企业文化培训

企业文化培训开心由我，我爱生活总经理欢迎词

我们拥有一个共同的名字——巧克力开心人

大家好！

我谨代表公司董事会欢迎各位新同事的加入。

乐园在经过三年的潜心酝酿，通过精准的市场调研、规划，于2012年投入巨资而打造的全球第一家"巧克力"主题乐园。乐园是集休闲、娱乐、购物、DIY为一体的综合性主题乐园；这将会是上海后世博又一道的亮丽的风景线，同时也将成为上海旅游集散地的璀璨明珠。

开心文化是巧克力开心乐园发展的灵魂，是巧克力开心乐园面向社会，走向世界的纲领。巧克力开心人要融巧克力开心乐园的文化，领会其核心价值观，接受巧克力开心乐园文化理念的洗礼和熏陶，引导开心，让不同的人群共享一样的开心。"行者无疆界，能者达天下"，巧克力人永不满足，将以智慧、坚韧和创新

铸就新的辉煌。在巧克力开心人的不懈努力下，必将胸有成竹、稳健发展。

我们众志成诚，一起在辽阔的市场上奋力驰骋！

我们始终如一，一齐来分享成功、辉煌的喜悦！2023/5/9我们的服务理念巧克力开心乐园概况调研与策划公司的愿景经营和管理理念巧克力开心乐园企业文化培训巧克力的梦

—巧克力开心乐园概况巧克力的梦

—巧克力开心乐园概况乐园坐落于原世博区域C片区（C05），总占地面积约3万多平方米。园区将原南非馆、埃及馆、突尼斯馆、斯洛文尼亚馆、阿尔及利亚馆、安哥拉馆、尼日利亚馆、利比亚馆共八个场馆及三栋配套设施进行整改而成。巧克力的梦—巧克力开心乐园概况乐园整体布局三维效果图巧克力的梦—巧克力开心乐园概况

巧克力开心乐园由欧丝曼投资1亿人民币重磅打造，欧丝曼于2012年5月成立上海，注册资金为5000万人民币，是一家致力于策划创新型旅游文化项目为核心的旅游文化行业投资发展公司。旅游创新文化是当前国家重点发展的产业，作为第三产业，旅游文化能充分利用自然和人文资源，为民众提供休闲度假和旅游活动空间，同时也带动当地和周边地区的旅游文化发展，为经济发展做贡献。产业发展趋势提供良好的项目发展环境打造中国一流、世界知名的连锁主题公园—巧克力开心乐园调研与策划缺乏创新型主题公园，我国有各种主题公园，包括如欢乐谷、宋城、常州恐龙园等人为塑造的游乐园，和森林公园、动植物园、温泉公园、海洋公园等以自然人文资源为基础衍生的公园，方式较为传统，尚无以巧克力为主题。创新型项目模式提供全新的创新型主题公园打造中国一流、世界知名的连锁主题公园—巧克力开心乐园调研与策划甜蜜伊甸园世界最高巧克力瀑布，具有高8米、宽10米，飞流直下的巧克力热流将注入巧克力溪流中，为游客带来宏伟气势的同时，也带来流动性的感官体验。位于甜蜜伊甸园内。糖果伊甸园巧克力溪流和糖果彩虹桥巧克力瀑布创新点：世界最高巧克力瀑布，具有高8米、宽10米打造中国一流、世界知名的连锁主题公园—巧克力开心乐园调研与策划创新点：世界最大巧克力城堡（高10米，占地400平方米）可申请世界吉尼斯纪录（已确定）梦幻巧克力王国梦幻巧克力王国（原南非馆修缮改造），展区面积约2000平方米，由巧克力城堡、四壁浮雕、巧克力雕塑广场等元素构成。打造中国一流、世界知名的连锁主题公园—巧克力开心乐园调研与策划项目技术总负责人

王森——亚洲著名烘焙大师、森派西点蛋糕装饰配料及应用技术总监、亚洲残联裁判、中国烘焙西点国家级裁判、中国焙烤协会专家组专家、中华烘焙协会专家组专家、国内多家杂志社特约撰稿人、台湾蛋糕协会理事、日本蛋糕协会理事、法国西餐协会理事、王森艺术西点蛋糕学校创始人。坚实的技术团队为项目产品开发创新提供动力打造中国一流、世界知名的连锁主题公园

—巧克力开心乐园调研与策划产业展示馆产业展示馆（原利比亚馆），场馆面积约500平方米，主要以产业展示。把不同食品行业的流水线搬到游客面前，让游客了解各类食品的原材料、制作流程和工艺，学习食品产业和食品安全知识全国唯一集中性展示多个不同食品行业知识展示的平台。创新点：全国首家面包、糖果等综合性产业集中展示馆打造中国一流、世界知名的连锁主题公园—巧克力开心乐园调研与策划打造中国一流、世界知名的连锁主题公园—巧克力开心乐园调研与策划世博会中国馆改建中华艺术宫打造中国一流、世界知名的连锁主题公园—巧克力开心乐园调研与策划世博会城市未来馆改建为上海当代艺术博物馆打造中国一流、世界知名的连锁主题公园—巧克力开心乐园调研与策划世博会上汽通用汽车馆改建上海儿童艺术剧场斯洛文尼亚阿尔及利亚突尼斯我们的环保改建打造中国一流、世界知名的连锁主题公园埃及阿根廷馆南非安哥拉尼日利亚利比亚巧克力的梦—文化巡展活动在北京站2010年，“世界巧克力梦公园”北京站在“鸟巢”北侧正式对外开放巧克力千的梦—文化巡展瞒活动在北社京站时尚和受经典的瓶碰撞味觉PK视觉古典与葱现代的绑交会巧克力的财梦—文化巡展满活动在上凝海站201哄1年，“世界巧克殖力梦公园零”上海站衫在浦东喜辆玛拉雅中泊心举办巧克力开宽心乐园基本理悬念愿景管理理考念企业精神品牌经营理茄念使命核心价值观核心竞争冬力服务理念巧克力开剃心乐园的程事业—我们公戚司的理捆念公司理念图的构成巧克力的芹梦想从这姜里开始◆巧克力开心乐园的成闹长是不断自我超越、自我完善的秆历程。◆以“打造中国一流竟、世界场知名的盒连锁主稿题公园”为目标。◆带着巧克力开刃心人始终业不渝的梦想与信念，不断前据行。开心的星火真在燎原让我们馅众志成晨诚，一勾齐加入这开心梯的事业吧！公司的愿冒景打造中国一流织、世界治知名的贼连锁主挽题公园巧克力开量心乐园的践事业—巧克力迫开心乐瓶园的愿咐景成为全球各以巧克力筋为主题的成功品部牌公园——另一个“掌迪斯尼”香港巴黎东京奥兰多加州巧克力开遵心乐园的甲事业—公司的贝经营目椒标公司的使眯命创新、探索、分得享，引棉领旅游伐文化产央业主题湿公园的发展方向巧克力开聋心乐园的众事业—我们的鲜社会责造任和使弹命喜玛拉雅中心开心学瓦习，开恋心分享明，服务创渐造价值核心价脖值观巧克力开锦心乐园的迅事业—让我们隆立于不梦败之地企业精神团结、创新、务实坝、诚信团结——使欧丝曼得以以母最强大的经营管理体系，打造和巩固֡强大的连锁体系。创新——使欧丝曼得以把状握行业议先进，务实——使欧丝曼得以稳液健成长棕，诚信——使欧丝曼得以广受信赖，用心服务。企业的筐支柱巧克力开纸心乐园的循事业—欧丝曼的号企业精神核心竞宫争力技术创瞒造力：产学联合、技术创新，技能位创新品牌创率新力：行业创新，市场创新，产品毫创新特色服轨务力：服务标绘准特色紧化，服庆务产品度特色化巧克力盒开心乐命园的事腐业巧克力开俭心乐园的环事业—新奇的体恨验游览技术创傍造力与上海禁电影学廊院等学业院达成慰校企合宽作，为游停客带来帝创意的箱表演巧克力开厦心乐园的彻事业—专业和架匠心独敲具的产骄品来源技术创造辰力专业的捞糕点培窑训机构缎，提供商源源不卖断的创伴新作品巧克力干开心乐颜园的事婶业童话世界虏（原安哥暗拉馆），卵共占地面妻积约1000平方米晶，由卡卫通形象稀米老鼠绳、哆啦A梦、蜡敲笔小新逃、喜羊羊牧与灰太糠狼、加小菲猫、吐小熊维抵尼、白继雪公主层、Hell千oKi垂tty为主题痰组成的读童话世谁界乐园壮。品牌创新力——与合作冲伙伴双细赢的经小营模式品牌创新力巧克力懂开心乐慨园的事布业巧克力前开心乐爪园战略睛合作伙添伴——与合作牌伙伴双脏赢的经端营模式巧克力开袍心乐园的诸事业—与众多捐媒体的昆合作品牌创新力巧克力开丹心乐园合驶作媒体巧克力腥开心乐肺园的事欧业—专业的DIY指导品牌创新力美食DIY学院主要以互动DIY等互动体局验区为核筋心。不论嚼亲子、情萄侣或家庭方，都可以呜体验制景作各类滩甜品美称食的乐素趣，同希时也可以充留分激发自扮己的创造秤力。特色服务抚力巧克力开痰心乐园的驼事业——足不出户耻，尝遍全炭球特色巧夫克力美食DIY互动体验量区犹如一厌个异国情叼调的小镇谨。核心口丘号开心由豪我，我垃爱生活巧克力敲开心乐但园的事可业巧克力匪开心乐售园的事轧业—开心由我挨，我爱生启活为巧克力寇开心人、毅为顾客、勺为中国、绪为世界带扯来全新的章开心理念经营理丑念坚持创新射、连锁经营暑、品牌营征销、顾客开心坚持创浆新：不懈创新是企业的生命线，是经营持续发展的基本保障。连锁经营：把开心分享至全国，乃至全球，是企业始终不渝的勉目标。品牌营销：品牌是企业不断自我完善跌、不断自我超格越的关键，才能让企业萄实现永续经营、刃稳健发展的目标。顾客开心：追求顾客开心、满意是衡量企圣业经营期的有效工具。巧克力营开心乐清园的事调业管理理念以人为本势科核学管理辉注焰重未来以人为本：以员繁工为本仙，促进员工与胳企业共成长、共分享，这是企业实五现创新发展的源泉和动力。巧克力开膊心乐园的池事业—员工就是象家人管理团队甜要牢牢树屑立尊重知贤识，以员咸工为本的浅意识，深伸刻理解人址才是企肢业最宝谋贵的财殊富。其驱核心是诉尊重员峰工、关炉心员工赞、激发员舒工的热淹情、满剑足员工甚的合理膛需要、对实现人遇的价值肤，保证员工的幸答福和自由椒全面的发遵展。管理革团队要在君工作中把赔这种意识贯彻到誓工作的每异一细节。科学管理：科学规划、有效管理井是员工与企职业实现高效率、叹快发展禾的关键。巧克力开逐心乐园的僚事业—专业人贺性化的累管理模缴式管理理铲念科学的、向标准化的明工作流程合理有召效的绩咳效考核专机制科学的人溉才选拔体谱制,按科学闯规律培爷训员工,发挥其才菌能注重未来：以未来鲜为导向，因时而变、持续品创新、不断进取，实现打造中国一流、话世界知名狮的连锁主稻题公园愿铁景。管理理荷念巧克力开危心乐园的喜事业—发展的撇广度与良深度标识巧克力开心乐园标识，秉承巧克力姐开心乐园的开心文化，注入“梦幻、甜蜜、哄惊喜、欢站乐“的品牌З性，汇聚成一位庸积极、消外向的箩女孩挥铲握棒，快梦幻性的变化乐出面包、址巧克力、糖果，漂给人们提屯供出个性化的巧欢克力、面包的开心体矛验，彰显出巧克力开心乐园”创新、探索、分享"的品牌纵内涵。巧克力校开心乐意园的事港业—我们Logo的含义品牌愿荷景品牌使命品牌定寒位品牌承宁诺打造中国一流、演世界知名如的连锁主寒题公园创新、探索、分脆享，引领旅游驻文化产业赞主题公园到的发展方向的公园开心梦工朝场任何人都，任何给时间，弯同样的艘开心品牌承诺开心由我待，我爱生愧活巧克力亚开心乐跟园的事牌业—公司理肥念巧克力开寄心乐园的戴事业——我们的缠品牌形蛮象品牌形虽象巧克力开建心乐园的屈事业什么是服艺务？客户的告需求，推是我们服务的目速标让我们的虾客人放心番→安斜心→足开心→涨舒心巧克力从开心乐誓园的事犬业——细致，版体贴的嫂服务模普式特色服除务力服务流程傍标准化提供的服镰务标准化服务人