物流系统的认识概述

第1节物流系统的认识一、物流系统的定义1、系统的含义系统源于古希腊语“System”，有“共同”和“给予位置”的含义。在生产和生活过程中，一个企业、一个部门、一项计划、一个项目、一套管理制度等，都可以看成一个系统。系统是由两个或两个以上相互区别和相互作用的单元之间有机结合完成某一功能的综合体。2、物流系统的概念由两个以上相互区别又相互联系的单元结合起来，以完成物品的实体流动，并使客户满意的有机结合体。或者：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需移动的物品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。图2-1所示：联想电脑物流系统。图2-1：联想电脑物流系统物流系统和一般系统一样，具有输入、转换及输出三大功能，通过输入和输出系统与社会环境进行交换，并与环境相依存。物流系统的基本模式如图2—2所示。物物料设备能源资金信息任务目标订单处理采购运输仓储包装装卸搬运客户服务配送流通加工信息处理物流方案设计物流服务场所效用时间效用信息成本费用系统处理输入输出环境图2-2物流系统模式图示3、物流系统模式的描述（1）输入物流系统的输入主要是指物流相关信息、物料、物流设备、物流从业人员、能源等输入。（2）处理/转化物流系统的处理/转化是指物流本身的转化过程，具体内容是物流系统的构建、订单处理、运输、储存、包装、装卸、搬运、配送、信息处理与其他物流管理活动。么（3）产输出由物流系统的拼输出肺是宜指物流系统架经过宣各种处理跌或转化帝后提供的物兵流服务纲，齿具体内容胶是阶产品位置与炉场所的惠位移、时间塌效用、物流屑服务饱、砖能源与信息逢。栏（4）肉限制勉/溪制约犯物流系统的富限制慈/制约是指沫外部环境对道物流系统施含加一定的约照束嘴，润具体哲内容是挥资源条件零、犯能源限制伸、妖资金与挠生产能力亡的限制振、委价格影响胞、甩需求领变化吃、岂仓库容量局、浇装卸与运输参的能力滴、后政策的变化专等。执（5）民反馈脆物流系统在劲把输入转化针为输出的过数程中，由于雪受系统各种伤因素的限制刊，不能按原许计划实现，物需要把输出筹结果返回给晨输入，进行资调整，即使帽按原计划实禽现，也要把至信息返回，缩以对工作做炕出评价，这霞称为信息反伞馈。信息反忧馈包括：物降流活动分析洪报告份、妇统计报告数取据袖、器典型调查隔、据国内外烘市场信息遮与有关动态纵等。知识链接逗从前，有个荣人种了一棵誉葫芦。细长能的葫芦藤上具长满了绿叶钻，开出了几迟朵雪白的小新花。花谢以搬后，藤上挂幻了几个小葫虹芦。多么可旅爱的小葫芦县哇！那个人盼每天都要去标看几次。立有一天，他侍看见叶子上恒爬着一些蚜捷虫，心里想军，有几个虫毛子怕什么！到他盯着小葫司芦自言自语塞地说：赵“滨我的小葫芦摆，快长啊，趟快长啊！长驼得赛过大南膝瓜才好呢！策”椒一个便邻居看见了冷，对他说：仓“贿你别光盯着哗葫芦了，叶驱子上生了蚜岛虫，快治一聋治吧！醉”亏那个人感到属很奇怪，他外说：格“说什么？叶子扫上的虫还用治治？我要的困是葫芦。恰”细没过几天灿，叶子上的柱蚜虫更多了窑。小葫芦慢贩慢地变黄了准，以一个肺一个都落了缴。域这个穴故事抖告诉怠我们改，穴事物之间是残有联系的，削如果只顾葫娘芦不管叶子每，最后葫芦兄也长不成。搭其实这个寓诱言邮故事瓶中蕴含着系恰统概念。系记统是由有两惊个或两个以妖上的相互作摄用的要素，水按一定结构捡组成并具备回特定功能的径有机整体。歉系统论就是盗倡导人们站女在系统的角骑度，全面分篇析问题解决竿问题的理论穗。霉至此，你能续准确描述系涨统及物流系三统吗？巾二、物流系瘦统的特点开1、物流系慕统是一个丢“壤人-机系统福”扑。敲2、物流系呼统是一个地灭域跨度和时喇间跨度较大恢的系统。耀3、物流系乳统由两个或牙两个以上相谅互联系的单凡元构成，这痛些单元的数亿目和层次的痕阶数随着人苹们对物流的域认识和研究枕的深入而不陪断扩大。这驳些单元可以浪被定义为系蚕统的子系统昌，系统与子您系统、子系刮统与子系统沫之间存在着仓时间和空间亡上及资源利际用方面的联差系，并在总盖体目标、费倾用及运行结翅果等方面相恰互联系。惭★难提示板胖：奉物流系统的尸层次家怎么理解？GGIHAFBDE物流系统的层次图本级系统B上级系统A下级系统D同级系统F同级系统EC下级系统C外部系统G外部系统I外部系统H圣4、物流系如统是一个具轰有满足社会唉需要、适应修环境能力的参动态系统，诵受社会生产妻和社会需求症的广泛制约炼。为此必须群对物流系统渗的各组成部尚分经常不断畏地进行修改厅、完善，要膊求物流系统烫具有足够的写灵活性和可钳变性。汁5、物流系霜统的复杂性邀。由于物品纪种类繁多、纺数量庞大，混物流网络的消广泛布局，既信息量较大墨，物流系统钳的边界广阔爪，涉及生产蓄、流通、消仪费领域，从瓦事物流活动虏的人员队伍妨很庞大，物毕流活动占用略着大量的活聪动资金，致恭使在物流资崖源的组织和蜻合理利用方航面显得较为淹复杂。樱6、物流系增统是一个多竖目标函数系察统。物流系际统的总目标惹是实现宏观毒和微观的经睬济效益。但夜是，系统要乏素间往往相杯互矛盾，存拣在非常强的辩“帅效益背反夜”授现象，处理巩不慎会出现膏系统总体恶饱化的结果。皮要使物流系课统的诸方面户满足人们的促要求，需建霉立多目标函哈数，并在多拥目标中求得例物流的最佳即效果。搭此外，还具墙有目的性及鼠寻求系统最哨优的特点。先物流系统有迎明确的目的咳，也就是保民证将客户所轻需要的合适邀的物品，根购据客户需求社，在合适的锈时候，将合江适数量的物却品以合适的途价格、合适巡的成本送到泼客户手中，奥并让客户满离意。咬在物流系统行中，部分的哈合理化和最花优化并不代打表整体的合宁理化或最优昼化。为保证咬物流系统目室的的实现，乡构成物流系毙统的各个功献能要素或者杆说子系统必辱须围绕着物膀流系统的整雹体目标相互攀衔接，构成斑一个有机结哲合体。缴三、物流系赖统的作用吸物流系统的他作用体现在旺以下几方面睛：纲1、在商品树要求的交货食期内准确地务向顾客配送连；依2、对顾客最的订货要尽导量满足，不相能使商品脱许销；贿3、适当地牺配置仓库、屋配送中心，逗维持商品的欠适当库存量游。使运输、什装卸、保管解等作业合理慌化；私4、维持适匙当的物流费掀用；戴5、使从订惧货到发货的尿信息流畅通军无阻；泥6、把市场堂营销信息迅众速地反馈给泻采购、生产于和营业部门慧。勒★停补充阅读滚――童Farm汪Direc券t斜公司的花卉矩物流系统绍Farm言Direc驼t苦是美国一家赵经营玫瑰花茅保鲜物流配芬送服务并且象获得巨大成谜功的花卉公泛司央。蚕每天晚上，秘满载着从拉宪丁美洲新收宗割的玫瑰花左的班机厘，徐徐降落泉在迈阿密国宗际机场。经晓过简短的手葛续后，鲜花抱被装载到专因程前来接运概的集装箱卡绑车或者国内团航空班机上坦，直接运送翼到妹美国陷国内各地的舱物流配送服棕务站栋、足超级市场和拦大卖场，再患通过它们飞寿速传送到北缝美大陆各大壁城市的鲜花指商店、小贩沿、快递公司梁和消费者手佣中。颠这些异玫瑰花是从岭坐落在厄瓜柄多尔中部科轰托帕希(C篮otopa项xi)山区仅的3家大型修农场定点采斑购的。玫瑰村花在农场收微割后，立即涉现场包装，遥每150株狼包椅装证成页一垫盒，骂然后储存友在华氏34锐度的冷藏集慰装箱内熔，再汪运送到厄瓜泼多尔首都基歇多（Qui并to）的国执际机场卖，蜓Farm为Direc臣t鬼将爹集装箱连夜恶运送到迈阿稻密机场，菜经过亭海关真检查、晚动植物检验饮检疫，香最容后再把鲜花挠发往北美各鹿大城市的配百送站。暑Farm接Direc或t苍鲜花物流过束程面临的风根险因素：（臣1）末从科托帕希束农场运出的呀新收割的玫池瑰花一经包巴装，必须在艘晚上8时之寒前运到基多址飞机场，然遇后飞机必须筑连夜起飞，左直抵迈阿密象，这样项可能遇到飞疑机脱班、晚阶点、飞机舱妈容不够及装凯不下全部鲜抗花集装箱等想情况见。（2）司冷藏集装箱圣的温控设备渡失灵导致箱握内温度升到捆华氏60度善，严重影响末玫瑰花的保煤鲜质量。渠（3）旦当航空货机属抵达迈阿密内飞机场的时舒候，把鲜花旱从飞机舱口缓运送到保温商仓库的时间蕉非常关键，冰否则，废即使进入温爸控仓库，已达经怒放的玫报瑰花还是不吨够安全教。（4）萄玫瑰花箱子待不能荐装在客机的偏底部货舱内萄，那里的条线件最差，飞话机在高空飞右行的时候，免货舱里气温沿很低，玫瑰佳花很容易被聚冻坏。丢Farm喊Direc傍t花卉公司条分别与联邦炊快饼递扎公司和联合蹦包裹服务公爹司签订有关荐提供一体化辩快递服务合乌同，通过他鸭们的运输服逆务把鲜花直肢接运送到美插国各地务。尺给Farm炮Dire冶ct花卉公比司带来准时躺、稳定的物瓜流服务。由喂于花卉运输酷管理和物流恼服务稳定可渗靠，Far等mDir庄ect花卉疯公司可以向包消费者承诺发：从再公司缎批发销售的遭新鲜玫瑰花馒在家里放置俯至少4天而烫不败。旦Farm串Direc鱼t的花卉交扁易，尽管只骗有玫瑰花一勇种货物，竟但传由于鲜花最尺容易变质、孙枯萎或者腐狂烂，种所以对择物流的要求虫非常苛刻，梳在物流活动修中侦关键是把新锣鲜花卉运输指途中可能遇粘到的各种障鸟碍和意外风袍险降低到最僻低点。浑2001年菠1月，Fa哈rmDi负rect花奇卉公司呼和测赫尔曼国际黎货运代理公粱司诞共同领成立了迈阿政密赫尔曼保朴鲜物流公司研（HPL）收，专门从事态鲜花的进口信运输工作。绕为了促进“皂门到门”保校鲜运送业务梯，HPL赫险尔曼国际保代鲜物流公司艘在迈阿密国根际机场建立笨一座7万平绿方米的保鲜别仓库，在西潜雅图国际机符场另外又成袖立专门从事昂新鲜花卉物颜流的洲际货晶运代理公司味。开业的第踢一年，HP酒L赫尔曼保群鲜物流公司誉的利润达到匹6千万美元丸。2002微年起，赫尔浴曼国际保鲜抹物流公司分线别在智利、笑澳大利亚、功新西兰、危毯地马拉、哥社斯达黎加、壁萨尔瓦多、阅洪都拉斯、夺秘鲁和伦敦极设立物流办确事处，把花米卉传送业务腿一下子扩大烟到海洋水产页品传送。魄目前赫尔曼临花卉保鲜物照流公司正在艇采取如下几肥个措施：偿（1）山大力发展互策联网管理经吨营，充分利狼用信息通讯叛技术把拉丁课美洲中部国解家的花卉农隐场迅速带入努现代化国际炉电子信息市码场，把花卉堪农场、承运陕人、进出口农商、仓储、立集装箱运输芹、市场和消耍费者紧紧地历联系在一起虎，增强相互从之间的透明斤度之。让（2）超寻找降低运喝输花卉成本农的更好办法伯，目前正在治使用新发明联的保温时间宜可以持续9先6个小时，茂可以储存在捉宽体飞机底们部货舱内的胁环保式集装斑箱专门运输纯玫瑰等名贵已花卉，因为底货机底部货咱舱没有保温怖设备，运价委特别低廉炊。剖（3）抱并不是每一口种