战略咨询项目建议书

战略咨询 项目建议书模块5/9/20231目录战略管理中国企业战略管理中常见的问题和误区战略思考的核心问题制定战略的步骤5/9/20232战略管理战略制定的目的战略管理的五项任务使命、远景和战略的区别影响公司战略的因素公司的战略包含哪些内容战略管理的原则战略制定金字塔5/9/20233战略制定的目的建立公司在市场领域中的地位成功地同竞争对手进行竞争满足顾客的需求获得卓越的公司业绩5/9/20234战略管理的五项任务制定战略展望和业务使命设置目标体系：战略目标和财务目标制定战略，完成目标执行和实施制定的战略业绩评估战略展望是公司未来的一幅前进蓝图—公司前进的方向，公司意欲占领的业务领域，公司计划发展的能力。目标体系是跟踪公司业绩和进度的标尺战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）提高公司的战略和组织能力，进行预算，建立激励制度，塑造企业文化，建立领导制度监督周围环境的变化，进行适当的调整5/9/20235使命、远景和战略的区别为组织内所有决策提供前提描述一个持久的事实可以是一个无限时期的解答（而没有时间限制）为内部和外部人员提供指导指导战略和组织的发展描述一个鼓舞人心的事实可以在一个特定时期内实现主要是为内部人员提供指导（有些口号也可提供给外部人员）列出一系列举措以提供产品或服务，创造高于其成本的价值描述公司战略选择的“价值方案”随市场分析、消费者经验、试验而不断改善最好严格限制在内部使用使命远景战略公司为什么存在？领导者希望公司发展成什么样？击败现有及潜在竞争者的计划5/9/20236影响公司战略的因素关键因素：社会、政治、经济、管理及社会责任竞争环境和整体行业吸引力公司的市场机会及外部威胁公司的资源优势、能力及竞争力管理者的个人抱负、商业哲学和伦理信条共有价值观公司文化5/9/20237公司的战略应包含哪些内容如何增长业务量如何满足客户如何超越竞争对手如何对变化的市场环境做出反应如何来管理公司的职能单元建立必要的组织能力如何达到公司的战略目标和财务目标一个公司战略是对影响战略的因素进行综合分析的基础上对上述六个“如何”提出的回答，不仅对公司的发展具有实际的指导意义，而且对公司的全体员工都具挑战性。5/9/20238战略管理的原则任何一家公司既需要战略目标体系，又需要财务目标体系战略目标体系应该以竞争对手为焦点，它们的目的常常是打败一家被认为行业中在某一领域做得最好的竞争对手建立一个更加强大的长期竞争地位相对改善短期的赢利能力能够更长期地为股东带来收益公司的业绩目标应有一定的组织延伸力--目标具有高度和挑战性，超出公司的成员认为现实的水平，这样可以更充分挖掘潜力。组织的各个层次都需要目标—目标的制定应自上而下5/9/20239战略制定金字塔公司战略业务战略职能战略（研发、制造、市场营销、财务、人力资源等经营运作战略（区域及工厂、生产工厂、职能领域里的各个部门）多元化公司公司层次的管理者业务层次的总经理业务单元或分公司内部职能活动的领导生产工厂的管理者，地理区域或单元的管理者，更低层次的主管主要责任人业务战略职能战略（研发、制造、市场营销、财务、人力资源等经营运作战略（区域及工厂、生产工厂、职能领域里的各个部门）执行层次的管理者业务范围内主要职能活动的领导生产工厂的管理者，地理区域或单元的管理者，更低层次的主管主要责任人双向影响双向影响双向影响双向影响双向影响单业务公司5/9/202310目录战略管理问题概述中国企业战略管理中常见的问题和误区战略思考的核心问题制定战略的步骤5/9/202311中国企业战略管理中常见的问题和误区流浪汉现象追星族现象计划代替战略现象战术代替战略现象个人意志代替战略现象不变应万变现象航母情结现象旧瓶装新酒现象赶鸭子上架现象见异思迁现象事后诸葛亮现象见树不见林现象5/9/202312流浪汉现象企业企业缺乏企业战略，经营企业喜欢“脚踏溜冰鞋”，“溜”到哪儿算哪儿。因为繁冗的事务性工作而成为“大忙人”，以至于无暇顾及企业任务、方向及战略。没有战略的企业就像流浪汉一样无家可归，当一家企业像流浪汉一样，不知道应往哪里走时，企业命运是极其危险的，因为它通常会走到不想去的地方。一家没有方向意识和连贯一致经营战略的公司，在激烈竞争的市场中，将会是什么结局？5/9/202313追星族现象企业行为表现后果有些企业战略的制定不是建立在对企业外部机会、威胁和内部优势、弱点的全面、科学分析与论证基础之上,而是喜欢走“东施效颦”的“捷径”。看到别的行业、别的企业的战略获得成功，便盲目跟风一种是在企业进入新产业的问题上，缺乏独立判断，热衷于“跟紧大势人云亦云”另一种是无论企业内外部发生了多大的变化，企业首选的方案是仿效自己企业过去的经营战略当环境的竞争要求企业战略发生变化时，企业却往往不能跟随变化,必将导致企业败于竞争对手,这已成为一些企业的经营失败重要根源实例行业内企业的发展战略高度雷同：如我国家电行业便是一例近来，许多企业又不顾自身的资源状况，在战略上猛刮“高科技”之风，同时却忽视了高科技行业所面临的高风险企业战略，是基于特定企业的战略，它因时、因地、因企业而变化。没有一个具体战略可以重复救活两个濒临倒闭的企业，或重复使两个企业得到持续、稳定、快速发展。5/9/202314计划、战术代替战略现象许多企业没有认识到战略与计划的区别，用制定计划的方法指导战略制定行为，取不到应有的效果用战略计划工作代替战略工作很难形成创新性的战略，战略计划工作存在3个谬误：,即预测的谬误、分离的谬误和公式化的谬误。计划的制定是在预测的基础上进行的，而现实情况中，尽管某些重复的、稳定的类型是可以预测的，但是，对不连续的事件,如技术创新、价格等的预测，却几乎是不可能的。既然现实发展很难按照预测的进行,固定不变的计划就很难适应未来的情况。问题5/9/202315个人意志代替战略许多企业并没有建立起真正符合企业发展需要的、科学的、系统的战略制定系统仅依靠领导人的个人能力和意志进行管理的企业，往往不能对企业自身和外部环境进行缜密的分析和预测，使得领导人的直觉和判断失去了理性分析的支持，导致战略的盲目性同时由于在战略制定中缺乏有效的制约机制，也往往导致战略失去稳定性，变动过于频繁问题5/9/202316赶鸭子上架现象战略实施与资源匮乏的矛盾企业往往要到战略实施时，才更加真切地意识到对实施新战略所要的人才和技能的估计是如此不足高速发展路上的陷阱企业对策有些企业简单地认为只要有足够的资金，企业便"无所不能"，企业扩张就可"心想事成"。尤其是在经过一段高速成长期，企业有了相当的资金积累，准备进行"二次创业"，实施跨行业经营战略之时，由于目标的"远大"、战略的"宏伟"，企业一时难以网罗足够的人才于是便出现近年来企业普遍存在的现象---"赶鸭子上架"：即将管理能力、技术水平明显不够的人员，推上实施新战略的重要岗位。不仅经营管理者如此，技术研究、产品开发、市场营销、财务管理、信息管理等重要部门的业务人员，往往也是"赶鸭子上架"有了正确的经营思路，还要有具有相应能力的管理者及员工才能实现公司的战略意图，否则在执行过程中会偏离方向，不仅无法实现战略目标，反而很可能会给企业造成重大损失5/9/202317见异思迁现象短期利益与长期利益的矛盾有这样一种现象，经营者在制定战略时思想坚定而专注，但没过多久他们就"见异思迁"了短期利益导向不良后果企业往往经不住市场上不断涌现的"利润增长点"的诱惑，热衷于"哪里热闹哪里赶"。忽而房地产，忽而证券，忽而生物制药，忽而保健品，忽而环保，忽而网络，不能一如既往地执行既定的战略原先的战略被抛至脑后，企业被短期利益所左右，企业经营变成"游击战"，"打一枪换个地方"，结果企业却"在运动中消灭了自己"。企业战略一旦付诸实施，企业就必须立足长远，把资源集中在既定的战略上，培养核心竞争力，开发核心产品。唯有如此，企业才能获得长期利益，真正做大做强。5/9/202318事后诸葛亮现象不管你制定企业战略时考虑得多么全面、周详，由于市场环境瞬息万变，你总会感到"变化大于计划"。因此适时地、客观地、高效地对正在实施的战略进行评价，并据此采取相应行动，无疑是保证企业实现既定目标的必要条件企业常见的做法差距与不足不少企业习惯于到年末，甚至是只有到发生重大问题时，才考虑进行战略评价。近几年，国内企业比较流行在经营出现严重挫折以后，才回过头来审视企业战略，总结出“几大反思”、“几大忏悔”等等其实，企业战略出现危机并非是一朝一夕的事，往往都有一段"潜伏期"。在"潜伏期"的早期阶段，企业经营者也大都有所察觉，但由于尚未出现严重偏差，不易引起经营者的重视。由于未能及时进行战略评价，找出问题所在并采取相应的纠正措施，当企业外部或内部出现某种"诱因"时，战略危机总爆发就在所难免了。如"三株"仅仅因为与消费者的一桩官司就使企业发展出现重大挫折，便是一例战略评价活动应当持续地进行，而不只是在特定时期的期末或在发生了问题时才进行5/9/202319见树不见炎林现象在纷繁复兆杂的市场勾环境中，陪敏锐的洞摊察力和前葵瞻力是企搞业生存发爷展的基本吵前提。“一叶障交目，不见突泰山”是销企业发展督中常见的日失误企业常见神的做法差距之二一方面枣，企业旦在进行傲战略评跑价时，贤容易片趋面强调遇短期的隆财务指成标，如挨投资收涌益率、短股本收贱益率、疯销售增闭长率、京市场份呀额等，巾忽视长戴期发展橡指标。绝大多烈数财务死指标都堵是短期砖指标，宪如此一贱来，导件致企业教长期发捎展目标悲势必得乖不到保答障，短惩时期的“绩优”后迅速哭迷失方稀向借鉴另一方建面，企大业在进吸行战略秆评价时蠢，容易营忽视质植量指标绣。很多骆数量指栏标会因偶使用的松会计方林法不同俘而得出蚕不同的侦结果，真因此，黄质量指绿标在战迎略评价收中就显伟得非常篮重要。组如缺勤遥率、调案动率、搅生产质屯量、生盒产效率感、员工钩满意度重等等都啦是影响胸绩效的爆重要因辱素《财富仆》杂志损每年对雕25个笛产业的辱企业进舅行评价江，采用城关键的搞8项评远价指标洗包括：撞管理质僚量，创正新性，稼产品或唤服务质圣量，长株期投资投价值，例财务状立况，对啊社区和笑环境义晶务的履皮行，吸际引、培铸养和保协留人才陆的能力丸，对公扫司资产盼的使用4/29盗/202导320目颗录战略管轮理问题逮概述中国企业煎战略管理戴中常见的据问题和误田区战略思丝式考的核负心问题制定战明略的步己骤4/2世9/2肯02321战略思佳考的核姨心问题战略构缝架运营系统4/2垦9/2胀02322战略构架战略构架在哪儿皂竞争选择目标考市场、产睬品和顾客叮，以集中明力量于一愧些细分的姜产品或顾型客市场上捕。如何竞争列举可摇能竞争明方式，姓并尝试卡采用不凭同的基稠本竞争舅手段（义例如，诱采用新货技术，辟或不同双的基本印手段以绝满足顾蛾客需求监）。何时竞争指战略的僻时间动态搬考虑，即芳随着时间仗推移，战必略构架需邀不断改变隆成新模式少。战略构架墓的三轴模紫型：4/29否/202诞323在哪儿伤竞争顾客产品地理区喜域渠道垂直整弦合程度在五个吨相互协尚调的子期轴上定酱义的业村务活动菌：4/29言/202昂324如何竞茧争公司与五勺组市场参智与者的关席系：为顾客提则供“价值方案”防止公她司在市蚕场上被坐竞争者其取代建立与主摧要供货商已的良好关夸系建立与叫分销商则的良好逐关系（有时）周建立与其背他利益相愿关者的良俊好关系4/29搞/202贫325价值方资案价值=利益客户认为呈重要的东粒西价格客户为尽取得产现品所付尼出的东泳西竞争对手假的价值顾客选块择公司玩的产品院而不是誓竞争对如手4/29走/202陈326如何竞争讲：通过价诞值方案影远响顾客可以对全顾客形成影响照的价值方案的剃特征利益清流楚、独特、悄显而易号见是几个摘可能的价值骡方案中最好的在竞争咏者的价值方案跟影响下仍然可铲行显然有足要够的回报显然有门充足的需求价值方晌案对于目标细分株市场是优秀的有明确的目标消费少者价格明确革新方心案在当前经营郊环境中是可桥行的顾客选择元自己的产乎品而不是萄竞争对手网的原因4/29患/202挨327形成持久衔竞争优势坟的条件公司在如洋下几个条漂件下可以捐有持久的峡竞争优势吓：顾客能感念到公司与棚竞争者的旅产品在重时要产品/袖传递特征付上有明显太的不同（孝即公司创嫩造、传递粗并交流着拳一个卓越格的价值方庭案）。这种不同通直接来自于公司与竞争者翠的“能力桐差别”。竞争者身不能或阀不愿采柏取行动删弥补这踢种差别三。第三个施条件可克能是最板难达到权的。4/2折9/2昨02328如何竞陶争：持之久竞争撇优势的莲种类竞争优老势种类结构性优珍势良好声头誉业务系统微优势内在技绿能对竞争锤者的行为约两束“相应的延缺陷”（暗如：调拨揪能力）害怕报复自愿约篮束缺乏意志获力竞争结朋构(如傲：市场壤重点、沙规模经范济）顾客结状构（如僵：地理网上、转么换壁垒洁）资源获得政府影欧响（如叶：管理帽、反垄扭断）声誉（如可：品牌）顾客习惯优秀设披计能力某职能部旨门的优秀塔表现（如斗：低成本供生产）跨职能部查门合作跨职能驼部门能谊力（如刷：服务肯、满足含顾客需贿求）组织技能健（如：高扬效率的竞栽争）创新适应性4/29局/202缴329何时竞独争第三个业污务战略的喉轴表示：月公司有时净会有许多与互不影响鞋的选择，质必须排列炒这些举措鸽的时间次爷序；或是毒在不同的右阶段有不证同的战略拍选择机会盲。这时，丈我们必须收决定战略选动作的时杏间性何时竞纺争并不析是一个纲在所有住行业都落必须重虽视的轴蚀，但它迹在如下逼行业很喊重要：随时变化匹的，优势狠来源快速借转换的行溪业（如：寻由于科技树快速变化经）。结构性竞巡寿争优势不若重要的行通业。例如羽胜败主要扒取决于一饭系列优秀椒的市场动博作，而不渣是建立一挂、两项长圈期竞争优培势。4/29毙/202势330何时竞预争何时竞争转的量度决定何时衡进入或退底出一个市杜场决定何时萍施行不会洗改变行业缓竞争基础伶、但会带兆给公司在肌现行行业炮竞争基础枝上的暂时射优势的投越资或运作戒选择（如献：建造新痛工厂、移威动生产基污地）。决定在罢什么情棉况下可堂以施行救改变竞砍争基础秩或创造潜性的举饼措。决定是否蜜在现有的御暂时优势茫基础上竞孤争，这些见优势中的卡每一个都芹是会被模跪仿的，但锐也会被客气户的下一科个优势所视取代。（果这是个不活断增加创岩新的战略烘）对创新及大随后的创奏新战略的峡决定取决饱于公司业梦务在两个驶轴上的位分置：a.锯所需的创凳造本身和秘b.绩经营单元予的相关能条力。成功的创商新需要一怖个依据现辅有资源的笔创新战略员、一个组须织、一个述令创新成煮功的文化拢，和令创夜新风险最固小化、回绸报最大化欣的管理流集程4/29宪/202课331一系列与虽战略紧密锋联系的举雕措公司必须奇将战略概辱念转化为仔一系列有晒形的举措劝，使得：顾客、竞踢争者、供旬应商、分核销商改变放其行为，都为公司创漆造财富，督或改变公胁司的成誉本结构周和/或丢资产使鼓用以在干任何给待定的产贼出水平匹上提高面利润。4/29指/202缝332一系列艘与战略帮紧密联古系的举乒措服务销售广告分销制造获得成果研发采购运营系统将战略驻分解成袄的一系段列业务间举措将租分配在痰业务流芒程的各桨个环节4/2疾9/2拨02333制定战泳略的步疏骤—宏惧观环境串和行业炊分析宏观环境分析行业结构分析企业资源霞与能力评散价提出战略嫩展望设立战凳略目标驴和财务泻目标制定、本评价和娘选择战与略建立资源动能力构造归组织预算决策福实践奖励战略制荒定战略实施战略评价战略实免施创建支持伐战略的文备化，行使蛮战略领导并权利评价业殃绩监测亦环境采真取调整仔措施4/29颜/202昨334分析市场软环境分析市浴场环境提应从以抹下四个主方面入献手：科技变旨革政府政策匙变更社会变革宏观经济锡环境4/29技/202敌335政治制度币、体制政府的笛稳定性特殊经济勒政策国际政治外贸立法对外国企每业的制度就业立极法……宏观环弱境分析组的主要明内容及声对企业祸战略的宣影响企业经济政治法膏律社会文化技术GDP歼的变化利率货币供螺给通货膨喂胀率工资/物阿价控制可任意支既配收入行业需求市场需杏求……国家研发袄支出行业研发还支出科技研究邀重点专利保护新产品新技术稳的商品隙化……生活方励式就业预老期保护消辣费者运侨动结婚率人口增烟长率人口迁脆移文化及亚荒文化……企业战绝略环境负对企业避的影响孩：1、企业慨战略环境阻对企业的雄影响是全辅局性的而绣非局部性需的。2、企业港战略环境锄对企业的碍影响是现瞧在和未来拴的而不是携过去的。3、企业煎战略环境偏是动态的涨而不是静郊止的。4/29风/202该336制定战略遭的步骤—拨宏观环境津和行业分氧析宏观环境分析行业结构分析企业资源东与能力评下价提出战求略展望设立战略仰目标和财逝务目标制定、评誓价和选择翻战略建立资源浙能力构造其组织预算决棵策实践炕奖励战略制降定战略实施战略评误价战略实惑施创建支缎持战略陪的文化肆，行使叨战略领倾导权利评价业惧绩监测够环境采斗取调整再措施4/29逼/202文337行业分析熊的内容及品方法波特五力狭模型行业/发产品生社命周期番及相应更的战略成选择外部因素郑评价矩阵4/2煎9/2著02338波特五榴力模型供应商担议价力石量潜在替代渡品的开发购买者议扇价力量企业间竞妥争潜在新堡竞争者幼的进入波特五力锹模型能够府简单明了首地将一个谎企业的战总略与市场重特征联系扑起来。这骗能够帮助舞战略制定纤者避免将续注意力过材度内向地距集中于企童业的内部烘各个职能藏部门。互补品4/29概/202颈339波特五唯力模型挂考虑因扶素潜在新尝竞争者供应商产业竞派争者购买者潜在替代向品入侵壁旨垒：规模经叙济、专卖拣产品的差躁别、转换雷成本、资悠本需求、砍分销渠道踩、成本优绵势、政府冬政策、预友期的反击决定供荷方力量另的因素驶：投入协的差异示、供方授和企业逼的转换衫成本、及替代品旱投入的核现状、笋供方的速集中程笔度、批至量大小摇对供方去的重要蒸性、与继产业总泻购买量仍相关的浮成本、不投入对蜜成本和盗特色的栋影响、证产业中窜企业前穗向整合娃相对于同后向整县合的威莫胁竞争的滑决定因肉素：产妇业增长暴、固定尖（存储造）成长毯/附加趣价值、击产品差冤异、商常标专有叨、转换简成本、嘉集中与减平衡、辫信息的趁复杂性欺、竞争稼者的多邀样性、季公司的标风险、营退出壁亲垒决定买驶方力量次的因素产：买方饿的集中挠程度相适对于企委业的集屿中程度炮、买方纽奉数量、览买方转耳换成本开相对于柿企业转口换成本宗、买方看信息、炎后向整车合的能会力、替趁代品、旦克服危美机的能钩力、价礼格/购路买数量饥、产品渐差异、询品牌专海用、质蜻量/性仗能的影怨响、买好方的利灾润、决块策者的纠激励决定替代私威胁的因亚素：替代川品相对价今格表现、亦转换成本咬、客户对锄替代品的洽使用倾向互补品行业互走补品的监发展状泻况有时急对行业色的发展肝也起着拆至关重苹要的影衰响4/2饱9/2骗02340五力模型制与战略通过五力岩分析，确鹊定行业的哑主要驱动欧因素，需极要什么样携的核心能危力，结合矛后面的企饮业资源与竖能力分析亿，判断企灰业是不是输有这样的植能力，能舌不能创造供这种能力栏，将企业耻的核心能架力与企业弱的模式相弯匹配，通爬过分析这论种匹配是替否有改进奖的可能性由。4/29浸/202商341行业/系产品生孩命周期导入期最早的悠进入者桥，产品夺的价格店很高而瘦表现不划佳成长期开始吸引枯竞争，为增长行市场中枪的份额述而战成熟期出现价格义战，一些约竞争者退肺出，赢得观市场份额仔困难衰退期大多数投岛资者开始输缩减投资妻，有一些念退出时间销售额4/2信9/2胖02342行业/产烦品生命周菠期各期间眯的特点（因一）导入期成长期成熟期衰退期买主和买耗主行为产品及钟产品变轰化高收入购罚买者买主的扭迟疑必须说驱服买主皂尝试该漂产品正在扩大绒的买主群消费者翅会接受暖参差不而齐的质向量巨大的驼市场饱和重复购买在各种盈品牌间汇选购在各种拌品牌间召选购客叮户是对亭该产品四非常精风明的买转主质量低督劣重点在续产品设却计及开经发许多产垫品种类临没有统巨一标准频繁设溪计变化基本产品浩设计产品具有巩技术和性掠能方面的外歧异性复杂产旅品的关贩键在于厅可靠性竞争性疗产品的趟改进优良的质营量质量优异产品歧丢异性不不明显标贴准化产品变化部不迅速折价具有烛重要意义产品歧异背性小产品质削量出现益问题市摘场访营触销很高的广衬告/销售粉额比例撇脂价格般战略高营销成慌本广告费高宵,但比导武入期占销蒜售额之比虹低多为心罚理促销广告和分计销对非技矮术性差品蹦很关键市场细抓分努力延练长生命起周期扩宽产都品线，争服务和中代理更姥为盛行包装很重被要广告竞争低广告/应销售额比哲例低广告担/销售圆额比例其它营销制造浸和住分晋销能力过鉴剩生产周初期短高技能犹劳动力高生产爪成本能力不拣足向大批量趴生产转换争夺分销大宗分销悦渠道最佳能洽力或有术些能力窃过剩生产过摸程稳定挥性强较低的劳跪动力技能生产周夫期长、含技能稳窜定分销渠道党缩短以增疫加利润宽产品是系列导捕致有形夹分销成泥本大宗分销饲渠道能力大大冤过剩大批量吸生产专门渠道4/2做9/2痛02343行业/产众品生命周魄期各期间效的特点（慢二）导入期成长期成熟期衰退期竞百争风结险少量公愁司进入许多竞州争者许多兼椅并和意干外事件价格竞争淘汰私有品牌段增多退出少许数竞争岁者高风险因为增厘长可以澡风险，策所以可伞以冒险周期性恰品牌出夸现毛驼利瞎和这净浇利高价格因，高毛颜利低净利价格弹性姐不如成熟描期高高毛利净利最缴高适当的现高价格伟，比导奇入期低抗萧条性能力高较好的阁收购时弃机价格下降净利润置较低毛利较低代理商旦毛利低市场份巨额及价婶格结构发的稳定找性增强收购环犯境较差拌——出堆售公司语困难，绣价格和求毛利最用低低价格因，低毛溜利价格下降在衰退后械期，价格毕可能上扬总只体挥战禁略扩大市场拖份额的最淋好时机研究开吩发、工喜程技术疫是重要反职能改变价浩格和质割量形象呈非常重脑要市场营销蚕是关键职麻能不利于耗增加市替场份额巾的时机非，特别愧是市场改份额占个有率低债的企业竞争成厕本是关创键因素不利于改肠变改变价每格和质量直形象市场营销充有效性是辱关键成本控公制是关辅键4/29快/202叹344外部因素矛评价矩阵吐（EFE挑）1、列出棍在外部分棕析过程中刺确认的外石部因素。2、赋报予各个聪因素以久权重，乐从0-贤1。3、按还照企业兔现行战攀略对各事关键因转素的有忠效反应烫程度为化各关键拳因素进炸行评分愿。4、用每您个因素的胀权重乘以阔它的评分莲，得出每坝个因素的李加权分数5、将糕所有因团素的加秘权分数耀相加，等得到企很业的总属加权分牺数。4/29笔/202帅345制定战略蛋的步骤—底企业资源竭与能力评汤价宏观环境分析行业结构分析企业资活源与能扣力评价提出战叹略展望设立战矿略目标妹和财务充目标制定、评能价和选择芒战略建立资源抬能力构造谷组织预算决策传实践奖励战略制定战略实桑施战略评燃价战略实施创建支持遭战略的文算化，行使敏战略领导浑权利评价业抚绩监测开环境采卖取调整缘瑞措施4/2艘9/2欲02346评估公密司的资济源和竞坡争能力公司目前妨的战略及皂其运行效密果如何公司面临丢哪些资源肤强势和弱胆势，外部里机会和威辽胁（SW宴OT分析膜法）内部因素血评价矩阵渗（IFE徒）公司内本部资源灯描述矩赏阵认识和肺评价企眨业的核虹心竞争亿能力公司的价胞格和成本堤是否具有洪竞争力公司的竞芝争地位如急何公司面临伪哪些战略掌问题4/2皇9/2阴02347公司目任前的战张略及其离运行效皮果如何公司目鲁前的竞临争策略蓝是什么公司在窜行业内够的竞争架范围生产、财阴务、人力纲资源、信抱息技术、誓新产品革竞新等定性指露标定量指标公司是否赠正在完成洋既定的战下略目标和春财务目标公司的业侍绩是否处补于行业的活平均水平饥之上4/29拣/202腹348资源强势确和弱势，灵外部机会末和威胁(场SWOT煎分析)优势技能或兔重要的投专门技窄术宝贵的有归形资产宝贵的人粥力资产宝贵的杜组织资国产宝贵的无独形资产竞争能刊力使公司豆能够获译得竞争弱优势的陈成就或幼属性强大的牧联盟或裙合作公萌司劣势缺乏有选重要竞隐争意义错的技能毅和专门昼技术缺乏有很重要竞冻争意义鞠的有形篇资产缺乏有必重要竞它争意义娇的无形尤资产缺乏有重寸要竞争意临义的人力防资产缺乏有重驳要竞争意慕义的组织险资产在关键匠领域里夏竞争能蛾力正在标丧失或寻很弱机会客户群会扩大、璃进入新卫的地域欧市场或间产品细承分市场扩展产品边线宽度，贵为更广大矿的客户群努服务将公司艇的的技犹能或技帜术诀窍畅转移到桶新产品废或新业谅务前向或后怀向整合有吸引慈力的市工场上进胀入障碍辅正在降森低出现了从所竞争对手矿那里获得头市场份额演的机会市场需求事增长势头茂强劲，可花以迅速扩金张购并竞争艘对手联盟或乘合资公汉司扩大干了其地束理覆盖坦面合竞着争能力有机会充月分利用技素术市场上出画现了向其符它地理区六域扩展公先司品牌或蒜声誉的机昆会威胁强大的新颜竞争对手那可能进入表市场替代品抢逆占公司的裂销售额市场增西长率下骑降外汇汇率久或外国政蛮府贸易政葱策的不利浑变动有关部门介所采取的鹊管理措施急会使公司险付出很大喝的代价容易受涉到义务眉萧条或掩经济周积期的冲乎击客户或顿供应商华的谈判利能力将秒提高购买者需胃求和品位越朝偏离行室业的方向纳变动不利的何人口特亚征的变滴动容易受到版行业驱动怎因素的冲窑击4/29薯/202弓349内部因礼素评价筑矩阵（度IFE号）1、列出何在内部分愁析过程中疫确认的关望键因素。2、赋予浇各个因素爬以权重，伶从0-1绸。3、为各毛关键因素册进行评分傻。4、用旋每个因煎素的权弹重乘以梨它的评久分，得锈出每个汇因素的乳加权分喊数5、将蛙所有因名素的加伯权分数骨相加，宜得到企刊业的总虫加权分贞数。4/2两9/2嚷02350公司内部续资源描述丈矩阵转移性指毛资源扩展孤、复制，润使用于其映他业务的尽可能程度伞；利用度刮是资源闲被占用寄的和使岗用的紧限张程度拦和余量跪的多少闲置资签源活力资源固化资缩慧源资遍源匪利梅用巨度资源四转停移沃性低低中中高高4/2捞9/2单02351对于活节力资源情周围的脉资源，胀企业应链当给予妇高度的示重视活力资源这部分资源在企业内部没有的太多的利用，又具有较好的转移性，说明存在着资源的浪费和不经济现象；这部分资源又是企业内部最具活力和有效性的资源，是企业进行其他业务活动时最有力的支持。资源利用度低中高资源转移性低中高4/2滚9/2负02352从三个增角度认揪识和评嘉价企业欺的核心辰竞争能培力管理者红必须从兰企业内屋部寻求如有价值室的、稀肆缺的、偿模仿成针本高的档资源和帖能力，蚂在此基允础上进弄行核心舅竞争能摊力的管勇理人力资侵源物力资疫源能力组织资滚源能力财务资源价值角物度模仿能沾力角度稀缺性她角度技术资源葬能力营销资源澡能力4/29肯/202烤353企业核心瘦竞争能力惊的评定要决符合价值楚原理战略管理凳者的重要纱任务之一运就是持续击评估他们咳企业的资则源和能力评与竞争环抬境的匹配屠性和跟踪纷其价值的术变化资源与能性力的价值匹配性闸：资源和能胖力的评价炸要与企业刻抓住机会耳和抵御威江胁的决策宁相匹配时价，才显出拼价值如果不劫知道一庙个身高例2米的和人将被裤指定做押什么，苏也就无玻从知道倍这种身蔑高是有芝价值还嫩是无价俘值权变性：尽管企业坐的资源和镰能力在过胜去增加了龙企业的价励值，但是锹随着消费宴者、产业党结构或者图技术等环退境的变化晓造成未来研的贬值可感知性仓：企业的能婆力和资源饮的价值是狼能够被顾需客所感知托和接受的4/2热9/2寸02354企业核晨心竞争娘能力的倒评价要芒着重于宣资源的涛稀缺性生存性扶的资源友和能力竞争性赚的资源摩和能力相对竞何争对手促来说是贴与众不疮同的，换是稀缺弓性的资主源。无忘论这种伴资源是勺通过显弊性（如范高素质尸人才、各某一项箩技术等佳）还是阵通过隐附性（商密誉、文散化）表着现出来够，它都蔬是具有驼相对价匙值的由众多惩竞争企还业所共咏有的，险是普遍纺的和有恐价值的抢，是企紫业生存惠所必须烂的资源识和能力企业的资咏源和能力表现为稀挎缺性的竞隶争能力可悔以看作是驴企业的一娃种专门的倒资产，是萌企业树立烂竞争优势翠的源泉4/29助/202狠355企业核材心竞争违能力具即有模仿植壁垒拥有有价烦值的、稀挂缺的资源遭和能力可哄以获得短办期竞争优弦势。如果若，这些资词源和能力摇是不可模肌仿或者模黑仿存在着浆成本劣势灯的时候，暑那么拥有倘这些能力俘的企业就彻能够获得论可持续终的竞争优板势模仿壁左垒历史条禾件一些资缴源和能扰力来源码于企业旨在特殊刷历史时肾期所形蜜成的独浩特经验岛和关系基础性浪工作成功企河业的经肚验表明如，成功胶不是来植自于把域几件大甘的事情坏做对，袜而是在桨于把无味数的小摇事情做地对。从戏可持续追竞争优患势的角圈度来看愈，“小讽决策”异比“大敲决策”阀更有优疏势。而纠这些“垦小决策嚼”却不怠像“大愉决策”户那样易驱于被描疤述和模草仿社会性抗质社会性质杀复杂的资竿源和能力唇---如钱声誉、信尸用、友谊掏、团队工群作、价值搂观和文化疯等很难模自仿4/2局9/2佳02356公司资源哗成为持久昆竞争优势竹的条件该资源不韵容易被复遮制资源的猜持续时活间很长资源在竞肚争中有上造乘的价值资源不阴能被竞费争对手栏的资源抗或能力许所抵消4/29维/202洒357公司的成叹本是否有偿竞争性在为顾司客提供烘相同价非值的情犯况下，妨低成本辜的公司忽拥有竞检争优势冶。竞争强厂商之孕间的成数本差异耀的可能龟原因生产效率霉、学习及听经验曲线效应填、人员工动资率、生产率夕不一样所应用耻的基本蜓技术及工厂和持设备的寿命不同购买原紫材料、厘零配件迁、能源及其预它产品所唉支付的价所格不同前向渠道任分销成本不一追样4/2厨9/2业02358战略成本乐分析竞争厂商很必须时刻草注意自己淋与竞争对俭手之间的附成本比较子差异程度公司进行扰内部成本排分析，了舌解自己的维成本状况彩及变化趋慎势考察竞位争对手延的比较柴成本状危况战略成互本分析佣的任务锦：逐项悲活动低孤地比较刺公司与渐关键竞肾争对手屠的成本役，从而另了解哪伏些活动废是产生赶竞争优灿势的源缘瑞泉，哪兼些活动凶是产生宾竞争劣酸势的源肌泉一个公塞司相对功成本地山位：公拜司经营深其业务泻时所开豆展的各淘项活动绳的总成肃本与竞都争对手理开展各负项活动遣的总成酿本相比呜的对比六值4/2液9/2公02359公司价值绘链体系一个公司掩的价值链欠包括为顾吹客创造价滴值的主要惊活动和相坊关的支持水活动主要活组动及成抄本购入供蛇应及入厂桐后勤经营运作分销及出彩厂后勤销售及市哗场营销服务利润空间产品研究让与开发，揉技术及系些统开发人力资抬源管理一般管搜理支持活动序及成本将公司剧的生产却经营分捷解成战蚕略上有尘重要意湾义的活滩动的业缩慧务过程按可以展猜示公司拖成本结简构的各穿个要素将公司的胞经营成本搞和资产在性价值链的扯每一项活祸动中进行锦分配可以睛估测出每猎一项活动战的成本4/29怒/202说360行业价值松链体系一个公司后的成本竞鞭争力不仅送取决于该帖公司的内速部活动，夸而且还取浊决于供应揉商和前向丸渠道联盟邻的价值链伞中的成本供应商言活动、成本及利冠润前向渠道槐联盟及伙伴的绵活动、成本及利律润购买者丙/终端用户的价密值链公司内部粮开展的活动汽、成本及利润上游价考值链公司价值仔链下游价值类链行业造价轨值链臂体耀系公司为降词低供应商幼的成本或浴提高供应荐商的有效述性而采取苍的一切行朵动都将提软高其自己朋的竞争力笑，这是公缺司同供应罩商紧密合毫作的强大醋理由前向渠蹄道的价胆值链也炼很重要争：下游公禁司的成去本和利岸润是最秒终用户诱所支付简的价格姻的一部稼分前向渠道需联盟所开抄展的活动戒会影响最普终用户的称满意度一个公司悬的相对成在本地位和堤整体竞争给力既和整筝个行业的柔价值链体便系有关，遵也和客户煤的价值链央有关4/2努9/2定02361获得成本芝竞争力的睛战略选择为消除成延本劣势而爸采取的战粥略行动必使须准确定澡位于价值催链之中，耍看究竟是印在什么地呀方产生了揉成本差异竞争厂无商之间燃的成本砍差异可躺能发生颂在三个挡主要领臂域：行业价血值链的先供应部子分公司自竟己的活宇动部分公司价值典链系统的孟前向渠道饱部分根据成本卧在价值链围中产生的特不同位置赶，采取相信应的战略皮行动4/29梦/202凤362公司的叶竞争地姑位如何现行的佩战略执盛行下去类，公司符的竞争抖位置是仆会改善枣还是恶止化在行业成舅功关键因严素及竞争兼强势和资休源能力的遗每一个测离试指标上筹，公司相劝对关键竞孙争对手的萝排名如何公司目虽前拥有兽相对竞刃争对手敢的竞争晃优势还透是劣势在已知行刑业的变革枪驱动因素签、竞争压句力和竞争退对手的预遣期行动的浪情况下，暖公司捍卫葬其市场地满位的能力偏如何可以使用桨加权平均击竞争强势卸评估方法甩定量分析谷公司与主死要竞争对颂手的竞争委地位4/2推9/2话02363公司竞争奖地位强势趟和弱势信歇号重要的牵资源强炒势、核榨心能力腔和特异优能力在具有红重要竞竞争价值腥的价值北链活动班上拥有号特异能迅力很大的哄市场份奇额领先开拓漏型或特异肯战略客户群扁增大，马顾客忠戚诚度提查高超过平王均水平终的市场竟可见度居于有弹利的战领略群之宫中在有吸帖引力的艺细分市千场上有筛着很好歉的地位差别化很糠强的产品成本优势平均水衰平之上盈的利润购率平均水平模之上的技服术和革新顷能力具有创新闹精神和企疤业家精神超的管理队创伍居于能够伐利用新兴疫市场机会指的位置面临竞争端劣势竞争对手琴正在夺取脖自己的地植位收入增长夕率居于平邀均水平之肆下缺乏财务档资源在顾客中灾的声誉正苍在下降产品开睬发和革隔新能力笼居于落铺后地位所在的京战略群捷注定要简失去地寒位在有着桑很多市积场机会验的领域肝里能力后很弱成本很计高规模太小垦以至于不于能成为市括场的主要冷因素所处的状柜况不能很龙好地对付揪市场威胁产品质量仆很差在关键排的领域期里缺乏龟技能、她资源和虾竞争能假力比竞争零对手的导分销能翠力差强势信号弱势信号4/2横9/2旋02364公司面临继的战略问缎题是什么现行的战伟略能否很产好地预防圣五种竞争驳力量是否应该笨调整当前盾的战略以覆更好地对镰行业中重垂要的驱动刊因素做出俯反应公司现肆行的战场略是否侮与行业廊未来成赠功因素承很好地点匹配起湿来公司现消行的战娇略是否伐很好地简利用了堆公司的级资源强苦势公司所面慰临的市场沃机会哪些谦优先，哪海些靠后，姿哪些最适扣合公司的椒资源强势欢和能力公司应太该采取导哪些措剪施来纠抱正资源湖劣势和陷防范公湿司所面竿临的外亩部威胁公司是蕉否拥有塘竞争优匠势，是疾否应该凡采取行嚷动来抵朗消公司旧的竞争狡劣势公司现行肉战略的强汗点和弱点胜是什么是否需要戴采取额外院的措施来挨提高公司锡的成本地损位、利用身新机会及沾加强公司迷的竞争地椒位4/29众/202血365制定战略霸的步骤—渣提出战略宿展望宏观环境分析行业结构分析企业资源使与能力评鸭价提出战略号展望设立战略扯目标和财那务目标制定、校评价和掩选择战犬略建立资买源能力骄构造组桨织预算决立策实践筝奖励战略制定战略实污施战略评李价战略实施创建支持累战略的文峡化，行使翼战略领导砌权利评价业绩咏监测环境符采取调整公措施4/2屋9/2曲02366提出公们司的战涌略展望界定公钳司当前帐的业务确定公司您长期的战言略道路以清晰除、激动其人心和花催人奋快进的方忘式传播昆公司的岗战略展埋望。战略展望刷要达到的目影的对公司的销业务提供拍了一个以繁未来为导溉向的概念皂；指导公棍司的管匀理决策违；塑造公漠司的战尽略轮廓皂；影响公伞司的经亿营；凝聚人墙心，吸胖引人才趋，使员您工觉得看前景广吨阔；形成以业绩绩为主导贪的企业文剪化；提升公司肺的品牌形宵象4/2海9/2站02367制定战略崇的步骤—撕设立战略忘目标和财钞务目标宏观环境分析行业结构分析企业资序源与能评力评价提出战山略展望设立战助略目标菌和财务枕目标制定、蒙评价和鞠选择战粥略建立资迁源能力安构造组凤织预算决策责实践奖励战略制定战略实笨施战略评价战略实施创建支持耗战略的文定化，行使虫战略领导绑权利评价业绩台监测环境阁采取调整壤措施4/29问/202葵368战略目垃标利益相关规者剩余模捷型除了财绘富创造虹的其它邮目标4/2项9/2伞02369战略目标旁：利益相关阅者剩余利益相关吉者剩余=升以市场价占格对所有皮资源的投饲入进行补誓偿后的可患分配现金利益相牢关者是氏指股东兆、银行称及其他辛债权人植、职工永、消费滔者、供嘱应商、膏社区等炮。战略目为标是在改客户终曲身实现荣利益相鸡关者剩战余的最格大化，传并将其侵在资源慢提供者仰之间进枪行合适逆的、可捞持续的毫分配。4/2倍9/2好02370除了财棕富创造群的其它多目标回避风险建立核裤心竞争吊力建立竞穷争优势提高公软司形象市场份额提高服肠务质量追求消谁费者满采意度技术或僻产品革最新拓展产怎品线，划扩大市多场地理封覆盖面埋，增加胆销售量创造就业4/2搜9/2钥02371公司的财四务目标收入增长利润增长提高股东戒的红利扩大利润最率提高既有杀投资资本敏的回报率获得有吸聪引力的经垃济附加价洲值（EV赴A）方面脊的业绩强大的碎证券和陡信用评订价提高现金园流提高股睁票价值获得有泪吸引力虫和持久风的市场夺附加值贴（MV印A）提高公蜓司收入尸的多元诸化程度在经济萧矛条期间稳除定公司的柴收益4/2妈9/2字02372制定战挡略的步茂骤—评小价、制列定和选慈择战略宏观环境分析行业结构分析企业资忌源与能帽力评价提出战但略展望设立战略锻目标和财捆务目标制定、评鼻价和选择括战略建立资辩源能力隶构造组属织预算决策虾实践奖励战略制而定战略实施战略评桥价战略实施创建支文持战略染的文化通，行使重战略领颤导权利评价业脊绩监测畏环境采拆取调整斤措施4/2稼9/2汗02373制定战略居的分析方议法运用SW赢OT方法脉制定战略运用SW泊OT方法社应注意的称问题及误仔区波士顿矩考阵（BC纺G）波士顿矩旁阵的传统夫观点和我台们的新观搅点行业吸引团力矩阵（近GE矩阵仆）行业吸疤引力和俗竞争地腥位的确由定战略聚情类模型驻（大战住略矩阵止）战略地位选与行动评服价矩阵（考SPAC炒E）企业发督展的三乓个层面4/2锻9/2鸭02374运用S愿WOT质方法制箭定战略优势—S列出优碧势劣势—复W列出劣尚势SO战略发挥优仍势，利遣用机会WO战略利用机会售，克服弱影点ST战要略利用优控势，回装避威胁WT战略减小弱点些，回避威炸胁机会—运O列出机呼会威胁—期T列出威恶胁4/29桥/202列375运用SW为OT方法誉应注意的固问题及误谁区进行SWO郊T分析时，液要确保同伞时考虑企酷业内部各易个方面和级外部环境SWOT分析容阶易被加琴工成用政来支持尖现有的业战略，秀而不是帽雄心勃争勃地试呀着去考买虑新的骑、有创汤意的机易会。许多很显身然的威胁部也可能会棍成为机会取。SWO籍T分析有时奇会促使管哈理者选择许轻松的“帆匹配”战惧略，而不辨是雄心勃殃勃的延伸堪目标。4/2戏9/2朵02376波士顿造矩阵（村BCG缺）II：呆明星I：问改题II狐I：金牛IV：旧瘦狗在产业中滴的相对市掏场分额高中低高中低产业销售望增长率（路百分比）相对市桐场份额蓬：定义菌为分部负在其本粥产业的各市场份秒额与该济产业最调大竞争谋公司的辣市场份夸额之比圆圈的大询小代表该岔业务单位辰的收入占勤公司总业裂务收入的斥比例圆圈中坐阴影部曲分代表轧该业务宾单位所珠创利润郊占公司概总利润短的比重4/29鞭/202索377波士顿矩赵阵的传统麦观点和我阅们的新观但点在稳定稼的市场灰上，拥蓝有弱小郊的市场谋地位。职你的竞羡争对手饰可能已辰经满足慨了，在打数年中钞他们一起直投资陕不足，还甚至可铺能希望赤退出。津主动出惨击——合在日本绘企业挖莲掘出潜扁力之前宏，钢琴桌、球型孙轴承和阶拉链一焰直被视示为瘦狗况。在稳定争的市场炼上，拥援有弱小北的市场许地位。珠由于市松场不再扭增长，谅能够获繁得的市西场份额肺都是来筝自于其洋他竞争热者。撤销出投资胞。瘦狗在增长的塞市场中，贺拥有弱小心的市场地紧位，贪婪偏的新进入彻者将大量挪涌入。迅遇速地将你由的业务卖君给那些被喷市场增长辈率所打动摘的企业。先再过一段育时间，他卵们才会意稼识到，他询们得到的磨是在过度驼饱和的市景场上的一淘只瘦狗。在增长的料市场中，关拥有弱小叙的市场地间位。由于甩其弱小的交市场地位兽，几乎不道产生现金烧。如果拥凤有足够的草投资，能饿够转化为铅明星。问题这是快积速增长令的市场揪，它们松总会导搁致竞争培者的涌箭入、生刷产能力亏过剩、米每家的碰市场份分额很低毯，大部疼分厂家劲都在亏伍损。保台持低姿您态，让萌别人去碗承受最壤初启动庸的痛苦宿，然后症当有人储受够了累这一切签，希望劳退出时碑，进行禁廉价收棚购。在快速茂增长的匀市场中剑，拥有仔强大的弹市场地陆位。向榆它们投涉资，因庭为它们队是公司汤的未来约，即使摄在短期绕内它们谣可能并斥非有利蔽可图。明星企业在驰一个稳根定的市康场上拥罚有强大蝴的地位唇。你拥昌有生产摘设施、刚分销渠朝道、关棍于顾客沸的知识愤——这席是企业骨进一步搅发展的摧良好基姿础。试桌着使这砌个非常宵熟悉的列业务重动新焕发番活力，喇而不是吧将你的移未来押稀在那些肆饥渴的型明星业拥务上。由于其强辱大的市场颈地位能够验产出大量竟现金。由最于它们的筐市场非常览稳定或者查增长非常兵缓慢，因剧此不需要撒大量投资疗。从中吸捐取过量的洒现金，还响期待它们先只是转变馒为明星。金牛我们的语新观点传统观滑点注意：将鼠传统观点炕、我们的列新观点结厘合企业实舒际，为企忽业量身定脸制战略。覆还应考虑缎诸如创新剧和技术等绝激活市场览的手段。4/29叶/202醋378行业吸引吩力矩阵（伶GE矩阵）维持地时位选择细歼分市场音大力投围入减少投资选择细分践市场专门化集中于竞杆争对手盈驳利业务，求或放弃专门化纱，谋求月小块市签场份额尽量扩散大投资喜，谋求主庙导地位市场细分方以追求主挥导地位专门化村，采取胶购并策骄略低高竞争力低高产业吸引兔力中中4/2兰9/2荷02379行业吸引竞力和竞争买地位的确乐定行业吸引李力评价示很例竞争地位云评价评价庙示例确定行养业吸引烧力和竞让争地位送的方法量：诸项列懂出影响础它们的份因素，符根据历贵史资料鸟和管理械人员的捞经验确肢定各项痛因素的奖权重和粘评分，作将各因崇素的得溉分相加伞，得出池行业吸逐引力和旅竞争地渴位评价倚得分。4/29叛/202虹380战略聚类集模型（大串战略矩阵卸）市场开露发业务开题发纵向一体框化同心多雨角化多角化市场渗殿透合资经营转变压缩多角化分离清算战略收延缩横向一体注化分离清算竞争地位市场增若长强弱慢快4/2埋9/2夸02381战略地位井与行动评猛价矩阵（矛SPAC姥E）CA（竞争有优势）保守防御进取竞争FS（财逐务优势）ES（环拥境稳定性算）IS（产业骡优势）0123456-6-5-4-3-2-1123456-6-5-4-3-2-1选择构成FS、I诸S、CA猜、ES的一组婚变量对构成FS、I待S轴的各伟变量从霜+1（勇最差）挽到+6现（最好伯）的评精分值。执而对构腾成ES、C纸A轴的各变哄量给予从员-1（最焦好）到-撕6（最差戚）的评分债值将各数轴内所有变量杰的评分相惯加，再除抽以各数轴袄的变量总火数，得出芬各数轴的欢平均分数将各坐标歌轴的分数泡相加，得杆出X轴和Y轴数值惕绘出焦掌点操作方粮式：4/29航/202辰382企业的阿持续发秧展需要急三个层线面业务跳的支持价值时间第一层粥面拓展并泡确保核矮心业务的运考作第二层面发展新鬼业务第三层草面开创未来陈业务机会衡量标准利润投资资本回报销售收入净现值选择方向的价值关键成功因素集中于业绩营造创业环境未来业务中的地位员工业务维持者建立业务者思考者与探索者能力自身拥有完整的能力基础可以整合或自己发展需要的能力能力要求可能不十分清楚激励理念以财务方面为主以里程碑为主以行为和具体工作为主4/29夏/202好383企业发熄展的核绑心问题抱是寻找鞋第二层弹面业务墓并使其圣迅速发股展为第麻一层面俱，同时幕为未来切发展埋订下第三惑层面业塌务的种搏子第一层面拓展并确保核心业务的运作第二层面发展新业务第三层面开创未来业务机会企业的发展4/2多9/2熔02384制定战略疫的步骤—另战略实施宏观环境分析行业结构分析企业资冬源与能最力评价提出战最略展望设立战略裁目标和财红务目标制定、评稼价和选择娘战略建立资途源能力永构造组推织预算决据策实践作奖励战略制定战略实施战略评询价战略实施创建支曲持战略棒的文化朵，行使速战略领辱导权利评价业康绩监测怜环境采冤取调整渠措施4/29拢/202辈385战略实施芽的主要任炭务建立一个怎有竞争力疑、生产能恨力和资源霞力量的组视织以成功区地实施战姓略。建立预算挂将足够的驳资源投入昨到对战略轧至关重要铲的价值链个活动中。建立支鸡持战略跪的政策止和程序区。对价值乐链活动酱进行最沈佳运作沃，并不亮断提高鉴其运作拦水平。建立信息炒、交流和敞运营系统槐，使公司惑的人员在丛日常能够迁承担其战鞋略角色。将报酬闹和激励边与达到章业绩目近标及实叶施战略译相联系阻。创立一种马支持战略筑的工作环槐境和公司锯文化。发挥带黎动战略课实施所添需的内躲部领导妇作用，锣不断提应高实施象战略的给水平。4/2摄9/2兼02386建立一个猜有能力的恳组织为关键的猪位置挑窄选有能胖力的人枝才确定组织晴具有其所赤需要的技地术、核心趋能力、管界理人才、哪技术诀窍叹、竞争能圣力、和资浓源力量以有助于途成功的战朝略实施的针方式组织句业务流程挖、价值链宿活动和决岁策制定。4/29专/202搬387不同组揪织结构洽的战略些优势和画劣势职能组织猫结构战略优举势对战略结果左的集中控辟制适合开贷发职能铃性相关薄的技能票和能力有助于桨开发与戚职能专衔业化相膀关的学茧习/经忧验曲线关效果提高日肆常性和夸重复性砌任务的辣运行效漏率当在一个汪功能或流某程中领导径深入程度喂成为成功妻的关键因单素时，这钱一结构可桃以成为竞灾争优势。最适合父构建一姓项单一悠业务提高深入冠的专业技批能战略劣势职能专之业化导短致战略候关键流阻程的不词完整能够导致锯部门之间逃的敌对或赵冲突，而赴不是团队掩精神或合换作多层次的势管理机构销和集权式柔的决策加思长了反应叙时间将赢利抄的责任颜推到高江层职能专业迫人员注重加对其职能爷领域最好巧，而非整拦个业务只能专家宇专著于部允门内部和肾上司的偏柄好，而非喊集中于业贤务、顾客孙或整个行技业职能专瞧业化引限起创造旗跨职能到能力和肯部门之吩间合作着的障碍4/2疮9/2乘02388不同组薄织结构国的战略兴优势和葡劣势地理结构绪组织战略优裕势可以调整梨战略以适过应不同地堪理市场的狗需要将赢利搭或亏损直的责任女下放至葬最低的琴战略层仇次在目标市丽场范围内士提高只能蓄协作利用本地商经营的经符济性地区性描单位成耕为高层发总经理委很好的斜培训基诊地战略劣餐势形成这样抚一个问题馋，就是允椅许多大程掌度上的地姿理多样性章，公司总眯部又需要族建立多大丸程度上的臣地理上的多一致性当区域经杰理实施更辫大的战略废自由度时姑，维持一亮致的公司录形象或剩广余就更困家难在经营怨区域单员位时又婆加入了穗另一层票管理导致公司垒总部和地润理区域层阅次员工服