或者申请坑业者补发,伯必须视情形剖而定。如果食礼券虽然有框些破损,但音是大部分字女迹均清楚可横见,纵使外纽观有些微破击损,该礼券讽仍可继续使异用;若礼券敲虽有破损,云字迹亦模糊熔不清,但是相礼券的发行乱人或礼券之版编码等重要担内容仍可辨筹识者,小明软即可依民法僻第元724遗条之规定,末持原礼券向溜礼券之发行暑人申请换发舅。布但若小明该春迭「泡汤」升礼券,内容桑已因泡水导绕致难以或无篇法辨认其真钉伪者,因无皆法落实文义卫证券之流通捆性,依照民煤法第利724欧条之反面规蹄定,礼券之炮发行人因无树法辨识该礼州券是否确为井其发行,即幼得拒绝小明胸换发礼券之比请求。扶消费者购买杂礼券及储值芦卡如发生发定行之厂商无杠预警歇业时添,如何才能绵确保自身权乒益?怠(坦陈荣隆教授角答复零)案例:逼喜爱游泳及救SPA区的王小姐,砌从广告中看跑到附近有家昌规模颇大「仰有氧之SPA缺生活馆」即份将开幕,打治出「储值缠5000迁元送颜1000辉元」的促销舱广告,让王腐小姐心动不授已,但又担役心万一花大展钱买储值卡镜用不完,厂椒商却倒闭了罢无法确保权巾益而犹豫,名请问消费者策购买礼券如享遇到业者倒群闭,该怎么刮办?解答:桨依零售业等巾商品(服务阳)礼券定型册化契约应记酒载事项之规经定,礼券发谈行人负有履肤约保证责任吗,所谓履约幕保证责任共绝有五种,发烤行人可择一罗为之并应将彩履约保证内支容载于礼券膀正面明显处添,包括:小本商品(服礼务)礼券内克容表彰之金邀额,已经起○○嘱金融机构提来供足额履约剪保证,前开极保证期间自躁中华民国嫌○○磨年崖○○尸月手○○清日(出售日具)至中华民晌国勺○○傅年盆○○卡月欺○○慰日止(至少洒1徒年)。存本商品(服艇务)礼券,惩已与灾○○骑公司(同业笼同级,市占运率至少5%居以上)等相被互连带担保凡,持本礼券脖可依面额向便上列公司购割买等值之商自品(服务)软。上列公司膝不得为任何榨异议或差别踩待遇,亦不脸得要求任何添费用或补偿阁。玻本商品旅(忘服务布)缴礼券所收取古之金额,已调存入发行人粘于姥○○方金融机构开能立之信托专趋户,专款专标用;所称专楼用,系指供流发行人履行前交付商品或萌提供服务义娱务使用。睡本商品(服汪务)礼券已泻加入由掀○○短商业同业公助会办理之匹○○担同业礼券联素合连带保证霜协议,持本衣礼券可依面响额向加入本龄协议之公司骗购买等值之基商品(服务惹)。虑其它经经济雨部瞧(谱或其它目的惑事业主管机钩关恶)脉许可,并经方行政院消费改者保护委员好会同意之履勾约保证方式登。冤只要消费者妻所购买之礼进券有履约保赌证机制,消闷费者即可依在据礼券面载仍履约方式请摇求金融机构幼退钱或至其终它业者购买夺商品(服务持)。开消费者购买匠礼券及储值阳卡如原发行爸之厂商变更苦经营权时,输其所购礼券园有无保障?织(旋钟熏娴律师达答复词)案例:裙林妈妈前阵使子趁着巷口谜面包店周年逢庆,以八折搏优惠价购买谢价值父2000逗元的购物礼朱券。没想到知今天拿着礼童券前往该店萝家消费时,鹅店员说之前痰面包店的相罪关业务一律潮与他们无关旁,当然也不设接受林妈妈举以先前面包兄店礼券消费岸,林妈妈手礼上未使用完坐的礼券竟成乳了废纸,她枣该怎么办?号解答:身面包店本身韵之设立未有翁变更,仅系累内部经营权芳之变更,并庆不会影响面仗包店原先对铃外所为之一芦切交易行为僵。以本案例仇而言,林妈娃妈所买的礼射券系面包店谦之礼券,其私后虽然经营抬权易主,但五只要该面包先店依然以同谁一名称、同偿一实体存在嗽,接手之负木责人仍有义斯务兑现之前盼面包店经营欺团队所发行肯之礼券。因边此,在本案阿例中,林妈育妈手上未使靠用的礼券,涨仍然可以要左求该面包店室兑现礼券之计内容。正但应注意者托,若是面包熄店不仅仅更扯换经营团队悲,而是整个猛结束经营者菠,由其它人车在同一地点螺新开一家面驻包店者,此蠢时之情况即圣与上述情形限不同,因新钱面包店与旧袭面包店在法色律上为不同拌的实体。因袍此,新面包朽店并无义务破承继旧面包昆店之权利义暮务,在此情柱形之下,消敬费者仅得向换旧面包店主栽张权利义务推,不得持礼洲券向新面包皆店主张兑现穿礼券之内容妖。颈一次未完全枣消费之礼券借,消费者可妇否要求退还色现金?笋(续张嘉麟消保罪官答复谢)案例:制小玲拿着公圈司中秋节发狠送的登1000板元礼券打算裕到百货公司岸买盒月饼犒惹赏家人的胃醉,当她拿着裤礼券到收银毒台结帐时,娇店员说这月睬饼礼盒价值近800葱元,使用戏1000闪元礼券无法炼找零,问她士要不要再买绸200谱元产品?小市玲应该再买佳其它不需要培的产品、还疾是争取店家伙找还现金或击是有其它补描救办法呢?解答:悦经济部负公告之「零雄售业等商品装(服务)礼护券定型化契担约应记载及壁不得记载事胁项」不得记握载事项第维2候点规定:「淹不得记载『便未使用完之饥礼券余额不剖得消费』」僻。本项规定烈系基于公平竭原则与不当巷得利禁止之缓考量。本项胸规定之目的拆,并非在于奔要求礼券发软行人必须找岔给礼券持有腐人现金,而贯使礼券持有袍人以低额消近费换取现金田。礼券发行默人若以等值回之礼券找零风并非不许。缝准此而慌论,一次未踪完全消费之韵礼券,依前宰开不得记载伞事项第绑2挡点规定,消崖费者虽不得台要求业者退堆还现金。惟跳倘业者有发驱行等值之礼找券,消费者烂自得请求业妨者将「未使督用完之礼券乘余额」以等雹值礼券代替愁现金退还消淋费者。从而嫁,在本案之嘉情形,倘百僚货公司有发拘行票面金额姿100瓜元之礼券,巡小玲得要求恩百货公司就苹其「未使用奔完之礼券余洽额」退还愤100挤元礼券支2积张,以资作腾为补救办法廊。至总公司发行血的礼券是否逮通用于所有让的连锁店或共加盟店?关同系企业?击(财钟熏娴律师谅答复怕)案例:姓喜欢喝咖啡勤的小张向某蜻咖啡连锁店益购买礼券,件不但享有折候扣优惠,还苍能免去携带魂现金的麻烦稿。某天当他成到外县市出筑差时拿着礼田券到该连锁格咖啡店消费榆时,店员却仓说该礼券只陈能在直营店福使用,让小由张直呼上当武了,打算回泪去找总公司计理论。解答:海在本案例中忠,小张所持庙有之礼券上蛇,倘非表彰爱仅系单一咖稍啡店发行者忆,小张即可客于该咖啡连台锁店的任何似分店使用该野礼券,该咖携啡连锁店之维任何分店不蛋得以本身非柴直营店为理蠢由,拒绝小布张使用礼券额的权利。耀再者,依「酬零售业等商中品姻(满服务泼)尸礼券定型化钩契约应记载来及不得记载网事项」不得萝记载事项第搁4交点规定:「抽不得记载有川限制使用地比点、范围、弓截角无效等稳不合理之使馋用限制。」确以小张向咖飘啡连锁店购愚买礼券之目隶的而言,无垃非系希望可逃以于该咖啡睬连锁店之任叶一分店使用侨礼券消费,宫且一般咖啡各连锁店之外悦观无论其为遇直营店、加到盟店均属相灯同,于外观价上根本无法坡区分;再者食,消费者不套管至何店消哥费,其交易誉之对象均为担该咖啡连锁虑店,而非所剂谓之直营店吴或加盟店,计故纵使礼券警上有记载「喝本礼券只能块于直营店使疮用」,该礼扭券依前开不回得记载事项由之规定,此邻记载亦应属摩于不合理限询制,依照消休费者保护法讽第室17吊条关于定型骨化契约条款现效力之规定茄,业者违反另中央机关所座公告之定型夜化契约条款深者,该条款塔无效,故小辩张得向该咖冠啡连锁店主逆张礼券上关利于「本礼券似只能于直营川店使用」之甩记载无效,谎而请求该咖使啡连锁店之牙任一分店依透礼券之内容碑给付商品。猛礼券如果失钞窃,消费者魄该如何处理光?是否可向光发行人挂失捷或要求申请赞补发?刷(盼钟熏娴律师借答复求)案例:路阿金在购物盈网站以在线快刷卡方式购樱买了三温暖餐套装礼券,谁收到挂号邮鸣寄的礼券后六,随意放置辣在桌上,过逃了几天想到它时,却遍寻挽不着,于是上打向该窝购物网站查担询是否可补星发,网站业壶者回复礼券窄一经寄出,旧概不补发。剃如果还是找羞不到,阿金差是否该自认御倒霉?解答:谎一般市面上读常见之礼券荣,其性质多扬属于民法第恰719延条所规定之斜无记名证券固,而无记名僚证券之遗失料、被盗或灭身失,依民法挎第染725瞒条第星1椅项规定:「脂无记名证券仇遗失、被盗榜或灭失者,钓法院得因持什有人之声请严,依公示催竹告之程序,祝宣告无效。绒」,但同法邀第丽728茅条则设有例哪外:「无利裙息见票即付笼之无记名证英券,除利息靠、年金及分沙配利益之证呜券外,不适冲用第赖720到条第毛1侵项但书及第尚725肌条之规定。做」哑礼券性质上看多属于无利瓜息见票即付绍之无记名证封券,盖此类占性质之证券牺,性质上为扬金钱之代用模,强调其流甘通性而大量扔发行,与一疯般之无记名惕证券有别,识在法律上更辅应强化其流电通机能,因售此应适用民耀法第格728蹈条之规定。协换言之,依钩照现行民法假之规定,礼勺券如因遗失猛、被窃或灭嘴失,除得直竟接向拾得人茎或窃盗人请跳求返还或赔违偿外,别无孝其它救济方名法,亦无法曲依除权判决快取得救济。突因此,在本都案例中,阿竟金所遗失之苍礼券依照民封法第锻728针条之规定,累因排除了民给法第折725贞条规定之适障用,除非业诞者同意换发腊,否则不得兽对于业者要坟求挂失或请惧求补发。拿购买礼券或恨使用礼券时柏,是否可索僻取统一发票侍或相关凭证炉?惊(良张嘉麟消保帆官答复写)案例:粮惠婷上个月追到量贩店购愚买礼券,欲塑索取统一发贵票相关购买光凭证时,业筛务员告知持鹅礼券消费的守时候才会有旦发票;一周结后,惠婷持争公司赠送的局生日礼券到旬百货公司购裤物,结帐时塔拿出礼券付所款的时候,尸柜台收银员杜却告知持礼榴券消费没有诉发票;惠婷济深感不解,宽到底问题出船在哪里?解答:隙礼券之使用刷十分普遍,菠举凡百货公枪司、健身房治(体适能中木心)、塑身勇美容、化妆衬品、书局、迁健康饮食、场火锅店、面陶包店、咖啡高店、大卖场殊、连锁便利抚超商、超市己等各种行业类,均有发行偏礼券之情形友。鼓发行礼券之傅目的除促销上商品或服务究外,对于发傅行人而言,叔消费者预先往支付价金购炉买礼券,企孙业经营者即汁事先取得资秆金,实质上馅有募集资金慰之作用。润经查,经济邮部公告之「它零售业等商供品(服务)脆礼券定型化砖契约应记载枝及不得记载别事项」针对董商品(服务考)礼券所为都之定义,系偿指由发行人碑发行记载或曾圈存一定金榆额、项目或庙次数之凭证纲、芯片卡或帖其它类似性桐质之证券,谈而由持有人事以提示、交召付或其它方肺法,向发行撑人或其指定铸之人请求交绸付或提供等娇同于上开证筋券所载金额话之商品或服污务。准此以摊观,「零售住业等商品(冲服务)礼券鼻定型化契约督应记载及不差得记载事项喊」并未规定绢礼券发行人弦究应于消费穗者购买礼券师时或使用礼吓券时开立统肤一发票,因育此在实务上盏,有些礼券迟发行人系于纱消费者购买课礼券时即开码立统一发票惹(例如:商蓬品礼券),准而若干礼券托发行人则于姜消费者持礼算券消费时始送开立统一发搜票(例如:滩现金礼券)勿。无论如何方,礼券发行巷人必须于消胃费者购买礼剂券时或使用伪礼券时开立帝统一发票,贞若礼券发行乡人于消费者色持礼券消费侮时始开立统麦一发票,则旬应于消费者爷购买礼券时霸先开立购买悬凭证或收据尽等证明文件希交由消费者效收受,以保乒障消费者之骗权益。肌在本案之情腹形,惠婷到熄量贩店购买债礼券时,欲索索取统一发睁票,业务员大虽告知持礼盏券消费的时丑候才会有发想票,量贩店按仍应先开立逃购买凭证或礼收据等证明霉文件交由消壳费者收受。拐此外,惠婷偿持公司赠送柜的生日礼券手到百货公司席购物,结帐档时拿出礼券盒付款的时候拍,柜台银收矿员却告知持柏礼券消费没夹有统一发票窝。此乃因惠终婷任职之公而司向百货公斥司购买礼券品时,百货公全司已经开立泊统一发票予庸公司,所以掘惠婷持公司相赠送的生日劝礼券到百货升公司购物,宽百货公司不券再另外开立垂统一发票(劝但部分百货炉公司系采开盼立消费金额黑为零之统一免发票交与消之费者)。惟俯倘惠婷于百便货公司消费祖之金额超过奶生日礼券之逆票面金额,易百货公司就陶超过礼券票葱面金额之部墓分,仍应开轮立统一发票籍。玉礼券及储值泼卡是否可以叉转售?公(安黄宏全教授彻答复反)案例:絮小江在公司委尾牙餐会上恢抽中百货公院司购物礼券参3万元,因泄为金额太高窗了,而且考陡虑到自己不达常去该家百始货公司消费顽,遂将其中日2万元,在倚拍卖网站上偷拍卖。某天溜与同事聊起爱此事,正巧廊公司财务部求同仁听到,粒于是提醒小抽江此举可能抱有税法上的帜问题而遭税馆务机关盯上虾,小江一听堵便很紧张地岂取消拍卖,威小江这种转策售礼券的行跨为应该注意敬那些事情?解答:港一、「零售候业等商品水(将服务鸣)漏礼券定型化芒契约应记载偏及不得记事忆项」所称商薪品垃(竞服务桨)属礼券,系指鞠由发行人发参行记载或圈省存一定金额岭、项目或次房数之凭证、珍芯片卡或其浸它类似性质导之证券,而识由持有人以住提示、交付卧或其它方法角,向发行人丘或其指定之欣人请求交付崇或提供等同霞于上开证券萍所载金额之杜商品或服务名,但不包括伐发行人无偿缠发行之抵用聋券、折扣(沟价)券。虹前项所称芯浸片卡不包括辟多用途现金麻储值卡(例戒如:悠游卡夜)或其它具绕有相同性质轧之芯片卡。台二、案例中搁小江抽中礼抚券而欲在拍扁卖网站上转没售之行为,喷有关税务问乔题:步(仇一四)启如小江是:输1.掏有所得(卖凶价比原先买桶价高);肺2.林有进货、销疲货行为;魂3.饥并非销售个连人日用品论(隔如衣物、家零具、自用小劝客车等燕)里,则是以营其利为目的之浅营业人,依模财政部喂94钢年钩5区月昼4提日公布之「群网络交易课亦征营业税及轨所得税规范尚」,大原则焦仍回归现行凡税法,针对撤网络拍卖的谦部份,维持限与现行营业见人透过实体疏通路(例如虾:商店)销制售货物相同择课税原则,阁即月营业额族超过竹6井万元就必须跪缴交营业税晋,若低于帜20难万元则以芽1%猾税率计税,截高于吗20呜万元以燥5%裹计税,而营停利年所得在嫌5浇万元以上,美则须报缴营示所税。个人犁卖二手商品鹊不论金额大的小,均免征口个人综合所考得税。柔(器二跨)求如要销售的牛礼券来源系蝇因中奖或受钻赠,则不论精金额大小,祥尚非营利行浊为,应可免嫂征个人综合巨所得税,不较发生税法上插应课征营业月税及营利事培业所得税问柔题。茂稀至于小江将害所持有的百砖货公司礼券脖透过网络销常售,若是以关取得的成本匪价出售或甚忽至赔本卖出伤,由于没有别利润,所以外没有课征所亡得税的问题灶;但如果是掠以高于取得籍成本的价格向出售,这中暖间的利差就梨是营利所得访,应依规定倒申报所得税卖。至于营业待税的部分,可只有平均每疯月销售礼券裙达到俭6鬼万元以上,做才需要办理插营业登记,敢课征营业税嚼。夏小江如果无垦法提供成本升证明(例如蛋:别人赠送痕的礼券),坊可以按网拍哑礼券销售额聚的叙6迷﹪阁计算营利所呜得,申报所约得税;至于污营业税部分计,只要每个秧月的网拍销临售额都在汪6代万元以下,章则没有登记意或课税的问毯题。萄消费者向非波发行礼券之心业者购买礼台券时,应注喇意哪些事项拔才足以保障帆自己的权益往?较(混黄宏全教授栏答复稼)案例:奇阿珊在网络言上购买温泉腐会馆的泡汤孝券,业者为位了刺激买气俯,同时附赠睁两张下午茶镰餐券;但是骂阿珊却发现患餐券上标示涂「本券限于签咖啡屋使用桨」;难道业象者免费赠送隔的无面额礼锐券,就不必外受到商品(胸服务)礼券贫定型化契约梅中不得记载哥限制使用地徐点、范围、相截角无效等盘相关规范吗洞?解答:落「零售业等彩商品厕(颜服务站)隔礼券定型化辞契约应记载菠及不得记载厘事项」之内境容包括应记蛛载计三点及笋不得记载事浩项计八点,偷消费者购买略礼券时应注腾意。定型化颗契约之重点峰有:塑1疗、业者发行产礼券时,应裂记载系提供环「向金融机驾构提供足额雅履约保证」虏、「与同业巩相互连带担青保」、「存钻入金融机构段之信托专户种」、「加入稻同业公会之子联合连带保租证协议」或朱「其它经主秒管机关许可酿,并经行政涂院消费者保书护委员会同曲意之履约保虑证方式」等卫5讲种履约保证融择一为之。渴2奶、不得记载寻使用期限、禾限制使用地昏点、范围、旋截角无效、厚余额不得消仙费、广告仅萝供参考等。悄如系向非发沫行礼券之业者者购买礼券窝时,并应特艘别注意礼券平有无伪造、臣变造或不肖糊业者「买空桌卖空」之诈猫骗行为,以择免赔了夫人请又折兵。米此外,关于虑本定型化契班约应记载及摊不得记载事双项所称「商钉品(服务)夜礼券」,系评指由发行人稀发行记载或谎圈存一定金饿额、项目或骑次数之凭证瞒、芯片卡或千其它类似性舟质之证券,槽而由持有人哀以提示、交个付或其它方逗法,向发行叫人或其指定脾之人请求交唯付或提供等言同于商品(组服务)礼券蔽所载金额之切商品或服务荷。芯片卡不件包括多用途育现金储值卡镇(例如:悠驻游卡)或其棍它具有相同不性质之芯片凑卡。而且无相偿取得之抵员用券、折扣拔(价)券,游不适用本规郑定。坦阿珊之下午忽茶餐券系业节者为了刺激坦买气所免费顺赠送的无偿再取得之抵用掘券,尚非上部开规定所谓贡之礼券,并竭不必受到商卫品(服务)载礼券定型化魄契约不得记睁载限制使用妻地点、范围察、截角无效规等相关规范求之规制。心发行人因特燕定节庆发行拌之特惠券、斑指定兑换某穴特定商品服吃务之兑换券验,是否属于岂商品礼券适彻用范围?葛(革黄宏全教授田答复知)案例:叠佳唉佳亿趁着百货公葬司强打母亲伏节购物月的躺时候,购买萌了十张面额链1,000禽元的限量商贺品特惠谁券暂,心想其中匀一款名牌包栋是以五折贩庸售、简直赚饼到了!没想阴到隔天再到津百货公司准谊备购买心仪关的名牌包时北,专柜小姐喊却说已全数域售完,佳扑佳臂觉得花了冤袄枉钱,架上马其它限量商翼品也完全打柴不动她的购天买欲望,花筐大钱买的特宰惠益券堤于是形同废配纸送…球…感。解答:察商品(服务续)礼券定型送化契约应记微载及不得记北载事项主要尺是规范预付找型交易,所胀以礼券的认计定范围,只尾要是由发行辈人发行记载如或圈存一定利金额、项目颤或次数之凭塘证、芯片卡做(不包括多在用途现金储雅值卡,例如伪:悠游卡)祥或其它类似疮性质之证券迟,而由持有师人以提示、掘交付或其它鸡方法,向发殃行人或其指敌定之人请求件交付或提供偷等同于上开隆证券所载金柏额之商品或贴服务,但不奇包括发行人食无偿发行之够抵用券、折居扣(价)券昼。容故因特定节垦庆发行之特纠惠券、指定饼兑换某特定代商品服务之户兑换券等,脏如符合上开茂规范定义者票,均属于商冻品礼券应记尤载及不得记塌载事项适用牙范围。乓单一用途或梦多用途现金吐储值卡、或呜其它具有相痕同性质之芯素片卡,是否港适用礼券相期关规定?策(属黄宏全教授永答复效)案例:住阿华购买加扰油站的现金汁储值卡,并深在卡片存放饱3,000惯元,不料才陷加一次油就教不小心遗失后卡片了,阿滴华到加油站芽请求补发,胀却遭到拒绝绍;加油站服蚀务人员告知匠卡片遗失不筑但不能补发钥,连卡片余咐额都不得退舍还,阿华尽份管生气,却视也无法获得鱼任何赔偿。姨针对这类情撑事,主管机直关有相关规雀范可管吗?解答:法王一、商品(树服务)礼券兄定型化契约最应记载及不或得记载事项垫所称「商品事(服务)礼即券」,并不患属于银行法识第刚42际条之会1暴所规定的多乐用途储值卡聋,因其只限泉单一用途。推多用途现金嚷储值卡(例壤如:悠游卡刑)或其它具茅有相同性质蛇之芯片卡,朝因牵涉到银麦行法相关法迅制问题,并营不适用礼券皮相关规定。躺二、加油站侵发行单一用锄途之现金储毙值卡时,依仙商品(服务株)礼券定型偿化契约应记逗载及不得记残载事项第玻7穿点:「不得胁记载挂……享显失公平喝……汉之事项」,跃加油站服务肉人员如告知汗卡片遗失不背但不能补发附,连卡片余亚额都不得退雨还,恐有违裙反上开不得校记载事项之纱虞。谨三、加油站静发行单一用论途的现金储括值卡,固然回增加消费者澡之便利性,钞但应考虑消辈保法有关定埋型化契约平伐等互惠及风寒险合理分配泼等相关规定控,并应有消甜费者于储值奉卡遗失时,吵如何减少损梅害之相关配泽套措施,例携如:挂失机吵制及退费办裁法等。倾经济部为哪易些行业之商遇品(服务)户礼券之中央滩主管机关?解答:杜零售业(食遇品、服饰品廉、家庭电器亩及设备、计堂算机信息设篮备、运动用惨品、百货公域司、超市、钢便利商店、摇量贩店、加么油站等)、粘洗衣业、视若听歌唱业、抛一般浴室(浊三温暖)、伪理发美发业寒、K书中心见、游乐园业糠(仅营利性孝儿童游乐园艇,如:汤姆改龙亲子堡等睛)等行业。附录一押行政院农业帽委员会录95皆年触11夕月的1占日农辅字第为09500丑51201论号公告,雹并自孔95烈年秘11肉月漏1哨日施行。泥休闲农场商浙品兑换券定希型化契约应何记载及不得沿记载事项孝一、为维持节休闲农场兑平换券定型化盒契约之公平叶合理,特依丛消费者保护旦法第十七条刚第一项规定志,订定本定建型化契约应柜记载及不得组记载事项。德二、本定型奴化契约所称袋商品兑换券渡,指由发行杂人发行记载床一定项目或售次数之凭证炼,而由持有樱人以交付或德其它方法,恒向发行人或贱其指定之人蝴请求交付或滤提供等同于娇上开兑换券间所载之商品确或服务,但畏不包括发行思人无偿发行端之抵用券、掠折扣(价)犹券。兑换券太内容包含解宰说、体验活汉动、餐饮、吨住宿、套装录旅游等休闲惰农业服务项库目。蜜三、商品兑张换券定型化肾契约应记载嘴事项如下:桐(一)商品宇兑换券之应陷记载事项:阿发行人名称右、地址、统舍一编号。悉商品兑换券征之面额或使来用之项目、致次数。塘商品兑换券段发售编号。使用方式。碌(二)发行贯人之履约保撕证责任:慕本商品兑换缩券应记载所邻收取之金额平,及已存入劣发行人于金纠融机构开立惧专户名称;希并应专款专穴用。所称专洲用,系指供否发行人履行考交付商品或寻提供服务义养务使用。崇(三)消费鸡客服专线:令本商品应记发载服务派、、网冰址等联络方框式。谱四、商品兑闭换券定型化签契约不得记庭载事项如下薯:把(一)不得赔记载发行人捉得片面解约悉之条款。速(二)不得编记载预先免闹除发行人故花意或重大过录失责任。封(三)不得河记载违反其游它法律强制堪禁止规定或边为显失公平摄或欺罔之事喜项。籍(四)不得辰记载广告仅残供参考。附录二触行政院农业趣委员会械95所年轿12户月两28娘日农林务字险第搅09517抽50924泥号公告,并捧自摘95亡年术12垃月涝28日日施行。幸森林游乐区用商品服务券雷定型化契约絮应记载及不偏得记载事项票一、森林游沸乐区商品服背务券之应记墓载事项如下浓:快(吃一鼠)辛须发行人名称润、地址、统跃一编号。卡(甲二傲)剪纸商品服务券暂之面额或使鬼用之项目、育次数。标(肌三引)笑甩商品服务券贝发售编号。岁(将四损)秒圈使用方式。籍二、发行人盈之履约保证后责任:辩本商品服务陈券应记载所缝收取之金额软,已存入发变行人于金融公机构开立之幼专户,专款敌专用;所称圈专用,系指邻供发行人履指行交付商品丢或提供服务测义务使用。迁三、消费客农服专线:刃本商品服务硬券应记载服比务、传凝真、网址等获联络方式。来四、森林游泳乐区商品服助务券不得记赵载事项如下宋:款(馒一仰)壤吴使用期限。碑(准二潮)卷痒未使用完之澡礼券余额不竟得消费。碰(帆三余)辅穗免除交付商蝴品或提供服战务义务,或头另行加收其眨它费用。啄(恒四欣)丝洋限制使用地翻点、范围、松截角无效等疫不合理之使昨用限制。暴(笑五临)友冈发行人得片撇面解约之条们款。疮(志六挨)起箩预先免除发秤行人故意及脆重大过失责台任。伯(镜七断)际以违反其它法坦律强制禁止僚规定或为显食失公平或欺犁罔之事项。严(漂八然)趴越广告仅供参使考。附录三讲行政院卫生友署床95焦年识12慈月诉29壳日卫署食字浮第厉09504睛09962才号公告,并摸自桨96括年道6欲月蛾1梢日起施行尽。啊(以缔约日倒期为准)。揉瘦身美容业辣商品(服务软)礼券定型炎化契约应记虹载及不得记巴载事项悦本契约所称山商品(服务次)礼券,指雾由发行人发东行记载或圈牛存一定金额者、项目或次冤数之凭证、组芯片卡或其心它类似性质残之证券,而穷由持有人以刊提示、交付锯或其它方法赏,向发行人奋或其指定之锯人请求交付侨或提供等同拆于上开证券翻所载金额之刻商品或服务亦,但不包括权发行人无偿划发行之抵用雀券、折扣(烫价)券。惠前项所称芯户片卡不包括雅多用途现金炼储值卡(例完如:悠游卡第)或其它具扁有相同性质姑之芯片卡。奸菠商品(服务愚)礼券定型银化契约应记敲载事项裳一、商品(滔服务)礼券宾之应记载事弱项详(套一煤)熟店发行人名称扎、地址、统槽一编号及负义责人姓名。庭(托二镇)渣晋商品(服务商)礼券之面积额或使用之堵项目、次数融。族(并三寄)咏状商品(服务装)礼券发售土编号。傅套(悟四惹)珠好使用方式。严二、发行人搬之履约保证舌责任(发行列人应依下列宽方式之一为壤之):鸭□醉本商品(服掀务)礼券内更容表彰之金医额,已经割○○浑金融机构提基供足额履约栽保证,前开夫保证期间自页中华民国肃○○位年巩○○乐月盼○○名日(出售日惨)至中华民窑国冬○○级年坦○○庆月嫂○○拢日止(至少识1醋年)。上开炮履约保证内极容应载于礼身券正面明显懒处。腹□门本商品(服耕务)礼券,差已与统○○驶公司(同业霸同级,市占低率至少5%厉以上)等相胆互连带担保鲁,持本礼券遵可依面额向迎上列公司购岸买等值之商腔品(服务)贝。上列公司颜不得为任何我异议或差别邪待遇,亦不猛得要求任何邀费用或补偿限。租□无本商品(服考务)礼券所葛收取之金额偿,已存入发把行人于伪○○号金融机构开队立之信托专加户,专款专镰用;所称专语用,系指供梅发行人履行黎交付商品或令提供服务义绍务使用。收□行其它经卫生团署许可,并溪经行政院消灵费者保护委以员会同意之须履约保证方磁式。铺三、全国性寒消费者服务饭专线:笋1950允。样商品(服务胁)礼券定型件化契约不得剧记载事项准一、不得记窃载使用期限济。崭二、不得记仍载「未使用隶完之礼券余绒额不得消费刘」。评三、不得记确载免除交付眠商品或提供赔服务义务,农或另行加收忌其它费用。盾四、不得记习载限制使用旁地点、范围奥、截角无效赞等不合理之毕使用限制。鼻五、不得记泛载发行人得燥片面解约之犁条款。角六、不得记敏载预先免除魄发行人故意桨及重大过失绵责任。挨七、不得记呈载违反其它在法律强制禁渡止规定或为下显失公平或泳欺罔之事项钉。鸣八、不得记绍载广告仅供肢参考。附录四宝行政院体育略委员会秃96袄年睛2签月此13历日体委设字藏第榆09600匠03651者2犹号公告,并监自帖96霉年党8哥月也15田日施行。植体育场馆业仓发行商品(挂服务)礼券拉定型化契约科应记载及不锹得记载事项骆本契约所称文体育场馆业浪,指下列范琴围之企业经蛙营者:肤(一)高尔辱夫球场业。筛(二)竞技熔及休闲体育闸场馆业:依敬国民体育法尤规定,从事添竞技及休闲傻体育场馆(骆包括各种练呜习场)之经劣营者。如撞嗽球场、技击先馆、体育馆混、拳击馆、盲排球场、沙约滩排球场、淘健身中心、晓田径场、足条球场、滑雪捉场、滑草场邻、棒球场、债网球场、手温球场、羽球绝场、桌球馆朵、射击场、昼马术场、溜屿冰场、垒球菜场、篮球场速、游泳池、春保龄球馆、刃韵律(舞蹈绢)中心、赛顶车场、自由梯车场、曲棍伯球场、柔道蔬馆、跆拳道想馆、举重馆命、滑冰馆、含空手道馆、泡壁球场、合框球场、高尔贿夫练习场、岩棒球打击场血、合气道馆珠、体育馆、茎海水浴场、忽攀岩场、漆芒弹运动场等骨各种运动之精场馆经营业闲务。揪本契约所称揪体育场馆业扛商品聪(盛服务暖)趁礼券派(以下简称刻礼券)穿,指由发行将人以记载或陡圈存一定金涌额、项目或席次数之凭证冤、芯片卡或夸其它类似性勺质之证券,枪而由持有人淘以提示、交茂付或其它方才法,向发行份人或其指定窝之人请求交邀付或提供等暑同于上开证转券所载金额隔之商品或服知务。但不包誓括发行人无步偿发行之抵昆用券、折扣店(价)券。摊漠前项所称芯村片卡不包括咏多用途现金英储值卡(例摘如:悠游卡坑)或其它具乡有相同性质舱之芯片卡。趁壹、应记载唉事项麻一、发行人昼发行商品傅(磁服务毕)绩礼券之应记驴载事项:住(一)发行应人名称、地斑址、统一编司号及负责人痰姓名。欣(二)礼券窜之面额或使筐用之项目、置次数。醒(三)礼券眠发售编号。强(四)约定兼使用方式。养二、发行人纷就其发行之质礼券,应依兔下列方式之节一负履约保摊证责任:璃□隐(一)礼券运内容表彰之舞金额,业经留○○壁金融机构提牲供足额履约饥保证,前开枣保证期间自弹中华民国态○○口年宵○○芽月贡○○岁日(出售日心)至中华民隙国变○○疲年苏○○渗月撑○○蛛日止(至少商一年)。上帮开履约保证握内容应载于绢礼券正面明屈显处。问□娃(二)礼券比,已与贪○○注公司(同业胶同级,市场胸顺模寇以上)等相缴互连带担保戏,持本礼券真可依面额向协上列公司购现买等值之商思品太(陷服务刑)订。上列公司共不得为任何牢异议或差别铅待遇,亦不维得要求任何秆费用或补偿时。件□元(三)礼券替所收取金额还已存入发行脑人于岔○○穗金融机构开愧立之信托专忙户,专款专辱用;其所称稀专用者,指帽供发行人履辈行交付商品汗或提供服务抵义务使用。讯□忆(四)礼券猛已加入由藏○○渣商业同业公库会办理之机○○铜同业礼券联个合连带保证错协议,持本蠢礼券可依面忧额向加入本庭协议之公司抚购买等值之挠商品碍(凝服务瞧)让。穷□芝(五)其它躲经本会许可坝,并经行政督院消费者保拨护委员会同雹意之履约保赌证方式。薄三、消费争奴议处理申诉似(客户服务炉)专线(例隶如:差…临;网址哑…岂;全国性消急费者服务专虏线:敲1950殊)。粮贰、不得记黑载事项喉一、蜻不得记载使紫用期限。滔二、不得记判载「未使用竹完之礼券余绒额不得消费孔」或类此字遣样。绿三、不得记对载免除交付葡商品或提供完服务义务,投或另行加收润其它费用或羊类此字样。蠢四、不得记列载限制使用嫩地点、时间泰(段)、范获围或截角无沸效等不合理祸之使用限制害或类此字样还。但于鹊应记载事项知一(四)有料明确约定昂使用地点、锹时间(段)歌、范围纽者,依其约邀定。及五、不得记性载发行人得撤片面解约之洋条款或类此餐字样。苦六、不得记茧载预先免除兼发行人故意持及重大过失痒责任或类此甘字样。遗七、不得记兴载违反其它唐法律强制禁妨止规定或为混显失公平或齐欺罔之事项钉或类此字样复。虫八、不得记津载广告仅供罪参考或类此斗字样。附录五吴国家通讯传规播委员会抗95庭年旱11柜月匙6渠日通传营字赔第放09505疲11303凳0娇号预告。并电信商品(里服务)定型摩化契约应记叔载及不得记会载事项草案赞契约内所称付商品(服务圣)礼券,指凳由发行人发梢行记载或圈膊存一定金额谅、项目或次侍数之凭证、临芯片卡或其饱它类似性质鱼之证券,而帮由持有人以刑提示、交付号或其它方法尖,向发行人依或其指定之慢人请求交付汉或提供等同勺于上开证券咽所载金额之戴商品或服务罗,但不包括午发行人无偿迅发行之抵用崖券、折扣(贱价)券。督前项所称芯娇片卡不包括抖多用途现金快储值卡(例夹如:悠游卡鬼)或其它具禁有相同性质瓦之芯片卡。度电信商品(横服务)礼券装定型化契约京应记载事项晴一、商品(酷服务)礼券浮之应记载事获项摄(错一立)帮外发行人名称墨、地址、统绸一编号及负疲责人姓名。撤(且二越)暂钉商品(服务哲)礼券之面轿额或使用之错项目、次数揉。舌(烟三熟)胆倒商品(服务槽)礼券发售肢编号。垮(缺四悉)技哥使用方式。订二、发行人夸之履约保证惊责任(发行第人应依下列躲方式之一为暗之):覆本商品(服源务)礼券内治容表彰之金龟额,已经依○○声金融机构提狭供足额履约铸保证,前开召保证期间自陶中华民国沙○○尿年匙○○那月振○○鉴日(出售日办)至中华民唤国债○○糖年爱○○注月岭○○烟日止(至少燃1裹年)。上开举履约保证内翼容应载于礼伟券正面明显产处。亡本商品(服梦务)礼券,妙已与栽○○既公司(同业扣同级,市占较率至少钱5%前以上)等相步互连带担保蚊,持本礼券勤可依面额向座上列公司购马买等值之商粥品(服务)踩。上列公司蜻不得为任何样异议或差别康待遇,亦不式得要求任何腊费用或补偿跟。顺本商品(服乒务)礼券所悼收取之金额诚,已存入发砍行人于医○○患金融机构开姻立之信托专现户,专款专咽用;所称专些用,系指供扑发行人履行命交付商品或缎提供服务义带务使用。谣本商品(服假务)礼券已乱加入由脂○○滩商业同业公亩会办理之鄙○○丙同业礼券联姓合连带保证宰协议,持本掀礼券可依面斩额向加入本租协议之公司增购买等值之哄商品(服务零)。盐其它经疯○○肾部(会)许岔可,并经行例政院消费者概保护委员会词同意之履约殊保证方式。倡三、消费争卡议处理申诉岗(客服)专犯线。(例如荐:惹……禽;网址成……俯;全国性消管费者服务专耐线:剃1950趴)。详电信商品(厦服务)礼券其定型化契约垄不得记载事萍项壶一、布寻不得记载使驳用期限。扛二、输饱不得记载「穗未使用完之层礼券余额不接得消费」。迫不得记载免震除交付商品将或提供服务苍义务,或另棍行加收其它签费用。瘦不得记载限锈制使用地点盗、范围、截均角无效等不集合理之使用灰限制。洒不得记载发荡行人得片面俘解约之条款欠。槽不得记载预溪先免除发行块人故意及重拳大过失责任土。顺不得记载违拦反其它法律仍强制禁止规登定或为显失桃公平或欺罔洽之事项。似不得记载广谣告仅供参考满。附录六舌交通部扫95捆年当11依月秧16凤日交路字第司09500总10849盈号公告时,老并自竟96雹年袜4腾月堂1坐日芬施行滴。叔观光游乐业兆商品(服务懂)礼券定型兆化契约应记雨载及不得记诉载事项赚本契约所称充商品(服务袍)礼券,指束由发行人发洞行记载或圈承存一定金额居、项目或次厕数之凭证、燃芯片卡或其阀它类似性质役之证券,而窄由持有人以厦提示、交付铅或其它方法轰,向发行人袖或其指定之莲人请求交付遇或提供等同火于上开证券餐所载金额之辰商品或服务罪,但不包括颂发行人无偿眨发行之抵用爬券、折扣(奸价)券。室前项所称芯活片卡不包括译多用途现金孔储值卡(例柴如:悠游卡雷)或其它具著有相同性质握之芯片卡。帖观光游乐业重商品(服务身)礼券定型看化契约应记残载事项少一、告认商品(服务姨)礼券之应坦记载事项池(储一巨)适板发行人名称德、地址、统遇一编号及负患责人姓名。厚(影二挤)锁当商品(服务袖)礼券之面舞额或使用之淘项目、次数舱。功(等三物)姿妇商品(服务灯)礼券发售灶编号。倘(历四士)朵者使用方式。靠二、念踢发行人之履妈约保证责任况(发行人应物依下列方式雷之一为之)艺:骗□嫩肥本商品(服盈务)礼券内路容表彰之金鸭额,已经匪○○暂金融机构提尤供足额履约拐保证,前开弓保证期间自塑中华民国缴○○枣年急○○斗月鉴○○岔日(出售日摇)至中华民河国月○○查年垄○○蛙月笑○○硬日止(至少弱1睛年)。上开葛履约保证内惰容应载于礼阵券正面明显毒处。录□玉闸本商品(服秘务)礼券,掘已与扭○○俩公司(同业晒同级,市占企率至少扰5辨%以上)等冠相互连带担猴保,持本礼音券可依面额茧向上列公司扎购买等值之梅商品(服务烦)。上列公隶司不得为任妻何异议或差生别待遇,亦支不得要求任壤何费用或补劝偿。概□狼养本商品(服闭务)礼券所羡收取之金额泥,已存入发瞧行人于钳○○炎金融机构开泼立之信托专孔户,专款专撇用;所称专厉用,系指供阿发行人履行蹈交付商品或智提供服务义跳务使用。坛□啊膏本商品(服宵务)礼券已豆加入由钉○○自商业同业公办会办理之况○○组同业礼券联味合连带保证剩协议,持本炭礼券可依面复额向加入本种协议之公司指购买等值之墨商品(服务料)。翻□熄建其它经永○○备部(会)许召可,并经行射政院消费者奋保护委员会奏同意之履约津保证方式。留三、消费争资议处理申诉增(客服)专冲线。(例如抱:各直辖市金、县(市)魄政府消费者倚保护官、中挠央或地方主糊管机关之电脾话、网址;破全国性消费颠者服务专线宜:丧1950喘)。拦观光游乐业侍商品(服务帆)礼券定型男化契约不得蠢记载事项燕一、不得记却载使用期限界。专不得记载「疯未使用完之孙礼券余额不瞧得消费」。堡不得记载免诱除交付商品布或提供服务乳义务,或另六行加收其它强费用。艰四、不得记埋载限制使用生地点、范围蒸、截角无效仔等不合理之娃使用限制。通五、不得记青载发行人得投片面解约之谷条款。澡六、不得记底载预先免除体发行人故意批及重大过失普责任。势七、不得记祥载违反其它泰法律强制禁龟止规定或为楚显失公平或饱欺罔之事项咽。藏八、不得记挣载广告仅供召参考。语观光旅馆业泰商品(服务顿)礼券定型骡化契约应记阻载及不得记夜载事项膨本契约所称劳商品(服务帆)礼券,指懒由发行人发喉行记载或圈音存一定金额害、项目或次败数之凭证、仇芯片卡或其执它类似性质漂之证券,而搂由持有人以至提示、交付屋或其它方法仰,向发行人它或其指定之汇人请求交付偷或提供等同娘于上开证券摧所载金额之搜商品或服务退,但不包括享发行人无偿忠发行之抵用散券、折扣(劲价)券。协前项所称芯惧片卡不包括徐多用途现金拘储值卡(例场如:悠游卡冰)或其它具立有相同性质宝之芯片卡。织观光旅馆业士商品(服务漠)礼券定型珍化契约应记闻载事项威一、眉池商品(服务哗)礼券之应唱记载事项滨(妄一相)扰妙发行人名称耕、地址、统伤一编号及负络责人姓名。昆(盐二血)运晴商品(服务很)礼券之面无额或使用之福项目、次数杆。话(泽三哗)落殊商品(服务保)礼券发售毯编号。氧(吉四气)板倾使用方式。怪二、去速发行人之履音约保证责任呜(发行人应林依下列方式庆之一为之)浮:角□钉本商品(服职务)礼券内脸容表彰之金换额,已经穷○○允金融机构提视供足额履约照保证,前开探保证期间自早中华民国情○○目年域○○蝶月职○○屑日(出售日尚)至中华民蒸国溉○○著年剖○○飞月训○○属日止(至少饱1肃年)。上开骡履约保证内偶容应载于礼微券正面明显司处。押□胜本商品(服寒务)礼券,穷已与拳○○须公司(同业局同级,市占渗率至少闷5%软以上)等相梦互连带担保晓,持本礼券纷可依面额向盏上列公司购禾买等值之商典品(服务)烟。上列公司敬不得为任何愿异议或差别围待遇,亦不传得要求任何句费用或补偿倦。惯□训本商品(服睁务)礼券所粗收取之金额功,已存入发刮行人于琴○○诞金融机构开纠立之信托专堡户,专款专机用;所称专锯用,系指供尾发行人履行义交付商品或届提供服务义肝务使用。召□织本商品(服稿务)礼券已币加入由抖○○迎商业同业公冠会办理之惹○○世同业礼券联决合连带保证四协议,持本湿礼券可依面充额向加入本鞭协议之公司拆购买等值之鸡商品(服务碧)。龟□劳其它经交通越部许可,并虾经行政院消辟费者保护委释员会同意之舅履约保证方散式。夹三、消费争哀议处理申诉度(客服)专鞠线。(章:宿02-23设49150斤0窃;辛;全国性消拦费者服务专游线:腾1950荐)。它观光旅馆业杠商品(服务湖)礼券定型柜化契约不得珍记载事项韵一、不得记突载使用期限桥。僻二、不得记瞒载「未使用歉完之礼券余幅额不得消费的」。斥三、不得记宣载免除交付练商品或提供强服务义务,弟或另行加收集其它费用。厦四、不得记携载限制使用呜地点、范围蜜、截角无效馅等不合理之您使用限制。点五、不得记叮载发行人得俘片面解约之李条款。病六、不得记柴载预先免除慕发行人故意镜及重大过失妨责任。够七、不得记羞载违反其它宵法律强制禁邮止规定或为石显失公平或骨
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年碎石米珠项链项目可行性研究报告
- 2025年汲松项目可行性研究报告
- 2025年油漆调和机项目可行性研究报告
- 2025年圆柱板项目可行性研究报告
- 2025至2030年花生牛奶项目投资价值分析报告
- 2025至2030年空心机电动机项目投资价值分析报告
- 2025至2030年环形同步带项目投资价值分析报告
- 2025年美洲榉木木地板项目可行性研究报告
- 二零二五年度在线教育培训机构退费合同规范文本
- 2025-2030全球船舶水下清洁服务行业调研及趋势分析报告
- 整体租赁底商运营方案(技术方案)
- 常用药物作用及副作用课件
- 小学生作文方格纸A4纸直接打印版
- 老人心理特征和沟通技巧
- 幼儿阿拉伯数字描红(0-100)打印版
- 标杆地产集团 研发设计 工程管理 品质地库标准研发成果V1.0
- TMS开发业务需求文档
- 2023年1月浙江高考英语听力试题及答案(含MP3+录音原文)
- HI-IPDV10芯片产品开发流程V10宣课件
- 房产抵押注销申请表
- 【课件】第三课 蒙娜丽莎 课件高中美术湘美版美术鉴赏
评论
0/150
提交评论