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文档简介
旅产策业主职描职识信职位名称职位编号工作地点版本号工网关直接上级职位直接下级职位直接下级人数直接管辖团队业务指导职位对职位产生影响的外部机构任资教育程度
旅游产品策划业务主管V1.0旅游产品部经理大专或同等学历以上
所属部门所在城市出差要求生效日期汇报职位薪酬人员管理绩效权限配备受到职位影响的外部机构专业方向
营运中心旅游产品部□无■偶尔eq\o\ac(□,经)eq\o\ac(□,)常□常驻2005年5日□无■建权□定权□无■建权□定权□无■建权□定权经营管理/旅游服务酒店管理/航空代理及相关专业掌握相关的旅游业理业工作经验培训经历通用能力
3年上航空代理旅社酒店工作经验组织认知、可靠性、口头沟通、书面沟通、人际交往、领导力、团队管理、员工管理、分析解/问题、计划能力
行业经验核心能力专业能力
酒店市场销售知识;掌握相关工作业务流程;熟悉本部门各项工作流程、规范要求。客户导向、精诚协作、积极进取足新真实、敬业诚信市场调研、分析预测、采购能力益理销划、产品促销商合同管理能力职目与责职位目的(存在的理由,限制和目标)
为保证部门各项工作的顺利开展在部门经理的授权下,协助其进行市场分析、竞争对手的调研、完成旅产品包装、策划及配额控制工作。合理配备人员,以实现最优产品、最利润率目标,协助建立与维护内部工作的流程管理体系,及时为市场提良好的产品支持。职责范围(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)业战略层务面
责任级别(全部/分协助)
衡量标准(量、质量)1
类
战术层面
•根据战略目标共同拟定旅游产品包装策•部分划计划,实现利润率及利润额目标•参与重要战略合作伙伴的谈判和管理•根据市场需求拟定负责区域所需旅游产•全部品的包装及策划计划与产品推广计划;协助制订产品的销售策略;参与监控区域内业务运做人员配备及人力公成本预算;落实具体计划的执行情况。•就组织结构和职位设置提出有价值的优化建议;保持良好的上下级沟通渠道;积•部分极协助共同实现部门的工作目标。
•内、外客户的满意度•上级评价•产品策划数量、特色•平均利润率•上级评价•上级评价•下级反馈操作层面
•及时协助处理运营过程中遇到的日常问题及客户投诉等;及时与采购、运营部门建立良好的沟通渠道门内各作职能的紧密配合。•旅游产品策划、包装计划制定;•收集区域内市场信息;•结合市场调研,制定产品策划的原则及中、长期目标;•业务运做中与各部门具体业务配合;
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