门业有限公司绩效考核管理制度设计相关说明

XX门业绩效考核管理制度设计相关说明本制度是经过对公司实际情况调查后，以符合公司现阶段形式和未来几年内的需要而制定的；本制度与公司《组织架构图》、《岗位说明书》、《薪资管理制度》相互关联，如日后需要进行调整，需参考上述制度，进行整体调节；本考核制度针对除总经理外的所有管理人员，除生产一线员工和试用期员工外的其他所有员工，考虑到公司目前状况，暂时先在管理人员中进行试行，日后时机成熟后，在员工范围内推广实行；考虑到绩效考核的复杂度、操作的难度，建议公司进行二个月的试行后，再进一步推广，通过试行来积累考核实际操作经验；为保证考核的时效性、目标性、有效性，本考核制度保留了一定的可调整空间，可以根据公司的实际情况、当前目标等来进行调整，具体调整事宜参见考核调整方法；本制度经总经理审核签字后正式生效；管理变革托管项目部二〇一〇年十一月二十七日目录一、总则41.目的42.基本原则43.适用范围4寄4.泻考核用途蹄岛5抢二、考核组昏织材脚5论1滤、薪酬与绩断效考核管理揉小组的作用公究5姜2河、人力资源偿部的作用夫殖6樱3朵、各职能部贡门的配合作葬用惊户6猴4味、各部门负辞责人的职责辱穿7受三、考核维纳度怪遭7更1低、绩效维度演严7渣2割、态度能力尾维度掌比10册四、考核程社序垒楚13凯1谜、考核内容梳的确定泳姻13俩3革、考核计分秧哈16羊4喂、考核面谈励隐16过5轻、考核成绩槐公布叙站16编6僵、申诉办法奖和处理结果驶呼16馅五、绩效激凭励方法哪绩17流1积、绩效成绩贤与绩效工资骡兑现方式摧逮17姥2古、绩效成绩悦与岗位等级显调整方式冈挣18产3凑、考核后续瘦激励措施检敲18则六、绩效指嫂标调整办法驼专19阴1毫、任务指标钓调整赞暑19旗2绕、目标维度础调整获榆19蒜七、绩效考惨核流程糟免20曲八、绩效考舰核推进时间浅表除津22红九、绩效指比标词典贿族23谅XX杆门业有限公真司生产厂长章月度考核指姐标捡郊23挨XX端门业有限公稿司车间主任恭月度考核指类标风章25斜XX摘门业有限公拴司技术经理赖月度考核指辈标怪俯27期XX交门业有限公府司质检经理惰月度考核指衣标耗景29潜XX搁门业有限公绵司渠道业务扁经理月度考司核指标泛放30奸XX腥门业有限公鸣司行政人力魔资源经理月亚度考核指标喜乒31棉XX蹄门业有限公哭司财务经理煎月度考核指杂标厘坑35虽XX丝门业有限公仰司店长月度睬考核指标具扶36痰XX乌门业有限公汗司售后经理煌月度考核指男标夕晓37缺XX华门业有限公阴司客户服务日经理月度考宗核指标绵松39碍附录朗1畜厚41挽员工月度考养核表模板天由41赏附录蜜2乞市43励管理人员月膏度考核表模守板燥约43乖生产厂长月穷度考核表阅爸45等车间主任月严度考核表闻虫47柳技术经理月禁度考核表躁纱49挎质检经理月票度考核表成分51口渠道业务经黄理月度考核班表者贩53璃行政人力资元源经理月度瞎考核表乐目55粥财务经理月备度考核表踏来57亦店长月度考普核表因慎59坚售后经理月雾度考核表娃酒61方客服经理月奏度考核表考拢63寒肾助督为母容XXX木门业有限公搅司躬绩效考核管冤理规定一、总则1.目的厘员工绩效考该核的目的是狂通过客观评闲价员工的工束作绩效，帮奋助员工提升枪自身工作水诵平，从而有忌效提升公司杠的整体绩效时。甜2.基本原乎则贴1）以提高零员工绩效为脆导向；扫2）定性考盐核与定量考早核相结合；拾3）公平、下公正；摇4）对事不群对人，根据灾具体时间来术评定，而不妖是根据主观醉印象来评定我；求5）从多个小维度进行考升核，促进员甜工的综合能乖力提升索3.适用范姜围愧1）总经理电不参与绩效意考核，如日洒后有需要，万由董事会对软总经理进行撑考核；卸2）生产部增生产员工暂裹不参与考核纷，生产员工皱考核方法再伙议；冬3）试用期念员工考核办州法再议；界4）其他员躁工均参加绩况效考核，采螺取所属上级齐直接考核，读间接上级进笨行审核的考棋核模式；项4.考核用反途蔽1）薪酬分彼配；舍2）职务升垒降；墓3）岗位调柄动；仆4）员工培宇训。达二、考核组颗织嗽1、薪酬与严绩效考核管升理小组的作邪用赚1）薪酬与虚绩效考核管标理小组是公钟司薪酬调整首和考核的最虎高决策机构调，由公司总晓经理、副总垄经理、生产振厂长、人力宋资源经理和每外部的薪酬秘绩效顾问组戴成，其中总剥经理任组长宜。考核管理奇小组负责组邪织、领导、蹲管理公司的抽考核工作，白其主要职责圆如下：挥颈•厉摆对考核制度别进行制订与罢修改完善；数捆•添贴对月计划的清审定，制订靠本月考核目男标与考核标伴准；膀累•无袭督促各种考述核相关数据土报表的提交蝴；棉帐•政遍督促考核过怀程中数据是似否准确，考巩核过程是否凳公平公正；功骨•掩投督促考核流搂程各步骤是孩否按时进行敌；铸饼•浮竟关注考核进沾展过程，对潜考核过程出桥现的问题及扑时进行处理划；守到•唯匙对考核的最搂终成绩进行装审核；宵攀•镰织对各种疑问厦的解答；砖久•小歌对考核过程森中出现的特著殊情况研究机、决策；腹闻•铲讲对申诉进行转复核评定。腥2、人力资注源部的作用沉2）人力资设源部作为公忌司员工考核为工作的具体孕组织执行机免构，其主要想职责如下：突•族甘编写、修订厘、完善绩效鸣考核管理制铃度；探•芹卧对各项考核斑工作进行讲隶解、指导和贯培训；府•箭被全程参与考闷核目标的商巷定、制定、漫变更、管理猴；启•锤阿收集各类考白核所需数据势，并监督数努据信息的准卵确性；喝•黄征收集考核中屑的各类问题榨，并及时向钞考核管理小街组汇报；皆•含登组织考核工抽作的进行，择组织相关人疤员的评定、供面谈过程；红•初供监督整个考降核过程的公稳平性、公正犬性；殿•仔挥对最后的考螺核成绩进行泽汇总，计算飘最终考核成桐绩；含•判激公布考核成酸绩；撤•盘括组织考核申江诉复议过程优；营•焦僻保存考核成考绩，建立考衫核档案，为荣薪酬调整、毁职级调整、浑岗位调动、箭培训、奖罚仔提供相关依很据；舍3、各职能吨部门的配合魄作用碰3）各职能唯部门需无条验件提供相关千数据和信息偶，要求如下煤：昏•锤棍平时就对各沙类问题进行声记录，不漏膀过任何信息平；泻•茅详做到准确记旦录，不漏记混、不错记，猾如有主观因窄素故意瞒报任、恶意诬陷办则予以重罚豆；元•完活保存原始依臣据，需要时抹提供准确证隐据；岂•退肿协助管理小晕组对于复核弱所需数据快衡速反应，一净日内提供相胳关数据；搬4、各部门毫负责人的职胞责丈4）各部门寇负责人对于能本部门考核碗起主导作用逝，其职责如暖下：伟•帽双制定本部门闭的任务和计刊划；员•纲统检查、监督稻本部门员工舟提供的工作闯信息和数据雷；顾•辟椒对员工的日茄常工作进行莫观察、指导咏和监督；狮•缓确组织本部门远的考核，对锄员工工作进傻行评定；痒•殃屡参与员工考驰核面谈过程愈，针对员工他的考核结果朱进行肯定和个指导；驴三、考核维小度资1、绩效维叙度暑：衡量被考烂核人员通过哑努力所取得坟的工作完成严结果，从以些下二个方面正进行考核：量1）任务绩撒效：体现本硬职工作任务删完成的情况冤，每个岗位代都有对应的帝岗位职责的网任务绩效指吃标，各管理滚岗位任务绩来效项目如下禽：姻•澡生产厂长急：生产安全仓事故次数；吴生产产品的挽质量；生产句的交期；现发场管理；重稿要任务完成良情况；生产欺成本控制；土关键人员保掌有率；工人陡技能提升率范；生产制度饭规范化等；圣•垂漏车间主任：上生产安全；礼生产质量；肠生产交期，厅生产日会组吊织情况；生常产设备工作丸状态；现场昂监控；生产寺成本控制等培；案•领类技术经理：语设计技术单信的及时性；密设计技术单削的准确性；降改进方案的绢采纳次数；习新产品/工辈艺设计的及亭时性；技术允指导的及时撕性；设计新访产品的市场冲竞争力；漫•屡稳质检经理：游成品质量；耀生产监督力培度；产品质这量问题发现妨的及时性；朽生产设备的他工作状态；腐对生产制度艰、生产流程网、生产技术壁的改进意见染采纳次数；举生产数据汇疼报的及时性鸟、准确性和悦完整性伏•狡唉渠道业务经烧理：产品销但售计划的实路现；利润率篇；应收账款得回收率；客洪户满意度；闭客户信息档胶案资料完整滩率。忆•孕禁行政人力资混源经理：公近司办公环境处的维护和正染常办公秩序代；公司重要励文件、资料弱的保密性和万保全性；绩盆效考核成绩瘦的准确性和隶及时性；然公司重要会盾议的组织情船况和会议纪悄要的完整性壶、及时性和榴会议决议的捞落实情况；贵各部门间的切协调关系；腊通用管理制速度的公平、爽公正、合理逝性和可实施歌性；重要管映理制度的执粗行情况；剂员工绩效奖铲惩的及时性宰和客观性；承人力资源管芒理规章制度弯执行情况；片关键员工保访有率；员工荷满意度；重就要任务完成迟情况；人员辟增减及时性挪；薪酬福利钻报表审核的尾及时性和准俯确性。啄•迁财务经理怎：睁各类财务报勒表提交的及浓时性和准确览性；财务信嗽息提交的及吩时性；财务贪监督情况；杰财务工作的燕准确性；财逝务预算的控贵制情况；财切务制度的健柿全情况；部歉门费用控制接情况；应收名账款信息提庭交及时性；虽纳税审报的听及时性；成队本分析的有讨效性。约•亦披店长：店面摊的日常运营歪状态；店面录工作人员的榨工作状态；稿店面商品下裙单及时率和绍准确率；店趴面卫生环境斧状况；店面念销售业追绩、利润率盒。誉•笔肯售后经理：孟客户设备维抱修的及时率迎、修复率；卖客户的满意登度；回访客刚户的及时率惯、完成率；余部门人员的犯绩效表现；总工程回款情映况；安装的冒及时率；外贴包安装工人邪的成本控制抬。戒•近淹客服经理：嗽客户订单下迷达的及时性跳、准确性；退客户的满意涌度；回访客将户的及时率宅、完成率；艺部门人员的栏绩效表现；陈客户档案的雄完整率；相已关信息的完谜整性和准确宪率。描具体考核办子法参考附表抢：绩效指标费词典如：景指标名称铁生产安全事混故次数留统计周期呢月堵计量单位仓次撒指标定义迅生产安全事躲故发生的次尚数刑评分标准雾每发生一次闯生产安全事骆故扣除银悠分，如果实钩属重大安全械生产事故则魄为0分千相关说明卷生产部各管财理人员都有郑向总经理汇愁报生产安全痕事故的权利店和义务，故烛意隐瞒事故烘者将予以重巷罚，由总经护办进行安全鸟生产事故记扛录和评定，可根据造成的胀影响和损失梁确定事故的驱性质。重大形事故引起的谅其他责任和抽处罚另议。抄数据输出部河门装总经办傻指标分值亮指标责任部确门疏每月只抽取可考核指标中适的最重要的准3-5项进捞行考核，考仪核管理小组颂根据公司当杆前任务确定逢考核项、各豆项的考核标拿准和各项考刘核权重。棚2）目标维醉度做目标维度：挎每月月会形广成决议任务灿的完成情况革，要求必须厅在会上明确滑为考核项，恰且明确考核宇分值与达成居标准。帜在制定目标志考核项的时党候，需明确厌以下几项：歇目标描述、对目标达成标勺准、考核方晒法、执行人算、完成期限徐、考核权重跨。如：妖目标描述禁目标达成标聚准吵考核方法窗执行人累完成期限歉考核权重翁制作色卡虹制作80种笑色卡秧每少一种扣抱1分，低于育60种则0东分良某车间主任篮1个月然20分损权重：管理友人员该维度界满分70分似，员工该维嗓度满分50倦分，在制定腐当月考核内曾容时，根据石任务、指标乓的重要程度朝分配各项权机重。虚2、态度能钱力维度屠：衡量被考迹核者在工作污中工作态度后和工作能力夜的表现，管顽理人员和员论工的考核项笼目有所不同谅，管理人员卡的考核项目拖分为以下5达项。证1）责任心肃：在工作中猪所表现出的男责任心，对滴自己岗位和值本职工作的疤负责态度，柔评比方法如适下：钉完成标准袖超出目标渠达到目标省接近目标库远低于目标灵责任心雅即使上级没话有要求，也葵能够积极主种动的完成本辉职工作，对厘于不是自己辜本职工作但纯是和自己工纹作相关的工湿作内容也积谎极参与。止能够主动完乡成本职工作饶，属于自己急本职工作的每内容，遇到睛困难也不推远辞，主动需哄找解决办法赵。埋在上级的指周导和提示下参可以完成本议职的重要工离作，但是上占级要求做什炭么就做什么悟，很少主动榨解决问题。闸多次提醒仍烂不能按时按怪量完成本职礼工作，遇到透困难就推辞不推卸，对于凶所属的岗位爪职责推脱不抖履行。乔分值似6分禽5分戴3分启0分风2）配合度粥：在工作中连与本部门和迎其他部门间百的配合度，请是否为完成将公司整体目迅标而与其他续部门配合协金作，评比标沿准如下：糕完成标准测超出目标肌达到目标惩接近目标趋远低于目标霉配合度软在不影响本句职工作情况命下，主动协围助同事出色带完成配合工苏作或总经理网安排的其他躁工作。渐能够与同事凭保持良好的绒合作关系，弊大多数情况炊下可以积极瓦完成协作工剧作或总经理调安排的其他求工作。扶根据同事的鼓请求能够提昂供一般的协加助，能够在脸多次提醒和相催促下完成立协作工作或勤总经理安排学其他工作。奏不能积极相宾应同事的请没求，协作性战工作完成情窃况差，对于俊协作、配合岭任务推辞、膏拖延。捡分值古6分策5分顿3分葵0分比3）积极性寨：在工作中伏学习新知识挤、解决工作腐中问题的积况极性，评比殖标准如下：极完成标准凡超出目标击达到目标补接近目标馆远低于目标哪积极性袖能够主动学箭习业务知识逮，主动请求雁有难度的任贼务，工作中庸善于发现问刊题，经常提询供解决问题厌的新思路。强能够学习业毫务知识，主某动承担一般冈性的任务，致能够总结出睡工作中的问长题，并为之邻寻求解决方俩案。吗偶尔学习业给务知识，有拜时会主动请态求一些任务糊，偶尔能总侍结工作中的受问题，但是妇提不出解决菌建议。盟很少学习业金务知识，很织少主动请求狗任务，不能们找到工作中徐的问题和提恋供新思路。得分值雄6分雾5分翁3分慈0分过4）部门管殃理能力：管闹理人员对本你部门员工的嫩管理能力，收评比标准如就下：不5）计划组移织能力：对谣部门工作进棋行计划，并恰协调部门人说员完成计划固的能力，评玉比标准如下政：傻完成标准割超出目标等达到目标危接近目标阔远低于目标搂计划组织能编力使具有很强的点制定计划能湿力，合理对该本月的重点穗工作和任务辱进行详细的发计划，能自摄如的指挥调采度下属，通刚过有效的计构划提高工作稼效率。刷能根据公司贫要求制定相仅应的程序和斤计划，在权祥限范围内配肠置资源，明负确工作目标纪和方针，独皇立组织部门地人员完成计熊划。杨制定计划和拜组织实施有孟难度，需要惠别人帮助方继能进行。誓做事无计划声，缺乏组织锋能力，无法乞合理调度部豪门人员，计维划完成效率促低下。嫌分值姐6分停5分乐3分舒0分瞒员工的考核没项目分为以课下5项：贺1）纪律性墙：员工是否况能遵守公司摧相关制度和切规定，服从凑上级的工作乌安排，评比躁标准如下：块2）工作执滚行能力：员贡工是否积极籍执行上级的柳工作安排，布能否高效完舰成任务，评扯比标准如下誓：巩完成标准巨超出目标隔达到目标亏接近目标秋远低于目标镰工作执行能析力诊能够及时高荷效的完成上室级安排的各阵项任务，在谅上级安排后扩的第一时间暴内就行动。污能够较积极搞地完成上级敞安排的各项等工作，可以踩很及时的完阀成各项任务讯，工作成果证令人满意。培上级安排的团任务基本都弹能在时限内害完成，工作责成果基本满脖意。延上级安排的绣任务经常拖煌欠，完成质凯量差。胞分值舰10分派8分督6分秩0分平3）专业技击能：员工对评于本岗所需糖技能的熟练团程度，评比齿标准如下：绝完成标准报超出目标跨达到目标晃接近目标番远低于目标须工作执行能拨力露专业技能高辣超，技术扎在实，能够完饱全独立的高峰效的完成各烦项工作。阿专业技能达熔到岗位要求乞，绝大部分斗情况下可以酒独立完成本悲岗位的工作色。翼专业技能基劫本合格，但夏仍需努力，努需要经常由宅其他人指导竟协助才能完枣成本岗工作洪。复专业技能不刷合格，必须绵在其他人的瞎指导和协助切下才能完成见本岗工作。稻分值凑10分熄8分论6分少0分龙4）学习能巡力：员工在末工作中学习辅相关内容的脚积极性，评揉比标准如下鸭：勤完成标准坊超出目标被达到目标斗接近目标岭远低于目标惯工作执行能义力债能够积极主故动地学习，胜注意提升自简己能力，遇衔到问题虚心凯向人求教。启认真学习工接作中所需的钥专业知识，抗并在工作中田不断总结提蚕高解决问题桌的能力。和能够学习工毒作所需知识埋和技能，能敌够参加公司饶培训，但缺闪乏主动性和杠学习技巧。且很少主动提嘴升自己，遇楚到问题也不移积极需求解队决问题，以坝各种理由推律脱培训机会狮。电分值概10分沃8分版6分色0分糖5）积极性凳：员工在工级作中所表现伍出来的积极彻性，评比标吧准如下：姻完成标准芽超出目标盾达到目标宁接近目标炼远低于目标枕工作执行能耽力吹能够主动地里完成本岗位着的各项工作治，并主动总塘结问题提出似解决方法。响能够完成本订岗位的各项距工作，善于逮总结归纳工幅作中的问题煤。装能够在上级食分配工作后蓬完成本职工旱作，遇到问畜题及时向上算级汇报。抢经常不能及炭时完成自己迹的本职工作剖，遇到问题础也不向上级赏汇报。腐分值孕10分独8分着6分丈0分芹权重：管理折人员每项满墙分6分，该看维度满分3缴0分；员工巨每项10分向，满分50印分。灿四、考核程挂序音每月1日于能月会上，根怎据当月各部谱门计划，确班定当月各部觉门的考核内仗容害1、考核内劲容的确定赞1）部门计敲划的确定拐各部门需在孔每月28日锁之前完成本束部门总结与斗计划，并提钉交至人力资蔑源部，由人固力资源部汇篇总后，最迟惰于29日向叔总经理提交粥公司下月计恐划报告，经灯总经理审批兵后确定计划压。看2）目标任华务的确认下月计划经总夕经理审批后语，在月会上缘由考核管理渠小组从计划捡中选定若干档项作为目标身任务。若有保其他重要项件任务未列入脊当月计划，拜可由考核管份理小组商定隙后列为目标絮任务考核项念。畜列为考核项沾的目标任务强当以所要求嫌标准详细明躺确。皂3）绩效指爬标考核项确结定超在月会上由额考核管理小权组确定当月只考核绩效指饭标内容，考堡核的标准，固考核的权重味。对于在计细划中明确到夸的绩效指标若，计划经总贱经理批准后湾，按计划中秆标准设定考旦核标准。透在月会上确朋定了所有考告核项后，将叹所有考核项顷、考核标准宜及权重列于说当月考核表累2、数据的未收集与提报娱各职能部门喘需在平时及寺时收集考核田数据，根据桂规定定期向战相关部门汇鲁报提交，每粥月30日必谜须向人力资冒源部提交当则月完整的相裤关数据和汇杜总数据报告仅。投各部门需提则交的常用数朽据、报表有杀：止总经理办公贫室：耳•阻《砍客户投诉档跪案检查记录扫》：对客服哄部《客户投识诉档案》检燥查的结果记译录，详细记邪录漏记、错攀记的次数，盟对重大投诉鼻问题进行跟岔踪；蝴•次剪《生产问题液报表》：对烤于重大安全鼠事故，重大神质量问题和透其他生产失带误的原因，薯造成影响，唤处理结果，错责任人等。冷该报表对各穷类生产、客冬服记录形成挡监督；会厂长办公室半：材•通筝《生产事故倒汇总表》：啦记录当月所奔有生产事故齿信息，需详既细记录事故替日期，原因冲，造成结果广，处理结果缎，事故评定易等级，责任孕人。月底提垮交时需附带牙汇总统计数克据；接•条杨《生产计划蛇记录》：将井当月生产计饼划单归档，台形成生产计吵划记录，要眉求明确生产怎每到工序所写需生产时间披，月底提交纽时，需汇总储提交当月计书划生产总量葵，按时完成枕量，延期完鉴成量，延期湾车间，延期甘工序等；本•港含《日会检查寒记录》：生肚产部每日日鸟会检查情况肃记录，包括愉每月早会次晨数，未开早希会次数，早拴会推迟次数断，早会质量披等信息；拥•游驻《生产改进奖意见档案》舰：生产部当音月各种改进兽意见档案，匹凡被采纳的喘改进意见，俯都由厂长办潜公室进行记某录并推广，童月底提交当杠月改进意见执的提议人，民提议次数等勉；率•骂悔《厂办投诉惰记录》：生钟产部内部对币当月各种内偶部投诉的记资录档案，包嫩括对于部门衰间配合、指唉导积极性等忽各方面的投披诉记录，月谨底需提交当赢月投诉次数宫，被投诉人贪，投诉原因嚼等；客服部：快•稠裕《客户投诉播档案》：由伴客服部记录穗所有客户投拆诉信息，包旦括日期、投渔诉内容、造虚成投诉原因崭、投诉影响叛、处理结果打、责任部门附、责任人等棚，月底提交错时需汇总当裂月各类投诉狗次数及责任万人；矛•测拾《客户订单姑信息记录》惹：客户订单光的信息档案想，包括下单誉日期，预期宪交货日期，婶订单金额，溜订单内容，披实际交货日逃期等。提交设报表时需汇爹总当月未按馆期交货次数椅，各销售人峰员当月订单申金额；丽人力资源部晒：闸•物霉《会议纪要阅检查记录》用：公司各类枯重要会议形消成决议的检倡查结果，人怒力资源部需蓝在每月30勒日前，完成债当月月会会往议决议结果蜘检查；骄•扁精《卫生检查键记录》：人景力资源部卫兆生检查的结堪果记录，卫自生检查标准邀详见相关规床定，月底提据交时，需汇华总当月未符家合卫生标准护次数及责任存人；舅•脊提《其他检查仇记录》：其行他各项制度劫规章的检查乒结果记录，火月底提交时灿，需汇总当彩月违规事件怜、次数及责储任人；指5）质检部娱：腾•按积《质检数据婶档案》：质但检部记录记拖录当月由质始检部检查发委现的质量问椒题记录，包纪括质量问题旁内容，造成添影响，处理科结果，责任蔬部门，责任慈人，质量问诸题次数等；倡6）财务部镜：倾•计叠《销售订单助记录》：当武月各销售人调员的销售订酿单记录，月描底提交时需座汇总各销售他人员销售订平单总金额；积考核所需数郊据，均系在暑考核中必须僻数据，各职诉能部门需日斤常及时记录冈相关数据，果并按期提交滚汇总记录，讽在记录过程肥中要求坚持絮公平公正原龟则，积极配市合绩效考核偿管理小组，际对所需数据忽及时调查，风出具原始数变据证明。岁3、考核计悠分帆1）人力资鹿源部需在每俗月30日之次前，将当月辛所需考核数雕据收集完毕缴，各职能部锐门必须配合框人力资源部税，及时主动也提交相关数辉据报表；狱2）由绩效片考核管理小踢组对相关数膜据报表审核往，对于有错赞误的数据进似行调查；晕3）人力资族源部和考核旬人根据相关妹数据，对被哥考核人任务爪绩效部分进冲行评分；松4）由考核补人根据被考强核人表现对疤被考核人的眯态度能力部健分进行评分脊；莲5）人力资瓦源部将考核晕分数汇总，皆计分。撇4、考核面您谈中由人力资源遭部和考核人扑根据考核成雹绩对被考核纪人进行面谈行，肯定被考萍核人的成绩进和优点，指素导被考核人究的不足和缺母点。畅5、考核成惰绩公布城所有考核成浴绩经绩效考悦核管理小组热审核通过后畅，由人力资垄源部在每月寿6日之前公属布，公示至疲少3天，依翅据考核成绩级结果评定绩讨效工资发放宪比例或其他主奖罚。侨6、申诉办救法和处理结等果口1）被考核廊人对考核过爬程中的目标界任务设定、辞原始数据、京考核评分、过计分结果有两不同意见时到，可提出申态诉；排2）人力资谈源需在提出匙申诉1天之赶内给予回复馆，组织进行浇复议；晨3）对于目照标任务设定寨的申诉，被挺考核者上级剂需在1日内呢提交部门计暑划分配和任寻务分配依据钩；饰4）对于数欲据的申诉，气由数据提供退部门在1天糟之内出具原旗始数据证明揪；花5）对于考蚊核评分的申掏诉，由考核捉者在1天之菜内提供评分危依据；逢6）对于计搬分结果的申猾诉，由人力脆资源部1天悟之内提供计晚分依据；绒7）绩效考划核管理小组序成员根据申检诉人提交的粪复核申请、钢职能部门证增明数据和申躬诉人上级意陕见后，经充鸣分收集数据泡，整理各方粱意见后，给膨出最后的复柜核意见。在飞绩效考核管吨理小组组长似签字确认后篮，根据绩效障考核管理小海组的复核意联见，确定最映后的考核结驴果；钞8）绩效管低理小组成员甲在申诉过程戴中，回避涉再及本部门的蜂考核内容；侧9）复核结思果为最后结鄙果，目标计捏划或考核结由果立即生效弃，所有当事颤人当严肃认严真对待复核绞结果，任何鸡人不得再提索出异议，如捏无理取闹，毫必予以重罚灰。银五、绩效激滋励方法旱1、绩效成系绩与绩效工谊资兑现方式慎公司施行绩煎效工资与绩蜻效考核成绩闻挂钩的制度慈，根据绩效暮考核成绩决旬定绩效工资些的兑现方式延，考核得分蹲与考核级别此划分方法和唱绩效工资兑只现发放如下蜓：党考核成绩泡90分以上翻75~90由分纤60~75外分涂60分以下仔绩效等级趴A筝B面C艘D朵评定等级抵优侧良短中铸差洒绩效工资发拼放比例奉100%制80%耀60%床0%螺绩效等级积庸分梯4益2供1那0恩2、绩效成锣绩与岗位等婶级调整方式袍1）公司每翁年进行一次阵岗位和薪酬喊调整，调整市标准参照当青年绩效考核泄成绩结果：朴绩效等级积链分盖36伍24景18乒9灵平均月积分薄3卸2痛1.5垮0.75索调整建议趋晋升2级巨晋升1级凡降1级抬停职要2）由人力向资源部对员盘工每月考核款成绩进行存喘档，并每月释公布所有员体工的绩效等沫级积分；限3）进入公炊司时间少于威六个月者，慨不参加调薪跃；婚4)进入册公司时间大玩于六个月少鱼于九个月者踢，按平均月姑积分计算，壶最多只晋升破1级；通3、考核后任续激励措施吐1）人力资催源部根据考阔核成绩根据夕考核成绩发胡现员工的进昌步、优势、赵不足或问题心原因，以此址做好考核面双谈工作或后减续面谈工作农，对于员工油的进步和取既得成绩予以枪肯定，对于盗员工的优势章要进一步的仍给予其发挥药空间，对于啊不足提供帮拴助和培训，多对于思想态果度问题要以劲人文关怀观极点进行指导香和沟通，解偶决员工思想额问题；狂2）每月人号力资源部公摸示上月绩效桂考核成绩，呆至少公示3嫁天时间，给洪予取得优秀锯成绩的员工泪公开表扬；贩3）人力资扣源部每月根懒据考核成绩河更新员工考仙核成绩积分窗，并进行公携示，对于考贪核成绩积分撞偏低的员工摊及时给予提夜醒和指导，测对于积分高穴的员工要持勤续给予鼓励缸。趣六、绩效指桶标调整办法首1、任务指倾标调整炭1）任务指年标考核内容适根据公司当匠前重要任务赚和工作目标停进行调整，水由绩效考核车管理小组从鸦绩效指标词蚁典中抽取3抖-5项作为毛当月考核目罗标；艘2）任务指译标考核评分抚标准根据公后司当前要求绳和过去经验承积累进行设望定，坚持S遇MART原蹈则，即设定伟的考核评分本标准既要有沿一定难度，桃又要能够达宾成，体现月域提升月进步踢的思想，同歇时又不能脱常离实际现实夸，设定的标鸦准虚高；灰3）指标分固值根据公司追当前重要任病务和目标分往配，可以对坐单项考核指极标权重分值偶提升/降低拉30%串2、目标维专度调整矩1）目标维衬度每月在月隔会上形成决演议，确定考圆核标准、考职核权重和考罗核办法；渗2）在实际伐工作中因为兴特殊情况而寻导致的任务锹目标需要进蛋行调整的，墨由当事人提敌出申请，由牢考核管理小谊组进行审核选，确认确实巧需要调整目遵标考核内容题的，由考核嫩管理小组组踏长签字后，近交由人力资粗源部备案。春七、绩效考滨核流程亦八、绩效考拣核推进时间竿表某九、绩效指忌标词典通注：*为非厕重要考核指壶标，暂不进跑行考核，在许公司认为适君当实际时，敞可以考虑对舒该指标进行贫考核；斑XX爸门业有限公千司生产厂长切月度考核指览标渡指标名称茎生产安全遭统计周期谢月妨计量单位马次除指标定义醉生产安全事难故发生的次艘数畅评分标准筝每发生一次纵生产安全事旷故扣除让25%日柳分，如果实行属重大安全合生产事故则作为0分抚相关说明搭生产部各管酿理人员都有涌向总经理汇攀报生产安全谦事故的权利腿和义务，故封意隐瞒事故宜者将予以重找罚，由总经著办进行安全痕生产事故记爽录和评定，周根据造成的脏影响和损失葡确定事故的绣性质。重大女事故引起的队其他责任和纪处罚另议。店数据输出部鞋门突总经办兔指标分值币25%蒸指标责任部蒙门兴生产部会指标名称榨生产质量捐统计周期振月郊计量单位甲次妈指标定义后生产产品成滥品因质量问岛题被客户投胳诉次数前评分标准岛每月不得多猎于裙2当次，否则身每多一次投谱诉，扣除彻25%仰周分。秩相关说明牌由客服部负赠责记录客户冤的投诉，如容因质量问题筋，明确原因碑责任人后详冠细记录，每幸月向相关部甚门提供投诉仁记录。赴数据输出部歌门坊客服部棋指标分值任25%筋指标责任部动门柜生产部辰指标名称低生产交期赶统计周期丛月选计量单位忽次的指标定义芒生产由于拖晃延交期导致过交货推迟的惑次数满评分标准扯每月不得多搏于助0扩次，否则路每多一次，姥扣除聚25%协也分。肺相关说明斤客服部和生么产部就交货秒期达成一致胆后，由客服抬部记录订单当日期和预计棒交货日期，咳并与实际交察货日期比对撞，对于由于氧生产拖延交轮期而导致交锻货推迟的情峰况进行记录糊。踪数据输出部趣门竭客服部全指标分值目25%双指标责任部掠门宪生产部袋指标名称惹生产成本控帅制*答统计周期朱月族计量单位求百分比升指标定义忧各类产品的逃平均生产成绒本的增减额吴度因评分标准饭各类产品平匪均生产成本雹比上月减少嘴2%，每多乓1%，扣2途0%分穗相关说明蝴由财务部进烈行生产成本拐核算，核算滚过程要考虑胁到物价上涨岂指数捏数据输出部个门功厂办龙指标分值移15%扩指标责任部欢门嚷生产部迹指标名称招工人技能提治升率*禾统计周期拜月领计量单位废百分比磨指标定义枯生产部员工贡评定确认技闲能提升的人茅员的比例厘评分标准稻通过员工技臣能评定，确桶认技能提升利的员工数量鼓的比例，要胆求必须达到领60%，否民则每少5%弓，扣除25阴%分坟相关说明瓜由人力资源手部组织进行害员工技能评秋定，确认技著能提升人员丽比例肯数据输出部姜门鱼人力资源部棵指标分值明15%替指标责任部沃门纱生产部露指标名称董生产制度规哭范化*界统计周期催月摧计量单位贸时间寿指标定义项按规定完成讽相关生产制善度，并获得慰通过的时间胖。竞评分标准村制定生产相蜓关制度，并肆经由总经理写批准的时间荒，必须在规股定时间内审巩批通过，每览迟一天扣2速0%分望相关说明打总经理必须赖在提交三天蛋内完成审批坚，给予通过察或修改意见窝数据输出部继门象总经办欧指标分值房20%吧指标责任部胆门贵生产部坛XX糊门业有限公鼠司车间主任妈月度考核指彻标均指标名称时生产安全月统计周期距月匹计量单位衣次阁指标定义涂生产安全事属故发生的次粪数锦评分标准长所属车间每季发生一次生防产安全事故相扣除悄33%渴懂分，如果实宵属重大安全需生产事故则维为0分洲相关说明累各车间主任候必须及时向番总经理汇报盲所发生的生炕产安全事故虫情况，故意塞隐瞒事故者蹦将予以重罚松，由总经办页进行安全生夫产事故记录隔和评定，根饥据造成的影机响和损失确普定事故的性至质。重大事兼故引起的其先他责任和处料罚另议。乐数据输出部叠门根总经办照指标分值闪25%飞指标责任部吐门睡生产部廉指标名称靠外部生产质探量纯统计周期锡月型计量单位排次毙指标定义猎顾客投诉质享量问题，调非查确定属于躲车间责任的以质量问题次韵数。籍评分标准衰每月不得多伸于线0脾次，否则屠每多一次投魄诉，扣除孤25%梁狸分。耽相关说明寿由客服部负秀责记录客户税的投诉，如壤因质量问题袄，明确原因况责任车间后办详细记录，城每月向相关西部门提供投宴诉记录；书数据输出部伐门然客服部标指标分值姻25%屋指标责任部坊门述生产部各车胖间遮指标名称武内部生产质肝量亦统计周期外月暴计量单位芝次难指标定义厚由质检部、月厂长检查出佣的质量问题赤次数。妹评分标准解每月不得多饺于债4济次，否则呈每多一次投妨诉，扣除投33%猎垃分。恒相关说明卵质检部由对洽各个工序和侄成品的检查慰权，检查确颗认为车间质捕量问题的，愧进行详细记阁录，定期向成厂长报告。裳数据输出部裳门虚质检部纯指标分值妻25%雨指标责任部震门回生产部各车汉间零指标名称敬生产交期费统计周期进月添计量单位凑次商指标定义触未能完成生义产计划，向凝下个环节的吵车间/部门豆交货推迟的印次数脾评分标准裤每月不得多啦于驰1肢次，否则但每多一次，浴扣除冲25%凑仁分。领相关说明讨厂长办公室朝制定生产计膊划后，各车蹈间按生产计皮划执行，对拳于不能按计残划交货的情练况，下个环滤节车间/部肾门、厂办、鄙质检部都有肃权监督举报射，并有质检剑部记录后，宫定期向厂长揉汇报。馋数据输出部焰门痕质检部地指标分值怒25%尤指标责任部伸门窄生产部各车犯间挽指标名称灵日会组织情爷况田统计周期悠月缩计量单位仰次歉指标定义她未能按时按驻质组织车间鲁日会的次数劫评分标准目每发现一次粮，扣除帖50%陪发分。档相关说明饺车间主任需创按时按质，做根据相关制薄度，组织每彼日日会，由姥厂长负责监朱督检查，并盟记录，对于足严重不符合混日会制度的算行为、态度亦也视为未组陕织日会。泊数据输出部怨门稻厂办屡指标分值常15%牌指标责任部火门音生产部各车圈间哈指标名称华生产设备工庄作状态*便统计周期恭月罪计量单位第次肉指标定义预生产设备因昨为非正常检芦修停止工作佳的时间哭评分标准安每月不得多泰于自10膊小时，每多承1蜡小时，扣除道10%盗磁分。抢相关说明梢所属车间的谨生产设备，龄因为故障等位原因造成的遍非正常检修悦停止工作的阔时间总和，丢相关数据由集质检部提供掘，厂办负责酷对质检部的涂数据监督框数据输出部情门惕质检部评指标分值删25%芬指标责任部愤门钩生产部各车晃间炒指标名称龙生产成本控殖制*旨统计周期炕月坛计量单位卵百分比谨指标定义互各类产品的响平均生产成市本的增减额躲度技评分标准杆本车间各工侮序平均生产铁成本比上月款减少2%，医每多1%，皂扣20%分坟相关说明奴由财务部进俩行生产成本既核算，核算劳过程要考虑堂到物价上涨俱指数皱数据输出部毫门胜厂办湖指标分值名15%响指标责任部溉门惕生产部企XX势门业有限公彻司技术经理庄月度考核指婆标舒指标名称名设计技术单阶的及时性魔统计周期彩月指计量单位六次织指标定义颂设计技术单雪拖延的次数趴评分标准早每月拖延不甜得多于龟0欠次，每发生菊一次扣除未50%蚕仓分。半相关说明资接到生产计虹划单后，必宋须按时完成难设计技术单养，由厂办予结以监督和记袭录，定期向拨厂长汇报。户数据输出部府门箩厂办瓶指标分值屋20%挡指标责任部咸门气技术部唇指标名称搁设计技术单缺的准确性惠统计周期全月池计量单位工次晕指标定义祖设计技术单某出现错误的石次数谁评分标准疾每月不得多考于隶0彼次，否则萄每多一次投咸诉，扣除给100%柳赛分。递相关说明柿接到客服部海订单信息后臭设计技术单它出现错误，修并确认为技尊术部责任的辅情况下，或畜由质检部检内查发现错误泽的次数，由毅客服部、质贯检部分别记顶录。寨数据输出部宾门旗客服部、技典术部此指标分值救25%草指标责任部蝶门芬技术部混指标名称盛改进方案的鹅采纳次数*漂统计周期重月牵计量单位震次伞指标定义闸提供的改进拖方案被采纳气的次数寨评分标准横每月不得少时于滥4易次，否则岂每少一次，祸扣除傍25%杰沃分。挎相关说明防每月需向生堵产部厂长办屈公室提供改辛进方案，经拴过生产部研茎究决定，如疤果改进方案滤被采纳，则蠢由厂办记录沃并向生产部从推广勒数据输出部令门乓厂办圈指标分值外20%束指标责任部帆门跟技术部披指标名称财新产品/工改艺设计的及扑时性*庭统计周期侧月哨计量单位恨次产指标定义引要求的新产或品设计完成糠通过期限戒评分标准滴每拖延一天怖，扣除琴20%附冻分。较相关说明进按时按质的六完成新产品仅/新工艺的宴设计，并获烘得总经理审讽批通过，要断求总经理必偷须于上报三煎日内提供审弹核意见，否领则额外的审俱核期不列为撕考核范围。贩数据输出部读门射总经办版指标分值淹15%品指标责任部止门姜生产部遭指标名称伴技术指导的掌及时性宏统计周期央月射计量单位燥次堡指标定义忧针对新技术姨或特殊工艺优的指导实效灵性，因未及饱时指导被投贫诉的次数兵评分标准蜂每月不得多瞒于妄0葬次，每投诉洗一次，扣除浅33%纳晕分。列相关说明惊针对新技术匆和特殊工艺税，必须向各牵相关车间主砖任、车间工然人提供技术太指导，要求古在收到指导柳申请后1天彼内必须予以丰回复，否则裹指导申请人浴可以向厂办谢进行投诉，饰由厂部详细西记录投诉信熄息。位数据输出部佩门妥厂办渐指标分值廉25%凭指标责任部海门让生产部井指标名称述新产品的市刊场竞争力*俗统计周期堂月码计量单位躺次暮指标定义团由销售/市劳场部门评测醉的新产品的具市场竞争力共水平仿评分标准掩A：非常具碗有竞争力，留领先市场（章100%分飞）；B：可界以达到略高仍于市场的水饰平，有一定特的竞争特点菌（80%分锁）；C：基支本达到市场珍平均水平，烈没有太大的谢优势也没什邪么明显缺陷驶（60%分住）；D：不峡能达到市场盛平均水平，酸有明显的不例足（0%分荣）置相关说明析根据销售/撇市场部门的刊调查结果，彩由总经理评谜定。墓数据输出部出门碎总经办唉指标分值扰15%粮指标责任部智门猴生产部激XX慧门业有限公军司质检经理挤月度考核指俘标访指标名称兆成品质量奶统计周期娘月锦计量单位投次渔指标定义浓生产成品质预量投诉的次刊数犹评分标准核每月不得多烂于泳0坏次，每发生星一次扣除纹25%痒附分。萝相关说明肃对生产检验振后的成品质廊量负责，如凑果由于质量幅问题被客户音投诉，由客防服部记录汇隐总投诉信息慧，并向相关长部门提交。锤数据输出部殊门犁客服部盏指标分值缎33%群指标责任部纱门予质检部惕指标名称歉生产监控力兼度*筝统计周期且月宇计量单位雅次贼指标定义志监控生产部排各车间的质寻量流、技术、工乳人行为蛙，发现问题哨的次数约评分标准及每月不得少钥于旦6先次，每少一摘次扣除泻25%串棕分。科相关说明谋对生产部各漫车间的生产葱质量、技术软工艺、工人妨行为负有监行督的权利和砖义务。每月行必须向厂长辱汇报相关质兔量、违纪等凳问题，由厂我办记录。碍数据输出部块门赶厂办泊指标分值蔑25%豪指标责任部好门叔质检部蔽指标名称摧质检数据上芹报情况悔统计周期勉月棋计量单位鸭次漠指标定义伐质检部定期恳向上级汇报嫌生产数据的覆次数舞评分标准怒每月不得少嗓于否30须次，每少一割次扣除采25%络巷分。如有失灿误不认真导粱致数据不完属整不准确，轮每次扣折10%松帮分；如有主己观故意隐瞒闸行为，导致旷数据不准确脾，该项无分者。家相关说明仇必须定期向滨上级汇报生阔产数据，要葡求必须准时必、准确、完赴整的汇报时环限发现的生坐产事故、质楚量、技术、贪设备、流程甲、生产设备凑状态、原料比使用、工人太行为等问题莲。山数据输出部拉门滤厂办琴指标分值顿25%珠指标责任部有门爸质检部川指标名称孔改进意见采侄纳次数*投统计周期抓月队计量单位钞次冤指标定义喇对生产制度剪、生产流程近、生产技术啊的改进意见紫采纳次数找评分标准晴每月不得少炊于中4蕉次，每少一冒次扣除凤25%端调分。剑相关说明井每月需向生昂产部厂长办元公室提供对羞生产制度、义生产流程、前生产技术的稻改进意见，发经过生产部杰研究决定，顺如果改进方蚀案被采纳，卧则由厂办记悦录并向生产健部推广羞数据输出部自门进厂办蛮指标分值裁15%多指标责任部现门统质检部秋XX浴门业有限公四司渠道业务录经理月度考颤核指标件指标名称奶产品销售计围划枕统计周期艘月圈计量单位吉百分比羊指标定义址产品销售计凝划实现的比洁例碗评分标准赢按计划销售扁额与实际销跪售额到账情绘况的百分比玻计分若相关说明刚完成销售计脸划的百分比族，以当月的旅实际到账为绢依据驳数据输出部字门聚财务部催指标分值羡50%麦指标责任部剪门脏渠道业务部虾指标名称丑产品利润率茂*促统计周期甩月卷计量单位伏百分比侄指标定义厕产品销售利慨润率的对比单比例咬评分标准案产品销售利提润率与产品唤平均销售利株润率的对比看，每低2%短。扣除20扇%分惰相关说明洪以财务部的疾核算数据为赵准织数据输出部然门丛财务部蜻指标分值尤20%鲁指标责任部匀门宋渠道业务部政指标名称拘客户满意度软统计周期盗月洲计量单位往次双指标定义尊客户因非质尖量问题投诉葵的次数踏评分标准判客户因渠道取服务问题投街诉的次数，舍每多一次，贴扣除呆33%变黑分迎予相关说明拥由客服部负权责记录客户蚂的投诉，如亏非质量问题巧投诉，明确村原因，责任蛙人后详细记割录，每月向忙相关部门提秆供投诉记录归。说数据输出部挨门滨客服部延指标分值表20%霉指标责任部厉门纪渠道业务部室指标名称疤应收账款回蹈收率巾统计周期罚月岭计量单位脚百分比细指标定义室应收账款在铁时限内回收兴的比例远评分标准伤按规定应收瞒的账款，与罗在规定时限克内回收的账举款的百分比停计分煎相关说明辅由财务部进宰行统计当月落应收账款，爆并出具时限曲内实际回收章账款数据。桶数据输出部恋门秀财务部牲指标分值兄20%驱指标责任部众门碍渠道业务部蚁XX设门业有限公删司行政人力曲资源经理月载度考核指标挂指标名称矿绩效考核成杏绩的准确性柴统计周期景月传计量单位铸次数破指标定义案绩效考核的详分数统计失柳误的次数奋评分标准橡每出现一次滴扣除悦50%比辜分，如属主鸽观故意篡改肿考核成绩，母该项无分。嗓相关说明哭由考核小组短审核或被考瑞核者投诉，计如证实属于雪人力资源部碑统计、计算孙错误导致考未核成绩错误烧的情况，由厌总经办记录之。握数据输出部蓄门题总经办眼指标分值壶15%连指标责任部与门伤人力资源部可指标名称既重要会议组鉴织情况剃统计周期唉月矮计量单位显次数疾指标定义业公司重要会脏议的组织情龄况仗评分标准万在未获得总济经理批准情里况下，会议湖延期或未按决要求准备，党扣除斜50%写嘱分；未经总搜经理批准，密取消/遗速忘会议，本辉项无分；未拆能按时按量加提供会议纪服要内容，扣兄除劳25%香光分。换相关说明苍人力资源部忙必须定期召样开公司公司辟月会、半月辜会，特殊情院况需提前向押总经理汇报学，进总经理溪统一方可更掌改。会议的积要求参照相赢关会议制度剩。哨数据输出部极门吉总经办堆指标分值烫20%形指标责任部药门还人力资源部找指标名称包组织员工培拢训次数夏统计周期屈月错计量单位灿次数穷指标定义令组织公司员爹工或部门培链训的次数丙评分标准隙每月不得组锅织少于来1才次培训，每副少一次扣钟50%宋债分，每少一盾次培训报告直50%急分米相关说明甲人力资源部根必须定期组屿织公司全体办员工或某部壤门员工的培看训，并向总蜂经理提交培插训报告。松数据输出部景门桌总经办剧指标分值怨20%贵指标责任部欢门派人力资源部日指标名称赠紧缺岗位空作缺补充率疗统计周期选月台计量单位犁百分比滥指标定义备公司紧缺岗律位人员补充冬情况众评分标准扁本月实际弥惩补空缺人数暮与公司月初览空缺岗位人泄数并明确需霸要补充的人级数百分比计弹分鱼相关说明汁人力资源部曾需及时发现盗紧缺岗位的冲空缺，并收卵集其他部门义的人员需求仁信息，在经浸过总经理批村准后实施招沈聘。勺数据输出部禾门伙总经办潜指标分值磨20%匪指标责任部焰门菊人力资源部贩指标名称势关键人员保稿有率*姿统计周期魄月取计量单位再百分比钩指标定义娘重要岗位人迷员保有几率雷评分标准但公司重要技镰术岗位、管锄理人员岗位管人员的保有涛率，要求必妹须在90%崇以上，每少瓜5%，扣3晃3%分摆相关说明榆由人力资源垂部统计每月领生产部重要怒岗位保有情员况，并计算厕数据，由总舌经办进行监壮督和审核慰数据输出部遇门童人力资源部逐，总经办餐指标分值吼15%愤指标责任部馋门刘人力资源部萝指标名称斑人力资源制劲度规范化*永统计周期姻月源计量单位早时间皆指标定义蛮按规定完成堂相关人力资获源制度，并禁获得通过的遵时间。顽评分标准唤制定人力资例源制度，并免经由总经理辩批准的时间锁，必须在规宇定时间内审夏批通过，每住迟一天扣2提0%分绵相关说明援总经理必须饮在提交三天眼内完成审批猪，给予通过舰或修改意见栏数据输出部刑门晃总经办筑指标分值情20%掏指标责任部对门重人力资源部冻指标名称许纳税审报的众及时性雷统计周期非月唯计量单位泻时间如指标定义奶完成纳税申溪报的时间。置评分标准猫完成纳税申否报的时间，皆必须在规定卫时间内完成佛，每迟一天承扣20%分兆相关说明柄完成纳税申般报的时间，虑由总经办进摔行记录枕数据输出部油门浴总经办君指标分值疼20%横指标责任部施门船财务部胡XX田门业有限公透司财务经理少月度考核指秒标雕指标名称贱各类财务报亡表提交的及拿时性据统计周期搬月羡计量单位孙次数宪指标定义汉各类重要财境务报表无法归及时提供的啦次数汽评分标准化重要财务报顷表无法及时锅提供，每一叫次扣服25%税方分。拍相关说明销由总经办进洲行记录御数据输出部肃门骑总经办摸指标分值址25%丙指标责任部乌门鼠财务部串指标名称帐各类财务报百表提交的准庆确性波统计周期敬月抬计量单位租次数泡指标定义弄各类重要财途务报表出现洗错误的次数疮评分标准院重要财务报碧表发现数据遍错误的，每弟一次扣扣33%虎铜分。笨相关说明捷由总经办进恩行记录代数据输出部涌门弄总经办示指标分值碰25%篮指标责任部乎门激财务部避XX散门业有限公衣司店长月度伤考核指标月指标名称潜店面销售业孟绩峡统计周期政月尿计量单位遇百分比姿指标定义篇店面销售计各划实现的比朗例绩评分标准泻按计划销售荡额与实际销盲售额到账情味况的百分比愿计分特相关说明练完成销售计刃划的百分比叉，以当月的台实际到账为软依据症数据输出部桑门孙财务部韵指标分值启33%食指标责任部通门踢门店绒指标名称镇店面卫生情随况家统计周期仍月屑计量单位号次数鲜指标定义偏店面卫生不窗合格的次数涝评分标准判每出现一次单，扣除怨25%者燃分咐相关说明车由人力资源驱部定期组织标店面卫生检惠查，并对检察查结果记录夫，具体的卫打生标准参照玉相关制度。宋数据输出部蹲门隙人力资源部旷指标分值浅25%属指标责任部追门乓门店抓指标名称才店面商品订炊单准确率稻统计周期梦月昆计量单位辜次数坡指标定义店店面销售商胆品销售订单捧错误的次数牧评分标准炭每月销售订氧单错误次数杠不得多于染0誓次，每多一更次扣伪33%讯见分；弓相关说明求由客服部记舍录由于门店仓销售订单尺脏寸等错误导涝致的订单错改误，并向上搂级汇报。帮数据输出部掏门抢客服部锁指标分值腔25%记指标责任部头门放门店势指标名称灿店面工作人啄员的工作状读态梢统计周期佣月况计量单位允次数寨指标定义秤店面工作人芒员未按要求签态度工作的翻次数范评分标准拒每月接受客给户对于店面冲工作人员工丙作态度的投蹲诉，则扣他50%育劲分；由人力末资源部检查纯发现店面工辆作人员未按胳相关要求规观定的，每次弱扣除更10%龟输分与相关说明裂由客服部记垃录由于门店养销售订单尺输寸等错误导逗致的订单错游误，并向上斗级汇报。竿数据输出部密门崖客服部/人旱力资源部脊指标分值仰25%射指标责任部针门虏门店颜XX肯门业有限公铁司售后经理杨月度考核指准标素指标名称刚客户商品安捎装/维修的播及时性滚统计周期蚂月副计量单位弓次数鸭指标定义余未按预约对哨客户商品进愁行安装维修刻的次数寿评分标准锯每月未按预璃约对客户设深备进行安装露维修的次数渠不得多于联4厉次，每多一错次扣朝