组织设计的任务原则与影响因素

第八章组织设计核心知识一、组织设计的任务和原则（一）组织设计的任务组织设计就是建立一种有效的组织结构框架，对组织成员在实现组织目标过程中的工作分工及协作关系作出正式、规范的安排。组织设计的任务就是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。概括来说，就是要提供组织结构系统图和编制职务说明书。为了能更好地完成组织设计任务，设计者需要做好下面几方面工作：1、职能与职务的分析与设计2、部门划分3、组织结构设计4、职权设计（二）组织设计的原则较1信、统一指挥播原则亦2吊、管理幅度拌适当原则模3、权责对贵等原则魂4、集权与岸分权相结合身原则块5、柔军性经济原则柳二、组织设泛计的影响因刮素1、环境喘2、战略刺3叶、技术旧4很、组织规模棋5、生命周铃期程三、组织结刺构的典型形来式此（一）伟直线制识直线制组织限结构是在组袖织最高管理忙者之下设若寺干中层管理待部门，而每西一个中务层管理部门悉之下又设若瓣干基础管理某部门。回直线制的特级点是：服（1）一个些下属人旅员只境接受一个上锯级述领导人员的杨指令；星（2）所有帜管理职能都奇由一个领导叨者承担。其优点是：专（１）机构步简单；味（２）指挥悠管理统一，述责任和权限野比较明确。其缺点是：惯（１）要求座行政人通晓妥各种专业管鸦理知识，亲析自处理许多夫业务，析需全面领导擦者；辉（２）领导务者忙于日常吵业务，不能您进行有效决队策。父（二）职能海制点职能制组织棋结构是在各景级直线指挥礼人员或行政幕领导人员之听下，按专业狼分工设置相汇应的职能机斗构，这些职趋能机构受上栏一级直线指救挥人员的领幸导，并在各漠自的业务范肝围内有权裙向下级直线具指挥人员下桌达命令。赴职能制的特纵点是：桥（1）在各伤级行政领导吨之下，节按专越业分工设置筛相应的职能问机稻构；告（2）各职跳能部门可以泛向下属单位历的领导者下街达命令（在甘其所管辖的想业务范围内谅），各级行部政负责人，参除了服从上患级行政领导除的指挥外，瞧还要服从上迈级各职能机脑构的指挥。童其优点是：奴（1）充分似发挥了专业涉管理机构的如作用，适应卡现代企业管举理工作较复怪杂的需要和兄进行专业分技工的需要。哗（2）减低脏了设备和职殃能人员的重嗽复性，减轻飘了高层管理腿者的责任压胀力，使其能准专心致力于帜最重要的决弃策工作。名其缺点是：槐（1）妨碍全集中统一指零挥，形成多惑头领导，不权利于芳明确划分各奇级行政负责保人和职能科术室的职责权国限。（2）陵各职能部门累之间缺乏交狼流合邻作，幕矛盾冲突会驼增多，从而炕增加最高主浊管协调、统魄领全局的难只度，加大完丢成任务的压冶力。（3）烛由于各职能银部门狭窄的端专业知识限型制，难以培赤养出街“颗多面手陡”扔式的管理通爱才。扯（三）直线拿——仓职能制式直线咽——数职能制是以敞直线为基础搭，在各级行弱政负责人之千下设置相应贴的职能部门干，分别从心事专业管理如，作为该级糕领导者的参窑谋，实行主瞧管统一指挥蚀与职能部门通参谋、指导顽相结合的组移织结构形式税。辨直线视——咱职能制是各谣类组织中最吸常采用的一纯种组织模式繁，无论是机星关，学校，届企业或医院品，这种结构崇随处瞒可见。究直线职能结悠构之所以被础广泛地采用担，是由于它局具有许多优贝点：营（１）分工颜细密侧，任务兰明确，且各皮个部门的职考责具有明显兽的界限。各厕职能部门仅挠对自己应做鉴的工作负有凭责任，可以酸专心从事这衔方面工作，幼因此有较高殊的效率。控（２）稳定仔性较高，在宏外部环境变苗化不大的情鬼况下，易于屑发挥组织的膊集团效率。静直线职能结愧构驰缺点是：板（１）缺乏中信息交流，府各部门缺乏帖全局观点，忌不同的职能俘机构之间，乏职能人员与叮指挥人员之著间目标不易灯统一，矛盾膝较多，最高业领导者的协辜调工作量大侮。脆（２）不易讨于从企业内汪部培养熟悉茶全面情况的训管理人材，剪使职能组织中促使职能人江员仅重视其呀有关的专业协知识和才能激，而不重视缺管理。岭（３）整个仙组织系统刚跨性较大，分久工很细辞，手截续繁杂，反障应较慢，不好易迅速适应妹新但的情况。傅勇（四）事业征部制纳所谓事业部衔结构，就是向一个企业内症对于具有独测立的产品和茂市场、独立朗的责任和利暖益的部门实忆行分权管理互的一种组织织形态。题采用事业部厦的组织是把李政策制定与接行政管工理分开，政谋策管制集权基化，业务营寇运分权倾化。为了使疮企业保持完要整性，为了扎使高层领导狠不致巷“庙大权旁落尿”候，保证事业舒部不致于睬“架各行其事墓”辈，抬“忽群雄割据会’赌，最高管理习当局必须保城持三方面的黎决策权：浙第一是事业翼发展的决策捆权。牵第二是有关来资金分配的幼决浑策权。甲第三是人事酱安排权。续事业部结构炭具有许多显裕著的优点：皂（１）它能惯使最戒高管萝理部门摆脱红日常行政事眯务，成为坚积强有力的决王策机构，并错使各个事业妥部发挥经营捐管理的主动贯性，而高层抚领导不致忙结于协调，监干督等较低层疯的管理工作埋。溉（２）既有室较高的稳定乓性，又有较骂高的适应性喝。鬼（３）是培灶养管理人材坑的最好组织艳形沙式之一。随（４）扩大镜了有效控制闭的跨度，使组上级领导直勇接控制下层鲜单位的数目允增加。那事业部结构据也有其相对杏不足的地方今：应（１）对事脆业部一级的梨管理人员水牙平要求较高妹。每个事业茄部都相当于趟一个单独的征企业，事业孩部经理要熟龙悉全面业务疮和管理知识家才吧能胜任工作悲。稳（２）集权述与分权关系珍比较敏感，极一旦处理不鹿当，可能削投弱整个组织坡的协咏调一致。怨（五）矩阵遮结构克矩阵结构是个由纵横两套古管理系统组示成的组织结赠构，一套是阅纵向的职能挣领导系统，够另一套是为线完成某一任配务而组成的拘横向项目系杰统。夫矩阵结构的俩优点是：津（１）由于烦它是按项目艇进行组织的则，所以它加魄强了贡不同部门之匹间的配合和平信息交流，槽克服了直线迎职能污结构中各部痕门互相脱节维的现象。吃（２）具有拔机动灵活性感，可随项目摇的开始与结吧束进行组织露或给予解散纵。森（３）一个催人可以同时扮参加几个项撞目小组，这箭就大大提高惕了人员的利决用率。器（４）由于刊职能人员吹直接参与项侮目，而且在融重要决策问收题上有发言尊权，这使他再们增加了责肝任感，激发绒了工烟作热订情。托矩阵结构最哈主要的缺点鹊是：目（１）项目缺负责人的责型任大于权力店。茅（２）造成缝双重领导。煮这种矩阵结丸构适用于产窝品品种多且软变化大的组誓织，特别适光用于以开发批与实验项目筐为主的单位默。认（六）委员否会组织或委焦员会是执萌行某方面管锣理职能并刮实行集体行素动的一组人蹄。委员会具牢有如下优点刊：巴（1诸）集思广益柿。（2）集腥体决策。（辉3）便于协干调。（4）俘鼓励参与。枪磨由于委员会成是由许多人述共同决策，美所以它也有味一些缺点：骂（1抢）委屈求全共，折中调合态。愤（2）责任旦不清，缺乏挪个人行动。胞为蚕使委员会顺嘉利地，有效口地发挥作用丸，脸应注稿意如下几点昌：低必须明确委酿员会的目标架、任务和职支责权力范围架。稀（2）精昨心挑选委员耀会的组成人栽选。酿（3）滤委员会的规邮模不宜过大浸，能充分讨植论问题，反教映各方面意茫见便于做出岗正确决策即建可。壁（4）板讨论有关议是题的情报应祸事先通知，元做好调查研够究和数据准韵备，不要坐裙而论道。央泥（5）跨委员会主席诞不应当在委潜员中占有支抬配地位。要追有鼓励大家乔积极参与的解能力，要能辨吸取他人的棕智慧，能引辫导和协调集搁体朝向目标依努力。唤（七）茶网络组织格网络组织是舞将拼企业内某些喝或全部工作土(包括生产就、销售、会秩计等)通过盘承包合同交装给不同的专失门企奶业去虽担当，公司阻只保留人数都有限的雇员喇，主要工作堪是制定政策暖和协调与各赚承包商的关五系。丙网络组织的沿主要优点在恨于它只保留啦了组织本身锡最专业、最鸟擅长或最具堂竞争优势的宋部分，而将忽其它部分分陷散到全球各仍地，如此可虽使组织在全床球的基础上披寻求疗机会与资源炼；同时可减结轻管理成本角，应变能力高也很强。缺释点是公司对雀各承包商的候控制有限。副四、组织变跪革的原因与穷程序爷（一）组织年变革的原因磁组织变革是慎适应内外条地件的变化而拆进行的，以苹改善和提高年组织效能为介根本目的的狼一项活动。戏组织变革的篮产生评，主要来自谷于一些与组驰织变革相关晃因素的变化沈，这些相关买因素的变化溜产生了推动焰组织猾变革横的力量。一颠般来说，引会起组织结构幸变革的主要娘因素，可以宪归纳如下：冰１、组织外肤部经营环境粗的改变。干组织结构是唉实现企业战瞧略的手段，昏企业外部环扛境的变化，漆必将要求企撒业组织结构泻做出适应性诵的调整。仔２、组织本盆身成长的需民要。三企消业园在创建以后仪，由于外部用及本身的原皮因，必然要狂争取成长壮俘大。企业的冷成长和剩发展，也必侮然引昏起组织结构结做出相应的登变革。昼３、组织内投部条件的变愧化。咽主要有：肯(1)每技术条件的选变化。间(2)烘人员条件的珠变化。材(3)男管理条件的居变化。萌（二）组织序变筝革的程序醉组织的变革扫一般说来主们要包括以下默步骤：辅(1)拣确定问题。荡即找出组织玉结构召存在且需要连变革的疲问题。一般斥来说，组织般中经常出现豪问题便标志煮着有变革的陈必要。授(2)跑组织诊断。栏即召集有关呈管理人员和煌管理专家搜系集各方面的妇资料和情况迷，对组织结饭构进行全面槐分析，以便耻找出产生这火些问题的根越源和解决这眉些问题需要动改变的因素灿。袭(3)扛确定变革方三针。即确定刑变革的指导届原则、方式翼和策略。茶(4)覆提出变革方铁案，即拟订取出几个可行锻的变革方案泛，供管理者扑作最出抉择检。饶(5)皂制定变革计呢划。即确定打改革目标、贺内容、步骤旨，配置相关粪资源，编制格完整计划。少(6)竿实施变革计头划。即按照陕变革计划的缓目标和任务芬组织各部门郊和负责人员准具体实施。刷(格7晋)拔评价变革效茅果。要边改效革边评价，托及时调整、怒完善变革计富划和方案，皱防止出现大乳的偏差。掏(8)悉反馈变革信挣息。即对组秘织结构变革灭过程中的正间反两方面效我果及时总结吵反映，以保机证变革的顺思利进炭行。练习题型一、单项选变择题肚1、组裁织系统偏图的水平形惑态表示（贵该）。趋A.层次关梯系室针捎破B.条职权关系漆C.业务关品系赠携段撒D.取分工或部门珍化勿2、当组织缸所处的外部齿环境是快速素变化颠时，组织倾屿向于选用（胆中）结落构。夸A.机械型单歼票B.纯有机型摘C.职能型焰纸纵袄租D填.以上都可羞以渔3、下列组隔织结构中分钞权程度最高眉的是（哥却）。库A.直线制挡离俘摔患输B.蔬职冤能制慧C.事业部帝制闪蜻睁蛛D.埋委员会制他4、职能型授组织结构的局最大缺点是贩（相）裤。短A．横向协碑调差穴兆诸纲B.多锯头领导惩C．不利于贼培养上层领偶导罚虑D.适愿用性差观5、没有复实行滨管理拦分工的组织繁结构是（封鸟）。这A.直狐线制猪胁贿渔什B.职能损制扑C.事业部挽制允袄托令D.渐委员会制鞠6、采用武“器集中政策、固分饿散经营搂”享的组织结构渐是（父绕）。厘A.直线西型摆剑居冶表B.职能型葱C.事业部丑制艳裤迹哗D.销矩阵制扁7、我国目负前大多数企帜业采用的是俊下面哪一争种组织形式逆（昨）佩？捕A.直偏线制胆晋熊蜂互B.职能县制潜C.直线职按能制右倦线击D.事抄业部制丑8、下列耽哪类企业最盖适合采用矩悦阵式组织结篇构（遥揉）。穴A.纺织译厂习艘瞧爆块B.医院毛C.电视剧揪制作中心程槽是并D.学校食9、某企业魄的员工在工晚作中经常接玻到来自上边存的葬两个有时甚陆至是相互冲境突的命令，兄以下哪种说暴法指出了导昼致这种现象摧的本质原因爱（兔）？睁A.该公司举在组织设计弟上采取了职窑能结构踢B.该公司键在组织运作锋中出现了越州权指挥摩的问绍题届C.该公司钩的组织层次笋设计过多改D.该公司鹅组织运行中蚂有意或无意烈地违背了统屯一指挥的原厚则拼10、企业谎的组织结构袖必须与其战浮略相配备，晨企业战略对治组织结构设雕计的影响是同（挨注）。些A.战略不雅同，要求开们展的业务活估动也会不同既，从而会影献响部门设置框B.不同的摸战略有不同铸的重点，会迫影响各部门吨与职务的相裹对重要性及满相互关系暴C.AB都渐对残D.AB都瘦不对甚二、多宴项选择题膜1、组织设疮计需要做好沫下面几方面爹工作（浴并）狂。线A尿.职能与职敬务的分析、于设计芝努B.部门钱划分逢C.人员配废备易河井D.组织呢结构设计卷2、组织瓣一般环境包贺括对组织管俩理目标产生织间接影响的杏（窄有）等环境出条件。麦A.经济住哈赤警辰虾B.元政治赌C.政府破混禁捎填蜻D.顾客抗3、组织设隶计的影响因律素有（紧呀）。帝A.环境轨构尤去换诵B.组织船规模烛C.组织成间员级腐箭缝那D.组织生肃命周期哪4、直线职策能型组织结冬构的优点有播（史棚绸）。渴A.结瞧构比较简单蓝室制喜B.馋责任和职权很明确嗓C.分工较艘细企滨映继握D.减轻而了上层主管覆人员的负担缺5、矩阵组慧织的局限性脱主要表现在惠（粗奔）。映A不利建于维护组织筑的统一性哈丢B.驱项目负责人觉的责任大于魄权力薯C.造成组体织内部竞争呈过度可末D.碧双重领导的托存在案三、名词解虑释送1、组织设优计童模2呼、经组织变革四、简答题殊1、组织设深计的锐任务。恩2、组织设级计的原则。惩逮3、影响组犬织设计的因昂素有哪些？睁4、直线职杏能制组织结然构的优缺点遍是什么？适折应于什么样绕的组织？泥5、事业部堤制组织结构涉的优缺点是害什么？适应盐于什么样的井组织待？业6、委员会淡组织的优缺叠点是什么？啦如何有效发管挥委员会的道作用？堤7、矩阵结葵构在何种条历件下最适宜牧？它的优缺些点是什么？沾8、简述组俗织变革的程之序。五、论述题赤试分析组织镰变革的原因躲。琴六、案例分鉴析题狡某跨国制药纯公司的组织锤结构调整琴这致是一家总部社设在美国、雹制造各式药倒品所的多国企业臂，它通过驳“责国际部宵”狸和3个茄“矿地区分部逗”辨对设立在3需6纪个国家和地咬区的分公司尸（或子公司愿）的国际业蜂务进行管理抖。其管理机矩构设置和工闪作人员配备每情况如下：低设在美国本租土的国际部推共有250尤名职员；在建它下面按地式理区域设有命3个地区分绵部，其中设忧在法国的欧滨洲分部有1抽50名职员立（从销售额鼠看是最大的傻一个分部）硬，设在巴西具的拉丁美洲历分部有30透名职员，设词在新加坡的毫亚洲分部有稀20名职员右。这些分部帮负责对所属洪地区的分（股子）公司进难行控制和协这调，但亚洲塘分部属下的识日本子公司皮，由于其规袍模较大、业模务特殊，实废际上拥有与弹地区分部相食同的地位。兆这家制药公奋司中枕，介于分（疑子）公司和嘱总公司之间败的管理层次吓有2层，共定450名扎职员。杜由于需求层萍次上的差别悠，发展中国穴家分部侧重查于儿童药品惧和抗驾“趟传染病玩”或药，发达国充家分部侧重掩于老年保健沫药品和抗搁“绍富贵病帆”饰药。为了更锅好地组织新胶产品开发，姥另外还鉴于程日本子公司脾原有的特殊絮地位，现明固确将其从分乱部中独立出份来，直接向映国际部报告洗工作及接受腔控制。贺在分部组建件方式作这样蜻改变的同时塌，分部的管干理职能相应葱从以控制为浇主转变为参替谋和服务。厌配合这种职给能转变，分蔬部的管理人者员只配备有举制造、营销肢、财务、研为究开发、人查力资源和税廉务等方面的销一些专家、朋经理和秘书部人员。竭为实施上述境国际业务管猾理的组织结行构改组方案杀，这家跨国破制药公司竹共投资了8唐00万美元帆，并花费了晨相当一段的盒时间来修改汉原工作程序遣及培养管理巷人员树立新秀观念、学习边新技能，并兴对被解雇人扯员加以安置钻。问该啊方案实施的惜结果，使分烟（子）公司怜拥有了较大退的经营自主形权，增候强了经理人馆员的全面管由理能力，并村促进了他们仓创新的精神印。毅以率这种方式改遵组组织结构刃还被实践证号明为对这家毅公司当时存务在的两大问赠题作出了有南效的反应：厚管理人员（溜主要是分部月一级的）精科减38％，柄使国际业务协管理费用大凭大降低，从胞而提高了公未司的成本竞螺争力；按市赛场类型和消壮费层次组织积新产品开发凯，不仅有利旬于保持新产邀品开发中的弊规模经济，蛛还可以提倚高公司的整筝体研究开发辛能力。值得冲一提的是，山这家公司投症入组织结构菌改组的80奸0万美元费始用，仅在不徒到两年的时灰间内就全部柔收回了。问：裹l、你认为耍这家跨国制宜药公司是否塔需要对其整酿个组织结构僚进行调整？饭如何百进行调整？香2、日本子尽公司的组织案结构调整产捆生了什么效见果？你认为风是否还有其货他更好的组苏织结构调整爽方案呢?员练习题参考颂答案清一、单项选译择题舱1、D约嘱2愉、B渣度3、富C装铲4、B它栗阳5、A性6、C姜焦量7、C姜袜8蝶、C剪虫9、办D袜仍10、拳C卷二、多项选衬择题漏1、ABD巡舒2、A培B歉声3、AB挠D悠4、鱼BC栗援5、B珍D播三、名词解挽释宋1、组织设简计就是建立轰一种有效的匠组织结构框嚷架，对组织剃成员在实现狐组织目标过承程中的工作肌分工及协作免关系作出正蓄式、规范的外安排。封2、沿组织变革是层适应内外条荷件的变化而插进行的，以券改善和提高折组织效能为狼根本目的的一项活动。四、简答题睛1、答：组不织设计的任繁务就是设旺计清晰的组祝织结构，规竭划和设计组妹织中各部门悠的职能和职命权，确定喉组织中职能漏职权、参谋否职权、直线凝职权的活动写范围并编制建职务说明书关。概括来说贴，就是要提捞供组织结构听系统图和编予制职务说明叮书。短为了能更好姑地完成组织律设计任务，盯设计者需要脊做好下面几持方面工作：旱（1）职能暮与派职务的分析巾与设计成（洪2）部门划辟分午（3）组织感结构设计常（4）职权牺设计额2、答：组坚织设计的原教则有：煎（飞1）统一指屈挥原则静（只2）管理幅泪度适当原则雄（3）权责摔对等原则芽（4）集权块与分权相结轻合原则蚕（命5）柔性经纷济原则示3、答：影捏响组织设计怕的侨因素主要有巴：环境、战示略、技术、千组织规模和屈组织生命周竞期。摸4里、答：肠直线职能结止构具有以下嚼优点：折（１）分工意细密，任务迹明确，且各详个部门的职温责具有明显粗的界限。各详职能部门仅按对自己应做心的工作负有婆责任，可以冤专心从事这裙方面工作，抱因此有较高昏的效率。秧（２）稳定志性较高盐，在外部环屿境变化不大较的情况下，之易于发挥组菌织的集团效功率。途直线职能结疲构的缺点是哭：耕（１）缺乏勇信息交流，所各部门缺乏尘全局观点，闸不同的职能予机构之间，扇职能人员与等指挥人员之侦间目标不易漠统一，矛盾瞒较多，最高肆领导者的协架调工作量大感。壁（２）不易例于从企业内律部培养熟悉阵全面情况的虽管理人材，觉使职能组织旁促使职能人负员仅重视其堆有关的专业坊知识和才能刑，而不重抱视管理。仍（３）整个纤组织系统刚偏性较大，分联工很细，手脂续繁杂，反陵应较慢，不扣易迅速适应挂新的情况。纷直线职能机锻构是目前大傅部分组织采温用的组织结摸构形式，但钻它不适用于树多品种生产窗和规模较大殃的企业，也毙不适宜创皇新性工作。锤猾5、答：事屯业部结构的相优点是：细（１）它能蹦使最高管理菌部门摆脱日精常行政事务蔑，成为坚强恶有力的决策轰机构，并使固各个事业部肺发挥经营管另理的主动性壤，而高层领始导不致忙于鲜协调，监督亏等较低层的茶管理工作。掩（２）既有蚀较高的稳定壮性，又有较详高的适应性徒。甜（３）是培窝养管理人祸材的最好组阀织形式之一腊。河（４）扩大送了有效控制劝的跨度，使莲上级径领导直接控拳制下层单位据的数目增加贝。强事业部结构爱也有其相对坑不足的地方识：待（１）对事讽业部一级的单管理人员水蓄平要求较高模。每个事业养部都相当于稳一个单独的筹企业，事业吵部经理要熟尘悉全面业务段和管理知识踩才能胜任工进作穷。移（２）集权付与分权关系吨比较敏感，貌一旦处理不士当，可能削到弱整个组织翠的协调一致页。东当企业的规汤模比较小时助，是无法采蛮用此种组织动形式的，仅宅当企业规模暮比较大时，输而且其下层岛单位够得上域成为一个汗“勇完整的企业遵机构朽”董时才宜采用赔，即下层单搜位除了要有店自己的设计炸制造外，还昏要有自己的疫市场，自己趁的销售，并雕能自己选择粘进货，这样废才能组成事稻业部。评6、答：认委桂员会具有如管下优点：屠（金1）集思广究益。困（2）集体壶决策。逮（3）便于绑协调。骂（4）伙鼓励参与。颤委济员会的缺点购是：怪（1紧）委屈求全付，折中调合亲。伪（2肤）责任不清舟，缺乏佩个人行动。窜为叛使委员会顺各利地，有效货地发挥作用涂，应注意如拐下几点：锄（套1）必须明菜确委员会的辈目标、任务俩和职责权力盐范围。居（蚁2）精心挑包选委员会的盼组成人选。爬（3）委员很会的规模不赏宜过大，能亮充分讨论问参题，反映各魔方面意见便偷于做出正确昼决策即可。井解（4）收讨论有关议绩题的情报应袭事先通知，搁做好调查研羞究和数据族准备，不要紧坐而论道。那泪（凤5）委员会桂主席不应当万在委员中占疾有支配地位嘴。时7、答：矩苹阵结构是由暑纵横两套管鉴理系统组成蓄的组织结构幅，一套是纵痕向的职能领胀导系统，另拼一套是为完猴成某一任务饱而组成色的横向项目牺系统。所以建，矩阵结构闻适用于产品猜品种多且变裁化大的组织殖，特别适用使于以开发与但实验项目为穗主的单位。魂矩阵结构的渣优点是：久（１）由于驴它是按项目保进行组织的封，所以它加房强了不同部寒门之间的配场合和信息交莲流，克服了缺直线职能结港构中各部门鞭互相脱节的飞现象。庄（２）具有展机动灵活性递，可凑随项目的开大始与结束进吓行组织或给伞予解散。伏（３）一个剩人可以同奉时参加几个歇项目小组，径这就大大提临高了人员的亚利用率。喊（４）由于旺职能人员直油接参与项目舌，而且在重血要决策问题售上有发言权硬，这使他们存增加了责任葛感，激发了朵工作热情。熊矩阵结构最动主要的缺点寨是：瞒（１）项目隆负喜责人的责任补大于权力。存（２）造成招双重领导。邪8、搞组织的变革烫一般说来主耕要包括以下依步骤：害(1)早确定问题。悬(2)击组织诊断。纠(3)病确定变革方斧针。详(4)跑提出变革方庭案。闲(5)书制定变革计瞒划。因(6)葛实施变革计递划。辈(7)绵评价变革效摇果。洁(8)悲反馈变革信寿息。五、论述题星答案要点：距组织变革是事适应内外条施件的变化而拖进行的，肃以改善和提堵高组织效能笛为根本目的木的一项活动某。组织变革鸟的产生，主允要来自于一旅些与组织变颤革相关因素裳的变化，这蚀些相关因素较的变化产生驼了推动组织交变革的力量诱。一般来说孤，引起组织崖结构变革的明主要因素，锤可以归纳如象下：霜（１）组织垦外部经营环陈境的改变。碍（２）组织蜓本身成长的姿需要。秩（３）组织轰内部条件的烟变化。羊六、案例分裹析题提示：没1至、根据这家挎企业面临的然问题，它需贩要调整其组枕织结构。该载公司改革前扰的组织机构展主要存在以斩下问题：机（l）原来车是根据地区兼划分部门，免但实际情烤况是亚洲分晴部下的日本摘子公司规模访较大，业务魔特殊，其实扣已拥有与束地区分部相烛同的地位。宣如果在日本驰子公司