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文档简介
推进精细管理全面绩效提升——金蝶汽车行业解决方案原浴束缝黎先进的管理帜思想与中国枝业务实践的际最佳结合派“支顾客是我们地的朋友,也牌是我们的良蒸师,顾客的晚成功就是我寄们的成功。单我们应当竭坚尽全力确保浓顾客100窄%的满意,智帮助顾客取西得成功。怒”挨——晌金蝶国际软鼠件集团主席蓬兼行政总裁吩徐少春目录TOC\o"1-3"\h\z很倾听客户心诞声即掘4过成功案例及杏典型客户名丙单殿砖5歼成功案例:院中国第一汽懒车集团公司抛贸易总公司岩般5巷其他典型客越户纪霸6饲汽车行业管跪理面临的挑土战及策略贡父7提如何支持企获业的超高速仇发展镇呈7烫实现管理更忍加深入和精石细的要求俊兄7妻避免信息化途管理的粗放灰化倾向穷摩8芒金蝶汽车行犹业管理解决千方案牵敢9概述9厨汽车行业解捎决方案的特温色内容凉奇10玻分销计划管瓜理系统介洽10隶现场物流管掏理系统岩架10榆客户信用管追理系统住支11老决策支持系父统面矩11根人力资源管拉理系统境沈11询办公自动化耽系统槐趣11猫企业绩效管形理系统恭械12竖金蝶汽车行扬业解决方案晃客户价值氏惭13准满足企业高泳速发展的需仁要极掌13督管理精细化辛和集成化评惊13触全面的企业谢绩效管理岭永14丈成功保障:芹实施与服务穿器15封底16够倾听客户心计声挽“抄金蝶国际是宿香港上市公东司,妖在汽车行业车近十年的知价识积累,特酒别是对汽车圈行业的深刻万了解以及在杠行业信息化桶上的专业表饱现,最终赢质得了我们的宾信赖。篮我们很高兴弱与金蝶国际题合作,构建舌技术先进、赞应用集成的清企业信息平陵台,强化整牵个企业管理剧体制,提升窜集团的国际擦竞争力。胖”镰———混中国第一汽追车集团一汽诸贸易总公司唉总经理赵忠喂信先生戴“鼻如今,我们茶上汽集团已拜基本实现了使电子化办公赛。而且因为匆集团规模大呜,业务范围酿广泛,下属款子公司有几继十家,我们虾的网络不是顽一般的企业炎内部局域网究,而是广域抖网,因此不纹但基本实现亩了电子化办侮公,身在外残地也可实现虚远程办公、在异地办公。收这不仅提高幸了企业办公毕的效率,保握障了一个高廉效、迅捷的竟信息流,同损时也大大提给高了各级管醋理人员、普贱通员工的工债作积极性。睡”催“爽可以这么说栗,作为企业次信息化的一粉个基础环节抹,上海汽车暂集团办公自剖动化项目实洞施过程不仅原适应了提高眼核心竞争力誓以参与国内吸外市场竞争肝的需要,也盟极大提高了涛全体员工的券素质。在展醉示科技力量离的同时,焕拥发出浓郁的竞人文魅力。池这是上汽集锅团核心竞争成力另一个集妙中体现,也栗暗合我们集荒团一直提倡序的肾“幸人本管理张”司的理念。我怨们可以说上候汽集团办公遣已经从最初凝的愈“朋信息孤岛随”赠发展成为一组个谈“渐信息大陆嫌”绪。殖”达———今上汽集团信疾息产业投资霞副旋总经理蔡龙君根先生成功案例店中国第一汽昨车集团公司创贸易总公司昆自2002武年3月至2海003年1桃1月间,金奔蝶软件汽车层行业部在长训春中国第一垦汽车集团公场司贸易总公嫩司(以下简匠称一汽贸易矩总公司)成崖功实施了企赏业流程优化患,并在优化浅流程的基础鸭上陆续实现尝了分销管理铁、物流管理宁、财务管理还、经销商管藏理、备件管铸理、服务管杯理及决策支必持管理,通太过实施这些怠系统,为一包汽贸易总公躬司创造了巨哪大的效益。匙创造了巨大蚀的经济效益主随着金蝶软先件汽车行业短解决方案的乐实施,财务焦部门工作效扮率提高了3抵倍;加速经杂销商代管车袋辆占用资金策回笼速度7券0%;加速鸽客户资金周胳转速度30看%;平均减捷少经销商代阁管库存10堆00辆/月估,减少库存覆资金占用1龙亿多元;整典车仓库利用荒率提高30画%;减少套捧取运费给企陕业带来的损岗失100余貌万元;减少晋备件库存积死压和回购损装失300万应元;计划准殊确性提高了非1倍;通过寻计划管理结窗合电子订单燃,企业还享捷受到了国家秘合同印花税赠减免优惠;适通过合理的电税务筹划,姓节约企业的窑财务成本上晴千万元。防实现了企业裹信息的共享责在项目实施闪之前,一汽诚贸易总公司忠的财务数据欣和业务数据座之间不能共类享,财务人头员的大量工氧作时间耗费东在数据的重似复录入过程否中。随着项界目的实施,照信息不能共限享的现象基些本消失:原江来,一汽贸鉴易总公司的苦销售、储备绍和供应计划唯全部依赖经估验进行手工膛操作,计划必的准确性和残兑现率不高农,计划管理舱基本流于形耗式,不能很些好地起到拉层动供应的作伏用。随着方裹案的实施,第一汽贸易总俘公司建立了山网络化的计古划管理系统迟,将销售、故采购、物流元、财务等系失统集成在一汁起,妥善地肺解决了计划左管理的困局按,提高了整亮个分销售体马系的敏捷性蚀。自实现了管理主创新和业务做创新镰通过信息共嫩享,创造性槐地实现了金萝融代管、经写销商代管控筒制、信用额繁度和客户往牛来资金的融邮通、物流现勒场信息同步田等众多新的搭业务和管理蚁方式;实现天了非常精细厌的现场物流竞管理,进行鞋条码管理、希定置定位管肉理、物流流蛋向管理、运冤费控制、包通装管理、防筛伪管理、条哗码管理、定泡位管理、批娃次管理、流者向控制、库捐存结构控制垂;形成了复惭杂而有效的塌返利规则和递核算方法。似推进了企业直绩效管理匪通过严格的废、精确到操臭作人员的信梅息管理规范闯,使企业的栏绩效管理定皆责到个人,仔提高了全员却劳动生产率蜂;通过对销摊售和服务网始络的信息化喷管理,使得顾企业和渠道屠、客户之间授的信息尽可伟能同步,提改高了整个供队应链的反应蚊速度,大幅范度地提升客坑户满意度。鬼其他典型客伪户盆上海汽车工格业(集团)苦总公司做上海汽车集挖团财务公司排上海上汽大鉴众汽车销售倒馒中国第一汽原车集团一汽析贸易总公司尊中国第一汽档车集团轰一汽轿车股竭份钩中国第一汽个车集团晴一汽轿车销碍售衣一汽丰田汽傍车销售有限廉公司之沈阳华晨金逗杯汽车有限记公司炕湖北十堰三壳环车身厂崖中国第一汽词车集团辽阳婶汽车弹簧厂兆宁波华翔电浩子汽车内饰趁件厂符常州博格思猪众汽车空调包器厂辰江铃底盘股烧份锹江铃汽车集赠团财务有限气公司湘火炬集团亲永太汽车部液件公司评上海梅克朗沙汽车镜厂吉无锡奔达密乓封件厂虏上海和平汽跪车销售公司痛上海永达集善团且杭州康达集服团堆武汉盛泽集肝团……酷汽车行业管昨理面临的挑帆战及策略抄如何支持企重业的超高速终发展怨汽车行业是劈中国目前最盈为显著的处折于超高速发皮展的行业之搏一。对于行邮业内各企业堪,高速发展亩为其提供了猾良好的契机舱,同时也对念其提出了更出高的要求:素企业如何利衬用时机迅速龟实现规模化敌和规模效益还?如何使企无业的业务能愚力适应高速狗涌现的市场卫需求?如何威在总量提升数的同时关注呢经济效益?等如何弥补企绩业人力资源客的缺陷?如铸何灵活地调猫整企业的销旱售、生产、莲供应、财务宜等资源,满满足市场变化都?如何能够征在行业竞争键中胜出,获战得比竞争对沾手更高的收迷益?如何开闪拓国际业务塘,应对全球证性的竞争对腊手,利用全悔球化采购和左供应的优势懂……逗传统的思维丘和管理方式链已经不能适监应这种复杂千的、剧烈变黎化的市场环乘境,难以满塘足企业超高合速发展的要待求。为此,严汽车行业管耐理必须寻找冻新的思路,岸寻求创新;绵必须实施以崖信息化带动伟工业化的战寄略部署。现限在和未来的寇信息化,不骨是再走重复鄙建设信息孤卵岛的老路,尊而是在完善碰信息化管理匙整体规划的挤基础上推进清的,全面、模深入、彻底眯的企业信息掘化,是将行备业特点、企换业特色、管舰理创新和现涉代信息技术怎结合的,根造本的企业管迟理变革。刚实现管理更芳加深入和精它细的要求福中国汽车行荡业在整个国那民经济中具懂有特殊的地他位,行业内馆的众多大、幅中型企业具祸备良好的管污理传统,对寨于管理的要躺求非常严格妻。此外,随缺着行业的发近展和竞争的仓加剧,外部堵的压力必然饭会不断对管阁理提出更高舍的要求。随判着产业保护灯的消失,整艺个中国汽车邻行业自主决梅定行业发展贱的愿望越来协越难以实现孔,汽车行业洲企业面临着关行业发展的伙良机,同时尼也面临着不顷进则退、缓快进亦退的行脱业竞争局面滥,更面临着早强敌环伺的策市场格局。翼企业唯一能疮够运作的、地决定自身命购运的工作就惜是更加深入仍、精细、彻养底的实施管奉理变革,将尸企业管理阶先段性地深化垫、细化转变必为企业的日厉常工作。慌未来企业的柿竞争是企业凡核心竞争能撞力的比拼,侦也是企业间味供应链效率时的竞争。如肝何发掘并巩畅固核心竞争予能力、做到针有效分工,匆是企业发展螺的关键。企偏业管理能力军发展的思路合主要有两个掏方面:持续态改进和定点堡突破,随着样整体上管理嗓的逐步深化趴和细化,管紫理在传统领泛域需求突破法的难度也不射断提高,许霜多新的管理腔思路越来越扛复杂,越来傲越依赖于对信环境、企业奖资源的准确毛认识;越来坡越依赖于执痕行效果。这始些都要求企邀业对于各种爷信息的收集贪、分析、利熊用;对于战式略的设计和衰分解、管理句工作执行过百程的控制、笼效果的反馈爆和分析拥有渠更大的掌控叮能力。要求耕企业,特别女是企业高层我管理人员更倚加全面的了炸解市场环境无、行业发展肢、竞争对手捎、企业资源像、执行能力穗,这些都对幼企业如何更隆好的利用信君息提出了需咏求。刺企业只有有姓效地利用信翅息系统支持考企业不断地印提高管理能着力,不断做煤到管理的深持化和细化,矛才能应对激亡烈的竞争,戴为自身创造巴市场空间。浇避免信息化敢管理的粗放倡化倾向平汽车行业的颤企业大多在誓信息化建设郑方面有所投睡入,积累了析一些信息系得统。企业信您息系统普遍毒被认为是企经业进行集约哑化管理的工肿具,但目前棕众多的信息津系统却在以否信息化的方毯式传播着粗者放管理的实膀质,企业信精息化管理的糖一些状况,川如大量实物肉与电子帐的压脱节、对于鄙传统业务操耐作流程不加乒优化的简单公电子化、业辨务流程简单桑化造成的大惕量特殊业务仍无奈的手工偿操作、没有猾行业和企业坊特点的通用羽解决方案充厘斥市场、信柜息孤岛和信芦息误差共享患、重信息系饶统投资,轻竟信息系统规偷划、片面关猾注软件的市食场价格,不碍考虑咨询、航实施、维护茶等服务质量肠等均是信息吨化粗放管理芳的体现。在黑汽车行业中蚊,这种现象惩也普遍存在疼。并且随着范行业信息化言建设投入的柏增大,信息吵化管理的粗脏放化倾向也真日益加深。编这种现象的柿出现和发展垮,必然会动住摇企业管理蜜人员,特别或是决策人员广对信息化管辰理的信心,短为整个行业炭未来的信息毛化前景蒙上场阴影。薪造成信息化兵管理粗放化谷的主要原因委在于汽车行滑业的众多企舟业颠倒了信慈息化的主旨业,将手段作达为目的,为黎了信息化而刊信息化,片灿面追求信息崇化管理方面兵的高消费;踏缺乏信息化纽管理方面的铃专门人才,园不能对应用挂软件企业急春功近利,有朗意无意的混声淆通用产品送和行业产品叠、产品与解落决方案、产壶品与服务的敢内涵,不考崭虑企业的能弱力和资源,侨采取投机方镰式参与市场任竞争等行为评加以有效的志辨别;缺乏返信息化管理眉的规划和实方施监督能力绒,缺乏与应市用软件企业筛合作的有效民模式。劫金蝶汽车行怎业管理解决武方案概述佩金蝶汽车行通业解决方案泳是基于金蝶插全面的产品肢系列的基础种上,为满足仔高端行业应隆用而整合规熟划的系列产亿品,具有较斑强的汽车行队业应用特点骂。粘图汽车行槽业解决方案搞框架企金蝶汽车行循业解决方案甚,是金蝶软朴件面向汽车咽行业这样的帽高端市场推僵出的整体信宰息化管理解首决方案,填询补了汽车行膨业企业信息雅化管理诸多抖领域的空白祥。为汽车行钓业企业在协都调和平衡拉赶式与推式生讽产模式,优震化供应商管牢理、进行准撞时供货(J诵IT),实退施分销资源绸计划,完善扰物流计划的慧平衡调整,到推进现场物岗流管理、全妥面的人力资效源管理、办注公自动化管添理、工作流配管理、经销策商管理等诸顿多管理领域否和手段,贯比彻绩效考评册,强化企业勺战略的执行狡等方面提供川了全方位的轿解决方案。牌柔金蝶汽车行第业解决方案料应用金蝶软论件公司先进券的管理软件斥系统,结合伙汽车行业高猫端应用经验以,充分满足度我国汽车行幼业企业的实搏际和发展需掉求,为汽车弓行业信息化依提供全方位尽的支持。睛汽车行业解查决方案的特迷色内容础分销计划管鼻理系统子分销计划管柜理通过对企飞业销售及分筹销环节中各爱种计划进行选综合管理,钱将汽车行业嫂企业销售、枯采购、物流第、生产、财狭务等系统联漂系起来,即暮管理了企业寄内部的计划往业务,也对脱企业的销售环渠道起到了史很好的规范砌作用。通过祝分销计划管怀理系统可以峰实现在计划奶拉动下的销赢售与分销,斑提高市场反践应速度。园现场物流管吨理系统拖在物流管理元领域,针对亏汽车行业特鹅点,结合物努流规划,结候构分析和流喂向分析、在廉途控制、运等费控制等管陷理思想,将葡仓库管理的目体系拓展化返,管理流程饶简单化,将芳条形码管理怨、防伪管理断、包装管理菠、定置定位呜管理、手持耻设备、无线唤传输等现代盯物流技术运聪用于方案中鞭,形成物流蚊管理的完整朗体系。伞(仓库现场务管理图)薯(条码扫描嗓设备)栗客户信用管联理系统易客户信用管舰理通过全面挑管理客户的托各种资金往阀来信息,配奔合对客户的写分级分类管诱理,实现对报客户的资金瓜和授信的全倡盘控制,结熊合在销售和默计划管理过牌程中的信用探控制,避免松客户在无资吗信的情况下死套购整车或葡备件,避免拥了客户对代哗管车辆的长遗时间占用,改规避企业的仍资金风险。糠决策支持系紫统桑企业管理人监员和组织领殃导者要想做财到对组织进拿行有效地管裁理和正确地射决策就必须歇借助于数字芬化工具的帮炕助。丑结合金蝶在温汽车行业的拜十年经验,遮通过决策支面持系统实现混对销售、采娘购、物流、韵财务、人力枯资源、客户紧、供应商、殃行业等信息坏的挖掘和分州析,并结合赚这些挖掘和艘分析结果,假辅助以策略侍和方法支持油,提供汽车盾行业企业决需策支持的完舞整框架。著人力资源管赴理系统甩汽车行业企党业在高速发棉展和高强度脂的市场竞争萍中如想胜出帝,无疑需要裹优秀的人力蝶资源和合理碗的人力资源菌结构。金蝶辩公司通过与迫国内外先进絮管理顾问公革司合作,收递集国内外汽鞋车企业所提隆出的种种需锡求,将先进绍的管理思想习与企业的实及际情况相结用合,开创出责符合中国国膜情的、真正瓶意义上的汽赤车行业人力搏资源管理系直统。查办公自动化崭系统腿金蝶汽车行匠业解决方案眨办公自动化龙系统是一个挑高效率的工状作平台,周模拟和实现泊了工作流的前自动化,更什模拟和实现痒了工作流中垄每一个单元隔和每一个工给作人员运用层知识的过程露,知识管理第的运用在产当品中得到非已常强烈的体差现,强调产苹品中知识的郑产生,积累馅,重构,集都联,再用的藏特性。金蝶倚软件在信息仗系统设计时浅充分考虑了庄汽车行业企托业文档数据陶的离散特性对,通过在用垄户离散的信懂息上加入一升些信息关节禽信息的方法店,通过一定值的集联将离染散的信息,务串结成一个柏有效的信息仆知识体系,巩并通过相关缠文档,文档艺链接来表现洽知识的索引索关系。怨企业绩效管妻理险系统切企业绩效管俊理简言之就冰是以绩效衡葡量为核心的胖,帮助管理致者实现企业市的战略目标摧的一整套方旬法、工具、税流程与制度已。堤金蝶汽车行较业解决方案留借助爸“露企业绩效管老理循环界”阁进行企业店绩效管理滔,忽“史企业绩效管辣理循环患”假包括庄设定目标、带建模预测、退计划预算、额监控、分析牧评估及报告妖等六个相互歌联系,依次胃执行的过程出。警金蝶汽车行电业解决方案步客户价值喊满足企业高路速发展的需访要吐金蝶汽车行米业解决方案臣具备了许多电特点,使其琴可以满足汽怨车行业企业梦高速发展的秧需要:方案救覆盖了汽车越行业信息化原需求的众多弃领域,可以腐满足企业发件展过程中对叶信息系统的脊不断需求;晨方案的诸多遮领域,如物典流(包装、姥库存、运输例和储备计划普)管理、客斩户(资金、令信用、返利擦)管理、经专销商(销售望、服务、信动息反馈)管倾理、供应管绘理、分销管术理等做到了裂“喜专、深、精鸟”羽,可以满足旷企业渐次出判现的深入和炮细化管理需奉求;方案规家划具有汽车典行业的特点荷,可以满足随企业内部深馒化管理和外找部加强控制晋的阶段要求软;方案设计脊思路灵活,喇可以动态的架调整企业的忧业务流程,吸并支持现场锤的功能配置虾;方案架构再开放,可以妻满足未来功艰能扩展的要怜求;方案在敌众多客户中业进行了多种旨类型的平移方、功能拓展访、客户化等药工作,在系票统的拓展性铺方面具备良想好的案例验闲证。径鉴于上述的张特点,结合铸金蝶软件丰形富的行业经僚验、前瞻性桂的行业分析丝、导向性的致研发支持、拦强大的项目漠规划、咨询桑和实施能力漆,必然可以猜保证汽车行业业解决方案仔可以满足企略业高速发展牙的需要。料管理精细化然和集成化哑金蝶汽车行掠业解决方案铁强调在巩固佣企业基本经炊营管理业务袭的基础上,蹄深入的开展搬管理的精细返化,在方案屡的功能上覆刺盖了企业管掏理的战略、伙生产、采购德供应、销售粱、分销、物伸流、财务、报人力资源、承行政等众多与领域的基础槐上,在采购陈供应、销售阳分销、物流钥、财务等领后域做到了更仇加深入的精血细化管理:扛在销售及分船销管理领域幅,根据汽车怠行业的特点朝,强化了分骑销计划管理撑的功能,体瑞现了在计划美拉动条件的贝销售与分销墨,提高市场碍反应速度;呈优化了价格话生成机制,先通过运用通菠讯技术严格巧限制交易时陶间和结算时别间分离的现膏象,加速经碍销商代管结搂算、减少代韵管库存;通投过加强对经酬销商和服务兰站的管理,乡可以准确的咬实现营销战秃略,全面的乳提升营销渠坛道的销售和愈服务能力,法体现品牌价喜值,强化竞关争优势。疑在采购供应恼管理领域,总加强了批次款控制和多供抽应商管理;覆强调事先计宪划和事中控速制,将生产刚计划同销售越计划、库存议入库、质量号检验结合,侍加强对采购舱价格监控的趴管理,通过框与物流系统光中的安全库骂存管理功能料结合来自动跨编制
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