职场礼仪技能培训心得体会5篇

职场礼仪技能培训心得体会5篇礼仪是在人际交往中,以必须的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。下面我给大家带来职场礼仪技能培训心得体会，盼望大家喜爱!

职场礼仪技能培训心得体会1

我们先从相识中餐的用具起先，筷子、勺子、碗、盘子、汤盅、水杯、餐巾等并依次介绍了它们各自的作用。虽说作为中国人已经吃了二十年的中餐，但有些用具的作用还是使我特别惊异，就拿盘子来说吧，始终都以为它是只用来盛菜，后来才知道它是用来装垃圾的。当时就觉得二十年的中餐白吃了。用具礼仪中值得留意的是：在席间说话的时候，不要把筷子当道具，随意乱舞;或是用筷子敲打碗碟桌面，用筷子指引他人。每次用完筷子要轻轻地放下，尽量不要发出响声。

还须要说明的是，中餐礼仪中特殊值得留意的是席位文化。中餐的席位排列，关系到来宾的身份和主子赐予对方的礼遇，所以是一项重要的内容。中餐席位的排列，在不怜悯况下，有必须的差异。可以这样说，席位的支配关系到这顿饭局是否胜利的重要要素。一般来说，席位的支配遵从以下原那么：右高左低原那么、中座为尊原那么、面门为上原那么、靠墙为佳等。在此，不得不感慨席位文化的主次尊卑的清楚，想想以前在家里吃饭时都没怎么留意这个问题，说来也是惭愧。

除去用具礼仪、席位文化外，中餐礼仪还需留意：点菜礼仪(量力而行、上菜的次序、三优四忌……)个人觉得可以有两种方案进展点餐：一，假如时间允许，应当等客人到齐之后，将菜单供客人筛选，并请他来点菜。二，你可以事先调查客人的喜好，进展点餐，然后有礼貌地询问客人是否还要加点什么，比方：“我点了菜，不知道是否合几位的口味，要不要再来点其它的什么”等等。

职场礼仪技能培训心得体会2

带着盼望,满怀期望,我踏入了大学的又一殿----团校,一个很多学子梦寐以求的地方,在这里我学到许多东西.令我感悟颇深的就是今日上的那节课----公关礼仪.

公关礼仪可谓是人与人交往中的一种艺术，人是离不开沟通的。学习公关礼仪对于我们每个人都是很有用处，它将是我们受用终身的财产。礼出于俗，俗化为礼。公关礼仪是处理，标准，管理好人际关系多方面。圣人常说:来而不往非礼也.中国从古至今都特别注意礼节,一个有礼貌有修养的人回给人一种汝浴春风之感.也可一让你养成一种良好的习惯,让你终身受益.

公关礼仪的职能之一就是塑造个人形象,做为一名二十一世纪的大学生,有良好的修养和素养是很有必要的,它不仅可以表达当代大学生的风貌,也可以让你这辈子受用,怎样才能成为一名有修养的人呢如何使自己的气质更高雅呢那么公关礼仪学习是必要的.相识公关礼仪的概念，以及在与他人交往中所应当留意的问题。就必需学习好以下几种礼仪.

一见面礼仪

姑且不说见面利益究竟有都重要,你试想一下:有这样一个人,别人见了他时主动热忱的给他打招呼,可他呢理也不理别人,还摆了一张苦瓜脸.你想这样一个人他能在社会上立足吗通常第一印象起着很重要的做用,在初次与别人见面时,别人可以通过你的举手投足看你是个什么样的人.一般，大家很简单无视在与他人交往中的细微环节，但往往这些细微环节就可能确定你的命运。作为一名大学生，很多人都经验过交往、交际中的为难，如着装不当、举止失礼、不会说话......，事情虽小但时时挫伤我们的自信，影响我们的形象。假如在将来的求职、工作、业务沟通中这些为难仍旧与我们,影相随行，我们的命运会否因此变更呢所以说见面注意礼仪会让你脱颖而出.

二交谈礼仪

我觉的待人谈话在公关方面很重要。谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要手指，还有几那么：真诚敬重的原那么，真诚是对人对事的一种实事求是的看法，是待人真心真意的友善表现，真诚和敬重首先表现为对别人要有礼貌,别人说话时要专心倾听,要注视对风的眼睛要保持适度的微笑.即落落大方,又不低三下四,当别人说错话时,不要讪笑对方,也不要当着众人的面说出来.等到下来时细心给他说,假如你说什么别人始终不懂,要耐性的给他说.对人对事不要表现骄狂,我行我素,更不要自以为是,傲视一切.在交谈时把握分寸，依据详细状况，详细情境而行使相应的礼仪.

三服装礼仪

服饰，作为一种文化，从宏观方面讲，能反映一个民族的文化素养、社会风气和精神面貌，甚至反映社会的经济生活水平和科技开展的程度,常挫伤我们的自信，影响我们的形象。从微观方面讲,能反响出你这人的素养,得体的服饰穿戴对于提升人的气质、增进人的仪表有极为重要的作用

礼仪不是法律，不是由司法机关强制执行的。礼仪是待人处事的标准，是社会群体日常生活与交往过程中形成的符合道德及标准的一些行为准那么。这些行为标准并不是某一个人或某一个团体所规定的，而是由社会群众相同认可并约定俗成的行为标准。因此，礼仪是靠人自学来维系的，靠社会舆论来监视的，并被人们渐渐重视起来，从而开展至今形成一门标准的学科。礼仪作为一门学科，须要教育和训练，这样可以更为广泛地在

人们心中树立起一种道德信念和礼貌修养准那么。这样就会获得一种内在的力气。在这种力气下，人们不断提高自我约束、自我抑制的实力，在与他人交往时，就会自觉按礼仪标准去做，而无需别人的提示和监视。这个对我们每个人都很重要的。所以在这个必需和人沟通的社会，们必需专心的去体会和学习.

职场礼仪技能培训心得体会3

学校开设了礼仪教育课程，首先礼仪应从老师自身造就起;学校屡次组织老师开展礼仪培训，也让我从中受益颇深。

中国有“礼仪之邦”之美称，这次通过观看宋芳教师的礼仪讲座，她具体的分析了生活中普遍存在的根本礼仪问题，并作出了正确的指导，使我更加深刻全面的了解了老师礼仪。讲座中专家从社会学，人文学，教育学，心理学等不同角度和高度引领着我们学习老师礼仪，她在现代老师怎样塑造良好的老师形象。提示老师要留意些什么，如：与家长交谈时怎样站怎样坐，应当以一种怎样的姿态与语态去接待家长比拟适宜;与同事交谈时用什么样的言语比拟适宜等特别的注意细微环节，具有很强的运用价值。专家系统的讲解并描述了老师服饰的搭配应留意不能乱、不能短、不能露、不能紧，打电话应留意时间，压缩内容，以及一些礼貌用语的运用等，并且举实例说明，讲解的特别细致。

与人交往中一个小细微环节，一个小动作可以表达一个人的素养与修养，而