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文档简介
林肯公园08.12-09.03跨年公关传播方案发展商:和裕地产公关传播:红鹤公关提案日期:2008年12月9日第一页,共一百三十七页。对于亦庄而言低密度、大House是约定俗成,对于林肯公园而言50万平米的综合体产品类别中的4000余套的小户型公寓是09春季的蓄客重心对于红鹤而言我们须就市场认知错位的类型产品提出针对性的传播解决方案第二页,共一百三十七页。PART1—分析AnalysisSWOT分析SWOT+USED客群洞察ObjectClientInsight
PART2—策略
Strategies愿景规划TargetPlan策略推导StrategiesAnalysisPART3—战术Tactics战术规划TacticsPlans战术实施
DisseminationByNetwork目录Contents第三页,共一百三十七页。PART1:分析
Analysis第四页,共一百三十七页。一、SWOT+USED第五页,共一百三十七页。S—优势2010年底亦庄轻轨通车总价较低公园地产项目地处亦庄核心区第一排50万平米规模的综合社区W—劣势公寓整体存货量大亦庄区域认知度有限首付比例高,50%;贷款年限短,10年;利率高于住宅40年产权户内无双气,特别无燃气使用成本高,水、电、物业费均高于住宅公摊面积大O—机会泛CBD地区便捷高尚地段价格下行空间较小亦庄未来的发展亦庄核心区土地供应量的稀缺公寓可注册公司国家对未来房市发展的利好举措(降息、二手房政策松动……)国家各项刺激经济政策的利好(金融促经济发展九措施……)T—威胁房地产市场的持续低迷,价格下行消费者观望气氛浓厚经适房、两限房未来放量较大泛CBD地区精装小户型公寓降价风潮全球经济危机对中国的冲击第六页,共一百三十七页。U—用坐拥大景观的CBD便利尺度唾手可得的MINI豪宅梦想小海归的国际化生活范本轻轨+公园=投资价值S—停广泛的社会知名度CBD金领聚集地时尚的生活方式E—成CBD白领的“上流生活”梦想SOHO便利抄底时机的悬疑D—御广泛的社会知名度CBD金领聚集地的区域价值北漂一族的置业梦想轻轨+公园=投资价值抄底时机的悬疑Use+Stop+Exploit+Defend第七页,共一百三十七页。二、客群洞察ObjectClientInsight
第八页,共一百三十七页。低总价轻轨精装修公园亦庄无燃气可注册公司工作年限较短,积蓄不多,父母支持;月供压力不大,与同品质租住代价近似;渴望结束“飘”生涯,拥有独立自持空间无车族、住房升级后利于出租或转售工作忙碌、对装修无兴趣注重生活品质、自然元素、富浪漫主义情怀具海外生活背景、对身份标示比较敏感、现集中于东、南区域单身、工作忙碌、无开火经验或欲望自由职业、soho、工作室自住型75-85年出生,CBD准精英人群,此中80-85族群更具针对性,更倾向于感性消费,首次购房,对MINI型豪宅生活更为向往。第九页,共一百三十七页。低总价轻轨精装修公园亦庄可注册公司投资代价较低,适应人群更为广泛利于出租或转售、升值潜力较大投资便利升值潜力国际化居住社区、其内部及CBD适应租住客源多元化可能投资型短期房市低迷,但无法改变北京房市长远升值空间;好地段仍是稀缺资源;抄底时机扑朔迷离,观望或许是又一次错过。第十页,共一百三十七页。PART
2:策略Strategies第十一页,共一百三十七页。一、愿景规划TargetPlan第十二页,共一百三十七页。远期2009年……塑造项目与开发商品牌,从名盘到名企,使项目成为亦庄地标建筑集群、使开发商源自4S店的精工时尚理念得以展现。中期2009年使目标客群更多的关注亦庄、来到亦庄,体验林肯公园轻轨公园地产的便利和其所代表的亦庄独特的国际化社区文化理念近期2008年12月-2009年3月利用准确的公关传播渠道,有效锁定客群,迅速提升项目知名度,提高认知度,为春季公寓销售蓄客。(此次传播策动的针对性解决方案)第十三页,共一百三十七页。二、策略推导StrategiesAnalysis第十四页,共一百三十七页。1如何将林肯公园的利好信息以有效的手段传递给有效的人群?两个“有效”在这里绝不是空话,它是我们策动的基点;我们须一切从消费者视角为“有效”进行抉择!亦须一切从投入性价比为“有效”进行抉择!第十五页,共一百三十七页。2有效的人群在哪里?寻找他们——用其的生活普适性原则进行锁定;我们不需逐一排查,只需在必经之路“守株待兔”第十六页,共一百三十七页。3如何让有效客群知道林肯公园,认同林肯公园?让他们来寻找林肯公园——面对4000套的大供应量,我们需要更为广泛的知道者基数;我们必须成为“名盘”才能获得被认同的机会和汹涌的FANS!第十七页,共一百三十七页。1+2+3=一次在有效群体中迅速打开知名度的营销事件一轮润物细无声的360°区域+产品解读攻略一场海陆空多兵种配合的渠道歼灭战第十八页,共一百三十七页。PART3:战术Tactics第十九页,共一百三十七页。一、战术规划TacticsPlans第二十页,共一百三十七页。知名度知名度+认知度知名度+认知度+美誉度NO1.启动期NO2.升温期NO3.高潮期08年12月09年1月09年2-3月主题:事件手段:网络传播渠道广告渠道活动
主题:事件+区域+产品
手段:网络传播平面媒体传播渠道广告及路演渠道活动销售现场支持
主题:事件+区域+产品+企业
手段:销售现场活动
网络传播平面媒体传播渠道广告及路演
12月25日圣诞节1月25日春节2月14日情人节第二十一页,共一百三十七页。二、战术实施DisseminationByNetwork第二十二页,共一百三十七页。“一次在有效群体中迅速打开知名度的营销事件”基于以上之目标及目标客群的普适性信息获取渠道,我们选择以ONLINEPR作为突破口,制造一起以网络为引爆及主力传播平台的营销事件第二十三页,共一百三十七页。为什么选择ONLINEPR作为传播突破口?第二十四页,共一百三十七页。图2.1中国网民人数增长情况
数据来源:亚太互联网信息中心(APNIC)、中国互联网络信息中心(CNNIC)IPv4地址数省份比例北京22.6%广东10.3%江苏7.2%上海6.8%第二十五页,共一百三十七页。网络新闻在网络应用中排名跃升至第二位网络新闻2007年12月2008年6月半年变化情况使用率73.6%81.5%7.9%规模(万人)15,45620,6205,164网络社区在网络应用中排名第九
2008年6月比率2008年6月用户规模(万人)拥有博客/个人空间42.3%10,706更新博客/个人空间28.0%7,092论坛/BBS访问38.8%9,822论坛/BBS发帖23.4%5,931搜索引擎在学历在本科及以上的网民中,搜索引擎使用率已经超过93%。分析中国互联网的变化情况,近一两年来,高中及以下学历的网民所占比重越来越大,这一点对搜索引擎使用率有所影响。2008年搜索引擎用户量仍旧会持续增长,但使用率可能会表现得不够稳定。搜索引擎2007年12月2008年6月半年变化情况使用率72.4%69.2%-3.2%规模(万人)15,20417,5082,304第二十六页,共一百三十七页。第二十七页,共一百三十七页。网络已成为我们的准客群必不可少的生活工具,咨询信息来源的重要渠道!还有什么比网络更迅捷、准确的方式能锁定他们的咨询到达率呢?第二十八页,共一百三十七页。怎样制造一起网络事件?地产行业的网络“话题炒作”+“论坛传播”案例第二十九页,共一百三十七页。①龙湖睿城“裸奔”事件:龙湖别墅、140万元、大学城。每一个关键词都充满悬念和莫名吸引力。起因:今年6月,一篇题为“龙湖,真的在裸奔?”的帖子在重庆搜房网地产沙龙发表经过:该帖子数次被各媒体所引用。一时之间,关于龙湖要“裸奔”,是“真裸奔”还是“假降价”成为无数网友争论的焦点。结果:几天后,裸奔的主角——龙湖睿城破局楼市,2小时,138套别墅全部售完。事件其实是龙湖在睿城别墅物业开盘前就亮出价格底线和总价,以达到促进销售的目的.该裸奔事件也可以理解为网络写手笔下诞生的网络软文也成为了龙湖睿城的销售基调。第三十页,共一百三十七页。点击率网友留言媒体关注第三十一页,共一百三十七页。②“帖子换房”事件起因:10月13日,重庆搜房网骏逸第一江岸论坛,出现一篇题为“最牛换房活动惊现搜房:一篇帖子换一套房子”的帖子。经过:该帖子成为近期大家谈论的焦点,不少网友在回帖中感到“不可思议”,惊呼“竟有这等好事”,他们称“有听说过‘曲别针换别墅’的传奇故事,没想到虚拟化的帖子竟然还能换真材实料的房子!”还有网友认为该活动是“本年度最有创意的营销手段”,“比那些假装降价的开发商强太多”。有网友还自发将活动细则、网页链接发给好友、QQ群中形成“病毒式传播”,而有更多的网友则是将关注的目光直接投向了项目本身,表达了对骏逸第一江岸的浓厚兴趣。
结果:“善假于物”的另类营销,借助噱头十足的“帖子换房子”事件,爆发式地达到了人们对骏逸第一江岸本身的强烈关注。16000点击量,110个回帖,每小时超过1500人的页面浏览量,这些还在不断增加的数据在助力该事件成为另类营销事件的典范之作。
第三十二页,共一百三十七页。网友留言点击率第三十三页,共一百三十七页。媒体关注第三十四页,共一百三十七页。③“南坪之争”事件起因:6月,搜房网地产沙龙首发题为“连龙湖都无法激活的南坪,你将被谁抛弃?”的帖子。经过:在短短时间内达到4万多次点击,被各大网站转载,引发很多网友对南坪的争论。40余篇针对南岸城市建设、规划的帖子,相继在论坛上出现,人气一度飙升。一系列问题围绕南坪展开,一场网络争论把南坪推上了风口浪尖,关于南坪是否宜居,及其城市交通规划、建设和管理的种种问题,成为一些市民茶余饭后的谈资。结果:在这场持续一个月的网络争论中,身处南坪的万达广场极好地接手了这场大讨论,结合自身强大的城市综合体功能提出了“改变南坪”的论调,在短时间内提升自己的知名度,以此来提升项目的关注度和商业价值。
第三十五页,共一百三十七页。点击率网友留言第三十六页,共一百三十七页。媒体关注第三十七页,共一百三十七页。④“菜鸟阿布”虚拟形象事件起因:鼎科·阿布这一房产项目中以”菜鸟阿布”这一被雷劈了的虚拟形象为代言。经过:被雷劈的全身焦黑头发膨胀的阿布、走娱乐路线的QQ表情,还经常说出些曾经很流行现在看还有点意思的江湖语录。搞怪出位又有点违反大众审美的争论性性形象,很快为大家的谈资为大家所熟知。结果:鼎科地产这一个名不见经传的小公司一下子有了名气并且深得80后的喜爱。第三十八页,共一百三十七页。QQ表情下载网站阿布语录第三十九页,共一百三十七页。⑤十万人肉搜索团购楼盘事件:2008年10月31日,在焦点房地产24小时论坛热帖导读就出现了这样一篇人肉搜索的案例……起因:近期的某些“团购”并不是真的实惠.不少买房人购房之后发觉买到的项目并不比售楼处优惠,或者购买的项目情况和自己购房时听到的有很大差异,更有甚者,通州某大张旗鼓团购“品牌”项目,因为价格大幅缩水,还出现了数十购房者夜宿售楼处维权的火爆场面.经过:焦点房地产依托北京最有人气的业主论坛和最优秀的楼市动态信息,发动”十万人肉搜索团购项目“的专题,汇集网络上对于形形色色团购项目最草根、最真实的第一手评论。同时提供最准确和编辑的楼盘信息,为所有打算参加团购项目和购房的网友提供指引。结果:有了公众舆论的监督,使得团购行为透明度变高,也在一定程度上降低了开发商和买房者之间的信息不对称情况.当然也使得被人肉搜索的团购楼盘有陷入危机公关的可能.第四十页,共一百三十七页。被人肉搜索的团购项目第四十一页,共一百三十七页。“一轮润物细无声的360°区域+产品解读攻略”配合因网络事件而起的高关注度,以网民可接受之方式,力求不露痕迹的针对区域及产品特性进行全方位解读第四十二页,共一百三十七页。先看看林肯公园在网络搜索中的现状吧……第四十三页,共一百三十七页。Google搜索“林肯公园”,仅在第一页第十条出现“林肯公园36-69平精装公寓年底开盘9300元/平”.第四十四页,共一百三十七页。百度搜索“林肯公园”,仅在第一页第一条出现了“林肯公园楼盘详情搜房房地产网”第四十五页,共一百三十七页。同类型楼盘序号项目名称google前50出现次数百度前50出现次数产权1金都心语505050年现房2美利山504840年期房3大成时代中心505050现房4林肯公园7540期房同区域楼盘序号项目名称google前50出现次数百度前50出现次数1金色·漫香林50502融科·香雪兰溪50483美利·国际17254林肯公园75第四十六页,共一百三十七页。再看看咱们的业主论坛……第四十七页,共一百三十七页。目前,林肯公园项目再搜房网、焦点房地产网、新浪网等10家左右的网站拥有自己的业主论坛第四十八页,共一百三十七页。业主论坛管理目前存在的主要问题是:1、疑问类——论坛的网友疑问无人解答2、负面贴类——负面消息无人澄清第四十九页,共一百三十七页。疑问1:林肯公园这个名字什么意思??第五十页,共一百三十七页。疑问2:改名字是不是因为卖不出去??第五十一页,共一百三十七页。疑问3:改名字是不是开发商变了?第五十二页,共一百三十七页。疑问4:开发商是不是变了?第五十三页,共一百三十七页。疑问5:装修标准、品牌、型号、规格等细则以及楼间距等基本产品信息无人给予回答第五十四页,共一百三十七页。疑问6:“升值潜力有多大;投资亮点在哪里”这些问题无人回复第五十五页,共一百三十七页。疑问7:“林肯公园是否大幅度降价?”这个问题也一直无人正面回复第五十六页,共一百三十七页。负面消息1:亦庄上空飞机噪音大第五十七页,共一百三十七页。负面消息2:网友看房后总结的林肯公园5宗罪,至今没有给予回应第五十八页,共一百三十七页。负面消息3:有网友说在我们项目根本看不到公园绿地第五十九页,共一百三十七页。负面消息4:有网友说我们项目公摊大第六十页,共一百三十七页。疑问(产品信息类)为什么改名?新名字含义?项目的升值潜力即其投资价值项目的基本信息,比如楼间距、装修标准开发商是不是变了现状负面贴林肯公园5宗罪项目根本看不到公园绿地亦庄上空飞机噪音大公摊大期房,开发商流动资金不足装修无文件公约,质量难保证开发商以前是买汽车的,没经验公摊大小区成型绿化难第六十一页,共一百三十七页。林肯公园在网络上似乎一直处于“失语”状态,与我们的准客群“即使相逢应不识”当下我们需要主动有序的网络传播管理,补足功课的同时为网络事件炒作带来的准客群的注视提供丰富的利好信息,诱导其认同林肯公园的轻轨MINI豪宅生活第六十二页,共一百三十七页。论坛传播流程传播策略制订传播计划指定论坛传播执行论坛传播总结根据传播需求,制订整体的传播策略、传播节奏制订详细的传播计划,共分成两部分,话题设计部分以及媒体选择部分根据传播计划进行相应的发贴、回复、监测、策略即时调整反馈、话题引导、置顶等针对传播的结果、发贴、回复、点击等数据的统计以及传播效果的评估传播发贴传播回复传播监测传播统计帖子撰写发贴置顶第六十三页,共一百三十七页。论坛传播执行1、稿件创意规划配比文章:根据林肯公园产品性质,设置针对品牌、事件、区域、产品等不同类别文章进行配比,其依据为:在林肯公园项目的传播中,将以事件作为传播的重要点,借助线上、线下各类事件形成传播热点,同时以用户故事等形成的文章形成辅助;第六十四页,共一百三十七页。在事件中包含节日促销、各类活动以及制造各种热点事件第六十五页,共一百三十七页。C2表现形式A传播类别A1、区域A2、产品A3、品牌A4、事件C1表达方式C1-1、质疑C1-2、赞扬C1-3、探讨C1-4、煽动C1-5、批判C1-6、谩骂C1-7、评论C2-1、文字C2-2、贴图C2-3、flashC2-4、视频C2-5、问卷C2-6、测试C3主旨展现C3-1、题目C3-2、文章中C3-3、回复B文章类型B1、求助B2、用户故事B3、热点事件B4、用户教育B5、八卦爆料B6、笑话搞怪B7、资料罗列比较2、稿件撰写第六十六页,共一百三十七页。3、回复炒作及引导回复中巧妙展现更多产品信息,使受众充分了解产品内容;针对不同类别稿件进行区别的回复引导,将需要表达的内容充分展现;在回复中加入更多争议性内容,促进论坛用户的广泛参与;第六十七页,共一百三十七页。4、媒体选择选择具有针对性的论坛、针对性的板块进行投放,实现稿件的最大化价值;针对论坛媒体进行观察与研究,形成对每个媒体的良好认知,促进发布效果甄别论坛范围,包括广泛影响及重点影响以及边缘媒体等等众多论坛,在不同论坛类别中进行有差别化投放;第六十八页,共一百三十七页。5、稿件的发布、跟进及维护确定传播媒体后,进行稿件投放,投放中依照稿件类别进行广泛投放、重点投放等等投放策略,并在投放后3日内进行不间断的文章维护,顶帖;第六十九页,共一百三十七页。6、稿件的跟踪监测在稿件发布过程中,跟踪维护各类型稿件,并整合网友反馈内容;针对部分稿件进行跟踪处理,监测事态发展,分析网友关注点,为下次传播做好准备;针对部分网友负面言论进行监测,并制订内容进行有效引导;第七十页,共一百三十七页。只有一种成功:能以你自己的生活方式度过你的一生。There’sonlyonewaytoachievesuccesses:thewayofyourownway.
——克里斯托弗·莫利
通过论坛传播,我们需要讲述的是林肯公园生活观:第七十一页,共一百三十七页。1+2网络传播策略执行方案解读第七十二页,共一百三十七页。网络事件:以房子为主体的新闻制造产品:环保型公寓生活区域:亦庄国际化社区生活三条主线第七十三页,共一百三十七页。网络事件
迅速打开项目知名度吸引准客群关注为提升项目认知度进行铺垫事件线第七十四页,共一百三十七页。在当下扑朔迷离的市场环境下,在咨询泛滥的媒体言论中,我们需要一剂猛药撬动人们的视听!第七十五页,共一百三十七页。如果,只用一个小小的代价,就能换到一套不错的房子,你不动心吗?这可比中六合彩的概率要高!第七十六页,共一百三十七页。06年:“曲针”换“别墅”事件
06年,网上开始流传一则真实的近乎童话般神奇的故事。一名27岁的加拿大男子,经过一年来十四次的交易,最后竟然用一枚曲针换到了一栋别墅!
第七十七页,共一百三十七页。08年:重庆出现帖子换房事件
10月13日,重庆搜房网骏逸第一江岸论坛,出现一篇题为“最牛换房活动惊现搜房:一篇帖子换一套房子”的帖子。
第七十八页,共一百三十七页。08年:南京出现茶叶换房
近日,在南京做茶叶生意的30多名福建茶农突发奇想,打算用他们手中的茶叶来换房子。茶农还特意成立了“茶叶换房救市团”。第七十九页,共一百三十七页。我们需要做的只是把传说变成现实!——北京版“换房神话”近在咫尺第八十页,共一百三十七页。方案一:结合开心网买房组件
近日,十分火热的开心网推出了买房子组件,玩家可以通过一系列方式赚钱然后不断改善自己的“住房条件”,该游戏还推出了楼市行情,完全模拟现实生活的楼市。第八十一页,共一百三十七页。方案二:抢第一场雪换房子
可以结合天涯论坛的城市板块组织类似帖子换房活动,让大家去抢拍今年冬天亦庄林肯公园的第一场雪,然后进行网上评选。第八十二页,共一百三十七页。
中间还可设置“作弊事件”,增强事件的八卦性。即安排“某人为了换到房子作弊,没有下雪就用泡沫伪装雪景拍照上传,遭网友人肉搜索。”或者“某人用别处的雪景冒充林肯公园的,遭网友炮轰……”第八十三页,共一百三十七页。方案三:结合御宅族爱养宠物特性
在天涯或猫扑等论坛得城市板块进行名为“宠爱有家”的评选活动,让网友上传自己和宠物最相像照片。经网友投票选出优胜者可以获得一个和宠物宝宝的新居所。第八十四页,共一百三十七页。可以配合着在林肯公园组织宠物聚会,或者把最后的颁奖放在这个公园里,也邀请所有参赛的主人都带着宠物前来。目的是让大家注意到林肯公园的价值——是一个很适合和宠物和主人放松身心的地方第八十五页,共一百三十七页。A、开心网抢房子B、抢第一场雪游戏规则:利用开心网中的买房子插件,设定规则。排名第一的玩家可以得到林肯公园公寓小户型一套。游戏规则:让大家去抢拍今年冬天亦庄林肯公园的第一场雪景,并把照片上传网络评选,第一名可获得林肯公园公寓小户型一套。C、宠爱有“家”游戏规则:网友上传自己与宠物最神似的照片,经网络票选优胜者可为自己和爱宠赢得一个新家。第八十六页,共一百三十七页。BBS文章标题内容解析稿件类型玩游戏也能玩出真房子?!用开心网中的买房子组件买到现实中的真房子质疑你敢挑战马克思吗?挑战马克思的价值定律,用雪景照片换房子——击碎“等价交换”谬论询问你能买到林肯公园吗?——开心网抢房大行动!扩大项目的知名度,提升人们对项目的好感度新闻史上最牛换客,是你吗?用照片换房子询问为你和你得宠物赢个新家吧!宠物与主人相似度大评选推荐第一场雪=一套公寓?!用抢第一场雪来换林肯公园公寓小户型质疑事件话题第八十七页,共一百三十七页。亦庄国际化社区生活
强化区域优势改善客群认知提升区域美誉度区域线第八十八页,共一百三十七页。A、亦庄身份识别金领社区、海归B、亦庄情感社区故事C、亦庄人气有业有城示意贴1、亦庄是北京的富人区?!示意贴2、CBD海归的居住选择:中央别墅区、亦庄开发区示意贴1、老爸老妈的罗曼史示意贴2、连接CBD和亦庄的爱情示意贴1、亦庄美食大三通……示意贴2、亦庄十年影像展示意贴3、通县与亦庄居民档次差距咋那么大呢?第八十九页,共一百三十七页。BBS文章标题内容解析稿件类型亦庄是北京的富人区?!对明星富人爱居住在亦庄的现象进行解释,说明亦庄吸引富人居住的原因质疑老爸老妈的罗曼史讲叙亦庄的社区故事居民故事CBD海归的居住选择:中央别墅区和亦庄开发区对亦庄的低密度私密性人文环境进行解读分析亦庄美食大三通说明亦庄不再是有业无城的“空城”攻略我在亦庄的澳大利亚庄园生活(图)对亦庄的易居生活进行全面的图片介绍贴图亦庄、通州的居民档次差别咋那么大呢?通过CBD居住热点区域的比较突出亦庄的高尚人居品质,强化身份标签询问话题示意第九十页,共一百三十七页。环保型公寓生活方式
突出产品特质:公园+轻轨强调时尚环保的生活方式提升客群认知度,激发感性需求
产品线第九十一页,共一百三十七页。A、无灶生活无燃气B、创意工作室商用C、御宅族公园小豪宅D、无车生活轻轨示意贴1、婆婆非要我开火做饭,凭什么?示意贴2、看看我老婆的手艺如何?示意贴1、晒晒我的小户型示意贴2、我就是这样做一个成功的娃妈的示意贴1、我和狗狗的二人世界……示意贴2、零居也疯狂!示意贴1、轻轨给我赚钱了!示意贴2、无轻轨,吾宁死!第九十二页,共一百三十七页。BBS文章标题内容解析稿件类型婆婆非要我开火做饭,凭什么?!80后婆媳关系的讨论,提升对无灶生活方式的认同质疑我就是这样做一个成功的娃妈的。引发大家对创意工作室的讨论个人故事看看我老婆的手艺如何?说明无灶生活一样能做出美味的食物询问御宅指南:零居也疯狂!解读宅男宅女的另类生活方式,教你如何在小空间里宅出大智慧攻略晒晒我的小户型。(图)豪宅不在大,而在于居住品质贴图轻轨给我赚钱了!突出轻轨住宅的投资价值个人故事话题示意第九十三页,共一百三十七页。网络传播推广节奏高潮期持续升温期升温期事件启动期保温期第九十四页,共一百三十七页。
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热线电话销售现场支持业主论坛管理事件跟踪报道网友关注事件奖项揭晓第九十五页,共一百三十七页。网络事件推广节奏——以抢第一场雪为例第一步:网络论坛发布天涯社区城市和摄影板块发布“抢第一场雪换房”的消息,并公布热线电话第九十六页,共一百三十七页。网络事件推广节奏——以抢第一场雪为例网络新闻发布在搜房网、新浪网等门户类网站发布网络新闻第九十七页,共一百三十七页。业主论坛管理在业主论坛也发布相应的消息,并及时解答网友的疑问;处理好负面贴网络事件推广节奏——以抢第一场雪为例第九十八页,共一百三十七页。网络事件推广节奏——以抢第一场雪为例第二步:热帖发布转载各大社区论坛博客转载发布第九十九页,共一百三十七页。第三步:网络专题新浪或者网易等大得门户网站做专题报道网络事件推广节奏——以抢第一场雪为例第一百页,共一百三十七页。论坛热议、主贴置顶帖子关注度很高,回帖量大网络事件推广节奏——以抢第一场雪为例网友留言点击率第一百零一页,共一百三十七页。设置“作弊事件”:为增强事件的八卦性,安排“某人为了换到房子作弊,上传假雪景拍照,遭网友人肉搜索。网络事件推广节奏——以抢第一场雪为例第一百零二页,共一百三十七页。平面媒体报道大众类主流平面媒体报道网络事件推广节奏——以抢第一场雪为例第一百零三页,共一百三十七页。网络事件推广节奏——以抢第一场雪为例颁奖视频直播第四步:新闻发布新闻发布宣布获奖者;颁奖现场视频直播第一百零四页,共一百三十七页。网络视频直播颁奖现场视频直播网络事件推广节奏——以抢第一场雪为例颁奖视频直播颁奖视频直播第一百零五页,共一百三十七页。深度报道、人物专访、网络专题大众类、地产类、社会类、娱乐类、时尚类平面媒体及网络报道网络事件推广节奏——以抢第一场雪为例第一百零六页,共一百三十七页。网络事件推广节奏——以抢第一场雪为例第五步:后续报道各大社区论坛博客转载发布第一百零七页,共一百三十七页。平面媒体选择第一百零八页,共一百三十七页。第一百零九页,共一百三十七页。林肯公园公关传播媒体选择名单媒体分类媒体名单电视媒体北京电视台中央电视台旅游卫视湖南卫视教育电视台广播媒体中央人民广播电台中央国际广播电台北京广播电台注:表中标红色字体为重点发布媒体,白色字体为次要发布媒体;第一百一十页,共一百三十七页。网络媒体选择第一百一十一页,共一百三十七页。利用互联网最好的渠道资源,根据目标客户的喜好和口味,设计出他们喜欢和关注的各种话题,主动引导他们的讨论并把握网络讨论的方向,最终达成提高项目知名度和认知度得目的。传播炒作手段第一百一十二页,共一百三十七页。以论坛为主传播板块配以全国强势主流门户媒体网站和热门中文社区论坛为传播渠道进行大规模传播发布范围知名中文社区论坛全国主流门户网站第一百一十三页,共一百三十七页。针对事件的特殊性和传递目标受众人群的考虑,发布版面和社区主要包括有……博客论坛视频专题活动发布频道第一百一十四页,共一百三十七页。网络发布选择参考:第一百一十五页,共一百三十七页。媒体选择标准示例:第一百一十六页,共一百三十七页。网络传播发布名单第一百一十七页,共一百三十七页。网络传播发布名单第一百一十八页,共一百三十七页。监控与危机管理第一百一十九页,共一百三十七页。论坛管理架构完整、专业的BBS论坛传播策划及执行.全面、高效的论BBS危机预警及处理机制.具备两年以上BBS经验的服务团队论坛类别、版主、ID的丰富资源在知识、资源、人员的架构之下,我们在论坛传播、管理中明确出一条完整、专业的bbs执行步骤第一百二十页,共一百三十七页。明确客户需求传播方案拟定论坛传播总结传播统计重点炒作传播回复首页推荐、板块置顶发布稿件稿件撰写方法论之三确定文章类别配比选择论坛及投放比例论坛管理执行步骤论坛传播执行方法论之二方法论之一第一百二十一页,共一百三十七页。如何形成良好的氛围处理问题并与发帖者建立良好的关系,从而建立良好口碑;针对用户反馈的监测机制;制定具有引导性的回复策略论坛管理重点阐述慎重回复内容,针对质疑部分做技术性回复,针对较为激烈的危机状况选择沉帖方式;逐步引入产品的优势内容,对于用户的实际利益,更多以中性的态度建议;传递优势信息,加大信任度,突出特点及功能应用对帖子的管理针对中性贴的管理针对正面贴的管理针对负面贴的管理口碑管理办法针对危机帖的沉帖操作针对问题内容的回复引导针对一些问题的新帖发布第一百二十二页,共一百三十七页。重点核心BBS人工监测特点:论坛文字内容千差万别,监测需要人脑分析,软件永远无法取代大范围BBS论坛软件+人工监测特点:依靠各类搜索引擎组合搜索关键词,人工针对信息进行分类筛选监测信息汇总把两类监测信息汇总,形成监测报告,提交给客户监测周期:天通过监测,我们将获得:1、论坛用户对产品的反馈:正面、中性、负面2、论坛用户对产品的建议:用户建议、纠错3、竞争对手的动态以及消费者反馈论坛监测办法第一百二十三页,共一百三十七页。预警借助论坛监测手段,发现、监测负面信息,及时运用多种资源,了解竞争对手动向,发现及时沟通。反应及时反映,第一步,了解事件的来源,分析深层次背景,抓住它的主脉。第二步,了解相关操作企业及人员,找出事件中起决定作用的人。处理总结尽最大可能控制和减弱影响,如沉帖、正面信息回应等。迅速建立补救措施,在权威论坛发布正面信息,多种方面进行反击。总结并处理善后工作,总结教训,进行持续性正面信息传播,进行佐证,消除影响。论坛危机处理第一百二十四页,共一百三十七页。“一场海陆空多兵种配合的渠道歼灭战”在事件传播的背景之下,针对春节前后目标客群集中场合进行锁定,多渠道进行品牌提醒,扩大传播覆盖面第一百二十五页,共一百三十七页。渠道推广A从12月开始至明年情人节期间,各路大片接踵而至,大片宣传力度之大与进入院线的人群之众成正比,看一场电影已成为当下年轻人时尚休闲消费的重点选择之一第一百二十六页,共一百三十七页。上映日期:08年12月5日《梅兰芳》上映日期:08年12月16日《叶问》上映日期:08年12月18日《女人不坏》第一百二十七页,共一百三十七页。上映日期:08年12月22日《非常勿扰》上映日期:08年12月27日《黑皮书》上映日期:09年1月5日《赤壁》下第一百二十八页,共一百三十七页。媒体优势观影人群青年化,20-40岁的人群比例占近70%;学历中高端,52.8%拥有大专及以上学历;中高收入水平,个人及家庭月收入都是社会整体水平的1.4倍。
他们是高品质生活享受人群,普遍具有意见领袖倾向。1.精准覆盖优质消费群——具有强购买欲望的高消费一族喜欢追求时髦、流行的东西;即使价钱贵一点,还是喜欢购买名牌。2.广告效果更高高回忆度:印象深刻,影院广告回忆率比普通电视频道高。高到达率:观众
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