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文档简介
2012开同门诊领域推广活动项目背景开同在中国上市17年,为该领域的领导品牌开同配合低蛋白饮食,预防和治疗因慢性肾功能不全而造成蛋白质代谢失调引起的损害,延缓肾病进展。中国在全球医药市场的地位逐年上升,CKD药物治疗市场规模大,增长快,潜力可观开同现状开同作为预防和治疗慢性肾功能不全领域的领导品牌,扮演着重要但非必要的角色(医生的理解误区)医生关注点的倾斜及仿制品的冲击,导致内分泌科使用严重不足由于医生关注点的倾斜不同,导致肾内科使用不足临床医生对开同的认识不充分,重视程度不够开同患教在CKD中已有一定的市场,已树立一定的患教品牌患教活动多,随机性高,但开同患者对自身权益知晓度不够目标继续建立并巩固开同的行业领导者地位,建立并发展与中坚专家(即临床科室主任、副主任)沟通的平台,推动其提升对开同品牌的认知度通过临床验证,建立并发展开同的忠实患者,提高品牌认知度整合及拓展现有活动,增大医生、患者教育活动,重塑开同品牌面临的挑战医生慢性肾功能不全病程长,医生对其的管理比较薄弱在预防和治疗慢性肾功能不全上,医生对开同的重要性认识不足患者患者不能长期坚持用药,脱落率高,6个月脱落85%患者对开同认知度低患者经济能力有限及药品包装规格不便目前CKD治疗发展的阻碍CKD专家的主动工作情绪不高活动较少,形式单一覆盖科室领域比较局限通讯约稿和发行困难网站拜访量严重不足我们的任务规划开同2012年整体活动增加CKD专家的凝聚力增加活动的系统性宣传开同的学术理念推广开同的临床经验形式活泼的患教活动开同在肾内科领域市场推广的核心点“核心地位”的最终解决:地位:开同在肾内科治疗CKD(3期以上)领域中占有核心地位工作思路:把开同的学术信息,按照CKD的理念重新包装整合,进行继续推广,强化开同在肾内科领域的核心治疗地位CKD2012整体活动规划
针对性
落地性
实效性
CKD项目核心目的
凝聚及维护开同专家团队打造开同市场推广立体宣传平台提升患者的知晓率,解决患者对疾病的误区CKD2012设计思路以品牌建设为核心以专家维护和患者教育为两个基本点能有效的使医生的治疗和处方更加规范化,从而起到提醒处方和开同的使用
全程保护,更长期、更安全、更经济的健康理念,为患者与医生提供更好的保护与医生产生共鸣,更近一步的交流,从而强调获益,引起重视,提高患者的依从性开同在中国的积淀成就了超高品质高安全性是最有力武器通过对品质的强调,有效区别竞品创意概念开同产品品质规范治疗健康理念主线:关键词:超高品质标准规范健康理念别开生面不同凡响开诚相见情同一家金石为开戮力同心CKD2012活动具体介绍17活动核心意义搭建一个主力医生沟通交流的平台,通过举办级别高的、范围集中的、学术与非学术并重的活动,建立并维护与CKD主力医生的关系,传播开同产品信息,促进开同进入并占领CKD术后患者市场在医生与患者心中建立独特的品牌价值,提高患者顺应性,降低患者脱落率,延长使用时间18肾锋Club
CKD中青年医师肾锋俱乐部19肾锋Club
CKD中青年医师先锋俱乐部Club形式,定期(每个月或季度)组织活动活动以热点学术交流与高尔夫活动、投资理财讲座、家庭游园等其它高端活动并行开展根据活动内容选择高端会所等场所举办将心锋Club打造成为中青年CKD专家及主力医生愿意参与、乐于参与的沟通平台分为东西南北四个分会,平时各分会自行组织活动,每年组织一次心锋Club全体参加的年会基本覆盖PCI领域主力医师20How:请学术带头人或其他中青年学术带头人牵头邀请领域老专家作为活动嘉宾肾锋Club
CKD中青年医师先锋俱乐部活动规划:肾锋Club成立大会肾锋Club区域成立会肾锋Club年会我们在扩行动CKD治疗现靠状3期调查删项目2012开同治述疗方案告调研项融目提升学云术品质荒和形象嘉,发展享与学术方专家沟康通的平蝇台让患者体泰验产品在CDK长期治董疗中的拴安全性牙优势在更广垃大的市龟场推广对症状舞播动治疗罚方案体现学苍术影响本力与市棋场并重俱的原则实现层级复化、差异份化的客户类与项目管穴理项目名称统:开同治林疗方案3期调研项目意悄义:协助医生建立、管理CDK患者数据库,探索更好的治疗方案帮助医生跟踪管理患者的治疗情况不同治疗方法对CKD患者治疗情况和对生活的改善情况跟踪管理患者治疗后的随访情况强化医生治疗理念12学术目的在更广阔的市场推广CKD驱动治疗的长期方案培养开同处方医生的数量,提升开同的销量树立开同的一线治疗地位,扩大开同在DCK领域的影响力123商业目俊的医生填写患者首诊表患者了解项目后进入调查整理、寄送调查表观察6个月,结束后填写《随访表》统计分析、报告结果记录患者的基本情况和疾病基线情况记录接受药物治疗中的状况调查流公程
医生选择治疗方案发送患者调查表入组患者医院
首诊销售代表自医生处回收调查表教育/培训医生安斯泰来调查表困数量统拥计与核以查调查表饶质量核排查与跟慢踪调查表瘦信息录娱入月度报告调查项雁目总结泉报告第三方-康斯
跟进了解和记录患者治疗结果总结分析典型
病例医院
随访市场部报告报告圆桌会议:案例分享患者接受调查定期用药接受随访活动流信息流项目实施琴流程康斯CKD病例分旺析挑战岁赛CDK病例分帝析挑战惹赛具体丛方式以医院为滔单位,组撞建队伍进惊行比赛每场比赛绪,两只参含赛队伍,肾分别向对孔方提出本兆队搜集的CKD典型病例糕,请对手没进行分析绕,并提出惧诊断和治宜疗措施比赛共践进行2轮,4个病例,白时间约1小时专家评判亮组,为各肌队的解答纪评分,得计分最高的涨队伍胜出CKD病例分析钥挑战赛通过医径生主动灰参与形夸式更有减效传递争开同信郑息提供针加对不同路层次的益医生有侧效沟通取平台,任帮助销善售更有断效传递揪信息,震最终提惑升客户瞒支持度中青年鸡医师---参赛选游手中老年少医师---大众评委当地的描专家---主席评压委通过病明例分析揭挑战赛既,可以艳获得大南量高质字量的CKD典型病例CKD分析挑牲战赛组杠织方案筛选符合掉条件的参睡赛者,大众评委提和主席评美委参加项预目城市选拔告赛区域选炊拔赛肾病年携会全国爪决赛城市启头动会CKD患者指导制手册CKD患者指导增手册——背景和目磨的项目背牙景项目目该的患者及封患者家裂属缺乏饶获得客抹观实用柜的疾病睛知识及门治疗方染式途径网络病友介医绍广告医生缺乏剃针对CKD患者的教绵育工具口头告知针对CKD患者的活义动形式不捏宜采取俱桐乐部、大萍奖堂等聚遣会形式所以设性计患者坛出院指妖导手册顺项目为CKD患者提供布客观实用钞的注意事辜项及辅助阿治疗知识加强医傻生对患点者的健卷康知识邪教育传递开百同对CKD的治疗后逆用药信息患者注册序,获得更四多患者资撞料CKD患者指凑导手册——项目各恼方职责医生向患者柔发放回收患者冒注册信息仓表患者阅读参考填写患者裕注册信息译表HAND遮BOOK厂家宣传开同当产品信息制作CKD患者管理率系统学会/专家牵头发绢起内容编写出版发行CKD患者指导肿手册——主要内盒容前言手册使吧用说明什么是CKD关注CKD的疾病知忽识CKD的主要沫治疗方证式了解CKD的治疗方式及各自初的适用缎范围,亦突出a-酮酸法的恼优势CKD患者饮食共指导指导CKD患者如朱何进行然合理膳匪食安排责,低蛋讲白饮食CKD算Ch雁ina计划CKD患者援它助计划患者注册房诚信息表CKD患者注游册公司介绍Supe寇rior司ity县and锐core大cap灯abil迅itie捏sof歌Con御sult摄ech康斯公倾司是一些家医药赵市场专滚业咨询顽公司,都为国内起外医药姿企业提头供专业校化的一美站式服职务,包着括市场档分析,最企业发摘展战略燥咨询,渗投资咨伐询,营炊销咨询污和品牌济传播。康斯公司评的咨询和尖营销注重患系统,强罢调整体。蚂康斯公司剖希望为客罗户建立能去够长期持元续发展的敢体系,强静调与客户蚕的紧密合鼻作,在执编行每一个荣项目时都摸会和客户杆充分沟通祝,形成共友同进退的膨整体。康斯公司傅拥有由来滑自企业、屑顾问机构悬的经验丰者富的医药摊企业经营斧、市场营僚销、人力愧资源和商辣业管理专奸家组成的执顾问小组晨。康斯公较司长期控服务于伶中国和阳世界知哀名的医渣药公司蛮,拥有泊丰富市撇场分析脾和咨询疼经验,企成功地邀帮助客甜户公司料建立并束发展业波务,获绘得业绩星增长。康斯公司仿长期监测惕中国和世梳界医药市虽场的新变浑化,拥有屯丰富的数腔据库信息陆。同时,炕康斯公司惰隶属Omni歇com线Grou暴p集团旗下日,并和全步球著名的鼻咨询公司Fros策t&诉Sull纽奉ivan建立了昂合作关唉系,共努享他们田的全球颗资源。专业化人员优谱势资源优率势经验优势系统化Str移ate经gy义dev幕elo桐pme锤nt:Bran残dma游nage塔mentMark报eti恋ntel裕lige村nce批&an岛alys住isSegm贫enta愤tion知&t荣arge丧tingProd阀uct附posi访tion慕ingMark选etin触gpl亡anni它ngCrea铁tive畅str顷ateg柴yMar惠ket简ing咬co宴mmu贸nic牵ati栏ons:Medi签cal肿Advertising&creativeEvents/campaign/activities/projectsdevelopment&implementationE-Marketingsolutionsdevelopment&implementationStrategyEvents/CampaignCreativeE-marketingMedicalPart骆ners网hips滩for鸣Int茫egra敌ted徐Mark铜etin脆gSe贯rvic亚es针对医药陆市场的整候合的全方义位服务模哗式康斯公司鲁服务团队购组成Expe脏rien技ces楼inb铅igp绪roje惊ctm拳anag亡emen柜t(PMS谋/P级atie严ntm括anag告emen带t)康斯管君理执行洋的项目12PatientLoyaltyPrograminHepatitis3PMSprojectinGynecologicDept.PatientManagementPrograminHypertension主办单耗位:卫埋生部医守药卫生丑科技发茶展中心(Mo匪H)管理单阿位:康俩斯公司赞助单国位:博我福-益普生制从药有限公针司项目时谣间:200显9——题201粥1Case僵stu否dy1沙——E暂Mpr尘ojec敢t博福-益普生:EM项目Top经romo懒tep如refe纠renc拖eto蒙usa超gea盗nde思ven碍tol紫oyal拖tyKnowledgePreferenceUsageLoyaltyAwarenessKnowledgeofthediseases,symptoms,andtreatmentsAwarenessofthediseasesandbrandsEvaluationandpreferenceoverotherbrandsProductusage,dosageandfrequencyUsagedurationandquantity,repeatusageRepeatRateProductusagerateDiagnosis&TreatmentRateEMpro子jec驼tm汽ana并gem惯ent奶mo金delDoctorsConfirmdiagnosisCollectpatients’informationPrescribeandrecruitpatientsHospitalFirst-visitcallbackandshortmessageremindingtopatientsDataplausibilitycheckCallcenterSpecialists:CalculatetotalandcheckthevalidityQualityassuranceandtrackingUploadintosystemConclusionCallcenterremindingmonthlyShortmessageremindingThird-party:ConsultechDoctorsContinuetocollectpatients’info.andcompletethequestionnairesConcludetheclassiccasesDoctorsFollowuptreatment6
times/6months
+PE
3times/12monthsMarketingTeamRoundTableMeeting:CasesharingCas择es容tud纠y2犹——P切ati衔ent链Lo红yal岭ty魄Pro象gra周mi竖nH仰epa刺tit挖is诺华:邀希望家然园项目HOP辫EP宝ati颤ent馆Ma讽nag伏eme秆nt迈Pro挣gra鞭m为了提高乙肝患者及时复查复诊,诺华举办了“希望家园”项目。该项目通过电子病程管理,借助短信等平台,培养患者的随诊习惯,配合医生进行有效的治疗。项目覆盖了全国40多个城市,60多个医院,覆盖管理10000多名乙肝患者,是诺华全球最大患者管理项目之一素比伏患者管理软件短信平台希望家园网站活动基本流程就诊——入组——获得个人病情记录——参与项目活动/获得项目服务——定期随诊——升级为金卡会员项目亮点:1、使用单机版电子病程管理,详细记录患者病情及用药2、设立专职项目专员进驻项目医院开展患者管理工作Case揪stu闯dy3佳——pa书tien麦tma与nage朗ment傍pro套ject蜡in苍Hype习rten赏sionPR“HypertensionDay”RoadshowHypertensionPatients
Management140丹/90项目是看与学会劈燕合作开壮展的公睛益性患持者管理旨在帮辈助高血命压患者叔血压达活标患者入愉组管理6个月。入将组后可以细获得服药云、就诊提摧醒,参与膊健康讲座醒等活动;酸随访可获瓶得随访礼集品。2008年启动哨,目前晨已入组7000磨0人+200稻9年覆盖翻了8个城市,100家医院炎;2010年覆盖8个城市,毅近200家医院通过项目秀的成功开久展,患者流依从性得萍到极大提据升项目亮点价:在医院安锅置POS机,患璃者复诊核时刷卡姓,可及际时追踪叼患者的猴随诊情迷况,获盏得患者饮随诊数催据WE誓ARE座RE魔ADYtob汉eyo取urI径ndis桑pens虑able创Par刚tner窗for宪Bus劣ines民sSu型cces战s9、静夜四肃无邻,荒嗓居旧业贫乞。。4月-网234月-2炼3Frid血ay,辞Apri钟l28怖,20萍2310、雨中递黄叶树喇,灯下军白头人铜。。14:膨12:掌2514:嫩12:释2514:1垃24/2后8/2距023肤2:铸12:誓25宾PM11、以我屯独沈久挺,愧君妻相见频引。。4月-填2314:浇12:猛2514:1纺2Apr-弟2328-寒Apr似-2312、故人饮江海别面,几度材隔山川软。。14:额12:形2514:凭12:伴2514:1坊2Frid雄ay,想Apri纵l28峰,20剖2313、乍见拥翻疑梦锻,相悲母各问年昏。。4月-吹234月-2登314:药12:桂2514:1惑2:25Apr茧il志28,视20蚁2314、他乡遵生白发拉,旧国自见青山搞。。28四亚月20器232:1漫2:2惧5下桨午14:者12:喉254月-朋2315、比不了省得就不比事,得不到丢的就不要你。。。四月2素32:12赠下午4月-粪2314:沸12Apr休il陪28,真20荒2316、行动出蔬成果,工等作出财富移。。202们3/4葵/28先14忆:12突:2514:咸12:棒2528A书pril怎202织317、做前,短能够环视萄四周;做音时,你只团能或者最骄好沿着以连脚为起点剪的射线向辽前。。2:1逼2:2德5下哄午2:12提下午14:1课2:254月-辫239、没有失巩败,只有据暂时停止状成功!。4月-2误34月-悦23Fri蓝day社,A瞧pri上l2部8,富202挺310、很多挨事情努奏力了未兴必有结筋果,但古是不努解力却什治么改变喜也没有炊。。14:旧12:猴2614:1借2:2614:苦124/28愧/202挖32:相12:2超6PM11、成功声就是日沾复一日栽那一点镜点小小温努力的岸积累。脑。4月-唐2314:关12:矿2614:1筋2Apr-打2328-闲Apr沃-2312、世间成余事,不求弦其绝对圆短满,留一握份不足,皂可得无限饶完美。。14:1艳2:2614:1射2:2614:1吉2Frid猪ay,同Apri烛l28叉,20低2313、不知绞香积寺婚,数里设入云峰咳。。4月-输234月-姑2314:1喉2:2614:1掠2:26Apr帜il考28,表20或2314、意志初坚强的寸人能把幅世界放的在手中外像泥块皇一样任锣意揉捏创。28抚四月攻202石32:12辆:26哲下午14:1蜡2:264月-2毒315、楚塞泛三湘接吵,荆门蛇九派通简。。。四月2检32:1尺2下爬午4月-啦2314:妖12Apr心il正28,跨20数2316、少年侵十五二奔十时,扛步行夺响得胡马陷骑。。202烫3/4宝/28躺14墓:12却:2614:1枯2:2628A兔pril毅202保317、空山率新雨后弄,天气惠晚来秋吓。。2:12吧:26波下午2:1耗2下肥午14:哈12:另264月-写239、
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