从“新法案例”谈HR精细管理

从“新法+案例”谈HR精细管理2014年8月28日第一页，共四十二页。周虎

HenryZhou在人力资源管理咨询领域具有十多年工作经验，具备中国律师资格、企业法律顾问资格、人力资源管理师资格、英国IPMA国际职业培训师资格。他为翰威特、道达尔、惠普、太古地产、波士顿咨询、中金、沃利帕森、民生银行、北京电视台、联想控股、美克美家等多家世界500强公司和国内知名企业提供常年劳动法律咨询服务。他被数家国内外知名企业聘为特邀培训师，帮助企业梳理用工模式、发现并解决人力资源管理中的棘手问题，在业内具有较高的影响力。第二页，共四十二页。1.用工管理新思路2.HR常见问题处理建议3.专业观点及建议4.案例分享互动交流V第三页，共四十二页。新的法律环境下

企业用工管理的新思路第四页，共四十二页。

HR应了解的法律法规（仅列举部分）2008年1月1日，《劳动合同法》、《职工带薪年休假条例》2008年9月18日，《劳动合同法实施条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》2011年7月1日，《社会保险法》2011年10月15日，《在中国就业的外国人参加社会保险暂行办法》2012年4月28日，《女职工劳动保护特别规定》2013年7月1日，《劳动合同法（修正案）》2014年3月1日，《劳务派遣暂行规定》……还有各地的劳动用工政策，包括工资支付规定、劳动合同规定等。

第五页，共四十二页。

（一）入职环节

1、员工录用环节中，都需要办理哪些最基本的手续？2、《员工入职登记表》的设计要求及必备内容

3、员工招录用管理中的风险应对（包括社保未减、多做等）4、候选人在原单位有工伤、职业病等情况，如何处理？

5、企业中高管为当地公务员（下海），社保有地方缴，如何处理？问题：候选人未能提供上一家单位的离职证明，怎么办？

入职后，HR发现工作履历、学历等“含水分”，如何处理？

员工的招聘与录用第六页，共四十二页。

（二）劳动合同的订立

1、固定期限劳动合同2、以完成一定工作任务为期限的劳动合同（“项目制”合同）3、无固定期限劳动合同（“开口”合同）问题：您所在的企业，通常签什么类型的劳动合同？

劳动合同的类型第七页，共四十二页。劳动合同订立篇1、订立前，双方的如实告知义务2、劳动合同的类型固定、无固定、完成一定工作任务为期限、非全日制3、无固定期限合同与固定期限劳动合同，有什么不同？4、签订无固定期限劳动合同，应遵守哪些原则？1）08年以后连续两次签订固定期限劳动合同，再次续订，如员工提出签订无固定期限劳动合同；或

2）员工在同一单位工作满10年。

第八页，共四十二页。劳动合同订立篇5、企业订立劳动合同的常见误区有哪些？

1）缺少劳动合同的必备条款（例如工作内容、休息休假等）；

2）信息填写不全；3）代签劳动合同；4）试用期的期限违反法律规定…6、劳动合同与企业规章制度（员工手册等）的关联度

第九页，共四十二页。订立劳动合同的时间表

1用工之日起1个月内，是签订劳动合同的“宽限期”2用工之日起超过1个月不满1年，未签合同，支付“双倍”工资3超过1年不签合同，视为已与员工订立无固定期限劳动合同双倍工资的理解：已付工资的另一倍工资。税前？税后？双倍工资最多支付11个月双倍工资是一种罚则，不计入支付经济补偿金的工资标准。第十页，共四十二页。

1个月2个月6个月劳动合同期限三个月以上不满一年的劳动合同期限一年以上不满三年的三年以上固定期限和无固定合同三年以上固定期限和无固定合同

劳动合同订立篇试用期自用工之日起计算第十一页，共四十二页。

劳动合同订立篇1、试用期认为员工不合适，如何处理？2、试用期可以延长吗？最长能约定几个月？3、试用期解除的技巧有哪些？

1）充分沟通的重要性

2）员工辞职、协商解除、企业单方解除4、与试用期的员工解除劳动关系，需要保留哪些证据？

试用期第十二页，共四十二页。

劳动合同履行篇1、一周工作6天，可以吗？2、不定时工作制和综合计算工时工作制－－需向公司注册地的人社局办理审批手续例如对于销售\市场部门，可申请实行不定时工作制。3、如何规范加班管理？

1）绩效管理

2）加班预先审批制度

3）补休制度（仅适用于周末加班）4、对于汽车销售行业的相关岗位，如何安排工作，减少加班费支出？

工作时间第十三页，共四十二页。

（三）员工休假篇累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。1、享受带薪年休假的条件是什么？2、如何确定员工“累计工作时间”？3、年休假，能否跨年度安排？4、应休未休年假，如何补偿（3倍？2倍？1倍？）

带薪年休假第十四页，共四十二页。

员工休假篇1、享受婚假的年龄条件是多少？婚假天数（含晚婚）如何规定？2、再婚员工，婚假怎么休？3、丧假天数如何规定？如何定义“直系亲属”？问题：您公司对于员工申请婚假，是如何规定的？

婚丧假第十五页，共四十二页。

病假和医疗期是一回事吗？如何认定病假？员工可享受的病假最长是多少？员工“泡病号”，如何处理？

确定医疗期---核实病假条真伪----劳动能力鉴定----解除合同病假工资，应该怎么付？大多数企业对病假工资是如何规定的？病假员工休假篇

第十六页，共四十二页。

1、事假天数如何规定？2、事假期间，工资怎么付？3、如何理解“带薪事假”？4、员工申请长期（比如一个月）事假，社保还办不办？5、休事假的前提？事假员工休假篇

第十七页，共四十二页。正常产假顺产难产多胞胎生育晚育（24岁）产前产后增加每多生育一个婴儿增加增加奖励假15天83天15天15天30天（北京）注：难产是指生育时采用产钳助产、胎吸、剖宫生育的。流产假怀孕期不满4个月（含）4个月以上天数15天42天员工休假篇产假-----《女职工劳动保护特别规定》第十八页，共四十二页。

1、产假到底休多少时间？何时开始休？2、有些城市，有额外三个月产假一说吗？3、如何理解“产假期间，工资照发”？4、未婚先孕/计划外二胎，能享受产假吗？5、哺乳假怎么休？能累计计算后，统一安排休吗？产假、哺乳假员工休假篇

第十九页，共四十二页。（四）绩效考核篇1、如果在您看来，某位员工不胜任工作，您通常如何处理？2、如员工认识到“绩效”不达标，您会如何处理？3、如何依据员工的“岗位职责”或“业绩指标”进行客观评价？

1）可量化指标

2）主观评价

3）客户评价

4）自我评估4、如何证明员工不胜任工作？强调客观、避免主观5、法律建议绩效管理第二十页，共四十二页。（五）竞业限制篇1、竞业限制和保密，是一回事儿吗？2、哪些员工，需要设定竞业限制？

3、竞业限制，需要约定哪些问题？期限、地域、范围、补偿、违约

4、在离职时，如管理层认为员工没必要“竞业限制”，怎么办？竞业限制、保密第二十一页，共四十二页。竞业限制篇1、竞业期限：不超过2年2、补偿标准：双方有竞业限制约定的，竞业限制期间，企业按月支付经济补偿，标准为员工月工资的30%-60%为宜。3、竞业协议的解除：竞业限制协议生效前，企业提前30日以书面形式通知员工，可以解除竞业限制协议。4、违约金：如离职员工违反竞业限制协议，企业可要求员工支付违约金（建议标准：员工应得竞业限制补偿的3-5倍）

竞业限制的那些事儿第二十二页，共四十二页。（六）员工关系管理篇1、微博晒工资条、某央企天价吊灯事件、拉菲红酒事件...

2、企业商业秘密：报价单、商务合同、促销政策、员工手册、薪酬福利制度、休假制度、内部通讯录...问题：您如何看待员工在微博/微信上发表的看法

微博/博客管理----新媒体第二十三页，共四十二页。员工关系管理篇员工依据《劳动合同法》第38条解除劳动合同：1、未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的2、未及时足额支付劳动报酬的3、未依法为员工缴纳社会保险费的

4、企业的规章制度违反法律、法规的规定，损害员工权益的

员工“被迫”解除劳动合同-----公司要支付补偿第二十四页，共四十二页。员工关系管理篇员工有过错的，公司可解除劳动合同，不支付经济补偿：1、在试用期间被证明不符合录用条件的2、严重违反企业规章制度的3、严重失职，营私舞弊，给企业造成重大损害的4、员工同时与其他单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经企业提出，拒不改正的；

5、因员工欺诈、胁迫或者乘人之危，致使劳动合同无效的6、员工被依法追究刑事责任的

公司解除---不支付补偿第二十五页，共四十二页。员工关系管理篇公司解除劳动合同，需要支付经济补偿：1、员工患病或者非因工负伤，在规定医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的；

2、员工不能胜任工作，经过培训或者调岗，仍不能胜任工作的；3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使合同无法履行，经公司与员工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。4、经济性裁员

公司解除---需要支付补偿第二十六页，共四十二页。员工关系管理篇1、辞退员工，有哪些“游戏规则”？辞职/协商解除---单方解除---不解除

2、员工违纪及辞退如何理解“严重违反公司规章制度”？问题：您公司的员工手册中，是如何定性“严重违纪”的？3、HR如何取证？能不能“除名”？

辞退风险的控制与防范第二十七页，共四十二页。员工关系管理篇1、补偿年限分段，补偿标准不分段。2、经济补偿金的月工资标准怎么计算？以2008年1月1日为界，分段计算？解除合同前12个月的基本工资？3、经济补偿金是否有上限？是否有免税额?免税标准:上年度年平均工资的三倍69521×3=208563北京解除合同的补偿免税,终止劳动合同的补偿金，则不免税4、有无12个月“封顶”的说法？

经济补偿金的计算标准第二十八页，共四十二页。常见问题的处理建议第二十九页，共四十二页。特殊劳动关系的处理不得解除处在三期（孕期、产期、哺乳期）的女员工的劳动合同（违纪解除或协商解除的情况除外）。产假：98天（其中产前休假15天）。难产增加15天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。北京等地区，晚育（女满24周岁）增加30天（也可由男方享受）。产假期间，工资照发（由生育保险承担）。“三期”劳动关系的处理第三十页，共四十二页。

企业是否有权单方调整员工的工作岗位？1、岗变，薪不变2、薪变，岗不变3、岗变，薪变

调岗VS调薪调岗调薪问题第三十一页，共四十二页。

1、哪些文件可以作为证据？2、录音、短信、微信、易信，可以作为证据吗？3、电子邮件可否作为证据使用？

证据的取得证据的那些事儿

第三十二页，共四十二页。经典劳动争议案例分享第三十三页，共四十二页。经典劳动争议案例分享1、未签订劳动合同，有哪些罚则？双倍工资最多付几个月？2、解除劳动合同，要遵循哪些“游戏规则”？3、仲裁或诉讼时，员工非要恢复劳动关系，公司非要解除劳动关系（拒绝员工上班），法院一般如何考量？4、哪些解除合同情况下，需要报纸公告送达？案例1：恢复劳动关系与支付赔偿金在审判中的“灵活度”第三十四页，共四十二页。经典劳动争议案例分享1、本案争议焦点：违法解除合同，或者员工辞职以后，竞业限制协议是否还有效？2、在司法实践中，关于用人单位违法解除劳动合同后，劳动者是否依然受竞业限制协议限制的问题存在不同意见。3、最高院已出台司法解释四，对竞业限制问题做进一步明确。案例2：违法解除劳动合同后，竞业限制协议有无拘束力？第三十五页，共四十二页。专业观点及建议第三