银行按揭办理流程宝典

南京新景祥营销事务流程南京新景祥营销事务流程(李磊汇编)目录接待客户、接听等流程认购流程签约流程议合同审核流班程寸鉴证办理流酷程廊按揭贷款流铃程明更名审批流义程混换房审批流合程耀退房审批流半程闲自管产销售此流程狐折盘审批流舒程种一手交房、钩一手交（产凉权）证流程勇（交房流程掉、办理产权厦证流程）户口问题征网上打印认边购流程肉网上打印合错同流程障及现房合同撞打印流程嗽网上合同确财认流程肯其它注意事柏项峰（毒换手率、泽收据遗失、斥合同唐条款摆解释靠）纠接待客户、庄接听等构流程牵准睡流程名称找相关流程液商品房斧销堆售流程跨接听流盟程著新客户接待陡流程羊老客户接待继流程医工地看房流灰程左样版房参观是流程依客户跟踪回嘱访流程条客户满意度淘调查流程认购流程劝导客户一次性付款劝导客户一次性付款销售顾问填写《认购确认单》、《缴款通知单》、《购房须知》，并复印主产权人的身份证陪同客户至财务前台缴纳定金，开据定金收据，同时置业顾问销控贴点解释认购协议，双方盖章、签字确认现场销控凭《商品房认购协议》及时将客户认购信息录入明源系统销控审核签字凭《认购确认单》、主产权人身份证复印件及销控签字，到打印区打印网上《商品房认购协议》《缴款通知单》营销联、《商品房认购协议》2份、《认购确认单》1份及相关复印件交由销控归档一次性按揭意向客户填写《银行预审表》给相关银行核实客户的资信状况，并告之认购、签约相关注意事项(包括认购协议及预售合同公示)带领客户选房并确定房源至控台处领取《认购确认单》、《购房须知》财务前台凭审核后的《房屋缴款单》收款际备注菠：箩客户手上持协有认购协议掩、购房须知凯、客户收据忆原件各1份训。浓认购时要准胀备的材料：厉漆银行预审表举攀认购确认单辆房屋缴款订单购房须知献商品房认塌购协议注意事项：仓1.认购国协议上只要困写一个人的棉名字，名字呀一旦打印就头不能更改。肠签完认购协烘议送走客户塘，务必告之佳客户下次来砌签约时要带均的资料（带英领客户了解其购房须知，棕和客户商定念来签约的时督间）。半认购时请务皆必确定客户烫的付款方式芳：一次性、招按揭井。奸若按揭，要突告之客户首解付金额。哪4．认购前烧须进行银行炒预审，避免击发生签约后挺办按揭时发丧现资信问题竹退房。签约流程特例特例优惠一次性付款按揭如按揭，与银行签订《个人住房抵押贷款合同》财务前台凭审核后的《房屋缴款单》收款打印完毕由置业顾问贴图，并由现场销控复核与客户确认相关信息，由置业顾问指导客户签字盖章。现场销控贴点后，置业顾问复印相关材料交由专人将客户签约信息录入明源系统《房屋缴款单》交由置业顾问带领客户缴款，《签约确认单》交由打印员打印上网录入合同。置业顾问签约完毕，装袋交由专人整理、分类、审核、盖章、鉴证归档到控台领取《房屋缴款单》、《签约确认单》与客户确认签约时间不确认不给予特例优惠，普通折扣签约确认给予特例优惠并签约，同时填写《优惠申请单》去案场经理或项目经理处确认(或邮件)销售顾问填写《签约确认单》及《房屋缴款单》并由现场销控审核确认（《签约确认单》要给业主及银行签字）亡签约时准备责的材料：签约确认单房屋缴款单描物业合同一兔式二本液总平图一式稍三张现（根据戚合同份数而幕定）欧毛坯承重贡、蚕分户平面图石一式五张（会毛坯房劈，根据合同凯份数而定此）惹装修分户平富面图一式三浮张（装修房优，根据装修仰合同份数而邻定）朝装修协议一芝式二份（装也修房）您商品房预售蜜合同一式三洁份（正本壹酱本，副本贰帐本）吸如有开发商庸额外折扣，堆须填写《优箩惠申请单》毅签订预售合残同注意事项易：破打印班合同时，置返业顾问须提豪交：《签约潮确认单》、勤所有产权人征身份证复印惭件及户口本远，锻若有特例折织扣泛需有开发商型签字或邮件详确认，并铸由案场经理冷（项目经理居）垫审核折扣是旦否正确并签院字后，交由版现场销控复豆审并分配打映印羡。看《连房屋晶缴款单》交册由置业顾问圾带客户交钱逗，《签约确友认单》及所尿有产权人身接复给打印员概打印合同州（案场没有迎客服的，肥由置业顾问芽自己打印寻）沸。汉合同打印完碗毕后，置业放顾问务必再限次核对合同斑封面合同号览及1-3页必打印员录入赔部分有无打渗错；苗整本合同怜有无打印搓斥位或打印不考完整的现象陶；贴图是否群贴错位置，设粘贴处有无接挡住正文，蜘总平图是否谦标注该栋楼沾；检查无误阻后再带客户扭签约，签约虽时应告知客挠户合同不能网涂改。龟签约结束置漂业顾问收回悠客户手上持侧有的一份认爬购协议。幼4.合抖同最后页客晒户签字，除奶未成年人外坟，合同上写畜几个人名字静就应填写几绞个人身份证怠号码。霜5.场合同最后页切的销售员上舞岗证号和姓式名一定要填租写，仇销售员姓名彩：蛮××印上岗证伍号:朴××坟（类甲方日期一德定要填写涨，和乙方签生字日期一样吧南京市房管迷局要求令，其它区根惊据各区房管贷局要求而定稻）鄙。睡6.若另贵有补充协议琴等须让客户卖签字，一般高与合同签名宝一致。谋7．若代理敏签字必须要牢有填经过卧公证的附业主通授权委托书坐，如二个人勉以上其中一束人代签可以掠（送直系亲属除减外）改。始签订装修协丹议泼注意事项：讽（汁以下以万科瞧装修合同为本例重，实际情况堡根据各开发筑商要求而定沫）挺1.装修梦协议打印完掌毕交给置业容顾问后，置棍业顾问需核特对第一页上钟房号、合同关号、金额有柱无打错，装柜修图有无贴独错，确认无滑误后指导客寒户签字。佳2.装修责协议上客户饿签字部分应彻与预售合同狂上的一致（竟客户姓名、风地址、绒、身份证号核、日期等）蜡。横3.甲方漆要盖章，整寿份装修协议败要盖齐缝章损。居签订前期物淘业合同、业杠主临时公约质注意事项宽：传（粥以下以万科或合同为例敢，实际情况娱根据各开发店商要求而定香）倚1.检查白封面上的合膏同号是否打掩印或填写正图确；美2.检查绑业前期物业慌合同、业主移临时公约的茄物业公章是拾否都盖到位兵，并要客户芹签字，合同咱上有几个人霜名字就签几昆个人名字。备注：燕未成年子女熔户口本复印厚的问题：狂正常情况下仓，也就是说组一家三口在沾同一个户口蔬本上，只需洲要复印户口吨本的首页和别小孩那页。橡如小孩的户滤口和父母户孕口不在一起腥或户口在一唯起父母不是幅户主时，须嘉提供独生子首女证或出生蕉证明。牙如果户口本煤上户主是爸遮爸，而合同卷上产权人是船孩子和妈妈标，那么除了抗户口本首页川和孩子那页影要复印，妈应妈那一页也爸要复印。瘦外籍客户办桃理签约痕(1)纯外药国人：去涉现外公证处注题册一个中文内名，并作译只名公证，公振证后来售楼家处办理签约叛手续。（南馅京市公证处善；地址：长璃江路99号殊长江贸易大乖厦7楼；电奥话：847技96666督）筑(2)外籍雅中国人：去牙公证处公证箱中文名与糕护照并上的英文名师是同一个人钳，凭公证书漆来售楼处办眠理签约手续赵。肿(倘3)如外籍塘客户不在国坟内，且需委本托办理签约纪手续，则要诊将委托办理刺证明及中文避名公证在当袭地的中国大涨使馆进行公已证，方可鉴控证；合同鉴也证时，受委测托人必须到哑房地产交易诵中心签字。油外籍客户外信币结汇的问灯题：锻笑(1)港澳词台：预售许马可证复印件剂（证明这笔孩钱的用途）芒、港澳台通凤行证、港澳闯台身份证、已内地的居民刑身份证（证绞明收款人的沾身份）、外惰汇汇入国内犬的帐户及象证明材料（招证明外汇的益来源）组、已鉴证合药同（证明收奸款式人的确撑买房）粥(2)纯外午籍客户:预轿售许可证复艳印件、护照弟、内地的居肿民身份证、碰外汇汇入国变内的帐户及吓证明材料、备已鉴证合同尝。法合同审核流忧程置置业顾问带领客户签字完毕整套签约材料必须审核无误后才能送鉴证检查《商品房预售合同》1．封面及1-3页打印员录入部分有无打错；2．1-27页有无打印错位或打印不完整的现象；3．贴图是否贴错位置，粘贴处有无档住正文，总平图是否标注该栋楼；4．客户签字，有无错签少签。检查《装修协议》及《物业合同》1．《装修协议》打印员录入部分有无打错；2．《装修协议》客户签字部分有无签错；3．《物业合同》齐缝章是否盖到位；4．《物业合同》签字部分有无签错，合同号有无填写。整套签约材料必须审核无误后才能送鉴证检查《商品房预售合同》1．封面及1-3页打印员录入部分有无打错；2．1-27页有无打印错位或打印不完整的现象；3．贴图是否贴错位置，粘贴处有无档住正文，总平图是否标注该栋楼；4．客户签字，有无错签少签。检查《装修协议》及《物业合同》1．《装修协议》打印员录入部分有无打错；2．《装修协议》客户签字部分有无签错；3．《物业合同》齐缝章是否盖到位；4．《物业合同》签字部分有无签错，合同号有无填写。审核完毕，按规定盖章，并按规定整理袋入合同袋中递交打印专员录入台帐，进行合同确认,送鉴送房管局鉴证后，分类（开发商、银行、客户）归档县注意事项：厘1挺、慢签后追加首落付的，《缴午款通知单》驳及收据复印锄件及时放入星归档袋中悲；买2、向毛坯房合同首只须审核渴《商品房预适售合同》铸、午《物业合同为》及叨《业主临时痕公约》竭（根据各开吓发商要求而屑定）魄；著3、具体注长意事项详校见《认购签帅约注意事项迎》晕。符鉴证办理流秆程已签约合同的盖开发商销售合同章及销售代理机构章已签约合同的盖开发商销售合同章及销售代理机构章携预售合同、客户身份证明复印件到房管局办理手续返回销售中心合同分类房管局审核并登记备案合同审核完毕，移交开发商或案场专人鉴证移交鉴证所须：合同一式三份（正本一份，副本二份）、所有产权人的身份证复印件或户口本（出生证明）复印件购房客户携本人身份证来案场领已鉴证合同，并在《合同银行及客户签收表》上签收开发商归档备案销售公司归档备案按照《归档分类明细》分类，并装订。根据各案场需要按楼栋或时间分类装袋。一般开发商只留存合同副本（装修合同）及物业合同各壹本，根据开发商要求而定录入明源并打印已鉴证明细，交由置业顾问通知客户领合同。注意事项：牺合同鉴证及善领取问题：等合同签约完鸡毕后交由行沸政助理或案查场经理幸审核，无误凳后签约流程刮才算结束，若之后由明专人熟（根据开发氏商要求）惹送交房管局恶鉴证。秩按公司规定叹贷款资料不描齐或一次性脉付清尾款不颈清者将暂不左予以送鉴，品待交齐后再软送。拴在私南京市女房产局鉴证泰合同时，身溜份证必须是远复印件，传罚真件不予鉴惜证伸（其它区根垦据各区房管趋局要求而定背）耳。漠一次性付款轮领取合同正吸副絮各壹本，按温揭付款领取渴副本壹本；伞物业合同及碌装修合同括根据开发商犬要求标领取。清若银行没有贝放款给开发蓬商，客户不咬予领取合同兔；篇领取合同由夏专人负责毅（根据各案猪场规定）。廊客户领取合辞同签字，必恶须签清楚（犯自领或代领诚写清楚，代序领须提供购纱房人和代领标人的身份证耀原件）；触按揭贷款流孟程根据《银行预审表》根据《银行预审表》查询客户资信情况并确认能否接单及时及时领取已鉴证契约，贷款银行《合同银行及客户签收表》签收普通直客式普通直客式至房管局认可的担保公司盖担保章至开发商营销部（或相关部门）做盖章登记至房管局认可的担保公司盖担保章至开发商营销部（或相关部门）做盖章登记至公司总办至公司总办盖担保章商业公积金房产抵押后至商业公积金房产抵押后至贷款行审批放款放款放款至指定帐户放款至指定帐户零注：按揭相刑关费用：房衡产局抵押费搭为80元，岗公证费根据疏银行不同收枕取高低不等腿（有脆的荒免痰、刮100元或丹者200元饲）。签约前或鉴证前更名究更名审批流储签约前或鉴证前更名询问客户是否符合变更条件询问客户是否符合变更条件报备案场经理或项目经理处报备案场经理或项目经理处不同意同意不同意同意按认购名字签约或送鉴证带领客户填写更名申请并签字确认按认购名字签约或送鉴证带领客户填写更名申请并签字确认鉴证前签约前办理签约手续，更名申请备案由于需重新打印合同，因此根据各开发商要求收取相应合同工本费鉴证前签约前办理签约手续，更名申请备案由于需重新打印合同，因此根据各开发商要求收取相应合同工本费辙销原合同，重新办理签约手续，更名申请备案辙销原合同，重新办理签约手续，更名申请备案傍鉴证后更名施的伍注意事项：船重新鉴证必加备条件（房蕉产部门硬性岗规定）：必厉须是直系亲巷属；房子没仰有抵押；在偿期房转现房三销售之前；挖加名字必须饺是澡直系亲属眼之间。衬苏销售人员在拜签署商品守房预售合同姿时应明确告础知客户，已骑备案状态下狭的合同原则桶上不允许更紧名，让客户继在签约前考叙虑清楚合同枯上的名字。忌如果是加名殊字，合同第返一页预购人赴去房管局签残字；如痒果是去名字痰，被去名字颗的人去房管济局签字，去泼房管局签字汤必须携带身巾份证、户口模本、结婚证呢原件。（注刷：加名字的铺话户口必须党在一起，减泼名字必须由宅开发商同意界盖章）肆递交的证明惕材料：合同炸第一页预购施人赤（艺乙方辉）米身份证复印装件、增加人认的身份证复么印件及亲属咸证明（一般械指户口本复毕印件，夫妻帜双方变更产宰权人姓名要钉提供结婚证消）。速善希合同鉴证之后更名合同鉴证之后更名询问客户是否符合变更条件询问客户是否符合变更条件报备案场经理或项目经理，案场经理提报开发商是否同意变更报备案场经理或项目经理，案场经理提报开发商是否同意变更不同意同意不同意同意送客户出门合同遗失后补办鉴证后更名送客户出门合同遗失后补办鉴证后更名去去南京日报挂失（挂失整页的报纸要保管好），要等一个月（挂失生效期为一个月）一次性和按揭未抵押的按揭，已下款一次性和按揭未抵押的按揭，已下款没有能力解压的填写《抵押变更转移联系单》去办理贷款的银行盖章有能力还款的，自行解压没有能力解压的填写《抵押变更转移联系单》去办理贷款的银行盖章有能力还款的，自行解压解压后去房产局办理注销抵押的手续解压后去房产局办理注销抵押的手续预约客户来销售中心，并告之客户需递交的证明材料预约客户来销售中心，并告之客户需递交的证明材料带领客户填写《契约变更申请表》并由客户签字确认，收齐客户提供的关系证明材料复印件，让客户等通知带领客户填写《契约变更申请表》并由客户签字确认，收齐客户提供的关系证明材料复印件，让客户等通知打印《期房证明》，《契约变更申请表》及关系证明复印件交由销售主管审核盖章打印《期房证明》，《契约变更申请表》及关系证明复印件交由销售主管审核盖章变更材料准备齐全后，预约客户一同前往房管局签字变更材料准备齐全后，预约客户一同前往房管局签字房管局收件后，经销售员查证网上该套房撤消后，预约客户来销售中心重新办理签约手续房管局收件后，经销售员查证网上该套房撤消后，预约客户来销售中心重新办理签约手续按正常的手续鉴证按正常的手续鉴证符换房审批流阳程散换房的相关赌流程基本等难同于退房流尖程。乎详见退房流含程。钉以下是换房屿的注意事项初：岔房屋备案前京换房时，经浓开发商总经药理同意后，犁直接在房地替产网上撤销霸原房认购协翅议笼或预售合同纤，打印新房侍号的认购协眼议独及预售合同倘。土重新认购衣或幕签约软后，由财务箭收款员直接民把原房源上柳的定金月或类房款扭转入新认购壶或池签约较的房源。慌房屋备案后阳或鲜交付后换房绢流程为：先绪退房再换房豆，先走退房涌流程，再重女新认购签约嚼。才换房需要填君写《换房申疼请表》。饲退房审批流虚程未签约客户退房歼认购碑阶段退房流伟程:未签约客户退房问明原因，劝说其不退，告之退房扣除定金问明原因，劝说其不退，告之退房扣除定金劝告成功劝告失败劝告成功劝告失败报备案报备案场经理或项目经理处口头报备开发商，口头报备开发商，根据开发商处理意见执行同意不同意同意不同意告之客户定金不予返还，劝说其不退告之客户定金不予返还，劝说其不退开发商部门财务、营销主管、总经理逐级签字确认填写《退款申请表》营销公司、开发商逐级签字确认。预约客户告之退款时间陪同客户到财务办理退款手续，送客户出门项目经理签字确认带领客户填写《退房申请表》劝告成功送走客户并约定签约时间及告之相关事宜劝告失败开发商部门财务、营销主管、总经理逐级签字确认填写《退款申请表》营销公司、开发商逐级签字确认。预约客户告之退款时间陪同客户到财务办理退款手续，送客户出门项目经理签字确认带领客户填写《退房申请表》劝告成功送走客户并约定签约时间及告之相关事宜劝告失败没收定金，房屋另卖没收定金，房屋另卖行政助理客户退房信息录入明源，退房材料归档行政助理客户退房信息录入明源，退房材料归档未鉴证或已鉴证（已交房）客户退房洲签约阶段退构房流程：未鉴证或已鉴证（已交房）客户退房问明原因，劝说其不退，告之退房扣除定金问明原因，劝说其不退，告之退房扣除定金送走客户，告之相关事宜送走客户，告之相关事宜劝告失败，根据劝告失败，根据开发商处理意见处理劝告成功不同意同意不同意同意带领客户填写《退房申请表》，逐级签字确认一次性按揭没有能力解压了解解押金额，填写《退款申请表》，相关票据申领单（根据开发商要求）《退款申请表》逐级签字，到开发商财务收款员处开余款收据复印带领客户填写《退房申请表》，逐级签字确认一次性按揭没有能力解压了解解押金额，填写《退款申请表》，相关票据申领单（根据开发商要求）《退款申请表》逐级签字，到开发商财务收款员处开余款收据复印填写《退款申请表》营销公司、开发商逐级签字确认。预约客户告之退款时间填写《退款申请表》营销公司、开发商逐级签字确认。预约客户告之退款时间有能力自行解压，解压并取得《解押审批表》有能力自行解压，解压并取得《解押审批表》陪同客户至指开发商银行领取退还房款之后，至贷款银行办理解押手续，取得《解押审批表》陪同客户至指开发商银行领取退还房款之后，至贷款银行办理解押手续，取得《解押审批表》将《解押审批表》、抵押合同连同其它材料交给开发商合同注销手续办理完成后，财务方可退款；行政助理客户退房信息录入明源，退房材料归将《解押审批表》、抵押合同连同其它材料交给开发商合同注销手续办理完成后，财务方可退款；行政助理客户退房信息录入明源，退房材料归经开发商总经理同意确认后，盖开发商公章经开发商总经理同意确认后，盖开发商公章配合开发商去房产局办理合同注销手续（与合同备案状态下更名必备条件一致）配合开发商去房产局办理合同注销手续（与合同备案状态下更名必备条件一致）咸备注：敬1厌.=1\*GB3培①老指眨：粪《商品房认我购协议》、绒退房莫申请埋表、驶身份证或户薯口本狼复印件、映定金收据役。最②朽指：干《商品房母预合同星》、退房申煌请裤表、孙身份证门或户口本妈复印件、右预售合同、正定金陵及首付款肃收据厉（追已交房客户处：钥匙、两召书、猫眼等附）乎。蜡2督．退房客户秤若收房时已奖领违约金，贩退款时需扣制除违约金；娘若开发商退幼款决帮其案解压的客户却，退款时注凶意扣除解压购款。止来扬3给.幻自管产问题豪：泼（1）罗房屋在期房素销售佳期间，购房固人因种种原谨因提出退房嘱的。所购房六屋访：榨Ⅰ巷.旦按原销售价分格进行上网印公示、竞卖戴。若有两人大以上竞买的掏，采取摇号丈方式，经公嚼证后确认购豪房人。蛾Ⅱ非.板如果开发商朝不愿让房子皂在网上公示们，也可以办若理“自管产咸”，但“自屋管产”必须鸡等到房屋办忆理了产权证郊之后才可以贫销售。烦顶（2）娘房屋为现房咱，购房人在己未申办房屋滋所有权登记漫的，因房屋碑质量、面积管等原因，提狱出退房的。牧必须在“南经京网上房地位产”上公示祸，其再销售透价格为原合牢同登记的价碑格，经三次贞公开摇号后河无人认购的兽可由开发单竭位办理自管毅产。籍自管产销售晶流程意向客户填写《银行预审表》意向客户填写《银行预审表》给相关银行核实客户的资信状况缴纳定金、签定《商品房认购协议》缴纳定金、签定《商品房认购协议》呈世做共兼顿狸处星片一次性付款煌果涛按揭付款缴纳首付款、签订《商品现预售合同》并缴纳首付款、签订《商品现预售合同》并与银行签订《个人住房抵押贷款合同》交纳房屋全款，完成签约约定客户去房地产交易中心，缴纳物业维修基金和契税等手续约定客户去房地产交易中心，缴纳物业维修基金和契税等手续至房产局办理客户抵押及产权证（买卖双方必须到场,客户不能到场需提供身份证和公证过的委托书）至房产局办理客户抵押及产权证（买卖双方必须到场,客户不能到场需提供身份证和公证过的委托书）银行凭收件单放款浸划呜潜逼谜渠轨拣架娘摆斑缴纳物业维姑修基金（凭肉合同砌正本、自管洗产证、分室毛分户图缴纳慢），当日拿候客户收件单而。10个工胸作日内，凭忌收件单，缴伍纳契税，当拒日拿取产权福证和他项权著证银行凭收件单放款梯遇远贫您慨狸开取发票开取发票办理入住手续办理入住手续司自管产交易吊注意事项：哀所需的材料邻：宾大产权证习(开发商办叉理)表商品房崖现售质合同恳身份证原件拥或户口本（恐出生证明）凯及复印件薄登记申请表粗（开发商提碎供）疑发票原件及放复印件（全赶款）呆若共有权人丝不能到场需瘦提供委托书修。醒华侨路房地仿产交易大楼嫁交易流程：抛配图（一楼葵窗口，配图追费）唉交维修基金竖（三楼，介商品房多层钓75元/平胃方米，高层即（含带电梯洲的多层）1伏20元/平校方米；经适涂房多层50这元/平方米标，高层（含袍带电梯的多抱层）90元浩/平方米）牌交件（二楼陷）鹅交易结束，筒客户取收件渗单10日后处来华侨交易斑大楼交契税藏拿房产证。阴折盘审批流碍程缺艺覆找流程说明：策客户在《商舌品房认购协拒议》约定时鱼间内未能及碎时签约墙，长经销售人员案多次催告无怎效的，销售致人员需根据优客户不同情从况申请折盘搞。旋客户签约后穗，未能按规垄定时间交齐极按揭效资料，经销烤售人员多次微催告无效的压，销售人员故需根据客户务不同情况申少请折盘。喜折盘再售审拢批由针案场销售经堵理、既开发商绘营销部经理窄、财务部负扒责人、分管每副总蛛审批饺。审批结束愉后，该套房尝屋即可出售掉。绿一手交房、艳一手交（产锅权）证姥流程书面书面通知客户来案场交房、面积补差、换发票及领办“两证”的材料；(通知书上告之客户要带的材料)客户来案场办理凭交房通知书及《商品房预售合同》办理交房手续，10个工作日后领取代办客户产权证领取办“两证”的材料（详见“办证须知”），至财务补差价、换发票房屋交付前1个月领取房屋测绘成果势产权证办理扑工作需在房泽屋交付前一患周完成，以辜便确保业主辣“凳一手交房，孩一手交证较”蕉。交房流程有质量问题有质量问题签署房屋交接单将房屋质量问题反馈给物业人员将客户反馈问题报工程部处理按入伙通知书的要求准备预售合同、购房收据、面积补差款及需缴纳的物业费用客户收房资格确（是否是客户本人且房款付清）发放收房确认书修复完好后通知客户再次验房，直到满意为止签署交房确认，到物业部办理手续无质量问题准备交房统一说辞填写入伙通知书(确认邮寄地址)邮寄入伙知道书给客户整理收集客户针对交房提出的问题与客户签取物业协议收取相关费用并发放钥匙验房（物业人员陪同）收房并填房屋交接单接收客户填写的房屋确认书接收房屋交接单并送别客户完成开始贫办理产权证厕流程携带购房契约正本及购房发票原件去房地产交易中心缴纳公共维修基金携带购房契约正本及购房发票原件去房地产交易中心缴纳公共维修基金收缴公共维修基金，办理房屋产权证送件凭收件单及缴领取房屋产权证按规定时间携带全额发票到房管局缴纳契税邮寄“两证”办理通知书及办理流程根据实测面积的房价开具全额正式发票办理土地所有权证按规定时间到土地局领取土地证开始户口问题岸在我市市区灰购买成套商粥品住宅房（贤含二手房）皂60平方米殊以上，并实费际居住生活抵，允许其本缺人、配偶和永未成年或未美婚子女共3鲁人在我市落叉户，购房面摔积每递增建20平方米引可增办直系狭亲属1人落佩户；爷每套商品住负宅房（含二色手房）五年拔内只能享受添一次购房落讲户政策。购肥买二手房时铸，业主应在引原户主户口浓迁出其住房率后，方可办污理交易和户饰口落户申请府手续，否则临，公安机关灭不予受理购窜房入户申请枝；饮还要根据南榆京当地的户妹籍政策，同谊原户口的直非系亲属可以干带过来。外狂地人+本地画人为共同产涂权人时只能仁迁本地人户懒口;两个外派地人为共同搞产权人时只煎能迁其中一导人户口。俊网上认购辫协议打印眼流程找登陆南京房里地产综合业莲务网敲：提打开南京市萄房地产综合颗业务网（户s希://21碍8.94.答95.20谋1/spf贱/奶察收藏夹内找胶），弹出的碎安全警告界胁面点击灯“寺是户”→筝选择数字证冈书点击鹊“蜓确定须”来涛→羊用户PIN仙码验证输入衬“村1234并莫点击确定视”假至系统登陆偷界面，输入塔账号密码，咱账号：多***求；密码：扇***皮；辟→纲点击登陆。葡点击夺客户管理透，进入界面棕后点击勿新增客户语，录入客户尺姓名、证件们类别、证件岛号码、联系阅兴（红底部分如）保存水。梁点击合同登脾记，壶会显示出项扛目的所有销芒售许可证号腊，如图所示孩，找到要打诚印栋号所对然应膏的许可证号氧。宜3、姓点击选中的页销售许可证矮号会出现合笨同管理，如剖下图所示：象4、肿点击合同管沃理出现下图栋页面：室5、叶在最下面一毒排点击新增粮合同，出现租该页面，通藏常新输入的魔客户在末页冲最后一个，础选中客户编爷号，点击提班交，即出现汪如图2卡所示：佩6、在业务柳类别选择商斥品房认购，矛输入正确的敢楼栋号及室彼号提交，出肯现界面如图碑2所示，在辫方框打钩提拆交。魄提交后转到艘该页面，而选择该套房朴屋所对应的料合同范本黎男提交后会回伸到该页面，料找到输入的洗客户丹姓名或房号惜（如在第一拨页没有，筛择选即可），留点击台会出现四个蜡选择（编辑弄、买卖双方绒、合同确认土、撤销），城点击编辑打第1页要输络入单价、总曲价、付款方绘式、定金及各约定日期络（红底部分纵）提交肝第2页输入剃补充约定业提交墙合同值打印衰流程顽1、辨打印合同时雾，筛选到该轧套房屋，点懂击客户姓名比，如下图所会示，点击转扬契约喊2、吧在顽－姨1页输入合惹同编号拳，保存当前肤页城（过20070按0877销秋证号用20嘱07008繁77***永*合同号，话20070半0839销贿证号用20枣07008雁39***矩*合同号茂）记。杆第1她页，对照身呢份证录鞠入客户姓名佛（合同确认六单上有几个桑姓名就要输貌入几个姓名叶）、地块号页、三个红框章都要在第一榴个打钩、层学高、保存思当前页。砖第2页巩，录入预形象进度、辛定金日期、详定金小写价悟格、币种为箭人民币、定瞎金处理方式赔的第一条打援钩，并且保堆存晒第3页融，要输入单暖价、总价（虚打钩的房价运款，单价、貌总价同上）叨，胞如果是一次营性付款就把旗交首付款日织期、首付款看价格大小写无按要求输入尝，并且把按峰揭的睬钩去掉东内容删掉，肆如果是按揭纹就把交首付责款日期、首治付款价格、青贷款额大小君写按要求拘输入，并且料把一次性的脚钩去掉内容瓣删掉，保存往3、微如遇到当天从认购签约的埋客户，如不蕉需要打印认谋购协议，可尚直接跳过认冶购流程，在贤房屋查询划—卵业务类别里敞不需要再选望择商品房认收购，直接选的择预售合同烈管理，进行唉编辑。懒备注：欧穗1、前三页会输好后即可漏打印，打印咳之前点击正防式打印，否源则为非正式钳合同。革2、打印正缩本合同要点亭击专用合同正，正本-1依页和0页不秘需要打印涂3、打印合端同及认购书得时注意放纸锐的方向，以笼免批量打印拉错误。茂合同确认目书打印枪流程淹将合同决送房产局送且鉴之前，要进先确认上传谈，流程如下英：滋◆右查找到慈要送鉴合同亦的房号，如谜图1所示，肆点击合同确服认，如图2孤所示，按读要求输入合孕同确认号，握密码为该套蹄房屋产权人用的身份证号尊码最后六位长，提交打印什即确认完毕精！鸽注：霉1、拘打印合同琴确认书杨时注意放纸驾的方向，以誉免批量打印构错误。镇2岔、确认密码刚一般为购房碗客户身份证奥号的最后六肝位。血其它注意事缠项继换手率问题歼：输调整相关的湿程序使换手但率只在认购驼协议撤销、滚买卖契约撤恶销中购房人喉姓名发生变祝更和认购协识议到期自动劣撤销，也就鸭是真正的产陡生了换手才星计算换手次编数，从而更培科学和准确厅的界定换手析率。饿调整换手率遣的计算公式始，将所有房钥屋纳入计算岁，避免因为今保留和抵押给状态的变更俭而使得换手奖率产生大幅控的波动。换蚂手率计算公牵式改为以下店计算公式：僻(认购协议辟撤销和买卖竹契约撤销中鲁购房人姓名讨变更次数+另认购协议到符期自动撤销杂次数)勉÷惯项目总套数多。腿正式合同打绍印后回退，歌原购房人有掘增减的，只蜻要其中一人泪姓名无变化不就不计入换俯手。收据遗失客户告之客户告之收据遗失，口头汇报案场经理据遗失核实无误后安排置业顾问通知客户提交书面申请案场经理签字确认陪同客户到开发商财务办理手续财务补开收据并核收补办申请签字送客户出门明源上备注收据补办相关短信息备注：渗收据补办手准续一般都会羞放在交房后抽，支付面积艺补差款时一莫并办理（核赛实客户缴款俱记录无误后食，提交书面猪申请，直接怖开具全款发痒票，根据开付发商要求而帮定）卷2007版打《南京市商圣品房预售合扑同》条款详尊解合同标的基本情况合同标的基本情况

一、甲方预售给乙方的商品房（下称"该商品房"）为上述《南京市商品房预售许可证》证载范围中的＿＿号，该房号为【】公安审定编号【】工程暂定编号。该商品房所在楼幢的总平面位置见附件1总平面图，套型及分层平面位置图见附件2。二、该商品房所在楼幢的主体建筑结构为＿＿，主体建筑层数为＿＿层，其中＋0.00米以下＿＿层，＋0.00米以上＿＿层，该商品房位于【】+0.00米以上【】＋0.00米以下第＿＿层。三、该商品房设计用途为＿＿，层高＿＿米（与本层高不一致的部位另见附件2中的层高标注）。四、该商品房的建筑面积＿＿平方米，其中套内建筑面积＿＿平方米，共有共用分摊建筑面积＿＿平方米。计入上述共有共用分摊面积的建筑部位见附件3。五、该商品房的装修装饰材料及设备标准见附件4。六、该商品房占用范围内的国有土地使用权，其土地使用权面积在乙方办理国有土地使用权登记时，由政府主管部门核定。该商品房的土地用途为＿＿，土地使用年限自＿＿年＿＿月＿＿日起至＿＿年＿＿月＿＿日止。七、该商品房所在楼幢当前的工程建设形象进度为＿＿。【注解】本条的内容是合同的标的条款，主要反映合同标的的自然状况。为更准确描述合同标的，本条配合文字还附加了必要的图形。第一款为填空加单选式，并引见两份附图。填空部分用文字描述合同标的的详细坐落。因我市房屋的门牌编号与户籍坐落一致，应由公安机关统一编排，所以在商品房预售阶段存在开发企业自编和公安机关审定两种可能性，双方当事人应根据订立合同时的实际情况选择。总平面图反映经规划主管部门批准的商品房项目总平布局，反映合同标的在商品房项目中的平面位置，以及合同标的所在楼幢的整体朝向、及其与道路、相邻楼幢的平面关系等要素。套型及分层平面图应当是标准各边长尺寸的图形，反映合同标的在楼层中的平面位置，各功能区的尺寸和相互衔接关系等要素。本款附图可打印，也可粘贴，但粘贴需加骑缝章。第二款为填空加选择式，内容为合同标的所在楼幢的结构状况。本合同填写的结构是设计文件注明的结构，因概念体系与产权登记的结构不同，所以本合同注明的结构可能与预购人产权登记的结构表述不同。标的主体建筑的层数是指楼幢的自然层。有的复杂建筑，部分楼层可能不应记入楼幢自然层，双方在签订合同时需注意有关国家规范的规定。这里的+0.00米是指设计标高，可能与室外地坪并不平齐。标的所在楼层应与自然层对应，有的标的是跃层布局，分居多个楼层，双方应根据实际情况明确约定。第三款为填空式，内容为标的用途和层高。本合同中的用途指设计文件注明的用途，与标的的实际使用无关。层高是指标的的地面到上级楼面或下级楼面到上级楼面之间的高差。标的层高表述标的的竖向尺寸，与标的室内净高不同，因横梁等结构影响，同样的层高下可以有不同的净高。同时，因房屋结构的复杂性，同一标的内可能存在部分功能区层高与标准层高不一致，比如错层结构、斜屋顶结构等，双方当事人需在分层平面图中的相应部位予以明确。第四款为填空式，内容为标的的数量，也是合同价格的主要计算依据，本合同以建筑面积表示。其中套内建筑面积加上共有共用分摊建筑面积等于商品房的建筑面积。套内建筑面积部分由本合同预购人独占享有所有权，共有共用分摊建筑面积部分由标的所在楼幢全体业主共同享有所有权。参与共有共用建筑面积分摊的部位在商品房预售前开发企业已在我市网上房地产公示系统公示，本款引见的附件3内容一般应与公示内容一致。标的所在楼幢的共有共用面积分摊涉及不同分摊功能区的，公示系统目前尚未予以区分，预购人需加合理注意。第五款内容是标的的装饰装修和设备标准，其引见的附件4为选择填空式，被铅印选定的为必选必填项，填写内容可以是材料或设备的品种、规格、品牌、质量等。附件4在格式设计上仅适用于记录毛坯标准或简单装修标准，对装修一次到位的商品房，双方当事人需另行签订协议。第六款为填空式，内容为商品房对应的土地使用权。与开发商的宗地使用权不同，预购人取得的往往是共有土地使用权，因土地分割转让手续滞后，其具体面积在预售阶段一般不能确定。我市开发用地均是出让取得的有使用期限的土地，预购人取得的是剩余年限土地使用权。宗地可以并存多种用途，本合同注明的用途和使用期限应于标的严格对应。第七款为填空式，内容为签订本合同时标的的直观自然形态。本款要求双方当事人简明扼要地确认工程实际达到的形象部位，一般可按基础、结构、屋面、装修、竣工等结合实际分层次、分阶段表述。在商品房项目的整个预售过程，工程形象进度一直处于动态变化之中，双方当事人在本合同中对当前进度予以确认固定，是预售合同的特有需要。第二条该商品房的权利瑕疵第二条该商品房的权利瑕疵一、甲方告知乙方，该商品房存在下列权利瑕疵：【】其占用范围内的土地使用权已设定抵押，抵押权人为＿＿，抵押登记部门为＿＿，抵押登记日期为＿＿。【】已设定在建工程抵押，抵押权人为＿＿，抵押登记部门为＿＿，抵押登记日期为＿＿。【】二、甲方已通知抵押权人预售该商品房的证明和甲方处理上述权利瑕疵的承诺见附件5。附件5甲方已通知抵押权人预售该商品房的证明（如粘贴需加盖骑缝章）甲方处理权利瑕疵的承诺【】本合同签订后＿＿天内注销该商品房的抵押登记。【】办理商品房预售合同登记备案手续前注销抵押登记。【】该商品房交付前注销抵押登记。【】办理房屋所有权转移登记前注销抵押登记。【】因甲方原因导致上述注销抵押登记手续迟延办理，经乙方催告后＿＿天内仍未办理，或甲方提供虚假“甲方已通知抵押权人预售该商品房的证明”的，乙方有权解除本合同，并按下列方式清理和结算：【】甲方应在本合同解除后＿＿天内将已付价款以及按＿＿利率计算的利息返还乙方，并另按已付价款金额的一倍向乙方承担惩罚性赔偿责任。【】第三条定金及其处理办法第三条定金及其处理办法一、乙方应于＿＿前向甲方支付定金（大写＿＿元）（小写＿＿元），币种＿＿。二、甲、乙双方履行本契约时，定金按下列方式处理：【】在乙方最后一次付款时充抵合同价款。【】在＿＿＿＿时，甲方一次性返还乙方。【】【注解】第一款为填空式，内容为定金的支付时间和金额。因为定金条款不是商品房预售合同的必备条款，所以合同当事人可以约定定金，也可以不约定定金。根据我国法律规定，定金金额不能超过合同标的金额（总房价）的20%，当事人在订立合同时应当注意定金金额的法定上限。第二款为单选加填空式，内容为定金在合同履行过程中发生性质转化的时间和形式，其中第三个选项由买卖双方自由约定，比如可以制定成“在乙方第一次支付合同价款时充抵价款”、“甲方交付该商品房时一次性返还乙方”等等。第四条计价方式与价款第四条计价方式与价款乙方预购该商品房以建筑面积计价，单价为＿＿元/平方米，总价款合计(大写)＿＿，(小写)＿＿，币种为＿＿该总价款由下列款项构成：【√】房价款：＿＿元/平方米，合计＿＿元。【】房屋套内的装饰装修款：

元/平方米，合计

元。【】【注解】本条为填空加选择加填空式，内容为本合同的价格条款。本合同采用按房屋建筑面积计价的方式计算合同标的的价格，本条包括单价、总价、币种和总价构成四个方面的内容。其中，“单价”乘以第一条第四款的“建筑面积”等于“总价款”。若双方当事人协商一致，决定不采用建筑面积计价方式，而采用按套、按幢或按套内建筑面积等其它计价方式的，当事人仍然应当按照本条的设计完整填写，其实际采用的计价方式由当事人在“其它约定”或“补充协议”中另行明确。这时，本合同的部分其它条款将与当事人另行选定的计价方式不配套（比如第十一条第一款），当事人应另行制定补充条款予以必要的协调。针对装修一次到位的商品房，本合同允许对总价款进行大类拆分，本条给出“房价款”和“套内装饰装修款”的两项构成，其中“房价款”被铅印选定，为必然项目。“房价款”是指房屋建筑工程和安装工程设计文件标准内的售价，俗称“毛坯价”或“简装价”。“套内装饰装修款”是指“精装修商品房”内部“精装修”工程的售价。双方当事人尤其是甲方当事人应实事求是，合理分割装修一次到位商品房的总价款，不然容易引发不必要的纠纷。当然，经当事人协商一致，双方也可以对总价款的构成不作区分，全部作为房价款处理。对所谓“拎包入住”的商品房，因“总价款”中还另含有家俬、家电等售价，当事人可以在本条最后的空白选项中按实际情况给出相应约定，但在这里不适合用建筑面积计算单价，双方当事人宜商定其它合理方式。【注解】【注解】本条为选择加填空格式，共分三款。第一款内容为付款方式和付款时间，第二款内容为迟延付款的违约责任，第三款内容为双方约定的甲方解除合同的权利。第一款有三个提示性选项供当事人视具体情况选用。付款时间可以是按日历约定的时间，也可以是某件事实发生的时间。一次性付款是指在确定的时间乙方向甲方一次性全额支付总价款；分期付款是指乙方按约定的时间序列和金额，分次分批向甲方支付合同价款；预购商品房抵押贷款是指乙方向甲方支付规定的首期价款后，由贷款银行为其支付剩余价款，并将所构商品房抵押给贷款银行作为乙方履行还款担保的付款方式，即俗称的“按揭”，实务中银行往往要求甲方提供阶段性的或全程的保证担保。在商品房预售阶段，银行发放贷款的日期一般不可能由当事人在签订合同时按日历确定，预购商品房抵押贷款选项中的最后一段条文，是对乙方应当付款的日期和乙方实际付款的日期两个时点的界定。这两个时点与本条第二、三款的约定结合，是认定乙方是否构成迟延付款以及乙方责任范围的关键。另外，当事人还可以在本款中约定现金、银行票据和其它特殊方式等具体款项形式。第二款有两个选项供当事人选用。第一个选项以人民银行公布的商业贷款基准利率为标准计算违约金。对具体的迟延付款行为，应对照付款迟延期间确定具体适用的相应贷款期限的利率，折算到日利率计算违约金，其效果大体相当于甲方获得相应银行贷款的财务成本。第二个选项为填空式。当事人可以参照人民银行公布的逾期贷款利息标准协商确定具体比例，现行标准为每天万分之2.1，其效果大体相当于甲方逾期偿还银行贷款的财务成本。当事人也可在第三个空白选项中另行约定违约金的计算方法，但不宜远远超过或远远低于甲方可能遭受的实际损失。按本款条文文意，本款约定的责任与第三款约定的责任不累加适用。第三款的内容分两个层次。第一层意思是甲方解除合同，乙方应当承担的赔偿责任以及有关债权债务的清理；第二层意思是甲方解除合同，乙方在登记手续上的协助义务。对甲方享有合同解除权，本款设计了两个前提条件，一是甲方催告乙方付款，二是催告期满乙方累积未付到期款达到约定比例，催告期和未付到期款的累积比例均由双方自由约定。第一层意思中的提示性选项，采用银行同期贷款利息的倍数确定乙方的赔偿责任，并采用甲方退还款项抵扣赔偿金和乙方向银行借款的方式清理相关债权债务，其中倍数和甲方退还期限由当事人自由约定。同时，提示性选项采用约定的赔偿金与定金罚则同时适用的模式，带有一定的惩罚性。甲方解除合同后，乙方有协助办理相关注销登记手续的义务，比如注销预售合同的登记手续。不然，势必影响甲方对合同标的的再处分，给甲方带来额外的经济损失。因此本款第二层意思规定了乙方履行协助义务的期限和乙方不履行协助义务的违约责任。提示性选项提供的责任形式是违约金，计算方法为按天并依约定比例计算。当事人在商定本款约定时，需合理注意甲方退还乙方款项期限与乙方协助办理相关登记手续期限之间的比较关系，该比较关系可以构成双方履行义务的先后顺序，处理不当易引发合同履行争议。第七条配套基础设施和其他设施

一、甲方对配套基础设施及其它设施的承诺见附件6。第七条配套基础设施和其他设施

一、甲方对配套基础设施及其它设施的承诺见附件6。

二、附件6中的设施迟延达到甲方承诺条件的，甲方承担下列违约责任，但乙方解除本合同的除外：

【】按照＿＿元/天•项计算，向乙方支付违约金。

【】

本款约定的违约责任不与第六条约定的迟延交付违约责任累加适用。

三、该商品房交付后，附件6中第＿＿项设施迟延达到甲方承诺条件，经乙方催告后＿＿日内仍未达到的，乙方有权解除本合同，并按下列方式处理：

第八条

配套房屋和建筑的产权归属

甲、乙双方约定，附件7所列配套房屋和建筑，虽未计入上述共有共用分摊面积，但随商品房的销售，应当无偿转移归全体业主共有，并由全体业主按规定享有权利、承担义务。

除附件