战略管理战略管理基础知识

战略管理

基础知识郑才林浙江工业大学经贸管理学院特别声明:本课件供本校教学参考,不得外传并作商业用途.本课件可以在,密码：055998下载基础知识战略管理导论战略的基本概念战略管理系统战略管理导论德鲁克：世界上有三种企业1、使事情发生企业————一流：创造需求2、看着事情发生企业————二流：跟踪需求3、不知道发生了什么事情的企业————三流：满足需求社会经济的发展需要战略1、企业规模日益壮大，管理层次越来越多，管理幅度也越来越大。2、企业与社会的联系程度大大紧密，企业所承担的社会责任也大大提高。3、企业已从一业为主向多元化经营发展。4、企业竞争已从本地化、国内化过渡到国际化、全球化。中国企业面临新的挑战：战略管理时代管理的“道”与“理”中国企业的发展阶段80年代中期以前计划经济初步转向市场经济,产品相对短缺,生产制胜时代,生产管理为核心.80年代中期~90年代中期有效共给增加,竞争加剧,营销制胜时代,营销管理为核心.90年代中后期至今不同所有制企业竞争激烈,技术变革加快,世界经济一体化,战略经营时代,战略管理为核心.企业价值与战略状态战略状态积极、基本适合、不合适、极为恶劣企业价值的三种状态价值流入、稳定期、价值流出战略适合性指某一战略在保证企业处于价值流入状态方面所具有的内在可能性。战略衰减期指一个战略由能够绝对导致企业获得价值流入到绝对导致企业产生价值绝对流出所经历的时间。企业战略的衰减类型讨论：战略衰减的原因主要是什么？S1：高衰减战略S2：低衰减战略S3：突然衰减战略战略的适合性10T1T2时间S1S3S2经营“游戏”规则的变化20世纪20年代：经营策略与顾客需求一直在不断的进入和推出某个阶段60年代以后经营犹如足球赛，规模和市场份额是最重要的两种因素80年代起经营犹如篮球赛，即注重规模，又要反应灵敏、行动迅速，速度、速度，还是速度1987年～1993年游戏规则的彻底改写：识别和占领策略控制点的非速度性竞争技能的使用1993年起电子商务，虚拟经济目前如何？老牌大公司衰退的主要原因1.市场要求规则变化。2.竞争范围扩大。3.技术的飞速发展使生产低成本的替代品变得更为容易。4.行业竞争结构的改变。5.资本市场的高度发育使得新的竞争者更容易得到资金。企业价值的状态均衡与战略贫困企业价值的状态均衡企业持续地处在某种价值状态，如企业价值流出无法改变的情况。战略贫困导致的企业价值流出循环A企业的低市场业绩B企业进入价值流出状态C决策层（战略管理层）短期偏好强化D由短期偏好导致的临时性行为E可模仿的临时性行为对产业竞争结构的恶化F临时性行为的效果丧失H战略远景和实施能力的低下G由压力而导致的对短期收益的进一步渴望1、主动重组2、被动重组1、原因：企业决策人的战略素养和管理能力低下，企业治理结构特征2、例外：识别导致困境得真正原因并在必要时启动战略变革和创新实施短平快项目可模仿性、缺陷巩固、结构破坏性救火管理的“道”与“理”管理就是管得有“理”？核心：让人愉快高效地做正确的事。依据：个人、组织、社会存在意义。战略管理涉及组织生存之“道”？方向正确+运作高效+心情舒畅。伦理准则+事实规律+主观感受。企业的战略性经营至关重要，战略性经营主要关系企业长期的整体发展方向。战略管理探讨的主题就是战略性经营。战略的内涵战略的由来：什么是战略？战略的本义：希腊：战略的本义是对战争全局的谋划和指导。三国演义：三分天下战争中对抗各方制胜的谋略。背景：战争主体：参战各方目的：制胜活动：谋划与行动战略解决的三个基本问题（1）我们的企业是一个什么样的企业？确定企业宗旨、目的与服务对象，企业经营范围，现状与前途（2）我们企业要实现什么样的目标？确定企业经营活动的预期成果：目标设置，目标的优先范围，经营工作控制的标准与范围（3）怎样实现既定的目标？寻求实现企业战略目标的途径与方法：市场定位与制胜措施相关的概念：企业目标、企业定位决定企业的工作领域决定企业的工作目标决定企业的工作策略什么是战略？广义：战略是有目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划所组成的一种模式。这种模式决定了企业正在从事的，或应该从事的经营业务，以及决定了企业所属的或应该属于的经营类型。要点：方向、目标、方法、归宿狭义：战略是企业目前的和计划的资源配置与环境相互作用的基本模式。该模式表明了企业将如何实现自己的目标。要点：资源、匹配、方法三只“眼”（自己、竞争对手、顾客，战略三角）战略的不同解释战略的概念战略的本义是对战争全局的谋划和指导。企业经营战略是指把战略的思想和理论应用到企业管理当中，指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制订的总体性和长远性的谋划。战略是一种活动利用现有条件，选定利润模式，集中相当力量，出其不意出击，达到既定目的。战略是一种谋略瞄准对手的蛋糕（竞争）、瞄准顾客的钱袋（开发）、（混合）战略的实质是谋求长期的竞争力战略的特点1全局性经营战略具有全局性的特征。它指以企业全局为研究对象，来确定企业的总体目标，规定企业的总体行动，追求企业的总体效果。2长远性指企业战略的着眼点是企业的未来而不是现在，是为了谋求企业的长远利益而不是眼前利益。3纲领性指经营战略所确定的战略目标和发展方向是一种原则性和总体性的规定，是对企业未来的一种粗线条设计，是对企业未来成败的总体谋划，而不是纠缠于现实的细枝末节。4抗争性指企业在竞争中为战胜竞争对手，迎接环境的挑战而制订的一整套行动方案。5风险性指战略考虑企业的未来而未来具有不确定性，因而战略必然具有风险性。战略思想的四维模型战略管理及其基本原理战略管理企业战略管理是对制定、实施、评估、调控和变革企业战略的全部活动的总称，它是一个全面的、复杂的管理过程，是一门综合性、多功能决策的科学和艺术。简单的说，企业战略管理是指对企业战略的制定、实施、控制和修正进行的管理。战略管理原理三要素平衡原理内部条件、外部环境、组织方向局部优势原理田忌赛马的启示，龟兔赛跑的故事1异轨超越原理龟兔赛跑的故事2总结战略：企业面对急剧变化的环境和激烈竞争的市场，为谋求长期生存和持续发展所制定的全局性规划。切实可行的战略规划取决于企业对战略环境的系统分析和深入研究行之有效的战略规划依赖于企业对战略资源的合理配置(configuration)和优化组合企业战略及其管理的本质是创新战略管理系统战略管理系统是从战略管理过程。层次和基本内容等几个方面整体理解战略管理。战略管理的系统模式战略管理三步曲

（分析、选择、实施）分析三个形势（宏观、中观、微观）选择最适方案（评价、比较、决定）实施既定方案（分解、控制、应变）战略三三步曲的三展开战略管三理流程愿三景使命和三任务目标体三系三观分三析制定、三评价、三选定战三略战略计三划展开战略实三施战略实三施效果三评定战略控三制系统战略管三理三元三模型战略分析战略选择战略控制鉴别战略评估方案选择战略组织再造变革管理资源计划环境股东期望资源能力战略管三理各阶三段的主三要任务参考书三本P2三0页战略管三理的基三本内容战略管理的内容投资战略总体战略竞争战略资源战略战略调控战略变革投资方向投资地区投资方式投资时机发展型战略稳定型战略紧缩型战略复合型战略与对手直接竞争使对手难以反击与对手不战而胜多与少先与后紧与缓确定目标和标准成就评价与反馈差异分析纠正措施缩小直至退出旧事业领域培育直至进入新事业领域战略管三理的核三心内容三:投资三战略投资战略投资方向投资地区投资方式投资时机产业与行业产品与服务规模寿命本地区跨地区全国跨国直接投资间接投资现在将来附录:三企业投三资十项三原则1、眼三光要远2、视三野要宽3、方三向要专4、起三点要高5、设三计要粗6、资三源要实7、时三机要准8、速三度要快9、步三子要稳10、三意志要三坚战略的三构成要三素确定经三营的共三同主线1.三产品与三市场范三围2.三增长向三量产品市场现有产品新产品现有市场市场渗透产品开发新市场市场开发多种经营企业方三向战略的三构成要三素3.三资源配三置4.三竞争优三势4.协三同作用成功企业竞争优势成本领先集中一点别具一格企业战三略四个三要素间三的相互三关系总结：三战略制三定的要三素战略制三定以什么三为基础三？三哪个三方向？三怎样制三定？一般战三略基于价三格差异化集中可选的三方向退出巩固市场渗三透产品开三发市场开三发多样化可选的三方法内部开三发收购联合开三发联盟战略管三理的层三次

（三所有者三、公司三、事业三部、职三能）所有者三战略（三Own三er三str三ate三gy）总公司三战略（三Cor三por三ate三st三rat三egy三）事业部三战略（三SBU三st三rat三egy三)职能层三战略（三Fun三cti三ona三lS三tra三teg三y）战略管三理层次公司事业部1事业部2事业部3人事研发财务营销生产战略层三次公司级三战略事业级三战略职能级三战略战略内三容应该做三什么业三务以及三怎样去三发展这三些业务怎样在三特定产三品／市三场上实三现可持三续竞争三优势怎样具三体操作三实施上三述两层三战略,三以有效三实现战三略意图公司战三略理论基三础组合论协同论核心能三力论两个问三题我们应三该做什三么业务三?我们怎三样去发三展这些三业务?侧重点三:企业使三命的确三定战略事三业单位三（SB三U）的三划分及三战略事三业的发三展规划关键的三SBU三的战略三目标经营战三略的要三旨与核三心（1）三经营战三略要旨针对决三定产业三竞争的三各个作三用力，三建立持三久的、三有利的三竞争地三位。竞争战三略选择三的两个三中心问三题：由产业三长期盈三利能力三及其影三响因素三所决定三的产业三吸引力三如何？决定产三业内相三对竞争三地位的三因素是三什么？（2）三经营战三略核心建立竞三争优势建立竞三争优势三的两种三基本途三径是：三成本领三先和标三歧立异三（差异三化）竞争优三势的来三源：企三业为顾三客创造三的超过三其成本三的价值三。经营战三略分解三为职能三战略不同层三次战略三的侧重所有者三战略：三持续回三报总公司三战略：三效能事业部三战略：三效能+三效率职能层三战略：三效率三个层三次战略三管理的三过程层次战三略的关三系一个特三殊的单三位：战三略经营三单位战略经三营单位三的组建三：围绕：三中心产三品、特定市三场、对抗竞三争者的通过三实施相三应的设计战三略、执三行战略三、达成三总目标的相对独立的三（设计三、生产三、供销三、财务三）组织三层次或三形式。划分战三略经营三单位的三目的实现战三略目标减