打印机使用、维护培训

打印机使用、维护培训教程2013.3.20第一页，共六十七页。针式打印机

第一章硬件介绍第二页，共六十七页。一、打印机介绍

公司常用的打印机型号都是EPSONLQ-590K和1600KⅢ

第三页，共六十七页。打印机部件介绍

1、EPSONLQ-590K

a.打印纸导纸器b.导轨c.过纸控制杆d.控制面板e.电源开关f.前部托纸板g.前盖h.打印机盖i.打印纸导纸器盖第四页，共六十七页。2、EPSON

LQ-1600KⅢ/HA、色带架b.压纸组件c.纸厚调节杆d.交流电插口e.链轮齿f.选件接口盖g.并行接口h.USB接口i.旋钮第五页，共六十七页。三、按键和指示灯及功能A、字体(项目)按键确保打印机没有打印，如果打印机在打印，按下暂停按键停止打印。要选择一种字体，按下字体按键进行切换。当打印机进入默认设置模式时，按键可作为项目按键使用。您可按下项目按键来选择下一级菜单。字体指示灯指示选中的字体。第六页，共六十七页。B、复位当同时按下字体和速度按键时，打印机清除缓冲区并恢复到默认设置。C、速度(项目)按键选择一种速度设置。当打印机进入默认设置模式时，按键可作为项目按键使用。您可按下项目按键来选择上一级菜单。速度指示灯指示选中的打印速度。D、菜单当您同时按下速度和切纸/纸槽按键，打印机进入或退出默认设置模式，且您可对打印机进行各种设置。当打印机为默认设置模式时，菜单指示灯（切纸/纸槽指示灯）为开。

第七页，共六十七页。E、切纸/纸槽(选择)按键将连续纸进到切纸位置。从切纸位置反向进连续纸到页顶位置。当单页进纸器已安装时，选择单页进纸器。当打印机进入默认设置模式时，按键可作为设置按键使用。您可按下设置按键来选择菜单设置的下一个值。切纸/纸槽指示灯当连续纸在切纸位置时，两个指示灯闪烁。当连续纸不在切纸位置时，两个指示灯灭。当选择卡片模式时，左指示灯亮。当选择选件单页送纸器1时，两个指示灯都灭。当选择选件单页送纸器2时，右指示灯亮。F、进纸/退纸按键装入单页打印纸。如果已装入一张单页纸，则退出此页打印纸。从备用位置装入连续纸。如果已装入一张单页纸，反向送入连续纸到备用位置。

第八页，共六十七页。G、微调整按住暂停按键3秒钟后，打印机进入微调模式。在此模式下，可以按下换行/换页和进纸/退纸按键调整页顶位置或切纸位置。H、换行/换页按键短按此按键时，逐行进纸。按住此按键时，退出单页纸或将连续纸进到下一个页顶位置。I、暂停指示灯打印机暂停时，此指示灯亮。打印机处于微调整模式时，此指示灯闪烁。第九页，共六十七页。J、暂停按键暂时停止打印，再次按下此按键时继续打印。当按下此键三秒钟，打印机进入微调整模式。当再次按下时，退出微调整模式。K、缺纸指示灯当选择的打印纸来源中没有打印纸或打印纸装入不正确时，指示灯亮。打印纸尚未完全退出或发生卡纸时，此指示灯闪烁。第十页，共六十七页。第二章

打印机的安装第十一页，共六十七页。一、打印机的硬件安装

打印机设置将接口电缆的另一端插入计算机。

第十二页，共六十七页。二、下表列出了Windows的打印机驱动程序设置。注意不是所有版本的Windows可以用到每个设置。

1、打印机设置：根据打印机的型号，某些功能或能不能显示。

第十三页，共六十七页。第十四页，共六十七页。第十五页，共六十七页。第十六页，共六十七页。第十七页，共六十七页。三、安装打印机驱动程序详见说明书第十八页，共六十七页。四、用户自定义打印纸尺寸如果想要的打印纸尺寸没有包含在打印纸尺寸下拉列表中，您可添加尺寸到列表。1、对于WindowsMe和98单击自定义或用户自定义尺寸并在出现的对话框中键入打印纸尺寸2、对于WindowsXP,2000或WindowsNT4.0(除Professionalx64Edition之外)A、对于Windows2000或WindowsNT4.0，单击开始，指向设置，并单击打印机。对于WindowsXPProfessional，单击开始，再单击打印机和传真机。对于WindowsXPHomeEdition,单击开始，再单击控制面板，然后单击打印机和传真机。第十九页，共六十七页。B、单击EPSONxxxxESC/P或EPSONxxxxESC/P2图标。C、从文件菜单中选择服务器属性。D、单击创建一个新格式。E、在尺寸域中键入打印纸尺寸。F、单击保存格式，然后单击确定。注意:您同样可在WindowsVista或XPProfessionalx64Edition中使用此模式。要打开WindowsVista的属性屏幕，您必须是具有管理员权限的用户。第二十页，共六十七页。五、监视设置设置说明EPSONStatusMonitor3，单击此键您可以访问EPSONStatusMonitor3应用工具，要监视打印机，确保选择监视打印机状态复选框。监视参数单击此键可以打开监视参数对话框，在此对话框中您可以设定EPSONStatusMonitor3应用工具。第二十一页，共六十七页。六、网络打印机的安装1、对于WindowsXP，在打印机任务菜单中单击添加打印机。第二十二页，共六十七页。2、选择网络打印机（对于Windows2000）或网络打印机或与其它计算机连接的打印机（对于WindowsXP），然后单击下一步。

3、对于Windows2000，选择键入打印机名称，或单击下一步浏览打印机,然后单击下一步。第二十三页，共六十七页。注意：在名称框中，您还可以键入共享打印机名或网络路径，如“\\(与共享打印机相连的本地计算机的名称)\(共享的打印机名称)。”

4、对于WindowsXP，选择打印机浏览，然后单击下一步。

第二十四页，共六十七页。5、单击与共享打印机相连的计算机或服务器以及共享打印机的图标。然后单击下一步。

注意：可以通过与共享打印机相连的计算机或服务器来更改共享打印机的名称。要确定共享打印机的名称，请询问网络管理员。第二十五页，共六十七页。A、如果客户机中预先安装有打印机驱动程序，则既可以选择新的打印机驱动程序，也可以使用当前的打印机驱动程序。当出现选择打印机驱动程序的提示时，根据信息选择打印机驱动程序。B、如果打印机服务器和客户机具有相同的操作系统及相同的体系结构(x64/x86)，转至下一步。C、如果打印机的服务器操作系统不是WindowsXP或2000，转到从CD光盘安装打印机驱动程序。6、对于Windows2000，选择是否使用打印机作为默认打印机，然后单击确定。对于WindowsVista或XP，如果已安装其他驱动程序，选择是否将此打印机用作默认打印机，然后单击确定。第二十六页，共六十七页。7、确定打印机设置，然后单击完成。

第二十七页，共六十七页。七、选择打印速度

按照下面的描述，使用打印机控制板上的按键您可以选择打印机的打印速度。注意：通常在应用程序中所进行的设置会覆盖打印机控制面板中进行的设置。为获得较佳效果，请使用应用程序选择字体和进行其他设置。1、确保打印机没有打印。如果打印机在打印，按下暂停按键停止打印。2、按速度(项目)按键改变指示灯的状态来选择您想要的打印速度。高质量高速超高速=亮，=灭，=闪烁

第二十八页，共六十七页。第三章

打印机的维护第二十九页，共六十七页。一、清洁打印机

要使打印机保持较佳运行状态，每年至少应彻底清洁几次。请按如下步骤清洁打印机：1、取下装入打印机中的打印纸并关闭打印机电源。2、卸下导纸器。如果选件单页进纸器已安装，请卸下它。3、使用软刷小心地拭去外壳和导纸器上的灰尘和污垢。4、如果外壳和导纸器仍有污迹或灰尘，用一块浸有中性清洁剂的柔软湿布来清洁。请关闭打印机盖和前盖可防止水溅到打印机的内部。第三十页，共六十七页。5、针式打印机的管理、维护针式打印机是计算机系统、智能化仪器仪表和办公自动化系统中主要的输出设备之一，在我国拥有众多的用户，由于其使用率较高，故障现象也就比较多。其中由用户使用不当造成的故障占有一定比例，所以要延长打印机寿命，就必须了解打印机的正确使用方法和注意事项，加强日常维护管理。第三十一页，共六十七页。

（1）.打印机应该工作在干净、无尘、无酸碱腐蚀的环境中，工作台必须平稳、无振动。工作的正常温度范围是10℃～35℃(温度变化会引起电气参数的较大变动)，正常湿度范围是30％～80％。尤其注意不要在打印机上放置物品，以免掉进机器内部，影响机器运转。（2）.打印机要定期维护保养，经常用干净绸布擦拭字车导轴及传动系统，并要保持机箱内清洁卫生。定期用小刷子或吸尘器清扫机内的灰尘和纸屑，要经常用在稀释的中性洗涤剂(尽量不要使用酒精等有机溶剂)中浸泡过的软布擦拭打印机机壳，以保证良好的清洁度。（3）.打印头是打印机的核心部件，也是打印机消耗磨损最严重的元件，其价格约占打印机的1/4。因此，维护保养好打印头就显得尤为重要，要注意适时更换色带。因为色带使用一定时间后就会出现磨损，表面会出现粗糙发毛或破损，在此情况下易将打印针拉断，要注意色带的磨损情况，及时予以更换。第三十二页，共六十七页。（4）.要注意保持打印头与字辊之间的间距，打印头与字辊间距可通过调整杆来调整。距离过大时，打印针工作距离加大，会减慢打印针的复位速度，使得伸出去的打印针没来得及收回就被运行的色带挂伤，易造成断针；在打印中,一般情况不要抽纸。因为在抽纸的瞬间很可能刮断打印针,造成不必要的损失。而如果距离过小，打印头则紧顶着色带和打印纸，针被堵住伸不出来，会使电磁线圈因温度过高而烧毁。（5）.要注意保持打印机和打印头的清洁，定期清洗打印头。清洗时最好使用无水乙醇，不要使用香蕉水等强有机溶剂或医用的酒精液作为清洗液。第三十三页，共六十七页。（6）.不要在带电情况下任意转动手动走纸旋钮和拔插打印机电缆线。因为打印机走纸电机是采用2－2相激励方式，在任何时间走纸电机绕组内都有两组同时通电。在打印中用手转动进纸轮会造成电机相间短路，烧坏电机。打印时一定要把打印纸装正，否则打印较长的文件，纸会走偏。注意：若纸走偏，不要在打印时强行调整，因为这样会把打印针拉断或拉弯，应首先脱机，再进行调整。万一卡纸，不要强行拽拉或按进/退纸按钮，以免损坏部件，遇到这种情况，应首先关闭电源，然后用一只手搬动单页/连续纸转换杆，另一只手轻轻抽动被卡住的纸张。切忌：带电拔插打印机电缆线，因为带电拔插打印电缆，会使接口电路集成块（M54610P）的输入端产生一个突发的冲击电流，电流过大则会烧坏集成块。第三十四页，共六十七页。（7）.正确使用操作面板上的进纸、退纸、跳行、跳页等按钮,尽量不要用手旋转手柄。若发现走纸或小车运行困难,不要强行工作,以免损坏电路及机械部分。经常检查打印机的机械部分,有无螺丝松动或脱落,检查打印机的电源和接口连接电缆有无接触不良的现象。（8）.为保证打印机及人身安全,电源线要有良好的接地装置,否则在机架和逻辑地上会有100多伏的交流电压。针式打印机的电源要用AC220±10％、50Hz的双相三线制中性电，尤其要保证良好的接地，以防止静电积累和雷击烧坏打印通信口等。（9）.要选择高质量的色带。色带是由带基和油墨制成的，高质量的色带带基没有明显的接痕，其连接处是用超声波焊接工艺处理过的，油墨均匀，而低质量的色带带基则有明显的双层接头，油墨质量很差。

第三十五页，共六十七页。（10）.应尽量减少打印机空转。许多用户在实际工作中，往往打开主机即开打印机，这既浪费了电力又减少了打印机的寿命，故用户最好在需要打印时再打开打印机。要尽量避免打印蜡纸。因为蜡纸上的石蜡会与打印胶辊上的橡胶发生化学反应，使橡胶膨胀变形。另外石蜡也会进入打印针导孔，易造成断针。同时要注意定期用沾有中性洗涤剂的软布擦洗打印胶辊，以保证胶辊的平滑，延长胶辊和打印头的寿命。（11）.现在生产的打印机多有一个热敏电阻，打印头过热时，打印机会自动停止打印，这并不是什么故障，一般情况下只需等打印头恢复到正常温度即可工作。第三十六页，共六十七页。告诫：1、切勿使用酒精或稀释剂清洁打印机，这些化学物质会损坏打印机组件和外壳。2、小心不要将水溅到打印机的机械部件或电子元件上。3、请勿使用硬的或磨损性的毛刷。第三十七页，共六十七页。第四章

常见故障及处理

第三十八页，共六十七页。一、故障诊断1、使用错误指示灯您可以通过控制面板上的指示灯识别许多常见的打印机问题。如果您的打印机停止工作，并且有一个或多个控制面板指示灯亮或闪烁，或打印机发出鸣叫，那么请使用下表判断并解决问题。第三十九页，共六十七页。第四十页，共六十七页。第四十一页，共六十七页。关闭打印机并等待几分钟，然后重新打开打印机。如果仍然出现此错误，请与爱普生授权维修中心联系。已发生未知的打印机错误。●●●●●缺纸暂停切纸\纸槽速度字体●●●=连续短的嘟嘟声（三声），●●●●●=连续长的嘟嘟声（五声）

第四十二页，共六十七页。二、打印自检运行打印机自检使您可以确定是打印机出了问题还是计算机出了问题：如果自检结果是令人满意的，则打印机工作正常，而问题很可能是由打印机驱动程序设置、应用程序设置、计算机或接口电缆所引起的。（确保使用屏蔽的接口电缆。）如果自检结果打印不正确，说明打印机有问题。您可以使用单页纸或连续纸打印自检页。注意：至少使用下列宽度的打印纸第四十三页，共六十七页。第四十四页，共六十七页。请按下列步骤运行自检：1、确认已装入打印纸并且打印机电源已关闭。注意：每次关闭打印机后，都要至少等5秒钟才能再将其打开；否则会损坏打印机。2、要使用草图字体（Draft）进行自检，请在打开打印机电源的同时按住换行/换页按键。要使用打印机的信函质量字体进行自检，请在打开打印机电源的同时按住进纸/退纸按键。两种自检都能帮助您确定打印问题的原因；但是，草图自检比信函质量自检要快一些。注意：几秒钟之后，打印机自动装入打印纸并开始打印自检。打印机打印一串字符。要想暂停自检，则按下暂停按键。要想继续自检，则再次按下暂停按键。3、要停止自检，则按下暂停按键停止打印。如果打印机中仍有打印纸，按下进纸/退纸按键退出打印页。然后关闭打印机。注意：当打印自检时不要关闭打印机电源。总是按下暂停按键停止打印，并在关闭打印机之前按下进纸/退纸按键退出打印页面。第四十五页，共六十七页。三、电源问题第四十六页，共六十七页。四、装纸或进纸问题第四十七页，共六十七页。第四十八页，共六十七页。第四十九页，共六十七页。第五十页，共六十七页。四、打印位置问题1、页顶位置错误

第五十一页，共六十七页。第五十二页，共六十七页。2、切纸位置错误第五十三页，共六十七页。第五十四页，共六十七页。3、打印或打印输出质量问题第五十五页，共六十七页。第五十六页，共六十七页。第五十七页，共六十七页。第五十八页，共六十七页。第五十九页，共六十七页。第六十页，共六十七页。第六十一页，共六十七页。4、网络问题第六十二页，共六十七页。五、清除夹纸按照下列步骤清除夹纸：1、关闭打印机。当电源开关在N位置为按下时，打印机为关。2、打开打印机盖。3、如果连续纸夹在打印机中，在离进纸槽最近的页缝处撕下刚刚进入的打印纸。4、旋转打印机左侧的旋钮以取出打印机中的打印纸。清除所有残留的纸片。注意：如果打印纸粘在打印机退纸的地方，轻轻地将打印纸拉出打印机。只有当关闭打印机时才可以使用打印机左侧的旋钮清除夹纸。否则，会损坏打印机，或改变页顶位置或切纸位置。5、关闭打印机盖并打开打印机电源。确保缺纸指示灯不闪烁，并且暂停指示灯灭。第六十三页，共六十七页。六、校准打印输出中的垂直线如果您发现打印输出中的垂直线不能准确对齐，您可以使用打印机的双向调整模式解决这一问题。进行双向调整时，打印机打印三页校准图案：高速草图,草图和LQ（信函质量）。按下面说明，选择每页最佳的校准图案。注意：要打印说明页和校准图案，需要至少下列尺寸的