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文档简介
助理岗位转正工作总结助理岗位转正工作总结(篇1)
我于20__年__月__日正式在客服部前台工作,试用期三个月,时间弹指一挥间毫无声息的消逝,转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经受了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的熟悉;对于公司的进展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清楚的熟悉。在熟识工作的过程中,我也渐渐领悟了同方人环担当、探究、超越的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步进展增加新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作学习状况作如下总结汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作阅历,期初的一段时间里经常消失问题,在此感谢领导和同事们的热心关心,让我准时发觉工作中的不足,并且仔细更正。工作中不断地总结阅历教训,后来我也熟识了每天的工作,准时提交各种报表,做到主动工作。经过4月中旬去__的培训,我对本职工作有了一个更深刻的熟悉,特殊是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出争论的问题,我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会连续努力工作学习,今后肯定尽力做到。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正恳求。盼望公司领导能对我的工作态度、工作力量和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃进展贡献我全部的力气。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个也许了解。
1.上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持干净大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要准时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要准时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要准时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。
2.接收传真,要留意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要准时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真,可以不接收。发传真后要留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要准时交给相关人员。
3.前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,急躁细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
4.转接电话,要留意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。假如有人找李总,要留意对方是不是真的有关公司的事情找李总;假如无法推断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰,看到领导来电也可亲切问候。
试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯模糊;我盼望以后能够更仔细上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。
(2)加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的学问都是很有用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能准时精确 地回答客户的问题,精确 地转接电话。假如学问某个部门没人,会提示来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。
(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要留意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
助理岗位转正工作总结(篇2)
x月份的时候,我来到了__电子厂里工作,岗位是车间装配员。辛苦工作了两个多月,如今转正成为厂里的一名正式员工了。这段时间里的工作特别辛苦,几乎每天都累到虚脱,每天重复着同样的动作,枯燥无味。不过,总归是有许多收获的,现在我将我这个段时间里的工作进行一个小结:
电子厂里的工作是特别枯燥无味的,我在这段时间里,每天都需要装配电子元件几十个,每天早上八点半开头工作,始终到下午六点半,中午有一个半小时的吃饭和休息时间。余下的时间始终在岗位上工作。__电子厂是__省乃至全国都很出名的电子元件生产厂商,生产线规模浩大,就我工作的厂区里就有数百人,而这只是其中一个厂区。我所处的生产线是负责进行电脑的显卡主板的生产,我所负责的工作是烧录并检查元件。
每一张显卡主板,也就是pcb板都需要经过几十个步骤,烤制上百个乃至上千个细小的电子元件,每一个电子元件的位置在哪,该怎样贴合,烤制多长时间,这都是需要我们一步不落的观看的。不论是上面最主要的核心,还是核心四周的电容,又或是pwm掌握器,这些都是需要根据设计图上所标注的位置来进行贴合的。每一个位置都需要细心急躁的去黏贴好,利用特别的胶水——固化环氧塑脂,将细小的元件贴合上去,并通过高温烤制使之粘合。这一步特别重要,假如元件位置贴错了,那这块板子的电路不通,就不能正常的运行使用,虽然事后我们可以重新溶化再度黏贴,但是特别的费时费劲。烧制元件之后,接下来就是检测PCB板了。这一步是由我来负责的。以我们这条生产线的生产速度,大致上每个小时能生产出8块板子。我将这些生产出来的板子放在特别的检测仪器里面,检测元件装配位置是否正确,板子电路是否通顺,假如不行,那就得打回重新制作。假如可以使用,就要进行下一个步骤了——烧录程序。基本上,假如之前的程序没有出错的话,这一步是特别简洁的,只需要连接好线,然后将预先设定好的程序录入即可。
这段时间里的工作特别的累啊,需要始终全神关注的检查各种配件。要是出了差错,没有检测出来是哪里的问题,那这块板子就会被算作是我的错误,然后罚款。而我消失了两次错误,让我记忆颇为深刻。
助理岗位转正工作总结(篇3)
一、总结的基本要求
1。总结必需有状况的概述和叙述,有的比较简洁,有的比较具体。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2。成果和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要确定成果,找出缺点。成果有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清晰。
3。阅历和教训。做过一件事,总会有阅历和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的阅历和教训进行分析、讨论、概括、集中,并上升到理论的高度来熟悉。
今后的准备。依据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的阅历和教训,明确努力方向,提出改进措施等总结的留意事项
1。肯定要实事求是,成果不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基矗
2。条理要清晰。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的
3。要剪裁得体,详略相宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
二、总结的基本格式
1、标题
2、正文开头:概述状况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成果缺憾,总结阅历教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款署名,日期
助理岗位转正工作总结(篇4)
我于20__年X月__日开头到公司上班,从来公司的第一天开头,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作状况总结如下:
一、特别留意的向四周的老同事学习,在工作中到处留意,多看,多思索,多学习,以较快的速度熟识着公司的状况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、关心选购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作供应便利。并帮助选购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是乐观主动的帮助选购带新人,将自己知道的和在工作中应当着重留意的问题都教给__X,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、依据核对后的应付账款余额重新建产新账,并准时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经精确 。
四、建立库存明细账。在三四月份,由于原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的状况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟识公司状况,不断地对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流淌库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不精确 ,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些阅历,在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,擅长思索,发觉有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事共享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见供应参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开头时未交待明白,所以前段时间始终延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,依据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再依据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些阅历,在工作中,常常会有同事询问,我总是会把自己知道的共享给大家。我认为大家的力量都提高了,我们的公司才会整体的提高。
关于我们目前的状况,我提一点看法,就是关于月末结账的问题,应收、应付、选购、制单、库务等相关人员口径要全都,统一时间结账,便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念,盘点就是要进行账实核对,目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据,所以盘点时肯定要处理好未达单据,不仅是送货单,入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达状况,都要列全,而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单,只列单据号不易区分),单据的状况(做废或改单)现在这些方面做的还不够,未达单据供应不是很全,有些入库单未供应,未达单据假如不精确 ,库存核对就无法有效的进行,更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据肯定要和库务确定好是盘点前还是盘点后,不能再消失同一天的单据,有的是盘点前,有的是盘后的状况,这样我们在处理单据是会消失混乱。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够乐观、主动、娴熟的完成自己的工作,在工作中能够发觉问题,并乐观全面的协作公司的要求来绽开工作,与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完善,不断的提升自己的业务水平及综合素养,以期为公司的进展尽自己的一份力气。
助理岗位转正工作总结(篇5)
我叫__,__月__号入职。依据公司的需要,我目前担当一个职位,负责工作。
本人工作仔细、细心,责任心和进取精神强,勤恳、不知疲乏,对工作有极大的热忱;性格开朗,乐于与人沟通,良好娴熟的沟通力量,较强的团队合作力量;责任心强,完成领导交办的工作,与公司及全国各地公务员协作,相处融洽,协作各部门负责人圆满完成各项工作;乐观学习新的学问和技能,注意自我进展和进步。
工作__个月就开头从事在岗工作,所以可以说对公司这个岗位比较熟识,短时间内熟识了公司的基本状况和相关工作。在这个部门的工作中,我很努力,赢得了这个部门领导和同事的认可。当然工作中也有一些小错误小问题,部门领导准时给我指出来,促进了我工作的成熟。
假如我们只是从最初几天的介绍中了解公司,对公司的了解也只是表面的,那么随着时间的推移,我对公司的了解也更深了。轻松和谐的工作氛围和公司团结向上的企业文化让
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