银行柜员年终述职报告3篇

银行柜员年终述职报告3篇又到一年年终述职的时候了，作为银行柜员一员，在新的一年里着重开展存款业务，并同时做好各项零售指标，调整好心态，迎接挑战和新的压力，一步一个脚印，专心效劳好客户，谨慎做好本职工作。为此作一份述职报告。以下是银行柜员的年终述职报告，欢送阅读借鉴。

银行柜员年终述职报告一：

又到一年年终述职的时候了，20xx年对我来说是收获满满的一年，也是转折起先的一年，细细的整理一下。年初行里评给了我柜面优秀人员，赐予我上一年工作的确定，也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。二月份到上海参与柜面优秀人员培训，这是我行首次对柜面人员举办的大规模的专业的培训，为期一周的封闭式互动沟通式培训，更让我觉得作为兴业人的幸运，全国各地的柜面人员充溢了热忱活泼，他们对工作的酷爱感动了我，也启发了我，要觉察身边支撑点，让自己坚持把工作做下去。今年正好又是我入兴业的第五个年头，这五年在兴业的柜台，学业务，学技能，学微笑效劳，学会忍，学会平和对待事物，学会把集体的气氛带动起来，为自己缔造更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员，不再因为客户的冷漠和存心刁难而愤愤不平，而影响自己的心情，相反，一切都可以应付自如，微笑面对。因为业务的全面熟识，更喜爱为客户全方面着想，从效劳客户便利客户的方面着想，既要快捷办理又要周全效劳。四月份，最终等到了转正的合同签订，其实第一批没有我名单的时候真实很失落，但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开，我静默的接着为兴业奉献，所以等到了合同的签订，我并无那般兴奋不已，我很坦然的承受，但是内心还是有着一份真正的归属感，很踏实，简单知足的我知道要接着为兴业做奉献。

20xx年也正好是我30岁大关，我突然觉得在过去这5年里，我除了把业务和效劳做到游刃有余外，并无其他收获，我没有给自己定目标定打算，没有目标的人生会很迷茫，得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展，于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的冲突从来没有消减，我有工作的激情与热忱，但是我清晰知道我没有坚实的后盾，没有所谓的人脉和资源。但是我必需去尝试，假如不踏出这一步，那么更无可知道将来。对于许多人来说30岁已经老了，已经没有什么激情去起先什么，而我反而觉得30岁刚起先，我之前已经奢侈那么多年毫无进展，此时此刻更应当觉悟，而且此时此刻这个时候刚好，敢于承受失败，敢于迎接挑战。10月底我最终转岗客户经理。

原本单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经历，所以在这个全新的岗位中，我像初生牛犊一样新奇，却也简单犯错。甚至与客户的交谈都是我须要学习的内容，我不知道该如何交谈，沟通什么内容，而且我胆怯自己的生疏会让客户不情愿与我交挚友，终归客户经理所要做的也是客户资金的管理，自己的稚嫩可能会让客户对我不放心，所以每一次和客户的沟通完毕后我总会反省哪里做得不好，要如何改正。此时此刻的思想必需高一个层次，从多方面考虑问题和处理事情。来xx这一年只做柜面业务，零售各指标并未着手正式起先，因此转岗这两个月起先从零学习，学贷款业务，POS机业务和汽车分期，然后做下一年储藏，找新客户，因为存款是零售客户经理最根本的核心业务。

在新的一年里着重开展存款业务，并同时做好各项零售指标，调整好心态，迎接挑战和新的压力，一步一个脚印，专心效劳好客户，谨慎做好本职工作。

银行柜员年终述职报告二：

向全行领导及员工作以汇报。这一年中的全部效果都只代表过去，以上是部全年的个人工作总结。全部教训和缺乏我每个人都牢记在心，努力改良。工作是日复一日的看似反复枯燥，但我坚信点点滴滴，造就非凡有今日的积累，就有明天的辉煌。

同时也是心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，年在全行员工劳碌惊慌的工作中又接近岁尾。年终是最繁忙的时候。会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有无所作为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的开展做出奉献。时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，为了总结经历，发扬成果，克制缺乏，现将今年的工作做如下简要回忆和总结：

主要负责现金收付，今年我财务部从事出纳工作。票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚起先工作时我简洁的认为出纳工作似乎很简洁，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，才知道我对出纳工作的相识和了解是错误的出纳工作不只责任重大，而且有不少学问和技术问题，须要理论与实践相结合才华驾驭.平常的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到刚好汇报刚好处置，依据会计供应的凭证刚好发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及平安，刚好驾驭银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并谨慎装订当月原始凭证，每月刚好传送银行原始单据和各收付单据，协作会计做好各项帐务处置及各地市资金下拨款，严格限制专款专用和银行帐户的运用.

也是工作中将理论转化为实践的一个过程，以上是今年工作以来的一些体会和相识。以后的工作中我将加强学习和驾驭财务各项政策法规和业务学问，时常提高自己的业务水平，加强财务平安意识，维护个人平安和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同开展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，决心再接再厉，更上一层楼。回忆一年的工作，自己感到仍有不少缺乏之处：

工作开拓不够大胆等;1只是满意自身任务的完成。

对新的业务学问学的还不够、不透;2业务素养提高开心。

创新意识不强。3本职工作与其他同行相比还有差异。

银行柜员年终述职报告三：

我所在的岗位是我行的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我行的储蓄所是最忙的，每天每位同事的业务平均就要到达近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中谨慎谨慎再谨慎，严格遵照行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。三个月中始终如一的要求自己。由于我是新来的，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。今后想在工作中协助其他人，就要使自己的业务素养提高。刚起先的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的踊跃性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。

我们储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不一样，每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提示自己要从细微环节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所须要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，专心来为广阔顾客效劳，才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿看法真不错我行就是好这样的话的时候。我心里就万分的开心，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要