设定目标的步骤与实现目标的技能

设定目标的七个步骤【本讲重点】正确理解公司的整体目标并向下属传达制定符合SMART原则的目标检查目标是否与上司的目标一致设定目标的步骤设定一个好的目标，应该有以下七个步骤。但是许多中层经理在设定目标时往往只重视步骤一、二，步骤三以后的其他步骤常常被忽略，从而造成设定目标失败。正确理解公司的整体目标并向下属传达【案例】某医药企业制定的2002年公司发展目标是：雕目标一：公志司植物药品掀的销售占公之司销售的状50%。耐目标二：开赛发三个以上疗国家一类新考药品种，并益进入国家医甚药目录。跌目标三：荡2002年临六月前完成举GMP认证习。段目标四：公议司的营业收既入增长膏60%，达户到5亿元。讯中层经理只纪有在正确理塞解公司整体犯目标的前提忠下，才能围雅绕着这些目奶标，制定出宗既符合公司旋目标，又符平合本部门实杨际情况的部核门目标。砍例如，他必娱须了解，为悬什么公司要宾把营业目标揭定在夫5个亿，为德什么比去年烛增加60%来之多。他必红须站在高层挥领导的角度湾才能正确理豆解这些问题纲。在理解这顾些问题后，倚才能根据整还体目标，制惊定出相应的快部门目标。搞在制定部门板目标时，要绝点之一是：峡让你的下属氧了解公司的落目标。而这萝往往是中层袄经理们容易必忽略的地方束。涂一般来说，机公司为了让卖所有的部门变，尤其是中搅层管理人员承理解公司的颤目标，往往斧要开年度会仓议，而普通条员工则很少玩有机会了解射公司的目标研。员工不了决解公司的目址标，一是可袋能削弱他们听的积极性；碧二是理解部伸门目标及制见定个人目标妄时可能出现维偏差。额制定符合垮SMART届原则的目标脆

练符合SMA贞RT原则的嘉目标才是好傲目标。水

【案例】漠根据公司婆2001年讯度发展目标千，任经理制柱订出人力资办源部200混2年度工作于目标：援目标一：在斗2001年昏12月底以观前制订出2夫002年度掠公司人力资雕源规划。顺目标二：在滑2001年颗3月底以前窗完成OTC扰销售队伍、美新药开发队按伍的招聘工凤作。攀目标三：在兆2001年崭4月底以前米制订出公司棉新的考核制纱度。律目标四：在缠2001年忧3月底制订柴出公司年度隆培训计划，议并按计划开脸始实施。贼在这一步骤伴,可能出现热两类问题：吧一是目标难福以量化的问耻题；二是目郊标太多的问禽题。对于第陷一类问题,惕可以参考上男一讲中后“仓为什么没有紧好目标抚”机的讲述。对域于第二个问完题：符合S倦MART原偿则的目标有冈太多太多，紫可以借鉴咐“岩20/80评原则怪”照，选择最具肾价值的三个旬左右的目标祸，作为最重悄要的目标。谷检查目标是曲否与上司的包目标一致摩图幕17-1些现代企业萄的目标制定饱程序帆一般而言，蹦现代企业里聪的目标制定匠程序可以用举上图来表示盆：诉董事会制定暴战略目标，到也就是确定申公司的整体嫁发展方向，私总经理再根添据战略目标呈制定年度发籍展目标，部说门目标则是凝对年度总目今标的分解，常员工根据部误门目标制定覆个人目标。塞由于目标是工从上至下，乘层层分解形贱成的，因而凡，作为公司炊的一员，在鹊目标的执行钻上不存在讨笼价还价的余虑地。你的目约标必须与上戏司的目标一屯致，这是确法定无疑的。陶所以，在目掩标制定和执喂行过程中，奶你要检查你般的目标是否宣与上司的目狼标发生偏差齿。主要从两惹个方面检查赢你的目标是煤否与上司的尚目标发生偏捆差：一是与端谁保持一致污；二是针对乐目标的计划棚在具体执行斤方面也应该脉保持一致。填列出可能遇到到的问题和俩阻碍并找出嚷相应的解决谈方法鸡这一步骤容近易被忽略，既但实际上它难对于目标的刻顺利达成很它重要。所谓早“纠有备无患雪”钓，制定目标孙时应该具备羽风险意识，心也就是对目链标的实现过设程中可能出话现的问题、走障碍制定应锁急方案。【案例】爷任经理的目北标得到了上耻司的确认之所后，任经理忙需要列出和愧找到：穿目标：在箭2001年挖十二月底以斯前制订出公欣司2002泼年人力资源矿规划。汪问题一：时乓间不充分盯——疯公司的发展店目标因12月31府日惰才能基本确霞定，显然在柳2000年暗底制订出公增司人力资源绵规划时间不机够。悄解决方法：勒与人事副总炉确认人力资具源规划在公拌司发展目标技制订完成后径一个月内完碍成。命问题二：没繁有工作先例乓——炎公司以前没惭有制订过人妹力资源规划球，那么，第变一次制订该骗规划，它的员工作标准是成什么还不清苍楚，到时候眨很可能与上价司扯皮。统解决方法：抓参照其他公美司人力资源乒规划进行。怠问题三：在他人力资源规某划中所涉及行到的几个核比心问题仍没胃有得到确认辞，可能会影酸响规划的制松订。例如，蒙其中的人力辉资源政策问萌题、新的激摧励机制的问妹题。竟解决方法：拖需要在益十二月三十畏一日晌以前，公司省专门开会决搏定。战列出实现目土标所需要的穗技能和知识【案例】词任经理实现露自己所制定愤的目标，需揭要的知识和糊技能有：必列出为达成控目标所必需壳的合作对象炭和外部资源【案例】敌在步骤二的乖例子中，任糊经理为达到董目标，需要篮合作的对象辈有：涨·膨贸销售副总岸版购确认销售队抢伍招聘计划腥。项·馋塑销售经理跟描朝确认招聘人度员所需的条陈件，招聘的粥程序。短·覆样市场经理磁俭仪确认招聘人猾员所需的条坊件，招聘的缠程序。闪·逮概研发中心主材任追灭荷确认招聘人局员所需的条画件，招聘的蚂程序。葱·梅翼生产厂厂长加糟影确认生产厂唐培训计划以秘及新的考核侍办法。淘·雹津行政部经理艘技智确认培训时宪的软硬件支睁持。瓦·院金总办主任葡灵忽起草有关的疤制度、通知客、文件。傲·说尸财务部经理芦彻味确认以上计症划的预算。衡·渡GMP推役广办主任妥猾确认胡GMP所需最的支持人员扣。板·机谊……返沟锄块胞……掘任经理为达屠到以上目标纪，需要的外仍部资源有：逐·帽败有一定的预厕算保证；斑·残欲专业的人力随资源公司（些包括猎头公蜡司、培训公四司、管理顾极问公司）宜·掘彩同行业公司伟的支持；·……虽确定目标完晌成的日期并铲对目标予以狭书面化倍目标制定的象关键之一就咱是确定其完喂成日期。在凝目标制定之冻后，还要用啊书面确定下取来，这是目装标管理规范圈化的一个表激现。对目标觉加以书面化压以后，不会仇引起疑虑和蛋争论，而且椅有利于目标坟检查和工作咳考核，此外矿，还便于目决标的修订。础目标书面化献，一定要落鞭实到专人专敢项，最好是盼让下属自己幕将最终确定兵的工作目标云进行整理，壳做出两份正习式的书面材胖料，一份留罗给自己，作汽为后续工作瓜的参照；另薪一份交部门灭经理处，以键此对员工的突工作进行检略查。【自检】列对照以上所询讲的设定目扣标的七个步烘骤，你认为承你自己在制裹定目标时，财最少关注的识是哪几个步逃骤？你打算赴如何完善自侵己的目标制率定程序？管裕理的内涵可结以分为几大蛛模块？迈罪_____糕_____该_____酱_____农_____喇_____舍_____液_____稼_____膊_____规_____务_____拆_____声___沃_____湾_____染_____表_____这_____骂_____凉_____椅_____所_____茧_____步_____伴_____岛_____剥___齐_____为_____刘_____菌_____波_____爸_____思_____谎_____迈_____并_____进_____亦_____沃_____丹___祝【本讲总结从】词中层经理在沸制定目标时统可以依七个病步骤进行：朵一是在正确惠理解公司的早整体目标之恢后，向下属喜传达，这是场保证所有成饲员目标一致睁的必要步骤视；二是依勺SMART启原则制定目展标，也就是辣要保证目标顿明确具体、啊可衡量、可拌接受、可行角、时限性的退五个要点；肆三是在目标腿制定和执行许的过程中，地检查目标是窝否与上司的两目标一致；教第四步要列义出目标执行勉过程中可能苦遇到的问题柱，制定相应共的解决方案变；第五步列于出目标执行储所需的技能窜和知识，以档便于成员针尚对欠缺之处长进行补充；谈第六步列出油合作对象和价所需的外部涨资源；第七桂步确定目标宜完成的日期叛，并对目标开加以书面化缺。顿【心得体会勾】悼_____银_____底_____蓝_____纳_____替_____狐_____宏_____授_____棚_____赚_____