江苏自考05963绩效管理2016年10月真题试卷

2016年10月江苏省高等教育自学考试绩效管理试卷（通卡）课程代码05963一、单项选择题｛本大题共2S小理,毎小理1分，共25分1感谢阅读1。在整个人力资源管理系统中占据若核心地位的是A。人力资源規划B。掊聘与甄选C。绩效管理D.薪酬管理感谢阅读2.将绩效解释成“工作结果”或“产出”的是A.结果绩效论B.行为绩效论C.统一绩效论D。发展绩效论谢谢阅读3.在目前国内的绩效管理实践中，比较常见的绩效管理模式是精品文档放心下载A.“徳能勤绩”式B.“检査评比"式C。“共同参与"式D。“自我管理”式4.绩效管理理论在我国企业绩效管理中的应用,可以淸晰地分为四个发展阶段.谢谢阅读其中笫三阶段是A.奖勤罚懶阶段B。主现评价阶段C。科学考核阶段D.德能勤绩阶段5。系统最基本的特征是A。集合性a层次性C。相关性D.动态性6。动机一目标激励模式的理论基础源于A.双因素理论B。期望理论C.公平理论D。强化理论感谢阅读精品文档放心下载任何情景的原则和方法保持这一观点的管理理论是A。目标管理理论B。目标设置理论C。激励理论D。权变理论谢谢阅读8。工作分析的客体是A.任职者B。直接主管C。工作岗位D.工作职责精品文档放心下载9.将战略形成看成是基于某种组织状态来整合已有战略观点而实现转变的过程感谢阅读的战略学派是A。设计学派B。结构学派C.环境学派D.定位学派感谢阅读10。整个绩效计划管理过程的起点是A.绩效计划的制定B。绩效计划的反谀C.绩效计划的实施D.绩效计划的修正11.绩效评价指标构成要素中，对评价指标的内容作出总体性概括的一个名词界精品文档放心下载定的要素是A.指标定义B.指标编号C.指标名称D.指标维度感谢阅读12用来区分指标相对重要性程度的是A。指标标准B。指标范围C。指标比例D.指标权重感谢阅读13用一些等级顺序明确的词、宇母或数字来揭示评价标志的状态、水平变化的谢谢阅读刻度形式称为A。置词式标度B等级式标度C.数字式标度D.定义式标度精品文档放心下载14前期绩效沟通的目的是A。目标认同B。克服障碍C。指导激励D。传播理念精品文档放心下载15主管人员直接观察员工在工作中的表现并将之记录下来的方法称为谢谢阅读A.考勤记录法B。他人反馈法C。生产记录法D.观察法精品文档放心下载16将绩效考核分为特征导向型、行为导向狸和结果导向型的划分标准是感谢阅读A。考核时间B。考核主体C。考核内容D。考核方法谢谢阅读17对个体现有工作绩效的考核结果与下一考核期的考核结果是否具有相关性的感谢阅读效度判断方法是A.预测效度B。内容效度C。结构效率D。重测效度感谢阅读18由于在形成印象的过程中不断有新信息提供,而原来的印象已渐渐淡忘,导致感谢阅读最近的印象对人的认知具有重要的影响。这种考核误差的类称为感谢阅读A.犖轮误差B。首因误差C。近因误差D.逻辑误差感谢阅读19工作态度不错，工作兢兢业业、认认真真，对上司、公司有很高的认同度，感谢阅读可是工作业绩就是上不去的员工类型属于A。贡献型B。冲锋型C.堕落型D。安分遛20在商业组织目标和绩效目标驱动下，通过评估问题症状，分析导致绩效问题感谢阅读的根本原因来找出对症的策略，改进绩效，从而伲使组织目标和绩效目标的达谢谢阅读成,这种解决组织绩效问题的方式称为A。愿望导向B。结果导向C.需要导向D。过程导向感谢阅读21属于现代绩效管理方法的是A.配对比较法C.平衡计分卡B.尺度评价表法D.不良事故考核法22.由被考评者本人、上级、下级、同事甚至客户等了解被考评者的人共同作为精品文档放心下载考评者,全方位感谢阅读馈信息，达到改变行为提高绩效的目的。这种绩效评估方法是谢谢阅读A。因素考核法B。排序法C.关键亊件法D。360度绩效反馈法23。KPI的理论基础是A。热炉法则B。二八法则C。格笛欣法则D。三七法则谢谢阅读24.在目标哲理法的具体操作步骤中，第一个步骤是A。绩效目标设定B.制定达到目标的时间框架C。比较实际绩效水平与绩效目标D.设定新的绩效目标精品文档放心下载25.以企业领先者或某些企业的优秀职能搡作为基准进行的标杆管理称为精品文档放心下载A.内部标杆管理B。竞争标杆管理c.功能标杆管理D.流程标杆管理二、多项选择题26。绩效的特性主要有A。多因性B.多维性C.层次性动态性E。主观性27。影响绩效考核的企业内部客观因索主要有A.员工类型B.人力资源系统的规范化程度C。成本D。企业的发展阶段企业文化的支持程度28绩效反馈面谈的主要方法有A。榜样法B。倾听法C。说服法D.解决问题法E.比较法29以员工行为为基础的绩效评估方法主要包括A.因素考核法B.行为锚定等级评价法C.排序法D。配对比较法E.关键事件法30按照标杆管理的内容的不同，可将标杆管理分为A.产品的标杆管理B。过程的标扞管理C.管理的标杆管理谢谢阅读D。战略的标杆管理E.最佳实践标杆管理三、填空理31.国外绩效管理的发展大致经历了三个时期世纪至20世纪初成本绩效管理时感谢阅读期；20世20世纪90年代▲时期〉20世纪90年代至今绩效管理创新时感谢阅读期。32.绩效管理的理论基础体系分为一般理论基础和直接理论基础两个层次，其中感谢阅读控制论、系统论和▲是绩效管理理论的一般理论基础。33.绩效评价的内容主要包括工作业绩评价、工作能力评价和▲评价三类.精品文档放心下载34.绩效反馈根据被考核者的参与程度分为三种：指令式、指导式和▲。精品文档放心下载35.平衡计分卡主要从财务、客户、▲和学习与成长四个角度来关注企业绩效。谢谢阅读四、名词解释題36.绩效37.绩效标准38。晕轮误差39。特殊绩效奖金认可计划40.标杆管理五、简答理41。简述绩效管理的基本