1.1-定义阶段-项目选择(新)

项目管理办公室1六西格玛绿带课程项目管理办公室2定义阶段-目录为什么要进行项目选择？项目选择的常用方法项目选择后的评价选定背景，问题陈述顾客及CTQ/项目的Y选定，现水平及目标陈述预计效益计算组建团队及实施计划关联部门的协调项目立项及审批项目公开化ControlImproveAnalyzeMeasureDefine1项目选择2项目定义3项目审批项目管理办公室3第1步项目选择项目管理办公室4

路径MeasureDefineAnalyzeImproveControl步骤1-项目选择为什么要进行项目选择项目选择的常用方法评价项目选择步骤2-项目定义步骤3–项目审批项目管理办公室5

“所有的改善只有通过一个又一个的项目来实现，别无它法”。

管理大师朱兰博士曾说：为什么进行项目选择项目管理办公室6为什么进行项目选择1、50%的项目不成功是因为项目选择错误；2、良好的开始是成功的一半；3、没有因为缺乏统计知识而不能成功的黑带，但很多黑带却因为项目选定的错误，而使项目延迟或失败。DoingTheRightThings!!!做正确的事DoingTheThingsRight

!!!正确地做事项目管理办公室7为什么进行项目选择根据项目的选定方法的不同，效果也不同GIGO:GarbageInGarbageOut 不好的输入产生不好的输出；RPMP:RightProjectMaximumPerformance

正确的项目产生最大的收益项目管理办公室8项目选定的5种方法由上而下的项目选定→高层管理这关心的问题；由下而上的项目选定→一线管理者最头疼的问题；在顾客要求，顾客声音中→顾客抱怨最多的问题；COPQ损失多的地方中→不良及损耗发生的地方；潜在的损失中→查找隐藏的损失。项目管理办公室9第一种：由上而下的项目选定卓越的CEO既是一个伟大的梦想家，又是一个伟大的实践家BIGY(公司目标)系统目标部门目标项目高层领导关心的问题！！！项目管理办公室10与战略相关项目与战略有着什么样的关系？与运营目标一致吗？与其他项目有关系吗？没有战略关联的战略性运营目标优秀的战略性关联项目管理办公室11第二种：由下而上式的项目选定合格率一线管理者关心的问题！！！长痛不如短痛！员工呼声循环时间项目管理办公室12第三种：客户要求没有客户就没有市场，没有市场要我们干嘛?客户供应商做(Do)成本(Cost)缺陷(Defects)周期(CycleTime)价格(Price)交期(Delivery)品质(Quality)需要(Need)

需要和做的相互关系：最求6sigma的能力，满足客户对交期、价格和品质的期望。项目管理办公室1313失去的机会废品返工检验质量保证退货销售下降滞后的发运工程更改过长的加工周期增长的成本过量的库存(不可见的)(可见的)降低客户忠诚度更多的加工准备客户满意度下降现场更改客户生产率的下降过长的安装时间员工操守,生产率,和轮岗超时第四种：劣质成本COPQCOPQ=实际成本-最低成本品质费用的识别及计量化要求；

隐形工厂的挖掘及暴露；COPQ节减提供企业利润增大的的捷径；

COPQ可以作为一个尺度，决定问题的优先顺序，衡量改善程度。项目管理办公室1414金发目前的质量成本水平年份单位1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计2014元/吨36.1352.4243.6954.4444.4137.7235.2339.0640.1339.1313.3535.0239.092015元/吨39.10-

----------39.102015年1月质量成本为104.5万，折合单价为39.10元/吨，与2014年基本持平，略高于38元/吨的指标要求。项目管理办公室1515潜在损失领域Q-COST生产生产能力不能满足市场需求；如：停机时间。销售不能按客户要求准时交货、售价过低。采购供应在合理价格内购买不到最佳材料、采购价格过高等技术没达到客户要求的目标水平、开发延误及成本增加管理决策不及时影响公司发展机会、决策失误第五种：潜在损失项目管理办公室16通过努力可以达成的——最好的六西格玛项目选择；通常是流程优化、影响因素多的问题。过分难和不现实的事情不是六西格玛可以解决的项目落地的或随手可及的，经过简单逻辑推理或凭直觉就能解决，不适合作为六西格玛项目根据难度选择项目项目管理办公室1717应该避免怎样的项目

已经掌握解决对策的→直到解决方案的实施就可以；因异常原因突发的→查找异常发生原因解决就可以；一次解决很多问题的→目标多了，结果什么都没完成；范围太广→不要期望煮沸大海；财务成果不大→得不到公司的资源支持；项目管理办公室1818项目选择的最后把关

你的项目有可以衡量其好坏的具体指标吗？你的项目三个月到六个月能完成吗？你的项目是你的小组成员的业务范围吗？项目在需要的时候可以得到领导或其他部门的支持和所需资源吗？你的项目完成后，你的客户是否觉得有价值？你的项目跟公司的经营目标是否一致，对部门的年度目标是否有帮助？项目管理办公室19练一练下面哪些课题适合用DMAIC的逻辑开展？1、检测流程效率提升2、江森API-2618系列粉末改善3、金发包装袋美观度研究4、A7分厂PBT碳化物改善5、降解塑料工艺设备实施项目6、松耐计量称试用项目项目管理办公室20练一练请按照岗位（如研发工程师、制造工程师、品质工程师）分成若