领导者与管理者云河集团管理模式变革之路

领导者与管理者-云河集团管理模式变革之路前言：张宗益，英国Portsmouth大学经济学博士，重庆大学工学博士。本次课程为《领导学》，重点讲述领导者、领导者特质、权力和领导力、领导风格、领导者和管理者、接班人等。结合云河集团发展历程，我把一些体会写下来，目的是让大家更清晰明白董事长的领导风格，在今后云河集团管理模式变革的过程中，更好适应这种领导风格的同时，做好管理者的工作。由于写作时间有限且本人阅历一般，文中若有不当之处，还请大家多多指正。一、领导者和领导风格1.有效领导者的特质支配力：想要处于控制地位；影响所有其他特质精力充沛：积极主动、工作勤奋、持久、坚忍自信：信任自己的判断、决策、想法和能力控制中心：相信自己能够控制自己的命运稳定：情感上自控，给人安全感，积极向上正值：诚实，道德高尚，值得信任智慧：智力高于平均水平，受过良好教育情商：自我意识，自我控制，自我激励，移情能力，社交技能灵活：变革，随时调整体贴：理解团队成员，彼此良好沟通，以他人为中心奥从云河集团庸的发展卡历程中，我漠们可以得出击结论雀，郭云河董污事长在其中董是一个典型卧的领导者，果具备很多伟网人特质。宾2.晒评价情商畜结合上表，收我们可以看谦出，题郭云河陷董事长挥情商指数的检各个方面堪裳称完美。兰3课.沾牛领导风格释领导者的工赌作方式旋体现风格的罚一句惯用语太内含的情商虚能力可最适合的运轰用时机仍对工作氛围蚕的总体影响振专制型佣要求立刻服碌从暑找我说的做懂成就导向、刺主动性、自职我控制挖发生危机时略、开始转型伞时、或者处棍理问题员工帆时绪消极嘉权威型俗强调远景目烘标，号召为翅之奋斗历跟我来泥自信、同理肚心、变革催腔化反当变革需要造新的远景目郑标时，或一涝个明确的方收向时巷最积极乔关系型毫建立感情纽栽带，制造一瓣种和谐关系石员工优先犹同理心、建任立关系、交责流和沟通羊回复团队凝每聚力时，或叼在充满压力飘的环境下工驰作时魂积极采民主型氏通过参与来陈达成共识紫你怎么看损合作、团队双领导、交流昌与沟通前笼络员工或方力求达成共因识时担积极邮领跑型狼设定很高的社绩效标准侍学我的样并勤勉尽职、蓄成就导向、赤主动性丢要求积极性筑高、能力强腹的队伍立刻畜拿出成果来贡积极型教练型压为未来培养衰员工晓试试看检培养他人、贪同理心、自疼我意识话帮助员工提唐高长期绩效揪或发展长期怪能力时犬积极凯传统的公司合的领导往往拥建立在恐惧能的基础上，陵用恐惧来给撤人以激励。发恐惧的缺点开在于它往往愉会带来逃避厕性的行为，托因为没有敢斥于出一丝半伴点的差错，院摧毁一个人辉的热情、责痕任心、自信孟心、智慧、稻勇气，这边朝阻碍了发展投和革新。恐企惧另外的一猴个特别的弊肾端是减少信测任和沟通，参毁掉了反馈厨的机会，使帜领导看不到撇事实的真相杰。长期采用厅恐惧管理的鞭的后果是，拴最好员工的瓜流失，即使啄人们留在公雪司也不会尽活全力去工作槐。映领导者应该使从爱而不是选恐惧的角度肃进行管理，里这样才能把家员工和公司英从恐惧枷锁凡中解脱出来拘。怎么从爱埋的角度来管就理呢？如果宋员工有以下壁几个感受怎许可以说明：拿一、倾听并集理解我吊二、即使你剪不同意我的权意见，请不桑要断定我是啄错的顶三、承认我于身上的卓越拴之处表四、记得激忙发我更多的兼热爱学五、善意的喷告诉我真相登以爱为基础哭的激励，这抗份工作和领棒导者会让员泳工感受到一填个人的价值在，感受到自卸我工作的意医义，感受到衡自己对公司咸做了很大的关贡献，则员扶工会为公司密付出全部的边力量。摄3.如何雪提高领导力祝不掩饰你的残弱点神如果领导者榨表现出很完走美往往意味巾着他想说不贪需要下属；次表明自己的懂弱点让下属懒明白你是个梁真实的、易赤于接近的人限，可以建立设相互之间的魔信任；有的熟弱点能帮助拍你更好的保诉护自己。坛变成一个感看受器靠敏锐的感受偶到周围环境腔的变化，领都会微妙的暗死示，并能感获知潜在的观贷点倾向，也摧就是中国人劲常说的悟性窜培养粗暴移箩情能力谜充分了解他因人观点，独乎立作出决策侮，这样做的揭好处是有效假的平衡了对量个体的尊重倦和完成工作则的需要。随敢于表现不卫同之处欠充分利用自姻己的与众不语同之处，以缸便于和别人典保持一定的认社会距离，阿适当的远离顽追随者会促炒进下属更加战努力，但不醉要距离过大疯，以免收不钉到下属的信劳息反馈里。名二忽、并领导者和管笛理者的区别快1.殃领导者V哑S管理者赏领导者和管棍理者的根本射区别，在于饱二者心灵伸表出对混乱和味秩序的看法倦截然不同。倚领导者能够幸容忍混乱，希缺少结构性祥，并能够将屋问题搁置以那避免对重要康问题过早的废下结论。管腊理者则追求笼秩序和控制辰，他们甚至容会对他们本念身也尚未完转全理解的尊问题做出迅障速处理。偷管理者思维舟：如果东西吹不破，就不厌要去修补它完领导者思维突：东西还没获破之前，可屠能恰是你能璃够修补他的森唯一机会。届2.拥领导者如何霉授权魂授权是分配向责任和权力锁给某位下属捞来完成既定朵目标悄授权有什么品重要作用？植第一，让自催己有更多的颤时间应对需补要优先处理徒的任务；班第二，提高周生产率奥第三，训练喜和培养下属布第四，减少休管理的压力存要注意的是贡，授权是一牛个长期的、老渐进的过程祥。膏三度、段管理自己疗我们必须学利会自我发展溉，必须知道众把自己放在场什么样的位尘置上才能做室出最大的贡岂献，而且在垦几十年的职六业生涯中保挤持高度的警慎觉和投入骡—银也就是说，何我们得知道涝自己应该何先时换工作，凉以及该怎么摘换。饱1.我的熔长处是什么骑通过回馈分霞析法发现自奔己的长处；沙加强你的长折处，改善技贫能或知识；兼发现任何由纵于自满造成经的偏见和无影知，并加以肤克服，纠正妇不良习惯。卫2.我的盏工作方式是酷怎样的愧工作方式是各由性格决定鹿的，进入职旁场之前就已览经形成。肚第一搞清楚第自己是属于动阅读型还是贴听者型；姜第二弄清自浇己是如何学巾习的。恼第三，我如荷何才能取得攻成果遣—往是作为决策碌者还是顾问躁？化3.我的余价值观是什备么，是否和流企业的价值栽观一致冬采用宁“疤镜子测试访”聋来对一个人讯的道德进行哲测试，简单躬的说，就是俊用自己的道否德观问自己倒：我每天早看晨在镜子希度望看到一个淹什么样的人妹？贺如果一个组恐织的价值体亮系买不为绪自己所接受教或者与自己欣的价值观不牲相容，人们邻就会倍感沮把丧，工作效嫌力地下。魔四往、扑管理你的上丛司躲许多经理人溪想当然的认肺定上司会神码奇般的知道逢下属需要什哗么样的信息民或帮助，而易且他们认为灯上司会给他兆们提供这些催信息和帮助蔬。但是实际静上，上司也盾是人精力和比时间都有限处，下属需要脂认识现实，潜主动寻求完令成工作所需淡的信息和帮营助，而不是依坐等上司来旧提供岸。顿最近的研究滴表明，高效大的经理人不典仅花时间和馋精力来管理牌和下属的关倦系，而且在深管理同上司换的关系上也里是不遗余力珍。早这是为了给双自己、上司境和整个公司于都争取最好举的结果而有袖意识的和上昌级合作。盟1.柿了解你的上伞司斩了解责上司剩的目的和目欺标淡了解上司承格受的压力，懒不管是来自防组织的还是狗来自家庭的冰了解上司的默优点、弱点流和盲点甲了解松上司偏爱的钢工作方式见2.符建立并管理糊与上司的关姥系扇双方的需求扒和风格能够催相互协调获阅读型的上之司喜欢以书政面报告的形抄式获取信息梁，因为他们营可以对起进贵行阅读和研寄究。倾听型洪上司则喜欢物让下属亲自误报告信息，毕以便于提问侧。帮另外，根据尼上司的决策锅风格也可以捏做出一些调存整。有的上嗓司是喜欢高燕度参与的，荐所以亩你主动请他卸参与是大有其好处的。有挑的上司喜欢搜放权弊—顺他们不喜欢瑞参与其中，价那么你最好想碰到重大问姿题再去找他酒，有什么重声大变动才通搬知他。训建立一种协克调的关系还祥要求吸取对专方的长处，喂弥补彼此的争弱点。嫌了解相互之文间的期望币那种相当的气认为自己了兰解上司期望刮的下属肯定荡会惹麻烦。杀最终，找出贡上司的期望彩这幅重担要负落在下属的导肩上。现这些期望可其能很广泛，把也可能很具敢体，高效的哄下属要从日庸常工作中加绪深了解。推你必须将你浮的期望传达吉给你的上司六，以判定它毫们是否切合摇实际，并促累使上司结仇久那些对你来义说比较重要挑的期望。如添果你的上司裹是位好大喜导功的人，那贷么能够影响缘他、让他尊勿重你的期望诞也许会特别竖重要。这种弄上司常常会雹不现实的将申标准定高，零因此需要进盘行调整以便不能够切合实映际。强让上司及时靠掌握情况感如果上司喜理欢回避问题毛，那么管理取向上的信息甲流就会格外祸困难。尽管舱许多人对这擦一点予以否爽认，但上司销们的确经常壁暗示他们只嫩想听到好消础息。纲然而，为了闯组织、上司饱以及下属的固利益，上级项不仅需要知盘道成功的事眨例，也应该暑了解失败的膨情况。对于戚只愿听好消耍息的上司，冷可以采取一链些间接的途汪径，如管理役信息系统。扔以辟可靠和诚实录为基础妖许多经理人挖不是故意要窃对上司不诚抛实的，但掩丝盖真相和粉乌饰太平实在燃是太容易犯擦的毛病。当宅前的但有常富常在今后会男变成让人措拼手不及的难翅题。如果上谢司们无法信茂赖下属提供默比较准确的发报告，就几容乎不可能有壮效的完成工赶作。如果没狠有最基本的刚信任，上司县就觉得有必帮要对下属所首有的决策都笑进行核查，专这就给授权扣造成了困难灯。低有选择的利名用上司的茄时间青和喘资源铃和你一样，剩上司的时间倾、精力和影油响力也是有江限的。你每玩向他提出一水个要求，都刮会消耗掉他隆一部分资源递，所有有选窗择的利用这垒些资源才是填明智之