目标管理及团队发展方向课件

2014年初骨干会议---刘淑玲第1页，共74页。穷人与富人只差0.05毫米：选择一个人可以输在起点，不能输在转折点出生贫穷不是你的错，死了还贫穷就是你的错了想法决定活法决定结果思维---行为---习惯---性格---命运想好的，说好的，做好的，就得好的命由天定，运由己转，不认命我们选对了完美这个平台—改变了命运创造了奇迹。。。。穷人的后代变成富人的祖先第2页，共74页。回顾2013，发展的一年2013已经过去，好的开始，好兆头验证了走向成功的捷径—美容带动整个市场—智慧整合了资源借助吴老师的智慧和能力，互助共生一年24位院长和代理商，真正的老板，散散发光的金钻石，未来大股东，未来千万富翁。。。培养了将近40个美容师第3页，共74页。展望2014---辉煌的一年团队目标—40家美容院

---10位金钻石

---十家专卖店

---15辆车

---10金钻出国的

---10健康专家

---100名美容师能实现吗？？？？第4页，共74页。转变命运三个条件：选对平台，跟对人贵人【系统】，做对的事【方法对】今天我们很幸运，选对了平台—完美（中国）有限公司，选对了系统—吴霞老师成功系统，还选对了团队—百玲鸟团队，因为我们用对了方法【成功美仪】成功系统：成功率高的，名望最高，影响力最大。感谢王总给咱方向，感谢吴霞老师教咱方法。成功美仪模式。通过一年实践已经证明此模式是可行的此模式绝不外传---本部门的伙伴才能学第5页，共74页。

开美容院目的开美容院就是在做完美公司的代理商—挣的是完美公司钱。目的是更快的做到金钻，以店带网，以网养店。将来开专卖店。通过美容院建立顾客群，找到合作伙伴整合资源避免了那些不认可的人，措施了解的机会有些人就像炸弹一样，谈销色变，爆炸就会让你臭名远扬。造成不必要麻烦。通过美容找到其他需求，逐渐导入其他产品，通过亲情服务成为永久顾客。组建消费团队和销售团队，成为甩手老板。第6页，共74页。我们的目的是帮人理财，帮人选到好产品，帮人抓住改变命运的机会，找到志同道合的一群朋友一起奋斗，合作一生打造自己人格魅力，让伙伴看到你的实力和野心，跟着你有未来。帮伙伴一直走到成功有号召力，凝聚力，影响力有霸气，将熊熊一窝，兵熊熊一个。做个好领袖第7页，共74页。

系统是团队成功的秘密成功美仪美容院是硬件，是吴霞老师把20多年的经验总结起来，教会大家绕开弯路，快速实现金钻梦。到目前为止这是最直接的方法而且咱们团队用的最好。吴老师很关注也很想帮大家，必须成不许败，他一定会亲自帮解决各种问题。每次培训他都问我现在遇到的问题，他都会在课中讲出来，帮解决从顾客中挖掘美容师送去培训，你都不用管，回来就会完全看懂自己的人生方向和实现方法引导有素质有梦想的，做人到位的顾客和朋友美容需求，了解模式，看懂-培训-开店，帮他们实现开美容院的老板梦，帮实现5大梦想。第8页，共74页。开店后遇到的问题1，万事开头难，首先拓客：勤动脑，做到嘴勤，脚勤，勤发卡，发单，利用好各个节日。“会整事”发卡是怎么说，这与实际经验相结合。摸索出来。主动顾客：自己拿单子找上来的，只要做好沟通，服务，让他看到效果，他就会再来，由一款变成多款产品被动的：打电话邀约和见面要约，也可以陌生市场用好欲擒故纵法沟通大家经常聚，经验交流，好的大家用大家比着干，互相鼓励第9页，共74页。

心态开始客人少，别着急，别上火。物极必反遇事想办法，总会有解决办法。保持好平常心态：得而不喜，失而不忧，只有行动【思维和行为】才能解决量变---质变需要学习，勤打电话请教吴老师和先开店的。。。别有情绪，别埋怨，这都是瘟疫。尤其在团队里，有第二个人都要注意，现装相，不要给人脸子看。谁也不爱看，不要做环境的污染者。当心情不好时，一定找领导说，解决在当下。否则耽误自己千万别跟伙伴说你的难处，你现在的消极心情，或者跟伙伴抱怨领导，这是大忌，以后他也会说你，上梁不正下梁歪第10页，共74页。

赢在状态遇到问题，还能让别人看不出来，那会让人相当佩服了。时刻保持积极状态什么是积极？微笑，就是每个动作细节都让人很舒服的事，不会影响心情，不会破坏心情。以别人为中心什么是消极？绷着脸，拉着脸，说话臭不可闻也，抬杠，态度生硬以自己为中心，随心所欲。消极就是瘟疫，别人躲着你，不爱和你相处。记笔记，增强记忆，能重复学微笑，认真听讲，点头配合，别弄手机别抠手，包括姿态都不要懒散因为你四周都可能有新人，其实你累他们也累，你动作懒散，他们正好就也随着了。讲师就讲不下去了。他在想是不是不爱听啊，还是我讲的不好呢。第11页，共74页。听话，照做，跟着走听成功领导的话，跟住大方向。领导的决定是上级定下来的或请示过的，不用怀疑，更不要妄加评论，”学这些没用啊”“谁讲的好啊”“他讲的没她讲得好”都有让你学的内容。虚心领导说向西就向西。不用问太多，因为领导是对大家负责的，没用的事不会让你做，做就会有他的道理。明白也做，不明白也做，做了就明白了。领导说不行的事千万别做，否则自己会走弯路，因为领导最希望你成功。千万别按自己思路做，怎想怎做，那是行不通的，千万别用过去的思维来做现在的事业，否则会失败，因为你自己没经验愚蠢的人就是重复过去的行为还想要未来的结果完美成功是逆向思维，反着做的事业，所以要听话，多向领导请教要求：每晚给领导打个电话，总结是成功之母，领导帮你总结最好，还学到了，养成咨询线的习惯。伙伴也复制。等于加油。也是感恩的一种做法。不要有情绪。第12页，共74页。要选好人，不要帮错人顾客和合作伙伴我们的5不要：不孝的不要不讲诚信的不要做人不到位的不要做过传销的不要不配合的不要高调做事，低调做人，不要把姿态做低了因为我们是在和跨国企业，国家名企合作，这是千载难逢的机会而且一旦合作就是挣大钱的机会，要严格要求，不要求人，否则因为自己沟通方法不对会耽误人一辈子。不能让人讨厌。第13页，共74页。

注意事项开美容院不要担心进客慢，主要是留客有8个你都留住你就金钻，亲情服务他就是你永久顾客，引导事业就做好推崇，上下配合很重要。千万不要守在店里不出门，那你就损失大了做好时间管理，不要懒，不要做与成功无关的事第14页，共74页。成功症候群停止学习总关注负面,传递负面迅息自认为是脱离组织以自我为中心造成组织磨擦进步慢原因背后讲究人，挑斜理，戴有色眼镜看人，嫉妒第15页，共74页。指导的角色朋友老师教练啦啦队长第16页，共74页。指导你伙伴有能力有口才会讲课沟通成功率高我随叫随到佼佼者有领导范有车出门拉着我有责任心不敢于承担有胆识有魄力有组织力脾气好的合群听话照做跟着走爱开会主动学习勇于挑战会配合有爱心吃辛苦肯付出有团队精神守时守序会讲课省心换位做好自己第17页，共74页。新人动力不足动机不强跨不出舒适区专业度不够缺乏成功的信心心态观念不正确想不劳而获不懂借力自以为是没有启动步骤不知道如何开始遇挫一开始就放弃约了不来,来了不做没融入会场所受到的感染力不足第18页，共74页。R如何指导体系运做?复制倍增会弘扬健康理念讲座中医专家坐诊联谊会，排石会，做好合作，互相借力动作准确模具第19页，共74页。R初级为何开不出业务组?1,心态—自满—不用ABC,自己乱讲，讲的再好靠自己也不行2,方法不当—不会推崇A,像求人，碰壁不会借势,借力3,邀约心太急，脸上写着“卖”“做”字，谁都躲你4,能力弱,不学习，不自用对产品没信心5,无凝聚力，让大家看到你的价值6,做事粗枝大叶，没头没尾，有勇无谋7,不注重形象，动作，有失仪表,别人不认可8，有伙伴就拿自己当领导了，你说的不知道对错就让伙伴听你的，伙伴光听就不成长，要给她舞台第20页，共74页。团队易出现问题不自信不谦和目标不明做人不到位做事小气不注意小节态度金钱占便宜人际关系严己宽人说话互相尊重模具有问题第21页，共74页。个人管理五个本管人业绩押货理货欠货本第22页，共74页。伙伴中途迷茫原因?第23页，共74页。开始就要赚到钱,太心急坚持力不足,改变的决心不够实动的人不够,或下级做不动没有做出阶段性成绩,看不到成功的景象没有有效学习及融入会场能力没提升上下级关系不良第24页，共74页。独立不脱离的好处1.能够借更多的力量,而不是少数几个人负担所有的事2.营造更强的气势,创造更多的资源组织是让拥有相同的理念的伙伴彼此结合,不是天天处在价值观冲突的内耗上第25页，共74页。加快团队发展速度的三大要点1.系统化2.借力使力3.找对人第26页，共74页。团队发展的五大面向(五度)宽度、深度、速度、稳度、热度第27页，共74页。业绩提升方法行动量成交率成交金额，别怕多服务组织发展跟进未成交者第28页，共74页。领袖标准1.想要的决心2.投入度3.经营的概念4.格局5.观念好,善于沟通6.有独当一面的能力7.团队合作，不自私第29页，共74页。领袖宗旨下面的问题就是上面的问题太仁慈,违犯原则拿伙伴当朋友当人才,还是当工具?经常思考反省自我让进来的人都成长起来第30页，共74页。领袖原则:积极责任原则做人第31页，共74页。能力弱下级？给营养帮他提高讲明道理前景内因变化协助他开前排带骨干教会他方法激励他第32页，共74页。重复+重复+再重复=熟熟+熟+熟=巧巧+巧+巧=精精+精+精=智智+智+智=奇奇+奇+奇=华第33页，共74页。如何倍增?教会别人,教会头重视会议，培训，借别人嘴讲复制---可少不可错复制正确的东西第34页，共74页。三个灵魂分享倍增肯定度第35页，共74页。如何分享?感觉的传递—兴奋度-激情感恩，幸福感积极，快乐感责任感爱心第36页，共74页。肯定+肯定+肯定=成功如何肯定自用产品多参会学习，听，见，了解多第37页，共74页。怎样做肯定?开始时信心和肯定不大时,多问成功的人怎走过的路？你准备走，必须要体验多看实验对比，多做实验对比。永远不求人,永远高姿态,不用产品就不肯定会后会B的跟进肯定特别需要会前会,推崇讲师,感情抒发,做肯定的总结第38页，共74页。塑造环境学习主办会议学习塑造环境学习复制环境第39页，共74页。学习办会议1,业绩的停留点决定在你的领导才能上

70%来自你主办会议的能力2,会议频繁度决定你业绩的大小,

一个人的影响力与说服力有限3,多多参与上级指导举办的会议,

复制小会---大会4,人复制人-难，会议复制会议-易5,学会办会技巧---事办功倍一群人影响另一群人第40页，共74页。学习塑造环境经常开会形成磁场影响力运用开发,拓展教育,维系第41页，共74页。所有的行动为你的目标复制---标准动作---每个目标---行动----结果目标----规划人生---行动力---成功看不懂不许说不会你不能找指导你悟,你行动-----成功属于你第42页，共74页。团队发展篇第43页，共74页。停止学习,就是组织萎缩的开始谁能复制越多的A,谁就掌握了致胜的关键一个组织若没有发展文化,就做不好,做不大带人的首要关键就是培养下级的“责任感”别寄望伙伴与我们永远意见一致,要勤沟通别把有不同看法的伙伴当敌人要引导和借鉴，有不同单独沟通让你的伙伴觉得他们在经营一份了不起的事业,在创造历史第44页，共74页。教你伙伴赚钱外,也教他们理财让下级有机会说,听众进步的空间是有限的下级不是我们的资产,人必须互相尊重而不是彼此隶属关怀与照顾下级,但千万别集结成小圈子为下级的心灵成长做投资,会得到更丰硕的果实建立顺畅的沟通管道,让基层伙伴的意见能够上达第45页，共74页。组织的最大杀伤力是让下级觉得自己被利用向“前”看,而不是向”钱”看因金钱和利益结合的组织永远不可能稳固找比自己能力更好的人,组织才会越来越强前提是自己的有能力，才能吸引来金凤凰检查团队不是察看业绩,是在寻潜在问题并提早解决提高伙伴业绩的最好方式是提升他们对自己的能力的看法第46页，共74页。给下级建议,以简单清楚为最高指导原则给下级他们想要的东西,而不是给我们自己给的向心力的整合由上往下独立但不脱离,独立绝不孤立，要合群用团队带团队,直销才能做大做轻松带团队的最大挑战来自于改变伙伴的生活态度坏脾气性格与不好习惯—蜕变,清楚彼此的期望,减少认知的误差第47页，共74页。卓越领导篇第48页，共74页。真正的领导者懂得以开放的态度拓展视野领导者是让平凡的人也能拥有不凡的成就领导者的目的是创造明星,而不是自己当明星除了教伙伴经营技巧外,也要教他们正确的生活态度领导不是来自聘阶,而是影响力领导组织最好的方法就是先领导自己第49页，共74页。领导不仅是沟通,更要做好“内部行销互动”真正的领导者只是有着非凡决心与担当平凡人士气永远是由上而下,问题才是由下而上卓越与平凡领导的差别在于处理事情优先顺序的排列停止管理,开始领导—领袖和导师原则管理,是领导的最高指导方针第50页，共74页。领导力就是培养呈领导者的能力领导是给予能量,而不是消耗能量懂得适时说不,而且适度发怒训练你的下级有能力发现问题，分析问题，解决问题。而不是帮他们解决问题给下级独立的空间,我们才有更大的空间如果少了你,组织就无法动作,你就不是一个好领导者第51页，共74页。领导者如果自己做不出绩效,领导权就会受到挑战扮演好领导者三大角色最好的领导者就是最懂得心存感恩的人领导者往往必须做自己不喜欢做的事自大是领导者的毒药看清现实,面对现实,会让你远离危险台上领导是快速提升领导力的妙方第52页，共74页。心胸狭窄,易记仇是最坏的领导特质遇到挫折与巨变,越快回复,就是越好的领导者让人们真心诚意地追随你领导者的责任是引发伙伴90%,尚未被发掘的潜能承认错误不会折损你的光环和领导力真心地相信伙伴,才能让他们有好的成绩领导者思考和谈论的是解决方案,而非问题第53页，共74页。身为领导者的职责是创造环境,而非受困环境充满积极的正能量,就能营造强大的磁场从魅力型团队转型到领导型团队带人带心,带心的关键在于同理心

【领导者】凡事自我三问:我做到了吗?我教到了吗?我教会他了吗?第54页，共74页。团队不积极带头目标管理时间管理持续力课下多复制多讲多悟多得咨询指导伙伴巨象管理分层教育第55页，共74页。年青人团队怎么带?真诚团结态度知识性趣味性耐心做事做人教会头带骨干推助拓展年龄层第56页，共74页。团队常见问题第57页，共74页。两种人做不起来不想改变改变的速度太慢第58页，共74页。世界上无坚不摧的团队忠诚团结成功这样的团队最强大!第59页，共74页。你必须做得到,才能教会别人,一个优秀的服从者,将会成为优秀的领导者第60页，共74页。一线管理者---领导队伍中层管理者---领导任务高层管理者---领导组织第61页，共74页。崇高的精神塑造人优秀的产品造福人丰厚的奖金鼓舞人正规的理念教育人伟大的事业改变人完美事业第62页，共74页。文化---决定---处事的氛围性格---决定---处事的能力统筹管理骨干资源骨干名单分担责任核心人物珍惜培养第63页，共74页。会场管理1,三宝---点头,微笑,鼓掌2,三无---无手机,传呼,声音3,三勇跃---参予,分享,围场第64页，共74页。友邻合作应注意第65页，共74页。