【大数据背景下人力资源管理研究（论文）】

大数据背景下人力资源管理研究摘要目录TOC\o"1-2"\h\u17598大数据背景下人力资源管理的现状研究 122082摘要 1305111研究背景 1237202研究问题 2146993文献综述 225053.1人力资源管理模块中大数据创新应用的现状 2312753.2大数据和员工关系 310884研究方法 454405研究结果 420921——旺宏电子股份有限公司的人力资源管理现状 457195.1旺宏电子股份有限公司的简介 4166555.2旺宏电子股份有限公司人力资源管理现状 4253775.3旺宏电子股份有限公司人力资源管理存在的问题分析 5129116研究意义 539446.1研究目的和意义 555066.2创新方法和改善 6294627结论 830182参考文献 9随着当代科学技术的飞速发展，以及互联网的广泛使用，数据量不断翻倍，并且每秒产生的平均数据量也无法估量。2013年，互联网大会在北京会议中心举行，来自世界各地的人们聚集并讨论了大数据对人类的重大影响。“大数据”逐渐成为人们之间的共识。大数据引发的变革浪潮对人力资源管理产生了深远的影响。如何充分利用大数据的价值，及时抓住机遇，创新人力资源，已成为企业工作的重点。本文简要概述了大数据时代的来临，讨论了大数据在企业人力资源管理中的应用，以及大数据在六个人力资源模块中创新应用现状的相关研究，以旺宏电子股份有限公司为例，分析其人力资源管理的现状和存在的问题，并具体说明如何将大数据与企业人力资源管理相结合。最后，本文总结并分析了大数据应用中存在的问题，为其他公司的实践提供参考。关键词：大数据，人力资源管理，创新1研究背景随着计算机诞生于上个世纪的美国，并迅速传播到世界各地，如今，被越来越广泛地运用于生活和工作互动中。大数据是网络数据的统称，自1980年以来“大数据”的相关概念被提出，利用大数据促进企业人力资源绩效的管理已成为许多企业采用的主要方法，在社会生产的进步和改革中也发挥了重要作用。随着计算机的使用不断增长，在这种背景下自然产生了Internet的概念，它的出现改变了人们生活的许多方面。“大数据”终将成为各国重要经济活动的基础，带来丰富的资源，发展前景光明。对于企业而言，在其各个组成部分中，人力资源管理扮演着不可替代的重要角色，并且必然会受到大数据带来的变革浪潮的深刻影响。因此，只有积极运用大数据，适应并融入这个时代，人力资源经理才能不断创新和发展公司的管理方法，以顺应大数据时代的趋势并向前迈进。2研究问题目前，国内外在企业绩效考核领域研究都较为普遍，但是针对于网络技术企业来看，绩效考核管理方面的研究就相对较少，研究不够具体和全面。本文主要研究问题在于如何利用大数据对企业人力资源绩效评估提供进一步的策略，以便为国内企业资源合理配置和企业管理效率的提高提供参考，充分发挥大数据的作用。3文献综述3.1人力资源管理模块中大数据创新应用的现状自人力资源管理发展以来，随着工作的不断完善，六个主要模块已经逐步形成，但是，大数据的出现造成了变化。随着人们对数据的重视，其价值越来越重要。对于任何公司而言，留住人才，选拔人才，培养人才和解决人才使用问题是公司发展的重要组成部分。计划、招聘、培训、薪水、绩效和员工关系的六个环节是相互联系和相互影响的。3.1.1大数据和员工招聘企业的长期发展非常重要，它取决于组织内的人才，一个好的人才队伍将对企业的生存和可持续发展产生不可估量的积极影响。人才的获取需要招聘，有效的招聘可以给企业带来巨大的收益，节省招聘成本并很好的控制人员的流失。传统的招聘通常是网络招聘，或者采用针对应届生群体的校园招聘等，随着大数据的出现，一种新的与社交网络相结合的立体式招聘由此产生，称之为社交招聘。2013年，Jobvite网站发布了有关社交网络招聘的报告，报告中显示已经有超过90%的招聘者选择通过社交网络来获得企业人才并取得高质量的招聘合格率。Facebook和LinkedIn是国外比较常见的两种社交网络招聘网站，在国内，则以微博和大街网等为主。传统的网络招聘随着网络和时代的发展慢慢暴露出缺乏互动和同质化严重等缺点，正是在这样的情况下社交招聘得以产生，并且很好地弥补了这些不足。3.1.2大数据和员工培训来到新公司的员工意味着他们正面临一个新的工作环境，为了使新员工尽快适应公司的文化和工作方式，公司需要在员工进入公司后提供满足公司发展需要的培训课程，并开发人力资本。然而，当今数据量的快速增长给员工培训带来了巨大挑战。大数据涵盖了所有数据，尽管全面，但制定反映员工实际需求的培训计划却更加困难。传统的培训方法也很难跟上时代的步伐，评估和反馈机制中还存在一系列问题。因此，公司需要充分利用大数据并优化员工培训。3.1.3大数据和绩效管理大数据对绩效管理的影响可以体现在计划，实施，评估和反馈应用的四个阶段。在大数据时代，公司可以充分利用大数据的价值来预测公司将来可能遇到的风险，动态分析竞争对手的战略策略，并根据实际情况做出有针对性的竞争决策。制定科学合理的公司战略目标。[2]在这一阶段，还应加强员工的参与，为促进员工对目标的理解，公司将在企业管理网络平台上发布收集的数据和分析结果，以提高管理效率。在绩效实施阶段，对员工的工作监督尤为重要，在大数据时代，协作软件的普遍应用记录了各种操作行为，例如员工登录次数等。3.2大数据和员工关系员工进入公司后，有必要的程序，第一步是与公司签订劳动合同，也称为劳动合同。所谓合同，是指双方在某一方面达成共识。随着大数据时代的到来和计算机的广泛使用，考勤方法已发展到新的技术水平，越来越多的企业开始着手采用指纹或者瞳孔记录，这些先进的技术手段很好地完善了传统考勤的不足，也更好地体现了以人为本的人性化原则。4研究方法本文综合运用文献分析、访谈和案例分析的方法，选择计算机行业的旺宏电子股份有限公司为研究对象，仔细分析了旺宏电子股份有限公司在招聘、培训和评估上的现状和存在的问题，并分析旺宏电子股份有限公司评估这三个模块的创新方法，为其他公司提供创新性建议。5研究结果——旺宏电子股份有限公司的人力资源管理现状5.1旺宏电子股份有限公司的简介旺宏电子股份有限公司是计算机行业的知名公司，一直致力于为不同的公司和个人提供具有创新性和有价值的解决方案的产品。主板的销售一直稳步走在前列，为旺宏电子股份有限公司树立了良好的品牌形象，促进了旺宏电子股份有限公司的发展，逐步覆盖世界。在市场浪潮中，旺宏电子股份有限公司始终将创新视为发展的源泉。在确保质量的基础上，它永不停止探索，并充满信心地寻求发展。5.2旺宏电子股份有限公司人力资源管理现状自旺宏电子股份有限公司发展以来，它已经从一家小型企业发展成为一家知名企业。这离不开每个员工的共同努力和奉献精神。随着业务的不断发展壮大，公司所需的人才数量也在增加。[5]员工是公司业务的核心力量,只有拥有人才并妥善管理，他们才能真正发挥价值，促进员工和公司的共同进步。在招聘方面，旺宏电子股份有限公司在过去的工作中选择的招聘渠道并不多。由于网络的发展，公司的工作也放在了网络上。需求的各个方面都是在线启动的，使用的方法却是大多数公司使用的常见官方宣传方法，即在官方网站上发布就业信息。旺宏电子股份有限公司的网站有一个招聘模块，如果有内部需求，部门将在此部分中更新相关信息,或采用自上而下的方法向外界发布相关工作要求。[7]关注旺宏电子股份有限公司或其他浏览其网页的求职者可以获得此类信息。如果有相关的申请意向，求职者可以单击该申请以填写基本信息，工作经验等，形成简历，然后单击以发布。5.3旺宏电子股份有限公司人力资源管理存在的问题分析在过去，尽管一家企业给予其员工足够的关注，但仍然未能认识到人力资源管理的关键作用，对这一知识缺乏学习和理解，也未给予其足够的关注。企业忽视了人力资源在公司管理中的重要性和价值，因此造成了人力资源的损失,人力资源管理工作始终得不到强有力的支持，导致人力资源决策大都失败。同时，由于缺乏长期发展规划，对问题的处理也是片面的。因此根据公司实际情况，需要采取特定措施进行相关工作。在过去的招聘工作中，旺宏电子股份有限公司的人力资源经理难以预见公司当前状态的未来发展。因此，当公司产生一系列就业需求时，往往难以跟上步伐，这导致公司效率有所下降，而且用于招聘的单一官方网站也难以提高招聘效率。大多数部门领导认为绩效考核过于正式，由于工作繁忙，他们没有足够的时间专注于绩效考核过程，因此只能遵循规定的流程来完成全部考核工作。实施绩效考核的关键在于人力资源部与其他部门的密切配合，在实践中，目前旺宏电子股份有限公司的绩效考核是一个自上而下的单项考核，旺宏电子股份有限公司绩效考核由各个部门的主管直接进行，因此人际关系对考核结果会具有一定的影响，在很大程度上可能导致绩效考核偏离初衷，与下属之间的良好关系往往是衡量员工是否优秀的唯一标准[4]。考官对他们最喜欢的员工给予很高的考核，有时甚至公司的管理者也会认为某一个员工的薪资过高或过低，并通过主观印象对薪资进行调整，导致存在真实情况与考核结果完全相反的情况，不符合考核的初衷。6研究意义6.1研究目的和意义从企业管理者的角度来看，绩效考核是一个过程和既定程序，根据公司的具体发展要求，可以反映员工工作的任务和结果。然而，对于基层员工来说，绩效考核主要是对其工作内容、工作成果以及同事和上级领导评价自身的制度。一般而言，绩效考核是企业依据自身设定的工作目标以及相关绩效标准，用以考查员工工作效率以及任务进展程度。考核对象的主观认知偏差和被考核对象的错误态度是由于对绩效考核的理解不正确造成的。[3]绩效考核的目的和最终意义是把企业和各个部门结合起来，进行相应工作内容与结构的变更，促进企业和成员的共同发展。[6]对公司员工来说，月度绩效考核已经逐渐成为正式的任务，对于大多数工作，除了临时验收项目任务外，考核内容一成不变，每个月进行一次，因此工作计划也基本相同，没有太大的差异。大多数员工也会因为重复的考核内容对考核指标部分的工作更侧重，这就失去了制定月度工作计划和KPI指标的重要意义。如今，世界环境正在促进大数据的发展。[8]因此，无论是跨国公司还是中小企业，它都采用信息技术和其他方面来管理其人力资源管理工作。结合大数据，可以从以前的传统管理模式趋向精细化管理，更加科学地进行人力资源管理工作。而且，企业人力资源绩效管理本身就需要对大量数据进行统计和管理，利用大数据时代的优势，可以更有效地开展工作，并且通过数据分析的方式分析公司各部门的绩效，这对于改善各个部门的绩效管理具有重要意义。[11]这项研究的意义在于为大数据时代的企业人力资源绩效评估提供进一步的策略，希望能为国内企业资源合理配置和企业管理效率的提高提供参考，充分发挥大数据的作用。6.2创新方法和改善6.2.1基于大数据的招聘改善在企业招聘的过程中，不同的方法或渠道将生成具有不同特征的各种数据。对于企业来说，除了数据本身的不同特性外，相关数据处理方法和技术上也存在一定差距。[1]即便如此，我们仍然可以在不同的过程中选择某些共性并将其集成。理论上，从头到尾的整个数据处理流程都无法避免图5.1所示的四个阶段。图5.1数据处理流程为了解决招聘中的大量问题，旺宏电子股份有限公司的招聘部门总结了实践经验，并从其他公司的招聘实施措施中吸取了经验。基于大数据，它仔细研究和优化了旺宏电子股份有限公司的招聘流程，并选择了更好的旺宏电子股份有限公司更有效的在线招聘平台，如图5.2所示。图5.2旺宏电子股份有限公司招聘优化流程6.2.2基于大数据的培训改进为了确保在大数据时代保持稳定的步伐，公司在寻找引进大量人才的同时，必须更加重视对员工的培训。在最近的发展中，旺宏电子股份有限公司越来越重视网络在工作中的应用。与大多数公司一样，他们在意识到缺乏传统培训方法之后，重新审查了公司的现状，并选择了更合适的渠道，进行培训。大数据进入企业愿景后，旺宏电子股份有限公司也对大数据的巨大资源有了新的希望。旺宏电子股份有限公司认为，员工学习的方式不仅是公司的课程体系，唯一的平台，而且是技术交流的发展。[14]他们还可以使用任何可用的移动设备随时随地进行动态学习。在此过程中，员工的每一个操作都会在无形之中留下相应的数据，旺宏电子股份有限公司通过对不同类型的相关数据进行整合分析，就可以获得大量有价值的信息，例如发现各类岗位、区域，又或者是不同性别，各年龄范围的员工接受培训时的一个特点，进而在数据的支撑之下，旺宏电子股份有限公司可以制定出更加有针对性的课程，使属于同一群体的员工可以享受到适合自己的，自己感兴趣的培训资源。再者，除了可以发现员工之间的群体性，公司还可以直接了解到每位员工的学习情况，通过数据的观测得知员工更加喜欢什么样的课程，通过什么样的方式学习等，这些信息置于传统的企业培训中，由于技术的限制，使用极少，并且具有难度难以实现，但在大数据时代，这些信息都转化成为可测量的数据，由企业记录并加以利用。7结论当今处于互联网时代,各种软件和智能设备的使用使每秒产生的数据不可估量，并且过去使用的常规软件也不再足以分析和处理数据。“大数据”正在慢慢形成一个概念，各行各业的人们越来越关注“大数据”时代，试图从中挖掘出巨大的价值。到目前为止，国内外关于大数据的研究已经取得了一定的成果。未来大数据的发展还将与物联网、云计算和数据空间相结合。通过研究，国际商业机器公司将大数据的基本特征大致概括为容量、多样化和速度。[14]但是，3V不具有大数据的特性，因而逐渐演变为了“4V”，增加了第四个功能，即价值功能的发展。大数据引发的改革浪潮也深深影响了企业的人力资源管理，人力资源经理只有通过不断创新和发展公司管理方法，才能顺应大数据时代的趋势。近年来，许多学者对企业人力资源管理的现状和创新的管理方法进行了广泛的研究，但结果往往是理论上的推理，缺乏对特定企业的研究。[16]公司工作与大数据的结合无疑可以为公司创造很多价值，但是大数据在所有公司的人力资源实践中并不有效，具有一定的应用范围。因此，当公司考虑将大数据和公司人力资源整合在一起时，不应过于盲目，而应将事实作为决策的基石，准确了解自身资产的状况和发展规模。只有当公司清楚地权衡收支并避免盲目使用大数据时，才能准确地使用现有资源并顺利进行。在某些大型企业中，大数据的使用更为普遍，这也为企业带来了良好的收益。因此，许多中小企业会顺应潮流，在人力资源等工作中使用大数据，浪费大量的基础建设。数据库用于收集一些毫无价值的数据。因此，企业在决策时必须非常严格和谨慎，避免不必要的资源浪费。另外，员工产生的大量数据为企业各种任务的开发带来了便利，但在实际的操作应用中，存在很多安全隐患。如果员工的信息被泄露，被竞争对手或违法者使用，将会给公司带来巨大的意外损失，对于员工自身而言，也会带来负面的情绪和负面的影响。因此，为了确保公司各项任务的安全性和有效性，公司必须注重隐私保护机制的建设，并采取有效的对策。

参考文献[1]路明秀.大