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文档简介

2022-2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师强化训练试卷B卷附答案

单选题(共50题)1、人力资源管理的()双重功能使人力资源管理能够不断演进。A.计划性和战略性B.计划性和战术性C.经营性和战术性D.经营性和战略性【答案】D2、(2015年11月)()认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题,对非正当利益要进行有效控制。A.行为角色理论B.人力资本理论C.交易成本理论D.资源基础理论【答案】C3、在培训文化建立的()阶段,培训部门不是单独的部门,而是人力资源管理部门的一个组成部分。A.萌芽B.发展C.成长D.成熟【答案】A4、属于保健因子的有()A.成就感B.认同感C.归属感D.挑战性的工作机会【答案】C5、(2015年5月)()是基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的。A.传统职业生涯路径B.网状职业生涯路径C.横向职业生涯路径D.双重职业生涯路径【答案】A6、在制定KPI时要明确指标的种类不包括()。A.业绩指标和驱动指标B.财务指标和非财务指标C.长期指标和短期指标D.内部指标和外部指标【答案】C7、假如你利用业余时间研制出了一项技术发明,并申请了个人专利。你向自己所在的公司负责人说明了情况,并希望用此专利促进公司的技术改造,但公司无人重视,不予理睬。你会()。A.带着技术发明投奔其他公司B.反复向公司推荐,希望引起重视C.把发明专利卖出去D.观察一段时间再作决定【答案】B8、在考评实践中,使用最为广泛的是()。A.上级考评B.外部考评C.同级考评D.360度考评【答案】A9、行为事件访谈法的实施中,()A.一般只采取面谈的方法B.要求被访谈者列出工作中最重要的三项技能C.尽量让访谈者对象简明扼要的描述自己的工作经历D.访谈者事先不知道访谈对象属于优秀组还是一般组【答案】D10、()属于影响人力资源战略规划的外部影响因素。(对应多选108#)A.企业文化B.企业资本和财务实力C.工会组织的作用D.企业竞争策略的定位【答案】C11、()具有高任务具体性、非公司具体性和低行业具体性。A.元胜任特征B.行业运用胜任特征C.标准技术胜任特征D.行业技术胜任特征【答案】C12、绩效测量棱镜理论的出发点是()。A.流程B.能力C.战略D.利益相关者【答案】D13、重大伤亡事故(一次死亡3人以上)需上报()。A.省级劳动保障部门B.地市级工会组织C.县级以上公安部门D.国务院主管部门【答案】D14、()属于人力资本支出中的无形支出。A.教育支出B.保健支出C.学习的艰苦D.放弃工作的损失【答案】D15、()实质上只有一个法人企业。A.卡特尔B.辛迪加C.托拉斯D.康采恩【答案】D16、PRI主要是从()中归纳总结提炼出来的。A.企业战略B.部门职责C.工作说明书D.胜任特征模型【答案】C17、(2017年5月)在人才招募与甄选流程中,()环节起着基础作用A.确定合格候选人的各种可能来源B.选择最有效的方式吸引候选人来应聘C.审查并更新人才空缺岗位的工作说明书D.进行全面深入的综合分析,审核并确定人才空缺岗位【答案】C18、培训成果转化的四个层面中.()的转移要求受训者的培训情况和工作环境完全符合。A.第一层面B.第二层面C.第三层面D.第四层面【答案】A19、(2016年11月)相比其他绩效管理工具,绩效棱镜的突出优点是()。A.从企业战略出发B.绩效指标环环相扣C.考虑到组织的所有利益相关者D.重视绩效管理的实施【答案】C20、任何一个劳工问题总有其产生.发展.认识与解决.处理.转化的过程,这体现劳工问题的()。A.主观性B.历史性C.客观性D.社会性【答案】B21、(2017年5月)()属于培训的内在风险。A.培训收益风险B.培训后人才流失风险C.培训技术风险D.专业技术保密难度增大风险【答案】C22、(2016年5月)()属于人力资本支出中的无形支出。A.教育支出B.保健支出C.学习的艰苦D.放弃工作的损失【答案】D23、()不属于《国际劳工宪章》中规定的国际劳动立法的原则。A.男女工人同工同酬B.人的劳动不应被视为商品C.雇员与雇主毕有结社权利D.工人每周至少有连续48小时的休息【答案】D24、()是基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的。A.传统职业生涯路径B.网状职业生涯路径C.横向职业生涯路径D.双重职业生涯路径【答案】A25、头脑风暴会议通常限定的时间是()。A.10分钟到20分钟B.30分钟到1小时C.1小时到2小时D.1小时到3小时【答案】B26、(2017年11月)()不是战略性绩效管理工具。A.EVAB.目标管理法C.平衡计分卡D.关键绩效指标法【答案】A27、()具有高任务具体性、非公司具体性和低行业具体性。A.元胜任特征B.行业运用胜任特征C.标准技术胜任特征D.行业技术胜任特征【答案】C28、(2016年11月)培训部门的培训职能独立于人力资源部,这是企业培训开发战略的()。A.文化保障措施B.制度保障措施C.组织保障措施D.人员保障措施【答案】C29、上司临时安排你完成一项重要任务,任务又急又难,你感到完成这项任务的概率只有1%,这时你会()。A.坚定信心,千方百计完成任务B.为了避免损失,还是会推掉任务C.先接受任务,完成不了再解释D.接受任务,但觉得上司把完成不了的任务交给自己,多少有些刁难的味道【答案】B30、经营者按核定的实现利润基数分档提取效益年薪的模式是()。A.G模式B.WX模式C.S模式D.WH模式【答案】A31、(2017年5月)工会吸引职工群众积极参与改革是工会的()A.激励职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能【答案】B32、企业的活动必须以()为出发点。A.股东有出资人的立场B.客户价值C.内部流程D.学习与成长【答案】B33、企业集团组织结构再设计过程中,了解现行组织结构的运行效率属于()阶段的任务A.组织结构诊断分析B.组织结构再设计C.制度体系健全完善D.组织运行反馈调整【答案】A34、关于公文筐测试,下列说法正确的是()。A.评分比较容易B.投入精力较少C.所需费用较低D.试题对被试能力影响较大【答案】D35、()认为组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种基本资源。A.一般系统理论B.资源基础理论C.人力资源理论D.交易成本理论【答案】B36、(2018年5月)()集团总部的集权程度最高。A.运作型B.资本运营型C.战略型D.财务管控型【答案】A37、()不属于评价中心方法。A.简历筛选B.结构化面试C.公文筐测试D.无领导小组讨论【答案】A38、《劳动合同法》重在保护()的合法权益。A.企业B.工会C.劳动者D.行业协会【答案】C39、四名女子容貌姣好,青春靓丽,参加电视征婚。如果现在你也在参加征婚,四个女性站在你的面前由你选择,你最不可能的选择是()。A.女1:“你家里的钱多吗?”B.女2:“结婚后,能不做家务吗?”C.女3:“婚后不想和父母住在一起”D.女4:“只有结婚后听我的才能谈”【答案】B40、社会主义道德的核心是()。A.互利双赢B.发展生产力C.维护公平D.为人民服务【答案】D41、我国工伤认定实际上是遵循()的原则A.不申请,不认定B.不申报,不认定C.不申诉,不认定D.不申述,不认定【答案】A42、()难以向被评价者提出下一步工作改进的具体目标。A.单项劝导式绩效面谈B.双向倾听式绩效面谈C.解决问题式绩效面谈D.综合式绩效面谈【答案】B43、在短期工资决定模型中,集体谈判的实际交涉区是()之间的区域。A.工会的上限和雇主的下限B.工会的坚持点和雇主的下限C.工会的上限和雇主的坚持点D.工会的坚持点和雇主的坚持点【答案】D44、人力资本是高增值的资本,体现了人力资本的()。A.累积性B.无限的创造性C.收益递增性D.能动性【答案】C45、你与张某是同事,李某是你的主管,单从个人感情来说,你感觉李某不如张某。最近,张某和李某不知何故闹了别扭,而且越闹越僵。俩人都在向你诉说对方的缺点,你会()。A.站在张某的立场上,因为他是自己的好朋友B.站在李某的立场上,因为上司总是水平更要高一些C.与俩人都保持一定的距离,避免介入是非D.想办法促成二人的和解【答案】D46、在人才招募与甄选流程中,()环节起着基础作用A.确定合格候选人的各种可能来源B.选择最有效的方式吸引候选人来应聘C.审查并更新人才空缺岗位的工作说明书D.进行全面深入的综合分析,审核并确定人才空缺岗位【答案】C47、企业集团组织结构变化的内在因素不包括()。A.共同投资B.经营范围C.产业结构D.股权拥有【答案】C48、保护劳动者的合法权益规定是企业社会责任中的()。A.经济责任B.法律责任C.伦理责任D.股东责任【答案】B49、《劳动合同法》规定:劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过()。A.一个月B.两个月C.三个月D.六个月【答案】B50、有关转账支票的处理事宜。属于公文筐测试对管理人员的()的测查。A.财务角度B.业务角度C.技术角度D.技能角度【答案】B多选题(共20题)1、(2015年11月)()属于人力资本投资中的有形支出。A.学费B.保健支出C.为学习放弃工作机会D.寻找工作所承担的压力E.为了更换工作支付的移居费用【答案】AB2、从系统的结构来看,可以把系统分成五个基本要素()。A.输入B.处理C.输出D.反馈E.投诉【答案】ABCD3、关于PCI考评,说法正确的有()。A.通过整体核算的形式进行B.适用于360度考评或180度考评C.考察员工与岗位在胜任特征上的匹配度D.可以通过绩效管理委员会的否决考评来进行E.考评标准是基于胜任特征发展目标而设计的任务绩效目标【答案】BC4、美国心理学家霍兰德提出的职业人格类型包括()A.常规型B.进取型C.研究型D.艺术型E.社会型【答案】ACD5、从个人方面分析员工职业生涯规划的影响因素时,包括()。A.心理特质B.生理特点C.人际关系D.学历经历E.家庭背景【答案】ABD6、关于平衡计分卡的数据处理,下列说法正确的是()。A.可以用正序法对数据进行综合处理B.定性数据的处理一般采用BEI访谈法C.在处理定量指标时,要将各类指标进行无量纲处理D.可以通过专家打分的方式来确定平衡计分卡评价指标的权重E.可以分横向和纵向、内部和外部、客观和主观、长期和短期几个层面来比较数据【答案】CD7、欧美型的组织形式包括()。A.经理会—公司—工厂B.集团会长—公司—工厂C.母公司—子公司—工厂D.集团本部—事业部—工厂E.集团会长—营运委员会—子公司—工厂【答案】CD8、(2016年11月)()属于培训与开发的传统模式。A.咨询型模式B.系统型模式C.阿什里德模式D.持续发展型模式E.企业大学的组织模式【答案】AD9、结构化培训体系的子系统包括()。A.培训管理体系B.培训课程体系C.培训设计体现D.培训实施体系E.培训反馈体系【答案】ABD10、(2016年11月)()属于重大劳动卫生事故。A.矿井坍塌B.粉尘危害C.电磁辐射危害D.有毒有害物质危害E.建筑施工现场火灾【答案】BCD11、下列属于投射测试的是()。A.DATB.RITC.CATD.TATE.MAT【答案】BD12、PCI考核适用于()。A.量化指标考核B.小组评议C.360度考核D.180度考核E.否决考核【答案】CD13、现代化的人力资源管理在企业中的主要作用是()。A.成为企业发展的内在动力B.促进企业社会化C.能使企业赢得人才制高点D.促进社会科学化E.能使员工随心所欲地工作?【答案】AC14、希望点列举法搜集希望点的常用方法有()。A.用户调查法B.会议法C.对照比较法D.书面搜集法E.访问谈话法【答案】BD15、()思维障碍会导致人们缺乏对自我思考结果的认同。A.权威型B.从众型C.书本型D.自我中心型E.麻木型【答案】ABCD16、对劳动力供给模型进行修正的理论包括()。A.信号工资理论B.保留工资理论C.效益工资理论D.岗位竞争理论E.劳动力成本理论【答案】BD17、关于股票期权,下列说法正确的有()。A.是公司免费赠送的B.实际收益可以立即兑现C.是经理人必须要履行的义务D.是经营者一种确定的预期收入E.有利于让经营者与投资者利益一致【答案】A18、康奈尔大学研究者提出的人力资源管理策略包括()A.发展策略B.参与策略C.吸引策略D.创新策略E.投资策略【答案】BC19、内部导向战略()。A.以静态资源为基础B.侧重于外部资源的开发C.一般是成功企业的核心战略D.建立在不确定性资源的基础上E.关注的重点包括资金、设备和原材料等【答案】BD20、胜任特征冰山模型中的自我概念包括()。A.表现欲B.自我评估C.自我教育D.自我认识E.自身特质【答案】BCD大题(共10题)一、6、某公司准备于某应聘人员签订劳动合同,下面是该合同的部分条款(公司为甲方,被聘用员工为乙方):第一条劳动合同期限为两年,从2013年12月15日至2015年12月14日,其中试用期为三个月,至2014年3月14日止。第二条乙方担任网络管理员工作,工作地点待定,甲方根据业务需要将乙方安排至全国任何省、市分公司。第三条乙方每天工作8小时、每周工作40小时,甲方为乙方提供5000元/月的工资报酬,其中包括基本工资,绩效工资和加班工资等内容。试用期工资按岗位工资的70%发放。第四条甲、乙双方按国家规定参加社会保险。甲方为乙方办理有关保险手续,并承担相应的社会保险义务,乙方应缴纳的社会保险费由甲方代缴。乙方患病或非因公负伤的医疗待遇按国家有关规定执行。若乙方一月内病假超过10天,甲方不发放10天以上的病假工资;若乙方一年内病假超过30天,甲方有权单方面解除劳动合同。第五条合同生效后,甲、乙双方无正当理由不得提前解除劳动合同。任何一方解除合同,需提前30天通知对方。若甲方经营状况不佳需要裁员,可提前30天通知乙方解除劳动合同,不需要支付经济补偿。(1)试分析上述条例哪些地方不符合我国劳动法律法规的有关规定?应该如何进行修改?(15分)(2)试分析上述条款哪些地方不符合我国劳动法律法规的有关规定?应该如何进行修改?【答案】(1)【解析】某公司准备与某应聘人员签订劳动合同,下面是该合同的部分条款(公司为甲方,被聘用员工为乙方)第一条劳动合同期限为两年,从2013年12月15日至2015年12月14日止。其中试用期为三个月,至2014年3月14日止。P420劳动合同期限1年以上不满3年的,试用期不得超过2个月。第二条乙方担任网络管理员工作,工作地点待定,甲方可根据业务需要将乙方安排至全国各省、市的分公司。P418,3劳动合同的必备条款:劳动合同当事人、期限、工作内容、工作地点、工作时间、休息休假、劳动报酬、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护。第三条乙方每天工作8小时,每周工作4小时,甲方为乙方提供5000元/月的工资报酬,其中包括基本工资、绩效工资、加班工资等内容,试用期工资按照岗位工资的70%发放。P420,劳动者试用期间的工资不得低于本单位相同岗位最低工资或者劳动合同约定工资的80%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。劳动报酬是劳动合同中必备条款,劳动报酬约定不明,加班工资,休息日加班可以用补休代替加班费。企业决定权,员工无选择权。法定节假日不可以用补休代替加班费。必须给加班费。(劳动法44条第3项规定应支付不低于300%的工资报酬,不得安排补休)。第四条甲乙双方按照国家规定参加社会保险,甲方为乙方办理有关社会保险手续,并承担相应社会保险义务,乙方应缴的社会保险费由甲方代扣代缴,乙方患病或非因公负伤的医疗待遇按照国家有关规定执行。若乙方一个月内病假超过10天,甲方不发放10天以上的病假工资,若乙方在一年内病假超过30天,甲方有权单方面解除劳动合同。甲方规定乙方不能在一个月内超过10天病假,且不发放10天以上病假工资是违背劳动法关于病假及医疗期的规定:病假:不能长期请病假。1.医疗期:不能解除劳动合同,医疗期=3-24个月可累计计算二、(2016年11月)某建筑公司计划招聘一名项目经理,负责公司某重大项目的管理。该岗位工作职责如下:①负责与公司高层、甲方、监理、总包等各方面进行沟通协调;②负责工程的技术管理,制定总体技术方案;③将公司下达的施工任务及各项工程技术经济指标合理分解,并监督实施;④管理工程进度,组织编制施工计划,合理安排工程进度;⑤保证工程施工质量,争创优质工程;⑥负责安全生产,抓好施工安全教育,加强现场安全管理;⑦加强用工管理,做好人员的统筹与安排。根据上述情境,请回答以下问题:(1)公司拟使用教育和职业计划自我指导探索方法(SDS)进行职业人格测试,该方法将职业人格分为哪几种类型?利用该方法,哪三个维度得分高的测试者更适合职位?为什么?(10分)(2)沙盘推演测评法是否适合该职位候选人的筛选?为什么?(10分)【答案】SDS将职业人格划分为6种类型,分别为:常规型,现实型,研究型,艺术型,管理型,社会型。利用该方法,研究型、管理型、社会型三个维度得分高的测试者更适合职位。原因如下:第一,该职位需要与各方进行沟通协调,还需要做好人员的统筹与安排,因此社会型维度得分要求应该高;第二,该职位负责工程技术管理,需要进行科学的分析,进行系统性的活动研究,因此研究型维度得分要求应该高;第三,该职位要做好技术管理,管理工程进度,保证施工质量,争创优质工程,同时安全与用工管理也要负责,因此管理型维度得分要求应该高。第2小题:P133-136沙盘推演测评法适合该职位候选人的筛选。沙盘推演测评法能考察被试者的综合能力,不仅可以考察被试者经营管理的素质和能力,还可以观察被试者的人际沟通能力、独立思考能力、团队协作精神、开拓创新能力以及综合分析能力,要求被试者能全面、灵活地运用管理知识,考察被试者的分析、判断和应变能力,并能培养团队合作的精神。上述测试方面与该职位所应具备的能力和素质是吻合的,因此,沙盘推演测评法适合该职位候选人的筛选。三、请简要回答如下问题:(1)在进行工作再设计的过程中要注意什么?工作再设计对员工有哪些益处?(5分)(2)在进行工作轮换时要注意什么?工作轮换对员工有哪些益处?(5分)【答案】(1)评分标准(最高5分,P474)1)并非所有的员工都愿意使自己的工作内容更加丰富。(1分)2)对需要较低的员工进行工作设计时,应使他们承担较轻的工作责任,同时还应增加具体内容。(1分)3)如果员工乐意接受从事例行和程序化的工作,那么,降低对他们工作技能的要求,就能相应地降低工作的不确定性和工作压力。(1分)益处:1)增强员工的控制感,帮助员工减轻角色压力。(1分)2)管理人员应提高员工参与决策的水平。(1分)3)给员工带来更多的责任、更大的自主性和更强的反馈,有助于减轻员工的压力感。(1分)(2)评分标准(最高5分,P149、P150)要注意:1)特别是生产一线工人,他们长年累月无休止地在同一岗位上完成同一任务。2)每天的工作变得索然寡味,不但生产效率明显下降,而且员工普遍出现了所谓的“耗竭”精神与生理状态。益处:四、10、【文件十】类别:电子邮件来件人:赵敏某门店经理收件人:曹建明人力资源总监日期:5月20日曹总:我们店里有一位员工的孩子刚刚查出急性淋巴细胞白血病,这位员工在我们门店已经工作了11年,工作很勤恳。目前来看,孩子医疗保险的报销额度和治疗费用差的很远。其家庭的经济条件也不宽裕。现在费用缺口大概在25万左右,但孩子治愈的希望很大,我们门店的员工已经捐款3万多元,但依然是杯水车薪。我想恳请您和潘总商量,能不能在集团内发动一次捐款,挽救孩子的生命。非常感谢!回复方式:方案建议回文内容:观点:从企业文化整体来完善员工关怀问题。【答案】内容:1、完全可以、竭尽全力在集团开展捐款宣传与组织:即:集团积极态度支持此项事情。【表态】2、组建家族式企业文化的模式:即:此点符合企业长期品牌建设的背景,同时也有利于创新战略的的基础。【企业文化模式的判断——认识高度】3、此项工作从企业文化的多层面展开:即:从物质、制度、精神三个层面展开。【企业文化的实质及体系的理解】4、通过此方面活动,达到提升员工文化素养及团队建设:即:提高员工道德、文化和职业素养,重视员工的社会价值,尊重员工的独立人格。【企业文化的精髓】5、调查员工对于此类问题的态度,以掌握工作部署的程度:即:摸清楚员工在企业文化方面的基础情况,以积累判断及制定政策的依据。【调查】6、调查集团及分公司企业文化的状况和需求:即:对于企业文化进行调查及评价,为新的模式组合提供依据。【企业文化策略调查】7、重新调整企业文化模式和策略:即:在企业战略、现状与需求调查等方面为依据,设计和调整新的模式与策略。【调整企业文化】8、在企业福利、基金设立的、启动突发事件机制等方面构想创新方法:即:设计符合企业文化的福利及基金,从制度方面固化此类事情。【创新方法】9、在此基础上,制度企业社会责任体系,完善超出企业自身的社会救助体系:即:在构建具体与时俱进的社会责任体系方面,紧跟需求与战略发展可能。【社会救济系统】10、借鉴其他行业和企业先进方法,完善救济机制:即:学习经验、教训,包括咨询外脑,科学分析与设计。【借鉴经验】11、深入分析企业效益与救济之间的平衡,客观实施救济:即:不应该走偏地一味倾向于或赶时髦地跟进,要量力而行,要把发展放在首位和根本。【不偏颇和误差】12、把企业政策与员工接受程度结合起来,稳妥推进救济工作的发展:即:从实施的可行性与发展的稳妥性来切实估计民意,把工作落到实处。【民意】五、Y公司为其新开发的A产品专门成立了A产品事业部,负责A产品的研发和销售工作。A产品是一种全新概念的产品,市场发展前景良好,市场上暂时没有类似的产品能与其相比。公司对部门的要求是:尽一切可能占领市场,加大对研发的投入,保持技术的领先性,树立品牌的形象,最近两年对利润率的要求不高。Y公司为该部门设计了今年部门的平衡计分卡,设计的结果见表1。该部门为了避免销售人员的无序竞争,每个细分地区只有一个销售人员来负责,并按月度对销售人员进行奖金的发放,发放规则见表2。(1)请评价该部门平衡计分卡关键业绩指标的设置情况。(2)A产品事业部奖金发放方式的优势是什么?【答案】(1)该部门平衡计分卡关键业绩指标的设置情况如下:1)该部门平衡计分卡财务方面指标,基本满足强调企业要从股东及出资人的立场出发,树立“只有满足投资人和股东的期望,才能取得立足与发展所需要的资本”的观念。2)客户指标中“1.A产品目标客户增长率,2.A产品目标顾客满意度”以符合客户价值为出发点,而“3.A产品价格与竞争者比较”不属于客户指标。3)内部流程指标中“1.A产品系列新品的推出速度”属于平衡计分卡内部流程指标,“2.A产品原材料的损耗”和“3.A产品的单位成本”不属于内部流程指标。4)“1.本部门员工满意度”和“2.本部门员工的流动率”属于学习与成长指标。(2)A产品事业部奖金发放方式的优势:1)奖金与销售完成情况标准量化,清晰直观,便于理解。2)指标设置科学合理。以完成销售任务的90%作为有无奖金的分界线,促使更多的员工完成销售计划。3)有一定的挑战性。细化销售收入计划额度的比例,10%销售任务对应20%的奖金幅度,有利于激励员工向更高层级挑战。4)激励效果明显。各档次奖金有较大幅度差距,便于体现激励效果。5)对完成基本销售任务有保障。拉大销售收入计划额度的比例90%上下的奖金比例,促使更多的员工完成销售计划。六、某公司研发部门运用智力激励法就新产品的功能设计进行了讨论,在讨论过程中,由研发部经理担任主持人,研发部的34名员工都参加了讨论,还邀请了市场部负责市场推广的人员进行旁听,但不发表意见。在讨论开始前,主持人向参与讨论的员工说明,发表意见之前必须充分考虑制造成本、市场反馈和已有产品的现状。与会员工开始轮流发言,由记录员将其发言内容记录到一块黑板上供大家参考,发言后,大家立即集体决策是否采纳或放弃该员工的建议,每个人只负责自己发言内容的改进和补充,不参与其他人建议的完善工作。请问:上述哪些做法不符合智力激励法的要求,应当怎么做?【答案】(1)自由畅想原则。错:由记录员将其发言内容记录到一块黑板上供大家参考,发言后大家立即集体决策是否采纳或放弃该员工的建议。正:要求与会者敞开思想,不受任何已知条件、熟知的常识和巳知真理、规律的束缚,善于从多种角度或反面去考虑问题。要坚持开放性的独立思考,畅所欲言,敢于提出似乎荒唐可笑的看法。(2)延迟批评原则。错:主持人向参加讨论的员工说明,发表意见之前必须充分考虑制造成本、市场反馈和已有产品的现状。正:在讨论问题的过程中,过早地进行批评,下结论,就等于把许多新观念拒之门外,这是极为有害的。首先,开始形成的新观念是不完全的、脆弱的,要留给它足够的时间使之逐步完善。(3)以量求质原则。(4)综合改善原则。错:每个人只负责自己发言内容的改进和补充,不参与其他人建议的完善工作。正:会议鼓励与会者借题发挥,对别人的设想补充完善成新的设想。会后对所有设想做综合改善的工作。(5)限时限人原则。错:在题目中研发部是34名员工都参加了讨论,还邀请了市场部负责推广的人员进行旁听,是不符合该原则的。正:在智力激励法中,规定人数10人左右,时间为30分钟到1小时。七、某公司采用从网上下载心理测评工具,让部门经理自学心理学,对应聘者进行投射测试,并根据自己的感觉打分,分值低的将不能进入下一轮。为了招聘环节公开公平,所有结果将会公布。请问该公司此类操作出现了哪些问题,应该怎么处理?(15分)【答案】出现的问题主要有:(1)心理测试的使用者未经过专业训练(2)实施的投射测试未达到标准化的要求,主观评分(3)没有把心理测试和实践经验相结合,直接把心理测试结果作为筛选人员的标准(4)心理测试结果要妥善保管,一般不能张榜公布,更不能分类和排名次参考:应用心理测试应注意的问题1.要对心理测试的使用者进行专业训练2.要将心理测试与实践经验相结合3.要妥善保管心理测试的结果4.要做好心理测试方法的宣传八、某国有企业集团公司下属子公司的高层管理者制定了考核方案,方案规定,子公司的总体经营业绩即为总经理的经营业绩,经营业绩考核占考核总分的50%,集团领导对子公司总经理的行为考核占50%。子公司其他分管市场、技术、行政、工会纪检的四位副总由集团委派,其考核模式均为子公司的总体经营业绩占考核70%,子公司总经理对其行为考核占30%。子公司总经理的效益年薪奖励模式为“增值年薪+奖励年薪”,其中“增值年薪=理论总额增值(与去年相比)X0.003+销售收入增值(与去年相比)X0.002”,当公司的高新技术产品的销售增加超过10%或公司在本国同行业中资产规模每升一位,总经理会获得集团公司给予的奖励年薪,增值年薪是以现金和期权的形式发放,奖励年薪一般以期权的形式发放。请根据上述案例,回答下列问题:(1)请对该考核模式进行评价?(12分)(2)请对子公司总经理的效益年薪奖励模式作出评价?(12分)【答案】(1)评分标准(12分,P321、P322、P365)1)该公司对经营者采取的是经营者年薪制长期激励形式,把重点放在员工多年努力的成果上。高层管理人员或高级专业技术人员经常获得股份或红利,这样,他们会把精力主要放在投资回报、市场占有率、资产净收益等企业的长期目标上。(4分)薪酬的形式主要包括:基本工资、绩效工资、短期和长期激励工资、员工福利保险和服务。(2分)2)基本年薪是对经营者年度经营的基本回报,从根本上体现了经营者的价值,因而不应与其经营成果相联系。对于基本年薪的确定,应以所聘经营者的劳动力市场价位为基础,并考虑其经营企业的总资产、销售收人规模和企业状况等因素。(4分)该公司采用了经营者年薪制的考核模式,此模式采用恰当,激发了经营者的积极性与主动性。(2分)(2)评分标准(12分,P321、P363)1)经营者年薪制是以年度为单位确定经营者的基本收入,并视其经营成果分档浮动支付效益年薪的工资制度。(2分)经营者年薪制的特点:①其核心和宗旨是把企业经营者的利益同本企业职工的利益相分离,以确保资产所有者的利益。(2分)②能够从工资制度上突出经营者的重要地位,增强经营者的责任感,强化责任、生产经营成果和应得利益的一致性。(2分)③能够较好地体现企业经营者的工作特点。企业一般以一年作为一个生产经营周期,因此,以年度为单位考核确定经营者的收入水平,能够更好地将收入与业绩联系起来,使其收入较充分地体现付出的劳动和经营的薪酬管理业绩。(2分)确定,并经过考核、审计等严格的程序后再行支付。(2分)2)效益年薪即效益收入。确定效益收入的基本思路是:经营者效益收入取决于其经营成果,当经营者达到核定的经济效益指标时,应得到效益收入。效益收入随着效益的增减而增减。一般来说,经营者的效益收入根据本企业当年实际完成的经济效益情况确定,同时,还应参考其生产经营的责任轻重、难易程度等因素。亏损企业的经营者,应视其扭亏、减亏幅度,在核定基本收入的基础上,适当核定其效益收入。(2分)九、某集团公司所生产的太阳能热水器在市场上占有较高的份额,技术也在行业中处于领先地位,市场美誉度较高。集团公司最近成立了一家全资子公司,其业务领域聚焦在太阳能与建筑一体化的产品上。该子公司下设三个事业部,第一个事业部主要负责建筑物光伏一体化,包过光伏建筑的设计、施工及维护。第二事业部主要负责太阳能空调技术与建筑物相结合的业务,第三事业部主要负责太阳能热的利用技术、太阳能光导管照明及纤维照明等业务。根据上述情境,请回答以下问题:(1)该集团公司决定制定人力资本战略,请分别描述自上而下法和自下而上法的战略规划过程。(12分)(2)人力资源战略中预算管理要注意哪些事项?(6分)【答案】自上而下的方法就是由高层管理人员根据环境评价确立总体战方向和目标,然后要求成员企业以及下属单位管理人员制定相应的运作计划和目标。自下而上的方法就是以成员企业制定本单位人力资本规划为基础,从末端企业开始到集团总部逐层逐级累积的过程。第2小题:在人力资本投资的预算管理上应当做到:(1)在外部环境存在不确定性的情况下,预算必须灵活才能适应环境的变化;(2)要防止一些人或组织为了个人或组织的局部利益而虚报预算,从而影响企业集团的总体资源配置效率;(3)预算既要重视短期重要问题,也要重视长期赢利能力。特别是在执行预算时,一是认真执行计划,有控制而不僵化;二是灵活掌握计划,有弹性而不无限度。一十、E公司是一家技术领先的制药企业,最近为研发人员重新设计了薪酬模式,基本工资比例调整到员工收入的80%左右,薪酬等级由过去的8个合并为3个,每个薪酬等级的薪酬幅度大大增加,改变以往仅靠职位晋升获得薪酬增长的方式,研发人员可以通过两种途径获得薪酬提升,一是通过职位晋升,二是通过技术能力的提高。另外公司还为研发人员提供了大量的培训机会,并将培训成果在工作中的体现作为薪酬提升的重要评价因子。请根据上述情境,回答以下问题:(1)该公司薪酬调整后,研发人员的职业生涯路径发生了怎样的转变?对公司而言,这种职业生涯路径的优势是什么?(2)作为技术领先型企业,公司针对研发人员的培训存在哪些难点问题?【答案】(1)该公司薪酬调整后,研发人员的职业生涯路径发生的转

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