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文档简介
宝能生鲜社区店市场推广(地推)培训[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________部门:________________________电话:________________________1.1.开业前两天(
)[单选题]*A.建2个微信群,群目标1000人B.建2个微信群,群目标600人(正确答案)C.建3个微信群,群目标1000人D.建3个微信群,群目标600人2.开业后三天(
)
[单选题]*A.单店日新用户200客单价38元新用户注册下单送6枚土鸡蛋(正确答案)B.单店日新用户200客单价30元新用户注册下单送6枚土鸡蛋C.单店日新用户300客单价38元新用户注册下单送6枚土鸡蛋D.单店日新用户300客单价30元新用户注册下单送6枚土鸡蛋3.以下宣传形式说法错误的是(
)[单选题]*A.地推B.微信群C.会员日D.贴海报(正确答案)4.物料需求,区域主管需在每周(
)21:00参照下周销售计划制定物料需求[单选题]*A.二B.三C.四D.五(正确答案)5.开业后常规宣传目标是(
)[单选题]*A.单人单日产出30单,周五会员日销售额达到12000元B.单人单日产出30单,周五会员日销售额达到10000元C.单人单日产出20单,周五会员日销售额达到10000元D.单人单日产出20单,周五会员日销售额达到12000元(正确答案)6.门店开业期(开业前2天至开业后3天),每人每天不少于(
)[单选题]*A.50个新增进群,40个有效新增用户B.50个新增进群,30个有效新增用户(正确答案)C.40个新增进群,40个有效新增用户D.40个新增进群,30个有效新增用户7.门店成长期(开业后一个月),每人每天不少于(
)[单选题]*A.10个有效新增用户,20单爆品成交B.10个有效新增用户,10单爆品成交C.20个有效新增用户,10单爆品成交(正确答案)D.20个有效新增用户,20单爆品成交8.门店成熟期(开业一个月后)每人每天(
)单爆品成交[单选题]*A.10B.20(正确答案)C.30D.409.晋升/淘汰机制公布周期是(
)[单选题]*A.每周(正确答案)B.每月C.每季D.20天10.阶梯奖励机制说法正确的是(
)*A.开业期单日单人新开10个以下无提成(正确答案)B.开业期单日单人新开10-20个提成5元/个C.开业期单日单人新开20-40个提成8元/个(正确答案)D.开业期单日单人新开40个以上提成10元/个(正确答案)11.晋升/淘汰机制说法正确的是(
)*A.单周完成所在阶段目标30%以下直接淘汰(正确答案)B.连续2周完成所在阶段目标30%-60%直接淘汰(正确答案)C.连续4周完成所在阶段目标60%-100%列为储备店长(正确答案)D.连续2周完成所在阶段目标100%以上列为储备店长(正确答案)12.拉新人员规范,说法正确的是(
)*A.在任何情况下不能和城管以及保安发生争吵和斗殴事件,一经发现直接开除,并扣除所得薪资15%(正确答案)B.刷单行为一经发现直接开除全公司通报,违反公司诚信原则录入黑名单永不录用,扣除当月薪资15%,绩效清零,拉新奖金清零(正确答案)C.内部团结问题,拉新活动场地不能吵架,不能当着顾客的面吵架,一经发现当月绩效减半(正确答案)D.活动期间,在用户不多的情况下,可适当进行流动拉新,大家各自进行拉新活动13.取货凭证未能正常核实,处理方法说法正确的是(
)*A.询问顾客是否已下单(非当天),核实顾客订单是否下错取货门店(正确答案)B.订单号:再次核实订单号信息,是否漏、错取货订单号码(正确答案)C.温馨提示顾客怎么避免类似情况的发生(正确答案)D.坚决让顾客提供核销码,否则不接待14.以下场景异常处理办法正确的是(
)*A.货品到店异常,耐心安抚顾客(正确答案)B.易碎货品,提醒顾客轻拿轻放(正确答案)C.新品、特价商品向顾客宣导介绍,引导顾客消费(正确答案)D.询问顾客对已售商品的满意度情况(正确答案)15.赠品使用量不得大于产出量120%,超过部分由活动执行人员买赔。
[判断题]*对(正确答案)错16.严禁客户一人(一户)利用多个手机号码注册下单赢取礼品;严禁推广专员使用自己手机代替客户注册下单赢取礼品
[判断题]*对(正确答案)错17.宣传物料由区域经理或指定人员严格进行比价后采买、制作[判断题]*对错(正确答案)18.严格按照既定规则赠送赠品,不得出现降低赠送门槛、一人多送等情况[判断题]*对(正确答案)错19.刷单行为一经发现直接开除全公司通报,违反公司诚信原则录入黑名单永不录用,扣除当月薪资
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