2023年农网配电营业工（综合柜员）（高级技师）理论考试复习题库（含答案）

PAGEPAGE12023年农网配电营业工（综合柜员）（高级技师）理论考试复习题库（含答案）一、单选题1.5.65.第65题安装在HPLC台区的双规约智能表，通信速率应设置为（）bit/s。A、1200B、2400C、9600答案：C2.5.51.第51题电压互感器V/v接线，当U相二次断线，若Uvw=100V，在二次侧带一块三相三线有功表时，Uuw=（）V。A、0B、50C、57.7D、100答案：D3.5.78.第78题()在运行中常见故障有跳变、死机、黑屏、不计量等，从而严重影响台区在线监测线损。A、485线B、集中器C、负控终端D、载波线答案：B4.5.26.第26题用“六角图”法判断计量装置接线的正确性，必须满足的条件是（）。A、三相电压、电流基本对称，且功率因数值范围大致确定B、三相电压、电流对称和稳定，且功率因数在1.0～0.5（感）之间C、三相电压、电流都对称，功率因数值范围大致确定D、三相电压基本对称，负载电流、电压、功率因数基本稳定答案：D5.5.81.第81题电能计量用电压互感器和电流互感器的二次导线最小截面积为()平方毫米。A、1.5，2.5B、2.5，4C、4，2.5D、4，4答案：B6.5.80.第80题IV类电能计量装置配置的有功电能表的准确度等级应不低于()。A、3.0级B、2.0级C、1.0级D、0.5级答案：B7.5.32.第32题一客户110kV供电，变压器容量为40000kVA，其电流互感器变比应选择（）A/5A。A、150B、300C、200D、400答案：C8.5.88.第88题2017年11月王女士收到供电公司发送的缴费提醒短信，王女士认为当月电费高，唆使社区内一有精神障碍男子将电表砸碎，并以电表计量不准为借口拒绝缴费，王女士的行为属于()。A、窃电B、违约用电C、违章用电D、违法用电答案：A9.5.21.第21题当两只单相电压互感器按V，v接线，二次空载时，二次线电压Uab=0V，Ubc=100V，Uca=100V，那么可能是（）。A、电压互感器一次回路A相断线B、电压互感器二次回路B相断线C、电压互感器一次回路C相断线D、无法确定答案：A10.5.11.第11题根据DL/T448-2016，三相四线制接线的电能计量装置，其3台电流互感器二次绕组与电能表之间应采用（）线连接。A、三线B、四线C、五线D、六线答案：D11.5.54.第54题在φ＝（）时，三相三线有功电能表第二元件功率是第一元件功率的2倍。A、20度B、30度C、60度D、90度答案：B12.5.95.第95题电力线路加装并联电容器后，电路总的功率因数（），电压质量（）。A、提高，改善B、提高，下降C、降低，下降D、降低，改善答案：A13.5.9.第9题计量互感器二次回路的连接导线应采用铜质单芯绝缘线。电压、电流互感器二次回路连接导线截面积二次导线不小于（）mm2。A、1.5B、2.5C、4D、6答案：C14.5.30.第30题某10kV用户有功负荷为350KW，功率因数为0.8，则应选择变比分别为（）的电流互感器和电压互感器。A、30/5、10000/100B、50/5、10000/100C、75/5、10000/100D、150/5、10000/100答案：A15.5.57.第57题三相四线电能表接入电路时误把电源中性线（N线）与C相电压线接反，若电能表电压线圈可以承受此线电压，能正常工作，则此时电能表功率为正确接线时的（）倍。A、1B、2C、3D、2/3答案：D16.5.83.第83题关于电流互感器下列说法正确的是()。A、二次绕组可以开路B、二次绕组可以短路C、二次绕组不能接地D、二次绕组不能短路答案：B17.5.7.第7题电流互感器二次线圈并联容性阻抗补偿后，（）。A、减小了比差和角差B、比差不变，角差减小C、比差减小，角差不变D、比差增大，角差减小。答案：A18.5.89.第89题除()单纯导致统计线损比技术线损增大外，其他因素既有可能使线损增大也有可能使线损减小。A、计费电能计量装置的正确性B、抄表的同时性C、漏抄和错抄D、窃电答案：D19.5.55.第55题三相三线有功电能表在负荷功率因数为0.866（感性）时，二次电流Ia反接时，则实际的Ia滞后Uab（）A、30B、60C、120D、240答案：D20.5.10.第10题根据DL/T448-2016，新投运或改造后的I、II、III类电能计量装置应在带负荷运行（）内进行首次电能表现场检验。A、三天B、一周C、一个月D、6个月答案：C21.5.75.第75题RS-485是一种低成本、易操作的通信总线，但稳定性差、相互牵制性强，通常有()个节点出现故障就会导致系统整体或局部瘫痪，而且又难以判断故障位置，从而严重影响台区线损。A、1B、2C、3D、4答案：A22.5.23.第23题电能表安装应牢固、垂直，其倾斜度不应超过（）。A、1°B、2°C、4°D、5°答案：A23.5.82.第82题用户的功率因数低，将不会导致()。A、用户有功负荷提升B、用户电压降低C、设备容量需求增大D、线路损耗增大答案：A24.5.38.第38题为提高低负荷计量的准确性，应选用过载（）及以上的电能表。A、2倍B、4倍C、5倍D、10倍答案：B25.5.79.第79题检定规程中，“S”级电流互感器，在()Ib范围内有误差要求。A、10%~120%B、5%~120%C、2%~120%D、1%~120%答案：D26.5.69.第69题II型集中器的485总线连接应采用()方式。A、串接并联B、并接串联C、串接串联D、并接并联答案：A27.5.85.第85题光伏台区设置了光伏用户白名单后，光伏用户上网电量（）加入台区供电量。A、可以B、不可以C、视情况而定答案：A28.5.91.第91题电力系统中功率因数的大小与（）性质有关。A、负荷B、有功C、无功D、供电答案：A29.5.6.第6题电流互感器进行匝数补偿后（）。A、补偿了比差，又补偿了角差B、能使比差减小，角差增大C、补偿了比差，对角差无影响D、对比差无影响，补偿了角差。答案：C30.5.40.第40题某一用电客户，私自增加穿芯式电流互感器的穿芯匝数，如果系统倍率不变，这时与该互感器连用的有功电能表将（）。A、多计电量B、少计电量C、不计电量D、无法确定答案：A31.5.72.第72题II型集中器的485总线连接应采用()方式。A、串接并联B、并接串联C、串接串联D、并接并联答案：A32.5.97.第97题线路损失率即为线路损失电量占()的百分比。A、供电量B、售电量C、用电量D、设备容量答案：A33.5.3.第3题应急响应应坚持（）原则。A、不救人、不救物B、先救人、不救物C、先救人、后救物D、先救物、后救人答案：C34.5.24.第24题电能表安装完毕应用验电笔（器）测试，电能表（）应无电压。A、外壳B、零线端子C、接地端子D、以上三个选项都包括答案：D35.5.58.第58题在三相负载平衡的情况下，三相三线有功电能表A相电压未加，当负荷功率因数为0.5时，电能表（）。A、走慢B、走快C、计量正确D、停转。答案：C36.5.90.第90题通过人工方法对用电设备需要的无功功率进行补偿，以提高（）的方法，称为人工补偿法。A、有功功率B、无功功率C、功率因数D、视在功率答案：C37.5.19.第19题根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》电能计量故障差错分为哪两大类？（）A、计量故障和人为差错B、计量故障和计量差错C、设备故障和人为差错D、设备故障和计量差错答案：C38.5.62.第62题通信规约为DL/T645-2007的智能表，通信速率应设置为（）bit/s。A、1200B、2400C、9600答案：B39.5.47.第47题电压互感器V/v接线，当V相一次断线，若Uuw=100V，在二次侧空载时，Uuv=（）V。A、33.3B、50C、57.7D、100答案：B40.5.41.第41题两只单相电压互感器V／V接法，测得Uab＝Uac＝0V，Ubc＝0V，则可能是（）。A、一次侧A相熔丝烧断B、一次侧B相熔丝烧断C、二次侧熔丝全烧断D、一只互感器极性接反。答案：C41.5.14.第14题LQG—0.5型低压电流互感器，精度为0.5级时，一般二次负荷阻抗为()。A、0.2ΩB、0.4ΩC、0.6ΩD、0.8Ω答案：B42.5.50.第50题电压互感器V/v接线，当V相二次断线，若Uuw=100V，在二次侧空载时，Uuv=（）V。A、0B、50C、57.7D、100答案：A43.5.94.第94题某低压电力线路三相负荷平衡，经过无功补偿，功率因数从原来的0.8变为现在的0.9，现计算补偿后线损降低的百分值为（）。A、0.05B、0.21C、0.5D、0.7答案：B44.5.98.第98题经用采系统查询发现，某居民客户表计进线电流与出线电流存在明显差异，月度用电量也有明显下降且有表计开盖记录，可初步判断客户可能通过改变进出线侧电阻进行窃电。该窃电属于()方式窃电。A、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电B、绕越供电企业用电计量装置用电C、伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电D、故意使供电企业用电的用电计量装置计量不准或者失效答案：D45.5.46.第46题由于电能表相序接入发生变化，影响到电能表读数，这种影响称为（）。A、接线影响B、输入影响C、接入系数D、相序影响答案：D46.5.59.第59题在检查某三相三线高压用户时发现其安装的电能表B相外接断线，则在其断相期间实际用电量是表计电量的（）倍。A、1／3B、1.0／2C、3.0/2D、2答案：D47.5.2.第2题《国家电网公司供电服务突发事件应急处理预案》中三类事件不包括（）。A、被地市媒体曝光并产生重要影响的停电事故B、客户向县（市）公司集体投诉供电服务事件C、被地市媒体曝光并产生重要影响的供电服务事件D、被省级媒体曝光并产生重要影响的供电服务事件答案：D48.5.63.第63题通信规约为DL/T698.45的智能表，通信速率应设置为（）bit/s。A、1200B、2400C、9600答案：C49.5.36.第36题某用户月平均用电为20万kWH，则应安装（）计量装置。A、Ⅰ类B、Ⅱ类C、Ⅲ类D、Ⅳ类答案：C50.5.100.第100题某台区新增加2台有线电视放大器，均未装表计量，会造成台区线损率（）A、升高B、下降C、不变答案：A51.5.64.第64题安装在窄带台区的双规约智能表，通信速率应设置为（）bit/s。A、1200B、2400C、9600答案：B52.5.35.第35题一客户10kV供电，变压器容量为1000kVA，其电流互感器变比应选择（）A/5A。A、60B、50C、75D、80答案：C53.5.1.第1题供电服务突发事件分为三类，一类事件不包括（）A、涉及一类及以上用电客户并造成重大影响的停电事故B、中央或全国性媒体曝光并产生重要影响的供电服务事件C、给客户或企业造成10万元及以上直接经济损失D、其他严重损害国家电网公司形象的供电服务事件答案：C54.5.37.第37题一家商铺最大负荷为2kW，正常负荷为360W，则应安装一只（）单相复费率电能表。A、1.5（6）AB、2.5（10）AC、5（20）AD、10(40)A答案：B55.5.67.第67题主站远程召测是来验证()是否准确的手段。A、终端上行通信参数设置B、终端下行通信参数设置C、终端485连线是否正常D、通信链路维护是否正常答案：D56.5.13.第13题根据DL/T448-2016，下列不属于I类电能计量装置的是：（）A、220kV及以上贸易结算用电能计量装置B、500kV及以上考核用电能计量装置C、计量单机容量300MW以上发电机发电量的电能计量装置D、计量单机容量300MW及以上发电机发电量的电能计量装置答案：C57.5.49.第49题两只单相电压互感器V／V接法，测得Uab＝Uac＝100V，Ubc＝0V，则可能是（）。A、一次侧A相熔丝烧断B、一次侧B相熔丝烧断C、一次侧C相熔丝烧断D、一只互感器极性接反答案：C58.5.70.第70题下列哪种接线方式不会影响485正常通讯()。A、485未接B、端子接反C、485线长100米D、485口并联大量表计答案：C59.5.99.第99题集中住宅小区某台区用采系统在线线损为负值，可能的原因之一是()。A、采集成功率未达100%B、电梯ATS切换装置损坏，造成电梯电机反向做功C、有外接用电或窃电D、存在时差表计答案：B60.5.27.第27题三相电压（）加于旋转式相序指示器相应端钮时，指示器旋转方向与所标箭头方向一致。A、BACB、CBAC、CABD、ACB答案：C61.5.20.第20题Q/GDW/ZY1023-2013《直接接入式电能计量装置故障处理标准化作业指导书》规定：电能计量装置带电后，用验电笔（器）测试电能表（）应无电压。A、外壳、零线桩头、电流端子B、外壳、火线桩头、接地端子C、外壳、零线桩头、接地端子D、外壳、零线桩头、电压端子答案：C62.5.96.第96题在低压电力线路中，若负荷大小相同时，功率因数越高（）。A、电流越大B、线路损耗越大C、线路压降越小D、线路压降越大答案：C63.5.92.第92题线路的额定电压和输送的有功功率P均为定值时，线路的有功功率损耗与功率因数的平方成（），功率因数（），线路功率（）。A、正比，越低，传输越多B、正比，越高，损耗越大C、反比，越低，损耗越大D、反比，越高，传输越多答案：C64.5.39.第39题变压器容量为500kVA高供低计用户的电能计量装置属于（）类计量装置。A、ⅠB、ⅡC、ⅢD、Ⅳ答案：C65.5.53.第53题在三相三线两元件有功电能表中，当三相电路完全对称，且功率因数为1.0时，C组元件的电压向量（）。A、超前于电流B、滞后于电流C、与电流同相D、与电流反相答案：B66.5.76.第76题RS-485使用()对非平衡差分信号，这意味着网络中的每一个设备都必须通过一个信号回路连接到地，以最小化数据线上的噪声。A、1B、2C、3D、4答案：A67.5.4.第4题营业厅工作人员面对媒体记者时下列做法正确的是（）。A、无需太在意外表形象B、因记者影响正常工作，轻视媒体让他离开C、永远不说“无可奉告”D、批评他人答案：C68.5.61.第61题某一台区原先抄表成功率很好，突然某一天或者是某一段时间抄表成功率为0，在主站实时召测显示为：终端响应超时。这种影响台区线损的载波采集常见问题表现属于()。A、离线B、在线抄不回（含超时），此时抄表率为零C、抄通率很低（低于80%，不包含小台区）D、关口表（考核表抄不回）答案：B69.5.60.第60题三相三线有功电能表，容性负载电压互感器A相熔丝断，有功电量：（）。A、少计二分之一B、少计超过二分之一C、少计小于二分之一D、不确定答案：B70.5.33.第33题一客户35kV供电，变压器容量为10000kVA，其电流互感器变比应选择（）A/5A。A、250B、200C、300D、100答案：B71.5.84.第84题光伏台区设置了光伏用户白名单后，台区关口反向电量（）加入台区售电量。A、可以B、不可以C、视情况而定答案：A72.5.5.第5题三相一般工商业用户（C类）：包括低压商业、小动力、办公等用电性质的（）三相用户。A、低压居民B、低压非居民C、高压D、高压非居民。答案：B73.5.66.第66题国网半载台区，采集器下485AB线通常是将该采集器下电表的485A全部连起来，485B全部连起来接到采集器的485A485B上，若有其中有一台表485AB短路则会（）。A、就这块故障表抄不到B、这块表及与采集器之间的表抄不到C、这块表及这块表后面的表抄不到D、全部都抄不到答案：D74.5.93.第93题某用电设备运行时内部线圈损坏，产生有功功率30kW，产生无功功率40kVar则其视在功率是（）kVA。A、40.0B、50.0C、60.0D、70.0答案：B75.5.15.第15题在电能表经常运行的负荷点，I类装置允许误差应不超过()。A、±0.25%B、±0.4%C、±0.5%D、±0.75%答案：D76.5.68.第68题主站查看低压集抄终端下所挂接的20块表中有1块表从未抄表成功，以下几条中最不可能的原因是什么？()A、表计坏B、电表参数设置错误C、GPRS通讯模块坏D、485线接错答案：C77.5.42.第42题当两只单相电压互感器按V/V接线，二次线电压Uab＝100V，Ubc＝100V，Uca＝173V，那么，可能电压互感器（）。A、二次绕组A相或C相极性接反B、二次绕组B相极性接反C、一次绕组A相或C相极性接反D、二次绕组B相极性接反答案：A78.5.73.第73题Q/GDW/ZY1020-2013《集中抄表终端（集中器、采集器）装拆标准化作业指导书》，用户集中区域电能表之间RS485通信线缆宜以()连接，RS485通信线缆中间不宜剪断。A、串接方式B、放射式C、放射和串接混合D、发散式答案：A79.5.86.第86题某台区用电客户150户，其中2户已安装光伏发电设备。线损考核期内，配变关口计量装置接线正常，正向有功电量23210kWh，反向有功电量160kWh。150户营销抄表发行电量共计22250kWh，2户光伏发电客户发电量共计1200kWh，对应关联用户表计反向有功电量共计540kWh。该台区考核期内线损率为()。A、5.12%B、5.64%C、6.36%D、6.54%答案：B80.5.17.第17题运行中电能表及其测量用互感器，二次接线正确性检查应在（）处进行，当现场测定电能表的相对误差超过规定值时，一般应更换电能表。A、电能表接线端B、测量用互感器接线端C、联合接线盒D、以上A、B、C均可答案：A81.5.56.第56题一用户三相三线有功电能表的错误接线方式为Uab、－Ia；Uac，－Ic。在负荷功率因数为0.866（感性）时，－Ic滞后Uac（）。A、30B、60C、120D、240答案：B82.5.8.第8题电流互感器进行短路匝补偿后，可（）。A、减小角差和比差B、减小角差，增大比差C、减小角差，比差不变D、减小比差，角差不变。答案：B83.5.31.第31题若将电能计量装置中的电流互感器由200/5A改换为300/5A，此时电能表将（）。A、变慢B、变快C、不变D、都有可能答案：A84.5.29.第29题两只单相电压互感器V／V接法，测得Uab＝Uac＝0V，Ubc＝0V，则可能是（）。A、一次侧A相熔丝烧断B、一次侧B相熔丝烧断C、二次侧熔丝全烧断D、一只互感器极性接反答案：C85.5.18.第18题若采用双电压互感器V/V型接线时，如果正常时三个线电压为100V，当测得二次线电压Uab=Ubc=50V,Uca=100V时，可判断一次（）相断线。A、A相B、B相C、C相D、A、C相答案：B86.5.77.第77题()指集中器在计量电能过程中，正向有功总电能示值由某一数值变为零。这种故障多发生在农业排灌10kV配电变压器高供低计的集中器上。A、跳变B、死机C、黑屏D、不计量答案：A87.5.34.第34题一客户10kV供电，变压器容量为160kVA，高供低计，其电流互感器变比应选择（）A/5A。A、100B、250C、200D、300答案：B88.5.22.第22题在检测三相四线三元件表的接线时，若将其中任意两相电流对调，电能表应该（）。A、正常运转；B、倒走；C、停走；D、慢走一半。答案：C89.5.43.第43题在检测三相两元件表的接线时，经常采用力矩法。负荷平衡，对称时将A、B相电压对调，电能表应该（）。A、正常运转B、倒走C、停走D、慢走一半答案：C90.5.28.第28题两只单相电压互感器Y／Y0接法，测得Uab＝Uac＝57.7V，Ubc＝100V，则可能是（）。A、二次侧A相极性接反B、二次侧B极性相接反C、二次侧C相极性接反D、二次侧熔丝烧断答案：A91.5.44.第44题两只单相电压互感器V／V接法，测得Uab＝Uac＝100V，Ubc＝173V，则可能是（）。A、一次侧A相熔丝烧断B、一次侧B相熔丝烧断C、二次侧熔丝烧断D、一只互感器极性接反答案：D92.5.25.第25题在三相对称电路中，功率因数角是指（）之间的夹角。A、相电压和相电流B、线电压和线电流C、负载为星形接线时，线电压和相电流D、每相负载阻抗答案：A93.5.16.第16题当电流互感器一次电流不变，二次回路负载增大（超过额定值）时()。A、其角误差增大，变比误差不变B、其角误差不变，变比误差增大C、其角误差减小，变比误差不变D、其角误差和变比误差均增大答案：D94.5.71.第71题RS485通信线缆与电力线路的绝缘距离应不小于()。A、1cmB、0.1mC、5cmD、2m答案：B95.5.12.第12题根据DL/T448-2016，各类电能计量装置配置的电能表、互感器准确度等级正确的是：（）A、I类电能计量装置：电能表有功0.2S级，无功2级，电压互感器0.5，电流互感器0.2S；B、II类电能计量装置：电能表有功0.5S级，无功2级，电压互感器0.5，电流互感器0.2S；C、III类电能计量装置：电能表有功0.5S级，无功2级，电压互感器0.5，电流互感器0.5S；D、IV类电能计量装置：电能表有功0.5S级，无功2级，电压互感器0.5，电流互感器0.5S；答案：C96.5.87.第87题不会产生台区负线损的原因有()。A、台区户变关系错误B、关口计量接线错误C、关口计量故障D、窃电答案：D97.5.52.第52题在ABC相位已知情况下，三相两元件计量,下列接线形式中功率错误的是（）.A、UbcIb和UacIaB、UcaIc和UbaIbC、UabIa和UcbIcD、UacIa和UbcIc答案：D98.5.74.第74题在检查表计RS485线A、B间电压时，万用表量程应选择（）电压档A、直流B、交流答案：A99.5.48.第48题两只单相电压互感器V／V接法，测得Uab＝Ubc＝50V，Uac＝100V，则可能是（）。A、一次侧A相熔丝烧断B、一次侧B相熔丝烧断C、二次侧熔丝烧断D、一只互感器极性接反答案：B100.5.45.第45题在三相负载平衡的情况下，三相三线有功电能表A相电压未加，此时负荷功率因数为0.5，则电能表（）。A、走慢B、走快C、计量正确D、停转答案：C多选题1.5.35.第35题互感器或电能表误差超出允许范围时，应按（）退补电量.A、以“0”误差为基础，按验证后的误差值退补电量B、以允许误差为基础，按验证后的误差值退补电量C、退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的二分之一时间计算D、退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止计算答案：AC2.5.48.第48题安装电能表时应注意的事项是（）。A、电能表的电流线圈必须与火线串联，电压线圈并联接入电源侧。此时电能表所测得电能为负载和电流线圈的消耗电能之和B、如果电压线圈并联接在负载端，电能表测得的电能将包括电压线圈消耗的电能，当负载停用时，容易引起电能表潜动C、必须弄清楚电能表内部接线和极性，防止电能表电流线圈并联接在电源上，造成短路而烧毁电能表D、当电能表经互感器接入电路时，电流互感器应按“加极性”接线。答案：ABC3.5.22.第22题某普通工业用户，分表执行普通工业淘汰类差别电价定量100千瓦时。2018年6月份省物价局发文要求对该企业停止执行差别电价，政策从2018年1月1日起执行。经计算，多收取了5个月差别电价电费。该电价执行做法错误的是？A、发起改类传票，取消分表差别电价B、退分表电量500千瓦时，下期抄表一并结算C、退电度电费150元，分摊到峰平谷各时段D、退力调电费150元答案：BCD4.5.25.第25题电费核算环节应核对用户基本档案信息，业务传票执行规范情况，并落实管控措施。其中企业峰谷分时电价可能存在（）执行不规范的问题？A、农村综合变下容量100kVA及以上的普通工业未执行分时B、容量小于100kVA的工业用户执行分时C、电气化铁路执行分时D、保安电源执行分时答案：BCD5.5.71.第71题485线有()常见故障会造成采集问题且对线损产生影响。A、485线接错B、485线正确接线C、485线序接反D、485线序接正答案：AC6.5.90.第90题对用电客户执行功率因数考核，其目的是（）。A、改善电压质量B、减少损耗C、减少电费支出D、取得最佳经济效益答案：ABCD7.5.2.第2题突发事件应急管理阶段可划分为（）。A、预防与准备B、监测与预警C、救援与处置D、恢复与重建答案：ABCD8.5.82.第82题线路末端用户超容，会造成下列不良影响：（）A、末端低电压B、配变超载C、线路损耗增大D、三相不平衡答案：ABC9.5.89.第89题功率因数低的危害主要有下列几方面表现：（）。A、增加供电线路的电能损失，降低输电效率。B、增加供电线路的电压损失，造成电压波动，影响供电质量。C、降低发、供、用电设备的有效利用率。D、功率因数低的企业要增加电费支出，加大了生产成本。答案：ABCD10.5.28.第28题电费核算环节应核对用户基本档案信息，业务传票执行规范情况，并落实管控措施。其中功率因数考核可能存在（）执行不规范的问题？A、功率因数标准执行错误B、应执行功率因数考核，但力调标志选择错误C、应执行功率因数考核，但表计不具备无功计量功能D、只罚不奖用户执行标准有误答案：ABCD11.5.27.第27题营销系统中，功率因数考核方式有（）。A、标准考核B、不考核C、只罚不奖D、只奖不罚答案：ABCD12.5.91.第91题造成功率因数低的原因主要有（）。A、大量采用感应电动机或其他电感性设备B、电感性用电设备不配套或使用不合理，造成设备长期轻载或空载运行C、民用电器（照明、家用等）没有配置电容器D、变电设备有功负载率和年利用小时数过低答案：ABCD13.5.87.第87题确定功率因数考核标准，需考虑下列选项有()。A、用电性质B、供电方式C、设备容量D、电价类别答案：ABCD14.5.20.第20题分布式电源并网、上网电量计算规则（）。A、上网计量点当月抄见反有功总电量是当月上网电量。B、分布式电源上、下网电量不可以互抵后合并结算。C、上网计量点当月抄见正有功总电量是当月上网电量。D、并网发电计量点当月抄见正有功总电量是当月发电量。答案：ABD15.5.6.第6题供电营销服务突发事件的预防和应急准备主要包括（）A、培养突发事件的防范意识B、编制突发事件应急预案C、建设突发事件保障体系D、进行隐患调查E、监控和组织必要的培训与演练答案：ABCDE16.5.73.第73题根据《Q／GDW／ZY1026-2013集中抄表终端（集中器、采集器）故障处理标准化作业指导书》,故障排查过程中对本地信道的检查检测内容有（）A、检查电能表与终端之间RS-485通信线缆接线是否正确，接触是否良好，是否存在短路或断路B、查看电能表与终端距离是否过长，末端表计与终端之间的电缆连线长度不宜超过100mC、利用仪表测试电能表RS485通信能力D、利用仪器对低压载波通道的可靠性进行检测答案：ABD17.5.92.第92题集中住宅小区某台区用采系统在线线损异常，可能的原因是()。A、采集成功率未达100%B、电梯ATS切换装置损坏，造成电梯电机反向做功C、有外接用电或窃电D、存在时差表计答案：ABCD18.5.96.第96题某客户在营销系统档案中计量点2为居民生活用电，与计量点1关系为母子表，但现场接线与动力表并接，在核算电量时，会造成以下情况（）A、多计客户电量B、少计客户电量C、台区线损为负D、台区线损偏高E、不受影响答案：BD19.5.47.第47题《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》根据故障差错的性质、差错电量、经济损失及造成的影响大小，划分了（）为三类设备故障。A、特大设备故障B、重大设备故障C、一般设备故障D、障碍答案：BCD20.5.1.第1题突发事件的特征包括突发性和（）。A、危害性B、紧迫性C、不确定性D、连锁性E、群体性答案：ABCDE21.5.8.第8题供电营销服务中“四不放过”指的是（）A、事故原因不清楚不放过B、事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过C、没有采取防范措施不放过D、事故责任者没有受到处罚不放过答案：ABCD22.5.75.第75题采集器是用RS485总线将（）或（）用户表计串接在一起，采集信息，并能于集中器进行通信的智能设备。A、单个B、6个C、多个答案：AC23.5.42.第42题根据DL/T448-2016，根据DL/T448-2016规定：电能计量装置投运前应进行全面验收，其中，技术资料验收内容包括（）。A、计量方式原理图B、一、二次接线图C、施工设计图D、竣工图答案：ABCD24.5.46.第46题《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》划分了（）为三类人为差错。A、特大人为差错B、重大人为差错C、一般人为差错D、轻微人为差错答案：BCD25.5.7.第7题客户在营业厅晕倒时，下列哪些做法正确（）。A、不得随意搬动病人身体，情况危急则立即拨打120请求紧急救援B、不用对客户进行心肺复苏急救，等待专业救援C、安保人员及其他工作人员维持秩序，疏散围观人员，建立紧急救护通道，等待急救人员前来救护D、在紧急救护同时查找并联络客户家属或单位，告知客户目前情况答案：ACD26.5.61.第61题三相电流（或电压）通过正的最大值的顺序叫相序。其中逆相序有以下组合（）。A、C.BB、A.CC、A.BD、C.B.A答案：ABD27.5.40.第40题带实际负荷检查电能表接线正确与否的步骤是（）.A、目测电能表运行是否正常B、用电压表测量相、线电压是否正确，用电流表测量各相电流值C、用相序表或功率表或其他仪器测量各相电流的相位角D、根据测得数据在六角图上画出各电流、电压的相量图E、根据实际负荷的潮流和性质，分析各相电流是否应处在六角图上的区间答案：ABCDE28.5.44.第44题下列说法正确的是（）A、执行功率因数调整电费的电力用户，应配置计量有功电量、感性和容性无功电量的电能表B、按最大需量计收基本电费的电力用户，应配置具有最大需量计量功能的电能表C、实行分时电价的电力用户，应配置具有多费率计量功能的电能表D、具有正、反向送电的计量点应配置计量正向和反向有功电量的电能表。答案：ABC29.5.10.第10题营销系统中，供电电源性质有（）。A、主供电源B、备用电源C、客户自备D、生产备用答案：ABCD30.5.26.第26题电费核算环节应核对用户基本档案信息，业务传票执行规范情况，并落实管控措施。其中电价执行居民峰谷分时电价可能存在（）执行不规范的问题？A、客户存在非居民用电性质，执行居民分时电价B、小区电梯、楼道照明等执行居民分时的C、社区居委会及其服务设施用电执行居民分时电价D、一年内，居民峰谷分时电价调整次数超过一次答案：ABCD31.5.77.第77题随着我国智能电网的快速发展，自动抄表技术也发生了翻天覆地的变化。集中器作为低压采集系统中的关键设备，起着承上启下的作用。集中器运行的稳定与否,直接关系到采集的()，且严重影响台区在线监测线损。A、覆盖率B、成功率C、完整率D、及时率答案：BCD32.5.53.第53题在线路上产生电压损失的主要原因是（）。A、接头接触电阻变大，发热甚至烧坏造成断线B、供电线路太长，超出合理的供电半径C、冲击性负荷，三相不平衡负荷的影响D、用户用电的功率因数低答案：BCD33.5.67.第67题采集器数据传输功能有()A、可以与集中器进行通信，接收并响应集中器的命令B、向集中器传送数据C、中继转发D、实时召测答案：ABC34.5.59.第59题电子式电能表的误差来源主要有（）。A、电流采样器B、电压采样器C、和模拟/数字乘法器D、磁场的影响答案：ABC35.5.33.第33题采集系统与营销系统、生产PMS系统的关系是（）。A、通过采集系统可以变更营销系统．生产PMS系统的信息B、生产PMS系统可以变更采集系统档案信息C、营销系统可以变更采集系统档案信息D、采集系统、营销系统、生产PMS系统的档案信息不是瞬时同步的答案：BCD36.5.38.第38题影响电流互感器误差的因素有（）。A、一次电流的影响B、励磁电流的的影响C、空载电流的影响D、二次负载功率因数的影响答案：ABD37.5.19.第19题电费核算环节应核对用户基本档案信息，业务传票执行规范情况，并落实管控措施。其中居民阶梯电价电价可能存在（）执行不规范的问题？A、一户一表的城乡居民用户未执行阶梯电价B、居民合表等不应执行居民阶梯电价而执行的C、不符合家庭户籍人口在5人及以上规定的客户，每月增加100度阶梯基数D、不符合城乡“低保户”和农村“五保户”规定客户给予每月15度免费用电基数答案：ABCD38.5.52.第52题现场检查接线的内容有（）。A、检查接线有无开路或接触不良B、检查接线有无短路C、检查有无越表接线和私拉乱接D、检查TA、TV接线是否符合要求答案：ABCD39.5.12.第12题电费核算环节应核对用户基本档案信息，业务传票执行规范情况，并落实管控措施。其中变压器损耗计收可能存在哪些不规范的问题？A、计量方式为高供高计，计收变损B、计量方式为低供低计，计收变损C、高供低计用户变压器暂停不足15天，未按整月计收变损D、单电源用户有2个以上母计量点未分摊变损答案：ABCD40.5.63.第63题某10kV工业用户，变压器容量为1000kVA，采用高供高计，选择最大需量方式计费。请根据《DL/T448-2016电能计量装置技术管理规程》要求配置电能计量装置。A、根据DL/T448—2016规定，该用户应配置Ⅲ类电能计量装置B、电能表应采用三相三线静止式多功能电能表1块，有功为0.5S级，无功为2.0级,电压为3×100V,额定电流为3×1.5(6)AC、电压互感器变比为10kV/0.1kV,准确度等级:0.5级,额定二次容量：30VA；数量2台,采用V/v接线D、电流互感器变比选用75A/5A；额定二次功率因数0.8-1.0；准确度等级0.5S；额定二次容量：10VA；数量两台，采用分相独立回路的四线制接法答案：ABCD41.5.65.第65题载波采集中离线故障主要有()原因造成线损异常。A、天线坏（或者无天线）B、GPRS通讯模块坏C、SIM坏或者失效D、GPRS模块或者SIM卡松动答案：ABCD42.5.66.第66题载波采集有()常见故障会对线损产生影响。A、离线B、在线抄不回（含超时），此时抄表率为零C、抄通率很低（低于80%，不包含小台区）D、关口表（考核表抄不回）答案：ABCD43.5.43.第43题根据DL/T448-2016，电能计量装置现场验收试验的内容有（）。A、接线正确性检查B、电能表误差测量C、电流、电压互感器实际二次负载及电压互感器二次回路压降的测量D、电流、电压互感器现场检验答案：ACD44.5.34.第34题三相三线电能表接线判断方法有（）。A、测量各相、线电压值B、判断B相C、测定三相电压的排列顺序D、检查电流E、检查电压、电流间的相位关系答案：ABCDE45.5.29.第29题电费核算环节应核对用户基本档案信息，业务传票执行规范情况，并落实管控措施。其中功率因数考核范围可能存在（）执行不规范的问题？A、临时用电未执行力调考核的B、居民用电执行力调考核的C、保安电源执行力调考核的D、路灯照明执行力调考核的答案：BCD46.5.37.第37题两台变压器变比不同，短路电压比超过10%，组别亦不同，如果并列运行会有（）后果。A、增加变压器损耗B、短路电压相差超过10%：其负荷的分配与短路电压成反比，短路电压小的变压器将轻载运行，另一台变压器只有很大负载C、短路电压相差超过10%：其负荷的分配与短路电压成反比，短路电压小的变压器将超载运行，另一台变压器只有很小负载D、接线组别不同：将在二次绕组中出现大的电压差，会产生几倍于额定电流的循环电流，致使变压器烧坏.答案：ACD47.5.97.第97题营销系统档案错误，造成用采在线线损异常，可能产生的原因包括（）等几方面。A、表计端口设置错误B、表计通信速率错误C、台变关系挂接错误D、计量点设置错误E、用电类别设置错误答案：CD48.5.62.第62题减少电能计量装置综合误差措施有（）。A、调整电能表时考虑互感器的合成误差B、根据互感器的误差，合理的组合配对C、对运行中的电流、电压互感器，根据现场具体情况进行误差补偿D、加强TV二次回路压降监督管理，加大二次导线的截面或缩短二次导线的长度，使压降达到规定的标准答案：ABCD49.5.74.第74题采集器下行通道RS485线常见故障有（）A、短路B、断路C、接反答案：ABC50.5.81.第81题假设台区的户变关系、采集成功率都是稳定的，但同一台区的线损率在某一段时间出现明显的波动，最有可能的原因是()。A、可能有用户窃电B、台区考核总表接线存在问题（漏接，反接等）C、用户表计量异常D、都不是答案：AC51.5.51.第51题带电检查电能表的接线有以下（）。A、瓦秒法（实际负荷功率比较）法B、目测法C、六角图（瓦特表或相位表）法D、力矩法答案：ACD52.5.16.第16题某物业公司，10KV供电，功率因数调整标准为0.85，因计量故障，更换表计，审核当月票据时发现该户力调费未计算，以下（）可能导致该差错。A、功率因数标准设置为不考核B、抄表台账中缺少无功示数项C、表计不能满足计量无功电量的要求D、功率因数考核方式设置为不计算答案：ABCD53.5.36.第36题三个电流互感器二次接线方式有（）。A、V形接线B、星形接线C、六线接线D、零序接线答案：BCD54.5.80.第80题电流互感器使用的好处（）。A、扩大量程B、便于仪表规范化C、降低成本D、隔离电压，确保安全答案：ABCD55.5.70.第70题当没有设备进行传输，所有设备都处于()状态的时候，RS-485网络中会出现()状态，这将导致所有的驱动器进入高阻态，使悬空状态传回所有的RS-485接收端。A、监督B、监听C、二态D、三态答案：BD56.5.68.第68题集中器不能抄读部分载波表的原因有（）原因。A、路由的运行模式，失败表的表端载波芯片不能兼容B、台区划分不明确，抄不到的表不属于该集中器抄读的台区C、抄不到的表与能抄到的电表之间距离太远，无法建立中继D、抄不到的表与能抄到的电表之间不存在大衰减点答案：ABC57.5.60.第60题六角图分析法判定接线时的必要条件为（）。A、在测定功率的过程中，负载电流、电压保持基本稳定B、三相电路电压基本对称，并查明电压明序C、已知用户负载性质（感性或容性）D、功率因数应稳定答案：ABCD58.5.49.第49题使用钳型电流表进行测量时，应注意（）。A、使用钳型电流表前，先应注意其测量档位，使其指针正确指示，不能使指针过头或指示过小B、要保持安全距离，不得造成相间短路或接地，烧坏设备或危及人身安全C、可以同时钳住两根绝缘导线或多根绝缘导线D、测量时铁芯钳口要紧密闭合，被测导线尽量置于孔中心，以减小测量误差答案：ABCD59.5.88.第88题提高功率因数，执行功率因数考核，其主要作用是（）A、补偿无功功率，提高功率因数B、提高设备出力C、降低功率损耗和电能损耗D、改善电压质量答案：ABCD60.5.55.第55题使用电流互感器时应注意应注意以下事项（）。A、选择电流互感器的变比要适当，二次负载容量要大于额定容量的下限和小于额定容量的上限，要选择符合规程规定的准确度等级，以确保测量的准确性B、电流互感器一次绕组串接在线路中，二次绕组串接于测量仪表中，接线时要注意极性正确，尤其是电能表、功率表的极性不能接错C、电流互感器运行时在二次回路上工作，不允许开路，以确保人身和设备安全，如需要校验或更换电流互感器二次回路中的测量仪表时，应先用铜片将电流互感器二次接线端柱短路D、电流互感器二次侧应有一端接地，以防止一、二次绕阻之间绝缘击穿危及人身和设备的安全答案：ABCD61.5.50.第50题终端时钟异常，可能影响（）。导致冻结数据不能正确召测，实时数据能召测，但是抄表时间不正确。可能影响到跟时间相关的控制，比如时段功控．厂休控等。A、冻结数据不能正确召测B、实时数据不能正确召测C、时段功控D、厂休控答案：ACD62.5.69.第69题根据Q/GDW1374.3-2013通讯单元技术规范，以下属于用电信息采集终端本地通信单元模块的是()A、4G通信模块B、低压窄带电力线载波通信模块C、低压宽带电力线通信模块D、微功率无线通信模块答案：BCD63.5.54.第54题影响电流互感器误差的因素主要有（）。A、当电流互感器一次电流在额定值范围内逐步增大时，比误差逐步向正方向增加，角误差向负方向减少B、当一次电流超过额定值数倍时，电流互感器将工作在磁化曲线的非线性部分，电流的比差和角差都将增加C、二次回路阻抗Z2加大，影响比差增大较多，角差增大较少功率因数cosφ降低，使比差增大，而角误差减小D、电源频率对误差影响一般不大，当频率增加时，开始时误差稍有减小，而后则不断增加答案：ABCD64.5.32.第32题下列（）是计算高供高计电能表乘率为1的客户有功、无功抄见电量的正确方法。A、有功抄见电量=（本月有功电表示数－上月有功电表示数）×电压互感器变比×电流互感器变比B、无功抄见电量=（本月无功电表示数－上月无功电表示数）×电压互感器变比×电流互感器变比C、有功抄见电量=（本月有功电表示数－上月有功电表示数）×电流互感器变比D、无功抄见电量=（本月无功电表示数－上月无功电表示数）×电流互感器变比。答案：AB65.5.21.第21题对非居民电价类别选择错误的处理下列说法正确的是（）A、电费发行前终止抄表计划，联系业务做改类传票后重新制定抄表计划进行抄表B、电费发行后做全减另发，改类传票更改电价后重新抄表C、电费发行后做电度电费退补D、以上都正确答案：AB66.5.31.第31题三相四线有功电能表电流互感器二次侧有两相电流线圈开路时，损失电量是多少（）。A、损失电量是总电量的2／3B、损失电量是总电量的1／3C、损失电量是抄见电量的2倍D、损失电量是抄见电量的1／2。答案：AC67.5.72.第72题造成在线线损的异常可能是下面()原因。A、供、售电量实际抄表方式存在非低压采集情况，影响用采供、售电量的准确性；B、存在售电量计算发行不及时现象；C、台区计量装置更换，未及时录入流程修改档案，或流程内未正确录入电能计量装置底数造成供售电量不准确；D、台区切割，档案变更不及时E、线路绝缘老化漏电少计电量答案：ACDE68.5.57.第57题更换电流互感器及其二次线时应注意的问题有（）。A、更换电流互感器时，应选用电压等级、变比相同并经试验合格的B、因容量变化而需更换时，不需校验保护定值和改变仪表倍率C、更换一次接线时，应考虑截面芯数必须满足最大负载电流及回路总负载阻抗不超过互感器准确度等级允许值的要求，并要测试绝缘电阻和核对接线D、在运行前还应测量极性.答案：AD69.5.4.第4题事件突发性是指事件能否发生，在（）爆发都始料未及，难以准确把握。A、什么时间B、什么地点C、什么方式D、什么程度答案：ABCD70.5.30.第30题按照现行电价政策，以下（）行业免收基本电费。A、岸电B、海水淡化C、污水处理D、电动汽车充换电答案：ABCD71.5.64.第64题复费率电能表通电后无任何显示的原因有（）。A、开关未通或断线或熔丝断、接触不良B、整流器、稳压管或稳压集成块坏C、时控制板插头脱落或失去记忆功能D、电池电压不足答案：ABC72.5.13.第13题市场化用户差错处理正确的是（）。A、市场化用户对已结算的电费可以退补电量，不可以退补电度电费。B、市场化用户对已结算的电费可以退补电度电费，不可以退补电量。C、市场化用户对已结算的电费可以全减另发。D、市场化用户可以退补基本电费和力调电费，一定要选择正确的退补栏目。答案：ACD73.5.58.第58题电流互感器的作用有（）。A、避免测量仪表和工作人员与高压回路直接接触，保证人员和设备的安全B、使测量仪表小型化、标准化C、利用电流互感器扩大表计的测量范围，提高仪表测量的准确度D、降低生产成本答案：ABC74.5.5.第5题《国家电网公司供电服务突发事件应急处理预案》中二类事件包括（）。A、涉及二类用电客户并造成重大影响的停电事故B、被省级媒体曝光并产生重要影响的停电事故C、客户向地市公司集体越级投诉的服务事件D、被市级媒体曝光并产生重要影响的供电服务事件答案：ABC75.5.3.第3题供电营销服务突发事件坚持（）处理原则。A、以人为本、减少危害B、预防为主、超前演练C、统一领导、分级负责D、快速反应、协同应对答案：ABCD76.5.24.第24题电费审核时发现某用户峰谷分时标志设置错误，可通过以下（）流程处理。A、档案变更流程B、改类流程C、档案维护直接修改D、更改缴费方式流程答案：AB77.5.18.第18题下面说法中正确的是（）A、电量退补录入时直接以第一档、第二档和第三档录入电量确认。B、居民阶梯电价退补电量计入当年阶梯档位；对退补电费不计入阶梯档位C、.居民阶梯电价的补电量，从低档向高档补收。D、居民阶梯电价的退电量从高档向低档退电量答案：ABCD78.5.56.第56题低压单、三相电能表安装完后，应通电检查项目有（）。A、用相序表复查相序，用验电笔测单、三相电能表相、零线是否接对，外壳、零线端子上应无电压B、空载检查电能表是否空走（潜动）C、带负载检查电能表是否正转及表速是否正常，有无反转、停转现象D、接线盖板、电能表箱等是否按规定加封答案：ABCD79.5.84.第84题降低配电线路技术线损措施，可以采用以下措施()。A、缩短供电半径B、增大导线截面C、加装无功补偿装置D、调整三相负荷平衡E、检查违约用电答案：ABC80.5.76.第76题台区总表(关口表)采集不上线排查的方法有()。A、检查采集系统中与现场表计是否为同一块表,换表未走流程或走错流程会导致此情况发生B、检查采集系统中该表的通信端口是否正确,走流程中未添加总表的通信端口会导致此情况发生C、现场检查总表外观是否损坏,包括屏幕是否黑屏、接线柱是否损坏等D、现场检查总表与集中器间的485线接线是否正确答案：ABCD81.5.41.第41题现场校验电能表，如果将电流互感器的二次绕组开路，可能会出现（）等后果。A、由于磁通饱和，二次侧将产生高电压，对二次绝缘构成威胁，对设备和人员的安全产生危险B、系统发生铁磁谐振，电流互感器上将产生过电压或过电流C、使铁芯损耗增加，发热严重，烧坏绝缘D、将在铁芯中产生剩磁，使互感器的比差、角差、误差增大，影响计量准确度答案：ACD82.5.39.第39题为减少电压互感器的二次导线压降应采取的措施有（）。A、敷设电能表专用的二次回路B、增大导线截面C、增加转接过桥的串接接点D、采用电压误差补偿器答案：ABD83.5.83.第83题供电所应定期开展违约用电检查，判断客户超容方法主要有（）A、借助用采系统透抄电流B、查询用采系统中最大需量C、现场核查设备D、手工按表检查答案：ABCD84.5.23.第23题电费核算环节应核对用户基本档案信息，业务传票执行规范情况，并落实管控措施。其中电价标准执行可能存在哪些问题？A、用户执行电价的电压等级与用户供电电压等级不一致B、用户执行电价与用电类别不一致C、供电单位为区县公司，电价执行综合变电价的D、用户执行电价与用电行业类别不一致答案：ABCD85.5.95.第95题某工业客户因特殊情况，职工宿舍无法与动力用电分表计量，只能从车间动力接线用电，与供电企业约定，职工宿舍每月定量3500kwh,在营销系统档案中设为计量点2，计量点关系设为顶级，在核算电量时，会造成以下情况（）A、多计客户电量B、少计客户电量C、台区线损为负D、台区线损偏高E、不受影响答案：AC86.5.93.第93题某装卸用户在吊车下落过程中，因电机反向做功出现了反向电量，在计算电量电费过程中，反向电量应做以下处理（）A、不计入台区供电量B、不计入用户用电量C、可以加收电费D、可计入台区供电量答案：AB87.5.17.第17题下面说法中错误的是（）A、居民阶梯电价的补电量，从低档向高档补收。B、居民阶梯电价的退电量从低档向高档退电量。C、居民阶梯电价的补电量，从高档向低档补收。D、居民阶梯电价的退电量从高档向低档退电量答案：BC88.5.86.第86题影响客户功率因数的因数，主要有以下几方面：（）A、老型号电机B、电焊机容量较大C、容性负载占比多D、电阻性负载多答案：ABC89.5.45.第45题《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》规范了故障、差错现场处置流程，根据故障差错种类，分别开展处置工作，提高客户服务水平和质量。（）的情况，应保护好现场，立即向上级报告，由调查组进行处理；属于障碍、轻微人为差错可直接进行处理。A、重大设备故障B、重大人为差错C、一般设备故障D、一般人为差错答案：ABCD90.5.79.第79题选择电流互感器应注意的参数（）。A、额定电压B、精度等级C、额定一次电流及变比D、额定二次容量E、额定二次负荷的功率因数答案：ABCDE91.5.9.第9题供电营销服务突发事件的恢复与重建包括（）。A、解决和控制与突发事件问题相关的、可能导致再度发生突发事件的各种问题，巩固突发事件的处置结果B、迅速开放传播通道，实时公布事件真相C、对受到突发事件影响的公众进行相关赔偿、补偿、救济等D、减少未来服务所面临的的风险E、弥合或弥补突发事件造成的社会、情感、经济和物质的创伤与损失，对它们进行修复与重建答案：ACDE92.5.11.第11题电费核算环节应核对用户基本档案信息，业务传票执行规范情况，并落实管控措施。其中抄表示数可能存在哪些问题？A、表计示数抄录不齐全B、表计示数抄录异常C、手工录入示数与采集日冻结示数不一致D、全容量暂停用户，暂停当月未正确抄录表计示数，按上月示数手工录入答案：ABCD93.5.85.第85题提高线路末端用户的功率因数，可达到以下效果（）A、提高线路末端电压B、降低线路损耗C、提高用户有功功率D、降低电费支出答案：ABCD94.5.94.第94题某客户在营销系统档案中计量点2为居民生活用电，与计量点1均为母表，但现场接线为居民分表，在核算电量时，会造成以下情况（）A、多计客户电量B、少计客户电量C、台区线损为负D、台区线损偏高E、不受影响答案：AC95.5.14.第14题市场化交易用户（）退补可以通过营销系统中退补电费完成。A、基本电费B、电度电费C、功率因数调整电费D、偏差考核电费答案：AC96.5.78.第78题计量装置包括（）。A、电能表B、电压、电流互感器C、二次回路D、电流、电压表E、电能计量箱答案：ABCE97.5.15.第15题电费核算环节应核对用户基本档案信息，业务传票执行规范情况，并落实管控措施。其中电量电费退补可能存在（）不规范的问题？A、退补理由不充分、计算错误B、退补方式选择错误C、基本电费计收错误，退补电费时未考虑力调D、退补电量未参与结算答案：ABCD判断题1.5.11.第11题应急响应应坚持“先救物、后救人”原则。A、正确B、错误答案：B2.5.87.第87题对有专用接线盒的计量装置，不停电时应短接电流，断开电压，抄录短接时客户用电功率和记录短接时间，计算出应补电量，记录于作业任务单交客户A、正确B、错误答案：A3.5.130.第130题如果部分电表漏抄约为总数的1/3时，应该怀疑集中器电源是否有问题，因为集中器缺一相电压的时候，会导致此现象发生。A、正确B、错误答案：A4.5.9.第9题应对高危和重要客户安全用电的管控时，应坚持常态化、制度化，发现客户或供电方存在安全缺陷及时整改，避免因客户设备故障引发主网故障。A、正确B、错误答案：A5.5.18.第18题发现有群体客户投诉时，不用执行首问负责制，直接引导至上级部门接待。A、正确B、错误答案：B6.5.43.第43题运行中的电流互感器过负荷，应立即停止运行。A、正确B、错误答案：B7.5.91.第91题经电流互感器的三相四线电能表，一只电流互感器极性反接，电能表走慢了1／3。A、正确B、错误答案：B8.5.56.第56题互感器角误差的“正、负”并不一定都使电能表产生“正、负”误差，后果应视电压电流二者的相角而定。A、正确B、错误答案：A9.5.42.第42题计量仪表用的电流互感器要求在正常负荷电流时有较高的准确度等级，而在系统发生短路时，短时间的短路电流对准确度等级没有较高的要求，所以用双次级电流互感器铁芯截面小的那个绕组。因为流过正常负荷电流时，要求准确度等级高；但流过短路电流时，铁芯易饱和，准确度等级降低，但时间很短，对计量影响不大。A、正确B、错误答案：A10.5.114.第114题在三相负载平衡的情况下，某三相三线有功电能表C相电流未加，此时负荷功率因数为0.5时，电能表停转。A、正确B、错误答案：A11.5.110.第110题电能表的准确度等级为2.0，即其基本误差不小于±2.0%。A、正确B、错误答案：B12.5.146.第146题某供电所在切割台区负荷时，将一动力用户从1号台变迁移到3号台区，但在挂接户变关系中，却挂在6号台变，结果造成3号台变线损率偏高，6号台区变线损率为负A、正确B、错误答案：A13.5.35.第35题三相四线有功电能表的中线不能与A、B、C中任何一根相线颠倒。（）A、正确B、错误答案：A14.5.54.第54题互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量。A、正确B、错误答案：A15.5.101.第101题三相三线有功电能表，当三相电路完全对称且功率因数为0.5（感性）时，A相元件计量功率为零。A、正确B、错误答案：A16.5.95.第95题互感器或电能表误差超出允许范围时，退补电量时间应从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的时间计算。A、正确B、错误答案：B17.5.80.第80题ABC三相电流互感器在运行中其中一相因故变比换大，总电量计量将增大。A、正确B、错误答案：B18.5.143.第143题双电源供电的某小区电梯ATS切换装置损坏，造成电梯电机反向做功严重影响台区线损合格率且为负值。A、正确B、错误答案：A19.5.103.第103题三相三线接线方式如有一相电流反接，在相量图上Ia和Ic的夹角为120°。A、正确B、错误答案：B20.5.100.第100题三相三线两元件电能表电路中，当三相电路完全对称，且功率因数为1.0时，C相元件的电压相量滞后于电流。A、正确B、错误答案：A21.5.69.第69题拆除经互感器接入式的电能表进、出线，依次为先电压线、后电流线，先进线、后出线，先相线、后零线，从左到右。A、正确B、错误答案：A22.5.115.第115题电流互感器的一次侧电流在正常运行时，应尽量为额定电流的2/3左右，至少不得低于1/3。A、正确B、错误答案：A23.5.26.第26题当发生供电服务突发事件时，各单位要及时收集与事件相关的发生过程、事件原因、影响范围、客户损失、处理进程、社会反应、严重程度、可能后果等信息。A、正确B、错误答案：A24.5.89.第89题经二只TV接入的三相三线有功电能表，TV二次侧C相断线，感性负载，在某种功率因数时，计量可能是正确的。A、正确B、错误答案：B25.5.50.第50题S级电流互感器在5%～120%电流范围内，其误差应能满足规程要求。A、正确B、错误答案：B26.5.4.第4题早发现、早预防、早报告、早准备、早拿出预案、早采取措施，这是有效控制突发事件发生和发展的有效方法。A、正确B、错误答案：A27.5.102.第102题三相三线两元件电能表电路中，当三相电路完全对称，且功率因数为0.5（感性）时，C相元件的电压相量滞后于电流。（）A、正确B、错误答案：B28.5.34.第34题电压相序接反，有功电能表将反转。A、正确B、错误答案：B29.5.15.第15题供电服务突发事件后不应及时向社会公布事件的真实情况，预防恶意炒作，维护公司利益和形象。A、正确B、错误答案：B30.5.65.第65题Ⅰ类电能计量装置，电压互感器二次回路上的电压降，不大于电压互感器额定二次电压的0.25%。A、正确B、错误答案：B31.5.77.第77题三相四线有功电能表不论是正相序接线还是逆相序接线，从接线原理来看均可正确计量。A、正确B、错误答案：A32.5.33.第33题A相电压互感器二次侧断线，将造成三相三线有功电能表可能正转或不转。A、正确B、错误答案：A33.5.125.第125题终端、电能表时钟与主站时钟偏差会造成日冻结数据采集失败。A、正确B、错误答案：A34.5.129.第129题正常表计RS485线A、B间电压为3-5伏A、正确B、错误答案：A35.5.145.第145题某新装居民用户所在台区集中器为宽带载波，在营销系统建档时，可将表计端口设置为31。A、正确B、错误答案：B36.5.88.第88题经二只TV、TA接入的三相三线有功电能表，TV的A相或C相高压侧熔丝断，在某种功率因数时，电能表多计量了电能。A、正确B、错误答案：A37.5.85.第85题运行中的低压电流互感器宜在电能表轮换时进行变比、二次回路及其负载检查。A、正确B、错误答案：A38.5.30.第30题智能电能表用磁保持方式的继电器的控制线没有插接到位，造成主站或电能表发出合闸指令，继电器无动作。（）A、正确B、错误答案：A39.5.140.第140题经用采系统查询发现，某居民客户表计进线电流与出线电流存在明显差异，月度用电量也有明显下降且有表计开盖记录，可初步判断客户可能通过改变进出线侧电阻进行窃电。A、正确B、错误答案：A40.5.10.第10题营销部门应积极沟通，紧密配合舆情应对归口部门建立与新闻媒体的常态联络机制，对即将被负面曝光的服务事件，提前应对，尽早尽快处理，降低负面影响。A、正确B、错误答案：A41.5.36.第36题根据DL/T448-2016，低压电流互感器从运行的第20年起，每年应抽取其运行总量的1%~5%进行后续检定，统计合格率应不小于98%，否则应加倍抽取、检定、统计合格率，直至全部更换。（）A、正确B、错误答案：A42.5.20.第20题营销工作人员在不知道如何回答的情况下可以对记者说“无可奉告”。A、正确B、错误答案：B43.5.68.第68题更换互感器时应检查电能表和互感器是否有故障，使用相位伏安表等方式核对电能表和互感器接线方式，防止发生错接线。A、正确B、错误答案：A44.5.86.第86题三相三线两元件电能表抽去中相电压时应几乎停走。A、正确B、错误答案：B45.5.147.第147题一动力用户因安装工艺不良，造成B相电压连片松脱，从而引起台区线损率偏高A、正确B、错误答案：A46.5.75.第75题根据《电能表故障现象甄别和处置手册》，在处置现场电能表运行故障时，遇到个别故障无法在现场迅速查明并解决的，选择直接换装新表。A、正确B、错误答案：A47.5.12.第12题处理突发事件时必须突出一个“合”字，即相关部门形成合力，协同配合，才能形成和贯彻科学的决策、迅速解决问题。A、正确B、错误答案：A48.5.119.第119题处理采集故障时，应综合考虑采集系统各环节实际情况，从系统主站、远程信道、采集终端、智能电能表等维度分段分析、排查问题，实现故障快速、准确定位和处理。()A、正确B、错误答案：A49.5.38.第38题35kV以上贸易结算用电能计量装置的电压互感器二次回路，不应装设隔离开关辅助接点和快速自动空气开关。（）A、正确B、错误答案：B50.5.99.第99题经电流互感器的三相四线电能表，一只电流互感器极性反接，电能表走慢了1/3。A、正确B、错误答案：B51.5.28.第28题智能表接入电源是电能表在掉电情况下为表内时钟芯片提供电源的关键元器件。（）A、正确B、错误答案：B52.5.24.第24题在突发事件处理完毕，要及时总结并完善应急处理预案，使其达到日臻完美。A、正确B、错误答案：A53.5.32.第32题在大负荷运行情况下远程控制智能电能表内置继电器强行拉闸也有可能增加继电器的接触电阻导致其发热，严重时导致继电器烧毁。A、正确B、错误答案：A54.5.97.第97题计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以实际倍率为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量，退补时间以抄表记录为准确定。A、正确B、错误答案：A55.5.45.第45题安装单相电能表时，电源相线、中性线可以对调接。A、正确B、错误答案：B56.5.3.第3题供电营销服务过程不一定需要进行预测、判断和预警，不需要捕捉带有倾向性问题A、正确B、错误答案：B57.5.61.第61题除环境、温度、磁场，还有电压变化对电能表有影响外，频率、波形对电能表没有影响。A、正确B、错误答案：B58.5.124.第124题只有电能表通信参数自动维护功能关闭时，集中器才能正确接受主站下发的测量点参数设置命令。A、正确B、错误答案：B59.5.7.第7题在灾害多发期，不用考虑气象灾害造成停电所带来的社会影响。A、正确B、错误答案：B60.5.55.第55题任何一个仪表在测量时都有误差，根据引起误差原因的不同，可将误差分为两种：基本误差和附加误差。A、正确B、错误答案：A61.5.135.第135题单相电能表出现Err-04故障代码时，对采集日线损无影响。A、正确B、错误答案：A62.5.1.第1题客户向网省公司集体越级投诉的供电服务事件属于一类供电服务突发事件。A、正确B、错误答案：A63.5.13.第13题供电服务突发事件后应及时向社会公布事件的真实情况，预防恶意炒作，维护公司利益和形象。A、正确B、错误答案：A64.5.62.第62题对一般的电流互感器来说，当二次负荷的cosΦ值增大时，其误差偏负变化。A、正确B、错误答案：B65.5.23.第23题当供电营业厅发生客户晕倒时，可以现将客户转移至接待室，以免影响营业厅正常工作。A、正确B、错误答案：B66.5.128.第128题终端采集数据失败时，采集终端与电能表RS-485接线正确，而且通过掌机与电能表RS-485端口可正常获取电表数据，则可判断采集终端RS-485端口损坏。()A、正确B、错误答案：A67.5.96.第96题电压互感器二次连接线的电压降超出允许范围时，补收电量的时间应从二次连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止。A、正确B、错误答案：A68.5.141.第141题在用采系统中，可以通过透抄居民客户的相线电流与零线电流，当发现两者差异较大时，可初步判断客户有窃电嫌疑A、正确B、错误答案：A69.5.139.第139题在配电线路运行过程中，线路功率损耗与电流平方成正比，与线路截面积成反比。A、正确B、错误答案：A70.5.144.第144题居住小区电梯用户当出现反向电量后，会影响台区线损率。A、正确B、错误答案：A71.5.109.第109题正确接线时，三相三线两元件有功电能表第一元件和第二元件的功率表达式分别为：P1＝IaUabcos（30°+φa），P2＝IcUcbcos（30°－φc）。A、正确B、错误答案：A72.5.136.第136题单相电能表出现Err-08故障代码时，对采集日线损无影响。A、正确B、错误答案：B73.5.39.第39题根据DL/T448-2016，I、II类电能计量装置的二次导线压降允许值为0.2%U2N，其他电能计量装置的二次导线压降允许值为0.5%U2N。（）A、正确B、错误答案：B74.5.64.第64题最大需量表测得的最大需量值是指电力用户在某一段时间内，负荷功率按规定时限平均功率的最大值。A、正确B、错误答案：A75.5.126.第126题集中供电的RS485总线系统在上电时常出现部分节点不正常的问题，但每次又不完全一样。这是由于RS485的收发控制端TC设计不合理，造成子系统上电时节点收发状态混乱从而导致总线堵塞，改进的方法是将各子系统加装电源开关分别上电。A、正确B、错误答案：A76.5.8.第8题供电营销服务过程中，当出现服务中断时，应防范公共事件的发生。A、正确B、错误答案：A77.5.93.第93题互感器或电能表误差超出允许范围时，应以其误差允许范围超出部分的值退补电量。A、正确B、错误答案：B78.5.76.第76题三相四线负荷用户若安装三相三线电能表计量，易漏计电量。A、正确B、错误答案：A79.5.133.第133题三相四线制用电的用户，只要安装三相三线电能表，不论三相负荷对称或不对称都能正确计量。A、正确B、错误答案：B80.5.5.第5题供电营销服务人员对各渠道收集到的客户意见和诉求，发现有升级的苗头，也无需过度关注。A、正确B