沉着应对冷静分析扎实工作全面提升烟草建设水平

冷静应对冷静分析扎实工作全面提升**烟草建设水平国家局凌成兴局长到任后，向全行业提出了三大课题，即：改革的红利在哪里？发展的潜力在哪里？追逐的目标在哪里？国家局领导高屋建银，在取得辉煌成果的同时，冷静应对，想行业之所想，急行业之所急。**烟草虽是小地市，作为行业的一份子，在这几年取得长足进步的同时，如何维持**烟草可持续发展，在高位上如何保持良好态势、乘势而上，为行业的发展做贡献，为地方经济做贡献。依据目前地方经济发展和行业发展的实际，笔者认为，推动**烟草可持续发展应从以下五个方面着手：一、稳定当前卷烟销量，保持适度增长是保持**烟草可持续发展的前提卷烟产品是烟草企业经营的实体，是烟草行业经济收益的主要来源，是烟草企业开展一切活动的根本保障，是可持续发展的基本前提。近五年来，**烟草卷烟销量始终保持良好的运行走势。卷烟销售从2009年*****箱增长到2012年*****箱，年增长率均位列全省前茅。2013年虽然受到外部经济环境不稳定及社会控烟压力加大的影响，但前十个月份累计销售增长率照旧保持正数增长的态势；人均消费条数也由2009年的**条/人增长到2013年的**条/人。整体态势突出表现为一个“稳”字。为此，**烟草做了多方面不懈的努力。.坚持总原则，把握总方针，保持销量稳定增长。坚持“总量限制、稍紧平衡”的原则和“控量、稳价、促销、增效”的经济运行调控方针，围绕均衡平稳销售的要求，科学调控市场，依据市场真实需求和价格状况合理制定营销策略，合理投放卷烟货源，强化宏观调控,确保卷烟价格不出现大起大落的同时，确保卷烟销量持续稳定地增长。.加强工商协同营销，强化品牌培育，提升市场营销水平。依据国家局“532、461”品牌发展规划，开展为知名品牌建功立业活动，扎实推动知名品牌的培育，加强工商协同营销，共同做好“双十五”品牌、“金圣”系列及低焦油卷烟的培育工作，做好社会卷烟消费引导，推动品牌定向整合，提高全国性重点品牌的市场份额。.抓好卷烟需求预料工作，提高需求预料精确率。卷烟需求预料是按客户订单组织货源工作的起点、前提和基础。通过高度重视卷烟需求预料工作，加强对需求预料工作的领导，建立科学的信息采集网络及高素养的信息采集队伍，广泛收集市场信息，加以提炼、分析、运用。努力克服需求预料中非市场因素的影响，客观反映客户的真实需求，完善需求预料体系，不断提高需求预料水平。.要抓好卷烟营销服务工作，努力提升客户服务水平。通过基层一线的营销人员帮助卷烟零售户做好卷烟购、销、存管理，加强卷烟品牌宣扬培育，抓好品牌上柜率，指导客户合理订货，满意市场需求。抓好零售终端建设，提升零售户店面形象，维护好卷烟明码标价，提高客户对卷烟经营的关注度，提高客户经营卷烟的利润水平。针对客户的商圈特点、经营状况、经营业态、店面形象、外部条件等因素，有针对性地为客户制定经营发展方案，提升客户经营实力和盈利水平。二、调整产品结构，适应市场需求是保持**烟草可持续发展的关键卷烟产品的整体结构凹凸及适应市场程度，干脆关系到烟草企业效益的丰歉盈亏，乃至烟草企业可持续发展的关键。近五年来，**烟草利用行业区域性经济发展和市场调控等有利时机，通过调整产品结构，开拓中高端卷烟市场，使经济效益得以快速提升。卷烟销售结构由2009年**元/条增长到2013年**元/条,卷烟销售结构呈现由低到高逐年上升的良好态势。.产品结构调整重要意义。卷烟销量增长是有止境、非永恒的，无论多少都有一个极限。尤其对于一个人口数量基数相对较小的**来说，在历经连续五年的销量快速增长，目前处于高位运行的现状，销量的提升空间已经越来越小，依靠增加销量支撑经济运行质量提升和效益增长的可操作性和贡献度将越来越小，提升销售结构便成为发展的一个有效突破口。五年来，**烟草在结构提升上和全省先进水平相比仍有确定差距，这意味着**烟草在卷烟销售结构上有很大发展空间。所以，对于目前经济高位运行的**烟草来说，进一步调优结构是实现发展有质量、有效益、可持续的必定选择。.提升结构有多种途径。(1)提升把握市场、调控市场的实力。一是加强对规范经营工作重要性的相识，建立长效机制，增加企业的内控实力；二是建设一支高素养的营销队伍，高效执行任务指令；三是充分保证卷烟零售户的利益，强化终端建设，建立和谐的批零关系。（2）分析市场、满意市场、满意消费。一是依托市场信息采集收集到的信息，加以分析探讨，获得市场敏感信号；二是依据市场需求,有效组织货源，科学制定策略，有效满意市场需求；三是留意消费引导，最大限度的满意消费者各种需求。（3）引导市场向高结构提升。一是提中学高档卷烟的上柜率，满意市场需求；二是完善市场卷烟价格梯次，扩大各价类卷烟品牌的组合宽度；三是开展针对消费者的宣扬促销，转变传统消费观念。三、加强市场管理是保持**烟草可持续发展的保障专卖管理是国家赐予烟草行业的职责，必需用好、用足、用至U位。加强专卖市场管理将是企业持续、健康、稳定发展的有效保障。五年来，**烟草打假破网案件成果显著。2009-2013年10月，累计查获案件***起，查缴卷烟**条，***名涉烟违法犯罪份子被绳之以法。L加强市场监管工作。保持打假破网高压态势，深化开展打击制售假烟网络专项行动，突出对本地大要案件、本地贩假售假、贩运倒卖真烟网络的打击力度和对本地涉烟违法犯罪分子抓捕追刑力度，进一步提高“打源头、端窝点、断网络、破大案、惩首犯”工作的震慑力。.抓好日常市场监管。一是对汽车站、托运部、高速公路出口等重点区域的动态监管，竭力堵住违法卷烟流入的渠道；二是创新铁路信息化监管水平，和周边省份建立铁路烟贩违法信息协作机制，进一步提升对铁路贩运行为的实时监控的效果，着力遏制利用铁路非法贩运卷烟的各种违法犯罪行为。三是抓好重点高危零售户集中区域的整治，推动无证经营集中整治，有效铲除违法卷烟滋生的土壤；四是强化许可证管理，转变“重办证、轻管理”的思想，开展许可证集中整治清理工作，突出抓好对违规户的管理惩处，进一步提高许可证的含金量和客户违法违规风险，提升客户遵遵守法律律经营的意识。.强化内部监管力度。一是加强留意“眼睛向内”，强化全员规范生产经营意识，突出抓好对营销中心、物流配送中心等重点部门和送货员、客户经理、品牌经理等关键岗位的重点监管，防范个人违规、部门违规乃至部门协同违规等违规经营行为；二是抓好营销策略制定工作，专卖、内管、督考、营销部门共同参和制定营销策略，营销策略的制定更加关注市场价格、社会库存、市场动态变更，关注市场真实需求；三是强化重点关注品牌跟踪监管，留意营销策略制定和执行的监管，杜绝搭配销售、组合销售、有奖销售等不规范行为，尽量削减真烟外流的概率，避开造成异地冲击。四、坚持以人为本是保持**烟草可持续发展的不竭动力企业财宝的增长都是依靠广袤员工的共同努力。员工才是企业不断成长壮大的不竭动力之所在。以人为本，关切员工是基石，依靠人是途径，成就人是目的。加强人力资源建设，调动职工主动性和创新精神，切实做到在管理方面出真招、见成效。.依靠人。员工是企业宝贵的财宝，只有紧紧依靠广袤员工发扬团队精神，企业才能保证源源不绝的发展动力。一是善用人。依据员工的实力、品德及潜力支配在最恰当岗位；二是培育人。培育员工的业务实力和思索实力，除了支配课堂培训I,更多的是在工作中随时辅导和任务熬炼；三是激励人。在员工有精彩工作表现和进步时，要刚好地赐予员工激励、表扬和嘉奖。.成就人。一是转变管理者心态。即：“主子心态”和“官本位心态”，使管理者真正融入团队之中，成为人才的推手，帮助其在团队、企业中呈现价值；二是依据干部职工的性格特点、阅历和综合实力进行职业生涯规划，建立完善的成长通道，提高其在企业中的归属感和成就感，即满意职工个人发展，又推动企业发展。.激励人。建立科学长效的员工激励机制，从把握个体的心理状态和行为特点入手，运用“正刺激”或“负刺激”来激发、挖掘企业中每个成员的能动性和创建性，设法获得最佳的工作绩效。不断充溢激励、约束和考核三方面内容，育好人、用好人，能者上、平者让、庸者下，进一步营造想干事、能干事、干成事的良好氛围。五、严格流程操作是保持**烟草可持续发展的基础烟草流程体系建设是统领全企业性的工作，它既是基础，又是纲领，只有体系建设到位了，全部工作才能更好地遵循流程管理原则达到客户满意，这也是流程管理体系建设的宗旨。.严格流程体系，狠抓流程管理。一是不断完善各项制度，在基本规则层面做到持续改进；二必需提高执行制度的自觉性。制度只有建立在行动自觉的基础之上，执行才有最深厚的根基，这也是提高制度执行力的根本所在；三是提高制度执行力，必需发挥领导示范作用。领导干部既是制度的制定者，也是制度的执行者，其示范力具有显明的引领、导向作用，对于制度能否得到有效执行至关重要。.强化基础管理，稳固企业根基。做任何事情并不是一蹴而就，而是不断加强创新的过程。如从电话订货到网上订货，再到网上营销、网上配货就是一个基础按部就班，不断创新发展的过程。烟草企业只有客观的正视自己的不足，加强基础管理建设，不断创新发展，才能保证企业的根基的稳固。.建立学习型团队，增加企业竞争力。建立和不断完善以学问管理为基础，企业发展为