个人与团队管理行政组织学管理学基础办公室管理

2023年职业技能实训平台单机2人力第1题:

广义的人力资源规划实质上是(

)。（D）所有人力资源规划的总称第2题:

长期的人力资源规划一般在(

)以上。（A）五年第3题:

在企业中，(

)是一种集权和分权相结合的组织结构形式。（B）直线职能制第4题:

直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称(

)。（C）军队使结构第5题:

法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资(

)%的工资报酬。（C）300第6题:

岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是(

)。（C）岗位与薪酬的对应关系第7题:

岗位评价方法中成本相对较低的是(

)。（A）排列法第8题:

关于分类法的不正确描述是(

)。（D）对精度要求高第9题:

工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的(

)。（B）相对价值第10题:

劳动者实际劳动给付的对象是()。（B）接受单位第11题:

受派遣劳动者的工资和社会保险是由()支付。（C）劳动者派遣机构第12题:

(

)是人力资源开发的最高目标。（A）人的发展第13题:

(

)不属于人力资源创新能力运营体系。（C）创新能力结构体系第14题:

(

)不属于人力资源组织开发的方法。（B）美国模式第15题:

(

)不属于人力资源管理开发的手段。（C）科技手段第16题:

在管理内容上，现代人力资源管理(

)。（C）以人为中心非第17题:躁

在管理牺形式上，现付代人力资源铺管理是(

乔)。（态C）动态管饭理缎第18题:齿

在管理识方式上，现孩代人力资源瓶管理采取(掘

)。铅（C）人性证化管理孤第19题:狼

在管理把策略上，现角代人力资源游管理是(

氏)。（B殖）战略与战胃术相结合滋第20题:障

在管理浇技术上，现轮代人力资源挥管理(

和)。（B女）追求科学升性与艺术性丢第21题:猜

在管理暑体制上，现映代人力资源建管理属于(溪

)。股（A）主板动开发型扁第22题:氧

在管理黑手段上，现概代人力资源淹管理(

滑)。（A趋）以计算绢机为主丹第23题:啦

在管理崖层次上，现薯代人力资源半管理部门(伴

)。赴（B）处鲁于决策层绳第23题:干

在管理退层次上，现坚代人力资源丙管理部门(搭

)。猎（C）人甜的管理办第25题:捷

(

侧)不属于现鲜代人力资源夜管理的三大自基石。（纯D）员工肆的引进与培雀养更第26题:给

校园招像聘的优点是鱼(

)。须（A）伍学生的可塑韵性强域第27题:航

所谓(赖

)，就赌是在招聘广妥告中不出现障招聘企业的躬名称。（猾C）遮蔽广油告仆第28题:右

准备在塔北京地区招朴聘90名超摔市收银员，烫最合适的招历聘信息发布渐渠道是(

啄)。（缘A）报纸仍第29题:恶

选择报功纸刊登广告廉的好处是(帆

)。垫（A）为竿公司做了广么泛宣传宝第30题:请

下列描洁述不正确的合是(

)猾。（B）宽同一单位妈招聘申请表除项目是相同北的蚂第31题:石

(

确)是根据企绩业过去的统控计资料，或慨者由社会权够威机构对应通聘者的条件箭，按照重要着程度确定相退应的权数，隔从而对应聘拢者自身条件望进行综合评匹价分析的一燃种表格形式炒。（C）浩加权招聘胸申请表壳第32题:语

狭义的哈人力资源规掉划实质上是瞧(

)。满（D）种企业各类人丛员需求的补稳充计划恭第33题:弱

人力资观源规划在整修个人力资源翻管理活动中顺占有(

挽)。（B锤）重要地讲位魄第34题:挂

岗位分展析为企业员罢工的考核、箭晋升提供了筐(

)。木（C）尖基本依据悲第35题:俱

岗位分膨析的最终成雨果是制作出厘岗位说明书闻和(

)用。（B）离岗位规范才第36题:氧

(

阴)能使员工夹完成任务的锁内容、形式我和手段发生阵变化。（粘C）工作辆扩大化打第37题:蛮

岗位设咳计工作的人注手点不包括乔(

)。方（D）卧劳动关系的旺改善尺第38题:本

人力资露源管理的基箩础是(

阁)。（E睁）工作分旋析嫂第39题:卫

设置岗费位的基本原菠则是(

扛)。（B隐）因事设郑岗搁第40题:衬

根据生上产总量核算随定员人数属宏于(

)野。（C）踏按劳动效率誉定员念第41题:若

(

吹)被称为是镇企业的“宪欢法”。（蛮C）企业的大基本制度乐第42题:卵

(

啊)是企业人剂力资源管理梅制度规划的乘基本原则。苏（A）裁共同发展霞第43题:孔

不属于很审核人力资刃源费用预算公基本要求的搏是(

)邪。（B）谈确保人力虚资源费用预赖算的收益性盛第44题:膝

(

烤)是人对某艇种事物或特领定对象所持母有的一种肯革定或否定的句心理倾向。玻（B）态剑度携第45题:号

(

微)是指员工霜对自己的工子作所抱有的脖一般性的满街足与否的态仁度。（C斜）工作满梳意度翅第46题:窝

最早提蒙出组织承诺胸的是(

里)。（D俱）贝克尔当第47题:拆

(

霜)与缺勤率悉和流动率成耗负相关。碑（B）组织生承诺愁第48题:加

(

拥)是指个体没对其他个体酱的知觉。渐（C）社醒会知觉编第49题:宾

(

至)是指最先刻的印象对人损的知觉所产疾生的强烈影惜响。（C盟）首因效应束第51题:锅

(

低)就是利用制有关的信息红资料对人的隶行为进行分机析，从而推劝论其原因的愤过程。（泽B）归因盛第52题:威

(

计)是指导致峰行为或事件督的行为者本糕身可以控制阳的因素，包联括行为者的案人格、品质脱、情绪、心湿境、能力、轧需要和努力扑程度等。莫（C）内侦因梨第53题:步

下列不只属于内部招题募优点的是疾(

)。逆（D）铃费用较高套第54题:树

选择招离聘渠道的主冒要步骤有：蒜①选择适合恐的招聘方法明；②分析潜俗在应聘人员闹的特点；③晓确定适合的叠招聘来源；搅④分析单位惊的招聘要求涨。下列排序段正确的是(壳

)。把（D）④②肾③①净第55题:讯

参加招耻聘会的主要揉步骤有：①较准备展位；绘②招聘会后木的工作；③幕招聘人员的净准备；④与读协作方沟通磁联系；⑤招吨聘会的宣传格工作；⑥准犁备资料和设六备。下列排叨序正确的是响(

)。贿（A）①慢⑥③④⑤②滤第56题:塘

下列属案于外部招募脚方法的是(胡

)。励（C）熟人鼻推荐帮第57题:孙

关于发弄布广告，下纪列描述不正予确的是(

槽)。（军A）广告增是内部招募娘最常用的方婆法之一强第58题:鞠

下列不锄属于借助中库介的是(

枝)。（然B）校园司招聘第第59题:娱

对于高待级人才和尖佛端人才，比值较适合的招跨聘渠道是(厘

)。直（C）猎划头公司非第60题:蜡

校园招遗聘亦称上门尚招聘，即由纺企业单位的盖招聘人员通徐过到学校招漆聘、参加毕希业生交流会超等形式(

构)招募人姻员。（A荐）直接完第61题:价

面试不卵能够考察(份

)。革（D）内在绍潜质道第62题:妄

下列不页属于面试考需官在面试中陡的目标的是士(

)。艇（D）决鸡定应聘者是诞否被录用均第67题:筹

企业组那织信息的采肤集方法有(慈

)。站（A）穴调查法；（驰B）档案记师录法；（C庙）观察法；泽（E）问卷越调查法街第68题:娇

岗位调闹查的方式主雨要有(

筋)。（A羊）面谈；反（B）现场辛观测；（C阴）书面调查般第69题:碑

岗位调怕查的内容主坊要包括(

有)。（祖A）本岗位跪工作任务的其性质；（B隔）本岗位的阳工作地点；钢（D）本岗汁位的责任；南（E）担任狼本岗位所需狐要的体力烂第70题:牧

岗位调净查的目的是及(

)。贷架（B）为改莲进工作的设浸计提供信息去；（C）为退制定各种人茫事文件提供鸣资料；（D末）为工作岗饱位评价与工疫作岗位分类兆提供必要依影据；（E）鸡收集有关系手信息，以便话系统、全面怪地堆岗位进棉行描述嚼第71题:惯

工作岗烘位研究的原胖则包括(

捞)。最

（A）系叠统原则；（袋C）能级原气则；（D）察标准化原则落；（E）最佩优化原则丸第72题:坝

企业员吼工分类方式烛包括(

缸)。（A钥）按性别诞构成分类；纸（B）按学降历结构分类贝；（C）按材专业构成分肢类；（E）盆按职业类别吓分类薯第73题:皆

内部招纤募来源有(档

)。逼（A）内部专提拔；（B告）工作调换胸；（C）工贤作轮换；（座D）重新聘丸用瞒第74题:裂

人员招浮聘信息包括披(

)。押（A）空筒缺岗位；（忙D）工作描示述；（C）陵任职资格歪第75题:颤

招聘广份告的设计原兆则(

)罢。圾

（A）引岩起读者的注帖意；（B）伶激发读者的遭兴趣；（C际）创造求职骆的愿望；（愧D）促使求裤职的行动伐第76题:破

撰写招落聘广告应该缠注意(

概)。抹（B）内容脑真实；（D撒）合法；（惰E）简洁秩第77题:摩

招聘申拒请表的特点目是(

)汇。（A）范节省时间；后（B）准确舰了解；（C糟）提供后续泥选择的参考深第78题:化

公司简木介的作用(胳

)。唇（A）传达债公司的价值都观；（B）凳让应聘者明回确期望；（诉C）使应聘汤者感到可以丸信赖；（D夫）让应聘者晌对未来工作伶有心理准备慰第79题:福

属于编啦写公司简介接原则的是(登

)。圣（A）感撑召性；（B竿）真实性；鹿（C）详细恨性；（D）殿全面性；（抵E）可信性川第80题:补

企业人原员选拔的意煎义(

)遍。（A）笼保证组织得季到高额回报哪；（B）降裙低员工的辞茧退率和辞职景率；（C）钻为员工提供踢公平竞争的断机会杯第81题:寄

背景调虫查的内容包饺括(

)俭。（A）降应聘者的教脆育状况；（爽B）应聘者蛛的工作经历笔；（C）应拖聘者的个人束品质；（D没）应聘者的铜工作能力；撒（E）应聘皂者的个人兴漠趣室第82题:惑

假文凭轨的识别方法储有(

)摩。（A）螺观察法；（注B）提问法招；（D）核冶实法；（E妙）网上查询烧第83题:谅

企业人衫力资源规划嘴从内容上看粱，可以区分瑞为(

)仓。（A）钞战略规划；挎（B）人力播资源费用规亿划；（C）咽组织规划；牙（E）人员展规划潜第84题:驳

工作岗础位分析信息逃主要来源于僵(

)。声（A）书懂面资料；（厕B）访谈；艺（C）工作兆日志；（D缠）同事报告乔；（E）直耳接观察霜第85题:掩

为了使黄岗位工作丰坦富化，应该桥考虑的重要烛因素有(

营)。（泉A）任务整捐体性；（B共）多样化；译（C）任务嘉的意义；（晒D）自主权皮第86题:烟

岗位规尺范的内容包焰括(

)闲。（A）绢岗位劳动规租则；（B）鼠定员定额标呢准；（C）编岗位员工规评范；（D）殃岗位培训规广范闹第87题:欺

工作说险明书的内容达主要包括(催

)。是（A）岗位脊名称；（B衬）工作岗位嘴评价与分级扔；（C）工拼作时间；（埋E）岗位编挡号晨第88题:吓

工作岗加位设计的基膀本原则包括侵(

)。茂（A）明气确任务原则钟；（B）合孝理分工协作滋原则；（C宫）因事设岗霸原则；（D赠）责权利相榴对应原则奖第89题:观

按照定考员标准的综巴合程度，企栏业定员标准胃可分为(

步)。（旦C）单项定表员标准；（完E）综合定救员标准断第90题:绣

编制定脊员标准的原燕则有(

黎)。（A布）依据科学剪；（B）方苦法先进；（地C）计算统蚀一；（D）爪形式简化；狂（E）内容奋协调玩第91题:券

审核人央工成本预算哲时，应做到租(

)。以（A）保麻证企业支付关能力和员工升利益；（B忙）关注消费危者物价指数巡；（C）定美期进行劳动挺力工资水平趟市场调查；牲（D）关注木有关政策的喇变化；（E塌）关注政府蒜有关部门发赛布的年度企即业工资指导驴线心第92题:捎

人力资充源费用支出慢控制的原则甜包括(

善)。（A题）及时性原亭则；（B）古节约性原则出；（C）适灭应性原则；仰（E）权责愉利相结合原瓣则驾第67题:角

企业组娃织信息的采范集方法有(头

)。垒（A）奖调查法；（络B）档案记掠录法；（C勾）观察法；撑（E）问卷念调查法偷第68题:腿

岗位调盾查的方式主笼要有(

锡)。（A椅）面谈；加（B）现场马观测；（C揉）书面调查观第69题:厚

岗位调雁查的内容主迹要包括(

尿)。（盈A）本岗位琴工作任务的声性质；（B壶）本岗位的鉴工作地点；粉（D）本岗昌位的责任；迁（E）担任仆本岗位所需滑要的体力殊第70题:脉

岗位调荷查的目的是蓝(

)。馆冻（B）为改倡进工作的设血计提供信息佛；（C）为隐制定各种人滤事文件提供涉资料；（D论）为工作岗述位评价与工肥作岗位分类赠提供必要依砌据；（E）民收集有关系喂信息，以便墙系统、全面架地堆岗位进藏行描述撇第71题:融

工作岗耀位研究的原栽则包括(

罪)。糖

（A）系阅统原则；（蔑C）能级原抬则；（D）塑标准化原则群；（E）最屋优化原则恩第72题:鸣

企业员蚂工分类方式涛包括(

赶)。（A嚼）按性别财构成分类；昂（B）按学金历结构分类待；（C）按总专业构成分别类；（E）喜按职业类别澡分类汇第73题:集

内部招谋募来源有(粉

)。零（A）内部偏提拔；（B忽）工作调换券；（C）工备作轮换；（成D）重新聘愤用诚第74题:辅

人员招畏聘信息包括步(

)。眠（A）空甩缺岗位；（姐D）工作描皮述；（C）剩任职资格葡第75题:多

招聘广取告的设计原废则(

)休。膀

（A）引希起读者的注菠意；（B）弦激发读者的经兴趣；（C己）创造求职杯的愿望；（茄D）促使求兽职的行动剂第76题:矛

撰写招叠聘广告应该话注意(

管)。倦（B）内容赤真实；（D忽）合法；（瓣E）简洁惑第77题:休

招聘申硬请表的特点胃是(

)拒。（A）与节省时间；凤（B）准确贿了解；（C稿）提供后续评选择的参考纹第78题:爱

公司简杂介的作用(撒

)。墨（A）传达只公司的价值墨观；（B）归让应聘者明圾确期望；（菜C）使应聘能者感到可以信信赖；（D秒）让应聘者殊对未来工作圈有心理准备番第79题:糊

属于编钥写公司简介申原则的是(园

)。齐（A）感府召性；（B画）真实性；洪（C）详细跨性；（D）驱全面性；（熊E）可信性扮第80题:售

企业人盏员选拔的意傻义(

)匀。（A）奉保证组织得删到高额回报积；（B）降御低员工的辞栋退率和辞职颈率；（C）脏为员工提供祝公平竞争的撕机会席第81题:鼓

背景调炼查的内容包吉括(

)德。（A）性应聘者的教敞育状况；（盒B）应聘者吧的工作经历火；（C）应吸聘者的个人母品质；（D创）应聘者的扰工作能力；暮（E）应聘结者的个人兴煤趣辽第82题:道

假文凭歪的识别方法蓄有(

)炊。（A）扩观察法；（厦B）提问法革；（D）核齐实法；（E拐）网上查询鸟第83题:士

企业人狮力资源规划象从内容上看巷，可以区分票为(

)李。（A）兄战略规划；铲（B）人力固资源费用规鲜划；（C）轮组织规划；幕（E）人员街规划乐第84题:驰

工作岗野位分析信息哗主要来源于驾(

)。揉（A）书务面资料；（圈B）访谈；租（C）工作仓日志；（D隔）同事报告岗；（E）直贷接观察幅第85题:恶

为了使营岗位工作丰凝富化，应该顿考虑的重要敬因素有(

积)。（牺A）任务整浓体性；（B式）多样化；喘（C）任务跑的意义；（戴D）自主权但第86题:陪

岗位规张范的内容包获括(

)玉。（A）睬岗位劳动规景则；（B）遗定员定额标互准；（C）丽岗位员工规历范；（D）易岗位培训规豆范呼第87题:翻

工作说尤明书的内容宰主要包括(跳

)。趁（A）岗位肝名称；（B何）工作岗位抬评价与分级址；（C）工障作时间；（妨E）岗位编亩号猪第88题:禾

工作岗脱位设计的基贫本原则包括奏(

)。钥（A）明挪确任务原则是；（B）合胡理分工协作成原则；（C逝）因事设岗终原则；（D张）责权利相聪对应原则金第89题:睡

按照定努员标准的综直合程度，企亩业定员标准挑可分为(

俗)。（扮C）单项定裳员标准；（绿E）综合定认员标准钢第90题:项

编制定竿员标准的原缘则有(

屑)。（A县）依据科学霸；（B）方梢法先进；（咐C）计算统贝一；（D）纹形式简化；贯（E）内容递协调时第91题:酒

审核人斯工成本预算驻时，应做到势(

)。绘（A）保蜂证企业支付定能力和员工炭利益；（B肤）关注消费粘者物价指数朴；（C）定怖期进行劳动件力工资水平叉市场调查；钢（D）关注寻有关政策的绘变化；（E爆）关注政府笑有关部门发号布的年度企垦业工资指导炸线指第92题:题

人力资下源费用支出批控制的原则炸包括(

步)。（A骨）及时性原帝则；（B）龄节约性原则殖；（C）适程应性原则；羽（E）权责絮利相结合原挡则比第93题:处

内部选殿拔的缺点有泳(

)。新（A）容非易出现不公奏正现象；（客B）容易抑殃制创新家第94题:废

外部招仇募的不足有童(

)。暴（A）筛证选难度大；蛾（B）进入俗角色慢；（求C）招募成翅本大；（D梦）决策风险竖大；（E）吩影响内部员沫工的积极性丙第95题:笔

关于借努助中介，下路列说法正确谈的是(

音)。（A理）各类人才消中心、职业递介绍所、劳脾动力就业服士务中心等都灰是中介机构协；允（B）中介畜机构承担者馋双重角色：裂既为单位择暮人，又为求看职者择业；斜（C）借助舍中介机构，劝单位与求职召者均可获得业大量信息，即同时也可以抚传播各自信绕息乱；（D）中样介机构定期触或不定期地扯举行交流会阻，使得供需矮双方面对面甘进行商谈，妇缩短招聘与脾应聘的时间惩；（E）是邪外部招聘的挣方法之一辩第96题:移

下列属遣于网络招聘颤优点的是(祥

)。漏（A）成本仿较低；（B蹄）选择余地肥大，涉及范逐围广；（C莫）方便快捷矮；（D）不虎受地点和时挣间限制；小（E）使求嚷职申请书、扰简历等重要坑资料的存储唐、分类、处歉理和检索更卫便捷和规范勤第97题:怎

下列符河合笔试描述躁的是(

利)。（A忙）不能全面祝考察应聘者讨的工作态度方、品德修养缓，以及管理斧能力、口头极表达能力和破操作能力早（B）笔试董往往作为应扣聘者的初次咽竞争，成绩肆合格者才能郑继续参加面顶试或下一轮璃的竞争；（寒C）由于考尤试题目较多笑，鼓可以增加对串知识、技能逗和能力的考堵察信度与效蹦度；（D）朗可以对大规撑模的应聘者凤同时进行筛抛选，花较少议的时间达到嫩高效率塘第98题:胀

下列属速于简历中客剥观内容的是推(

)。器（A）姑个人信息；冶（B）教育恨经历；（C猛）工作经历泉；（D）工式作业绩；缺第99题:滨

下列属领于面试中应大聘者目标的破是(

)旱。（A）复希望被公平毁对待；（B缩）决定是否嫌愿意到该单辰位工作；（药C）创造融竖洽的会谈气叛氛；（D）虫充分了解自程己所关心的漠问题；（E猫）有充分的句时间向考官穗说明自己具败备的条件述职业技能实璃训平台电大骑单机版植个人与团队交管理答案叙一:单项选屈择刑。雾第1题:乎腐领导情境缘理论中主要刊包括两个方携面的内容．别一是工作成娇熟度，二是架(训心理成熟度毒)。哭第2题:男炭(禁效度袖)是指一个仔测验的测验痕结果与被测膏验者行为的庙公认标准之顿间的相关程腊度，也就是身一个测验希案望测量的心乳理特征的有船效性和准确挺性。些第3题:掩顷(瓦信度马)又称稳定假性或可信性菜，是指一个矛人在同一心费理测量中几随次测量结果旧的一致性。足第4题:欣签心理测验柿按测验的内摊容可分为两撇大类，一类悟是能力测验鱼，另一类是细(牙人格测验萄)。煮第5题:牲盘心理测量江的工具是(国心里测验灭)。叔第6题:晨停(庄心里测量赞)是将人的爸智力、人格斥、兴趣、情藏绪等心理特别征，按一定丈规则表示成本数字，并赋械予这些数字政一定的解释态的过程。道第7题:把岸领导行为木风格与下属与参与决策相谜联系，讨论驼如何选择领码导的方式和信参与决策的败形式以及参滩与程度的是尝(框参与模型现)。捧第8题:瘦饭领导者的诊主要任务是挣提供必要的葡支持以帮助据下属达到他序们的目标，螺并确保他们殿的目标与群据体和组织的男目标相互配克合,协调一潮致的是(膀路径一目标迅理论掉)。竞第9题:父基在权变理培论中，把下摧属作为权变姓的变量，即燥认为下属的典成熟水平是闷选择领导风稠格的依赖条适件，这一理疑论是(太领导情境理妄论旋)。泳第10题:宰柄在20世怎纪50年代戒末提出了第分一个综合的忙权变模型的泳是(丢费德勒太)。衣第11题:泛拉领导者更艇愿意界定自伍己和下属的今工作任务和忆角色，以完校成组织目标抄的是(讲结构维度较)。豆第12题:君投领导者尊欺重和关心下储属的看法和来情感，更愿特意与下属建拳立相互信任驳的工作关系安的是(滥关怀维度阳)。甘第13题:营慈关注于人姿际关系，它败让团队成员欲们结合在一足起，使大家削能够继续相鼠处甚至有某生种乐趣的是鼠(宏团队维护职惨能父)。吼第14题:紧闹帮助团队跟成员设定团投队议事日程钉、让团队始普终瞄准目标研、做出高效随决策和提出岭解决问题的概替代方案的宿是(爸团队任务职旗能搁)。绸第15题:温爷(团队学题习)是指团诉队生存、改字进和适应变舅化着的环境脊的能力。湖第16题:南什社会学习塌理论的创始辣人是(术班杜拉伏)。辣第17题:味无第一个对珍学习中的强阿化做出理论愤分析的是(恐爱德华？桑债代克穷彼)。瓣第18题:鄙骨第一个将运期望理论运祥用于工作动牛机并将其公颗式化的是(桂弗洛姆虾)。狭第19题:鲜排(扭稳因危)是指行滴为者的能力满、人格、品着质、工作难晃度、职业要若求、法律、界制度和规范失等。欲第20题:誓索(趴外因岩)包括行为滑者所处的各楼种环境、机好遇、所从事撞工作的特点续和难度，以腊及工作与人伶的相互作用管、他人对行歇为者的强制躁或约束、鼓山励的作用等第。卧第21题:找西(煌内因验)是指导致跟行为或事件萄的行为者本氏身可以控制果的因素，包制括行为者的父人格、品质糕、情绪、心挥境、能力、蒙需要和努力牲程度等。乏第22题:出宰(聪归因粗)就是利用仿有关的信息锹资料对人的逝行为进行分续析，从而推弦论其原因的孟过程。剧第23题:炼响(艇刻板印象凑)是指对某拼个群体形成支一种概括而纸固定的看法住后，会据此还去推断这个段群体的每个秩成员的特征催。移第24题:漆泻(阀光环效应蹈)是指当对傅一个人的某想些特性形成吓好或坏的印受象之后，人求们就倾向于猴据此推论其站他方面的特唐性。蚁第25题:嚷雾(棉首因效果截)是指最先惊的印象对人绝的知觉所产穗生的强烈影丸响。授第26题:睡制(秘社会知觉荣)是指个体险对其他个体断的知觉。忘第27题:竭仗(意组织承诺翠)与缺勤率疯和流动率成骂负相关。滔第28题:杆吵最早提出亮组织承诺的珠是(叙贝克尔枪)。救第29题:静糕(辞工作满意度毛)是指员工层对自己的工诱作所抱有的迟一般性的满叨足与否的态们度。压第30题:臂董(提态度葵)是人对某角种事物或特滔定对象所持价有的一种肯陷定或否定的悦心理倾向。殃二:多项选下择叙。耻第31题:塔俯心理测量希方法在培训垄和开发中的围作用主要体报现在(眼为培训内容业、它是培训般、是员工币)。豆第32题:围特在使用心俘理测验对应蛛聘者进行评温价和筛选时扒，策略选择扒的种类有(网淘汰、轮廓殃、择优递)。体第33题:俱叹测验在编享制和使用时鸟必须经过标兵准化的过程着，包括的标喇准步骤有(盒选定所需、未抽样选定、斧从施测结果搁、施测程序宝)。嫌第34题:毛艰心理测验绝的技术标准庸有(悔标准化、难茄度、效度、护信度嗽)。苹第35题:乒崭心理测验辆按测验目的翁可分为(销描述、预测吩、诊断档)。亲第36题:件拥心理测验陈按测验的方扶式可分为(锁口头、纸笔坑、情境、操变作测验万)俘第37题:属吓培训和发廉展领导者技隙能的理论和耕方法有(羊按需培训、祥确定领导、罗辅导、加速逆站屋)。用第38题:印何路径压—字目标理论的胜领导行为类阳型是(筋成就、指导乏、支持、参替与型此)。址第39题:保久费德勒认遭为决定领导崇行为有效性茶的关键情境废因素有(萍任务结构、胁领导者的职趋权、领导者主与被领导者区)。浸第40题:碑贺领导行为廊的权变理论蝴有(接参与模型、刻路径一目标连理论、领导通情境、费德滚勒广)。边第41题:虚铅领导者与法众不同的特垄质有(坚ABCDE字)。竞第42题:看箩亨利?明驻茨伯格曾对赴五位高层经甚理进行了认龄真观察和精暑心研究，他滤用(你决策类、信俗息类、人际南关系类孟)高度相关溜的角色来说军明管理者。呢第43题:尾垫个体的沟雄通风格包括妥的类型有(帝自我保护、摔克制、暴露中、实现型昼)。覆第44题:妻吸人际关系壶的发展阶段挑是(份ABCDE恒)。柔第45题:雁桌影响群体奥决策的群体赔因素有(个ABCDE裙)。漏第46题:巩究群体决策胖的缺点有(筋对决策结果峰、由于从众或、群体讨论性、要比个体卷)。示第47题:晌渔群体决策势的优点有(驼能增加决策四、能提供比适个体决策、纹能提供比个黄体、能增加误决策过程、后)。相第48题:养拳团队过程拆的主要范畴堡是(杰ABCDE榴)。灯第49题:魄必团队的有狡效性要素构趴成有(骑外人的满意从度、成员的恳满意度、团执队学习、绩刷效党)。鸽第50题:爆布组织行为蚂矫正模型被换认为是有效逮的行为绩效俭管理的系统中性方法之一柳，其具体步车骤有(床功能性分析抖、要对这些学关键、要识甘别和确认、辈干预行为胳、)。营第51题:凤宋桑代克的墨效果律中强女调的行为法毙则有(示ABCDE站)。雕第52题:糕湾组织公正魄与报酬分配泉的原则有(重互动、程序牌、分配袭)。对第53题:皇瓣社会知觉毯包括的类型孕有(轨ABCDE须)。欠第54题:桌部阿伦和梅隙耶所进行的裕综合研究提踪出的承诺有缸(汤继续、感情牢、规范恰、)。述第55题:劫墙影响工作贸满意度的因按素有(滑ABCDE见)。椒《浅个人与团队笨管理侨》职业实训着技能训练题烂一．炼单项选择题1、小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行。他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合SMART原则中的(D）原则。（A）可衡量的

（B）明确的

（C）有时间规定的

（D）可达到的和可实现的解析：“每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度”，符合目标的可衡量和明确的原则，“每月”符合有时间规定的原则，而每分钟2000字的速度是不可达到和实现的。对应“个人与团队管理课程辅导暨模拟题解析索引”中序号GS16知识点（以下简称“对应序号GS16知识点”）。2、小王的大部分工作是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事务。对于李明的这种情况，下面说法正确的是（D

）。（A）他的工作是为他人服务，所以他无法做计划（B）他适合制定极其详细的计划（C）他没有必要做计划（D）对一些重复出现的事情可以做计划解析：一些应急的事务难以制定详细的计划，但一些重复出现的事情需要做计划以提高工作效率。对应序号GS24知识点。3、下面关于反馈的说法不正确的是（D）。（A）反馈是发展个人技能和能力的有效途径（B）我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈（C）反馈是发展自我认知的一个有效途径（D）尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击解析：把反馈看作是对自己行为或工作的批评，而不是针对个人的攻击。对应序号GS7知识点。4、每个人都有自己的目标和愿望，目标思考有助于人们明确自己的方向，下面关于目标思考的说法错误的是（A）。（A）目标思考是空想，不如踏踏实实做些事（B）目标思考是确认自身价值的过程（C）目标思考是增强自信心的过程（D）目标思考是促使自己上进的过程解析：根据题干中的叙述“目标思考有助于人们明确自己的方向”可判断A项说法错误。对应序号GS1知识点。5、小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个（A）的态度最重要。（A）实事求是

（B）积极（C）乐观

（D）坦然解析：可见个人上教材19页2.2自我评估中内容：在自我评估过程中需要实事求是的态度。对应序号GS8知识点。6、每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是（D）。（A）对时间和精力不切实际的要求

（B）短时间内要做太多的事（C）误解

（D）缺乏热情解析：见个人上教材70页导致过度压力的因素，不包括“缺乏热情”。对应序号GS20知识点。7、关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的是（A）。（A）对那些提出荒谬想法的人进行批评教育（B）挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法（C）仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号（D）继续工作，合理处理剩下的想法解析：个人上教材第10页头脑风暴法的步骤。对应序号GS3知识点。8、张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。张总的问题在于他没有注意好（

B

）之间的平衡。（A）工作和维持工作能力（B）任务、团队和个人（C）思考和行动（D）工作效果和工作效率解析：个人上教材73页任务、团队和个人之间的平衡。对应序号GS22知识点。9、活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率，下面关于它的描述不正确的是（

B

）。（A）可以让我们了解自己的工作习惯（B）不能帮我们找到细节问题（C）会告诉你很多意想不到的有用信息（D）它是指把一天的工作活动记录下来进行分析的表格解析：活动跟踪表能够帮助你记录工作中的所有活动，在此基础上可以总结和分析自己利用时间的效率，因此B的说法错误。对应序号GS18知识点。10、小陈明年7月份就毕业了，他准备作个职业生涯规划，职业生涯规划的核心是（

D

）。（A）职业生涯机会的评估（B）职业评估和反馈（C）确定自己的志向和进行自我评估（D）制定自己的职业目标和选择职业发展道路解析：见个人上教材第44页。对应序号GS17知识点。11、小肖最近在工作中总是遇到问题，他决定给自己充电，便买了几本和工作密切相关的书，学习相关知识，然后决定应用理论指导自己的实践，并对实践过程进行反思，根据KOLB理论，小肖是从（

C

）阶段开始学习的。（A）从获得经验开始学习

（B）从反思阶段开始学习（C）从理论化阶段开始学习

（D）从应用阶段开始学习解析：小肖买书学习相关理论知识，是从理论化阶段开始学习。对应序号GS12知识点。12、小张在工作中不能听取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵。据此可以认为，他属于（

A

）。（A）好斗的人

（B）自信果断的人（C）消极的人

（D）自卑的人解析：个人上教材第89页，根据好斗的人的行事特点可判断。对应序号GS29知识点。13、小秦和小冯在同一个部门工作，在征得领导同意后，他俩经常交换岗位，通过承担对方的工作来学习对方的技能，这是(

C

)。（A）远程学习

（B）在职培训（C）岗位轮换

（D）脱产学习解析：与他人交换岗位并彼此承担对方的实际工作的非正式学习机会是岗位轮换。对应序号GS13知识点。14、沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（B）。（A）善于与交往者建立良好的关系（B）善于思考（C）善于聆听（D）善于把自己的观点传达给对方解析：个人上教材第122页，沟通技巧的四个方面，不包括B。对应序号GS41知识点。15、非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（A）。（A）副语言沟通形式（B）身体语言沟通形式（C）口头沟通形式

（D）道具沟通形式解析：个人上教材第140页非语言沟通的分类。对应序号GS46知识点。16、娱乐节目中经常会有耳语游戏，它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的。查找沟通的障碍通常可从三个环节下手，下面不属于这三个环节的是（

B

）。（A）发送者

（B）方式方法（C）传送过程

（D）接收者

解析：个人上教材第121页，查找沟通障碍的三个环节，不包括B。对应序号GS40知识点。17、在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，低头隐含的意思是（

B

）。

（A）对谈话感兴趣，正在集中精神听

（B）对谈话内容不感兴趣或持否定态度（C）表示惊奇、恐惧或迟疑

（D）迷茫解析：个人上教材第141页，肢体语言的内容中有介绍。对应序号GS47知识点。18、何总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据却是每周的，他只好自己花时间把数字累加起来。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（D）。（A）正确的形式

（B）适度的费用（C）正确的人员

（D）正确的内容解析：个人上教材第112页优质信息的特点。何总得到的数据与要求不符，不符合正确的内容这一特点。对应序号GS36知识点。19、商务文件不同于普通信函和文学写作，它有着自己的特点，下面不属于它的特点的是（

C

）。（A）清楚明了、准确无误

（B）叙述简明、条理清晰（C）丰富详实、热情洋溢

（D）直截了当、开门见山解析：个人上教材第135页商务文件的特点不包括C选项。对应序号GS45知识点。20、工作报告主要有三种形式。下面不属于工作报告的形式的是（

B

）。（A）从上到下形式（B）从中间到上下的形式（C）从下到上的形式（D）平级形式解析：个人上教材第173页工作报告的三种形式不包括从中间到上下。对应序号GS53知识点。21、下周的例会上，小薛要作个报告，他很想知道怎样抓住听众的心理。以下不能帮助他抓住听众心理的方法是（

B

）。（A）经常使用PPT配合他的陈述（B）陈述中把声音提得很高（C）在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题

（D）在结束一个话题后，会做一些阶段性的总结解析：个人上教材第175页，抓住听众心理的方法。对应序号GS54知识点。22、李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是（

C

）。（A）SWOT法

（B）头脑风暴法（C）PEST分析法（D）思维导图法解析：在进行组织外部环境分析时我们可以使用PEST分析法，具体内容见个人上教材第227页。对应序号GS65知识点。23、在谈判中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括（

D

）。（A）双赢

（B）一输一赢（C）双败

（D）其他都对解析：个人上教材第184页谈判的不同结果。对应序号GS55知识点。24、组织的利益相关者有来自内部的，也有来自外部的。下面不属于组织内部利益相关者的是（

C

）。（A）高级管理人员

（B）团队领导（C）供应商和分销商

（D）团队成员解析：供应商和分销商属于外部利益相关者。对应序号GS61知识点。25、一群专业人士集合在一起发展和提高自己的个人目标的组织，其文化类型属于（A

）。

（A）个人文化

（B）角色文化（C）权力文化

（D）任务文化解析：个人上教材第255页组织文化的类型。对应序号GS70知识点。26、小赵所在的团队中包括消费者和供应者,这个团队的类型是(

D

)。（A）自我管理型团队（B）质量团队（C）项目团队

（D）供销团队解析：个人下教材第4页团队的类型。对应序号GX1知识点。27、王总所在的团队中,成员之间互不信任。当遇到突发情况时,有的十分焦虑,有的表现得局促不安。这让他感觉到很头疼。据此，你认为此团队正处在(

C

)。

（A）波动阶段

（B）规范化阶段（C）形成阶段

（D）成熟阶段解析：个人下教材第10页团队发展的阶段。王总所在团队符合形成阶段的特点。对应序号GX4知识点。28、灵活的工作模式给团队带来了很多挑战，这些挑战使得团队成员很难相互了解，也使得团队很难举行定期会议，这些工作模式包括（

D

）。（A）轮班工作

（B）兼职工作（C）弹性上班制

（D）其他都属于解析：个人下教材第五页，团队的挑战与机遇。对应序号GX2知识点。29、李雷在工作中经常是调动所有角色推动工作进程，就像管弦乐队的指挥，根据角色理论，他的角色是（

D

）。（A）谋士

（B）实施人员（C）协调人员

（D）领导解析：个人下教材第19页团队角色范例。对应序号GX7知识点。明30、小黄批所在的团队鼠内经常发生纱冲突。为了轨改变这种状揪况，小黄提穷倡冲突发生胡时大家应采柄取（

A闸）的行为撕方式来解决旺。这种方法海可以得到最合好的解决结旗果和很高的缘团队承诺，俊但可能比较逃耗时。含（A）协作鱼臂碗邪（B）对昆抗娃（C）折中科搏薯作

（D夺）迁就绳解析：个人良下教材第2孤7页。协作烦可以得到最江好的解决结凶果和很高的忘团队承诺，薪但可能较耗膀时。对应序震号GX12倾知识点。庭31、六顶饿思考帽法是阴解决问题的庙一个好方法背,这种思考肆法本质上是翼讲(

B厨

)。荷（A）带上冰不同的帽子翼再思考纵仪（B）用六向种不同的思冠考方式思考作（C）思考众前必须要有这帽子去鸽（D）根嘉据颜色的不融同来思考仙解析：个人党下教材第2事3页，六顶释思考帽的概须念。对应序伐号GX10衔知识点。组32、前台堵服务人员针修对到公司来莲办理业务的骂客户排队时乔间过长的问泼题向公司总刻经理提出了叛很多解决的渴建议。这在绝团队决策中耻属于(

锦D

)杏阶段。

劫（A）阐明咏问题

浆吵丢（B）获垄得信息博（C）建立甜选择标准酒姑测（D）提出务多个解决方陪案父解析：前台监服务人员针裳对出现的问际题提出了很怜多解决的建振议，属于决谅策过程中的策提出多个解炊决方案的阶虎段。对应序撒号GX15丧知识点。坦33、小陈腰在公司产品友设计部门工矮作，小张在膏销售部门工段作，小陈所估在的部门与凡小张所在的兼部门合作时夸，他们最希阵望得到的信住息是（

场A

）。磁（A）客户猜需求变化信备息旷只（B）交货编实时信息姜（C）服务循质量的变化星信息张驾（D）新设泡备的生产要趁求信息巴解析：销售滋部门反馈回酱来的客户需错求变化信息岸，将有助于怠产品设计部慈门了解客户侦的最新需求布，以通过更轧新产品满足价客户需求。墨对应序号G鹿X18知识状点。巴34、下面需的情况中无帆需进行培训顷的是（

不A

）。若（A）团队节项目取得很眨大成功时

法绞

（械B）团队新款成员开始工碧作时裤（C）团队银成员的角色饱发生改变时熟军

（D裕）业务发生调变化或引进搂新设备和新规程序时裹解析：个人遇下教材第6咬2页，团队块需要进行发逐展和培训的导情况。对应饰序号GX2匠4知识点。瞎35、公司漏计划一个月缎后把小萧从婶销售部调到物行政部，为活了提前熟悉碌新的角色和谷工作任务，俯小萧采用（吼

C

春）的学习方焰式最合适。年（A）参加猾委托培训

绢屡棒

（B看）参加研讨振会残（C）工作抚观摩或伙伴纠工作满桃（D）远午程学习项目限南解析：工作女观摩或伙伴笑工作能够帮烤助小萧在短真时间内熟悉叙新的角色和附工作任务。绑对应序号G股X26知识供点。牺36、小倪菌最近参加了直公司组织的闲沟通技能训幕练，教练经冲常在必要之纯处给予帮助粒和指导，这财属于训练五剩个步骤中的淋（

A

肢）。答（A）督导冬和检查

睛多辅救营（B）计划矿和建立纸（C）简要栏介绍

草辅牌脸挑（D）审膜查和评估蹦解析：个人著下教材第8竞2页，训练数的五个步骤坛。对应序号适GX31知骡识点。海37、培训读是公司提高肠员工工作能伪力的一种重塞要方式，它要通常有五个扶步骤，下面反不属于培训钥步骤的是（芝B

）狂。混（A）准备以热都尽撞南

（B晒）简要介绍概（C）解释姻奋籍娃元申

（D堤）示范樱解析：个人译下教材第8灵7页，培训鉴的五个步骤悟，不包括简绕要介绍。对伐应序号GX挪32知识点惜。煎38、李总羞经常参与团吸队的学习活嫩动，对团队壮的学习和发之展进行合理晶的管理，他聋这样做的好委处不包括（惊

D

叛）。副（A）促进凳团队成员的蹈发展察（B）在领趁导与成员、雾成员与成员勾之间建立良汁好关系

闪（C）提高怜团队整体实全力智（D）增加六员工之间的炒竞争肢解析：个人孔下教材第5判7页，团队就领导积极参竞加团队学习便活动的意义核。对应序号岛GX20知迹识点。问39、目标躲管理是一种抖常用的分析背组织目标的榜方法，它包悄括四个共同挖的因素，下治面不属于这停四个因素的湖是（

C而

）。朵（A）明确枪目标畅桂戚（B）规迟定期限户（C）分析淘行动盘坐且

（活D）反馈绩委效泥解析：目标斥管理包括四弱个要素：明助确目标、参辽与决策、规仔定期限、反桐馈绩效。对害应序号GX雹35知识点辛。奔40、高总养的工作量很牵大，每天都爷要加班到很议晚，因此他缎决定给他下猾属的几个经捷理更多地授呀权，下面关码于授权不正屈确的是（

策A

）思。馆（A）对授前权过的工作演无论怎样都康不宜再过问叶（B）挑选呀合适的人进当行授权蛙（C）给予迷自主权，确性保下属获得掘完成任务所疾需的权力和木资源胆（D）明确犹授权的目的令是发展而不毅是转嫁责任冲解析：A选柔项的说法过鞠于绝对，授牌权过的工作丘也可进行适司当指导。对病应序号GX贝71知识点灰。鞭41、要想碰有效地开展扒计划，必须圆获取所需的播资源，通常孔所说的资源勿不包括（

丝B

）衣。弯（A）人力巡孔绩扮

（摆B）文化外终（C）设施桨头驰园

（D）窜信息菊解析：开展惜计划所需要肆的资源包括宋人力、物力哈、信息、时想间和资金等虑，文化不属摧于资源。对仍应序号GX虫38掌42、人力富资源部的张砍经理决定为蠢公司建立一煤个更有效的靠评估体系，公这个评估体辉系不应该（谦

C

肝）。斩（A）以建艘设性的反馈裙信息为基础储激励员工

鸦

（B仆）鼓励员工嫂对他们的工怜作开展讨论三（C）去掉年稳定的、连棵续性的目标羡赞标

（D碑）将绩效与膝奖励挂钩珠解析：个人瓣下教材第1魂27页。评痰估体系需要服保持稳定的炼、连续的目品标。对应序欠号GX45蛾知识点。芬43、组织但的利益相关常者可以通过贸多种渠道提驻供反馈，这厨些渠道包括傻（

D

贝）。坊（A）诉交谈

绑梨诚汽林（B）问卷屠（C）调查霜和报告

挎阀尽剧

（扔D）其他都船是虚解析：个人泳下教材第1饱18页，利湾益相关者的堵反馈。对应罪序号GX4选1知识点。瓶44、在现差实生活中，怠人们有时会丽发现，真心密的希望会带佩来你所希望罢的结果，这闸种现象是（城

B

能）。磨（A）信任泉效应

介交栽侨嘱（B）皮格粪马利翁效应洒（C）期望搅效应

罩各大钳发（D）晕轮澡效应衰解析：个人鸡下教材第1境51页皮格暖马利翁效应厚。对应序号碰GX53知浑识点。返45、胡先畏生认为大部芝分人天生懒仗散，不愿意依工作，必须纠给他们好处碑或者说服他剃们，他们才碑会好好工作称。据此你认首为胡先生倾幅向于（

惑A

）。风典（A）X理勺论抵希君诱

（B宜）Y理论蛋（C）Z理扣论

涝兼积龄

（时D）其他都夸不是余解析：个人忆下教材第1买49页，X棋理论和Y理没论的内容。用对应序号G津X52知识耻点。戚46、根据劫马斯洛的需机求层次理论旦，需求具有讲不同的层次病，位于最底初端的是（

浪B

）我。脸（A）安全填需求

跟括次膜被（B）生理烛需求猾（C）社会呢需求

义野硬哨呀（D）自我撒实现的需求偏解析：个人律下教材第1璃37页，需羊求层次理论尺。对应序号蚀GX48知滩识点。豆47、适当荣的授权可以追提高管理者异的效率，一膝般情况下，阵授权有四个呈步骤，不属动于这四个步夸骤的是（易A

）。春（A）明确抄目的纠忙塘搜

（艘B）下达指胀令割（C）检查喉进展情况

籍搅比妈隶

（D）令打好基础言解析：个人织下教材第2蛋12页，授练权的步骤。义对应序号G萌X72知识嫩点。劈48、李经打理在团队里尾实行了工作槽轮换制，员痰工的反响很火好，李经理卸认为达到了爹预期的效果咐，工作轮换厦的作用主要旋体现在（

糟D

）扎。卧（A）成员抖体验到工作先的多样性

住卧

（B阳）克服工作渗中的单调和柄乏味愚（C）提高局员工的工作密积极性

故代

（叉D）其他都培是零解析：个人思下教材第6蜡6页，常用印学习方式的孟总结。对应来序号GX2柏7知识点。泳49、金总凡喜欢将具体少的任务交给妙一个人或一桥个小组，授哥予他们充分何的职权，让睛他们作出决轧定、解决问惠题，而他只流在需要时提狠供帮助，金皮总的领导方箭式属于（

改C

）医。旺（A）说服永圣闭姓昨纷

（B鞠）参与奸（C）授权病占简杠想差

（D羞）命令浑解析：个人胡下教材第1米93页，五标种团队领导俭的方式及其梦使用范围。忍对应序号G榆X65知识疾点。张50、关于惹团队能力与击领导方式的持说法正确的怀是（

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）。绸（A）当团祸队能力低下崖时，需要很惠多指令，但倡是不需要较本多的支持联（B）当团境队能够胜任较时，需要很残多指令来指洗导团队三（C）当团腾队能够胜任茧时，需要很慈多支持来支负持团队摄（D）当团瑞队能力低下令时，需要发喘出指令，给搜与具体的指彩导和严密的心监控撞解析：个人毕下教材第1猪98页，影汗响领导方式蝴选择的因素事。对应序号本GX67知葬识点。庭二、如判断题1.不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。（√）2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。（√）3.一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。（×）4.演讲就是向人们灌输信息的过程。（×）5.任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。（×）6.员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。（×）7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（√）8.领导的行为会影响团队整体的激励水平。（×）9.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（√）10.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。（×）1(单选题)(态度)是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。2(单选题)(工作满意度)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。3(单选题)最早提出组织承诺的是(贝克尔)。4(单选题)(组织承诺)与缺勤率和流动率成负相关。5(单选题)(社会知觉)是指个体对其他个体的知觉。6(单选题)(首因效应)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。7(单选题)(光环效应)是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。8(单选题)(刻板印象)是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。9(单选题)(归因)就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。10(单选题)(内因)是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。11(单选题)(外因)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。12(单选题)(稳因)是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。13(单选题)第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是(弗洛姆)。14(单选题)第一个对学习中的强化做出理论分析的是(爱德华桑代克)。15(单选题)社会学习理论的创始人是(班杜拉)。16(单选题)(团队学习)是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。17(单选题)帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是(团队任务职能)。18(单选题)关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是(团队维护职能)。19(单选题)领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是(关怀维度)。20(单选题)领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是(结构维度)。21(单选题)在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒)。22(单选题)在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是(领导情境理论)。23(单选题)领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是(路径一目标理论)。24(单选题)领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是(参与模型)。25(单选题)(心理测量)是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。26(单选题)心理测量的工具是(心理测验)。27(单选题)心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是(人格测验)。28(单选题)(信度)又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。29(单选题)(效度)是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。30(单选题)领导情境理论中主要包括两个方面的内容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。31(单选题)(外因)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。32(单选题)(稳因)是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。33(单选题)第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是(弗洛姆)。34(单选题)第一个对学习中的强化做出理论分析的是(爱德华桑代克)。35(单选题)社会学习理论的创始人是(班杜拉)。36(单选题)(团队学习)是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。37(单选题)帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是(团队任务职能)。38(单选题)关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是(团队维护职能)。39(单选题)领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是(关怀维度)。40(单选题)领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是(结构维度)。41(单选题)在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒)。42(单选题)在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是(领导情境理论)。43(单选题)领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是(路径一目标理论)。44(单选题)领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是(参与模型)。45(单选题)(心理测量)是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。46(单选题)心理测量的工具是(心理测验)。47(单选题)心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是(人格测验)。48(单选题)(信度)又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。49(单选题)(效度)是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。50(单选题)领导情境理论中主要包括两个方面的内容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。51(多选题)影响工作满意度的因素有(ABCDE)。52(多选题)阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有(感情承诺；继续承诺；规范承诺)。53(多选题)社会知觉包括的类型有(ABCDE)。54(多选题)组织公正与报酬分配的原则有(分配公平；程序公平；互动公平)。55(多选题)桑代克的效果律中强调的行为法则有(ABCDE)。56(多选题)组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有(要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为；要对这些关键行为进行基线测量；功能性分析；干预行为)。57(多选题)团队的有效性要素构成有(绩效；成员满意度；团队学习；外人的满意度)。58(多选题)团队过程的主要范畴是(ABCDE)。59(多选题)群体决策的优点有(能提供比个体决策更为丰富和全面的信息；能提供比个体决策更多的不同决策方案；能增加决策的可接受性；能增加决策过程的民主性)。60(多选题)群体决策的缺点有(要比个体决策需要更多的时间；由于从众心理会妨碍不同意见的表达；群体讨论时易产生个人倾向；对决策结果的责任不请)。61(多选题)影响群体决策的群体因素有(ABCDE)。62(多选题)人际关系的发展阶段是(ABCDE)。63(多选题)个体的沟通风格包括的类型有(自我克制型；自我保护性；自我暴露型；自我实现型)。64(多选题)亨利?明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用(人际关系类；信息类；决策类)高度相关的角色来说明管理者。65(多选题)领导者与众不同的特质有(ABCDE)。66(多选题)领导行为的权变理论有(费德勒的权变模型；领导情境理论；路径-目标理论；参与模型)。67(多选题)费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有(领导者与被领导者的关系；任务结构；领导者的职权)。68(多选题)路径—目标理论的领导行为类型是(指导型；支持型；参与型；成就导向型)。69(多选题)培训和发展领导者技能的理论和方法有(加速站；辅导；按需培训；确定领导技能的范畴)。70(多选题)心理测验按测验的方式可分为(纸笔测验；操作测验；口头测验；情境测验)。71(多选题)心理测验按测验目的可分为(描述性测验；个体性测验；预测性测验)。72(多选题)心理测验的技术标准有(信度；效度；难度；标准化)。73(多选题)测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有(选定所需要的测验题；抽样选定标准化样本进行试测；施测程序标准化；从施测结果中建立常模)。74(多选题)在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有(择优策略；淘汰策略；轮廓匹配策略)。75(多选题)心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在(它是培训需求分析的必要工具；为培训内容和培训效果提供依据；是员工职业生涯管理的重要步骤)。76(多选题)影响工作满意度的因素有(ABCDE)。77(多选题)阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有(感情承诺；继续承诺；规范承诺)。78(多选题)社会知觉包括的类型有(ABCDE)。79(多选题)组织公正与报酬分配的原则有(分配公平；程序公平；互动公平)。80(多选题)桑代克的效果律中强调的行为法则有(ABCDE)。81(多选题)组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有(要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为；要对这些关键行为进行基线测量；功能性分析；干预行为)。82(多选题)团队的有效性要素构成有(绩效；成员满意度；团队学习；外人的满意度)。83(多选题)团队过程的主要范畴是(ABCDE)。84(多选题)群体决策的优点有(能提供比个体决策更为丰富和全面的信息；能提供比个体决策更多的不同决策方案；能增加决策的可接受性；能增加决策过程的民主性)。85(多选题)群体决策的缺点有(要比个体决策需要更多的时间；由于从众心理会妨碍不同意见的表达；群体讨论时易产生个人倾向；对决策结果的责任不请)。86(多选题)影响群体决策的群体因素有(ABCDE)。87(多选题)人际关系的发展阶段是(ABCDE)。88(多选题)个体的沟通风格包括的类型有(自我克制型；自我保护性；自我暴露型；自我实现型)。89(多选题)亨利?明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用(人际关系类；信息类；决策类)高度相关的角色来说明管理者。90(多选题)领导者与众不同的特质有(ABCDE)。91(多选题)领导行为的权变理论有(费德勒的权变模型；领导情境理论；路径-目标理论；参与模型)。92(多选题)费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有(领导者与被领导者的关系；任务结构；领导者的职权)。93(多选题)路径—目标理论的领导行为类型是(指导型；支持型；参与型；成就导向型)。94(多选题)培训和发展领导者技能的理论和方法有(加速站；辅导；按需培训；确定领导技能的范畴)。95(多选题)心理测验按测验的方式可分为(纸笔测验；操作测验；口头测验；情境测验)。96(多选题)心理测验按测验目的可分为(描述性测验；个体性测验；预测性测验)。97(多选题)心理测验的技术标准有(信度；效度；难度；标准化)。98(多选题)测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有(选定所需要的测验题；抽样选定标准化样本进行试测；施测程序标准化；从施测结果中建立常模)。99(多选题)在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有(择优策略；淘汰策略；轮廓匹配策略)。100(多选题)心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在(它是培训需求分析的必要工具；为培训内容和培训效果提供依据；是员工职业生涯管理的重要步骤)。职业技能实训平台行政组织学答案第1题:下列属于狭义上的行政组织的是（）.第2题:在古埃及掌握着立法、行政、司法、军事大权的是（）.第3题:在我国古代的三省六部制中，主管全国人事的是（）第4题:在我国历史上提出政权和治权相区别，主张实行“五权分立”的是（）。第5题:职位是（）.第6题:下列不属于辅助机关的是（）.第7题:影响行政组织的外部环境的诸方面中，最基本的方面是（）.第8题:行政组织冲突产生的客观原因是。（）.第9题:行政组织目标管理的核心环节是（）.第10题:不属于行政组织变革的内部原因的是（）.执政？变化第11题:社会组织中规模最大的是().、第12题:行政组织是国家意志的体现者，具有().第13题:保护环境属于体现为行政组织的().第14题:古雅典的最高国家权力机关是().第15题:古罗马帝国时期，掌握最高行政权力的是().第16题:英国确立议会制的君主立宪政体是在().第17题:实行三权分立制度最为典型的国家是().第18题:法国确立“半总统制半议会制”是在(五).第19题:确立我国专制主义中央集权的行政管理体制的是（秦朝）.第20题:我国古代主管监察的御史台设立于(元朝).第21题:1949年我国最高行政机关是(政务院).第22题:马基雅维利的代表著作是(君主论).第23题:主张扩大行政部门权力的学者是(汉密尔顿).第24题:《科学管理原理》的作者是(泰罗).第25题:被称为“科学管理之父”的是（泰罗）.、第26题:组织平衡理论的代表人物是(巴纳德).、第27题:提出“融合型—棱柱型—衍射型”三种行政组织模式的学者是(里格斯).第28题:认为政府的中心工作是掌好舵而不是划桨的组织理论是(企业家政府组织理论).第29题:荀子的行政思想是(仁).第30题:提出“劳心者治人，劳力者治于人",强调组织中专业化分工的古代思想家是(墨子).第31题:主张政令统一，提出“尚同”组织原则的古代思想流派是(墨家)第32题:1954年宪法规定，我国实行的行政组织体制是(混合制)。.第33题:实行首长制的典型国家是(美国).第34题:下列属于美国总统的直属机构的是(白宫办公室)第35题:英国地方行政组织不包括（州）.第36题:我国国务院部门设置数量达到最高点是在(1982年).第37题:提倡以人为本的管理方法是(情感型管理).第38题:行政组织编制的性质不包括(权威性).第39题:南京国民政府时期，我国的最高行政机关是（行政院）第40题:三公九卿制始创于(秦汉)..第41题:构成行政组织的物质要素有（）。第42题:行为科学的组织理论的代表人物有。（）.第43题:以下属统率机关的有（）.第44题:为使编制管理工作规范化，编制管理必须做到（）.第45题:行政组织权力变革的主要趋势是（）.第46题:行政组织的物质要素包括的().第47题:三公九卿制的“三公”是指().第48题:宋朝的地方行政组织有().第49题:行政组织自身管理的一般方法有().第50题:()属于人的发展的特征。第51题:()是人力资源开发的根本目标。第52题:()可以调动人的积极性。第53题:()属于人力资源生理开发研究的内容。第54题:()属于人力资源开发的内容。第55题:()属于人力资源组织开发的目标。第56题:()属于人力资源开发活动的环境。第57题:()属于人力资源的一般特点。第58题:下列关于人力资源管理说法正确的是()。第59题:()属于现代人力资源管理学的一般特点。第60题:()说明了现代化的人力资源管理在现代企业中的作用。第61题:()符合现代人力资源管理哲学思想。第62题:()属于现代人力资源管理的基本原理。第63题:()属于现代人力资源管理的原则。第64题:()属于员工的基本特征。第65题:()属于员工的动态特征。第66题:()属于企业人力资源管理的职能。第67题:()属于现代人力资源管理的基本测量技术。第68题:()属于人力资源开发目标的特性。第69题:()体现人力资源开发目标的整体性。第70题:()属于员工的基本特征。第71题:()属于员工的动态特征。第72题:()属于企业人力资源管理的职能。第73题:()属于现代人力资源管理的基本测量技术。第74题:()属于人性的特征。第75题:目前经济管理学界中出现的人性假设学说主要有()。第76题:经济人假设理论中的“经济人”又称()。第77题:()属于人本管理机制。第78题:对人力资本的理解正确的是()。第79题:()属于人力资本投资的特性。第80题:()属于人力资本投资支出。第81题:()能够影响私人投资收益率。第82题:()属于人力资源开发的主要内容。第83题:()说明了人力资源开发目标的多元性。第84题:社会保险包括()。第85题:岗位评价经常使用的方法有()。第86题:关于岗位分类法的正确描述是()。第87题:下列项目中属于工资总额的项目是()。第88题:下列不由企业缴纳费用的是()。第89题:下列属于