XXXX集团公司员工手册

XX集团公司员工手册前言欢迎你成为********大家庭的一员。从现在开始，你将与公司紧密地联系在一起。公司将为你提供发展的机会与空间，而你在这里应尽可能地展示自己的学识、才华和优秀的品质，以便更快、更好地为公司的发展做出自己应有的成绩。本《员工手册》公司全体员工的基本行为准则，每位员工都应对《员工手册》的内容熟记于心，并自觉遵照执行。公司始终认为全体员工的共同努力是公司取得成功的关键。每位员工都应清楚自己的权利、义务、责任和行为准则。公司竭诚希望全体员工热爱公司，敬业爱岗，恪尽职守，勤奋务实，争做一名和兴公司优秀的员工。总则目的《员工手册》是企业劳动关系管理不可或缺的工具，本手册依据《中华人民共和国劳动法》及襄樊市的相关法律法规，结合本公司的实际情况制定。本手册将公司有关制度、规范、规定集一册，希望公司全体员工认真学习，自觉遵守，以成为我们共同的事业取得成功的保证。生效与解释2．1本手册自公布之日起生效，由公司人力资源部负责解释。2．2公司行政人事有权对《员工手册》进行修改和补充，员工手册须事先征求本公司员工或员工代表的意见。2．3本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。招聘招聘原则1．1员工的招聘将根据公司岗位需要进行。1．2本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才。无种族、宗教、性别等区别。1．3本公司的招聘以面试方式为主。第二条录用条件2．1根据岗位性质和用工制度，新聘员工一般实行劳动合同工制和劳务工制。劳动合同工制工实行试用期，试用期限按《劳动法》有关规定予以确定。2．2公司按国家规定，不招收未成年人到公司工作。2．3试用期满考核2．3．1新聘合同制工试用期满前一周，由职能部门进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。2．3．2在试用期内员工可以随时通知公司解除劳动合同，（有约定或者与公司签订必须服务期的除外。）2．3．3新聘合同制工试用考核合格，其在公司的工作年限自试用期起始之日算起。第三条录用程序3．1各职能部门根据本部门生产、管理、业务等发展需要或岗位空缺等情况，向公司提出招聘人员的提案，经总经理同意后，协同人力资源部进行招聘。3．2公司实行应聘人员体检制度。在试用期前或内，进行健康检查。只有证明身体健康适合工作者，才可依照劳动合同被公司录用。员工的体检费可由公司报销。3．3新录用员工报到应先进行入公司培训，同时到人力资源部办理下列手续：如实填写《员工简历表》或《员工登记表》；递交证明自己身份的有关证件（复印件）；身份证、毕业证书、有关资格证书等；交一寸半身正面照若干张；需要办理的其他手续；3．4公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同，劳务员工的合同与劳务公司签署，并落实新员工的岗位。3．5员工个人情况如：家庭住址、通讯联系方法、婚姻状况、生育状况等发生变化时，应及时通知人力资源部。如不及时通知公司，使公司信息无法传达给员工的，公司免除有关责任。3．6未毕业的应届大学（专）生被公司录用，从录用的第一天至取得毕业证书这段时间为实习（见习）期，公司与其签署实习（见习）劳务协议，但不记载公司的工作年限。实习（见习）期可视作试用期。服务服务原则1．1恪尽职守，勤奋工作，高质量、高效率地完成生产、工作任务。1．2不仅从语言上，更要从行动上向客户（公司外部及内部）表明：客户的需求就是我们工作的出发点和立足点。1．3同事之间、上下级之间诚意相待，彼此尊重。共同建立互信互助的团队合作关系，构建和谐的团队精神。1．4敢于负责，勇于开拓。钻研业务技能，开发自身潜力，积极进取健康向上。第二条遵循职业道德2．1公司持续稳定的发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工无论在何时、何地，都代表公司，都要注意维护公司的形象和声誉。工时工时规定1．1公司实行员工每日工作8小时、每周工作48小时的工时制度，不包用餐时间和加班时间。1．2公司实行单休日制度。加班的规定2．1加班是公司由于生产经营需要、并经工会和员工协商后进行的。员工因主观原因未完成班产而延长工作时间的，不属生产加班。凡加班的员工，必须一律做好出勤刷卡记录。否则，不予结算加班工资，（特殊情况除外）。2．2加班的申请手续确实需要加班的职员，事先由本部门填写“加班申请、审批表”，报部门负责人审核，经负责人签署意见后由总经理审批方能实施。每月由部门负责统计汇总。2．2．1管理人员在双休日及法定节假日（元旦、劳动节、国庆节、春节等）因管理、业务需要加班的，须事先提出申请，经部门负责人签署意见后由正、副总经理审批方可实施。每月由部门负责统计汇总。所有加班按公司规定给予一定的奖励。2．2．2因工作、业务需要公务出差的，出差回来后，凭出差书面工作报告，统计实际上班天数经审批后有效。（只限于单休日和国定假日，一天按8小时统计。）第五章考核第一条考核的类别1．1本公司员工的考核可分为考勤和考绩。1．2考绩分为：奖金发放考核、岗位变动考核、年终考核。1．3员工的考核记录将作为转正、升职、调薪、核发月奖和一次性奖金及惩处的依据。第二条考勤制度2．1考勤方法2．1．1本公司员工正常上、下班及加班必须打卡。2．1．2各部门负责人对本部门员工的考勤工作正确性负责。2．1．3考勤记录作为计发工资、月奖、一次性分配等的重要依据。2．1．4对部分假期的批准规定如下：2．1．4．1适用于事假、年休假、调休等。2．1．4．2以上假期时间为3日以内（包括3日）的，须经部门负责人同意，人力资源部批准。（管理人员须得到总经理的批准）。2．1．4．3以上假期时间为4日以上（包括4日）的，须经部门负责人同意并得到总经理或副总经理的批准。2．1．4．4若因急事、急病确实不能来公司办理请假手续的，应事先电告或委托他人转告，委托所属部门负责人或次级领导于当日上午之前代办手续得到批准，员工正常上班后在当日上午（12时前）附所有相关证明，按程序补办手续。事先代办和事后代办手续的程序按2.2．1．5员工在工作时间因病、因事、调休、公休、公出等各种事由出公司的须按规定经相关批准程序办理请假手续。2．1．6假期满后如需续假者，仍应事先办理请假手续。2．1．7如未办妥手续而擅自不上班，按旷工处理。2．1．8连续请病假满21天的，按全月缺勤统计。2．2迟到、早退的处理2．2．1上班时间已过无特殊情况未上岗的作迟到论处。2．2．2由于公认的自然因素、意外交通事故等因素引起的迟到，不作迟到论处。2．2．3未办理请假手续而早退的作旷工处理。2．2．4上班后如因身体不适需要休息，根据公司规定获得相关批准后到指定场所内休息。2．3各类假期的审批权限2．3．1病假员工病假须由镇以上医院开具的病休证明。2．3．2工伤假员工因工伤请工伤假须凭就诊医院的证明及公司有关部门的认定。2．3．3婚假员工结婚准假3天。以结婚证开出日期为准，一年内有效。初次结婚符合晚婚年龄的（男25周岁，女23周岁）可以增加晚婚假7天（包括节假日）。员工结婚对象的户口在外地的，需赴外地结婚的，可另给路程假，往返路费自理。2．3．4丧假员工的直系亲属及配偶的父母亡故准假7天；员工的兄弟姐妹亡故准假4天；员工的祖父母、外祖父母亡故准假3天。员工的（外）祖父母亡故，因其父（母）已故，由孙辈处理丧事的准假4天。员工请丧假应到人力资源部办理手续。2．3．5事假员工有事请假，须按2.1.4项之规定办理相关手续。员工如在事假期间生病，其假期仍作事假处理。如住院治疗，可凭住院证、出院证作病假处理。2．3．6产假女性员工生育产假90天，（产前15天，产后75天）；难产增加15天；多胎生育的，每多生育一个婴儿增加15天；符合晚育年龄（满24周岁，以婴儿出生日期为准）的初产妇可增加产假15天（指生育一胎，领取独生子女证的女性员工）。产假从请假的第一天起（包括节假日）连续计算。女员工享受产假凭医院证明。申请产假应到人力资源部办理手续。女员工怀孕7个月以后，每天的工作时间可减少1个小时，怀孕女员工选定一种方式：推迟上班1小时；提早下班1小时；午休1小时。照顾时间不能分开享受。如工作许可，本人申请，所在部门同意，公司批准，可请产前假两个半月。女性员工产前假期满后经医生证明，仍不能工作的，应按规定办理病假手续。产假或哺乳假期满后上班的，可享受哺乳时间，每天1小时，（从婴儿出生日起至十二个月）。2．3．7调休员工调休需事先办理手续，并经批准方可实施。调休以半天为一个结算单位。2．3．8年休假员工享受年休假，需事先办理手续，并经批准方可实施。工作满1—5年者，年休假3日；工作满5—15年者，年休假7日；工作满15—25年者，年休假10日；工作满25年以上者，年休假14日。2．3．9法定休假元旦一天春节三天三月八日妇女节半天国际劳动节三天中秋节三天国庆节三天考勤规定全体员工应严格执行本考勤管理制度。各部门对严重违反考勤规定的员工，将根据《人事奖励与处罚管理制度》进行处理。2．4．1各种假单均不得涂改，若有变动须有准假权限的部门领导签字方可生效。2．5假期计算病假、事假不足半天按半天计算。2．6假期类别2．6．1病假、事假、工伤假、产假、婚假、丧假、探亲假、计划生育假、公假、年休假、调休、歇工。2．6．2一个月内病假、事假、探亲假：请假休息一天，扣20%奖金，超过5日（包括5日）者不得奖金。考绩制度3．1考绩分为奖金发放考核、岗位变动考核、年终考核。3．1．1奖金发放考核；每月由部门（班组）对所在员工进行考核，经部门经理审核、副总经理审定、最终由总经理确定后，作为发放月奖金及嘉奖的依据。3．1．2岗位变动考核：由调入部门对岗位变动人员进行变岗变薪考核，经评估合格后，报行政人事，按岗定级，报主管总经理审核，由总经理批准。3．1．3年终考核：由部门通过对员工工作态度、工作能力、工作质量、遵纪情况等进行综合评价，由总经理审定，作为发放一次性奖金和评比先进的依据。3．2考绩可分为：优秀、好、较好、一般、不合格。3．3对优秀的员工，根据《人事奖励与处罚管理制度》有关规定予以嘉奖或晋升工资。第六章薪酬工资构成1．1员工的工资总额由基本工资、月奖金、一次性奖金等组成，按相应比例发放。1．2公司根据员工的职务、岗位性质，职责范围和个人的相关素质（学历等）确定员工的基本工资。第二条工资支付2．1公司以法定货币形式按月支付员工的劳动报酬。2．2公司合同制工实行当月工资当月发放，劳务员工实行当月工资次月发放。2．3公司的法定发薪日为每月20日。公司向员工提供一份本人的工资清单。2．4公司应按国家（政府）规定支付员工的各类假期工资。工资代扣3．1公司从员工当月工资收入中代扣个人所得税；个人承担的各项社会保险费用；法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；法律、法规规定可以从员工工资中扣除的其他费用。3．2员工因本人原因给公司造成经济损失或违反《员工奖惩条例》有关规定，扣除的工资不得超过员工当月工资收入的20%，且扣除后的剩余工资不得低于本市规定的最低工资标准。第七章福利社会保险1．1公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。1．2公司为本市户籍合同制工缴纳社会保险；为本市户籍劳务员工缴纳小城镇社会保险；为外省户籍合同制工（外省户籍劳务工）缴纳外来从业人员综合保险；为驻外劳务工缴纳当地社会保险。医疗福利2．1员工因工负伤或患职业病，患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关规定执行。2．2合同制工享受国家规定的医疗期待遇。2．3女员工在产期、哺乳期的待遇，按国家和地方有关规定执行。其他福利3．1公司实行带薪年休假制度。3．2公司根据经济效益，调整员工的福利待遇。（但法定福利待遇不得调整），行政提出调整方案提交职工代表大会（或代表组长联席会议）讨论通过后执行。第八章培训培训目的1．1通过培训，员工达到本岗位的素质要求，提高自己的管理、业务、技能等水平，适应和胜任本职岗位的新要求。培训种类2．1入公司培训、全员培训、上（转）岗培训、专业（业务）培训、资历（证书）培训等。2．1．1入公司培训：新进员工在上岗前的培训。2．1．2全员培训：对全体员工进行的形势任务、安全知识和质量管理等教育。2．1．3上（转）岗培训：对上岗人员包括岗位调动人员进行的岗位专业知识培训。2．1．4专业（业务）培训：公司内部举办、外出参加的各岗位的专业知识培训。包括新管理、新知识、新技能的培训。2．1．5资历（证书）培训：各类上岗证书、特殊工种操作证、各类技术等级证书、学历证书等教育培训。第三条培训程序3．1公司内部进行培训的，由职能部门提出办班申请，办好审批手续。第九章劳动保护第一条目的1．1公司依照国家的有关法律、法规，确保员工在劳动过程中的生命安全和身体健康，促进公司生产经营稳定、持续发展。第二条内容、权利、义务2．1内容：公司在劳动安全卫生、工作时间、休息休假、女职工特殊保护等方面要有制度和各项措施。2．2权利：员工有获得劳动安全卫生保护、享受休息休假和工伤保险待遇、接受劳动安全卫生技术培训的权利。2．3义务：员工在生产工作中，应当自觉遵守劳动保护法律、法规，自觉遵守安全操作规程和有关规章制度，正确使用劳动防护用品。第三条劳动保护措施3．1生产作业场所的劳动条件必须符合国家、本市劳动安全卫生规程和标准；3．2从事特殊作业的员工必须经过专门培训，并取得特种作业资格；3．3公司为员工每两年进行一次健康普查，女员工每两年进行一次妇科检查；3．4公司必须为员工提供必要的劳防用品。第十章保密保密范围1．1凡在本公司就职而获取的文件、资料、稿件、表格等生产、技术、业务信息，如有关公司的产品价格、技术文件、业务报表、经营销售状况、员工薪酬等；有关客户的名单、合作目的、价格、营销等，无论是口头、书面或电脑文件形式的，均属本公司保密范围。保密规则2．1公司员工务必遵守以下规则，否则视具体情况予以违纪处理：2．1．1所有机密文件必须妥善保管；2．1．2不得将公司文件用于不属于公司业务之用途；2．1．3客户的情况、公司的业务不可作为闲谈话题；2．1．4应在接待室或会议室接待来访，严禁客户进入各部门办公区域；2．1．5员工下班后，桌面、复印机、打印机、传真机、电脑等处不得留有客户资料。不需要的资料及时处理销毁；2．1．6任何业务信息的透露和公布都必须有总经理共同签字有效；2．1．7员工不得向他人泄露自己的月薪所得，不打听同事的考绩和薪酬收入。第十一章人事奖励与处罚管理制度总则第一条为维护公司劳动纪律和各项制度的有效贯彻执行，保障公司工作的正常进行，特制定本制度。第二条本制度涉及的人事奖励和处罚不包括因绩效考评引起的奖励和处罚。有关因绩效考评导致的奖励和惩罚参见《绩效考核制度》和《薪酬管理制度》。奖励第三条奖励分为：嘉奖、小功、大功。第四条员工有下列情形之一，予以嘉奖：4.1积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑；4.2认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者；4.3工作勤奋、超额完成工作任务者，被评为优秀员工者；4.4连续两年绩效考核优秀者。第五条员工有下列情形之一，予以小功。5.1对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被确认采纳者；5.2积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者；5.3检举揭发违反规定或损害公司利益事件者5.4对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物完全者；5.5策划、承办、执行重要事务成绩显著者；5.6廉洁奉公，事迹突出，影响较大者；5.7其他应给予记功事迹者。第六条员工有下列情形之一，予以大功。6.1在工作或技术上大胆创新，并为公司带来显著经济效益者；6.2同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者；6.3对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者。第七条员工奖励经批准后生效，嘉奖50元；小功100元，大功200元.处罚第八条人事处罚分为：警告、记过、记大过、辞退四种。第九条员工有下列情形之一，予以警告。包括但不限于下述情形:9.1因过失导致工作发生错误但情节轻微者；9.2客户咨询、客户电话处理不当者；9.3经查实在一个月内两次（含）以上未按规定着装或佩戴工作卡者；9.4不遵守考勤规定，一个月内无故迟到早退累计三次者；9.5同事之间互相谩骂吵架情节尚轻者；9.6在工作场所妨碍他人工作者；9.7在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者；9.8办公区域内大声喧哗、跑动者；9.9上班在不适当时间与同事两天者；9.10工作场所长时间打私人电话者；9.11不按工作表和工作流程进行工作者；9.12着装不规范者；9.13利用公司办公设备做与工作无关事情者。第十条员工有下列情形之一，予以记过。包括但不限于下述情形：10.1上班及工作时间玩电脑游戏者；10.2经允许动用他人电脑者；10.3对来宾或其他员工无礼，导致不满者；10.4因玩忽职守造成公司损失但金额不大者；10.5捏造事实骗取休假者；10.6提供虚假的医疗证明者；10.7一个月内上班期间非工作需要饮酒三次以上者。第十一条员工有下列情形之一，予以记大过。包括但不限于下述情形：11.1在工作时间睡觉或擅辞职守，导致公司蒙受损失者；11.2携带危险或违禁物品进入工作场所者；11.3虚报工作成绩或伪造工作记录者；11.4对同事恶意攻击，造成较大伤害者；11.5遗失重要公文者(物品)者或故意泄漏商业秘密者；11.6职务范围内所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较小者；11.7违反安全规定，使公司蒙受重大损失者；11.8不通过正当渠道反映对主管上级意见，而是消极抵抗主管领导及不执行主管领导对工作的安排，有意侵犯主管的权威者；11.9在同事间或对外散布消极言论，导致其他员工工作积极性及信心降低，影响工作正常进行者；11.10利用公司资源从事有悖于公司经营的事务者；11.11不配合相关部门同事工作，同事之间发生严重争吵和冲突，或有不利于公司内部团结的举动、言行或有损害公司形象、声誉的行为者；11.12泄漏公司商业机密者；11.13收受客户好处、回扣者；11.14与客户发生严重争吵，甚至打骂，造成公司形象受损害者；11.15故意破坏其他员工的财物者；11.16以任何形式篡改公司档案和资料者；11.17弄虚作假，欺骗、欺诈公司者；11.18未完成工作任务，造成重大影响或损失者；11.19工作时问，非招待客户或业务关系饮酒五次以上者。第十二条员工有下列情形之一，予以辞退。包括但不限于下述情形：12.1拒不听从主管指挥监督，发生冲突造成恶劣影响者；12.2在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者；12.3在公司内聚众赌博；12.4故意毁坏公物，金额较大者；12.5聚众闹事妨害正常工作秩序者；12.6违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者；12.7对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者；12.8严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者；12.9连续旷工3天或一年内累计旷工5天以上者；12.10盗窃同事或公司财物者；12.11利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者；12.12利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者；12.13年度内累计二次记大过行为者；12.14经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者。第十三条员工惩罚处分经批准生效后，警告扣50元，记小过扣100元，记大过扣200元，事件主要责任人或部门主管以上岗位违反规定者应加倍处罚。奖励与处罚程序第十四条发生奖惩事件后，由事件发生所在部门主管上报《员工奖罚审批表》并经所在部门最高主管同意，人力资源部总监审核，总经理核准后生效。第十五条《员工奖惩审批表》生效后，由人力资源部负责存档保管，以备查询；所有级别奖励及处罚需要在公司公告栏中张贴告示，并记入个人档案。第十二章解聘第一条劳动合同的解除1．1经劳动合同当事人协商一致，劳动合同可以解除。1．2员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。1．3有下列情形之一的，员工可以随时通知公司解除劳动合同：1．3．1在试用期内；1．3．2公司以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；1．3．3公司未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。1．4有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知员工：1．4．1员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的；1．4．2员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的；1．4．3劳动合