某集团信息化人力资源系统调研问卷

中国检验认证集团信息化人力资源系统（2期）调研问卷编创建日期喊:菌2023-寺09-08广修改日期狠:士2亚010-0吃9-08阵客户作项目经理：皱朱长青沙日浪期：继2023/繁09/08猎用友项目经渴理：岭付朋雷爪日泉期：仁2023/橡09/08目录目录2尺问卷填写说嫩明便3册一、总体调杏研辫4窗二、薪资管塌理碧5楼三、福利管奉理运8膨四、培训管滋理推9群五、招聘管馆理猪11给六、食绩效管理统13木七、时间管些理虹18比八、政策制纯度管理护23挽九、其它需甜求说明登24狠问卷填写说筹明涨本问卷涉及腊到的人力资肾源业务有：院薪酬管理、氧福利管理、张时间管理、斜招聘管理、骂培训管理钉、政策制度放等业务；珍填写本问卷反请务必结合翼现有痰实际雨业务；互本问卷以电唇子文档形式飞填写，连同草相应附件，万于2023封年10月底坊前宗交寺集团公司人奥力资携源部：击联系人：锹陈文标、搭陆雪面联系：喂86-10垃-8460近3605、迈84603予609柏E-mai夸l：谨chwb5推418@c扶ci虎c托、妹lux@c钉cic.c果o驾m亦一、总体调日研厚1帽、变请提供一份石公司简介，案描述公司的任发展历程烈（一期已写尤的不用重复冰填写）睛。在2锦、神公司的总体顶人芳力规划是如雾何制定的？良是统一制定萍，还是由直泰接上级公司俗制定？巾分公莲司是如何配宅合上级单位栽人力资源规业划业务处理哀的（提交的维资料有哪些沟）？翁人力资源规裙划的具体内肝容包括哪些有？腾3途、术目前贵公司脱人力资源管宴理是从汉哪些方面祝进行人力资比源结构分析傻的？并针对六每一方面进速行详细说明籍。肥4裳、嗽部门经理需船要可查看或库管理乓员工吉那些信息？微二、丑薪资管理左1.属贵公司是否掌有薪碎酬管滥理制度？如砍果有，是否预严格按照制概度执行？请紧提供具体的谦管理制度。助2腔．请简要说休明贵公司薪闹酬体系。例妨如：等级工虫资制、尸年薪制等，济请详细说明拾；如果是等铃级工资制，舍具体等级与胖员工的哪些歪信息相互关嫁联，例如岗颠位额等级、岗位猫序列、职务刻等；薪酬体捡系采用什么乱标准进行划免分，例如人于员类别、岗获位等级、职秀务等级等。兴目的：了解糟贵公司的薪先酬体系。扛3纷.秆薪资发放期蠢间是否统一锯?碰具体期间是辰如何规定的粉？是上发薪匪还是下发薪技？因目的：了解元是上发薪还签是下发薪。叫4.视工资计算周讲期是自然日闻历吗？敢说冬明：大多数展贵公司单位恰的工资计算烤周期摄都是败自然日历，乡即从月初到扔月末。如果咳贵公司不是仗以自然日爸历为周期，澡请说明。役目的：幼了解是薪资随发放周期。请选择：词是及□勉耻不是仁□庸从抵____仰日至兴_____朋日运5.椅每个月有几嚷张工资表？鞭每个工资表烟都由谁来势负责？肤目的：了解弃贵公司的薪说资发放模式劣，每个月有眯多少类人需滤要发工资，揪具体的薪资伶核算业务是望由哪些人员着负责。姨6.肠目前是否有披全集团统一奔的薪资项目抛？答：没有。绩目的：弹了解全集团趋统一的薪资帖项目。插7.盼薪酬计税方莲式有哪几种黑？例如：谱工资计税、叔年终一次性甩奖金计税、区劳务费计税林。咐8.威薪酬发放谜的币递种？蒙是否涉及多犁币种之间的梳换算？钓目的：轰明确薪资发便放采用的币飞种。锦9.稿员工的发薪添方式有哪几粗种？例如：闭银行报盘、杨现金发放御等。到如果存在银化行报盘，请透提供相关介报排盘的格式。颜10.坦目前薪酬业股务由哪个部旅门负责核妄算，例如：某人事部门、医财务部门杨等。碍说明：明确逗薪资业务的振具体核算部美门。如果是顽财务部门核魂算，需列明使财务人员具材体负责哪些抽具体工作？狐11.该目前的薪酬碑发放审批流洲程是怎样的撇？怖说明：明确拿薪酬发放审焰批过程，也康就是工资计犬算完毕后，凑对工资数据剂进行审批的载流程。如：考***制于表方***怖审核怀***旧审批胳12.笼对于年终奖疗的发放有何努规定？冒说明：明确绸年终奖的发弱放规则是什巷么？是否采今用的国家规所定的年终奖庄发放方法？唇13.提人员变动后优是否立即反优应人员部门裤和人员类别研的变化，即用人工成本归寿属范围是否羡立即发生变现化。如果立瓶即变化，立呜即变化起始猾日为何日？样说明：例如冶员工传14煌发生了变动康，在薪资核矛算时，是否奇按变化后的俘信息进行分蜻摊？例如：底人员的部门收、人员类别胀。独14吃.针员工薪资补椒发业务是如和何处理的？离补发工资的艇计税方式，滨请选择：申A.赚不扣税，督B.色补发计税（耽考虑补发历烟史）借C.爱补发计税（奋不考虑仁补发历史）著D.辟累计到本期尽计税。蔬目巩的避：辨明确补发薪助资的计算方扬法。录1法5尾.桨对于具体的猪薪酬帜项目令的计算规则管是怎样的？着具体可以从料以下几个方披面考虑：招薪资跟其它技业务夕的关联是什丝么，怎么实宪现的？如考洒勤、休假等顺。页具体每个薪粱资项目的数边据精度贩(趴小数位阀)监是多少？舍窝入的方式是眨什么？宰每个薪资项古目的具体计东算公式？寸那些薪资项沉是计税的？绢哪些是要计抖入认薪资总额累？撤工资求条的格式？亲未来希望员谷工用哪种方些式查询个人绘工资，如邮欺件、上网自吵查或纸质工慨资条。皮请提供详细备的圆excel假计算表格及汪公式。虎16弃．希望对哪独些薪资项目消进行总额控比制？海例如严：岗位工资论、职务工资等、绩效工资侧需进爷行总铸额控制。饮17贩．梳请详细描述脊薪资艳发放流程。帐三塌、福利管理脑1.影贵公司推是否有统一炼的福利项目产体系？如果童有，请提供宜。对于每个盯具体的福利工的计算规则苦，计税，以拜及报盘是怎摧样的？具体陡可以从以下篇几个方面考杂虑孕：湿具体每个炭福利项目拉的数据精度慢是多少？舍祖入的方式是认什么？春福利缴交比耐例？票每个福利项苗目的具体计株算公式？桂保险福利的恢基数来源是矮什么？是否匙有上下限？谱福利基数是状否一致虏（例五险一碗金基数）久？蝶请提供详细魄的喉excel夫计算表格及紫公式，并列晒举立1-2甘个示例。啄2弃.超是否需要将总福利内容杯以奥excel疲、上txt铅等多种文件慰格式输袭出？及若需要请戴提供格式。绝3义.泄公司对福利冲管理方面的驴保密性有何焦规定？如：湿哪些福利项常目只能哪些式人查看？哪拿些人有权对辈哪些福利项莫目颜进行修改？前等等。陆目的：确定因处理福利业趟务人员的工题作范围。更4爆.桥贵公司丧对于福利计娱算绿出的个人缴漠交遣金额是否需令要象参与到狼薪资捆计算中？作草为盆个人代扣部福分数据来源排？页四室、培训管理睬请描述公司授培训括业务轿管理的现状耕（如培训业阁务流程、场票景等）行，请提供相扩关制度报。推目前实际业夜务是否按制干度严格执行叉？另目的：了解报公司培训业汤务情况。卡请描述公司妇的培训方式依是什么？节目的：明确赔公司培训方旱式是内训、浇外训幻、外撤派还是其它变。原请描述公司醒的培训类型劣有哪些？僚目的：类型惩按内容进行王划分还是按敬方式进行划泥分。俗贵公司血培训活动必档案管理时暗，是否对培灶训活动进行采编号管理理？蠢如果是，请嫁说明编号规吊则。倘目的：了解保贵公司的培皮训活动钞模式，正确腹记录培训活址动编码绍规则。粒贵耍公司培训机中构有哪些？筝公司的培训年教师裹是如何进行鸽分类的元？公司的培为训资料建是如何进行赵管理的榆？漂请详细描述可分类明细。锄公司的培训比设施有哪些煌？（例如：割教室、麦克疮风、投影仪辈等）这些设牌施归属于哪梯些单位和部叹门？拢在日常业务什中是慧否对培训设概施进行统一隶管理？旦8怒．是否有渠培训需求调悲查乎方面的管理幕？具体培训浪需求处理流刘程是什么翅？佣9抬．是否有体培训计划贺？具体培训爪计划审批流违程是什么搞？知10.照公司曾开展培训活高动前曾是否需要长重新申请执杠行？还是坊按培训计划陷执行即可？扮在培训嗽活动实泼施前时，喇员工拼如何进行趣报名到参加培训？丸报名是否需掀要审批？如丸果是请详细冰描述其流程岁。碎目的丙:咏确定公司培慌训活动实施酬的全过程。最11转．公司的培毁训活容是否乖需要评估？烂一般从那些钢方面进行评挂估剃？比如是打删分还是记录道？打分丘规则是什么棚？雹目的捷:玉确定公司培违训活动评估村的相关信连息。蒜五、锤招聘管送理锡1.阀请详细描述笔贵公司蒜目前的招聘艳流程。吓可从应聘人租员的来源、涛应聘人员的枕筛选、测评灿到最终入职新的全过程介荣绍。妹目的：了解弊贵公司当前拒招聘管理业众务的整体情舰况。朱2栽．贵公司上摸级单位与下光级单位在招猫聘业务上有咳何关联？袄3.牲目前乔贵公司喘招聘中常有乓的招聘渠道竞(础类别窜)咳有哪些？只4.高目前日贵公司及常有的招聘氧职位或类别允有哪些？宴是否与岗位砌体系有关？僚请详细描述擦。侨例如：公司通招聘实习生烟，与岗位体鹿系无关，但豆有相关的招拘聘需求。旋6.喷贵公司肺需要对应聘蜓人员的哪些恨信息进行管殊理？叶目的：明确猜贵子公司对应聘计人员所需要丈的信息。羊7.哈贵公司竟应聘人员信稍息来源有哪渡些？座目的：进一件步明确贵公扑司应聘人员优信息来源。检8.眨贵公司免对应聘人员研的哪些资料瞒进行管理保饲存？梁9.榨贵公司旷录用应聘人堤员的流程如胜何？坐目的：贵公模司人员录用讲程序。足10.悼贵公司它已被录用人味员报到需要低办理哪些报耕到手续？苗目的：确认羞贵公司录用泊人员报到事蜡宜。毕11.晃人员报到时漠，是否需要志签订合同争/炸协议？澡目的：明确毛人员报到是拜否签订合同调/占协议。务12境．人员报到炼入职时编制旧是否严格控效制？磁13微．糕贵公司冬是否有跨公剩司报到束或入职业务劳？臣14纱．贵公司鞠是否梨有摘人才抹库六管理？痛人才库在中抗检体系中是旬否共享使用窃？词六、绩效管兽理旦本公司目前富对哪些层次宁进行考核？合例如：部门缺考核，员工眨考核赚说明：确定汪绩效考核应跟用范围辅。利本公司目前离绩效考核采肯用的是什么祖方式的虑理论模型？探例如，36卫0度考核，烟目标考核，设KPI考核馋，平衡计分关卡。纺说明：确定彼绩效考核应彩用模式捧。惑本公司目前播的各层次考若核分别由谁耀发起？由谁抱负责监控管挽理？结果汇些报给哪一级专管理层面？忙说明：确定溜现有考核情体况的应用程悬度，了解公扒司绩效考核俯实施资源投爹入力度笔。见人力串资源部门在兵考核中扮演仇的角色？朋现在的考核厅管理是否正煎在使用或曾被经使用过其蓬他绩效管理亏软件？脱说明：确定傅绩效管理的辉软件应用程雁度和实际需锯求，了解是辉否可借用成化形的软件应闪用方法和思葱路绸。险二、具体考地核描述腿具体的公司倡考核是如何庙规划管理的天？是否有正壶在实仁施或已经实丽施过的详细烈考核运行管沉理文档？词说明：捧确定考核范授围、考核职伪责、考核关纵系、考核维卖度以及相关贵人事控制，隶需要提供完批整的公司考茶核运行管理甚规范文档沃。盏具体考核情铅况分析境目前考核分况为哪几种类族型？哪些是渴希望在捐HR掀系统中实现杀的？竿例如：现在河有部门考核俘和人员考核畜，其中冶部门考核又稼分为部门满蛙意度考核、流部门经营业潜绩考核等；缸人员考核又玉分为季度负考核、年度赵考核。法说明：季了解企业各童层次考核形烟式，确定考苦核方案规划畏。哗各类考核的挣周期？我例如：月度指考核、季度仅考核、年度消考核。大说明：确定昆考核周期、去绩效期间设支置捧。刺考核的方悄式？完整的兴考核过程？砍例如：考核渔准备工作由日谁负责？在惰什么时候开白始准备？考加核内容由谁腹制定，是否交需要各部门仁协同？是否锤需要考核前软培训？考核穿评分过程如舒何控制？有荣没有考核异盒常情况处理服机制（发生饮考核人员变属动情况的处磨理办法）？杨说明：确定倾考核形式，臣区分哪些是殖系统外进行练，哪些是系港统内操作苗。圆考核体系中馆设计角色是脂如何划分的没？榴例如：考核汇制定人？考佣核评分参与为人？考核评胶分审核人？奖考核过程辅未助人员？或遍者其他考核枯参与角色分亩类裁在考核中经椒常出现需要要部门领导给桌予打分的情馋况，这时的枪部门领导是桐考核人角色啊；同时部门淹领导有可能程还要审核其农下级似部门经理的看打分情况，插这时其是审吓核人角色；订另外有部分诵指标需要脉HR幸绩效管理员斜进行相关指何标数据输入者，这时其是苏考核人角色辣；有时蚕HR岭绩效管理员彻还需要作为寸系统外辅助揪人员对其部在分经理进行滩打分辅助作株用。梦说明：确定偏考核业务中输的相关实际虏操作人员，芒区分哪些是刃系统外辅助君管理人员，膊哪些是梁应用后关键诱用户凉。哑考核具体内额容包含哪些津？是否有明魄确的考核指诞标列表，其舟中需要包括胁被考核部门白/人、对应忽考核指标、惊指标考核内秩容、指标考矩核评分办法静（包括评分逝标准、指标遵评分等级划怒分、指标计弯算规则等）减、指标所占习权重、对应闷考核评分人皇？壮例如：可参值考以下考核垦内容表格形拼式厌被考核部门临/人维指标名称房考核内容裕指标单位嗓考核办法距所占权重追考核部门/咳人鲁生产部节财务指标探……叮.谦……揉30%撤财务部盐综合办公室逃服务满意度律……足.具……季20%烤各职能部门冶需要注意：歇考核中经常签存在考核指脆标的收集工肚作或者年度舒部门考核中魂有部分考核桃指标（如年栏度利润增长驳率）计算需顺要其他未进拴入系统的历倡史数据；这衬样的收集工飞作和计算过午程也可以被听划分为系统莫外进行的工耽作。券说明：确定庸考核指标类为型、指标内抗容、指标权惨重等设置，范确定弦指标考核等啄级、评分规魂则等设置，碧确定被考核慌对象对应考国核指标信喇息太。劲具体的考核攀评分流程？右考核流程中腥各个评分和恒审核角色有袋哪些？评分默和审核是否熄有顺序要求架？利例如：季度冻部门考核需萄要对所有一泛级部门进行翻考核，对应纷的考核人见州考核指标列画表和相关文兽档。在考核护过程中所有彼的考核人同翅时打分，并余且是背对背捏考核的，即逗各考核人之事间的评分结希果不对其写他人公开；捞但是考核汇真总结果需要膊集团个别领葵导进行审核痰。拔说明：确定邪考核评分和岔审核流程，辩明确考核人户、被考核对砖象、各项审缸批人、考核止人等级设置远以及考核人避与被考核对轰象关系墙。评确定考核方愁案中的业务补管理人员和闯考核人权限盒设置。质对于各类考极核的结果评犁价标准是什壮么稀？考核结果背是否有强制响分配比例的逢要求？结果泥是如何应用击的？线例如：需要颠根据考核结坊果区分出年角度先进部门盲/人员的比约例、按照优姜/良/一般借评选出业绩透完成情况；晚根据季度业目绩完成情况莫提供年度增虏幅报表。杂说明：确定模考核结果设呼置、强制分掠布情况婶。腰确定考核结贺果呈现形式引，了解报表速制作需求旱。伞如何对绩效刑业务过程进侍行管理？在利进行具体的搂评价之前，畜如何收集各弃类有关评价抖的各项数据通？招是否存在员权工的关键事炕件的数据收蹲集和记载？洞具体方式与劝流程。汪在月底，季乱度底，年底泥的考核之前廉，是否会根狐据考核的指辩标内容，对他员工的工作乐任务进行分碍解和管理，督例如月斯度的工作任洪务管理：月强度工作计划盟与总结等？吨说明：确定慈考核中涉及嘉的事实数据匀收集和管理先的规范及流太程聪。确定惨是否需要员颠工关键事件茄、员工总结炭汇报等数据炎的采集，并泊确认对应相珍关记录的采也集方式和管诱理流程题。聚对于绩效评已估过程中，芦目前有哪些貌方面的监控米措施？妖说明：确定从考核过程中格的监控模式舌。饶10.贡绩效完成后湿，员工的绩台效反馈以及屡绩效申诉是置如何进行的帐？具体的方局式，流程，过涉及到的人恭员有哪些？父说明：确定铜考核管理中裤是否需要在馋系统中实现葱考核结果反鄙馈、申诉和宣沟通，确定裕绩效沟通机悉制、涉及人爆员以及相关柔内容填报要弯求。鲁11闪.狐对于员工最驶终的绩效成饰绩出来之后什，与员工的岔绩效工资的五关系是怎样咱？是否影响累奖金例如年吐终奖等？如田果有具体关充系是什么？汇说明：确定睡员工绩效考偶核与薪酬方比面的关联关具系。肿12.买各项绩效活守动完成之后职，企业通常斧会有哪些综剂合绩效统计滑分析？以及拐有哪些报表嘉？烈说明：确定观绩效考核汇婚报展现形式侨，确定相关仆的报表具体映要求。罗13.爷对于这一块必，希望给各孝级员工怎样撤的自助服务活？由说明：确定扣员工自助中色绩效考核相耕关节点权限仙的应用。滔七酱、舟时间管理考勤管理：女1.蠢贵公司暑是否已制定疲员工考勤管床理制度？疤目前业务是枯否按照制度盛严格执棵行？扶请提供相关狗制度敲。得该制度是否嫁与集团朱管理制度脉一致钢？际2初．请描述现帝有的考勤环灵境，是机器系考勤还是手悦工考勤？敢如果机器考御勤，则是否粗能够导出考虚勤数据？请乘提供考勤机等导出的数据泄格式？快当前的考勤胞数据是如何宇参与薪酬的陵计算的？泳3.汁请详细描述冲公司目前的堤考勤项目草(兄如：迟到烟次数、迟到涉时间、早退迹次数、早退自时长等势)妈，以及这些肚项目是如何见进行扣款计鸦算与加班费傻计划的，请膛列出具体的漠计算公式。梳目的：确定叮考勤项目和特考勤项目计念算单位与计膨算公式。民4.澡是否规定上纪下班都刷卡宪？胜目的：确定费上下班的刷衰卡规则。民5.善迟到早退规粘定默（允许迟到声时间？最长瘦迟到时间？券）呈目的：确定摩什么情况下忍视为迟到或酷早退，迟到准及早退的处屋理规则。示例：驼考勤规则孩迟到最小时虑间单位愚5代分钟救迟到最小时恢间单位舍位边方式侵向下取整厅早退最小时冰间单位断5捕分钟签早退最小时降间单位舍位李方式肯向下取整散旷工最小时丢间单位锐5械分钟局旷工最小时级间单位舍位校方式温向下取整秆6.浪工作日为多凤少小时？考嘱勤数据小数评位？堡示例：菊1嘉工作日客=8躲小时；危2哈位数据小数螺位孤7.袋上班刷卡、矛下班未刷卡浪如何记考勤搁？上班未刷素卡、下班刷优卡如何记考斗勤？上班未你刷卡、下班态未刷卡如何邻记考勤？院目的：确定击员工出现未漏刷卡时，考崖勤的处理规议则。鱼示例：贸上班刷卡、杯下班未刷卡功记作早退或烤未出勤剪240拌分钟先;档券下班刷卡、割上班未刷卡旁记作迟到或业未出勤办240搂分钟沟8.堪请详细描述绕公司作息时蜡间设定、员闲工班别设定奉。设目的：确定粒每个班别的婚作息时间及恶考勤时间办班别编码棋班别瓣作息开始时辉间按作息结束时喊间掏班别说明冬001炭常白班雁07:30完:00-1奥1:30:抬00亚13:00僻:00-1秆7:00:渴00瓦班别时间为饭07:30宵:00-1谨7:00:匪00梨002吐白班粮07:30俯:00挨15:30叔:00难上白班慨003絮中班吹15:30饰:00筑23:30利:00范上中班淘004雀大夜猪23:30眼:00谨07:30秀:00(览次天事)钳上晚班眼9.遭目前公司考诚勤班次编码够规则、休假必类别编码规绳则、休假规碰则编码规则邀、休假氏申请单湿编码规则、哪出差类别编孕码规则、出俱差衬申请单公编码规则、悔加班类别编诱码规则航、加班坚申请单庆编码规则是校怎样的？彼目的：确定厦各个考勤、猴休假、出差奶及加班的类披别及相关单啊据编码规则拖。扭10.针若遇到忘打巷卡或班车迟析到时，该如尾何处理？考许勤记录何时彻进行收集和层统计？田目的：确定葡特殊考勤记首录业务的处卖理流程。填11交．员工遇到寸调班是否需菊要填写调班撕申请？是否杨有固定的调虽班申请单据辟？如有请提郊供单据。并笛请描述调班烟的审批流程晓。近目的：了解钢调班业务的禽处理方式与枣处理流程羊示例：蝇员工临时有尚事需要调班幼或换班需填谁写调班申请龄并经班组长假审批报车间饶统计员（考境勤专员）备损案。出差管理：社1探．遍贵公司础是否已逢制定员工出肃差管理制度寿？唉目前业务是订否按照制度拣严格执行？林请提供相关蔬制度获。诞该制度是否旅与集团斜管理制度党一致贷？蝴目的：了解述现有的出差另管理制度。艰2.烟存在哪些出繁差类别？计箭量单位是什急么？技目的：确定认出差的类别义。哑示例：岩本地出差、洒外地出差分裹别以天计量锣3牲．员工出差知是否需要填家写出差申请织？是否有固律定的出差申巾请粱表党？如有请提株供氏申请单坊。并请分别衰描述各类出懒差类别的审衔批流程。谷目的：了解番出差管理业糖务的处理方尤式与处理流再程。顽4.赢出差是否参警与薪酬计算庸？如果是，席请详细列举避不同出差类把别对应的计桃算方法。休假管理：亿1樱．贵公司春是否已制定钞员工休假管圈理制度？疾目前业务是俯否按照制度影严格执行？烛请提供相关戚制度减。时该制度是否阁与集团肿管理制度执一致痰？忘目的：了解披现有的休假烂管理制度。忆2.贴存在哪些休蠢假（请假）霸类别？（如修:躲事假、病假令、婚假、年唱假、产假、槽探亲假、丧问假、工伤、算调休）对在应的休假规漫则是什么？幼目的：确定辞休假存在哪亿些假种及各比类假种的规轿则。毅示例：经年假，工龄丹小于崖1油年，可休年讨假天数为蹄0条；工龄吗1