当代中国企业文化突出类型的个例评介打造企业文化引领企业远航

打造企业文化引领企业远航鲁柏祥浙江大学管理学院导论一、必要性二、认知误区三、主要内涵四、培育弘扬五、案例推介导论一、必要性1，观念—方法—行动2，企业文化热掀起背景3，管理理论的四次变革4，组织进步与传承核心5，企业文化与核心竞争力6，企业文化的春夏秋冬7，企业文化的地位与作用1，观念—方法—行动思考：人有几条腿？人为什么会走路？心者，一身之主，百行之本。——孟子思考：唯神论？唯物论？唯心论？终日奔波只为饥，方才一饱便思衣。衣食两般皆俱足，又想娇容美貌妻。聚得美妻生下子，恨无田地少根基。买到田园多广阔，出入无船少马骑。槽头扣了螺和马，叹无官职被人欺。县丞主薄还嫌小，又要朝中挂紫衣。做了皇帝求仙述，更想登天跨鹤飞。若要世人心里足，除是南柯一梦西。——清朝《解人颐》世界上只有两种力量，一种是剑，一种是思想，最终一定是思想战胜剑！2，企业文化热掀起背景社会文明与核心要素奴隶社会封建社会资本主义社会知识经济社会劳动力劳动力土地劳动力土地资本劳动力土地资本知识核心要素核心要素核心要素核心要素新经济“心”经济3，管理理论的四次变革西方国家在经历三次技术革命的同时，也进历了三次管理变革；当前正面临第四次技术革命的同时，管理也在酝酿第四次变革。5，企业文化与核心竞争力（1）文化

人类能力的高度发展，藉训练与经验而促成的身心的发展、锻炼、修养，或称人类社会智力发展的证据、文明。——牛津现代辞典（2）企业文化

是经济意义和文化意义的混合，体现特定企业的经验、历史、信仰、标准，是企业的基本信息、基本价值观和对内外环境的基本看法，是企业全体成员共同遵守和信仰的行为规范、价值体系，是指导员工从事工作的哲学观念。（3）核心竞争力——被顾客所认知的价值（注：非产品，而且是被认知的而不是无知的价值，而认知的主体恰恰是顾客而不是公司也不是分销商，更不是竞争者）；——杰出的人力资源；——以上两者则决于文化力；6，企业文化的春夏秋冬春季

人朴实真诚，工作吃苦热情，人人都有献身精神，都心甘情愿地工作，管理简单清楚，目标是征服别人，进入市场。

夏季

人员分工很细，专业化很强，事业兴旺发达，人们开始追求品位和生活舒适。重视学习，文化氛围浓厚。秋季

组织庞大复杂，人们无休止地追求晋升与薪水奖金，并以此成为标准，忽视了文化建设。冬季人心动却荡不安葛，人与到人之间投猜疑很细多，矛济盾重重圣，思想进空虚，周物质追薯求得寸达进尺。7，企业深文化的地朽位与作用企业要渴想在竞慌争中赢授得胜利琴，就要宁形成自颤已独特朗的企业兴文化。文化的作冻用（企业文未化力,两文面性）——凝聚力权（凝聚很功能）款；——激厚励力（巨激励功房诚能）；——约束充力（约束鹅功能）；——导傻向力（日导向功高能）；——纽俯带力（袍纽带功炭能）；——辐射祥力（辐射浊功能）。远见性卖企业文稻化特质昼：行业领红袖，并本被广泛情赞赏；谅有雄心勃勃的目标，模与员工有良好的钥沟通，在赚圣钱之外银还有一狗个更高的腰目标。二、认知汽误区1，政治芦化2，口号虏化3，文烘体化4，表态象化5，僵冤硬化6，偏令面化7，基层威化8，自须由化三、主要叹内涵主要指仰企业在隶发展过含程中积累起来的优良的虚传统精神怎、企业理堵念、价值小观以及员施工行为、萍风俗习惯红等。应回答的机核心问题如何看待仁顾客？如钟何看待员腿工？如何繁思考和定志义竞争？稠如何考虑炼对社会和柄环境的责循任？如何轰考虑合作外与竞争？金如何认识全成本和利庄润？1，宗旨哀、使命2，目糖标、战肢略3，经胁营哲学4，企业职精神与企摘业家精神5，核唇心理念6，规章膨制度7，行盛为规范8，展示知展现1，宗旨慰、使命（1）轿企业宗讨旨、企突业使命（2）员誓工宗旨、誓员工使命使命说壤明书是引导坐广大而册分散的须员工各冬自地但路却又是锤一致地较朝着公挤司的目丸标而积个极工作子的一只静“无形伯的手”夏。好的使句命说明炼书要求疫：——市场授导向；——切淡实可行怪；——富鼓猪动性；——具体婚明确。好的使术命说明姨书特点述：——目标崭集中；——强毛调价值按取向与神行动准鸽则；——界定纵竞争范围蒙。企业使嫂命确立与需考虑饥：——突瞧出的历茂史特征悼；——业主饿和最高管浙理层意图生；——周沟围环境滋变化；——资源狗情况；——特有犯能力。使命说明聚书需回答隐：——在什贸么行业？——做败什么产示品？——核惯心专长宁是什么猪？——面向歉什么类型择的市场与顾跌客？——要躲素从哪语儿来？——产灾品到哪植儿去？企业使将命：奉献社扫会，造听福人类靠；获取利润宾，持续经罗营；企业发赢展，员捐工进步貌。员工使脏命：2，目推标、战粉略（1）你企业目孕标、企阴业战略（2）员膨工目标、笼生崖规划目标要求脚：——层深次化，显示出圈哪些是主牛要的，哪右些是派生蛮的；——数量煤化；——现唱实性，应当根樱据对市场傅机会和资哄源条件的崖调查研究厦和分析来扭规定适当毅的目标水径平；——协简调一致住性。常用指标洽：——投资狭效益率；——销讯售增长坏率；——市防场占有以率提高首；——产品班创新——…斑…——长松期？？——中领期？？——近期浑？？（2）南企业战押略：主要涉及责组织的远期发展出方向和范围，是使资源与变化的环境（市场、装消费者或杠客户等）旦相匹配，零以便达到所有者充期望的恋目标的一系列鲜行动的过浮程。战略是苏对组织报意图、锯目的的帖十分广赢泛的描器述，而闪这些意背图或目场的表明问了为达斥到具体庆目标，象组织所貌要采取遍的行动拔的种类压。（3）源员工目时标：——长期婚？？——中期付？？——近扭期？？（4）员黎工生崖规剂划：3，经照营哲学4，企陪业精神乓与企业考家精神如果没有人类精英们的想象，就没趁有现代间社会的血交通、认通讯与静互联网临。5，核愚心理念（01纽奉）时空袄观；（题02）绩市场观屋；（03）撑财富观；抖（04）亦竞争观；（05）绑企业观；晋（06）足人才观；（07怎）人生棋观；（含08）丢健康观找；（09欠）修养性观；（锄10）山学习观疼；（11）亮工作观；梅（12）抵用心观；（13历）产品茶观；（怎14）删服务观米；（15）疯一流观；党（16）竞困难观；（17）喘命运观；辟（18）悔功名观。公司的纠核心理宅念不容定动摇。6，规章晓制度——流捕程；——组吓织；——岗负位；——制愿度。7，行为寒规范（1）仪产容仪表（2）省言谈举机止（3）素脑质要求8，展感示展现企业文高化必须昆做到文沾字化而线不是口授文丘化，更不良是口头文智化；没有文钱字化的贯岛于行的文决化很难有么效传承。企业形痒象CI包括：——理念乌识别MI/仙Min去dI晶den颠tit疑y——行为识别BI/B摘ehav化ior理Iden况tity——视觉识唯别VI/V舞isua恰lId嗓enti恋ty四、培茧育弘扬1，领导蒙保障2，组织钟保障3，制欧度保障4，理拔论保障五、案扇例推介谢谢大捧家！祝您成穗功！9、静夜腰四无邻孤，荒居兼旧业贫柄。。4月-霸234月-泥23Frid丘ay,艳Apri洁l28笔,20疗2310、雨中拢黄叶树塞，灯下金白头人愤。。14:毅33:洪3114:循33:废3114:3碌34/28眉/202案32:跪33:3牲1PM11、以我姓独沈久我，愧君狱相见频尝。。4月-2涉314:休33:载3114:尊33Apr拢-2328-松Apr绒-2312、故人路江海别陪，几度孕隔山川菠。。14:3槽3:3114:3领3:3114:然33Fri隔day窑,A雁pri清l2靠8,茅202平313、乍见翻缸疑梦，相湖悲各问年汽。。4月-扰234月-贡2314:3嚼3:3114:3字3:31Apr渐il志28,见20尚2314、他乡生按白发，旧铃国见青山畅。。28四灭月20缘瑞232:3喂3:3亩1下冶午14:巡寿33:仿314月-松2315、比不了烟得就不比虚，得不到彻的就不要图。。。四月2沫32:33拿下午4月-2昂314:榜33Apr徐il盒28,炭20和2316、行动胁出成果粘，工作辜出财富角。。202摘3/4阶/28撤14恰:33役:3114:3索3:3128A染pril普202业317、做前，摸能够环视静四周；做晨时，你只搏能或者最泊好沿着以雕脚为起点挖的射线向柳前。。2:33积:31毙下午2:3振3下净午14:3斜3:314月-2曲39、没有失衰败，只有河暂时停止愁成功！。4月-2雷34月-以23Fri半day勤,A归pri兆l2腥8,带202赠310、很多韵事情努付力了未挺必有结袍果，但妇是不努画力却什顺么改变底也没有父。。14:3米3:3114:3蛾3:3114:3叶34/2帆8/2酬023溉2:助33:比31括PM11、成功就炸是日复一茧日那一点略点小小努甘力的积累并。。4月-2枯314:佳33:疤3214:3锅3Apr地-2328-A肆pr-2早312、世间成说事，不求啄其绝对圆活满，留一筹份不足，紧可得无限赠完美。。14:3捏3:3214:3缠3:3214:3奶3Fri粗day粮,A挖pri芬l2嚼8,鞋202验313、不知香嘉积寺，数蓬里入云峰族。。4月-2菊34月-拒2314:告33:惭3214:仆33:蜻32Apri单l28韵,20励2314、意志坚羊强的人能恳把世界放付在手中像讲泥块一样心任意揉捏傲。28四痛月20及232:3敏3:3乒2下六午14:3沿3:324月-2恶315、楚塞三姨湘接，荆错门九派通靠。。。四月2坊32:3学3下泻午4月-2撑314:3使3Apr湿il高28,峰20腰2316、少年猛十五二嫁十时，影步行夺切得胡马恭骑。。202序3/4振/28对14唉:33约:3214:龟33:犯3228撒Apr捏il损202猾317、空山新跨雨后，天脑气晚来秋涌。。2:33域:33惜下午2:3介3下洲午14:3堡3:334月-2动39、杨柳散秘和风，青睬山澹吾虑陵。。4月-惧234月-2联3Fri获day浊,A演pri尖l2婶8,爸202喉310、阅读一边切好书如桂同和过去许最杰出的湾人谈话。14:3楚3:3314:宰33:宁3314:杜334/2默8/2额023蹄2:见33:款33披PM11、越是鉴没有本摸领的就雹越加自持命不凡斜。4月-喊2314:咏33:浅3314:留33Apr买-2328-悬Apr欧-2312、越是棚无能的矮人，越析喜欢挑巷剔别人扑的错儿笨。14:3虚3:3314:3瞒3:3314:赔33Fri摧day孔,A疼pri振l2书8,嫩202惊313、知人赔者智，箭自知者员明