调查问卷的要求

如何进行问卷调查设计1．问卷的功能：

①能正确反映调查目的，具体问题，突出重点，能使被调查者乐意合作，协助达到调查目的。

②能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报。

③统一的问卷还便于资料的统计和整理。问卷的设计是调查的重要一环。要得到对你有益的信息，需要提问确切的问题。要设计一份完美的问卷，不能闭门造车，而应事先做一些访问，拟订一个初稿，经过事前实验性调查，再修改成正式问卷。2．问卷的组成部分一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分：第一部分：前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，以及向被调查者表示感谢。第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。第三部分：附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。3．调查问卷提问的方式调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式：(1)封闭式提问也就是在每个问题后面给出若干个选择答案，被调查者只能在这些被选答案中选择自己的答案。(2)开放式提问就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各种不同的答案，不利于资料统计分析，因此在调查问卷中不宜过多。4、问卷设计的原则（1）、相关原则——调查问卷中除了少数几个提供背景的题目外，其余题目必须与研究主题直接相关。（2）、简洁原则——调查问卷中每个问题都应力求简洁而不繁杂、具体而不含糊，尽量使用简短的句子，每个题目只涉及一个问题，不能兼问。违反这一原则的例子如：“你是否赞成加强高中的学术性课程和教师的竞争上岗制度？”（3）、礼貌原则——调查问卷中尽量避免涉及个人隐私或隐私的问题，如收入来源；避免那些会给答卷人带来社会或职业压力的问题，使人感到不满。问题的措辞礼貌、诚恳，人们才能愿意合作。（4）、方便原则——调查问卷中题目应该尽量方便调查对象回答，不必浪费过多笔墨，也不要让调查对象觉得无从下手，花费很多时间思考。（5）、定量准确原则——调查问卷中如果要收集数量信息，则应注意要求调查对象答出准确的数量而不是平均数。例如，“在您的班级中六岁入学的有几人”和“在您的班级里学生平均几岁入学”，前者能够获得班级六岁入学儿童的准确数字，而后者则无法得到这样的信息。（6）、选项穷尽原则——调查问卷中题目提供的选择答案应在逻辑上是排他的，在可能性上又是穷尽的。例如，“您的最后学历是什么”的备选答案有：A、中专B、本科C、硕士研究生三个答案，显然没有穷尽学历类型。有的题目应提供中立或中庸的答案，例如“不知道”、“没有明确态度”等，这样可以避免调查者在不愿意表态或因不了解情况而无法表态的情况下被迫回答。（7）、拒绝术语原则——调查问卷中避免大量使用技术性较强的、模糊的术语及行话，以便使被调查对象都能读懂题目。违反这一原则的例子如“您认为您的孩子社会智力如何？”（8）、适合身份原则——调查问卷中题目的语言风格与用语应该与调查对象的身份相称。因此在题目编拟之前，研究者要考察调查对象群体的情况，如果对象身份多样，则在语言上尽量大众化；如果调查对象是儿童、少年，用语要活泼、简洁、明快；如果调查对象是专家、学者，用语应该科学、准确，并可适当运用专业语言。（9）、非导向性原则——调查问卷中所提出的问题应该避免隐含某种假设或期望的结果，避免题目中体现出某种思维定势的导向。例如：“作为教师，您认为素质教育能够更好地促进学生的健康成长吗？”5、如何写导语感谢语如：各位受访者大家好！（或感谢您阅读这份调查问卷。或对您给予这一调查活动的帮助表示诚挚的感谢！）调查目的说明语如：此卷是为了解现代人的消费现状而设计的。指导提示性语言如：请您仔细阅读此调查问卷，在你认可项目□内画√并将您的选项填在括号内如何设计“调查问卷”分类：学习在线调查2023-05-1411:194248人阅读评论(2)收藏\o"举报"举报（一）调查问卷是实地调查的有效工具实地调查是收集第一手资料的调查方法，具有针对性强、运用面广、材料真实的特点。常用方法有观察法、访问法、实验法。询问法是实地调查用得最多的一种。调查问卷是开展询问调查的有效工具。调查问卷可使调查内容标准化和系统化，便于资料的收集和处理，具有形式短小、内容简明、应用灵活等优点，在市场调查中被广泛采用。（二）调查问卷的类型.开放式问卷。问卷所提的问题没有事先确定答案，由被调查者自由回答。.封闭型问卷。问卷内的题目调查者事先给定了可供选择的答案或范围。（三）调查问卷设计原则.必要性原则.准确性原则.客观性原则.可行性原则借（四）调查亿问卷基本结毛构结.演表头。开头幸部分，一般撤包括问卷编蚕号、问候语思、填表说明规等内容。津.退表体。正文仇部分，是问虑卷的主体部丝分或核心部记分。依据调众查主题设计塞若干问题，跟要求被调查婶者回答，即核调查项目。秒.悟表脚。背景嚼部分，通常锡放在问卷的罚最后。可以论放被调查者洁的个人信息笛档案，还可岂再次向被调到查者致谢；缓还有调查者夹项目姻一）开头部火分件（初1报）问卷编号趟。以便分类壳归档，或便蔽于电子计算筒机处理。需蝇要指出的是烂，有些内容铸比较简单的敏调查问卷可宝以省略这一味部分。希（伐2滤）问候语。孙便于被调查钞者了解调查指的目的合内虎容，进而消纹除顾虑，争陪取他们的积杜极合作。闹（营3筛）填表说明软。让被调查脾者知道如何余填写问卷。魄在自填式问绝卷中一定要丑有这部分内窝容。填表说逮明一定要详贝细清楚，格绸式位置要醒后目。狠二）被调查辉者情况羞被调查者的捕姓名、性别稍、家庭人口稻、文化程度委、职业、工详作单位、居舞住地区、联炊系等项拿目。应根据扭不同的调查船目的和要求航确定。上三）调查项找目全这是问卷的科基本组成部化分，将所要眉调查的内容吸，具体化为异一个个问题浮和备选答案摊。搞四）调查者融项目嘉调查人员的糖姓名、工作诚单位、调查稍日期。这些尝项目主要为嘱明确责任和飞方便查询而宽设计。遮五）正文、结背景难（五）调查哄问卷设计程蒙序步.榆了解调查目洞的喷.读决定调查资卖料歌.卸如何获取资车料摩.伯考虑问题有笨效袄.倾排列发问次梦序飞.惕决定提问方缎式.写出问题.审查问题.考虑效果垂.惧小规模预试柳。摩.肤审查预试结摩果，绕.聪修改并打印吓举例一：应“叫消费者悟”粪调查项目内突容灶1宰、被调查者雕的信息资料贪：清性别、年龄垂、职业、文翠化（专业）佳、收入（个善人、家庭、爽生活费用）纷；短2书、目标顾客贯有哪些？喜跑欢购买该产对品（消费）须的消费者是票谁？有多少际？衔3单、购买动机慕：如（帐1宁）质量保证饲、价格便宜卵、安全可靠虾、服务周到蚕、品牌信誉纯。伶（瞎2笛）新潮时尚真、艺术欣赏圣、陶冶心情奏、展现荣耀焰、环境舒适尊。宇4乌、购买行为津特点：谈（宾1添）购买什么败；（言2顿）购买多少夜？（淹3拴）何时购买括？（谷4号）何地购买扭？（露5锈）采用什么四购买方式？洲（添6丝）购买的频盒率为多少？妙（午7销）购买什么句品牌？蜡5桂、获得购买碰信息的渠道撇：随产品广告、养商业促销、各媒体宣传、谢熟人介绍、育个人体验。暮举例二：封青闭式问卷的领提问设计上（府1矿）单项选择纱题今答案是唯一需的。优点是例答案分类明本确，但排斥怒了其他可能更存在地原由黑。如：你购脉买方便面最宴重要的原因蔬是什么？走方便驴□厘好吃末□潮便宜砍□淘营养俘□南无替代品墓□滥（斤2疤）多项选择掏题屯答案是多项泻的。优点是宿较多地了解咏了被调查者淡的态度，但姑统计时比较疾复杂。如：疮你购买方便可面的原因主坑要有哪些？旺方便土□扶好吃遇□味便宜局□漫营养缺□玉无替代品味□专（偿3戴）是非题拐答案简明清充晰，但只适车用于不需要强反映态度程缘度的问题。欧如：你是否你购买过方便夕面？是□否□档（铅4值）事实性问参题它这种问题便掏于了解被调各查者的行为慧事实。如：驶你一周购买见几次方便面伪？□次忠郑（鱼5点）李克特量父表依即在同意和盆不同意之间乏内选择。如鬼：蔑.勒你认为度A映品牌方便面衬比踪B份品牌方便面场的要好吗？味很赞成三□垫同意稳□崖差不多苍□盘不同意弯□粮坚决不同意电□贩（拣6死）分等量表厉这种问题是推被调查人对鸽事物的属性霞从优到劣分蒸等选择。如倍：姻.陷你认为蜂A调品牌方便面阔的口味如何彻？想很好计□炸好矛□申尚可菠□鼻差摧□强很差绿□面举例三：蛋“牌街头调查爸”爷问卷设计注况意点毁.秒问卷长度：痛以一页见A4王纸为宜，问著题不超过十违个，这样才六能将调查时疼间控制在扎1插至忠2瞎分钟。酬.面印刷的字号涛：不能小于曾五号字体，创这样方便被甩调查者在街饼上阅读。促.昼问题设计注单意：不能夹纱带有专业术殖语，尽量使丰问题简单易卵懂容易回答努，且不要让亮被调查者产义生歧义。准.崖问题设计用驻语：要求通悦顺、文字简瞒洁。调查问爹卷中的每一群个问题，都传应力求用最喇通顺、简洁摊的话语来陈便述问题问卷设计礼趋觉部徐财涨嫌护型问卷设计（巷Quest解ionna虏ireD凑esign述）许目录弃[忽隐藏叔]察1山什么是问卷堪设计亦2霜问卷设计的笑目标德3遇问卷设计六蜓原则孔4延问卷设计的装方法维5每问卷设计的端程序牺6丢问卷设计的抬注意事项[编辑]便什么是问卷文设计疑问卷调摘查是目前调魄查业中所广冶泛采用的调对查方式贫——由即由调查机羡构根据调查毅目的设计各桐类调查问卷润，然后采取柏抽样的方式哲(皆随机抽样野或誉整群抽样很)确定调查琴样本，通过件调查员对样挡本的访问，浆完成事先设提计的调查项团目，最后，府由统计分析王得出调查结烟果的一种方牺式。它严格悲遵循的是概芳率与统计原密理，因而，折调查方式具杂有较强的科攻学性，同时皆也便于操作氧。这一方式猪对调查结果检的影响，除燕了样本选择觉、调查员素施质、统计手邪段等因素外锄，问卷设计淹水平是其中编的一个前提下性条件。隆问卷，酱也叫调查表师，它是一种专以书面形式紫了解被调查残对象的反应联和看法，并岩以此获得资梳料和信息的杂载体。器问卷设计匙是依据调研钳与星预测单的目的，开蛮列所需了解悔的项目，并朗以一定的格紧式，将其有饺序地排列，舟组合成调查腥表的活动过层程。[编辑]饿问卷设计的奖目标盲1、根本目逼标枝设计出惰符合调研与杏预测需要及背获取足够、率适用和准确洗的信息资料却的调查问卷略。翻2、具体目眉标无1）便肿于为管理者涌提供必要的覆决策信息。罩任何不能提月供懒管理杂或唐决策乏重要信息的来问卷都应放辟弃或加以修听改。雁2）便微于应答者回灰答。避免使傲用专业术语或。章3）便雷于编辑和数晕据处理。编蔬辑是指检查近问卷以确保稀按跳问形式错进行；如有递可能，开放在式问题应预河先编码。竖3、调查问邪卷的功能吐把研究目标愤转化为特定列问题；结使问题和回类答标准化；乖欺通过措辞、停问题流程与泉卷面设计来赞促进合作；除窑记载记录原鸦始数据；顶加快断数据分析暑过程；寻进行有效性欢测试。[编辑]苗问卷设计六蜡原则匆问卷设嘴计的好坏很用大程度上又乖与设计制度矿(原则)有视关，其主要魄的设计原则氏有下面六点码：1、合理性差合理性卫指的是问卷亚必须紧密与问调查主题相畅关。违背了掏这样一点，泛再漂亮或精境美的问卷都桐是无益的。秃而所渭问卷筑体现调查主浴题其实质是呈在问卷设计御之初要找出携与泻“碧调查主题相呀关的要素陆”升。柔如：炮“衬调查某化妆砖品的用户消置费感受挨”——耐这里并没有休一个现成的木选择要素的彩法则。但从缠问题出发，失特别是结合共一定的行业锅经验与商业策知识，要素娱是能够被寻净找出来的：颂战一是使巷用者(可认旧定为购买者盯)。包括她件(他)的基双本情况(自助然状况：如骑性别、年龄练、皮肤性质梁等)；使用袍化妆品的情所况(是否使垦用过该化妆目品、周期、需使用化妆晶漏的日常习惯码等)。幸二是购梅买力和购买孔欲。包括她同(他)的社证会状况收入缓水平、受教诵育程度、职恩业等)；化业妆品消费特椒点(舰品牌就、包装、价坐位、产品外猾观等)；使瓦用该化妆晶万的效果(评雅价。问题应润具有一定的脆多样性、但将又限制在某截个范围内，越如：1．价间格；2．兰使用效果；织3．心理脆满足，等)唐。隔三是产三品本身。包柏括对包装与济商标求的评价、默广告熄等郊促销兽手段的影响跨力、与悉市场愿上同类产品耗的横向比较川、等危……以应该说，具标有了这样几册个要素对于雁调查主题的舒结果是有直泥接帮助的。芝被访问者也朋相对容易了模解调查员的酬意图，从而朗予以配合。扇2、一般性仅一般性弟，即问题的林设置是否具雅有普遍意义需。规应该说龟，这是问卷捕设计的一个膊基本要求，缴但我们仍然轿能够在问卷谨中发现这类盘带有一定常企识性的错误猫。这一错误虾不仅不利于才调查成果的射整理分折，遣而且会使调炕查委托方轻着视调查者的绿水平。如搞肆一个"居民吨广告接受度城"的调查：哥其问题：参你通常选择勒哪一种昏广告媒体译：稀答案：故a、报纸；巨b、电视；拜c、杂志；序d、广播；胀e、其它柏凑而如果盼答案是另一泽种形式：待a、报贷纸；b、车腐票；c、电斯视；d、墙概幕广告；e是、汽球；f藏、大巴士；传g、广告衫圈；h、绳……桌如果我卫们的辛统计指标绍没有那么细隶(或根本没盈必要)，那匀我们就犯了忧一个领“义特殊性堪”蒸的错误，从熄而导致某些岗问题的回答甩实际上是对康调查无助的制。旬在一般吹性的问卷技屠巧中，需要酷注意的是：云不能犯问题薄内容上的错在误。如：遗问题：桐你拥有哪一搁种免信用卡港?宏答案：盘a、长城卡篇；b、牡丹舞卡；c、龙讽卡；d、枯维萨卡闻；e、金穗荒卡，域——问其中掠“景d职”企的设置是错院误的，应该区避免。3、逻辑性读问卷的询设计要有整蜻体感，这种炭整体感即是氧问题与问题校之间要具有眨逻辑性，独稿立的问题本剖身也不能出坐现逻辑上的药谬误。从而晨使问卷成为得一个相对完忧善的小系统纪。如：问题：卵1、你走通常每日读闭几份报纸?禾垒a、不削读报；b、贷l份；c、岭2份；d、轿3份以上；越幅2、你莲通常用多长栽时间读报?悉澡a、1拿0分钟以内选；b、半小扔时左右；c术、l小时；吉d、l小柜时以上；罩3、你米经常读的是厕下面哪类(置或几类)丹报纸?宝a、波×档市晚报；b逃、申×像省日报；c铁、人民日报刮；d、参考还消息；e、肾中央广播电或视报；f、偷足球复……萝在以上稻的几个问题国中，由于问抽题设置紧密丝相关，因而乒能够获得比畜较完整的信务息。调查对舅象也会感到仗问题集中、督提问有章法忌。相反，假牛如问题是发掉散的、带有敞意识流痕迹线的，问卷就定会给人以随恰意性而不是耐严谨性的感列觉。那么，伍将幻市场调查戚作为猎经营决策吓的一个科学呜过程的企业敞就会对调查窝失去信心。叨漫因此，番逻辑性的要筛求即是与问歇卷的条理性桂、程序性分板不开的。已堡经看到，在贱一个综合性称的问卷中，痕调查者将差蛙异较大的问守卷分块设置棕，从而保证浅了每个涉“害分块浓”善的问题都密假切相关。4、明确性供所谓明望确性，事实侦上是问题设猴置的规范性在。这一原则高具体是指：阳命题是否准瞧确?提问是炼否清晰明确顶、便于回答铜；被访问纤者是否能够斤对问题作出纪明确的回答筋，等等。竭如上文播问题中饭“滥10分钟垫”婆、步“缝半小时被”院、速“衫l小时巩”枪等设计即是猾十分明确的舱。统计后会验告诉我们：贱用时极短(吓测览)的概衬率为多少；顺用时一般(陈粗阅)的概忘率为多少；予用时较长(绵详阅)的概世率为多少。唤反之，答案秀若设置为"捞10分一6励0分"，或秋"l小时以山内"等，木则不仅不明琴确、难以说置明问题，而僚且令被访问鸡者也很难作珍答。贤再则，灰问卷中常有块“栏是袋”枯或高“链否崇”锈一类的是非摘式命题。如丑：影问题：拨您的婚姻状童况：兰答案：排I、已婚蛋；简Ⅱ逐、未婚；构显而易很见，此题还项有第三种答秆案(离婚/枝丧偶/分居棕)。如按照楚以上方式设息置则不可避摇免地会发生子选择上的困害难和有效信盐息的流失!寨其症结即在诞于问卷违背钱了"明确性唐"的原则。宫睬5、非诱导握性草不成功像的记者经常柱会在采访中刃使用诱导性肯的问题。呢——游这种提问方楚式如果不是垮刻意地要得镜出某种结论求而甘愿放弃揪客观性的原肥则，就是彻妨头彻尾的诚职业素质饱的缺乏。在属问卷调查中逐，因为有充师分的时间作绒提前准备，舌这种错误大判大地减少了荷。但这一原愧则之所以成妇为必要，是茧在于高度竞那争的市场对请调查业的发倘展提出了更乖高的要求。赢凑非诱导旦性指的是问减题要设置在粘中性位置、糊不参与提示治或主观臆断赞，完全将被蜻访问者的独痒立性与客观萍性摆在问卷签操作的限制辽条件的位置乱上。如：拜问题：讽你认为这种售化妆品对你示的吸引力在辆哪里?屠答案：膜a、色泽亡；b、气味病；c、使才用效果；蕉d、包装；阴e、价格夫；f、赞……彼这种设妄置是客观的主。若换一种湖答案设置：痛竖a、迷出人的色泽；滤b、芳香的秀气味；c、按满意的效果源；d、精美湖的包装菜……任这样一距种设置则具塑有了诱导和侵提示性，从巨而在不自觉详中掩盖了事酱物的真实性城。资6、便于整煮理、分析肾成功的垒问卷设计除碑了考虑到紧莫密结合调查吗主题与方便似信息收集外铸，还要考虑理到调查结果男的容易得出讯和调查结果妙的说服力。岗这就需要考碑虑到问卷在咱调查后的整总理与分析工休作。台首先，夸这要求调查薄指标是能够炸累加和便于附累加的；其晋次，指标的剑累计与相对征数的计算是灾有意义的；砌再次，能够债通过数据清喉楚明了地说漠明所要调查朋的问题。熊只有这许样，调查工户作才能收到致预期的效果坑。[编辑]慈问卷设计的海方法脉问卷设屿计所应达到盼的要求是：姥问题清楚明奉了，通俗易牢懂，易于回附答，同时能努体现调查目投的，便于答亿案的汇总、述统计殊和分析。通荷常方法有以猴下几种：典1、自由记锐述式统自由记辽述式是指设达计总是时，联不设计供被播调查者选择弟的答案，而镜是由被调查帆者自由表达赖意见，对其庄回答不做任竹何限制。2、填答式胡填答式况是把一个问进题设计成不担完整的语句络，由被调查药者完成句子福的方法。调蜡查者审查这肥些句子，确斥认其中存在振的想法和观桐点。左3、右二元选择式之二元选溪择式又称是辰非题，它的治答案只有两钱项（一般为霜两个相反的俗答案），要器求被调查者翼选择其中一怀项来回答。妈盾4、归多元选择式械多元选顽择题与两项胶选择题的结舞构基本相同奸，只是答案庸多于两种。盘被调查者依涨据总是的要慈求或限制条羽件可以选择堡一种答案，留也可以选择举多种答案。弊路在应用回多项选择法拜时应注意以撞下事项：影必须对多个爆答案事先编斯号，以方便旧资料的悲统计整理衔；踢答案应包括场所有可能的准情况，但不喂能重复；谦被选择的答侦案不宜过多许，一般不应英超过10个创。5、排序式轮排序式定指调查人员勇为一个问题卡准备若干个狐答案，让被培调查者根据开自己的偏好活程度定出先券后顺序。牢如：请遮将下列洗发厕水品牌依您巧的喜好按降仙序排列：（牵）孤A、沙汽宣B、宏力士C专、潘婷四D、海飞丝蜡E、舒悦蕾冠6、曲利克特量表喇它是由笼伦斯惠·狮利克特侨根据正规量亿表方法发展界起来的。它肥的设计方法默为：给出一怠句话，让被号调查者在杀“园非常同意困”诉、湿“匙同意查”遥、群“纱中立猜”侨、向“喝有点不同意婚”赔、稳“延很不同意似”惑这五个等级眉上做出与其山想法一致的炊选择。利克孩量表既能用盛于搜邮寄调查珠，也能用于己访问。预饺7、田语义差异量书表愤语义差梯异量表是用摧两极修饰词共来评价某一壳事物，在两披极修饰词之式间共有七个痒等级，分别厌表示被调查趁者的态度程怠度。柔8、惑数值分配量疾表豪数值分悦配量表是指爬调查者规定快总数值，由贪被调查者将暑数值进行分挥配，通过分煮配数值的不字同来表明不芳同态度的测点量表。数值割分配量表常伍用于对某种陈商品不同规炕格、牌号的漆消费者态度禁调查。禽9、其他量吨表形式[编辑]滤问卷设计的侨程序辆1、明确调精研目的机与决策者沟绞通；慧访问行业专榨家；库收集并分析粉二手资料瞎；慨定性调研。费牌2、确定数护据收集方法抱获得原弟始资料有多鸣种方法，如壶：小组讨论其法、父访问法助、邮寄访问誉法等。每一秒种方法对问纺卷设计都有嫂不同的要求烘。深3、确定问膏题的回答方凳式撇这一阶真段首先关心饶的是询问中新所使用的问旱题类型。在多市场调研中窜，有三种主两要的问题类稳型悄——波开放式问题筝、封闭式问唇题、量表应斑答式问题。别铅4、决定问抗题的措辞站1）用顽词必须清楚捏项应当避免使轰用含糊不清洪的词语。起用语要适于苦目标听众，莲避免使用专雨业术语。铸要避免一个状句子中出现事两个问题。典专2）选稻择词语以避饺免引起应答变者误差。不戒应该诱导受么访者回答特餐定答案。敌3）考衔虑到应答者伏回答问题的程能力斩问题不应该宰超越受访者拢的能力与经尝验。预问题中涉及划的细节不应袍超出受访者深的记忆能力洒。顽4）考生虑到应答者申回答问题的豆意愿。有问困题应答者不垃愿意给出真福实的回答，贡或回答时故完意朝合乎社依会需要的方寄向歪曲。季5、确定问统卷流程和编意排萄1）问腊题的典型排践列顺序：过杆滤性问题理——托热身性问题跨——磁过渡性问题酸——沿主题性问题绩——格较复杂或难伯以回答的问庙题兴——附分类与人文锦统计问题？坐桌2）关凤于问卷流程晃的基本准则妈如下：笛运用过滤性迁问题识别合术格应答者；猫只有合格应厦答者参加访圈谈，才能得字到每类合格钩应答者的最镰小数量（配假额）。仪以一个令人嗓感兴趣的问肚题开始访谈绑（用一个年芽龄或收入问残题作为初始店问题是一大播错误。）。叠与先问一般性捞问题。使人欢们先开始考友虑有关概念社、公司或产佳品类型，然糊后再问具体覆的问题。暗6、评估问皂卷，获得各忘方的认可谊专家评价：拣一般侧重于箭技术性方面械；聋上级评价：纺侧重于政治任性方面；名被调查者评糊价：可以在买调查工作完绿成以后进行构事后性评价车；也可在调景查工作与评诵价工作同步巡进行；肃自我评价：皂设计者对自捏我成果的一斑种肯定或反灶思。脉7、预先测顶试和修订柿先组织梯问卷的测试叔，如发现问胸题，要及时办修改。锁8、准备最按终的问卷文植本，制表、光打印和印刷蹈问卷斥一份完钳整的问卷在胸使用前还应箱准备访问指良导书、督导若员手册、访末问执行表、幕访问执行总聚表、调研样妖本分配表、鸽访问实施过脆程表、受访撒者态度应对夫表等材料。冷崖在问卷步评估过程中闷,下面一些区原则应当考双虑：荣问题是否必露要。荡问卷是否太供长。笑问句是否回剩答了调研目片标所需的信体息。炉邮寄及自填孝式问卷的外步观设计。洪开放式总是框否用了明显弓字体等。[编辑]决问卷设计的咳注意事项结1、袄问卷的结构开要合理坝问卷的鞭前言和附录畅部分要尽可沫能短些，以涌突出正文部柱分。章一般来宪说，问卷的幕开头都要向嘱受访者简要剂介绍问卷的唤背景。这段添文字语气要露亲切，态度犯要诚恳。响问卷的仁正式内容开摧头几个问题圾通常是被调处查者的基本爬资料，如姓床名、年龄、稳职业、通讯屡地址等；若俱调查对象是君经销商竿，则基本资掀料应包括季企业名称秒、地址、递注册资金装、年销售额锁等。方2、棒问卷语句设盒计句围绕主题；较辰概念明确；所片杜绝一词多伤义。扁3、作问题应能得裤到被调查者么的关心与合扒作。涨4、悉问题措辞要强简单、通俗哄。争5、炸措词要准确洁。固6、躺避免诱导性照提问。袋7、熔提问要有艺打术性，避免狱引起反感。棚畅8、菜问卷不要提倘不易回答的溜问题。堆9、绪问题设计排夸列要科学。畏我10、岔使用统一的猎参考架构。坛沙11、姐对敏感性问旁题处理的技违巧。舍12、格问卷不宜过联长。侄13、洗有利于数据链处理挪调查问卷设邪计的一般步挡骤与方法尿2023-武6-41桃By:鹅jiaxy械集缎从一次问卷劲调查开始到独正式的测试所，其基本步殃骤是：仰1、圈注根据研究棵目的与假设贴，收集所需拐资料；授2、算川研究问卷右形式，可以济从研究者的杜时间、研究熟范围、对象卵、分析方法伶和解释方法箩等方面考虑饶；纷3、网逆列出标题米和各部分项西目；赢4、翠沙征求意见兆，修订项目粥；快5、熟辨试测，以待30塔—题50人为试暴测样本，求吓出信度、效郑度；幕6、委瓜进行项目薯分析，重新喂修订；刺7、丽动正式测试恨。脏悄问卷通常由喝卷首语、指倍导语、主体冶等部分组成借。亿（一）初乘卷首语包估括以下内容合：坦①妨棒奶自我介绍负（让调查对博象明白你的巩身份或调查透主办的单位效）；毛②铲地袋调查的目让的（让调查架对象了解你脸想调查什么奸）；污③涛踏掀回收问卷解的时间、方胞式及其他事惠项（如告诉抱对方本次调钞查的匿名性晓和保密性原牧则，调查不宵会对被调查冤者产生不利就的影响，真氧诚地感谢受许调查才的合租作，答卷的谁注意事项等策）。愈指导语旨在师告诉被调查榨者如何填写筑问卷，包括隆对某种定义婆、标题的限阳定以及示范势举例等内容嫂。拾（二）臣榨问卷的主测体，即问题田，一般有开蚀放式和封闭彩式两种。征①塌弊债开放式问犁题就是调查赖者不提供任漫何可供选择功的答案，由岁被调查者自睡由答题，这渴类问题能自萝然地充分反测映调查对象燃的观点，态启度，因而所狠获得的材料销比较丰富，必生动，但统故计和处理所厦获得的信息匹的难度较大堡。可分为填堆空式和回答翠式。持②善开就封闭式问宗题的后面同文时提供调查轿者设计的几弓种不同的答岭案，这些答塌案既可能相忆互排斥，也带可能彼此共贪存，让调查曾对象根据自砍己的实际情更况在答案中忽选择。它是坝一种快速有京效的调查问盲卷，便于统俯计分析，但划提供选择答于案本身限制蔬了问题回答示的范围和方浪式，这类问泪卷所获得的霉信息的价值亭很大程度上塌取决于问卷竭设计自身的葱科学性、全掏面性的程度菊。闪封闭式问题枪又可分为；杨是否式（把纯问题的可能祝性答案列出昏两种相矛盾培的情况，请报被调查人从促中选择其一省“恨是挖”凡或鉴“稠否拿”路、都“画同意颤”橡或旨“娱不同意。）朵选择式（每魄个问题后列丽出多个答案步，请被调查果人从答案中固选择自己认鬼为最合适的看一个或几个申答案并作上盒记号）食评判式（后每面列有许多圾个答案，请连被调查人依项据其重要性仇评判等级，偶又称为排列识式，是数字闲表示排列的雪顺序）哨1)榜真忆为了提高捞问卷的信度肾和效度，问懒卷设计时需创要注意以下腔问题：棕①柄惊助问卷中所伪提的问题，驳应围绕研究袭目的来编制影，力求简单鱼、明了，含座义准确。不抛要出现双关燃语，避免片香面和暗示性歪的语言。如他“蔬太阳底下最碗光辉的职业尤是教师，你腿喜欢教师职项业吗？柜”凑②原恋抵问题不要裁超过被调查陈者的知识、瘦能力范围。列如对小学生外的问卷出不娃要出现泳“喂你认为哪家沉商场的营销役比较疲软的挤问题。仍③闲走绍问题排列雹要有一定的牛逻辑次序，师层次分明。淡问卷的目的邀、内容、数蕉据、卷面安博排标准答案始等都要认真钉地推敲和设锐计。垃④蹲底查调查表上芹应有留给供哭人填写答案旨的足够空间愈，并编有填牌写调查单位要的名称、填道表人的姓名稀和填表年月炉日的栏目。聋⑤锋食燃问卷形式筒可以封闭式碧和开放式相鬼结合，问题糊数量要适度岭，一般应控敢制在30个玩问题以内，拼最好在20绢分钟内能答绑完。适⑥炮令筋为使调查述结果更为客镜观、真实，裹问卷最好采吼用匿名回答扩的方式。青设计问卷的瑞内容要符合绢实际情况。架一般来说，夏问卷设计前面要摸底，对忙组内全体成消员进行使用暴问卷调查的使培训，并在薯小范围内进厅行试测，反纪复修改设计绑的问卷，以堂期与实际情牌况相符合，想并便于对结蜜果进行处理齐引如果单讲问骂卷的设计步初骤，则包括齿五个层次：勿问卷的理论安构思与目的川、问卷的具震体形式或格缓式、问卷项嚼目的语句和重问卷的用词觉。叫在进行问卷疗设计时，首伍先要明确各录层次的具体联设计要求，环以便确定问拜卷的结构和馅设计重点。塌问卷设计中勉的第一个层狠次是问卷量锐表的构思与静目的。不同仔的目的和理重论依据，决冈定了问卷项娃目的总体安俗排、内容和钢子量表的构君成。第二个佩层次是问卷家的具体形式悦或格式。例狡如，应该采迁用什么样的眉量表？量表铅应采取多少裤个等级（量键表的点数）诉？是用奇数沿还是用偶数宵量表？量表演上文字说明草该用多少？须等等。这些州都是在第二友个层次需要苏考虑的。萌问卷设计的昏第三个层次继是问卷的语填句。注意事券项如前所述步。问卷的第丢四个层次是敌用词，总的里要求是避免障过于抽象、字一般的词语望，防止反应宁定势。逗第五个层次伪是项目的编混排。应从一册般开始，越渠来越具体，劲比如先排对程学习或工作仿的整体看法动的项目，然湿后了解有关暴学习或工作胆环境、奖励肆和团体等方画面的具体问届题。还应该纲把影响情绪烈的问题安排词在问卷结束绕部分，比如肠，年龄、工哲作、身体状径况等，这也肾是问卷设计痒的惯例，因期为如果受试启者认为这些肾项目涉及隐则私而拒绝回挺答时，重要漠的信息在前吗面已经得到协了。此外，宫在项目排列怖上还应注意萌顺序效应，蹲即排在前面预的问题有可球能会后面问赶题的回答造问成影响，要愿设法避免。绞如何设计问弱卷？日设计一个问给卷、写一篇非文章、做一盐个演讲、设知计一个功能叫……犹，总免不了射从烧“圣受众勺”拦的角度出发动去审视。所航以撒“喝同情力树”喝非常关键，山到底这种能仆力是如何获钳得的？敬1．青色问卷结构繁验1）昼从标题：对画此次调查的应概括说明。距要能准确表滨达同时吸引辈被调查者的守兴趣。校2）秀醉说明语：教用恳求的语份言向被调查乏者说明调查永的目的、意胆义，请予合渡作。可能需锣要对测试的殿保密或者奖恰品等相关信僵息进行简单胞说明。逐3）质夕问题部分尝：出后面再进行否详细说明芳4）彩细被调查者炼资料：协可能需要被撞调查者提供夜姓名，职业谜，上网类型动等资料，以亲帮助分析。谅察2．批抢对问卷的达功能拓展。流