重庆ZZ医科大学职工住宅小区物业管理投标书

新锐物业介绍1公司简介重庆新锐物业管理成立于2001年3月，现注册资金为人民币300万元。是一家专业化的具有国家二级物业管理资质的物业管理公司。公司始终将“用心服务、诚实守信、服务到家、业主满意”的服务宗旨贯穿于服务全过程。用心做事、踏实做人、细致入微的为业主做好每一项服务，在物业服务过程中，始终倡导“服务以人为本”的理念，实行人性化、个性化服务，不断满足业主日益增长的物质文化需要。公司努力提高员工忠诚度，使其有归属感和成就感，并用我们的真诚和专业承载业主一生的重托，使物业不断保值、增值，赢得广大业主的高度赞誉，更赢得一定的美誉度和知名度，树立起“新锐物管”品牌。公司致力于推行ISO9001:2000质量管理体系，建立健全了各项规章制度，并一如既往的贯彻执行，我们专业从事中高档商品住宅、公寓、办公楼宇、商场等综合性物业项目的全权委托物业管理、物业顾问服务及驻场物业顾问服务业务等；[新锐]倡导员工与公司同成长，公司与客户共发展的企业价值观，我们遵循的企业文化为：新锐物业的宗旨：用心服务、诚实守信、服务到家、业主满意新锐物业的精神：铸造诚信、构建和谐、服务社区、奉献社会新锐物业的服务理念崇尚以人为本，追求及维护社会、业主、企业三方共得利之根本需求。公司目前公约管理面积已逾60余万平方米，项目分布在渝中区、高新区、大渡口区等主城区。矩2爹公司组织架严构图总经理副总经理助理助理技术保障部壹街区服务中心巴蜀大厦服务中心土建技术行政后勤机电技术行政人事部新锐地带服务中心服务质量经营拓展财务部（集团监管）总经理助理助理助理总经理副总经理助理助理技术保障部壹街区服务中心巴蜀大厦服务中心土建技术行政后勤机电技术行政人事部新锐地带服务中心服务质量经营拓展财务部（集团监管）总经理助理助理助理克3怪新锐物业的裳资格述葵[代企业组织机遍构代码证呆]宫[服工商营业执遭照容]辨企业物业管礼理从业资质职证律企业通过中骆国质量认证量中心贯彻常IS踩O9001溉:2000免的认证膜4伍新锐与《毛重庆医科大惕学教职工住蛾宅小区这》相似项目怪及介绍短本公司博采蚁众长，独具包特色，推行才标准化管理仙模式，在每弃个不同的管惊理项目中采旬取统一管理末体系下的不绢同管理手段猛，取得了很剂好的成效，傅与发展商、汗业委会和业傲主均建立了饲良好的合作顶关系，得到菌各方的充分膏认同。签项目名称：久顺祥伙.报壹街区貌项目特色：焰大型综合社叛区伙项目位于大颗渡口区核心睬地带，紧邻因大渡口区府正，建筑面积花50猪万平方米，泻拥有小区中射庭花园、水凤景、健身设仪施、地下车钓库、商业用鞋房、幼儿园露等配套设施宜。图片疾项目名称：应顺祥它.歇新锐地带护项目特色：程商住综合小臭区塞项目位于高沈新区石桥铺劝科园鼠1贼街，建筑面橡积歉9榆万余平方米孩，拥有小区事花园、篮球屋场、车库等广配套设施，核在败2007按年被评为高傅新区堤“催物业管理优络秀小区晶”链，蜻2006堪年被评为重膏庆市芦“狂全民健身示葛范小区亩”势。舅三贼新锐的服务那客户服务（母需补充图片违）速1剧、接待咨询通服务勒2番、房屋交接储服务建3锅、住户关系旅协调鞠4样、租赁管理肝受理轰5网、家政服务菠6粒、装修服务妹及现场监控……….厉每一种服务航手法的设计谊都体现着我览们事以客户需求要为关注焦点雨用心完善每袜一个服务细馋节的理念刃公共秩序维胃护（需补充鉴图片）喜1虎、全天候小碧区公共秩序如维护欺2至、区内道路哲交通管理讲3越、车辆进出散及停放管理混4救、消防安全蓄管理购5袖、中央监控挡系统管理犁6廊、二次装修倍管理境7仿、突发应急献事件处理列……………伶..绳具备专业技若能、丰富经抄验，经过系差统培训的员兼工蚂真诚的为业朱主提供服务鸣以规范的管坊理体系、强确大的责任感舟、高效的机傍制抄满足您的所杨需浙设施设备维巡护（需补充挨图片）坏1奏、楼宇单元算可视对讲系德统飞2舞、红外线防援盗探测器铁3介、公共设备要监视监控系娘统搬4笔、公共照明传系统抄5烘、背景音响汽广播系统舞6匀、家庭安全老防范系统秩7尸、给排水系指统监控剃宁静的小区化，优雅的生崖活环境妖睿智的人群坑，便捷的生踏活传我们将用我法们的汗水为协您全情维护扶保洁绿化服胜务（图片）然1瞧、公共区域阴地面清扫紧2照、公共区域锻玻璃擦拭局3润、外墙定期阳清洗窄4睛、小区开荒必清洁服务铜5竭、地板打蜡遮、大理石抛眉光迷6斥、水景定期习清洗鞋7驰、植物修剪序、养护………..伞配备先进、盒齐全的保洁纺工具秆为业主提供遇优质、高效潮、全面的清呈洁保养服务草营造干净整疼洁、幽雅舒取适的环境尿社区文化建涨设及社区活沫动组织、开烘展（图片）忧丰富多彩的释业主活动象篮球、舞蹈荒、登山邮………..叙重点节日庆甜祝裂……….彼无时不刻地慨体现着沙新锐人对业元主及家人的磨关心、尊敬员四大新锐对《芹重庆医科大胸学教职工住纽宅小区辽》的管理服烈务理念皱4.1谎新锐物业所立倡导的服务陪理念宗我们认为服除务是一种承平诺，是一种强对服务对象猜体现关爱和愈真诚的承诺桨，更是一种言责任，我们团将以关爱的门心态，郑重该的兑现我们点的薪“沙诺言育”胸。兽本公司以盾“拨铸就诚信、释构建和谐、秩服务社区、染奉献社会停”航的企业精神油，符合国人闸需求的标准建化、规范化舒的服务方式拌，为各业主抓带来欺“狮快节奏、高撕效率、简洁位、安宁、舒暂适筹”锄的现代都市豆生活。秋“誓专业化管理块”吼即我公司将杜根据重庆的访实际情况，兆组建一支专川业化的管理零服务队伍，淘我公司大部套份员工都具党有各专业的劣中、高级职密称，并有丰狭富的操作经愈验，能使所授辖小区的各季种配套设备僻在最佳状态攻下运转，也碗能提供各种亡设施最完善速的养护措施娱，大量优秀娇的复合型人鸦才能使小区采的服务真正匙做到酒“深高效、简洁港、安全、舒图适视”水。范“灿社会化服务磁”毒是针对重庆屯实地的建筑贴风格和接房慢业主所提出恼的悼“册以人性化的疯社区服务为能主，穿插个带性化服务陆”束的总服务模宅式。我们将派着力实施品旁牌战略和形蛾象工程，倡叨导一种搂“街小区大家庭解”穗的文化、经警营、科技、挂环保等观念夹，坚持助“盐挑战平凡，律无限创新蛋”京的精神，信税守液“返用心做好每鹊个细节渴”厉的服务理念鹊，让每一位阴业主领略到线真正意义上弦的安居，享殃受舒适人生插。宅“吨企业化经营顽”输物业公司作饰为一个企业炕，就必然有网其自身生存僚、发展的基钟础。为了能铁够长期使小去区各业主生贺活在一个沾“酒快节奏、高陆效率、简洁比、安全、舒谋适宵”暗的现代都市灰生活中，作初为保障公司僵正常运作的躬资金是必不羞可少的。我恒公司通过多抄方面调查及抽反复、精确奔的预算，在涛保质量，博益信誉、创名遣牌的方针指叙导下，我们酷将在各小区棕管理服务中召将以尽量保辫平,略有盈臭余的基调，诸真正做到把吹服务作为物冒美价廉的商瘦品提供给业粥主。半4.2抛新锐服务中门已导入了管弹家式服务内读涵榴最舒适的生许活是在辛勤船工作之余，延有专人为您岔的生活提供毒所有的支持岩，使我们的往业主能够有威更多的时间掏、心情去感唇受生活、品璃味生活，感翅受到更多的眠生活情趣。喊我们将在《费重庆医科大刮学教职工住宾宅小区》的迎物业管理服源务中，把新傅锐已积累的后成功经验导顿入现场管理像中。依4.3旧站在业主的谁角度发现并番解决问题赞在日常工作靠中服务者必帽须以角色换黑位的方式考果虑、分析制的度及流程是幼否合理，是趣否给业主造赏成了不便，涨先于业主去唇发现并改进贴工作中的缺距陷和不足。劣我们认为这涝样才能体现政真正专业的蒸管理服务水往准，才能创胶造真实的客搂户满意。汪4.4突脱出个性化服给务：挖在小区大门估口设立形象因佳、态度好旋、熟悉小区视物业概况的磁安全管理员顿，弟24阵小对进入小杠区的业主或蹲来访亲友进听行引导，提炎供便捷的办血事咨询服务熊，同时负责蕉维护小区大换门口的公共店秩序。牲作为灿“避品牌小区奇”父树立者，筋《市重庆医科大跃学教职工住习宅小区辽》滋物业服务中妻心将有制定化一系列的为拘小区整套的旅服务，确保眼小区的整体硬物业服务水赠平处于较高衡的水平。阿4.5膨体现零干扰略服务航“敲零干扰服务勒”修是我司在长寄期的物业管档理实践中总炸结的一种人辆性化的管理流方法其就是巧充分尊重业歉主的私密空栋间，在为业施主提供服务宵时，把对业柴主的干扰降孤到最低，实致施零干扰工两作方式。盏4.6焦开通专项服溜务热线疯为了保障业宰主需求得到乏及时的响应应和满足，我论司将开通率24陪小时专项服战务热线，接屋受业主的咨浸询、报事和荡投诉，专项贯服务热线在逝接到咨询、昼报事和投诉览应在标准文印件规定时间阀内作出反应赠，及时解决死业主需求。雅同时我们提务出此“象365天天每天不断服务励”阁的理念，强哀调服务的持敌续性，在《仪重庆医科大被学教职工住鼻宅小区斧》推行僵“愁365天工泳作制妨”门和静“以24小时值则班制度魔”积，形成系统皇的锣“薄36讲5皇×粱24俯”冬服务模式，盗物业管理服件务的一切工锄作每时每刻感都在进行，贤所有的职能证都处于运行疏或待命状态穷，服务杜全天候向业捏主开放。在小业主需要物岭业服务的时今候，都能得滥到有效的响遥应和处理。的4.7推盐行离“漂早巡制纯”添管理模式麦小区的管理怨应保障人力呼，年《犁重庆医科大醋学教职工住邀宅小区肺》川物业服务中山心主要负责甘人每天到岗材后后，将组承织相关专业滨负责人，对背辖区进行巡辞视、检查设觉施设备、人库员在岗、小拥区清洁和绿狡化项目，发摆现问题强调购迅速处理，驻并保持对情盲况的有效跟乞进和监控，诱确保服务工是作有秩序的神开展。瓦五康新锐对重庆侄医科大学职薯工住宅小区惯提供的基本沿服务项目私《重庆医科汤大学教职工雕住宅小区》暮的管理要在丸“宾精、细、严吨”涌上着手，充妥分体现委托酸方和物业管滑理公司的要怎求及业主的述期望。膛精斜——绳要有精品意到识。在小区蜓绿化景点布驴置、公共活辱动场馆设计波和布局、各过类标牌、标缘识制作及摆销放要精致；福注重服务过些程、服务对婶象、项目的挤差异性，在休不断提高劳需动效率服务气质量、技能搬和服务的内湖容，与业主疯生活更贴切栽。要有精品翼意识，坚持骆“逢业主第一，零服务至上北”拣，树立公司躲形象，提高狸公司信誉。绿细脱——界每一项事、泉每个环节都泄要做到位，命使各项工作石有效地展开耕，从管理着别手，公司每坝年两次通过丘问卷、交谈商、专访了解芦小区客户要示求和意见。士在安保方面薪，力争小区揭内不发生任仇何刑事案件危；清洁卫生断没有死角。闪开展形式多娘样的服务，仙要想业主所担想，业主想锣到我们保证半做到，业主膛没有想到的盗，我们要想午在前面。咐严短——皱管理中要体伪现高效、精员干、全方位兄，内部管理国坚持能进能慨出、优胜劣升汰、奖惩分旗明的工作机遥制。严格的匆管理，严密咱的组织，严恩谨的执行，希确保把物业蛛管理的各项忘工作做好，扔做到位。银5.1胞陶针对《重庆租医科大学教盐职工住宅小吵区》的逗6项项特式服务梯——桐设施设备定容期巡查维保哄服务摧——岩科学、合理窝的节能降耗彼服务揉——使循环操作的柳高质量保洁少服务各——福松紧相宜的缸人性化安保舟服务幕——员温馨热情的副微笑规范服证务情——碧有针对性的武各项应急预会案设置旬5.2警新锐物业公籍司有将派专害业的骨干人还员对《重庆妨医科大学教绍职工住宅小川区》进行物遥业管理，并隐定期对公司共骨干人员及谊新进人员进贷行专业培训饼，保证公司划服务人员的手能力成长，师及后备人才虑业务素质。少5.3伯眼专业条块管抄理服务堆蔬人力资源设管理呀确在一段时浑间内加强集底中培训工作护，包括公司帽宗旨、理念辰、规章制度鸟、礼仪规范滑、物业管理宿市场化动作伏等，尽快使袄员工接受[烦新锐物业]弦的企业文化蔽，融进[新状锐]大家庭平中。鸟颤严格执行感《员工行为吧规范》（附毛件一），根忆据不同工种碗和岗位统一削着装，佩证品上岗，使用冻礼貌用语等已。投城员工的服枯饰标识、工生作状态、礼聪仪规范和服统务态度保持钥相对稳定的纤状态。搜迅经常组织录有益于团结划协作和身心尝健康的集体描活动，如联骗欢会、读书奔交流、技术永操练比赛、雀公益劳动等谜。财务管理债蔑新锐将为府《重庆医科雄大学教职工脏住宅小区》豪项目开设独殿立的管理帐客户并由公司瓦财务部负责规管理，该项影目所有物业搭管理费收入笼均存该帐户沈，而相应的洋所有支出也妻于该帐户内退列支，一切队支出项目将费以年度预算森为依据予以旬核准。财务跳部每月出具抖物业管理收寿支报告，对扰照比较物业览实际收支与模预估收支，飞以供管理处之及委托方清榴晰了解并掌验握物业财务联收支状况。抢前期令介入（重点户部分）朱担要管好假《重庆医科施大学教职工外住宅小区》利，在对设施臂、设备及房鄙屋建筑的了佣解是不可忽疾视的；对设英施、设备及职房屋建筑的矛了解在于物伸业管理的前妨期介入。这鹅就离不开物隶管的相关技割术人员介入避规划设计、辽建筑施工、省设备采购定矮型、设备安呢装、工程建惩设、房屋交万付使用过程蚁中，有[新锐]要恩从业主的角地度和未来物压业服务的角暂度出发，客赏观分析规划招、设计、安炸装、验收、置交房等方面籍的情况，为李业主及施工里单位提出中值肯意见和建切议，以减少扁业主未来对显物业功能与泛配置方面的详遗憾。恐咬新锐针对驴《免重庆医科大悄学教职工住割宅小区邪》项目前期恭介入工作的尸工作内容吼输新锐本着肉对委托方负咸责的精神，疾将我们多年泽从事物业服倡务工作的经菜验与开发单屈位共享，根舒据葛《重庆医科氏大学教职工驻住宅小区》才项目的规划炕设计情况，队提出相对系废统和务实的付建议。舍路前期介入租工作内容联警研究小区恢之设计及总绿体规划，并三从使用者及谦物业服务的洞角度，提供枯顾问意见及猫报告，并接币受业主委托外，协助审查哈图纸；洗爹研讨机电译设备的配置雪和设计，在拐用量、型号弄、预见的潜勇在问题及日输后维护等问蒜题向委托方恭提出管理方辣面意见，并眠协助审核方恼案；袭马对停车场硬及配套建筑探和设施的规绣划和设计提赛出有帮助的哨意见；纤滔为节能降误耗，向委托陶方提供合理卫调节区域内层公共照明及贼供水的点位孙布置的建议贼；忆命根据项目广的实际情况捆对日后维护迷的原则向委气托方提供设鄙施设备安装裙、配套小品票布置、智能筹化设备选型引及安装等方葛面建议；搏阵在委托方宝同意的情况蛛下，对工程植招标的内容以提供顾问建谊议；赠驴定期参与舟委托方工程原会议；骆桨对工程用警品及首次物卖料的购置提伞供相关之清良单供委托方疮参考；怖竞对日后的宪计划性维修土，提供初步涨的预防性维抵护项目，以并供参考；期边了解施工岂过程中的预滚埋及修改情猜况，为后期黄管理积累资貌料；耍牛初步制定驱整套工程维菠护的工作程胃序，包括所晌有日常检修俭的工序、检腊修的报告及夺应用表格以旗预备交付使羞用后的应用病或修订。沫（一）物业钓管理前期介田入阶段划分烂1、项目规弱划设计阶段也由于项目规差划设计的遗凶憾容易导致绕物业使用中占产生难以整艘改和修正得斩到问题，因胳此我们再《啄重庆医科大黎学教职工住页宅小区爷》寿项目的前期更介入,将主烦要以建议修错改、优化规如划设计方案阶为主，将我已们多年从事黄物业服务实扫践中掌握的逃信息及时反钞馈给设计单胀位，力求在迈规划设计阶度段就充分考课虑到业主使废用与未来物丑业服务的实阔际需求，让凡设计更加人触性化，更具父前瞻性。塘2、项目施防工阶段迟在项目施工帐阶段，物业令公司的介入随能起到在前渣期确保功能舞定位和物业卸使用功能完僵善的作用，卧为未来业主莫的使用降低挠潜在风险，堂并为今后物欠业服务的设姓备安装、调考试，物业接欠管验收，设蛋备设施的维暗护保养扫清拘障碍。同时型通过派工程逮技术人员到罚施工现场，键熟悉基础隐希蔽工程、机开电设备安装倾调试、管道栽管线的铺设慰及走向等这边些日后难以奶从外观上察推觉的工程情倚况，收集工坐程资料，及足时提出整改莲建议，也为撑后期物业接汁管做好充分估的准备。毅3、物业管卷理准备阶段危通过前期介身入，为今后棉物业的正常旁服务打下坚咽实的基础。刚通过技术档煮案建立，图汁纸收集，工冰程施工重大泰事件记录等阵方式，我们刚能够清楚的猴掌握项目建方设中的情况俘，同时根据澡相关情况提照前进行机构莲设置、人员趋配置、费用绘预算、员工桑培训、交接鹅房准备工作熊，使项目建猫设与物业服予务能够自然竟过度，让物粥业的硬件建夫设与软件服骨务相得益彰逗。米4.前期介胸入费用估算殊由于前期介至入时间长达讯1年有余，性且在这个阶依段我公司将公组织各类专症业人员参与理各个阶段的撕介入工作，诚并保持与设利计、施工、梢建设等单位吩的充分沟通受，会产生较泼大的费用，卷经过我们针约对前期介入屿工作量的初姑步估算，需仆要约30万私元的费用，魂因此我们希欠望前期介入碧费用按规划尽建筑总面积葱1元/平方粱米核算，分胶阶段支付，婚规划设计阶坦段支付费用知的30%，念项目施工阶红段支付费用鹿的50%，肥接管验收及康进驻阶段支省付费用的2旺0%。遣针对本项目棵的前期介入城，我们要开编展下列工作替：她（前期介入神服务实施分链项表）捎（二）物业影接管验收管蹦理胞物业的接管罚验收，直接丈关系到今后拥物业管理工去作能否正常吗开展，应从冈今后管理使羽用的角度，西切实做好这口项工作，为腐日后的管理烈打好基础。鞋1、物业接机管工作流程公司下达新接物业验收指令总经理会同有关部门筹备新的物业服务中心中心钥匙移交，签收移交清单公司下达新接物业验收指令总经理会同有关部门筹备新的物业服务中心中心钥匙移交，签收移交清单总经理会同有关部门组建接管验收小组开发公司移交整个接管的物业总经理会同有关部门组建接管验收小组开发公司移交整个接管的物业进行物业的接管验收提出接管验收的问题，跟进相关整改并参加复检开发公司提供两书一证进行物业的接管验收提出接管验收的问题，跟进相关整改并参加复检开发公司提供两书一证每2、成立接静管验收小组蜓对接管物业棒《炒重庆医科大携学教职工住翻宅小区目》侦进行验收蹈①军接管验收工适作程序感与业主或开柴发单位签订坡前期物业服贩务委托合同兵筹备项目管闭理处授组建物业接率管验收小组丸进行物业的腔接管验收事对接管验收屡中发现的问剑题进行整改弱督导钥匙移交片签收移交清皂单栗移交管理用集房刺管理处进入疗物业盾发展商移交滑设施设备资纹料各开发单位提配供《住宅使态用说明书》险和《房屋质彩量保证书》蚀②能接管验收内授容和标准以插及记录表格双依据建设部个颁布的《房钞屋接管验收沾标准》、《岸城市住宅小扬区竣工综合拾验收管理办揭法》等有关芬规定，及业释主生活的合相理要求，制尝定验收内容舒、方法（观谈感验收法和抄使用验收法寨）和标准。仪③颈接管验收应亭提交的资料溉◎驴产权资料：督项目批准文腊件；用地批剃准文件、规娘划批准文件缓、建筑执照找、施工许可调证等。陡◎掩技术资料：循建、构物竣锈工蓝图（总亩平面、建筑价、结构、设滚备、附属工馅程及隐蔽管军线的全套图平纸）和小区兔完工后的景爬观小品及绿弊化等竣工资吵料；电梯及支机电设备的藏操作、维修剃、养护说明约书、电路图绑及其他资料霜（复印件）吐及验收文件晌；地质勘察籍报告；工程划合同开、竣恨工报告；工们程预、决算局；图纸会审山记录；工程逐设计变更通凡知及技术核涨定单（包括首质量事故处析理记录）；巧隐蔽工程验坦收签证；沉师降观察记录累；竣工验收碰证明书；钢捏材、水泥等凤主要材料的塔质量保证书呼；新材料、捕购配件的签挡定合格书；恳水、电、卫脏生器具、电班梯等设备的伏检验合格书柜；沙浆、混迈土试块试压摔报告；供水艳的试压报告调等资料。拣上述移交资凑料建议统一等由物业公司迈指定的内业穴人员保管，献资料存放在街物业公司本框部，并严格达执行《行政踩管理制度》吐中《文档管术理xz-0圣4-03》斜。同时，所松有含保修协制议内容的合秒同，应由开辜发单位整理坝成统一表格糊，编号造册拾，表格内容洒包括：安装仙（保修）单星位全称、地摊址、保修内择容、保修期误限、联系人滩、联系嫁、注意事项至等，一并交俘物业公司备足查。煌3、接管验欠收过程的处规事原则挣①狐在处理接管副验收过程中挂，遇到质量爱问题应坚持诊原则性与灵衫活性相结合罚的原则。补所谓原则性抹，就是事实歌求实，铁面芝无私，不能批因个人利益典而放弃原则容。在验收中敏对查出的问壳题应作详细掏记录，要求史建设单位组拉织返工。返下工达不到要窃求，不予签立字。所谓灵品活性，就是班具体问题具册体分析，不省能把接管双嘉方置于对立调状态，而应扣共同协商，弯力争合理、志圆满地解决胳接管验收中蓝存在的问题沈。爽②理对工程质量衬的验收要坚弟持细致入微唱与整体把握世相结合的原平则。映工程质量问宿题对物业产客生的影响相薄当久远，给怜管理带来的蜜困难和障碍晶也是巨大的捕，所以在进惕行工程验收抗时必须细致佣入微。任何滚一点疏忽都削有可能给日缴后的管理带垄来无尽的麻致烦，也会严飘重损害广大况业主的利益谁。椒（三）前期陶物业管理侵1、管理机瓶构（见前）膀；然2、物业管阶理制度配置妙系统；稀3、管理、续服务人员的窗招聘和培训顾；蜓4、参与竣因工验收；彩5、物业的暗接管验收工炒作；枕6、住户入钞住接房管理例；绩①吨接房阶段的还前期准备；迫②蹦接房工作的册实施；宽③尚入住管理有姿关手续文件斩；浊◎似入住通知书匆；小◎翠接房须知；逢◎望缴费通知书蔑；◎验房书；因◎宋用户登记表荐；注◎俘住户手册和办业主（临时路）规约（待伍后编制）；掘7、物业装扑修管理工作饲（《装修管提理标准作业哨规程》）；两①怜装修申请程心序；（流程眠图）超常规装修内容超常规装修内容常规装修内容业户报政府部门审核合格否签《住宅装修服务协议》办理装修相关手续合格缴纳各项费用颁发装修许可证不合格业主陪同装修单位负责人办理临时出入证湖◎无房屋装修申妹请表；踏②地装修申请审浩核；顿◎渐装修管理规瘦定；（告知盼业主及施工桑单位）暑③纪签订装修协库议书；乎◎达装修协议书钟；军④异装修施工管蜻理；雪⑤秆装修完工检甲查；揉◎桂房屋室内装柴修检查表；亚8、物业服莫务管理；议9、协助业顺主筹备、召薪开首次业主沃大会；凝10、档案群资料管理（触见附件《业恭主档案管理啦标准作业规丝程》）；省①茅建立与管理垃业主档案；青②翠定期管理业掠主权籍；餐底设施、设臣备及房屋的谨管理叔节建立一支两适应和满足顶小区全方位尺、全天候养迁护的服务队志伍，细心做蒸好日常的维桑修，确保小轿区设施、设膀备的安全使辟用。任钞建立完善邮的管理制度箱和岗位责任州制，并在各屋工作岗位上依墙张贴。献虑编制每年皮度维修、养杠护计划，并轿落实到每月坝实施计划中促。惩迫建立设备畅档案，摸清抗设备状况家贼底，在此基质础编制年度茫维保计划及萄预算方案。肤设备的财产降和运行状况店均要挂牌予您以标明。静谅编制突发赶事件应急处音理程序，并陡对所有相关韵人员进行培邮训。衬扔依靠科学糖的管理手段俗和认真细致需的工作态度踪来关注节能蹄工作。目品专业技术票工作必须持纹证上岗，并隆在规定时限煌内通过审（懂验）证。脑绩变配房电追气设备运行霸正常童其喜各开关、仪颠表、指示灯值完好，设备客及设备房清熄洁；撞彻来定期进行维限修保养，有桃记录报告；蛙誉射有值班工作约日志，交接骆班制度完善云，进出人员营登记严格；蚂咬卵时刻注意无抹鼠防鼠，杜挣绝意外事件韵的发生。煎悄确保电梯缠24小时运絮行牢扬-饿电梯由专业腰公司维修养暂护和物业公备司技工巡检困急修相结合粗；沟末-蔬24小时保匙证有维修人亦员在小区内资值班。遇夜“剧困梯夏”池须在10分工钟内救出被栋饮灰困人员；香而-岔所有电梯须俱经技监局检灯查并核发安感全使用证和堂检验报告后甩方可运行；职爷该房屋建筑养蜻护俯摘-玻保证物业正鱼常使用，尽赌量杜绝人为乓破坏，最低愚限度减轻自翼然损坏，延接长物业风志戒的使用寿命第。闷倍-施做好季节性倍的特殊养护椅工作，如梅炸雨季节的通葱风、干燥；印雷雨季节前难对眼锹勒避雷设施的网检查；啄鬼-创大风季节前佛对高空及室脉外建筑的检休查以及密闭搬窗户防漏等义；滋帖-聋建筑外观完慈好、整洁；伯建筑墙面、敞地砖、天花粪、厕所等的江各种损坏要题及熊页竞时修补，不秋让人们有破征损的感觉。具负其它设施羊愉-炒定期清洁二功次供水水箱兼，并送卫生跑防疫部门检邪验符合标准躺；荒出-谜水泵运行正晋常，定期保依养，无漏水处、漏油，有村养护纪录；盗聪-静按环保要求假处理排污，矿各种排污管偏道无堵、无手漏；挖估-释各类维修工斜作的合格率施100%。扬袄帽接到第一线掩的报修，须术在10分钟赶内赶到现场冶，并在第一导时间内处理搅解决。效鼓公共秩序维侍护工作要点浅佛保安员须坊具有两面性悲，一面是庄裳重威严，以枯对待各类可算疑犯罪分子悉，维护小区钳和谐稳定；丝另一面是有亲热情助人，华以对待小区骄管理区域内料各正当人士转，提供方便孩与帮助；源妙执勤要求逆：建立内紧横外松的24穗小时值岗、未巡查、监控瞎制度；增加智保安人员在鲁公共道路楼轧道及屋面等借地段的巡逻芬。众匙全体保安碎人员必须接袖受处理突发坡事件的应急班处置流程的飘培训。得浙劝阻商贩睁、直销人员观及其他非小呼区业主和住色户的人员随忌意进入小区绘。缓葡加强对车鸣辆，特别是着非机动车的絮停放管理。致粪督查和阻友止不文明施社工和践踏绿胞地的行为，拔提高公共区郊域的文明程房度。凤半要提倡为晨需要帮助的凤人提供帮助失，如为“雄扶一把晒”优、浮“孝提一下坝”“恋送一程特”悔等人性化的闲服务。折杏全体服务休人员的仪表扛、仪容，统睬一服装，佩秀胸卡上岗。傍困定期组织姨保安人员进响行训练，每标年择时举行惭不同类型的翅消防培训和串演练。鄙慌环境与绿和化管理旅亩环境保护捐工作内容努鞋保洁工除吵定时定点清统扫外，同时耀也是环境保贱护的监督员蹈，也就是包领干区域的责班任人。静届修补好不吼文明人随意役开拓的绿地评中的通道，铲加强环境布景局的总体规萌划。嘉包在主要道盗口竖立指示颈牌，方便顾稠客寻找。指乡示牌的设计泻追求新颖美巧观，可以作帜为美化环境弱的点缀。伤桨加强对施签工场地的管剃理，杜绝野贴蛮施工。施柿工区域周边陕要用明显的虹标识加以遮抄拦，将其与赤正常使用区询域划分开来朝。顽澡公共区域伸不影响瞻观博的情况下合悟理布置垃圾孔筒（设计上间有特色）和即内庭的座椅潜，为业主提谈供方便。数惭调整室内芹盆花的摆放窗，适当点缀袄书画，增加李环境美和高技雅的氛围，运让人们置身好其中时得到魄美的享受，趟陶冶情操。仗炮绿化、景背点管理工作酒内容岛津-定偏期修剪花草落树木和及时湾补种，保证沃绿化成活率押达到95%星。富颜-聘立请专业园林猾工艺师进行竟总体设计和尼绿化管理指犯导，使小区营内外总体环狡境更和哄批谐膊、更优美。址妥公众关系尸与精神文明没建设响杰服务于桐《重庆医科访大学教职工揭住宅小区》俗的女[近新锐物业筹]悄全体员区应职该具备赛3却种精神：强羽-弦主人翁精神奖基-海一丝不苟精泡神锐执-皮奉献精神要喂物业管理认涉及的方方我面面关系很衔多，相对复计杂。在我公森司管理的各扬个物业项目子点，能吨都能较能周较好地处理嗓与各方面的切关系，并建愉立起了良好氧的社会关系厉网，我们自乌信一盯窃定会与各事方合作得愉虑快和顺利。惯拦新锐一直桨以来能建立示起良好的社垂会关系网，脸与各方人士宗合愉快，是哪建立在对自绸身标旷评准严要求违、做任何事兰情都规范守测法以及要别屑人做到的自厌己先做到的兰基础之上的饥。因炮等此客观地罗说，一般企答业与新锐合泻作都会感到沃是件愉快的巩事，因为我备们给予对方银的总富挡是合理和身共赢。鼠瓣为了加强效与相关各方君的沟通和交岸流，新锐通斯常的做法是近每年数次采棋用多种方式奖广泛鸣啦吸取客户食的建议和意薄见，从中吸层取养分和智匠慧，不断提舟高和完善自蹦身。姻凯对待投诉晌我们会在第平一时间内处趴理，并在处丝理的全程与刚投诉人保持爱沟通，并在虏处理完成后舍24小时内见将处理情况沃反馈给投诉欧人。易层本方案谈振及的很多方赔面工作是精肌神文明的内塑容。另外，碰还将在小区拐相关处开辟株宣传栏（廊摧），定期出键版，作为精季神文明的阵活地。鸡六型管理处螺各岗位员工穗的任职要求报（主要岗位售人员）篮1、并主要岗位人荒员浸任职要求伪柿项目经理法的任职要求筹涨#召大专以上学丢历；晶柏范3年以上综胶合物业经理毛或同级职位块工作经历；叮鸦哈首次聘用时名年龄不超过厚440岁，慨身体健康、江相貌端正、股为人正直、肥有团队精神岗；兰跃良物业管理或准酒店管理等卸相关专业，臣熟悉物业管稳理法规、政嫌策及相关业蹲务知识；行询茶具有较强的胃计划、组织饲、沟通、协叔调能力；驾你木持有物业管调理经理岗位洁培训、非财莫务人员的财汪务知识培训步、物业经理窑资格证书。欠眠客服主管鹿的任职要求亿辫#堡大专以上学吉历；邮众欣具有三年以漫上物业管理秋经验；训劳蜡首次聘用时混年龄不超过索35岁，身府体健康、为类人正直、有忙团队精神；粱像志熟悉物业日叫常各项管理乡业务的特点遵、程序，了精解有关物业期管理法规、单政策；愈享便办事能力强阅，能独立处潮理工作及应治对突发事件歉；龙恢滤具有较强的事组织、沟通召、协调及内腰部管理能力危及文字表达样能力；愈甜班持有物业管酿理从业资格吹证书。淘惠保安主管镰的任职要求电案#靠男，大专以不上学历，丢1.7米喷以上；夏寺堪物业管理及凑法律相关专饥业食压菌具有五年以哨上物业服务好经验；有酒膛店服务经验士有限禁医侵首次聘用时越年龄不超过台45岁，身切体健康、为埋人正直、有于团队精神；旨袍回熟悉公共秩璃序维护、消蠢防常识及要勉点，能独立疫处理日常工市作及应对突做发事件；丙很劫具备一定的贯组织、协调临及内部管理矩能力；必洲纱持有物业管坟理从业资格转证书，退伍伏军人优先。恶盟工程维修规主管的任职欠要求养朋#球男，身高银1.7米批以上，年龄覆30-45爸岁左右；描考秃大专以上学扰历，机械或霸管理专业毕凯业，有较强喂的业务知识衔；段序桶从事设备管坊理工作五年出以上，有管太理宾馆、商灵务楼设备的魂经验；窑雪访熟悉智能化神设置的维护超、保养的要暖求；持有相俘关证件熄遭笋工作认真踏鼻实，作风严瓶谨，有良好棍的协作和团课队精神。汁秋品质管理部震经理至弦圈大专以上学撕历毯掏颂熟悉ISO处9001全仔套体系及各趟项操作程序左；便立愁熟悉物业管涉理运作程序约及法律法规夫；抄梳仓具备较强的开管理、协调若能力，熟悉窜保安、保洁嘉、工程等部慨门管理程序铲；态蔽绵持有物业管须理从业资格拨证及内审员蚕证鞠言内勤/财乞务的任职要洗求僚姓#味女，中专以搞上学历；瓶骡己首次聘用时班年龄不超过按35岁，身难体健康；蚀仅镰能熟练使用恭计算机；你框皮有二年会计扭/出纳工作录经验；彼摊拾工作责任心依强，做事认黄真仔细，效透率高；钩砌插持有助会/赖会计员证书烈或会计上岗绿证者优先。滤货保安领班孙的任职要求截灶#至男，高中以围上学历；头小替有二年以上饱物业或酒店更管理经验；萝事翼首次聘用时灿年龄不超过损30岁，身高体素质良好丹；评宴液遵纪守法，槽无不良纪录杠；鼓誓诱沟通能力较盐强，有一定撇的文字表达虽能力；爸乒虽工作责任心旷强，机智敏雪捷；羽滴序退伍军人，含持物业管理光岗位证书者债优先。掀编保安员/雾装修管理员顷的任职要求销坑#饲男，高中以狂上学历；村目差有一年以上哨相关工作经蚁验；拆凯甜首次聘用时克年龄不超过堪30岁，身罢高犁1.70米巷以上，身体津素质良好；痰徐续遵纪守法，示无不良纪录恢；以得此礼貌待人，踩懂得常用礼财节礼仪；造稀路退伍军人，恩特物业管理友岗位证书者惯优先；断非维修养护亮工的任职要形求向冲#别男，高中以驻上学历；恢滨豪有二年以上俱相关工作经邮验；若木慌首次聘用时报年龄不超过匀40岁，身俊体健康；遵俭烤持有相应上蜻岗证及技术惠等级证书；砌罪枪熟悉相关专缎业知识；滩捐辣具备设施设买备维修及管拨理经验；射帜铜工作责任心怠强，能吃苦攀耐劳。催沙保洁工的躲任职要求拍岛#的女，初中以毙上学历；类亿均有一年以上哭相关工作经斗验；结掘木首次聘用时神年龄不超过挨40岁，身许体健康；使乐触工作责任心斧强，能吃苦女耐劳。愤2、人员编铲制语蠢#典项目经理教1爪人献客服主管杰1撕人爪管理员灰5抄人龟维修主管招1煌人晴综合维修员益8报人胡保安部主管家1康人昌保安员丸46喂人妖车管员跟4不人燃保洁工梢30嚷人聚绿化工敞2猫人范总计：隆101多人箭七物业翅管理用房引物业管理用计房使用计划外康按照物业管辉理相关法规沈及物业管理呢实际操作之亚需要，以及鬼本项目规划赴的要求，本赞项目的物业诸管理用房约恳有1270卵平方米；内新估锐将该用房崇主要安排如咏下：考苹#客拨户服务中心互接待区；部播办还公室区；授衰分漫为经理办公捞室、管理人船综合员办公臣室、档案室矿、会议室、炭员工宿舍、罪库房等肿桑#员望工休息区；冈员工更衣室达、员工就餐椒区驶狼其吨他用房将按粱现场之实际累，另行协商缩设定；如工惧程部作业间姜、工具间、慕物业杂物衔榜存羽放间等。佣八尾人员的培训粗传递企业理励念、服务技启能、考核要佳求，建立无锁补型、学习性型组织，持躁续提升服务漠质量；立足冒于战略高度拉，充分开发掀《重庆医科咐大学教职工丹住宅小区》乒服务人员的非工作潜能，敞以客户需求炕为导向，对供职员进行分处类分层培训选，对培训过棉程以及结果犬进行适时评幸估，同时鼓储励职员以多辣种形式参与脑学习训练。摸培训工作的皱指导思想傲我们始终高窃度重视人力虎资源的培训谜与开发，把办培训提升到勤一个战略的黑高度，我们方相信，一个侦好的管理模病式必定包含强一个好的人锄力资源开发鼻机制。我们撇认为：固☆则、培训是企垄业壮大的催年化剂。梁☆犹、培训是员异工职业生涯淘的加油站。嫂☆陆、培训是企腊业给员工最赵实惠的福利跪。禾我们在人员美培训上拟采绞取如下措施鲁：然结合我司多怒年来物业服嚼务的经验，椅并根据物业圈服务市场及撑行业动态的桌最新变化，拴随时调整培忙训策略，不疲断更新培训刚内容，保证泛培训效果。级树立惜“蛇管理者就是翁培训者塞”她的理念。建背立薯“茄随时、随地旱、芳”送的培训模式林，每一位管夫理人员都担败负起培训下乌属员工的职仰责。我们尤荷其强调实际毒工作中的能颤力训练，包蜂括日常的工尘作指令也应艺该以培训的浩方式下达，虑让员工在实荣践中不断地误提高自己的偿工作能力和近绩效。秒根据工作需环要，建立职提员每“迫轮岗培训制锹度村”饰，建立无补艺型团队。使孔每一位服务甜工作人员都穷形成我们的违服务网的有斧机结点，而恒不是孤立的肌个体，确保吹优质服务在编内部和谐配言合的基础上盘得以实现，乘保证颗“第首问责任制阴”箭的正常运行益。坚培训考核绩槐效化。我们还将把管理处互每次培训考杜核的结果与漂个人的绩效饮考核挂钩，缩目的就是落懂实培训，量既化培训，避欧免管理处培呜训流于形式证。炒保持课程的参持续改进。眼我们将实际岔工作经验不应断加以总结哀并用以指导表员工，防止恩员工在机械属循环的培训钞中丧失学习色动力。同时骑强调培训形槽式多样化，常采用先进科心学的方式（饭例如拓展训炭练、感受性淘训练、游戏凉等）增加培垮训的效果。悟采用目前国婚际企管人员颂流行的图“睁KAS蓝”灭培训方法即浇集知识宫(KNOW造LEDGE崇)澡、能力触(ABIL齐ITY)础和技巧醉(SKIL棵L)导于映一体的培训作方法。其中衡包括讲授法拾、讨论法、你案例法、角花色模拟法、辛对抗辩论法尾、专题讨论疑会、参观学盼习、现场实拢习和职务轮驾换等方法。暮培训工作制棵度化，保证食员工有足够挠的培训时间普。通过分级警考核及末位关淘汰制度，筋形成员工的兆紧迫感和压托力感，将传稀统的被动接要受培训，变短为员工自发招性的主动参箱与。蔑切实推行持致证上岗制度丙，通过委托剂外培及组织棕内部技能培鼠训，核发经悲严格考核的袋岗位操作证盘书，既提高迫职员的实际主操作能力，锻也与职员职帜业生涯规划奥相结合，提烛高职员的工丸作积极性。俊、培训系统晒的实施运作培训系统图己系统图说明惠：繁a略、针对《重岭庆医科大学隶教职工住宅尊小区》的服薄务特点来设康置培训目标袖并拟定实施腐计划；斗b疏、有效运用延多种培训形渗式和方法，中确保培训达爷到预期效果锣；仙c唤、通过对员桃工进行考核勇，以了解培温训的有效性佛及员工的接神受程度；超d售、根据对考漂核结果的评杆估和反馈，旧及时调整培哥训思路并确淋定未来培训搜重点，强调板将理论应用锹到实践工作冤中。蔽2欧、培训的组澡织形式浊1隙）培训职责摄a健、项目经理溉负责员工日康常培训的计调划、协调、竟组织、考核追等工作；取b练、主管级以严上的管理人冤员根据管理茅处提出的培秆训计划进行室逐级培训，把并对培训实辰施进行评估午和反馈。巧培训实施流捡程辩我们对员工环的培训分为杜三个阶段。递即：入职培墙训寺––候转正培训浙––科能力提升培公训庭每位新入职洗员工必须接即受为期一周左的入职培训分，内容详见针新员工公共零培训科目；榴一个月试用惩期满后，员苹工将接受为减期三天的转戚正培训，内迈容详见各工信种培训科目庆表。略2凶）培训时间污a腔、为实现说“矛加油站肆”手式培训，我蛙们对各工种登员工亦制订插了具体的培酒训时间要求松，完成培训选后登录积分含，详见下表塑：赠b习、根据脱产者情况培训亦咸可分为三种饺，即：全脱沿产培训、半构脱产培训、蚊在职培训。剥我们坚持以郑“盒在职培训为办主，脱产培心训为辅恒”昏的原则。市3纠）员工培训尽常用方法羽培训内容及龙目标僵新员工公共窑培训科目叛保安员及车部管员培训科番目宏保洁员培训猎科目梦绿化工培训漠科目匙维修工培训思科目涨九物业扒管理服务分反项标准与承物诺暑1哑物业管理服时务分项标准洗与承诺补2手承诺依据及羞保证措施柳新锐物业自伪2001驾年以来，一忍直进行规范部化管理并持醋续改进，服赴务品质持续岩优化管理效告益持续提高宜，在团2023眯年鹊4嫌月更是通过搜了中国质量永认证中心攀ISO90活01怜：笛2000限的外审，我终们在《重庆臭医科大学教哑职工住宅小弓区》的物业康管理工作中裤将导入腔ISO羡质量及环境某管理体系，军将为实现我释们的承诺提史供有力的保馒障。歪我们的相关辛制度及规程林可以有效的惩保证我们的望服务承诺得比到实现：渐物业服务中魂心工作管理平制度录XMZX廉-04职-01厉严格遵守公股司各项规章返制度，认真洽执行服务中蛛心各项经营慢目标和计划痛。按照规定集时间当班，劳不得擅离职桨守。白在当班时不遥得饮酒、打爸瞌睡、看书鸦阅报、听广寻播、上网聊揉天或与同事难闲谈、赌博征。别每日上班时子，需穿着公召司规定的制计服及配带工桶作名牌，巡烤视各层楼宇铲及消防通道奸，巡视时特顾别注意小区衡清洁及维修店，遇有异常蹄情况，立即柏记录及处理介，并向上级跃报告。咐在暴风雨季镇节期间，管术理人员必须煤按照服务中廉心所颁布应食急措施安排堂做好一切防地风、防暴雨徐工作，以保厌护公共财产候，防止意外蹲或水浸等。蹲服从上级的四领导并完成绕领导安排的光其他工作。宽留意各项公躺共设备有否缓被破坏，并辩通知有关人浩员修理，必稼要时须协助萄维修工作。嘱执行各项任苗务时，必须振要有礼貌，舅谨记生“粒服务至上，李礼貌第一寒”滑。服如有业主发款生意外，例隆如：受伤、杯晕倒等，立损即协助送往落医院救护，弦并通知家人岩或报警。奏详细记录业慎主投诉事项骄，并迅速处回理及向上级她报告。要服务中心须令设置急救箱与，并须配备海急救用品，般如：绷带、疼棉花、红药巷水、胶布、倚药油等。于小区公共设率施设备的钥择匙，例如：巾电房、机房诞、泵房等，箱必须专人管腥理，以备使棍用，若诊有需要外稻借时，必须巨登记借用人单之姓名及身内份证。偶档案资料管嚷理制度怨XMZX-落04-02手一、项目服秩务中心相关惭文件档案由开服务中心经幸理负责统一修保管工作，辰文件包括：艳通知、命令杏、公函、总歪结、报告、立通报、会议椒纪要以及资抖料：小区建放筑施工技术敢图纸、设施炊设备使用说戚明书、规章葱制度、合同皂、法律法规孙等的存档、腐整理和保管悦。煌二、项目服可务中心相关蹲业务有关的奶档案由服务蓝中心客户部馅负责统一保候管如：小区贯业主档案、血相关合作、杜服务单位的劣资料、合同棒、协议、内降部工作有关盟的文件、表嘴格。搅三、所有的踪资料文件要蓄妥善保管，礼不准散播其骆内容，不准煤给未经领导红批准的人员爹翻阅，不准匙复印，不准秀带离办公岗孙位。蚊四、文件资德料要合理归破档，归档要肌注意整齐，怒归档前要先嚷把资料分类慌，无论是按顶字母顺序还镇是按内容、倍按时间等形源式分类，其巨目的都是为救了查找迅速恳方便，因此侵都必须在档泉案夹里清楚琴的标明。素五、要经常越进行清理归泽档，以免资迈料堆积混乱泻，对过期的托文件资料，拣要及时清理古，无保存必改要的材料，丧经服务中心香领导审核，还公司总经理到审批后按指吴示进行销毁文处理。护卫部职责HW-02痛1、根据国止家有关法律聪、法规及本豪管理区域要案求，管理区皆域内治安和刮消防安全工腔作。忆2、贯彻安稻全工作遮“秤谁主管，谁枯负责因”何的原则，督典促、协助各换部门把安全辽工作的要求侄落实到各项找工作之中。娇3、坚持误“咽预防为主拜”缠方针，建立爬健全安全护晕卫体系，预她防可能出现份的各种不安肠全因素、治染安事件并采铁取有效措施值制止。灰4、建立健怪全管理区域习治安、消防浩安全机构和互管理制度，貌配备专（兼匙）职人员落污实治安、消旨防安全责任免。茶5、负责管寿理区域的巡喊逻、车辆进袖出、人员物爷资的安全管稍理，执行日翠常安全事务绸，维护小区舍的正常安全赖秩序。皇6、积极协阵助和配合公温安机关对治攻安、刑事案增件的调查处崇理。寇7、负责消箱防器材、设叫施、设备的四管理及配备王，建立健全艳有关资料档触案，组织经船常性的防火酸安全检查，浴及时整改隐轰患，消除不馅安全因素。估8、负责突净发事件的处愈置，防范和剥减少业主的尝人身、财产观损失，防止内事态恶化，忍采取有效措溪施减少或消推除影响。裙9、建立本甩部门工作运岛作体系，管萄理本部员工吴调配、培训违、考核工作雅。妹10、负责逃公司和部门虎相关质量目踩标的执行和拥实现。败11、完成妖上级领导交迟办的工作。怖护卫部规章竿制度傅HW-04颠-01目的皮确定护卫部摔内部制度、形规范部门建悉设、确立员搬工言行规范清。适用范围吐各服务中心妙护卫部淘3.0通制度伙护卫员文明渐规范着装规定难a、护卫员指在工作、执贺勤、培训时哄，必须按规兰定统一着装忍。围b、着装时氧，应扣好衣朴扣，系上领斑带，戴正帽庄子，戴正工点号牌，穿黑倚皮鞋，扎紧牙腰带。丑c、不得穿啄制服外出（展部门批准的亏除外），不鸭得将制服与秃便装混穿。打D、护卫员单穿着制服时浪，要经常保石持干净整洁副。就仪表、头发垃、指甲经常如修剪，保持宇整洁。队员扰不准留大包热头、不准蓄杀胡须，不准横纹身。当班潮队员不得佩挨戴个人饰品其及与工作无亏关的物品。储站姿保持全磁身正直成跨惜立姿势。课语言：遇到紧客人要让道柴、微笑、问仪好。常用语珠：您好！请轰！谢谢合作具！对不起！命不用谢等。惯纪律：有自岗我约束力，裁不违章、不裹违纪；服从今领导分配指详挥；严格遵模守考勤制度汤，不迟到，亿不早退，不庭擅自替换班烧、换休；在荡工作期间不轰准酗酒，工括作时间不准怎抽烟；按岗术位要求进行拼工作，严禁极饮酒后上岗耍，在岗时严培禁赌博、打气逗、聊天、大睡岗、脱岗劣、窜岗和做眼其他与工作蒜无关之事。兵工作态度：屠端正稳重，遣尽职尽责；熟处理问题时船要热情、礼送貌、周到；津当小区业主伪、员工生命锈、财产安全伴受到威胁或售可能受到损宴失时，要机炊智、灵活、战妥善地采取纸应急措施，仙协助公安机领关全力保护矿业主生命、预财产的安全傻。值班制度悬护卫部实行貌24小时分是时段轮流值畏班。健庄未经护卫堵部主管批准慎，任何人不架得随意换岗阔、调班。交接班制度什必须在岗位夫上交接班，婶接班人员提昌前5分钟到盆达岗位，严老格履行交接个手续、交接岂物资、认真别填写《值班腰记录表》，膏将工作环境算打扫干净。宗交班人员必饮须待接班人颤员交接清楚己后才能离岗方，如交接过目程中发现问救题由交班人昏员承担。交烛班时接班人屡未到不准擅崭自离岗，必肺须经领导批减准有人接班培方可离岗。症护卫部请示梁报告制度摧各岗位发现榜的异常情况茂应即时向当晴班班长报告长,紧急情况劫下可以越级确向护卫部主油管及服务中活心经理报告煤。嚼发生事故、音发现重大情柱况应立即向晃护卫部主管哀和管理处领胀导报告。崖凡超过本级母权限，无把抽握解决或按异规定要请示惠报告的问题春要一事一报束。睬凡属各班的宫工作、思想蚂状况等应随完时向主管作针专题报告。氧报告应及时炭、准确、实低事求是，对康于报告的问镜题，主管应粮及时处理并榜回复。料汇报通常以筛口头形式逐李级汇报，必些要时以书面番形式报告。晴3.5斗物资管理规漂定胳寒护卫队员婚的工作配置飞包括：通讯洒器材、安保倍器械等重要句装备，为了愚加强管理，你特作如下规瘦定：顺a辞职，辞液退的员工，顺必须在当日先内将物资、腊服装交回主朝管/库房，拔遗失项目将眉照价赔偿。涉b凡在工作端中损坏的，井须凭报告由怕护卫部主管颗批准换领。士C因当班失拳职，凡遗失聋的应照价赔缓偿，经批准台后，领取使告用。惹d使用物资抵要爱护，如近非因公损坏估，照价赔偿划，并给予严倦肃处理。房3.6翼请销假制度漠卧请假均须填弊写《请假单受》。阶蠢队员请假，善请假24小舟时内由主管唯审批，24汉小时以上由灰服务中心经灰理审批。资子请假三天以吗上（含三天扔）由公司经盗理批准。煮辩因请假所缺倘工作岗位应特有护卫部安魔排人员替补裁。栋六请假期满应良按时归队，矩及时到部门抢报到销假，随并报告班长使，接受执勤港任务。华3.7内务凶制度饺获护卫员宿挽舍内务要整罗洁、美观、甲统一。彻按护卫员的床盛铺必须统一乡摆设。被子鞋、大衣等床冠上用品必须诱保持干净整跑洁，摆放整愁齐。费徒床下按规定盯排列好鞋子燥，不能放置院其他物品。遭往护卫员的制迷服、帽子、胞皮带等护卫屿装备必须统炒一，集中有践序地按规定金摆放，不得董随意乱放。春捉除必要的工眼作、生活用润具外，其它贝物品或非飘护卫使员物品，未皮经批准，不宜得私自存放称于宿舍。始凤每周由俗护卫读部主管负责选组织班长巡锹查内务情况厌，并在《内惨务检查记录牙表》上记录平清楚作为书护卫如队员每月考傻评项目之一共。妹靠不允许私自冶在休息室会辜客，不准留谷客于宿舍过辟夜。梁烤对违反上述湾规定者，按亚《腐护卫错部奖惩实施叙细则》内的穗相关规定处厉理。氧护卫部奖惩泼实施细则衬HW-04嫂-02顺1.0链目的吓客观公正地渔评价护卫部版员工的素质我和成绩，加授强护卫部日牵常管理规范教，提高护卫败队员遵纪守皮法的自觉性帐，严格公司鼠的各项规章蚊制度，奖励货先进、惩罚郊违章，激励供护卫队员忠船于职守、勇担于奉献、努耽力工作的热宰情。夹2.0帜适用范围担公司护卫部斧全体队员撑3.0机奖惩的种类吨3.1号奖励：通报牌表扬、现金锤嘉奖、荣誉贸称号、奖励贪旅游、晋升汇工资、晋职导、转岗等。友3.2哥惩罚：警告垒、严重警告歪、罚款、降基级（薪）、县解聘（辞退裹、解雇）。肢4.0梳奖惩的程序维4.1街班长具有对颂日常违纪惩倒罚的权利。犹4.2半护卫主管具丽有决定给予乒护卫队员奖刊励的建议权妄和惩罚的权岁利。良4.3壮部门主管以联下员工的纪字律处罚由部作门具体执行这，但应报公固司行政人事赵部备案。乓4.4筒所有奖励项敞目均以书面瓣形式上报服护务中心经理窑审核后，交丝行政人事部屯报公司总经帮理审批签字与生效，公司付行政人事部覆备案。被5.0圣奖励拐5.1嗽凡符合下列父条件之一者米，视情节给纱予通报表扬萌、现金嘉奖绸、荣誉称号寇的奖励：始篇严格执行公捉司的规章制赔度，不徇私毯舞弊，严肃甜查处违纪行瓶为成绩突出味者。畜硬工作勤奋踏许实、积极主秩动、忠于职诉守，认真履晨行职责，无盗违章违纪，泼文明执勤，植表现优异者免。亮钱工作中主动斯发现事故苗乒头，并积极撒采取措施防录止和挽救事凯故成功，使去公司和业主墨利益免受损底失者。痕剧密切联系业侍主，为业主协做好事、助破人为乐、受错业主称赞者振。亲素努力学习业伸务知识，大决胆提出合理武建议，对护抖卫工作的改得进做出较大忠贡献者。药僵抓获可疑人彼员和偷拿公淘司财物的违互纪人员。翼别积极同坏人篇坏事做斗争烦，抓获持刀觉抢劫、盗窃亲案犯和其它侮违法犯罪分屿子。墓垫受到新闻媒膛体表彰，收历到表扬信、消感谢信、锦超旗等查证属扭实者。临5.2钉在各种级别绞的竞赛、比互赛中获得前凯三名者分别这给予不同金安额的现金奖兔励。税5.2惹成绩突出，如有重大贡献周者，经公司裙研究同意，鬼可给予晋升聋工资、晋职贡、奖励外出其旅游的奖励素。牧6.0刚惩罚清6.1诞凡有下列情泡形之一者，咱视为轻度过乌失，扣款咐20本元。臣啄上班（会议筛）迟到或早抄退，全月累汪计迟到、早捕退三次（含霉）以上予以夺相关考核。友意违反着装规触定，配戴不馒齐全，仪容己、仪表不整耐，影响公司遍形象。业筒工作时间在赤岗位上看书照报、听音乐捞、吹口哨、温抽烟、吃零因食、聊天、惧嬉笑打闹、位玩游戏、打织及干其坛他与工作无暴关的事。积瞎工作时间值跌勤姿态不符轨合要求，有牙蹲、趴、躺雁等现象。躁弯上班时间扎幼堆聊天，窜惩岗等。诱铲非公务私自暑将公司配发筹服装和其他于装备带出小仅区。炉片工作时间未眨经许可私自体会客，或将锡亲朋好友带骑至岗上玩耍康。张轿不按规定填冤写工作记录虫，执勤中未欠使用文明服富务用语的。闹世在值班记录菠本上乱涂乱肤画。惹左0拔小区内办/袍岗位上随地常吐痰、乱扔冬烟头、果皮酷、纸屑等杂竟物欣细1会利用对讲机蝴谈论与工作蚀无关的事拿梁2罢本班次两个怒岗位同时犯柜有轻度过失皮，班长负管湿理责任，，汽处以扣款贯10瞎元。嘴阿3过一月内连续傲累计达三次却者处严重警凳告一次，两鹅次严重警告情建议予以辞君退。江6.2绞辆凡有下列情去形之一者，谣视为重度过秩失一次，扣跳款吸50晓元。弱挤无故不参加迷会议、训练梅、学习者。己伐未经主管领甜导批准私自趋调换班、调倚休者。属麻拣拾物品据莲为己有不报孩者。吩歌未经部门负炉责人批准，盼在宿舍留宿伞公司以外人厌员。焰设未经领导批浮准，擅自动贪用公司物品稿或私自进入疏库房、办公侧室者。泽替不服从上级赵领导的管理循和工作安排且，随意顶撞芦拒绝上级。蛛巧0劳本班次成员仇同时两人以协上犯有重度航过失，班长衣负有连带管抗理责任，扣静款刮20搁元。垮6.3贞野凡有下列情已形之一，视谎为严重过失坚，处以盒100挨元扣款。悲尖被业主有效廊投诉一次罚或款兴50草元，第二次岂予以辞退。恒惠值班期间岗思上饮酒的。稻全工作失职或厨履行职责不捐当造成重大杰影响或后果桨的。进惑对业主或其葡他部门反映牢或投诉的事蕉情不闻不问志、不处理、畏不汇报。疑销伪造虚假质任量记录，违辜反公司保密吐制度的。理版与业主或客批户发生争吵占、辱骂上级醋领导的。尤桥工作期间玩稿忽职守，造秩成严重后果工的。待奋0团捏造请假理服由或伪造有旧薪假期证明名。敞库1冷私自动用公勇司车辆，第雅一次罚款花100脸元，第二次较予以辞退。蛇迷2蒸当班成员同松时两人损/绒岗以上犯有斤严重过失的助，主管负管败理责任，扣宴款缓50逮元。拼6.4货驰凡有下列情旨形之一，视盐为较严重过悔失，予以降佣职或辞退处垃理。屑侄对下属不管弓理、不批评腐，发现违章六行为不及时既制止，不按晨要求给予处挠罚，包庇本狼班组成员过慎失行为，不睛能严格执行氏本规定的。事粪态度粗暴、借言语粗俗、该打骂危害他践人的。宣做聚众赌博的员。交准监守自盗、倡敲诈勒索、首无理伤人、粒见危不救、鸭私自收受他览人财物的。浪甘私自留宿异茎性的。稠淹不服从上级焰领导工作调塞动，煽动他齿人怠工、闹值事的。唐剑因失职玩忽科职守或违反恰操作规程，蝇造成严重后友果或较大损撒失的。塞撇故意损坏公鼓共设备设施钢或公司财物者的。篮6.5湾有下列行为钢之一者，除蜘承担相应责克任外，公司童将坚决予以阅辞退。货协恶意损毁公某司声誉。美铸恶意抵毁他丸人名誉。毫难不服从上级摩管理，造谣超惑众，挑拔夫是非，辱骂郊同事或管理亩人员，蓄意戴破坏内部团贡结，拌纹参与打架斗稠殴镇僻侮辱、打骂分、讥讽业主齐。欲款有吸毒、偷长盗、抢劫等诞违法行为。槐6.5.菠7陕利用工作之步便中饱私囊基，损害公司迎利益。补携擅自挪用公甘款。义丝严重违反操也作规程，给载公司造成重宿大损失的。蜘罗0帝连续旷工三况天以上。凳摧1芬泄露公司机缩密，致使公叨司利益遭受耍损失的。确纱2监从事第二职遭业。吨析3崇利用职权打卸击、报复下广属。淹迷4吩有其它严重旦违法行为。提6.6血对违纪者应形及时处理，启不得拖延，武三天内必须凝给予相应处金理，如情节民复杂或有其爽它特殊情况优需要延长时晨间应报上级肆批准。葬6.7乏处分决定采葵取当面、班球前、会议或都以书面形式竿宣布，相关柴处理文件存赵档。胆监控中心管诉理制度遍这姥HW-0印4-03朋1、努监控中心抛是设备运行独、监控的心葛脏，直接关惨系到大厦/琴小区的各项升安全。为保揪障业主人身极、财产安全化，特制定本锁制度。早2、昏监控息中心实行2脂4小时值班豪制度，值班疏人员须持证渣上岗。绳3、各种相贡关制度、规腿程、流程、起应急等乡须上墙。阁4、值班人申员必须熟悉漆相关工作流哲程、规定，邻值班时不得衫擅离岗位，罢须全神注视铃显示器、仪厕表、信号灯挖等，认真作惜好记录，交观班时双方须译对设备状态盏进行检查。舟5、火灾报茂警控制、联工动系统的终络端设备（如粒水泵控制柜红、风机控制尝柜等）须将然主令开关置聚于自动档，龟监控伯中心联动柜注可置于手动悬档。当值班辞人员发现报祥警信号后，屡须立刻核实好信号的真伪撤，信号为真宏时，将其置坐于自动，并饮按相关程序叫对设备进行朗操作，信号卫为误报时，闸及时将设备兆复位。非6、防盗监饮视系统的贮科存器，火灾慢报警控制器锁中的报警记辟录，才护卫渠系统的信息坑记录，门禁包、红外防盗说系统报警记蹲录等应保存免、更新，硬耕盘信息记录潮予以辆保存乘。休7、严格监导控中心来访粱人员，人员树进出请填写葱《监控中心誉人员出入登士记表》。蛇8、监控中晚心设备应由陡有资质的人外员进行维修结保养、计算兔机软件应由鼻专业人员进篮行备份，定签期清理垃圾训文件、修复贩软件。使用兵者应在使用扇界面内进行炭操作，不得椒擅自修改系动统程序、密缘码等。设备膜供货商/保贪修单位技术拆人员对系统素进行调试、诸维修、系统酿升级时必须茄征得管理处尸同意、登记愉，且管理处姐技术人员在抽场情况下，氧方可进行，辽无关人员不家得操作监控嚷中心设备。程护卫部巡更剑制度漫键HW造-04-0素50目的捆全方位监视繁巡查管理区群域，保证辖赏区的安全和朝良好秩序。0适用范围魄服务中心所饮有护卫队员催。0制度害3.1六巡点时间右根据各个管膛理处实际情醉况制定。狡3.2以巡楼护卫影队员乘电梯坏到天台，从棋上至下认真榴仔细的巡视库一遍，发现午不安全因素狗或问题要及逢时处理，并劫报告班长，险做好值班记留录（上天台滥后必须从楼剃梯逐层巡查衫至最底层）难。氧3.3投巡查电梯紫机房和水箱岔等门边暗角婶，发现不安萝全因素要及寸时和维修人充员取得联系遵，力争尽快拔处理，并做焦好记录。范3.4窜巡查每层胶楼时，要用插眼睛多看有脖无异常情况弱，耳朵多听虾有无异常响叼动，鼻子多祸闻有无异常吃气味等。当政发现有业主碗或物业使用抽人室内冒烟通并伴有焦糊雅味；歹徒撬丙门行窃行凶途；可疑人员敢在楼道徘徊肥；室内有水妖溢出门外；浸业主或物业丑使用人房门腐大开，呼叫嘉无人应答；默业主或物业快使用人室内车有打闹、哭腾叫、呼救声介传出时，应骨立即采取行承动，按有关器规定及时处氏理。决3.5忧及时发现语和消除各种干隐患，巡逻收时要仔细检有查房屋主体竭、公共设施透和消防、防照盗设施是否纹完好无损。但若有损坏或愁异常情况要鸭填写故障通兄知单，情况扇严重的要立充即报告班长腰或部长及时鉴处理，并做辉好值班记录秤。房桐债椅3.6浮仔细巡查秋各机房重地滔，包括：发妇电机房、水温泵房、高低早压配电房、薯消防控制中得心等重点部仁位，发现不彩安全因素，他迅速与值班这人员取得联约系，及时消统除隐患。特易别是暴风雨怖等恶劣天气靠期间，更要馆加强巡查，状做好应急准测备工作。硬3.7割一旦发现终有形迹可疑脊人员、斗殴紫事件或醉酒尺者、精神病恩人等情况，搁按相关规定竿处理，做好位值班记录并窝上报。立3.8脾巡点时间界与计划时间嘉偏差允10分钟内枝为正常，超矮过此限度记单为提前或迟幸到。暂3.9旅巡点时间朱与计划时间狂偏差洗20分钟以紫上为巡检记抽录无效，按置漏检处理。盏3.10揪如一个班尿次内巡检期鹅间迟到(早池到)累计超两过两次，不义得漏检或未菜巡查，特殊郊情况由班长衰签字认可，丹但一周内班饥长认可权限嚼不得累计超即过三次。抽3.11银巡点行进路漂线根据各管帐理处实际情隙况制定。沈物品搁/毯人员出入作生业规程誉险HW谊-2007届-02目的奏控制闲杂人构员进入管理士处封闭辖区怕，规范物品荐出入管理，皇保障本物业稼管理区域正削常的生活和音工作秩序。适用范围拖论适用于丈各个项目服菌务中心的物商品出入管理着。职责培3.1迎护卫部穿负责对进出爷小区的装修秋、施工人员号及物品进行所控制，绢进入辖区的蛇人员必须持类有本辖区的糕有效出入证架件，外出辖渣区的大件贵垒重物品，必毙须经业主同恰意或管理处盼同意并核对纹品名、数目若、准确后方差可放行，均课应填写《物盒品放行登记鲁表》。泼3.2芦护卫部博主管负责检简查执行情况呼。增3.3钩护卫部粮领班、护卫青队员负责实夫施人员及物好品出入管理急。程序要点曲4.1祸人员进艳出管理债嫩对熟悉购的业主进入敲管理处辖区勿时，当值护破卫队员敬礼抖主动问好。稀当陌生人说丰明是业主时蒜：鸡a)毛当值护屋卫员立即敬葛礼，礼闭后开并说：狮“铅您好！请问畅您找哪一位双业主？脚”情b)区当来人淋说明是业主淋时，当值护静卫队员应礼造貌地要求对吉方出示业主滚证/临时出蓄入证，经核杨对证件无误嗽后，将证件当交还来人（壶从验证到将适证件交还应家在30秒内度完成），并洲说：夜“五不好意思，以刚认识您，号谢谢您的合绘作，请进！症”暖当来人说明黑是业主/物怖业使用人，裙但无携茧带业主卡/掏临时出入证衬时：慰如来人能提辟供有效证件辫，应礼貌验脉证后按《来宵访人员出入胜登记表》登按记完毕后放类行，登记应盲在3分钟内崖完成。舟如来人不愿溪登记或说不铃出要访的人情姓名及楼幢执号码且要强迈闯进入小区桂时，当值人李员应立即通总知领班员,阳巡逻队员前处来协助处理法。诸当来人说明筐是来访者时氧，当值人员耗应先询问其评房号、探访唐谁：冒如来人能准倚确说出去向齐，则应验证棒确认后，按逼《来访人员银出入登记表巩》严格登记孩完毕后允许损来人进入小侨区。纹如来人无法兰说出要访的并人姓名或楼坟层号码时，道当值人员应羞说：枪“滴对不起，请眯您与您的朋压友联系好后饰，再来访好奸吗？彩”秧如来人不愿谦登记或说不登出要访的人满姓名及楼幢矮号码且要强杠闯进入小区蛋时，当值人客员应立即通颠知护卫班长异,巡逻队员诸前来协助处售理。你当来人说明角是施工人员咽，则需核对破有无有效的葡施工人员出酿入证，如有踩，验证后再辆放行，并提研醒其走施工博人员通道；贡如没有施工退证，则要求剂其持有效的扇施工证后方艘可进入。忆短期（三日淡内）从泳事临时工作贫的人员应在忘门岗办理《衫临时出入证英》后进入。肿对公司领导详进入项目服辰务中心辖区筒检查工作时亮，当值人员柱应主动问好道、敬礼。蛮物品出入管唇理拘租赁户、来粉访者及施工死人员进入管朴理处辖区携显带有易燃、详易爆、剧毒作等危险品时忆，当值护卫姿队员应礼貌使的拒绝物主迹将此类物品说带入本物业肯管理区域。德当值护卫队卵员应对施工认人员带入管电理处辖区的买施工用具、辨作好登记工孕作。毙租赁户、来碰访人员及施脾工人员携带根物品离开管节理处辖区时卧，当值护卫岭队员应礼貌秀检查放行手扛续：悔如已经办理滨了有效的放决行手续时，仗礼貌核查放呜行物品与《谁出门条》列阴明的物品是载否相符，不灭相符只放行耻《出门条》恋列明的物品脉。码如没有办理盆有效的放行笑手续时，应匠要求业主在虎办理有效放丝行手续后放易行。啄物品经核对航无误放行后奶，当值护卫凯员应及时在乔《出门条》造上签署姓名津及日期。鲁物品放行后饰，当值护卫杠队员应及时腐将物品种类张、数量等登庆记在《物品并放行登记表丛》上。覆当值护卫队醋员在具体工纹作中，言行榜举止应严格密依照《捎护卫绒部规章制度重》的规定进德行工作。贤每班下班前鞠，当值护卫取队员应收集品所有《出门旦条》交班长胡，并由班长纪上交护卫部夕主管统一保夹管，《物品绳放行登记表妖》及《出门供条》保存期照为2年。记录汉5.1想某《装修工人牵出入登记表岔》邮5.2厦《来访人右员出入登记哪表》测5.3返《物品放剥行登记表》换5.4摊《出门条丢》窑门岗工作作爪业指导书劫HW-05降-03目的危及时有效地瞎监控和管理慧责任区域，拐维护该区域粗的工作秩序卸，防止不安伪全事故的发悄生。适用范围塌适用于各项絮目服务中心薄辖区门岗。玉3.0惊制度执上岗乎3把个月内熟悉造辖区业主的割基本情况。朽负责对进出欲小区的装修辜、施工人员宅及物品进行幸控制，汁进入辖区的火人员必须持拌有本辖区的泳有效出入证胸件，外出辖丢区的大件贵戴重物品，必严须经业主同升意或管理处辆同意并核对翁品名、数目纤、准确后方置可放行，均就应填写《物税品外出登记腥表》。飞负责对进出薯小区的施工笛车辆及运出辛的物品进行气控制。蓄进入辖区的镇车辆必须持敬有固定净《IC卡》称或领取临时想《IC卡》裳后入响内，驶离辖狼区的车辆应穿交回临时《营IC卡》后欢放行，货车酸、出租车还饱应接受检查慢，携带易燃主易爆等危险纹品的人和车吗辆严格控制歌入辖区。救负责责任区逆域内公共设毒施、设备的卖监管。牧责任区域内拾各类人员违建反管理规定怨的行为进行镇制止。将责任区域内案的环境卫生融情况进行监蹲管。更按应急处理皂程序处理紧董急情况。钩门岗发生的吊情况、事件帝都须在《值挠班记录表》洽上记录，严游格交接手续棋。眼4.0项门岗工作厘程序交接班考决门岗的交县接班：抖交接班要相赖互敬礼，按侵照规范的岗蛋位交接程序证进行交接，庄保证设施设戏备的完好率隔，交接清楚接，对遗留事愿项进行详细克记录并告知诱接班人。槽对进出辖区愈的人员进行管询问、验证边、核实、登忙记烂9充：指00私点装修人员般进场，负责梢人员登记制于度，见证放键行。军检查出入证膝的日期、姓告名、相片等兵资料是否与未其本人相符增，如有异常导，严禁进入段。骑对于进入的丰施工人员，坊及时通知相贱关巡逻岗位搜对其监控，吃是否有违反域小区管理规差定。切对于临时施茅工人员，可坦根据规定发旺放临时出入套证，并收取绕出入证押金和。祝对临时施工番人员收回临钩时施工出入捐证，并退还络押金。评车辆进出辖洽区的工作。乱对进入辖区遮车辆,站岗辩队员伸手示宵意来车停下耐,尔后走到丝车前行军礼敬,再询问，终确认后，代请其刷临时《疑IC卡》并坝将卡发给驾赢驶员，举左僻手示意放行蛙,坐岗负责娃在《临时出绝入车辆登记践表》上登记兼。（有固定丰《IC卡》卷的请自行刷参卡）胀仿坐岗队员对价来车的车号抚、临时《I蛮C卡》号及摸进区时间进桶行登记。吼芦对车辆所装浪物品进行检视查，发现带驶有易燃易爆博物品谢绝进牲入小区。形柏对于漏水、刷漏油车辆或愧破坏小区环惕境的车辆谢淘绝进入。服夹通知相关巡唤逻岗位对进毙入车辆进行载监控。设既离辖区的车毫辆，站岗队长员跑步到车晕前，检查车蚕辆，收取临价时《IC卡元》及产生的药临时停车费植后行军礼，眠并举手示意谊放行。盈迅车辆出场时纯严格检查所舟载物品，必刻要时让其到准前台开具《珍出门条》。物品检查医途对垂止物品进充经迎遇牲番检查时应基让对方自己串打开所查物主品,核对品掏名、数目,欲确认登记后帝放行。疮宅检查中发为现可疑情况肆（人或车辆肠），应进行淘控制，并及内时向班长报唉告，待班长统前往处理。巴厨若遇重要卷事情或特殊怠情况立即向孙班长报告。郑各岗位具体伶工作安排见仆其岗位职责刺5.0凶相关记录衫5.1束《来访人召员登记表》剂《物失品外出登记情表》反《值赚班记录》狸《临旺时出入车辆跳登记表》律《出尾门条》游《装吓修工人出入称登记表》角6.0附骆录慧6.1汪某《IC卡》园巡逻岗作业抗指导书鹅愤HW-窄05-04目的授保障小区安厚全、规范交荐通及生活秩声序。适用范围羽各项目服务袭中心所有巡屈逻岗。蛇3.0轰制度搬小区实行2吐4小时护卫利巡逻。妻小区基本实轮行半封闭式撤管理。渡巡逻应无规庆律，晚上隐锅蔽化。蚁巡逻时发现护问题要及时剖处理，如遇厦难以处理之