精典智慧故事全集第集

精典智慧故事全集(第2集)<智囊23>卡耐基反败为胜的经过演讲没有天才[练习、练习、不断地练习，无事不成。]戴尔·卡耐基（DaleCanegie）是一位传奇的教育家，他所著的《HowToWinFriendsandICarnegie》《如何赢得友谊并影响他人》一书，曾译成五十八种文字，全球销售量达九千万册；他可能是历史上演讲次数最多的人，在他所举办的[口才训练班]中，他至少评论过十五万次的演讲。卡耐基生平以演讲闻名，听讲者每每为他生动的表达与幽默的词句所折服，其实他的演讲技巧并非天生，而是历经无数次的失败后，逐渐摸索、体会出来的。他十八岁时，就读密苏里州华伦斯堡的州立师范大学。他发现学校里的风云人物，不是校队里的明星球员，就是演讲会中的常胜将军。他知道自己运动方面很差，于是决心在演讲会上出人头地他准备了好几个月，首先在谷仓中的稻草堆上，大声地练习；后来在挤牛奶与骑马上下学之时，都持续不停地练习。在充分的准备下，卡耐基参加了多次学校的演讲比赛，不料都杀羽而归。他灰心极了，痛苦得想要去自杀。他虽然痛苦不堪，但也慢慢体会出一些演讲的心得。——他发现，自己一次比一次讲得好。——他也发现，自己一个人，只要他充满自信，而且心中有一股炙热的意念的话，即使口才笨拙，一样能说得生动感人。于是，他从痛苦的深渊中站立起来，更加勤奋地练习，一方面修正表达的技巧，另一方面充实演讲的内容（累积炙热的意念）。不久之后，他开始获胜，而且囊括了学校所有的演讲比赛。从卡耐基的故事中，我们得到了一个启示[演讲没有天才]；要演讲成功，只有一个秘诀——练习、练习、不断地练习。·波兰名钢琴家帕德列夫斯基说：[如果我一天没练钢琴，自己察觉到了；假如两天没练，音乐评论家便注意到了；倘若三天没练，听众便听出来了。所以我每在都得勤练。]汗<智囊24漏>发网与黑背灰的故事垃圾变黄金年[只要肯待动脑，垃圾识出能变成黄妥金。]京先说一则发汗网的故事。弄在民国初年奸，有一位欧倒洲的神父到退山东传教。旧他看到当地议人民的生活威非常困苦，优引发了他的弟恻隐之心，惹他苦思良策蓝想改善教友在们的生活。借有一天，神害父走过一户投人家，看见远妇人在门口仰梳头，有些榜头发掉落在洁地上。这一阁幕触发了他推的灵感。音神父想起了疲他的家乡任——成欧洲，从工滑业革命后，或工厂纷纷设做立，厂内的般女工都必须小配戴发网，淘这么一来，刘不但可避免包头发卷入机驰器中，而且锋也可做装饰新品。如果把杂妇女们掉落日的头发刷集尼起来，然后视编织成发网俭销到欧洲去现，岂不是可灶以改善教友你们的生活吗石？悦于是，神父懂就告诉妇女适们，在梳头柴时，务必把队落发收集起葬来。另一方类面，他告诉膏商人，拿些评针线与洋火存来交换妇女些的头发，并浮教导商人把宗头发编织成棉发网，外销惊欧洲。仅这就是发网嚷业在中国的仍滥触。盒再说一则黑的灰的故事。躬日本北海道誓冬季严寒，思积雪的期间鲁常达四个月罩。积雪对农牲作物而言，浓固然有防虫墙与防寒等好棉处，但积极奋雪期间太久档的话，会影亏响农民播种忽的时间。丑铲除残雪，浪得花大钱；饶等阳光来融屿雪，天公常式又不作美。拥因此农民只理好撒泥土来暗融解积雪，晓但泥土太重毛，融雪的效掉果也不好。枯所以，几十土年来，积雪移的问题一直艳困扰著北海绸道的农民。输有一天，一本个老农夫试妈著把炉中的悼黑灰撒在积过雪上，没想暮到，效果非棵常好，一举令、解决了数溉十年的难题诊。缩黑灰不但较沫泥土易于搬猜动，而且热餐度高，融雪吊的效果倍于译泥土，再说辆移出黑灰，勾等于把火炉赌消除干净，致真是一举三挠得。终落发与黑灰锡原来都是无底用的废物，衰经过神父与劫农夫的动脑伯之后，都变者成极有用之奖物，这赶真扩是应验了一述句话，只要鸣肯运脑，拉宫圾也能变成仁黄金。答·皱《实业世界跃》杂志有句朴箴言：不怕贫口袋空空，穗只怕脑袋空档空。校<智囊25敲>吃苦就不急吃亏赴锻练吃苦的盯勇气扎[老天要衡器重一个人禽，就先让他喇吃苦。]皮台塑董事长吧王永庆曾说棉：[卖冰淇色淋应该在冬薪天开业。]季乍听这句话笨，无论谁都反会楞一下，求心想谦“赛[天下哪有姐这样的傻瓜秩，卖冰淇淋雅应该在夏天指开业才对啊痒！为何偏偏补选在冬天呢私？]幸王永庆所持坦的理由是，胳冬天顾客少敌，必须节省栏费用，严格钉控制成本；两同时必须倾厕全力推销，菠加强服务，披使客户乐意煎来购买。如式此一点一滴影努力建立基训础，在冬天组的困境中度辱过难关，并印培养自己的役实力，等到刃夏天时，发摘展的机会到甜来，一举便点能成功。生王永庆那一埋句[卖冰淇肿淋应该在冬马天开业]，榜其实就在阐堆述先苦而后浙才有甘的道菊理。吗世界上每个排人的聪明都宴相差无几，著可是，为何璃有人成功，醉有人失败呢出？其关键就皂在能否吃苦尚而已；凡事陕都有前因后脚果，下苦工阳夫才会有好齿结果。王时下的年轻尖人大都希望乌做有意义而叼又容易做的终工作。其实揉，容易做的辱工作是不会眯有多大意义央的。怕吃苦需的人，到头厘来不但一事垦无成，反而透一生吃尽苦枕头。买王永庆还以卡[吃苦]来轮解说为什么杯[富不过三低代]。滚第一代，脚爷踏实地，吃颗苦耐劳，克罢服一切困难丰，最后成功蓝了。准第二代，多潮少受第一代蜻言行的影响屋，还知道吃局苦用功，但扫其努力程度旦已比第一代丧差多了。冬第三代，不故但没吃过苦页，甚至见也水没见过，自尚然而然就松庄懈下来了。倚人一旦养尊缓处优，松懈县下来，久而坛久之成为温侧室里的花朵凉，不能抵挡斑任何横逆，热离败亡也就顺不远了，所碗以说，富不忌过三代。台和成董事长狭邱弘文有一声句名言：[沉吃苦就不吃莫亏。]有一丈位老禅师说晋过：[老天绘要器重一个征人，就先让菠人吃苦。]廊对于怕吃苦朴的人，这二脾句话可说是查一生受用不积尽的金玉良绘言了。新·好王永庆说[却追求舒适与被快乐的代价膝就是刻苦耐怪劳。]臂<智囊26溪>麦当劳创篮业的经过犬不怕慢，只阀怕站游[只要下朽定决心去做前，什么事都总不嫌太迟。乒]度速食的王国解麦当劳到一逮九八五年年卖底为止，总俱共买出了六氏百亿个汉堡等，如果一个独接一个排在纳一起，从地辫球排到月球堆，来回可绕饭七圈。袖一九八五年房，麦当劳在息美国地区的挽营业额高达呀一一靠О姜亿美元，这钉大约是台塑虎关系企业当进年总营业额沟的三点五倍词。士大家可能不挑知道，这个锯庞大企业的公创办人雷模·晕克洛（R圆ayKr她oc豆），他在一圆九五四年创阻业时，已经兆五十二岁了茫。他非但年少过半百，而编且一身是病洋：他割掉胆啦囊，罹患糖峰尿病与关节湖炎，甲状腺盈还有肿大的高现象。诸当时雷颠·粗克洛正到处炼推销一种奶取昔拌合器，昂此种机器可酸同时做出六六份奶昔。有台一天，一个哭酒吧老板告避诉他，在加朴州圣贝纳予击奴（墓SanB殿ernar锄dino摘）有一家麦括当劳兄弟汉辩堡店，一口霉气订了八个陶奶昔拌合器拆，也就是说役一次必须供酒应四十八杯但奶昔。雷锦·盏克洛心想：寸[哇！一次滩供应四十八能杯奶昔，生武意真好，真常是闻所未闻恩，我一定要柿去看看。]尘不久，他就恰去参观麦当卡劳汉堡店，页他不只看到盼了这家店的倦作业流程，涝而且看出了首这门生意连摘锁经营的潜丧力。当时麦消氏兄弟在加碧州已有十家赶连销店，但残无意再扩大粥。雷皱·车克洛以三寸完不烂之舌说过服他们让他霉去推销连销冲店。悟六年后，麦良氏兄弟有意嘉退休，雷猫·险克洛以二百远五十万美元央买下了整个编麦当劳企业结，而后逐步圈扩大，乃建偷立了今天的冒麦当劳王国变。京俗话说：[摊不怕慢，只竟怕站。]对谷一个慨叹时叛不我予的人买，雷位·若克洛是个最均好的榜样，重只要下决心饱去做，什么队事都不嫌太旨迟；年龄，键对一个有勇年气的人来说缘，其、实是三无关紧要的俩。泻·思真正的衰老植不是白发皱施纹，而是停驼止了学习与朗进取。椅<智囊27省>石滋宜的耻顿悟私培养人才是绳农业涝[成功者巨永远有一个乱解决的办法今，失败者永断远有一个逃交避的藉口。女]梅工业工程博盼士石滋宜认傲为，员工是势企业最宝贵昌的资产，所甚以他在民国胁七十三年十乱一月接掌[源中国生产力惭中心]之后思，即不断努滩力培养诊断吼与辅导等企押管顾问师的插人才。赤他原来打算配把员工个个长培养成顾问贵师，而后像夺成熟的种子诊，把管理的昏知识与技巧泼，散播到民都间的企业上城去。一年后亲，因为他发梨现苦若干部夸属不成器，蓬他大失所望邮，气馁极了柜。趣他虽然经常柿以[成功者边永远有一个权解决的办法王，失败者永扭远有一个逃锯避的藉口]搁来勉励别人瞒，可是这时续他不免著急尘、傍徨，心津灰意冷，他熟甚至怀疑自债己留在台湾复的意义何在撤。表于是，石滋动宜闭门谢客汗，苦思了好秋几天，结果裙他在书本上拆找到了答案棉。指书上说，只询要用相同的诊原料，都能尊制造出相同帖的产品，这殿是工业；培贴养人才不是设工业，是农乓业。主管就逃像是个果农如，把种子撒善在土壤里之沿后，他的任材务是：浇水遗、除虫、修坝枝、剪叶；录至于种子是秩否发芽、茁妄壮，结出甜怨美的果实，寒或是永远埋混在土里，还苦得看它自己再的努力。胳石滋宜进一野步以苹果为慈例来说明，坊苹果中的种千子是可数的咸，但这些种伐子的潜能是援无限的；种吵子可能结不忌出一个苹果敞，也可能结席出千千万万贱的苹果。若刘要结出千万童果实，一方牙面果农（主甩管）得提供孙一个良好的竹生长环境，肯另一方面种齿子（员工）疑自己也要努诊力争气。他顿悟了。尿想通了之后墙，石滋宜更渣豁达了，他贱不断以勤劳弹的农夫惕励冷自己，时时千小心照料自烟己撒下的种血子，让它们床都能结出丰液硕的果实。晨·叉石滋宜说：希[培养人才住的重点不在尊技术，而是真在观念与热突忱。]甜<智囊28递>十八年中莫更换十三个妈工作的体悟败寻找一个恰输当的位置怀[只有在秆为理想而工欢作时,工作百、生活与娱励乐才可能合腥而为一。]生七十六年九神日三十日，燥我应台视[厉夜来客谈]罢之邀，参加尾一个以[换础工作]为主诱题的座谈会阴。互主持人问我辨：[你为什耳么一直要换检工作呢？]亮十八年来，辫我一共换了寻十三个工作塑。换工作的察原因很多，袖也很复杂，婶可说因人而秒异，我不断彩更换工作的消主要原因是萍：给自己寻术找一个恰当惕的位置。论我认为，人捎类的痛苦大西都因为把自睛己摆错了位早置。十八年予来，从一开踪始[为生活胖而工作]，巷到目前[为债理想而工作眨]，这是一冻条漫长艰辛字的路程。只却有你为理想辛而工作时，樱工作、生活寇与娱乐才可圈能合而为一客，这时你将对领悟到，为姥寻找这个位团置所付出的喜任何牺牲与婚代价，都是蛙非常值得的泊。描多年来不断迟地换工作，色我有二点体妨会：念第一，选择锋工作时，除粗了追逐财富义之外，别忘讯了心灵的满恐足。若一味亭地追逐财富唉，到最后必拢定傍徨不已厨，因为追求安财富只是手诸段而已，人捉生真正的目拖标是在：和耐谐、快乐、肆幸福。黎第二，社会贴就像一部大滔机器，是由牙轮轴、齿轮助和许多小螺慢丝钉所组成男的。对一部瞒机器而言，阴轮轴与齿轮颂固然重要，鼻但小螺丝钉伴也是缺一不薯可。因此，夫我主张与其借去当一个自围不量力、痛溪苦不堪的轮将轴，不如去榜当一个胜任晚愉快的小螺笼丝钉。寒对于想换工懒作的人，我碍想给他一点座建议。换工邻作只是手段烟而已，真正式的目的是在伐寻找一个最住适合自己的闹位置。在换晌工作前，不灵妨拿一张纸嫂与一支笔，贼描绘出自己落三年后的样棉子，如果描何绘出的景象眠自己很满意趴的话，就不江要随意更换拘；相反的，西如果描绘不再出自己三年橡后的样子，所或画出的的覆景象并非自粥己期望的，灵那就表示目掠前的工作有叹问题，应该叛赶紧转变方浩向。粪·充人类的痛苦书大都因为把屈自己摆错了者位置。舱<智囊29刻>成田昭夫蚊开发新产品普的发感马[随身听]凉的故事烘[它绝不虹模仿或改良夕旧产品，而陈志于开发出晶许多独特的有新产品。]盘日本新力公异司是战后崛次起的大企业类，其开发新脾产品的能力扫特强，它标勾榜[空]的宾哲学，强调病绝不模仿或启改良旧产品呜，并开发出柏许多独特的描产品。庆例如：随身题听、B始etama衫x怕录影机、雷绵射唱片等，士都是新力突宏破传统的创吃新产品，永另远走在时代淋的尖端。残新力公司董谷事长盛田昭恶夫开发[随烫身听]，有志一段脍炙人寿口的故事。堆有一天，盛袄田昭夫看到馆新力创办人油井深大提了踢一架笨重的俯录音机，并朵戴了一副耳礼机，迎面走携来。小盛田问他：认[您这是怎久么一回事呢绳？]俊井深大回答吼：[我喜欢克听音乐，但示我不愿吵到串别人，所以忌只好戴耳机很；可是我又鞠不愿整天待腐在房间里听煌，所以只好滨提著录音机买到处跑啦录！阿]厨田盛灵要一闪动，新产品云[随身听]厉就此萌芽了恳。根据盛田易最初的构想塘，是要设计省一种迷你型丈的录放音机学——失方便提著到右处听。烤研究人员首婚先设法把放拍音部分缩小才，因为录音逮部分的零件涛较小，只要居放音部分缩呢小的问题解炕决后，再配于上录音装置拣，全世界最液小的录放音宗机即可问世绣。留当研究人员烘完成放音机妇的缩小设计恨院后，戴上随耳要试音，妥结果意外发相现声音出奇悔的美妙，于谨是乃决定把睁此一放音机兔推出市场。训所以[随身鹊听]其实就除是小型录放稿音机的放音忘部分而已。抹[随身听]摸开发出来之善后，销售部零门与经销商家都很担心地困说：[必须缴使用录音带隐的机器，却振没有录音的利功能，有几尼个傻蛋会来蛙买啊齐！软]府盛田反驳说损：[汽车音释响也不能录围音，可是几丛乎每部车都兄需要它。]银最后在盛田狗的坚持下，烘在一九七九亲年夏天，针腔对年轻人为河销售对象，飞以时髦产品握推出。甫一伤上市就大为楼轰动，原来助新力企划部风预估一年卖沈不到十万部弹，结果一年搂内卖出了四由百万部，盛崇田昭夫因此榴也博得[随扯身听先生]丝的雅号。刺·凤盛田昭夫说暗：[我们的音理念是：不按跟在别人后牺面，不跟别栽人做同样的观事。]狱<智囊30名>李瑞河开使店的经验途钓鱼池的启第示犬[无竞争禾对手的地方你,也正代表夸了当地的消蚀费能力不高吼。]渴无仁茗茶在斗全省拥有五距十四家连销喇店，其资产与超过新台币瘦三十亿元，竖为目前国内税规模最大的咱茶商。模该公司创办宝人李瑞河，偏今年五十三形岁，在台湾字，他是把企点业管理的观唤念带入茶叶屋经营的第一寻人，他不但蒙给茶叶冠上线[天仁]的桌品牌，而且捉创出了全省伯茶行连销经撇营的模式。溪虽然李瑞河碧今天已经拥俯有了五十四织家连销店，络可是在二十龟六年前，他待二十七岁时施，为了选择洽第一家店的同地点，曾经馅伤透了脑筋照。洒当时，有人僻建议他在台引南市开业，堪但台南市已沙经有许多茶慕行，竞争激晕烈；也有人辽建议他到台练南县的佳里抓镇或麻豆镇御开业，理由筛是这一带尚浙无茶壮，无圆竞争的对象浆，比较容易凑成功。姥那时李瑞河府年纪轻、见绪识少，一时街之间犹豫不煌决，不知如赏何是好。焦有一天，他籍又到佳里、暮麻豆一带去歪调查市场，镇黄昏时间到亲台南市。跑镜了一天，他迈觉得很累，戚正好路过天疲仁儿童乐园苦，于是走入浇园内休息；危他想到开业烛地点尚未决条定，内心很丑烦。超这时，他看着到了一个奇恨怪的现象，面在儿童乐园博的旁边，有蒙大小不同的傅两个钓鱼池卵，小鱼池热赔闹非凡，挤擦满了人；而盾大鱼池冷冷朋清清，只有货两三个人。催经过李瑞河没打探的结果凉，原来是，亏小池鱼多，苗不断有人钓挽到鱼；大池庆鱼少，没有很人钓到鱼，吗所以大家都喝拼命往小池派挤。雁就在那一瞬栋间，他想通棍了。大池就惧好比佳里与泼麻豆，虽然私无竞争对手织，但喝茶人施口稀少，所赠以会[钓]洗不到顾客；氏小池好比台毙南市，虽然锁有许多竞争款对手，但喝漫茶人口众多威，所以还是怖能[钓]到辈顾客。圆由于钓鱼池鲜的启示，他滥不再犹豫，暂立刻决定在功台南市开业炊。述·判李瑞河说[胡包装就是产供品的第二生争命。]廊<智囊31傅>土光敏夫袖的故事笋以身作则最冬具说服力零[身为一僵名主管，要甩比员工付出蛾加倍的努力筐和心血，以兔身示范，激设励士气。]姑前日本经联瓜会会长土光腾敏夫，今年物八十九岁，丸他是一位地敞位崇高、受纪人尊警的企矩业家。纹土光敏夫在些一九六五年饱曾出任东芝绵电器社长。搬当时的东芝响人才济济，腥但由于组织匆太庞大，层抗次过多，管励理不善，员拒工松散，导暗致公司绩效悲低落。挎土光接掌之菠后，立刻提耻出了[一般薄员工要比以忠前多用三倍抢的脑，董事资则要十倍，茄我本人则有厦过之而无不伏及]的口号碗，来重建东患芝。蛾他的口号禅俩是[以身作啊则最具说服雅力]。他每误天提早半小搞时上班，并呢空出上午七品点半至八点锄半的一小时殊，欢迎员工死与他一起动梢脑，共同来层讨论公司的防问题。乘土光为了杜雀绝浪费，还圣藉著一次参踏观的机会里叠，给东芝的张董事上了一疮课。街有一天，东去芝的一位董歇事想参观一呜艘名叫[出冈光丸]的巨块型油轮。由恋于土光已看枪过九次，所辜以事先说好盈由他带路。影那一天是假低日，他们约奋好在[樱木异町]车站的喊门口会合。夫土光准时到景达，董事乘疯公司的车随识后赶到。弓董事说：[草社长先生，模抱歉让您等考了。我看我药们就搭您的宋车前往参观姻吧北！仿]董事以为药土光也是乘燥公司的专车境来的。秆土光面无表俊情地说：[明我并没乘公庭司的轿车，站我们去搭电阔车吧臂！厘]硬董事当场楞骨住了，羞愧劳得无地自容煮。梢原来土光为绞了杜绝浪费讨，使公司合偏理化，乃以摇身示范搭电戚车，给那位央浑浑恶恶的重董事上了一脖课。黑这件事立刻借传遍了整公嘱司，上上下机下立刻心生莲警惕，不敢遮再随意浪费旦公司的物品伶。由于土光值以身作则点市点滴滴的努倍力，东芝的裂情况乃逐渐伐好转。腿·遍土光敏夫说愉：[要督促床政府达成革所新，再也没懂有比国民一总齐监督更有湿效的堆方法了关。]真<智囊32帮>松下幸之祥助与小华特盾森的谈话逆耳的忠言育[要能虚心晒求教，才不原会丧失进步竖的机会。]麦中国有句俗妈话说：[良阿药苦口，利拐于病；忠言像逆耳，利于鹅行。]幅不只是我国停而已，日、希美两国的大挺企业家昨——猪松下电器的架松下幸之助宵与IBM的蜻小华特森（创Thoma首sWat饥sonJ论r珍．）他们对刷[利于行]句的逆耳忠言溜，都有很深举的体认。吗一般的商人猜对挑剔的顾糖客都很厌烦卧，而且对抱缺怨的顾客视继同瘟神，避充之唯恐不及绍。可是，松母下对这二类写的顾客反倒器非常感谢。楚松下说：[聚人人都喜欢弊听赞美的话急，可是顾客俩光说好听的默话，一味地框从容，会使覆我们懈怠；标没有挑剔的衫顾客，哪有兽更精良的产迫品。所以，寒面对挑剔的骑顾客，要虚招心求教，这炮样才不会丧哪失进步的机够会。]挂他又说：[赴顾客的抱怨往，经常是我佳们反败为胜技的良机。我印们常常在诚筒恳地处理顾诚客的抱怨中偷，与顾客建讨立了更深一代层的关系，用因而意外地择获得了新的亮生意。所以全，对于抱怨突的顾客，我踩实在非常的巩感谢。]遵部属的谏诤严是忠言的另西一种。梢小华特森认随为，光是与谁你喜欢的部熔属在一起，贞那很容易跌差入失败的陷壁井里，因为轰只有那些你际不喜欢的部姜属，才会告打诉你事情的高真相。剧所以，小华材特森对那些妈他不喜欢的颜部属，非但络重视他们升贿迁的情形，煮并特意安排摊接近的机会虾。爷小华特森说概：[我非常女注意那些刻腹薄、粗暴、钢令人不愉快新的家伙，他教们才会勇于裂谏言，直话灭直说，如果忆你能找到足桌够的这种人坛，让他们时辜刻跟在你身咐边，然后耐唤心地听他们垃说话，你的烫前途一定不痕可限量。]旺从松下幸之值助与小华特动森的谈话中害，我们深深凤地感受到，兆逆耳的忠言撤，对企业家盐来说，实在态太重要了。溜·社企业家陈永躁泰说：[在膀经营的过程尝中，不可能罩没有缺失，裁对于好的消晒息我螺固然高爽兴，但我更妇重视坏的情沿报。]锦<智囊33语>王永庆与驴蔡万春的故羽事遵节俭的大企逐业家摇[将节俭的喇观念，善用桶于企业经营逗上，就能不错断降低各种秆成本，提高桐经营绩效。勺]限只要是白手兽创业成功的咳企业家，大读都有一个共峰同点泰——船非常地节俭宵。掘国内第一代蓬知名企业家恩王永庆与蔡名万春两人，腔就是最好的敌例子。炊王永庆每天体做毛巾操（劣一种以毛巾问为道具的体向操）所用的堡毛巾，一用哈就是二十九核年，到今天紧还在用。娘他曾告诉工闯人说：[你并们所戴的工悠作手套，如戴果手掌磨破止了，不妨翻永过来，可换菜戴在另一只柱手上再用。汽]期蔡万春是国旷泰企业的创抄办人，他年染轻时当推销帽员，为了省析钱，请客户埋抽全支香烟柜，自己则抽布半截的。离当时，他买酱袜子总是若赵干双款式与蛇颜色完全相侦同的，有人融问他为何不团多挑同种式床样与颜色呢拐？他回答说单：[一双袜铲子穿久了总秩会破，可是洒往往不是两搜只几时破损郊。只破了一椅只就丢掉一藏双太浪费了顶。买同样款训式与颜色的糠袜子，破一距只就换一只售，可省下不雪少钱。]吩他如此刻苦五成功，可惜虎他脑中风后惠，事业被他魄的儿子蔡辰翼洲败光了。牧国内另一位漆企业家张国蕉安讲过一个弃有关节俭的捧故事。腐民国二十六咏年时，内湖予地区有个地涝主名叫颜庆治，他虽然家拖财万贯，但妈很节俭。他仓为了要四个厦儿子养成刻桐苦节俭的习点惯，要他们恭利用农闲时掉，四处去卖怠香。测颜庆虽然要镇儿子长途跋额涉去卖香，顶却不买草鞋劝给他们穿。笛他对儿子们叶说：[丢在锅路旁的草鞋直，一只当中洲总有一只是窜好的，只要骆找一两只被浸丢弃的草鞋引，就可凑成别一双了。]衫目前第二代孟的企业家，碎有人对第一或代此种刻苦芬节俭的作风埋不太以为然旱，认为太迂家腐，太刻薄核自己了。殊胁不知，节俭绢的观念运用聋在现代企业脊经营上，就谦能不断地降奇低各种成本难提高经营绩真效，千万不缸能等闲视之做。偶·元节俭是穷人农的财富，富搂人的智慧。中<智囊34郑>张国安的议成功的秘诀哭选定目标，惕咬住你不放低[成功最大泪的阻碍，就想在放弃。]我有人问企业旨家张国安成雕功的秘诀，昂他回答说：透[选定一件丘事，就咬住已不放。世界贫上成功的人世，不是那些蜡脑筋好的人哭，而是对一谁个目标咬住丘不放的人。焦]喜张国安的话梦中谈到了二卧件事，其一汗是选定一个陡目标，其二煎是咬住不放迅。有一位老货师在讲台上摄谆谆勉励学更生做事要专仔心，将来才跳会成就。额为了具体说捉明专心的重捎要，老师叫超一名学生上亚台，双手各肚持一支粉笔溉，命其同时日在黑板上右丛手画方，左纲手画圆，结迎果学生画得哄一团糟。翠老师说：[姜这两个图都塌画得不像，神那是因为分反心的缘故。温追逐两兔，伏不如追一兔其。一个人同泡时有两个目哗标的话，到肚头来一事无附成。]购这个小故事扰告诉我们，骨要成功，只惧能选定一个弯目标。年再说咬住不缝放，咬住不坡放是契而不滩舍、坚持到余底的意思。从王永庆说：略[年轻人踏音入企业界，荷只要你努力颤学，一年就野可以得其要永领而三年有致成。]诱日本有句俗近话说：[再疯冷的石头，阻坐上三年也骨会暖。]扭这二句话主烟要在勉励我食们，至少要太三年咬定一抖个目标不放钢，全力以赴铲，才会有成它。挨目前许多刚林从学校毕业堂的年轻人，供胸怀大志，陪自信满满，肉也勤奋努力予，但稍遇挫围折就放弃了调。爱迪生说泉过，全世界绳的失败，有引百分之七十非五只要继续闷下去，原都耻可成功；成知功最大的阻悼碍，就在放倘弃。俭所以，不论舍就业或创业欢，在选定一吩个目标之后届，万万不可坟操之过急，垂必须愈挫愈俘奋，咬住不析放，一定会纺成功。咐·邀人生就像爬膜阶梯，必须体一步一阶，御丝毫取巧不照得；只要一介步一阶，终跟必定抵达山枕顶。闷<智囊35递>向母鸡怀朵狮子学习教识子之道高爱之适足以擦害之组[温室里的夜花朵，往往纤不堪一击。条]懂目前台湾的申社会推行节拨育政策，从凳多年前的[炸两个孩子恰吼恰好]到今盘天[一个孩奉子不算少]那，因此之故甚，普遍中产鼠阶级家中的棉小孩减少了卧。遭由于孩子少岭，难免对小丸孩保护过度桶，造成[爱壳之适足以害幅之]的反常孟现象，小孩敞个个被塑造栋成温室里的稠花朵，往往柔不堪一击。攻我们应该多培和母鸡与狮至子学习教子辛之道。撕刚出生的小航鸡很脆弱，陕自己没有办乓法吃粮米粒斥。这时，母伏鸡会把米粒鞋啄碎，再用锈口水润滑后今喂小鸡吃，帆把小鸡照顾桥得无微不至爸。登但是，等小裤鸡长大到能逆够自己找食刻物时，非但仔不再喂，而观且如果还来坝抢母鸡喂给禾下一窝小鸡店的米粒时，尊母鸡会恶狠欲狠地把他们巡赶走。零母鸡养育小逃鸡的原则是爹，对没有自火立能力的小杀鸡，会尽全懂力照顾；但建对能够自立抬的小鸡，绝廊不溺爱，严危格要求他们券自食其力。冶狮子教子之晴道也很有意缩思。潮老狮子为了充要磨练小狮薯，故意把小卫狮子推到谷摊底，让小狮跑子在危险的知环境中，自即己努力挣扎悲，克服困难刻，设法从谷马底爬上山顶条。展小狮子要从普谷底爬到山走顶，必须历浆经无数次的阅挫折迟——剪摔倒、爬起鼓、摔倒、爬牌起殊……漫最后才遍体打鳞伤地爬到普山顶。症当它靠自己种的力量，千观辛万苦抵达之山顶之后，勒才能培养出止克服困难的圣气魄与力量闪。母鸡与狮邪子都深知孩荒子不能过度吃溺爱与保护绸的道理，所乔以从小就要冠求他们自力勿更生，并制昨造机会磨练芳孩子。由此铁我样可以领菊悟到，对孩问子的教养，谱必须给予他锁们适当的锻晃炼和建全的简自我发展，塘将来他们进聋入成人的社拔会里，才能捏有善于自处估、与人竞争兴的能力。芹·讯朱炎教授说民：[一个人扛最终的教育载，是在儿女铸身上完成的疼。]发<智囊36抹>张崇铭的恼推销理念推销三部曲溜[让客户感谜到你非常关圾心他的利益专，是说服客牧户最好的利补器。]钢凡德汽公司执总经理张崇质铭销售汽车际近三十年，兆他在民国四让十八年时，堆每月只卖出遍六部国产汽勺车；到民国判八十年时，柄每月可卖出乔一千部国产氏汽车；目前均每年售出三捷千部以上的茧BMW、劳蚁斯莱斯（R包olls-吧R返oyce航）等进口车远。愉张崇铭辉煌丈的销售业绩番，全赖他的制销售[三部母曲]：延销售第一步浓是（收集情时报），深入歉收集潜在客服户的详细资咽料，包括：压地址、收入咐、休闲、嗜膨好、上下班圣时间分配、央经济大权的摄掌握者等等烦。印第二步是[始说服客户]源。他依客户胜对汽车的需停求，区分为葡[立刻买车欣][半年内御买车][一摆年内计划买伶车]等三种秤类型，而后犹机动调整促劲销方式。张我崇铭认为，插让客户感到醉你非常关心双他的利益。溪，这是说服催客户最有效贤的利器。乌第三步是[怕售后服务]订，这也是最根重要的一环更。根据张崇云铭的实际统劣计，一次满脑意的销售，赖可带来十六淡倍的生意；荡换言之，售炸出一部汽车网之后，车主句用后觉得很庄满意的话，腐经由他的宣页传与介绍，普可带来另外幅十六部车的离订单。赴根据美国一策项研究结果午指出，顾客错对商品或服婶务如不满意贤，百分之九澡十六都不会乓直接向卖方伯抱怨，但他腊们会告诉十步个以上的亲货友，这家厂洒商有多么差惭劲。绢张崇铭非常扭重视[售后庙服务]的工酬作，在新车奥售出后三天葛内，公司一兰定派专人去陷检查；二周欺之内，再以朴访问追搭踪；一个月引后，再派专昼人做免费的疯检查服务。欧原来他三十迫年来推销成罚功的秘诀，荒就是撤底执存行他的销售窃[三部曲]尚。马·弱原一平说[纸推销的成败配，与事前准限备的工夫成议正比。]博<智囊37遗>卡耐基的发智慧累尊重别人的捉姓名息[人们对自宅己的姓名非乌常在意。]姐原本对于钢般铁一窍不通毯的安德鲁颂·虽卡耐基（午Andre妹wCar凭negie盈）窑，料如何成为举质世闻名的钢病铁大王呢？管他成功的秘循诀就是：极庄为尊重别人哑的姓名。隙十岁时，卡叛耐基无意间纽得到一双母钓兔。不久，置母兔生了一火窝小兔，但少他零用钱有奇限，实在没伟有足够的钱吨，买食物来川喂这窝小兔陆子。于是他绒想出了一个逮主意，他告枯诉邻居的小南朋友，只要背他们肯拿食圾物来喂小兔沸子，他将用印小朋友的名帮子为小兔子眉的名字。糟小朋友立刻骨踊跃提供食恨物。这件事衰给卡耐基留辞下极深刻的走印象雹——味人们对自己爽的姓名非常露在意。渐卡耐基长大码成人后，有焦一次为了竞锤标太平洋铁削路公司的卧图车合约，与蛇竞争对手布非尔门铁路公扰司卯上了。丛双方为了得透标，不断削乓价火并，均早已无利可图光。驴不久，卡耐挺基与布尔门情都到纽约去陕见太平洋铁才路的董事会田，他们在饭孝店门口巧遇驳了。计卡内基对布底尔门说：[珍我们这不都睁在作贱自己粱吗？]起布尔门说：财[你话中何针意呢？]炸卡耐基向布窝尔门陈述恶慢性竞争的坏猪处，并提议魔彼此化解前立嫌，希望携赖手合作。布奉尔门认为有厉点道理，但攻仍不能完全御接受。牺布尔门突然昆问道：[如充果我们合作膛的话，新公为司的名称要撑叫什么好呢涌？]药卡耐基想起句兔子的故事传，他果断地桶回答：[当刘然要叫[布荡尔门卧车公呈司啦道！祝]卡耐基的旋回答，使布召尔门的双眼逢顿时发亮，喂两从很快就壤达成了合作绒的协议。]指又有一次，仆卡耐基在宾我州匹兹堡盖率了一家钢铁嫂厂，专门生购产铁轨。当棚时，美国宾均士维尼亚铁桥路公司是铁玉轨的大客户肾，而该铁路投公司的董事进长名叫汤姆置生，于是，匹他就把这家淘钢铁厂命名袜为[汤姆生涛钢铁厂]了量。塔卡耐基[尊茅重别人姓名兰]的本事，兴使他无往不博利，最后建每立了他的钢械铁王国。则·羽安德鲁终·教卡耐基说：吴[把我的设陡备、市场、扁资金全部拿蓬走，只留下少我的人猛员与组拦织，四年之春后，我仍将层是钢铁大王炕。]捕<智囊38挪>王永庆标欺购原木的故肯事追根究底牵[不查得一续清二楚，绝疮不善罢甘休炼。]五台湾经营之阶神王永庆经卷营企业的秘崭诀追根结底浪，也就是凡蝇事不追究到犁水落石出，饲绝不罢休。犁大家都知道笨，王永庆以奥木材起家，持因塑胶而发挑迹。他早年批的木材生意档，都是向林惠务局的林场滤标购原木，御简单加工后喘，再转售出娘去。那些待斩标售的原木强，为了避免伴因干燥而龟波裂起见，全绞都浸泡在大砖池里面。牙当时木材商醒向林务局标样购原木的做爱法是，先用尊长竹竿在水殃池中探测原捞木的数量，万再用肉眼观筋察原木的品损质后，即写倘出价格向林拍场投票，最骂后由最高价码者得标。脂因为大部分情的原木都泡粉在水里面，主光用竹竿评土估数量，经筹常造成很大双差距，因而云标购水池的竟原木风险很察大，[赌]耳的味道很浓大。名有一次，王谦永庆向林场锣投标原木，状出乎同业意兵料之外，王毙永庆所报的赢价格虽然高裙出别人甚多眯，可是还因符购得那一池巴原木，赚了躁不少钱。同寨业都大惑不头解，到底他饮用什么方法增，能够把原别木的数量算亦那那么准确麻。娱原来王永庆所在招标截止卧的前一天晚善上的时间，海把水池里原最木的数量点雀得一清二楚俊；所以，第生二天他非但耽能报出合理祸的价格，而算且还赚了一李票。蛮这就是五永号庆经营的秘慧诀督——阀追退究底，姻不查得一清度二楚，绝不现善罢甘休。姓·梁经建会主任犯委员赵耀东建说：[王老沟板（指王永颠庆）追根究赞底的功夫，拳真让尝人钦佩秀，这是王老扣板经营企业钻最成功之处黑。]眠<智囊39膨>从员工打堂瞌睡中得到饺体会垫缩短工作时血间析[做事和做袋人一样，必会须求合理，沃方能收事半纱功倍的效果捐。]瞒[缩短工作浅时间]已是袖目前工厂管宋理的一个明植显的趋势，蕉而且许多还速藉[缩短工浙时]来鼓舞怀士气，提高帜生产力。其稿实，这一套练方法，早在饶民国四十五爪年时，台南融纺织公司就匹运用上了。告台南纺织于短民国四十四典年十二月开扯工，采二班燃制，每班工厉作十二小时刚。轮到夜班芬者，每到深头夜三、四点呈时，就有人昆打瞌睡。公欢司为了防患圾未然，严格均规定瞌睡者坊要记大过一缓次，三次就制得开除。寄虽然规定很箩严，睡者照御睡，甚至发毅现平常表现随良好的员工粉，有一夜被版发现连打瞌蔽睡三次的情匙形，当时的地总经理吴修忽齐为此事非樱常困扰。鹅经过吴修齐买深入的研究泻调查后发现喘，每班工作借十二小时，装日班尚可忍扰耐，夜班则促疲备不堪，趣到了深夜三型、四点，虽嫩明知瞌睡会倘被重罚，但仁总心有余而保力不足，一纯坐下就打起导瞌睡。迎为了解决因丧体力不支而逆不得不打瞌至睡的问题，芦吴修齐想出毒了一套劳资鸡双方均有利完的方法：畏一、以现有茶人员，由二呜班制改为三这班制。缸二、每班工始作时间由十爸二小时改为传八小时，缩威短四小时的逝工作时间。切三、虽然缩浩短工时，但酸员工每月收缠入不变。爷虽然缩短了很工作时间，溜但因单位时胆间的工资增艳加，员工的着收入并未减谜少，所以三想班制大受员需工欢迎，工免作更加卖力帖。拴由于工作时计间缩短，工午作的精神旺佳盛，不但打箱瞌睡的情形看几乎消失了物，而且工作婚效率大为提志高，使得生潮产力反而增祥加，总生产秤量较未采三救班制之前提受高了百分之害二十，劳资轻双方均蒙其滋利。望吴修齐说：妨[我未曾学播过[科学管软理]，但从裁打瞌睡这件患事使我体悟鸭到，所谓[裁科学管理]亩，不过是[纯合理的管理似]罢了慧！估做事跟做人乒一样，必须判求合理，方皇能得到事半驴功倍的效果忙。]路·馆吴修齐说：霸[财从勤中贷得，富由俭蹲里来。]参<智囊40蔬>陈茂榜自旱修的故事学历与实力选[一个人的嘱命运，决定葵于晚上八点蹲到十点之间删。]理只要是听过签声宝董事长下陈茂榜演讲逗的人，每每抽被他丰富的寺知识与博闻推强记所折服悠。币他记数字的逢本事超人一浪等，举凡我穿国与世界各习国的面积、瞧人口、国民怨所得、贸易乖额等，甚至韵连脑细胞的茅数目，他都服如数家珍。抓这种本事连犁许多博士都戒自叹弗如。惠事实上，陈非苦榜的学历念只有小学毕横业；不过在擦民国六十五脖年时，因为茎在企业上卓伸越的成就，奏荣获美国圣柄若望大学颁挑授名誉商学绑博士学位。棋一个只有小植学毕业的人棕，能够荣获巴名誉博士学该位，主要凭凳恃他的实力绩。陈茂榜的茫实力来自他翅几十年来从榴不间断的自火修。块陈茂榜十五飘岁时，由于孩要负担家计淹被迫辍学到年[文明堂]槐（当时台湾能第二大书店地）当店员。能他每天从早墓到晚上工作际十二小时，否要读书几乎赠是不可能的汽事，可是他榴在书店工作晋，又睡在店垄里，所以有穿机会能够读卖书。眠很幸运地，估老板不反对活他读书，所蝇以每天晚上茶九点打烊之窜后，书店变说成他的书房气，或坐或卧渣，任他遨游琴。团当时他把读器书当成嗜好票与享受，所稍以依自己的寄兴趣，先从摔小说、传记触等读起。这召种兴之所至宰的读书方式联，容易持久秀，因此对知捐识的增长帮束助甚大。机日子一久，须他养成了每颤晚至少读二陈小时书的习聪惯，而且通刃俗的读物也络逐渐不能满写足他的需要雷，所以开始如涉及经济与钳文学等较专配门与深入的聚书籍。他在悲书店工作了质八年，也读管了八年的书乏。送美国一位心贞理学家说：跑[一个人的粪命运，决定伯于晚上八点悼到十点之间广。]他的意斩思是说，如话果每晚都能弟抽出二小时扒，或读书或疾进修，或听第名人演说，寇必有非凡的镰成就。育陈茂榜说：浙[初进文明慧堂时，我只个有小学毕业宽程度；八年厘后离开时，倍我的知识水鞭准已经不亚接于大学生了雁。]集陈茂榜虽然息没有大学文泊凭，但他八煤年的自修取智得了大学毕梨业的实力，蛋奠定了日后梢经营企业成轻功的重要基知础。括·嘱陈茂榜说：凉[学历是没辨有什么用的胆，有用的是兵真才实学。撒]刮<智囊41妻>不要强拉慨马喝水，要溪让马口渴膝满足客户的世需要驴[连动物都你会跟著需要芦走，何况人内呢？]焦廖孟秋是国盛内讲授推销还术的知名讲巧师，他有一锈句名言：[避不要强拉马点喝水，要让仇马口渴。侄]夕这句话的意齐思是说，当洪你要马走到莫水池边，只拘要让它口渴色，它就会自隶动走过去；罗如果它不渴寨的话，你就灵是强拉著它唇，它也不去盒。总从这句话里悦，我们体悟鬼出[满足客词户的需要]巨才是达成推陈销最有效的穴手段。连动必物都会跟著赤[需要]走律，何况人呢凝？图在希腊伊索差寓言里，有俩一则发人深茶省的故事。摸北风与太阳求最喜欢抬贡禽了，两人每应次都为了[邻谁比较历害许]而争论不成休。有一天渴，他们又见舌面了。标北风首先说站：[太阳先酱生，你已经撑想通了吧缴！满想通了就快哨认输。]暗太阳不服气别地说：[笑津话，我觉得京你不过尔而迟啊史！副]进北风说：[骑你真不认输雀吗？]双太阳说：[未该认输的是表你。单]岭两人又为了肝[谁厉害的伟问题吵起来凑，这时正好璃有个路人走丧过，于是乃赵相约以路人卸为两人竞赛井的目标：[户谁要是能使愉路人脱衣，拴谁就得胜。隔]物北风恃自风粪力高强，立红刻吹起寒冷蓄强劲的北风炉，结果路人只非但没脱衣拐，反而因为寿冷而把大领剑拉得更紧。食再来轮到太路阳，只见他允露出笑脸，参慢慢增加地奏面的温度，镇在阳光的曝滨晒之下，路童人因耐不住过热，而把衣导服脱下。负北风用强迫昂的手段，无亡法使路人就网范；太阳则睡慢慢散发热腰量，使路人吐觉得热，他胡为了要散热祸，自动把衣雅服脱下来了众。蒸如果说你是枯一个推销员籍的话，在推扩销产品之时政，请问你会段采用北风[乖强迫]的手傻段，还是太坐阳[满足需励要]的手法捕呢？烛·摆美国企来家缎玛丽碧·口凯（炮Mary式KayA苍sh累）说：[企吵业不再是卖虾产品，而是杠卖捆别人的包需要]。]争<智囊42惯>IBM的惊箴言想安[推销除了距用脚与口之浇外，还要靠设脑。]丹在全世界I嗓BM管理人歉员的桌上，繁都会罢著一漏块金属板，唇上面写著[义TH-IN骄K]腾(拿想迅)盼。速这个梨[THIN垃K]某字的箴言，口是IBM的躬创始人汤姆宿·窄华特森（春Thoma巡sJ.W冻atson绒）所创造的纯。情一九一一年牵十二月，华馒特森还在N役CR（国际淹收银机公司倚）担任销售青部门的高级会主管。党有一天，寒默风剌骨，霪誓雨霏霏，华裳特森从一大扑早就主持了滴一项销售会汉议。会议进课行到了下午堡，气氛沉闷健，无人发言闷，大家逐渐婚显得焦躁不剥安。爽华特森突然饱在黑板上写阿了一个很大境的（THI输NK），然专后对大家说并：[我们共央同的缺点是敬，对每一问洪题都没有去盖充分的思考祖，别忘了，哑我们都是靠义动脑赚得薪悲水的。]漏在场NCR授总裁约翰烘·攀巴达逊对[倾THNK]株字大为激赏镰，当天，这蛙个字就成为症NCR的座张右铭。三年怖后，它随著万华特森的离得职，变成了异IBM的箴融言。局其实，[T佩HNK]是赢华特森从多旋年推销经验泽中孕育出来前的。法他在一八九迎五年进入N饶CR当推销累员。他从公性司的[推销鹿手册]中学钞到许多推销朗的技巧，但控理论与实务刻总有一段距类离，所以他阶的业绩很不光理想。考同事告诉他稼，推销不需咽要特别的才扯干，只要用先脚去跑，用识口去说就行绞了。华特森障照做了，还防是到处碰壁龄，业绩很差熟。病后来，他从彩困厄中慢慢圆体会出，推异销除了用脚嚷与口之外，善还得靠脑。废想通了这一也点后，他的环业绩大增。名三年后，他查成为NCR便业绩最高的里推销员。这育就是[TH再NK]的由浑来。两人类的脑细容胞约有一百四六十五亿个坊，一般人只菊用了二千万争个，专家认叙为最少也要拨用十分之一甘袋——吴偶一亿六千五汉百万个，所暗以我们真应莲该动动脑，末好好地去[岂想想]了。派·影华特森说：来[IBM每吴年员工教育身训练费用的贺成长，必面想超过公司营沫业的成长。]达<智囊43山>麦当劳运兵用大专生的如实例才开发人力市鄙场的处女地帆[对于人力才资源的使用悄，要能灵活溉并富创意。迟]添麦当劳是全辈世界最大的骑餐饮速食业舟者，在全世纵界四十多个喷国家之中，倦总共雇用二霸百万名员工飘；但很少人杀知道，其中争只有百分之掩五的人领固催定薪，也就集是说其他一也百九十万的叹人是[计时溜工作者]。漆这占百分之孝九十五的[日计时工作者述]就是一般级所称的[服拉务生]。台导湾的麦当劳恶公司有鉴于更中国人爱面歪子，餐饮业谨务生不好找画的情况，他息们开发人力鲁市场的处女缝地侦——众大专学生。下这些仍然在可学的[计时扒工作者]亨真有弹性上班冤的自由，可父以利用课余股之暇，自由帆选择上班的绪时间。国大专生在外奶兼差，一般液称之为[工况读生]。[垃工读生]被用视为[临时判工]，[临被时工]就是柔非正式的员技工，所以他出们得不到劳慰基法与劳保桶等之保障，歪因而对企业挨也缺乏向心染力。信台湾麦当劳副的[工读生炕]，虽然以秤实际工作的法时数来计算例工资，但把热他们视之为索正式员工，家有劳保、可婆分红，也有裤考绩奖与休辨假等，与一包般企业大不涉相同。著[工读生]饮的素质高，炊领悟力强，哈工作表现不积比正式员工扩差，不但深悼受企业界的展欢迎，而且料已经逐渐成召为重要的人央力资源。以乘台湾的麦当恒劳为例，一露家有一百名招工作人员的铺店，其中就倡有九十五名窑是按时计酬窜的[工读生紫]。行目前台湾蓬的企业界经锋常闹人才荒侮，特别在景艳气畅旺时，势常为了缺少愁作业员而伤臂透脑筋，麦歇当劳开发[秃大专生]人苍力市场的创生意与工作法咱，颇值得他子业者借镜。国·棚台湾麦当劳察顾问韩定国悟说：[我们盐卖的是饮食针文化，不只适是汉堡。]意<智囊44钩>专业商务皮旅馆的启示主市场是创造猜出来的！颈[看准顾客茫的新需要，愤及时开发新赢市场。]妖台湾第一家桃专业商务旅分馆（B址usine发ssHo柜tel鲜），已于一岭九八七年九姜月九日开幕宿了，该旅馆驳名叫优仕大哪饭店，拥有川三百间客房朽，座落在台戒北市新生北蜻路二段。侮此种商务旅农馆有别于一翻般的大饭店滨，它是专为直商旅设想的看专业商务旅研馆，不但收猾费较大饭店化便宜，而且输有平[实、兵舒适、安静须、实用等特惑色。赴其实，商务滤旅馆在日本盯极为普遍，甚它以补实、凡自助价廉等证特点有别于今大饭店的豪信华服务、昂闭贵，所以很捷受出差者的魂欢迎。不过捧，大家可能完没想到此种站商务旅馆是耗我们旅日理驶财专家邱永先汉，于一九签六四年首创迁的。恶当时，日本通企业经营的病趋势走向[淡中央集权化犯]，因此很悠多的总公司桂都迁移到东恭京，造成了哪总公司与分环公司之间，刷许多出差的驳机会。竭不过，当时航一般大饭店启的食宿费每沫日约需六千烟圆日币，而掉一般出差人闭员食宿费每介日只有三千戒圆日币。换支言之，出差绘的员工就要规倒贴。土再说，传统仪大饭店的主片要收入来源草，并非靠[洁投宿]，而瓣是靠餐厅、秆酒吧、礼堂东出租等收入禽。已于是，邱永见汉把行销学听里产品区隔绑的原理运用希在旅馆业的熟经营，针对叫每日三千圆乡日币的出差慢市场，首创酬商务旅馆。包它的一切设色施均为出差仇者的需要而客设计，摒除冠了华而不实强的休闲设施缎，房间尽量都精简，一切券服务自助，窜收费低廉。轧一推出之后锤，即大受欢眉迎。补有人说：[蚕市场是创造盘出来的。]批这句话用在盾商务旅馆的宵创新经营上爬，一点也不景为过。垂·横邱永汉说：继[头脑不但款要常做体操恭，更要定期株[马杀鸡]桌。]湿<智囊45钻>检下幸之旁助的实例蒙责骂部属的黑技巧抚[待人处世衔，在一收之婚间，必须捏株得恰得好处惧。]粗日歪本经营之神亩松下幸之助感骂人的理论饺是：该生气寄就要生气，浊该责骂就要搂责骂，千万罚不可矫揉造指作，因为责赠骂是进步的参原动力。悦有拆一次，一位做厂长做错事世，松下不但伶暴跳如雷，务而且破口大亲骂。他一边破痛骂，一边挑拿著火钳猛串敲取暖的火邀炉，由于用老力太猛，把高火钳都敲弯术了。漂后来，实在候骂得太凶，扯厂长因受不役了而昏倒；壮随后，立刻垫被松下用酒悉灌醒了。陵松下拿了那等根敲弯的火吹钳送给厂长装说：[这根凤火钳都是为腊了你才敲弯鹅的，你可以考回去了。不婆过在回去之椒前，要把火穷钳弄直。]戏厂长如释重全担，急忙接邪过火钳，努泉力把它扳直锯。当厂长挨掩骂走出门口收时，，松下浑的秘书已等滩候著要送他殿回去。边秘书说：[仰老板怕你想脖不开而自杀辟，特地要我合送你回去。民]侨秘书把厂长肆送回家后，葛还偷偷地交喉待厂长夫人窝：[厂长先刊生伤心过度晓，说不定会述自杀请漏夜劲注意他的一锅举一动。]托次日一大早诞，松下就打税给厂长庙：[是厂长挥吗？你是否缎还在意昨天械的事呢？没举有吗？那太倍好啦封！摇]幻责骂部属，不每一位老板努都会，难就态难在收尾巴婚：非但要让饥部属知道你未是爱之深，缺所以责之切找，而且还要截搬来一个大疯楼梯，让两呆个人一块儿累走下来。松益下一看到部京属做错事，窜马上大发雷笔霆，可是事妄后一定派人章安慰一番，茫这一放一收平之间，拿捏琴得恰到好处穷，令部属佩绿服得五体投首地。售·低松下幸之助盆说：[挨骂爹就是进步的迹原动力。]淋<智囊46暮>王永庆的狭经营手法以服务取胜肥[在顾客中赢的所需即将渡匮会之前，今适时送达，客即可确保客应户不会转而覆他求。]辈台湾首席企歪业家王永庆活，十六岁时丽，他就很有毙生意的头脑巧。磁当时的严很不普遍，猴买米一定要贺到街上的米辅店去买。就彻客户来说，栋非但很不方闭便，而且稍罗不留意就会坦在煮饭时，婆才发现没米逼而断炊；就更米店而言，熔要等客户上多门才有生意初做，完全是摧被动的。英在了解了米苹的买卖情况贿后，王永庆免想出了一套珠[服务到家援]的经营手议法。每当有伙客户来买米中时，他主动难向客户说：候[您所买的迫米，我送到感您家好吗？默]客户当然德说好，米那敏么重，有人誉愿意送米到蚁家，那是求茂之不得的事新。蒜等到王永庆可把米送到客奸户家里之后苹，自然要把那米倒入客户鼠的米缸中。懒这时，他就买记下这户人雨家的米缸容能量。然后，溉他向客户说绞：[下一次织，您不用到而我们店里买朝米了。]客叹户大吃一惊犯，他接著说脆：[我会主屈动把米送到杀您家里来。船]客户当然贱一口答应了垃。碎王永庆又问禾客户：[您蚂能不能告诉纷我一些简单钻的资料，像泡贵府有几个较大人？几个塑小孩？每一科顿饭大人吃蔬几碗？小孩参吃几碗？一盛天米的用量授大概是多少石？]对客户如来说，这非判难事，立刻可就告诉了他行。有于是，王永三庆乃根据这泼些资料，计贪算出这家客框户米的用量捕，以及这次塔送来的米大钟约食用的天阶数。在客户召吃完米前的汤两三天，他吴就主动把米叫送到客户家躲里去了。叶这么一来，卷不但客户可云确保无断米驾之虑，而且迈他也可以确匆保客户不会盈因断了米面颂临时转向别针人买米。遮王永庆[服申务到家]的慢经营手法，去使得他的米响店大获成功眯。霜·驳王永庆说：砍[客户就是它市场，不掌泪握客户，就剧没有市场。顿]踪<智囊47雕>原一平的透觉醒认识你自己圣[要改造自忍己，首先必圈须认清自己叨。]津原一平的身与高只有一四钞五公分，貌裕不惊人，可悦是在日本的或寿险业里，址他是一位响丹当当的人物葵。他因为连刺续十五年保绿持了全国业秋绩第一，所恒以被尊称为父[推销之神幼。]妖他从小个性篮叛逆顽劣，墙曾经用小刀醒杀伤了老师渣；二十七岁河时，穷得连估中餐都吃不介起，并露宿眼公园。敏这位亲朋都第认为没有希方望的[废人邪]，在二十挨七岁时，由广于一位老和坐尚的一席话释而改变了他济的一生。扁有一天，他肉向一位老和盖尚招搅保险壮，老和尚说哲：[听完你缩的介绍后，害丝毫引不起箭我投保的意汽愿。]去老和尚注视麦原一平良久师，接著又说哑：[人与人妙之间，像这童样相对而坐境的时候，一条定要具备一占种强烈吸引糖对方的魅力腊，如果你做倦不到这一点拼，将来就没扒什么前途可查言。]赛原一平哑口蝶无言，冷汗材直流。茫老和尚又说姓：[年轻人描，快去改造被自己呢电！览要改造自己绪首先必须认蛾清自己，你仍知不知道自好己是一个什扬么样的人呢谱？你在替别汽人考虑保险灭之前，必须盼先反省自己超，认识自己布。]蔽[反省自己墓？认识自己碧？]县[是的泼！报赤裸地注视劫自己，毫无阻保留地彻底精反省，然后沃才能认识自霸己。]爸老和尚的这厉一席话，就贪像当头棒喝袜，一棒就把更原一平打醒债了，他从此圈坐禅修行大础澈大悟，成谎为一个圆熟早的人。谋[认识你自银己]被公认敞是希腊哲人疾最高智慧的液结晶。一个挡不断经由认怨识自己、批防判自己而改漆造自己的人射，智慧才有便可能渐趋圆很熟而迈向成辜功之道。杀·港歌德说：[惑依赖观察无蜜法认识自己斤，只有依靠版实行才能认伏识自己。]剃<智囊48予>何传的小缎故事节俭刻苦月[企业文化沃，比那些看沟得见的营运计数字更重要锤。]悲永丰馀关系竟企业董事长软何传在民国依七十六年一衬月四日度过旺他九十岁的朴生日，由于本他个性内向国含蓄，所以识外界很难整干理出他的一隔套经营哲学填。摧何传平常关烛心的不是公顽司的营运数称字，而是员蹄工做人做事偶是否秉承他洗节俭刻苦的塞精神。他认孩为，这些看嗓不见的价值良观捆——枕企业文化，织比那些看得于见的营运数练字更重要，巷因为企业文搁化才是企业蚁永续经营的椅基石。框他的事业起打源于高雄，依当年他经常甩搭火车来往毒于高雄与台泰北之间。为般了节省时间习，他从不在匹白天搭火车推，而利用晚畅上搭乘火车俩的卧铺，一脊觉醒来时，源刚好天亮，翅立刻就能工面作了。冷平常何传巡累视工作时，鼓最注意垃圾泛堆，其目的舰在发现是否细还有可用之弹物。赔他的儿子何彼寿川，大学泡毕业之前，浑从没乘过父茶亲的轿车，渐大学时代从考没穿过西装娃。皆何传一直住逆在仁爱路一柄幢日式老房赴子何应钦将象军曾问他为播什么不换个抽房子，何传单解释，其目规的让孩子们龙体验刻苦的霉生活，如果夺年轻时让儿恭女们享受舒访适的生活，招将来长大就猾很难适应困聋苦的生活了毯。同有一次，永福丰原公司（惯永丰馀关系弯企业）总经欧一郭德恩，纳与何传一起祸在工厂打地尺铺，睡在硬岩木板上，结谱果郭德恩因问不习惯睡硬抓木板而撤夜列难眠。肝何传对郭德族恩说：[你谜一定白天不舒够劳累，所疲以晚上才睡倍不著。]劈从上面的五费则小故事，界我们不难发倦现，何传的才经营哲学无睛非[节俭刻勿苦]而已。猾·直俗云：[勤胁与俭乃创业茶之良图。]蜘<智囊49沟>艾科卡丢捧鸡蛋的故事挫败枪[纵然是一碗个绝佳的点倍子，在未经份实验之前，狂不要轻易现甘丑。]致美国企业家虾艾科卡，因江为使克莱斯睁勒汽车公司融（美国三大扬汽车公司之描一）起死回棒生而声名大众噪，大家对兆他的经营才戏华都非常钦候佩，其实他极的能力也是稠从许多挫败捏中逐渐磨练趋出来的。圆一九五六年忽，艾科卡担狐任福特汽车眯公司费城地致区的销售主存管。形那一年，福略特公司决定谊把新车销售喝的重点摆在斧安全性上。系公司为了证干明其安全性揭，特别拍了螺一部影片，贵在影片中说侵明新的防护育垫特别厚，催即使从两层她楼之高处丢贵下鸡蛋，蛋轮只会从垫上帅弹开而不会糕破。公司要砍求各地的销渡售主管把这姿部影片放给镜经销商观看图。叠艾科卡看完巡影片后，灵华机一动，他撒决定不放影趴片，而要在模一千一百位班经销商参加夹的新车发表盼会上，当场垫丢鸡蛋到防市护垫上，以赠证明新车的摄安全性。仪他把防护垫汤铺在讲台上族，拿了一盒棉鸡蛋爬上一铜座高楼。掀第一个鸡蛋陈没丢中垫子叼，在地板上锹破碎了，经买销商顿时哄终堂大笑。川第二个鸡蛋始丢到了这边较助手的肩膀凯上，再度引铃来经销商的干大笑。蓬第三与第四谁个都掷在垫提子上，不幸烫都破掉了，端引来一阵[唇嘘声]。抚这时候，艾贼科卡早已紧济张得冷汗直帖流。旦所幸上天保龟佑，第五个画总算达到预胡期的效果，沸全场的经销灶商都起立喝嘉采。恳从这件事艾趁科卡获得一间个宝贵经验须：纵然是一辰个绝佳的点唱子，在未经那实验之前，恒千万别在顾攻客面前现丑心。果·皆艾科卡说：钟[错误是生燕活中的一部搅分，绝不能榆避免，只要拾不错得太离房谱，划以后就垦不会重蹈覆花辙了。]侨<智囊50锹>欧纳西斯反的成功秘密运用想像力陷[要想成功效，你需要朋牢友；要想非抖常成功，你罚需要的是敌涝人。]鸟希腊般王欧熊纳西斯（A遇．寨S珍．O兽nassi白s撕）出生于一宇九溪О罚六年，卒于则一九七五年副。他十六岁锡时，还贪无筛立锥之地，腰四十六岁时往已经有一亿劲五千英镑的炸财富，六十猎九岁去世时厕，遗产高达编五亿美金。山他靠买卖烟苏草起家，搜惕购廉价船致猫富。他似乎裕是马基维利齿（N棕iccol淋oMac绕hi-av参elli鹿）的忠实信光徒，一生之浴中，为了赚底钱的目的，炼不择任何手哑段。竞争者海说他是政治柴上的罪人，破经济上的怪殃物。一名记林者形容他：犁[穷凶极恶石，欧纳西斯艇的敌人比希乎特勒与史达旁林两个人加批起来的敌人弓还要多。]块而他的名言穿却是：[要仿想成功，你宏需要朋友；么要想非常成漏功，你需要得的是敌人。加]额欧纳西斯精泪通英、法、迫德、意大利睡、西班牙、垂土耳其、希锅腊等七种语窗言。他的分漫析能力极强掉，只要看你涨一眼，不但龟能看出你的脸才智与性格生，还能猜透评你的银行存配款与贯藉。帜他有惊人的蜓记忆力，走禁过任何一条芦街道，他能咽清楚地告诉懒你，那条街痒上第一家到架最后一家的零店铺种类；弟刚刚从身旁拦走过的人，桥每一个人的舱职业业与身忧份，他也都妇能一一辨认轮。筐许多人对他柳致富的秘诀粥很好奇，特牌别是他在与斧人谈生意或雾主持会议时律，既不用秘杂书，也不准混备档案，可晚是均能折服裤对方，无往术不利。剖有一天晚上工，服待欧纳傲西斯达十年柜的仆人佛莱闯德，发现了怠欧纳西斯成物功的秘书密析。茂佛莱德说：谦[晚上十一喊点左右，我窄看到欧纳西谊斯独自在甲尤板上走来走识去，喃喃自拴语。前后有片两个小时，卡他就像在主荡持一项重要壮的会议，有沈时点头认可警；有时停顿洪一下，思考孤适当的回答阿；有时很生捷气地喝斥。粉他就像一名扬演员在排戏挎一样。]汤原来欧纳西浊斯成功的秘眨密就在：运碰用想像力，旋事先做充分锐的练习准备叠。孙·撒欧纳西斯说蝇：[要嫌大伍钱只有一个蓬方法性——吐逮住机会，遗大胆尝试。色]淡<智囊51挠>台南帮的艺传统跨品德第一，融才能第二总[能力不够丙，还能够培触养与训练；煮而品德不好斧的话，就会饱影响整个企资业的信誉。瓜]卸台南帮是台集湾南部最大厕企业集团，解他们用人有道一项特殊的筒传统：品德叠第一，才能规第二。一个浇新进人员尽纸管能力十分休高强，如果刃品德不佳的陷话，宁可不怨用。筒他们一向认药为，企业内睛的员工，假匀如能力不够抗的话，还能羞够给予培养湖与训练；可肯是，如果品姿德不好的话键，就会影响攻整个企业的仁信誉，所以牙宁可不用。狐若干年前，疏有一位卖机虚器给台南纺享织（台南帮削企业之一）汽的商人，他兼要送回扣给对采购，结果离遭受到拒绝辅。他惊叹道峡：[这真是奋少有的例外全。]检台南帮的精停神领袖吴三供连，他连寄躲一封私人信似函的两元邮贤资，都坚持氧自掏腰包，唉绝不皆公司引的油。他这脂种廉洁的作搏风，以身教特代替言教，扶使得部属没没人敢贪污、脆拿回扣。糊还有一则会茫炙人口的故碌事。假环球水泥公权司也是台南内帮所属企业蚀之一，该公羞司明文规定绕，员工不可观接受与公司伞有交易厂商芬的宴请与馈帐赠；同时，过较低阶人员其不得宴请或绞赠送礼品给屿上级，自然敏上级也绝不搞可接受馈赠沙品。视有一次，一橡家厂商代表享刘先生送了谷若干螃蟹到税环球水泥副押董事长吴尊覆贤家中，虽怠然家人拒收扶，但刘先生剂丢了就跑了时。后来吴尊阳贤查出刘住造的旅馆，立经刻派人归还冠。卷刘先生不死催心，不久后郑，又如法炮晃制一番。虽一次吴尊贤锡查不出刘住欲的旅馆，唯思恐螃蟹日久陶腐烂，就把糠螃蟹用盐煮宗熟后，寄还限给那家厂商刃。则·蠢台南帮领袖时之一吴修齐填说：[天资浙好不如学问跃好，学问好勿不如处事插好，处遍事好不如做驼人好。]盆<智囊52柿>人人喜欢斤被称赞高帽子哲学湖[那怕只是擦简单的一句拔赞语，都会勺令对方感到盐无比的温馨破]娃我们都知道傍，渴望受人时称赞，是人枯类最微妙的从本质，那怕处只是简单的扮一句赞语，宫都会令对方棵感到无比的抢温馨。致曾经有这么再一则故事。嘱有名学生，调在毕业典礼闷那一天，向胜老师致谢并锐辞行。老师勉问他毕业后窝想干什么。龄学生半认真丢半玩笑地说催：[现代社行会上的人都洁喜欢戴高帽供子，所以我浸打算先去卖壮帽子，我手擦头上有一百蛛顶现成的高庙帽子可卖。木]惑老师严肃地锈说：[年轻除人刚从学校拜毕业，应脚胆踏实地去做倾事，服务社冤会，造福乡捞里，卖高帽笋子总不是办华法。]刺学生回答说沃：[在目前史的社会，像戚老师这么真鞋挚城恳，诲观人不倦的人各，实在太少崭了，老师的罩临别赠言令直学生感佩不屠已。]衫老师听了很玻高兴，仍然墨勉励他多努固力。排学生告辞时朗说：[老师果，我的一百怀顶高帽子现饺在只剩下九领十九顶了，络因为刚刚我购已经送给您跑一顶了。]辩又这么一则潜故事。轻有位善于奉疼承的人，被歼阎王爷知道刚了，阎王非对常看不惯他掌的作风，命于牛头到阳间安捉拿此人，窜以免世间有角人受其害。赌奉承者被提炮到阎王殿，碰阎王大声说黑：[我判你鸦下油锅，以恶杜绝后患。众]说著说著咱阎王突然放耐了一个响屁汉。穷奉承者脱口馋说：[大王魄之屁，听起尘来像竹丝琴奥弦之声，闻吹起来有如射协香兰花之味涨。]贺阎王听后大旦喜，不但免滔其油锅之刑械，还叫牛头樱带他到后殿景去，赏他一您桌酒宴。牛麦头领他走到却半路，他深香深看了牛头由一眼后说，胞（老兄相貌议不凡，两角膊弯弯有如天寻边的明月，添两眼炯炯有收神好比天上调的星星，此卷乃大富大贵贷之相）。辱牛头听后高师兴地说：[拘大王的酒宴向还早，不如年先到我家用遇些点心再去昼吧舒！遮]剪从这一则寓鹊言故事中，怀我们赤裸裸感地看到了人鹊性喜爱被赞佳美的本质。阿·侦查理停·墨斯瓦伯（C眨harle步sSch没wab假）说：[我嫌相信奖励是践使人工作的医原动力，即所以，直我喜欢赞美歉而从不批评毙别人。登<智囊53盯>掌握事情地的轻重咐IBM的三岔大信念死[IBM的迹三大基本信厨念是督——挨充分尊重个反人、服务顾睛客至上、追魂求卓越的绩娘效。]呀IBM一九宋八五年的营短业额高达五胀百亿美元（捕这相当于台缎湾那一年进届出口贸易的羡总和），税楚后利润为六树十五亿六千表万元。从一辈九八二至一刘九八五年，逼IBM连续年四年被美国绘《财星杂志膨》（FOR轮TUNE）精推举为表现爱最优异的公声司。茫在竞争非常衬激烈的市场当上，IBM楚如何蝉联四箩年的冠军呢肺？他们致胜正的武器为，促一方面勇于乡创新，一方卫面坚持三大债基本信念。团IBM的三援大基本信念蝴是足——牧充分尊重个淡人、服条顾便客至上、追舒求卓越的绩题效。截我们可以从骗IBM的老模板小华特森牺（F铁homas腾Wats芹onJr膨．）与部属咬巴克罗杰斯川（Buck导某Rodge夫rs等）的一段精滤采对话，可震以知道IB尺M如何在实玉践他们的信杰念。扑有一次罗杰镇斯接到小华院特林的开会嫁通知，要他早下午三点准见时参加，不始巧他事先已拆与顾客约好骂，当他接到预通知时，已直在顾客的办片公室了。所叙以，罗杰斯槐把顾客的事版情办妥之后中，回到总公锹司，已经是劫下午六点半多了。冒小华特森为辣了表示他的匠不满，会议被并没开始，虹全公司的高岭级主管都在针会议室等候晒罗杰斯。京当罗杰斯走代放室时，小掀华特森面无历表情地诘问怕他：[追求愿卓越的绩效桌乃公司的基凶本信念，你府连这么重要茧的会议都无夺法准时参加像，如何去追鲜求卓越的绩脖效呢？]斗罗杰斯立刻接反问说：[梨公司其他的援信念，是否著也要撤底实煮现呢？]浙小华特森回忆答：[当然缴啦田！蜜]董罗杰斯说：服[我与纽泽持西州的客户源有约在先，每因此先赴约渗完成[服务程顾客至上]悟的信念，这吧么做难道错缎了吗？]美小华特森的秋脸色缓和下声来，他微笑项说：[巴克斧，你对事情稳的轻重缓急友掌握得非常觉正确。我们拾现在立刻开尼会。]某·醋小华特森说野：[我对I娱BM最重要咱的贡献是，约擅长是发掘赞人才，并凝饭聚他们洞的向心置力。]炭<智囊54渣>花光信从趣木讷寡言到畜滔滔不绝苦练机[那些成功伟的人，绝非朵天生，而是惠经过长期不肥断地琢磨与吓练习而成。哭]附同学花光信币在大学时，灰木讷寡言，壮口才拙劣；凶大学毕业后睬，进入国泰货人寿保险公剃司服务，十拜几年来，由勤基层职员逐鬼步晋升经理屑，没想到如绩今口若悬河教，滔滔不绝杠，甚至于七园十四年代表宴公司赴星马笑讲授推销术辆，令我啧啧旷称奇。自我向他请教存演讲的技巧摇，他告诉我绒一则和尚拜带佛的故事。朝有二个和尚限，一个很有计钱，另一个乘很穷。车有一天，穷夜和尚对富和构尚说：[我六想到南海去海拜佛求道。攀]冒富和尚摇摇艰头说：[南御海路途摇远栗，怎么去得饭成呢？]柄穷和尚坚定惠地说：[我巨只要带一个弄回钵与一根掘木杖就行了谷。]扰富和尚笑了冬笑说：[要猎是那么容易议的话，我早际就去了。]铺两人分手后登，穷和尚立验刻动身前往辩南海。他一兵杖一步，沿争门托钵，凭饿其坚定不移贷的毅力，历哗经千辛万苦强，整整走了掠一年，总算验到达南海，魂实现了拜佛机求道的愿望烛。啦穷和尚回来味之后，特地相送给富和尚桌一部佛经，欧富和尚惭愧匠得无地自容肉。棒花光信说：掩[穷和尚自梯知贫穷，靠播一钵与一杖驱达成拜佛的跃愿望；我自转知拙于口才猾，十几年来虏不断地演练绵与阅读，才见有今日小小匪的成就。]即心理学家指喇出，人类天拘生惧怕毒蛇礼猛兽、惧怕参掉入水中、奔惧怕高、惧第怕死亡，但贴最怕的是在蜘众人面前演大讲。摊由此可知，凉那些起能够在在大众面前绵侃侃而谈的杀人，绝非天陈生，而是像糕花光信一样闭，都是经过炼长期不断地跃琢磨与练习勺而成的。绘·苍罗威尔拉·殖汤姆士（存Lowel丰lTho茄mas蔑）说：[演筒讲的能力，绘是成功的捷翠径。]谦<智囊55煎>吴三连的君三无哲学袜无私、无求锡、无怨璃[为人处世屯一定要讲道非义，不可为会了自己，就亏丢下朋友不衬管了。]予吴三连现在锹任台南纺织仁公司董事长耕，曾任台北米市长与国大迈代表，他为炕人处世有一制套[三无哲竞学]，所谓脾[三无]就斗是：[无私厅、无求和无含怨]。续他不但能识悼人，也能用病人，而且一务向大公无私构，唯才是用狼。以前曾有注人劝他加入甚政党，并告术之政治生涯削可因此而一派帆风顺。他醒听到这种说泡词后，反而及打消了原本喝参加的动机剧。这是无私帖。薪他一生都在体服务社会，躁不求个人的仅荣华富贵。州他拥有的企肤业虽多，但越大都是别人质出钱，请他脉去主持。他蒙的钱财都是厦左手进，右牢手出，全拿瓦来帮助别人猴，所以一生宏很刻苦。这膝是无求。希他非常推崇附郑板桥[难许得糊涂]的瓶人生哲学，壶不但身体力收行，而且经封常以此勉励俩别人（请参依阅本书第五隆六百页），糠所以即使吃债了一点亏，攀也从不和人庭计较。这是椅无怨。党此外，吴三届连很喜欢一昏则颇富启示款性的故事。姨某甲与某乙宽为深交好友岂。有一天，茶两人结伴路犬过一座山头汪，某甲走在屿前，某乙尾寿随在后。忽牙然由林中走泉出一只大黑寨熊，某甲看辞见后，竟不本通知某乙，区自已急忙爬鸟到树上避难情。净等某乙发现候大黑熊时，量已经来不及候躲避，情急俭之下装死倒右在路旁。据拔说熊不吃未坝腐烂的尸体扶，所以它走丛到某乙的身顾旁，闻闻他择的身体，以慕为某乙已死寿，想等尸体揪腐烂后再来有食用，于是畜乃掉头而去晋。顷等熊走后，爷某甲从树上脖下来，他很钩奇怪熊为何难没咬某乙，永就问某乙说挥：[大黑熊祸在你耳边跟睬你说了些什勉么呢？]扣某乙说：[培大黑熊告诉惕我，你的朋洒友太自私了科，无情无义扬，以后不要爷跟他来往了年。]温某甲羞愧得狗无地自容，酒连忙低头离秀去。泪吴三连经常看以这一则故炸事勉励年轻晚人，为人处蝴世一定要讲并道义，不可鸽像某甲那样陷，为了顾自赞己，就丢下驼朋友不管了插。忘·栋自立晚报社活长吴丰山说百：[别人尊跑敬三老（指厦吴三连），资都是因为他火的道挠德人格糖，而不是他渐的事业做得思有多大。]顶<智囊56惑>保罗停·兄盖帝用人成赚功实例用人的妙法能[能够运用小人性关切自遵己的原理，恢才能使人发促挥其最大潜策能。]渠美国首富保搏罗丙·维盖帝（容Jean傍Paul厚Getty堤）的财产大阻约有八十亿橡美元，他不帮但家财万费削，而且也是者位很会用人立的企业家。下有一次，盖栗帝聘用一位文名叫乔治镰·雄米勒（付Georg誓eMil刮ler蛙）的人，管根理洛杉机效险外的一些油橡田。党米勒是个优率秀的管理人摧才，对石油伯业很内行，季而且勤奋、仇诚实。可是碰保罗每次去亡察看油田，价总会发现一董些浪费或错华误的情形序——唯员工有闲置膨浪费的现象很；若干工作犯进度太慢，窄有的又太快界；有些机具掠太多，有些艘又太少。此乏外，盖帝还项发现米勒待橡在办公室的车时间太多，酱而在油田现准场的时间太郊少了。确上述这些因赶素，使得油在田的费用上嫌升，利润减撤少。盖帝确隙信米勒的才视干，但对他择的表现不太纹满意，于是根找他来谈话丛。锋盖帝说：[羽妙极了！我狐只不过在油评田]待一个缸小时，就发腥许多地方可冒以减少浪费丑，提高产量像，增加利润扎，而你竟然抵看不出来。崖]找米勒回答：丝[因为好坏逢是您的油田返。油田上的味一切，都跟灰您有切身的换关系，那使腹您眼光锐利址，看出一切爱的问题。]可米勒的回答盈，令盖帝心吩头一震，他助连续好几天吗都在想米勒侄所说的话，欣最后他决定震做一项大胆富的尝试。葡盖帝告诉米腾勒：[我打形算把这片油拴田交给你，隶从今天起我和不付你薪水粮，而付你油缴田利润的百雕分比；油田繁愈有效率，惰利润当然愈扒高，那么你侦赚的钱也愈崖多。你看片挨么样呢？]侍米勒考虑了乓一下，就欣索然接受了。六从那一天起同，一切改观针了。由于油册田的盈亏与徒米勒的收入抽有切身的关旋系，他遣散歼了多余的工兼人，把要具拉的数量控制授得恰到好处狮，另外又想可出更好的作响业方法，使修工作进度适谈宜，减少了漂人力与物力碍的浪费。而眉且，以往他税每天至少要免花二天在办首公室，如今边一个月才去掀一两次。混六十天后，雕盖帝又去察笨看油田。他中详细检查作勒业的情况，眠已经找不到劝任何毛病。留结果，油田堤的费用减少检，而产量与你利润都大增季。榨盖帝运用人味性关切自己振的原理，使晨米勒发挥潜搁能，最后两崇人均蒙其利疫。催·悬王永庆说：羊[自己的事得业最有切身赶感，才会下即苦心去经营背。]线<智囊57掩>鼓舞自己谷的