【中国石油报】专家视点：说说安全管理中“人”的事

第第页【中国石油报】专家视点：说说安全管理中“人”的事

追究企业发生安全事故的原因，无外乎“人”和“物”两个方面。从近年来国内外企业发生安全事故的实际情况来看，人为因素是最主要的。从领导到一线员工，在思想上对安全生产没有给予足够重视，麻痹大意、有章不循、违规操作等行为，最终导致事故的发生。

从汉字的构成来看，“天”是由“人”撑起来的。所以，把安全管理作为“天”字号工程，恰恰蕴含了安全管理的本质是“人”的问题。

安全生产是每个员工自己的事。

生命权是每个人的最基本也是最至高的权利，既需要企业在工作环境与制度上予以保护，更需要每个员工在工作中倍加珍惜。因此，对待安全问题，每个员工时时要有利剑悬额、如履薄冰的危机意识，要强化安全生产是对自己负责，对家人负责，也是对企业和社会负责的理念。安全生产既需要清醒的意识做先导，也需要熟练的技能做保障。每个员工还要结合岗位要求坚持学习，努力提高自己的工作技能，彻底消除操作不熟练或者不当带来的隐患

安全生产是每个员工身边的事。

在思想认识上，安全的事很大。在实际工作中，安全的事很具体，具体到每一个员工。中国人“差不多”的思维和行为习惯，在安全生产中是极其危险的。一个由100个串联岗位组成的生产流水线生产某一个产品。如果要单独地看每一个生产岗位，当其工作的可靠性系数达到99.9%时，已经相当不错了。可是把100个99.9%相乘，整个生产线的可靠性系数仅为0.36，要确保最后生产的产品合格是没有保障的。在这个惊人的数字背后，是许多事故发生的真正元凶。这个数字提醒每个员工，只有每个岗位都实现100%，才能保证最后工作结果的100%。为此，每个员工都要严格遵照工作规程、操作流程、制度体系，力争把自己本职岗位上的工作做到极致，决不能出现丝毫的懈怠与马虎。

安全管理是每个领导脑子里的事。

丝毫不能否认，“奖励和处罚是企业安全管理的两大抓手”。但从科学管理的角度，奖和罚只是安全管理的一般方法，更重要的是要激发员工安全生产的自觉、自愿、自动意识，进而转变为员工的自觉、自愿、自动行为。奖励后，受奖励者本人是否继续会对其行为发扬和保持？是否在班组、科室中产生了示范效应？惩罚者出现问题的原因是什么？是否会在今后杜绝同类情况再度发生？如此等等，都是各级管理者需要思考和解决的问题。从客观上讲，在管理中，还存在一些制度和员工的岗位职责没有覆盖到的灰色地带、边缘地带，如对隐患的报告、排查与处置，再如对突发事件的处理等，都需要员工高度的责任心。为此，各级管理者要把做好“人”的工作，作为每天的功课做足。要把激发员工的积极性、主动性和创造性，作为管理工作的出发点，要尊重、保护员工的利益，适当地满足员工的需求，使员工与企业同心、同行。

企业的安全生产与安全管理，是一个“润物细无声”的过程。它渗透在日常生产中的一时一事、一点一滴，不是运动式的、一阵风式的。从“人”的角度出发，从身边的小事着手，这才是安全管理的真谛。（：司江伟，为中国人才研究会理事、特邀研究员，中国石油大学（华东）教授）

《中国石油报》（2023年07月14日，4版）