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文档简介
《SOFTX3000产品培训》课程IPcentrex业务术语课程团队：杨柳成敏娟王永学1CENTREX的概念SoftX3000的呼叫处理软件对普通用户与Centrex用户所拨打的号码的分析过程是不相同的。普通用户使用一张号码分析表，即呼叫处理软件对普通用户所拨打的所有号码均在这一张号码分析表里进行分析。Centrex用户所拨打的号码则使用两张号码分析表，一张为群内号码分析表，另一张为群外号码分析表（即普通用户使用的号码分析表），具体使用哪张表，则由呼叫处理软件通过判断Centrex用户所拨打的字冠来进行选择。
术语解释Centrex群的群内字冠群内用户的互拨时使用的字冠群内用户拨打补充业务字冠补充业务的首字冠均以“*”或“#”号开头（双音频话机），这样就不容易与出群字冠冲突。系统在初始化时已经为所有的Centrex群（用通配符65534表示）预置了各种补充业务的字冠，这些字冠可以为各个Centrex群所使用，操作员根据实际情况也可以通过MODICXPFX命令进行修改。术语解释群内用户的拨打紧急呼叫字冠为了不改变火警电话、匪警电话等某些特服业务的使用习惯，用户也可以通过直拨该特服业务的号码进行出群呼叫。此时，呼叫处理软件将先使用群内号码分析表对该呼叫进行分析，当判断其为紧急呼叫字冠时，将把该呼叫转至群外号码分析表继续进行分析。术语解释Centrex群的出群字冠出群字冠用于选择群外号码分析表（即普通用户使用的号码分析表），它的主要用途有：群内用户呼叫本局内的其它用户，如本局、本局内国内长途、本局内国际长途等。
群内用户进行出局呼叫，如本地长途、国内长途、国际长途等。术语解释IP话务台是指利用一台配置有网卡声卡的多媒体计算机通过IP网络实现话务台的远程接入以提供Centrex群内的呼叫转接用户管理及计费等功能U-Path作为华为IP话务台产品IP超市所谓IP超市是指电信运营商通过电话营业点如电信营业厅开展的IP长途电话业务SoftX3000的IP超市业务以IPCentrex的方式提供并通过U-PathI
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