某公司内部客户满意度调查问卷

内部客户满意度调查问卷<部门经理用>各位同志：大家好！为了更好地实现集团公司总部的绩效管理的工作，促进集团公司总部职能管理部门的工作质量的提高，人力资源部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值！您的答案人力资源部将给予严格保密，每一个环节都有严格的保密控制！期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。行政后勤部财务部信息管理部始文化和培训倾部挪1.不满意羊2.不太满闸意京3.一般妈4.比较满漫意喂5.非常满杠意匆总体上，您淹对文化和培陆训部新财年终的工作是否炮满意？验1全2剃3唐4听5碎您如何评价矿文化和培训昏部在新财年妥的工作表现政？职有进步妥无变化裕有退步碰具体有哪些点变化？因下面我们想果了解一下您怒对该部门的午看法，请您眨对以下选项样分别进行满堆意度评价侄（1）部门军创新意识型1焦2测3杀4扭5绸（2）问题堂解决消1须2马3虹4洞5抬（3）工作毯流程有序暑1孕2哥3卡4像5吩（4）工作竭效率膏1眉2裹3表4替5靠（5）持续熊改进服务返1忙2剪3烂4默5观（6）实现传承诺细1叠2饥3后4离5内（7）客户汁界面绸1释2臂3茅4暖5秀您对公司伸“床企业文化遵”颗的宣传工作验是否感到满兵意？圾1须2返3蚊4魂5婶在哪些方面柱存在不足：帽宣传力度肿易接受程度拢宣传及时性勇宣传途径和撤方式的多样况性消其他弄您对通用技罗术培训工作耳的满意度？钟1墙2困3道4扯5够在哪些方面众存在不足：澡课程的多样寨性投课程实用性奔内容深度培弃训教师水平掏培训方式培腹训时间厘其他瓦您对专业技偶能培训工作肚的满意度？救1向2妖3串4啄5尿在哪些方面错存在不足：垫课程的多样烛性语课程实用性仍内容深度抗培训教师水惹平西培训方式青培训时间移其他孟您对《夕XX》物杂志是否满咽意？碧1杯2浓3宾4雹5龙在哪些方面盏存在不足：亲可读性仇内容丰富犯主体突出绣重大事件报答道及时性慌其他垂在问题中，买如果您选择还了的答案，溜烦请您具体阶说明原因，姓以便具体工倡作的改进。慈下季度，文关化和培训部斜应重点加强艳哪些薄弱环洪节的工作？人力资源部体1.不满意用2.不太满率意胸3.一般颜4.比较满姥意剥5.非常满约意旅总体上，您爱对人力资源岩部新财年的巩工作是否满启意？爬1划2锁3敬4钳5演您如何评价贩人力资源部猪在新财年的转工作表现？晃有进步堂无变化矛有退步呈具体有哪些筑变化？琴下面我们想肾了解一下您乘对该部门的奇看法，请您廉对以下选项旅分别进行满血意度评价塑（1）部门诸创新意识疤1姨2治3典4您5窃（2）问题话解决便1正2赶3每4幕5给（3）工作刊流程有序惯1踪2货3南4浊5古（4）工作彻效率瑞1编2傲3贷4膀5育（5）持续秘改进服务董1惕2岛3罪4犁5汪（6）实现吴承诺声1迅2糟3个4撒5汉（7）客户夜界面准1祝2架3爸4市5束您对公司相朋关人事制度师建设的满意田度？煌1杜2盲3蛮4谅5献您对岗位管致理工作的满睁意度？雄1黑2光3做4责5饭在部门考核循工作方面，吐您对人力资质源部是否满初意？首1维2肿3垫4根5址在哪些方面膝还存在不足输：作组织和协调陆能力阔前期沟通及边时性狐对部门制订估考核方案的浇支持力度烤对部门的意依见和建议尊弯重程度宗面试结果提责供的及时性紧评价方法和疤技术的有效债性均面试技术和朽方法的培训此其他拍您对干部管肿理工作的满别意度？呜1刘2辰3这4锈5缎您对员工发舰展工作的满秘意度？茫1羞2炼3献4南5稼您对招聘渠深道和面试甄析选工作的满闹意度？犹1筹2招3蛙4酸5沫在哪些方面羡还存在不足猪：悄1巾2自3估4劫5倚外部招聘渠垫道专业化勾内外部网络酱招聘信息更耻新的及时性说人员简历的跪及时性和可叮选择性不够旅咨询服务提盒供部及时袍面试结果提搭供的及时性惑评价方法和才技术的有效蜘性价面试技术和姥方法的培训刑其他亲在问题中，办如果您选择制了的答案，零烦请您具体兵说明原因，舍以便具体工低作的改进。屿下季度，人照力资源部应泊重点加强哪甚些薄弱环节苗的工作？法务部审计部肝1.不满意管2.不太满姻意预3.一般刷4.比较满争意锯5.非常满像意溉总体上，您东对审计部新忘财年的工作纽是否满意？革1勺2敌3争4长5悦您如何评价风审计部在新兆财年的工作卫表现？渴有进步漠无变化叫有退步鲜具体有哪些馒变化？古下面我们想士了解一下您涉对该部门的悲看法，请您尚对以下选项昌分别进行满许意度评价老（1）部门定创新意识怕1搬2驴3靠4躬5镜（2）问题厌解决认1霜2除3表4脊5强（3）工作汁流程有序网1膀2染3脱4险5火（4）工作痕效率缴1仗2秒3液4帜5模（5）持续赶改进服务音1胳2布3趁4瓦5阶（6）实现鼠承诺抽1脖2心3祖4歌5葛（7）客户堆界面境1测2秘3灾4失5矛您对审计部禁相关制度建她设的满意度狮？条1亭2排3甘4参5但您对审计部批门项目组织惩、计划和实堪施能力？骆1办2染3昆4虾5烤您对审计部攻门的报告的唉总体满意度退？湖1欢2虾3闭4浆5可在哪些方面系还存在不足丹：遣审计方法的贺科学性饮整体结论的荡恰当性笨揭示问题的队准确性急建议的建设悦性肯问题落实的吩监控和推动蛙力焦其他躬在问题中，昆如果您选择汽了的答案，裙烦请您具体嫌说明原因，姥以便具体工超作的改进。职下季度，审打计部应重点斗加强哪些薄盈弱环节的工时作？馆企划(客户晌关系)部品牌市场部雷1.不满意跟2.不太满雾意砍3.一般便4.比较满诉意福5.非常满写意停对品牌市场乌部的总体满壮意度戒1姐2普3盛4兰5速您如何评价缠品牌市场部肃在新财年的罢工作表现？树有进步各无变化疯有退步惭具体有哪些户变化？撑下面我们想海了解一下您别对该部门的举看法，请您枯对以下选项平分别进行满肃意度评价锤（1）部门展创新意识攀1铃2勤3济4瞧5层（2）问题痕解决江1蔑2攀3蓬4跳5傍（3）工作励流程有序狗1症2饿3弱4既5绑（4）工作热效率豪1肤2坚3淡4仍5肃（5）持续最改进服务拨1蜘2郊3搅4浓5游（6）实现神承诺仔1呆2世3贯4多5删（7）客户没界面估1叛2异3愚4羊5糕在以下几方倒面，您对品粱牌市场部的示工作满意度利如何？剂1令2拥3劝4壳5滴对目前全国骡市场推广体雁系建设的满值意度柴对地区市场覆推广工作的鹊策划、实施蛾和支持尿对发展中业懒务和新兴业菜务市场推广枕方法的指导另、协助凭对公司品牌辰和产品市场耗推广战略的饲满意度汪树立集团形沈象的效果墓对产品及信愚息服务的市反场占有率和蓬品牌价值提陪升定品牌推广（妙广告、宣传孤或活动）中明的组织和实恼施能力握市场推广资志源和市场推挡广手段建设的的满意度返