基于lms的培训日常工作指南draft updated

引 编写目 适用对 参考文 本指南概 百胜中国培训政 百胜中国培训流 流程流程 模板和表单 附 相关的。管理为基于SABA学习管理系统的培训业务管理。在过程中，培训的业务组织机构和岗位职责暂时不会发生重大的改变。基于SABA_的重要影响将产生上和线下的培训实施业务。在这不同。本指南，将重点说明在SABA_系统上线运行之后，从事培训工作的各类角色和职责的一些1，及其下属品牌饭店提供各项支持服务，员工培训是百胜才发展的一项重要支持工作。HR-

2-目前，范围17个市场的组织架构基本类似，如下图中2-2典型市场014-XX所示。各市场也相应包括HR（人力资源、FIN（财务、C&F（营建设施、DEV（开发）等业务部门，但不包括DSC（呼叫中心）和YLC（物流中心分别接受市场经理（MM）的直接和RSC相应业务条线的指导和支持。因为百胜中国各个品牌（肯德基、必胜客、东方即白）地理区域的不同划分，部分市场可能同时包括管理各个品牌的多组营运组织（包括管理、营运部、RSCHR-Field负责支持、协调市场员工培训通用课程的规划、实施，RSC各业务部门负责组织、管理市场员工培训专业课程的规划、实施。2-条线有相应的组织架构和地理区域。类似其他业务部门，RSCHR-NonRestaurant负责支持、协调DSCYLC员工培训通用课程的规划、DSCYLC分别负责组织、管理在各分支机构员工培训专业课程、HR-Generalist团队负责组织、协调、督促分别对应的RSC、市场、DSC和YLC员工培训通用课、HR-TD（TalentDevelopment）RSCHR部门中一支专业技能团HR-TD负责百胜中国学习管理策略的制定、执行，通用课程的设计、通用课程是针对员工的General培训，包括企业文化，沟通、谈判力等各项软技能。典型的课程有ABR，HRforNon-HR等。根据需要HR-TDHR-HRG团队负责百胜中国所有员工的日常管理，其中包括组织、协调、督市场主导课程（HWWT2、PPP、TQM；HRG-NR：组织、协调DSCYLCRSC的各业务部门，根据业务需要规划、设计各自的专业课程，并负责管理、协调符合条件C&F的专业课程包括：市场学习课程，根据岗位职能确定。采取PPT和资深员工带训的方––岗位管理组培训包括HardSkill课SoftSkill课程两个部分。管理组培训DSC制定的岗位学习计划。HardSkillHardSkill课程主要是岗位职责要求的技能对应的课程，要求员工晋升后半年内完成。员工通过“SOP的+考试+有专人指导的现场工作”的流程完成学习。HardSkill课程由DSC自己定制。SoftSkillHardSkillSoftSkill课程学习。基本上每人一HR621模块课程，每个模块分为基础、中级、进阶课程，每个月通过会议开展每个模块的课程，每个模块1.5小时。基于系统的岗位和职未来基于SABA_系统的培训工作将会随着学习管理系统的上线和学习活动的增加，课程全部由RSCHR-TD负责规划、设计、开发和实施。HR-TD也是SABA_应用的管理部门。通用课程（面授课电子课程）实施计划的制定、实施管理、学员基于的工负责通用E-learning课程实施的管理系统中所有学习内容的管理，包括内容上传、内容使用、内容更在时期，负责系统的上线应用推广 系统的HR-HRG-Field：组织、协调市场的通用课程，包括HR-TD主导课市场主导课程（HWWT2、PPP、TQM；HRG-NRDSCYLC基于的工负责通 RSC的各业务部门，根据业务需要规划、设计各自的专业课程，并负责管理、协调符合条件基于的工作为系统应用的用户之一，通过系统对DEV的课程实施系统中所有DEV专业课程的学习内容管理包括内容使用内容更在时期，配合HR-TD部门进行系统上线应用推广作为系统应用的用户之一，通过系统对C&F的课程实施负责管理组培训的实施包括HardSkill课SoftSkill课程两个部分基于的工作为系统应用的用户之一，通过系统对DSC的课程实施进在时期，配合HR-TD部门进行系统上线应用推广HRCollege作为HRCollege的课程实在时期，配合HR-TD部门进行系统上线应用推广基于系统的培训业务的岗位职在系统上线之前，培训业务管理人员的时间分配和工作内容如图2-3所示E 2-未来系统上线之后，培训业务管理人员的时间分配和工作内容将逐渐发生变化，其变化趋2-4所示。和课程的设计开发、运用系统管理学习活动，以及对培训和学习的效进行分和评估在期间，培训管理者的技能要求也随之工作内容的改变而发生很大的变化。课程大学习地图讲师管理-程业务需求学习需求

SABA的支持功 2-得以最有效和最大化地使用。从管理上看，采用细致入微的管理方式，从需求诊断、学习资源了百胜中国员工自上而下地、高效参与到学习活动中，并通过行动计划有效地做到。内部培训：为了满足公司人员的培训和发展需求，RSC-HR-TD部门和各负和各的培训）从公司外部采购课程、讲师，并对课程的实施和培训记录进行统一管海外培训：是指公司出资派送员工参加海外举办的(包括Yum!University)，且与员工工作由公司指定的培训责任部门（视培训内容和类别而定）负责完成学员甄、课程计划安排、课程沟通和培训：是指目前由公司指定的培训平台(如LearningZone,eCornell等...)上的收费课程.该类培训需求也源于员工的工作需要。目前,该类课程的相关内容和管理政策还在逐步规范化和体系化。并将借助项目的构建，完成第一阶段对一些、基础的线下课程向电子化课程的转语言培训：百胜作为公司鼓励员工积极学习英语并不断提升英语应用能力，以帮助员工更有效地与全球其他地区和国家的同事一起工作。LX以下的员工，公司资助的期限不超过一年或两个级别。单次或累积资助培训的金额超过XXXX元的语言课程，必须与公司签订“培训协议”。教育资助2OnTargetOT)或以上；员工完成教育课程后，应将书呈交给部门总监/市场经理过目。在RSC，将复印件交培训与学历性教育（大学本科，，MBA,ALXCXOnTargetOT)或以上；ALXCOnTargetOT)或以上；1HR-TD培训业务管HR-TD负责的通用课程，2（如）HR-TD培训需求分流程数据处理和需求分的工作需求分流程（布、执行E-Learning供应E-Learning供应的招标和签约工作过E-Learning课程开E-learning课件开发供应的开发过程的管理程HR-TD课程内部HR-TD课程内容总1A_L2_讲师L3_规范内部讲师的TTT证过程（HR1A_L2_课程1B_L2_课程业务/L3_课程L3_调L3_得等三级评估的实施L2_E培训需 TNA-trainingneeds收集参 人员 问培训需求分流培训需求的结论总结性文件。其结一般用于现有课程在trainingdesignanddevelopment在trainingdesignanddevelopmentE-Learning在trainingdesignanddevelopment开件，用于指导电子课TDD-E-Learning课件可以在系统上运行TDD-E-learning课件上上传到系统的程序TM-