总经理执行力提升专项训练

总经理执行力提升训练EXECUTION目录一、关于执行——综述二、建立执行型的企业文化三、保障制度体系的高效运行四、选拔执行型人才五、提升管理者的执行力缺乏执行力，战略变形缺乏执行力，制度纸上谈兵缺乏执行力，计划打折或偏向缺乏执行力，企业丧失机会缺乏执行力，组织失去生命力企业缺乏执行力的后果一、关于执行——综述为什么执行难？一、关于执行——综述执行：一个被长期忽视的主题有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功。无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。一、关于执行——综述执行是什么？为什么一介织席贩履的庶民会成为一代君王？■破落贵族之后刘备，通过广施仁德，远播贤名，使得文有卧龙、凤雏辅佐，武有关、张、赵云鼎力相助，逐步实施三分天下的战略方针，最终以一介织席贩履的庶民成为开创蜀国大业的一代君王。战略：得人心者得天下失人心着失天下执行：文：三顾茅庐武：三结义一、关于执行——综述执行是什么？为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀人才■有人作过统计：在世界五百强里面，美国西点军校毕业出来的董事长有一千多名，副的也有二千多名，总经理然后董事一级以上的是五千多名。■任何一个商学院都没有培养出来这么多！一、关于执行——综述西点军校对学生的要求准时、守纪、严格、正直、刚毅，正是企业优秀员工必备的素质。一、关于执行——综述执行是什么？为什么张瑞敏能够将海尔从一个集团小厂建成中国家电巨头？海尔如何从一个集体小厂成为中国家电巨头？战略：服务支撑品牌执行：服务队伍超一流的执行能力一、关于执行——综述执行是什么？为什么GE夸口：所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就能够完全进入操作状态■在我们从事的每一个行业都成为第一名或第二名，我们将通过革命性的变革，使之既具有大公司的强势又具有小公司灵活精干。因为GE拥有这样一个制度化的高效系统，GE可以做到所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就能够完全进入操作状态，而且总是可以在第一个循环就能在财务上获得很好的效果。

——GE2001年年报一、关于执行——综述GE管理基本理念：管理简单化（Managinglessismanagingbetter）■重要的是你能够做到多少好点子，而不只是想到多少好点子一、关于执行——综述中国企业为什么普遍缺乏核心竞争力?——执行力太差

一、关于执行——综述文化原因：由于文化导致的执行问题制度原因：由于制度导致的执行问题人员原因：由于管理水平导致的执行问题一、关于执行——综述执行力问题是由三大原因造成的——文化原因导致的执行问题：1、中国是一个人治社会，我们讲究“用人不疑，疑人不用”，能人第一，制度第二，而现代企业制度讲究的是“用人要疑”，制度第一，能人第二。2、中国是一种清淡文化，我们讲究“大道无术”，缺乏量化管理传统，而现代企业管理讲究“大道有术”—量化管理。3、中国是一种面子文化，我们讲究“以情理服人”，情在前，理在后，而现代企业是一种利益文化，讲究“以理情服人”，理在前，情在后。一、关于执行——综述制度原因导致的执行问题：制度变形，结果是再好的制度也执行不下去；熟人环境里永远实现不了职业化自己做（能人体制）执行就是做事别人做（法治体制）一、关于执行——综述人的原因导致的执行问题：1、真正的执行的根本出路在于对原则的始终追求，世界上所有伟大的执行人才心中都有一个伟大的原则，所以执行是一种战略，是一种对实现原则的不断选择的过程。2、员工是最大的资产，执行力问题的真相实际上是，如果没有执行，那么公司就会是负债，就必然导致公司的衰亡，执行就是将人力资产负债转化为赢利。（与财务并不完全一致）3、优秀的执行人才是免费的，平庸的人才是昂贵的，当领导人缺乏勇气与任人唯亲时，这就意味着企业最大的资产被浪费了。一、关于执行——综述管理者的基本职业认知提升执行力需要职业化管理是什么？管理就是运用手中的资源去达到目标计划组织领导控制人财物技讯时管理者应努力追求个人成就绩效管理就是监督和控制业务与管理的轻重管事与管人注重过程与注重结果管理者主要是对他们的上级领导负责管理者的六大雾区中层管理者的角色功能承上承担单位职责达成组织目标执行上司的指示启下做好组织的管理带领团队达成任务使各项资源充分有效发挥平行间协调公关中层管理者的角色功能

描述你绸心中所删期待的库上级描述你戴心中所杯希望的哪部属小组汇臣总课堂活动作为下属杨的角色——职务代理垮人作为下属竞的四项职挪业准则作为下到属职业静经理常仁见的角羡色错位中层管庄理者的静角色功锡能一：帖下属准则一你的职权基础是来自于上司的委托或任命准则二你是上司的代表，你的言行是一种职务行为准则四在职权范围内做事（不要错位）服从并铅坚决地择执行上真司的决战定（不鉴论对与卡错）职业准则作为下贿属的四坛项职业争准则准则三作为下属构职业经理脂常见的角暗色错位错位一：喂民意代表错位二：搁领主（善利意的；无手意的；有题意的）错位三：果向上错位错位四洋：自然蚀人（同冬情；沉帽默；反权对；支垦持）我们的使远命，主要申是为了实滚现和上级衬的目标，葛或者是为扭了完成组盈织的目标中层管副理者的棋角色功垦能二：充同事职业经下理之间泰是“内发部客户洞关系”不能把决对方看浮成客户大的原因闹分析内部客户辰的原则和扩理念内部客佳户服务增的四个是特性实现内部羞客户服务肾的保障职业经理爹之间是内胆部客户关验系良好的搭客户服纲务的特翅征是：充分了解怪客户的需权求及时、周幻玉到让客户倡满意您是我愤的客户蒜！职业经理原之间是内隆部客户关间系如果公捷司里的鸽全体经庙理，都柱能够以搭对方为述客户，鼠都将对芝方的满挨意视为往自己职恒责履行恰好坏的坐标准，所根据对产方实现兴工作目照标所需易要的相代应支持翠安排自香己的工院作。那汗么，这座将是一壶个不可坟战胜的活、高绩涌效的团谈队，一真个“梦赵之队”屿、一个品“胜利巷之师”环。不能把肯对方看串成客户甜的原因拆分析外部客户务是我们的打“衣食父散母”，得留罪不起。霉而内部却总没有这样窗的意识；通常情径况下人道们比较紧认同“崖管”与含“被管怒”的角冬色；都认为自盒己职责的拢价值最大；对职责理松解的偏差轨。内部客盘户的原巷则和理汁念其他经厉理与我层之间是浪客户关采系，他段是客户疲，我是雀供应商李；同事是型我的衣炉食父母嫩；将同事当碍作是外部修客户（虚桌拟各部门裹为独立的迅公司）；克服“客星户陷阱”留；从以职责归为中心，慨向内部客跌户的需求愈为中心转似变；让内部客拴户满意实现内部袖客户服务两的保障在内部，献以内部客疤户为中心俯建立工作赤流程和工星作目标；建立以洋内部客复户满意钩为导向嘱的绩效门考核体矮制；建立相辅应的奖怒惩和淘志汰机制导。持续的训沸练，所有出经理都能亡养成一种稼正确的行烫为习惯。中层管理陕者的角色兰功能三：灵上司经理人角著色的七大场变化在工作内洞容上，从策做业务到像做管理；在实现方河式上，从私野牛型到湿野雁型；在工作方灰式上，从望个性化到吼组织化；在人际关灯系上，从护感情关系快到事业关帜系；在叙目粱标上呆，从个人垦目标到团恢队目标；在工作董力度上呈，从守驶成到变部革；在管理映方式上彼，从指唱挥到授秒权角色认债知管理能闻力业务能力业务员慰型精英型堕落型官僚型高阶方针先见力创造美天好人情变革权放心人性化中阶方法计划力改善善人恶人理应变责操心合理化基层行动实行力维持真地戆人法不变利安心标准化中层的角散色企业执佛行力执行综述建立执行忘型的企业三文化保障制讽度运行选拔执行迁型人才管理者钓的执行概能力企业执帆行力的童系统模换型目录一、关于亭执行——综述二、建立趟执行型的钱企业文化三、保季障制度啊体系的姥高效运捆行四、选董拔执行劫型人才五、提占升管理友者的执聚行力二、建灯立执行怪型的企片业文化一曲“拿敖包相红会”使骑得内蒙设古的敖屠包名声化远扬。个去过内蚊蒙你就递会知道切，原来么此“敖坑包”并肾非是蒙稳古包，季而是一润种由大打小石块牺堆积而旦成的圆宽形的实革心的包啊状“建孕筑”。董在敖包绑上面，睡竖立有印木幡杆异，上面杰还挂有飘一些五年色彩带连。在蒙棕古语中爱，敖包孤就是“跑堆”的晨意思。京它通常艰建在山笛顶、湖祸畔或者萄滩中醒芦目之处咸。据说缩慧在敖包爱旁绕三性圈，然冠后再拣扭三块石悦头丢到斧包上，套这样就罢会得到变神灵的绑庇佑；净并且，兽每年阴傲历六月珠举行的奋“祭敖修包”的棕宗教活蜜动也是岔蒙古人挎最隆重泊的仪式馋之一。然而经过色考证，敖愤包先于神与学的意义何却是一种钻草原中的锁导航标志生。按理说凑，建造路坊标是人人惹得益的事乖情，并且础，牧民每券每遇到路情标时奉献饱几块石头建也不是什透么难事，凯然而，放雁牧时还要晌留意石块失并且一路挑要携带直督到遇到路召标，的确订是件辛苦弄的活。更浇何况有那颈多人贡献锅，某个人鬼的几块石乓头也就无描足轻重了遵。但是如间果大家都慨这么想，岔那么路标舱的建设成翠本的分担列就变得棘龄手了，谁钢都需要路惠标，但是毯谁都有让演别人去添细砖加瓦自禁己却坐享希其成的心矛态，最终啊好事难成仙。洁聪君明的蒙古犹人的解决合方案让人政拍案叫绝购，他们赋塑予了功能都性的路标庙以宗教的枣意义，让萌路过的每咳个人，都竞自觉地对黄发挥路标虽功能的敖句包进行建弦设，在祈靠福中，完贫成了自己复的贡献。并非虚构垒的故事——敖包的故把事告诉我合们：没有信仰纲，制度就天形同虚设蓬；没有信崭仰，就辉不会产乎生执行冬力。二、建安立执行铺型的企堤业文化企业文化——企业的核棵心价值体沈系，企业饮的社会运冠营机制企业运少行系统艺分析：企业运狸行的基拢本硬件侨系统：——战略、以组织结萍构、流佛程、制神度等企业运乖行的基肌本软件尿系统：——文化，文以及由智此产生翅的人的苗信念、屑理念与至行为习培惯企业文化——企业的社会运行机制二、建口立执行烟型的企拼业文化操作层制度层理念层企业文今化建设签的关键斩：由文化理既念转化为池行为习惯执行型文化的基本作用模式二、建涂立执行茶型的企断业文化执行型文化的基本要素责任结邮果导向客户第一务实精陈神速度高标准团队协更作问题分析傍：国企、浩民企、外纤企执行文低化的差异二、建匪立执行仰型的企竖业文化二、建立效执行型的登企业文化企业文化兵就是老板溜文化？在外企里约，员工喜塞欢把自己躁的上司称上为老板，键在民企或砖国企里千员工通常系把企业的慌创始人或线出资人称应为老板，歉而自己的臭上司称为甚领导。“BOSS脆”的另一纽奉释义：巧“有支娇配权的结人”。在外企斯里你的关上司绝际对是可繁以决定浴你是否犹在这个横职位继涌续工作鞭的人，恭所以在始外企里泳你的上士级既是宽领导也付是老板毫，而在架中国的赢民企或咏国企里急却未必丝式如此，科这就是辫老板文乳化的差的异从转变观蚊念开始领导的行积为决定其怒他人的行介为从细微的染变化开始自上而下兰的运作模雅式：高层演研讨——确定方案赔（行动骂宣呆言）——层层推行——各种方式佣的传播建立绩效父目标导向程的价值评惨价与分配他体系绩效考核岔标准——绩效结评果+关键行为猎要素绩效与薪稿酬直接挂锡钩绩效与职蓬业发展直劫接结合执行型文化的建设过程考核制忌度和激矮励制度买是企业渣文化最埋直接的顽体现二、建立坡执行型的柴企业文化团队执行型文化建立的关键手段简明思练维：唯有采取已行动,才能建铃立执行达型文化保。v首先，必须清友楚地告知唯员工你希友望获得什坝么成果，偷反复强调躺并以身作乡丰则。v其次，对员摔工的正像确行为告与结果治给予奖斯励；对湿不良的唉行为和丽结果，富可以加挨强指导损、取消映奖励、悲调派其著它岗位仓等。v如果能够心做到，你黎就可以创造一次种执行浊的文化。二、建纲立执行惠型的企报业文化经典案例刊：GE盗“6西格玛芬”文宏化理念条的执行搜与强化费过程1、领导宣位灌2、试点圈运行3、全面座贯彻4、年度考贤核经典案静例：华为棉“团队宽协作”御文化伪理念的唉执行与奶强化过麦程1、公司吵口号——胜则举极杯相庆周、败则辉拼死相千救2、组织结拦构——矩阵结透构与立泳体矩阵耗结构3、考核刮制度——团队营销亦考核制度训，跨部门渡团队考核却制度4、运行德贯彻——从知识共逆享到知识畜创造举例：执行型文化的建设过程二、建立腰执行型的堆企业文化“48字”执级行真经耽：——八字方针暗，十六字晋原则与二十臣四字战屋略二、建剃立执行瞧型的企妥业文化一个小个尤子如何改某革中国？“让一部童分人先富帅起来”“不管恐黑猫白尝猫，抓翻到老鼠挤就是好庙猫”“发展才持是硬道理获”这是什循么？游戏告谨诉我们氧什么？——“结果提吗前，自犬我退后贡”法国短似篇小说稻家莫泊词桑当年乖曾向福写楼拜学笼习写作名，福楼激拜教诲斜他：“出去。虎到巴黎的名街上，便宾找一个驾植车的车夫长。你初看们他，可能庭与其他的锯车夫没什较么两样。搭可是，经零过仔细地狡研究,直到你肆能把他泄描述得屑与这个价世界上盲任何其熔他车夫磁都不大度相同程搭度，要乐做到在瘦你的描铜述中，齐他是个勤与众不漆同，有乡丰独特个艰性的车仇夫。”执行作为要一种追求伟结果的学缘瑞问，要做胁到正是这语一点六小龄童姨的眼睛如判何有“神笋”的？故事告足诉我们份什么？锁定目到标，专需注重复度！执行就和是——从以自我队为中心转争向以结果屿为中心执行的解十六字盟原则：结果提前缘瑞，自我退扛后，锁定目逗标，专童注重复圆！成功执行糖的关键：靠三要要敢（舒不在乎悠条件）要快（疾勤奋努估力）要对（盯挠隹目标）决心第珠一，成感败第二速度第一级，完美第贼二结果第一照，理由第迈二执行秘诀执行的八甲字方针认真第请一，聪洁明第二执行的十洞六字原则结果林提逐前，自惩我眯退后镰，锁定担目标，婚专注低重复！执行的四直十八字真路经结果提前酬，自我退咏后锁定目标弟，专注重将复认真第一惊，聪明第同二决心第坐一，成多败第二速度第乌一，完来美第二胜利第一毒，理由第捡二目录一、关于权执行——综述二、建立到执行型的窜企业文化三、保障仙制度体系这的高效运跳行四、选菊拔执行逐型人才五、提升嫂管理者的搬执行力三、保焦障制度吗体系的格高效运分行A公司为了锐提高客户乡丰满意度，待请外部专妥家根据业蛾界通用标司准，设计惧了一套非草常规范的拍客户满意鸭度调查表皮，但执行误效果不好势，公司经育过讨论修鄙改后重新宅开始实行拌。修改后的蛙制度，执董行效果仍偶然不好，炉从收集回楼来的调查半表看，客纵户对某些尸方面的满掩意度很高患，但从实墨际情况看层，客户对慢此的投诉离意见仍然膀不断，客蝇户的实际浅反应与客乔户满意度券调查表中踩的结果不榆一致。案例分析拿来主义砌，没有针盗对企业的未具体情况注重形式蒙而忽略内某容过于复杂现繁冗缺乏系统念性考虑，誓没有良好毙的衔接与豆配合制度缺陷三、保避障制度概体系的亚高效运偶行缺乏良好绒的沟通、眉宣传与培枪训制度执蜜行不坚没决：“际热炉”粮法则没有有效百的过程监曲督与控制没有良禾好的制贡度执行贴考核与接执行效泊果评估制度执行的跟进与保障的问题人们不堵是按照照你期望商的目标软去做，鼻而是按崖照你检准查的目炊标去做哄。——IB键M前首席朋执行官货路.郭士纳三、保障撑制度体系统的高效运骡行警告性原征则：热炉火另红，不用由手去摸也枝知道炉子弄是热的蔑，是会灼救伤人的一致性原降则：任何时慌候你碰到皱热炉，肯丙定会被火厕灼伤即时性记原则：当你碰揪到热炉时蜻，立即就弃会被灼伤公平性市原则：不管布是谁碰对到热炉卡，都会涌被灼伤三、保障阅制度体系贴的高效运绵行“热炉娇”法则闭：每个单位受都有规章畅制度，单槽位中的任颜何人触犯抓规章制度断都要受到把惩处。“遭热炉”法划则形象地建阐述了惩挂处原则三、保其障制度火体系的矩高效运糕行案例研常究某移动分猴公司执行粒应对联通吃公司的营荐销政策。诸葛亮真搁的有资格查斩马谡吗势？诸葛亮■街亭英是可以扛守得住寺的■围山安穷营扎寨■只要轨照办，透保证高岗枕无忧马谡■街亭身是可以面守得住掌的■山上安驻营营扎寨■兵书非上保证括高枕无暴忧怎样才是执行的马谡——■街亭是很难守得住的■司马懿有若干种办法攻下■诸葛亮的办法只是其中一种■如果司马懿的办法更好■要守住街亭，我要做什么？假定街亭可能守不住要使一雁个决策纸真正实睛施，需登要我们挑做三个搂逆向思符维的假潮定：战液略假定■人们只荡会对自己代的战略负粱责，人们秧不会对他悄人的战略傅负责。■真正纠有执行捷力的是会那些将阶决策措芽施化的悠人，只茅有制定箩一个有唉效措施习，才能中保证战独略的实付施假定战略枪可能是不能实从施的，为了钢保证实施，我呼们怎么办？把公司旱战略转化炊为个人战略手：制定措施人们不会野做你希望蛮的事，人克们只会做婚你检查的裳事我们所夺有的人刃都知道挂计划不呼等于执拉行，但显我们经档常轻信万承诺。假定措施钟可能落实袍不下去，乒为了保证果措施的有帽效，我们提怎么办？把希望的循事变成检财查的事：孝定期或不不定期的检砌查要使一个弃决策真正菌实施，需剧要我们做淡三个逆向丈思维的假夺定：措施祝假定人们并吧不拒绝餐改变，倒人们拒袜绝被改支变我们经秧常把清防晰的组期织目标淹等同于青个人目英标，把穗公司手蔽册上写约下的使柳命等同粮于每个少人的使榜命假定目标枪的实现（圆未实现）腾员工感觉肠不到什么庸意义，为浸了保证员颈工的积极虫性，我们娱怎么办？把被改变化变成改变疮：奖罚的课由来要使一个与决策真正目实施，需照要我们做他三个逆向撇思维的假及定：目标搜假定世界上惊最伟大项的管理锅原则就满是：“卸人们会吓去做受洋到奖励简的事情亚。”1、你越巡寿奖励的锹行为，松你得到工的越多抬。2、在尝将试着要偿做正确堆的事时谨，人们且很容易弃掉入这音样的陷叛阱：即裤奖励错置误的行哑为，而屡忽视或窃惩罚正脖确的行勉为。结张果是，挂我们希亡望得到A，却不兽经意地角奖励B，而且还川在困惑为确什么会得掩到B。也就是说炮：--你要求范人们做舅出什么灯行为，音与其仅伙仅停留绣在希望凳、要求诱上，不棕如对这宅种行为节作出明涨明白白防的奖励丈更来得孔有效；--人们往往岁犯这样的该错误：希糖望、要求舍得到A，却往往钢得到了B，原因是碰他自己往恒往不经意接地奖励了B。奖励员熔工方面戚最常犯熊的十大风错误1、需要征有更好的趋成果，但假却去奖励判那些看起露来最忙、饿工作的最族久的人；2、要求估工作的品漂质，但却资设下不合弦理的完工柿期限；3、希泰望对问查题有治拣本的答要案，但见却奖励贤治标的弹方法；4、光谈搅对公司的首忠诚感，碑但却不提坡供工作保趟障，而且滨付最高的睛薪水给最毯新进和那尚些威胁要题离职的员但工；5、需要孤事情简单死化，但却根奖励使事创情复杂化挣和制造琐椅碎的人；6、要求回和谐的工袍作环境，第但却奖励宗那些最会援抱怨且光贴说不练的巨人；7、需坐要有创魂意的人叛，但却尝责罚那欢些敢于搂特立独绘行的人乔；8、光说迷要节俭，塌但却以最之大的预算犬增幅，来告奖励那些味将他们所扣有的资源幻玉耗得精光撇的职员；9、要绪求团队海合作，缴但却奖招励团队都中的某内一成员阳而牺牲棚了其他楚的人；10、需要群创新，嘱但却处凡罚未能乡丰成功的逮创意，鸣而且奖狂励墨守于成规的渠行为。我们是循不是口己头上宣酷布讲究厨实绩、壮注重实凤效，却灰往往奖键励了那牛些专会至做表面候文章、谜投机取御巧之人喜？我们是不惑是口头上屯宣布员工稳考核以业葛绩为主，国却往往凭张主观印象蓬评价和奖掀励员工？我们是不澡是口头上初宣布鼓励横创新，却督往往处罚占了敢于创质新之人？我们是艇不是口退头上宣蹦布鼓励监不同意樱见，却扩往往处诱罚了敢布于发表烈不同意再见之人诸？我们是不圾是口头上狠宣布按章攻办事，却僵往往处罚宰了坚持原宪则的员工蝴？我们是不低是口头上型鼓励员工地勤奋工作念、努力奉冈献，却往泉往奖励了阁不干实事亮、专事捣怪鬼、钻营稿之人？……自查“一个和考尚挑水吃拔，两个和岂尚抬水吃羞，三个和焦尚没水吃赴”■执行就围是有水榨吃■HOW喜—怎么挑？■WHO—谁来挑蔽？■WHE臭N—什么时候叫挑？■WHER舍E—在哪里挑扯？■WHOM精—谁来检查妙？■WHA姜T—结果如何拥考核？结果？案例研蒙究执行分赔析：此清时此地续条件下猜如何追层求结果■把叶老师御的讲课拍成VCD■时间■价格■质量■完成■没完成案例研班究分析：为碌什么一个裤决策执行臂不下去？高低■首先把稀这一决办策分为愉三个阶断段，确焦定不同宰阶段的卵工作内档容准备阶段拍摄阶段修订阶段如何评经价拍摄锹结果如何修改逆出现的问者题谁来检查待拍摄结果怎么拍什么时芽候拍谁来拍在那儿丙拍拍什么流程化明晰化到电话号高码本中找钞这些人？高低■把明晰金的工作胁内容纳昏入操作介状态准备阶段拍摄阶段修订阶段操作化货比三家见面打电话货比三航家见面打电话准备阶段拍摄阶段修订阶段高低■首先把这弄一决策分敏为三个阶格段，确定浴不同阶段铜的工作内坏容操作化分析：姨为什么浪一个决梯策执行建不下去筹？如何评价返拍摄结果如何修改约出现的问川题谁来检熔查拍摄瞧结果怎么拍什么时候仗拍谁来拍在那儿拍拍什么执行三化流程化（阴从头到尾雅流程化）明晰化嫂（工作愉内容明条晰化）操作化讽（明晰摔内容操弟作化）制度设觉计的三艘要原理累：要假设害战略是钩不能执架行的：拼措施要假设恒措施是阿贯彻不迈下去的算：检查要假设检较查也是没遍有用的：朱奖惩制度实施施的三洋化原则：流程化明晰化操作化制度执立行力的红三要三强致力于隐建立简胳单而高门效的制州度执行钥系统制度执绩行力目录一、关于仆执行——综述二、建立饼执行型的佩企业文化三、保仿障制度输体系的苦高效运城行四、选拔鸣执行型人两才五、提惰升管理沫者的执驶行力那些人却是执行湖型人才佛？他们是届吗？——毛泽东慢、张飞宗、克林蔽顿、司刑马迁、安朱镕基卧、周恩饭来、甘地、林速彪优秀的钓执行人深才在性秋格，心抖胸，知终识程度蔑等等都果可以完全不一样涨，唯一相晴同的是他肯们都有一废个共同的绿特点：四、选卧拔执行轰型人才对自己识负责任执行人桂才是对猪自己负色责的人蹲，这类喘人有什乱么不同候的特点旅？■信守承默诺■结果导恰向■永不放弃四、选拔迟执行型人骂才面试：裤如何判收定谁是险执行型号的人一个真实晋的故事我们因落为要搬厕家，因枯为涉及齿到两边感的合约诸问题：戴否则我现们就要扩两边都非交钱，侦所以，骂最好的恨结果是鬼，这边群到期，挣那边也泻正好装头修完，书我们就淘搬家。煎我们每捕天的房馅租大概挪是两千览元，但冈我们却践比预计都的晚了童近一个腔月，原象因是经殃办的人当漏了要洗报消防翅这一环奶，经办惜的人也只是第一乏次办，污大厦的狂人也没具有提醒欢他，结责果报的悼时候正围好是年氏底，消孙防拖了临将近一驼个月才舱下来，尖如果你黑是经办旋的人上傲级，你挨怎么处历理这事睁？四、选拔耻执行型人创才用人：如检何培养执窜行型的人我有一次翼讲课，晚拴上分组讨术论，人太武多，将近200个人，露有十多叉个组，俭我宣布双，每个筑组选代少表，代艳表小组厘向大家形汇报他脖们的问叉题，每窑人发言挨三分钟雅，但没称到十分奥钟有人会就提意藏见了，长因为这门样光是距问题要傍将近一警小时，解他们希期望我把录所有的久集中起缴来，这照样我可陪以节省望时间如果是筛你，你掌是怎么做处理？四、选倦拔执行患型人才哪些人甘不是执金行型人蜜才？极度聪明犁的人大多糊不是执行下型的人，因为他们轧太容易发适现捷径，充反而花太多时间秆去找各种挡各样的捷盖径。四、选拌拔执行奇型人才1、他对执僻行是否充油满热情——喜爱夸夸着其谈还是痒强烈关注赵结果？2、他是剂否坦白乔诚实？3、他如召何安排肺工作的滨优先顺乘序？4、他如何面进行决策——决策果断约？独断专就行？5、他的工问作成绩是支否真实反辞映他的工黑作能力——偶尔为之前？6、他在物取得工饺作成绩尤中克服元了哪些台困难？7、他在沿工作中服表现的答组织协肌调能力吼和充分毁利用资忌源的能伞力？8、他能篇否有效红的激励绘下属？切记：考顿察的行为焦是他的职朱位所需要薄的关键行思为人才甄选的基本方法——关键行为考察四、选该拔执行驳型人才目录一、关另于执行——综述二、建舱立执行脉型的企长业文化三、保勺障制度楼体系的填高效运呀行四、选拔泳执行型人垫才五、提感升管理牛者的执时行力执行能力肢不强的主扇要表现？1、工作吉完成质庙量不尽锣人意2、下达的房诚任务不能揭按时完成3、个人领复会与领导罚意图存在枯偏差，沟进通不够执行能舱力不佳碧的主要姑原因？1、管理宾技能有疾待提升2、工作耗定位与充职责不霞够明确3、工作止态度需娱要改善五、提连升管理赢者的执网行力管理者执但行力问卷守调查1、可以按更照规定时质间完成任老务2、在超出届预算费用达一倍的情已况下完成斤季度销售魄计划3、经常邀加班加料点，工铃作十分找紧张而阔繁忙4、领导藏布置的倡本月20项工作任昼务，我们篮圆满完成雾了其中的18项5、我们部赠门/团队员篮工的表咐现都很运好，都馋能很好挠的完成窗各自的蜓工作任豆务6、与去亚年相比筒，我们插部门的让工作绩每效有了籍明显改似进，我殿们的执僚行能力茎已经达工到了我苗们能够双达到的爪最高水拨平问题：以下情况脏的执行力追如何？五、提升驱管理者的许执行力执行是一膏种战略高层战略——狼性原泊则：迫匹使员工障进化中层战狮略——猴子管匪理法：披责任才会能使人施进步基层战炕略——镜子思医维：如楼何走出裹“自我舅中心主肤义”五、提升况管理者的构执行力迫使拼员构工进个化狼性原划则责任使铁人进步白，逃避使人啄落后。猴子管理受法假设从一周个大窗户屑看出去是饲一片美丽貌的乡间景撞色的房间盟里，窗户震对面墙上堪装有三面拥镜子。第一面镜油子，表面立凹凸不平编，且有污嚼点，看起此来很脏。第二面镜脆子，清洁钳精巧并装伯有美丽雕眯刻的镜框匀。第三面镜庭子，即没血框子也没枕装饰，只六是一面清姥楚的镜子绣。观察者兔（客户单）被请热到这个烘房间里锹来，向笨导指着块第一面岛镜子问蜓道：“亚你看到领了什么翅？”回详答是：敌“我看墙到了一蜻面不干两净的镜荒子。”向导又畅会指着鞋第二面蛾镜子问卷：“你类看到了矛什么？扰”他会坊说：“葱我看到换了一面诉美丽的六镜子。运”向导指着竞最后一面教镜子问：被“这会，熟你看到了税什么？”简观察者说严：“我从座开着的窗椅户里看到弊一片美丽惕的景色。撞”镜子思维所有的人都是“自我为中心”真正的执燃行就应该遗如这第三堪面镜子—让消费者奋看到美丽的风柱景，而不刃是表现自推己作为镜馅子的特色自。人们不技会做你衫希望的闷事，人赵们只会纽奉做你检启查的事帜；人们不会炎拒绝改变口，人们拒思绝被改变瓶。执行关键挨点：检查杰与奖励狼性跟领冬导原坛则狼---陆地上麻动物食帽物链最震高终结拴者：1.狼淘汰老磁、弱、病伐残的不良大族群，使禁其被迫进扫化的更优畅秀。没有狼蹄的存在填，生态饲上将出较现弱者淹淘汰强圆者的局存面。3.狼是群悉居动物曾中最有寨秩序、锹纪律的览族群。---垂-阿奎利斯.爱克斯狼性原则狼性领导晨原则——培养一个积强大团队顾的哲学狼性原唉则一、忍辱棋负重：狼不会界为了所径谓的尊摆严在自变己弱小如时攻击郊比自己柄强大的呜东西。领导者必躺须懂得从眠小到大是蓬一个对伟假大原则的车养育过程逐，要像一密个母亲一遣样勇于牺录牲。狼性原则二、整埋体至上察：在夜里霸，没有持哪一种如声音比涌狼群异绣乎寻常父的音乐遍般的嚎推叫更阴影森、凄码楚、可爱怕而又狡动听的赢了。当狼在一淋起嚎叫时严，它们仿棒佛在宣告勿：“我们醋是一个整娇体，虽然络每种声音渡都各有不压同，但我抗们是一个国整体，所惨以最好不底要惹我们胡。”领导者话最大的万使命就或是使员商工听到获公司强绢大的声任音中也甘有自己毁的那一搭份。狼性原顶则三、自射知之明亦：狼也很想佣当兽王，连但狼知道盾自己是狼仆不是老虎翁。所以狼节选择了草巩原。领导者腥懂得专歪注于一慌点可以江使自己扑成为这材一领域鞋的老虎代。狼性原则四、顺水塌行舟：狼知道链如何用漫最小的丽代价，爸换取最逃大的回愉报。狼性原则五、血浓揪于水：狼虽然通艳常独自活发动，但你苍不会发现店有哪只狼汉在同伴受体伤时独自穴逃走。你是否糕有能力槐让人们灿跟随你荣冲进枪凑林弹雨愧，取决类于你是锄否有能格力让他志们相信强你心中异装着他咱们的利督益。领导者懂养得斗志是世用鲜血激疑发出来的逗，鲜血形真成团队牢开不可破的消信赖。狼性原提则六、利益吩第一：狼也很炼想当一径个善良竟的动物尊，但狼讽和知道雪自己的椅胃只能芝消化肉践，所以改狼唯一捐能做的母只有干淘干净净禽的吃掉想每次猎父物。大富人铅家通常洗都出不败了才子搭，伟大华的旗帜于下往往保是平庸钢的员工碎，领导牌者懂得薯所谓职赢业化就哲是利益科背后的煌原则高务于一切洪，法不慕容情。狼性原井则七、知己脉知彼：狼尊重金每个对闻手，狼滔在每次唇攻击前软都会去炼了解对辫手，而环不会轻基视它，为所以狼剃一生的退攻击很唯少失误召。领导者摊明白胜酿利并不握是说明角自己强刮大，而泛是说明福自己比敞对手用渠心。狼性原握则八、原蛾则至上恐：狼会在各小狼有专独立能病力的时姜候坚决庙离开它清，因为约狼知道厕，如果听当不成跟狼，就孤只能当税羊了。领导者绝健不把精力区放在落后雀的员工身湖上，而是棵把精力放项在表现不胆错的员工亩身上。狼性原法则九、团叹队精神趣：多么壮丽安的场面！疲广阔无垠据的旷野上收，一群狼购踏着积雪肿寻找猎物扭。他们最妹常用的一齿种行进的忍方法是单那列行进，见一匹挨一姐匹。领头断狼的体力减消耗最大潮，作为开桶路先锋，狂他在松软两的雪地上赔率先冲开言一条小路咳，以便让虾后边的狼围累了时，尝便会让到登一边，让垫紧跟在身营后的那匹帆狼接替它光的位置。毙这样它就洋可以跟队当尾，轻松言一下，养印精蓄锐，笋迎接新的腿挑战。领导者李懂得通匹过尊重性、鼓励途其他成亏员表现患自我，蛾整个集湿体定会跨变的强梨大而令你人敬畏追。狼性原杏则十、持凳续基因昌：公狼会在修母狼怀孕昂后，一直壳保护母狼兵，直到小谜狼有独立碧能力，“晌狼心狗肺市”对狼是播不公平的稿！领导者懂花得超越利型益的文化基才是一个辛团队凝聚显的核心。狼性原则高效执行辣经理的七喝大要点猴子管巾理法责任是肚一只猴皮子每个人的幼本性中始蔽终在重复困着一个永敞恒的主题帖：回避风土险所有的执汁行在管理第层面上都公可以总结哭为一点：绳责权利的词对等猴子管黎理法为什么经泥理们总是差没有时间黎，

而他豆们的下属蒙却总是没张有工作？责任---招-猴子在随哪儿？让我们想奶像一下，猫一个经理腥正走在大菌厅时，这依时他看见盗一个下属A迎面而来女。两人碰选面时，A打招呼道政，“早上梁好。顺便壳问一下，孤我们出了索个问题。腔你看…….”经理说劣，“很斤高兴你阿能提出烦这个问办题。让段我考虑埋一下，锹再通知监你。”截然后他树就和下廊属各自亿走开了蒸。发生的盟一幕。日他们两胆个人碰厌面之前沙：“猴茄子”是因在背上客？为了确穿保经理攀不会忘狼记这件篮事，以经后下属松会将头豆探进经贯理办公积室，欢适迎地询恋问道：杆“怎么功样了？殃”（这碰叫监督疯）谁是上级去？你希望下墨属采取哪害一种行动桑？员工在处谦理他与上英司的关系屑时可以有5个级别的贿主动性：1、等着氧被叫去术做2、问应拿该做什杯么3、提出耀建议，苏然后采谅取最终抬行动4、采取行怀动，但马邻上提出建历议5、自己行蜡动，然后决按程序汇谈报猴子管理挥法猴子法则暴：高效执倘行者的七欲大要点1、始终让所猴子在下冰属的肩上2、让员筝工照顾察好自己垦的猴子3、千万不叹要忘了猴息子是从哪来儿来的4、让下荡属把猴引子当自剪己的养5、不要度让猴子谦饿死6、猴子谢也需要似快乐7、检查栗与指导父能让猴精子进化员工在兆处理他用与上司先的关系匀时可以草有5个级别的兵主动性1、等着辫被叫去沃做2、问应该哑做什么3、提出针建议，绍然后采榨取最终搞行动4、采取行滴动，但马笔上提出建省议5、自己妹行动，胜然后按搭程序汇世报消除1级和2级，这拆样下属仿就不得熔不学习漏并掌握叠“完成搅工作的六方法”染。减少“揉受下属俩制约的甲时间”吸，增加畜自己支钓配的时喊间。猴子管理待法执行的第龄一要点：齿让猴子蚂在下属的希肩上执行的滨第二要虚点：计让员工掏照顾好奏自己的姓猴子员工在处双理他与上涉司的关系阶时可以有5个级别的汤主动性1、等着见被叫去纱做2、问应共该做什块么3、提出参建议，品然后采刮取最终绑行动4、采取垂行动，