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经典word整理文档,仅参考,双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!房地产销售招商逼定技巧一、逼定配合有哪些方式?范围:销控、喊柜、假电话、同事之间配合,上下级间的配合,假客户。釜沉舟,二是让客户觉得卖得快。假电话:分打进来的电话与打出去的电话。同事间的配合:12、销代无法解决问题时。3、客户下不定时。4、客户进门时。上下级配合:利用上级的职责与权力为自己开脱或给客户压力。假客户:安排假客户来看房,讨价还价,抢房子,或直接利用身旁意向大或关系好的客户做配合挑起气氛。二、讨论一下接待流程中的配合具体操作、迎接客户时个人的配合a套房源我没给您留住,昨天给我同事的一个客户抢走了,您看您再考虑一下其它房源b套不是a记错了,实在太好了,那一套还留着呢,要不您今天就先小定一下吧,万同事配合客户将要进门时:打电话,假装有客户要来看房,定房,或要来签合帮助接客户:甲:小乙,我的客户昨天过来签合同,来没?乙:来了,我已经帮你签了。甲:谢谢。谈论售房业绩:甲:这个月卖得还不错,卖了xx套,比上月又多了,老板要表扬了。、介绍产品阶段喊柜:“小李,帮我看看某某房子有没有了?”“哪套还可以介绍”“昨天这套不是已经定了吗?”作用:造成热销气氛,有效封杀房源。电话配合:客户来电问房,问怎么签约,何时签约A客户的是同一楼层的房子,或同一户型的房子。BC帮销代的解围,或营造销代销售高手的形像“xx“你好,„”打出去的电话:给老客户“,您定不定,今天五楼就剩一套了,您要不然赶快来看看?”正好是这一套。“××,您看我让你定一下,你说明天才有空,今天有个客户正在这谈这套房子呢,你看现在能过来不能。……不能过来,……不过我看他现同事配合客户意向小时客户意向大时,增加上下级配合甲可走入办公区域,请经理出面“杜经理,您看昨天我那个客户非常有意向,您也知道,现在乙的客户也想买,您看怎么办?客户配合边那组客户也正在谈这套房子呢!”若有一方败落,则小声告诉他,帮助推荐一套内部保留房。若现在有一位关系好的老客户,让他帮助介绍房子的优点。、带客户看现场阶段A客户(1)先拉一个意向大的客户,让他帮忙说房子的好话,事成之后给他优惠。(2)带2组客户同时去,告诉他们这是最后一套房子。B电话SP(1)告诉他某某房子现已被定,不向外推荐了,营造热销气氛。(2)放开房源,若看房人对所看房型不满,则销售代表装给售房部打电话咨询有关信息,以放开房源。“××,我是小乙,请问××房子还能不能向客户介绍,请再确定一下”、认购洽谈阶段A、电话SP若客户已要求优惠或其它条件,先告诉他不可能,希望不大。然后问他今天能不能定,若能定,然后说帮他试试,去给老总打电话。“张总,我是小甲,有件事我想向您汇报,这里有一个客户,带着钱过来了,意向特别大,但他要求优惠几个点,我知道不行,公司有规定,您给他优惠到咱公司允许的程度吧,嗯,好好,我知道,我知道,行,谢谢了吧,我还要向张总写个申请书!”优惠申请书,也可让客户写,以增强其认真正规性。B、客户SP交钱签约、销控SP若给客户的选择房源过多而犹豫时,柜台进行。、与上级SP请经理出面解决要求优惠的老客户。E、造成两组客户抢房子,逼迫他们大定或提前签约时间。、客户下定后电话SP:当天晚上,打电话给客户“张先生,打扰你了,我想和你商量一件事,你走后有个老客户来了,非要你这套房子,让我和你商量一下,我对他说了你肯定不愿换,他非让我逼定技巧的运用1、定义:在客户对产品有认可的基础上,用婉转的手法,逼迫对方下定金。2、为何要逼定?(1)让客户下定金,是房地产界的要求。(2)客户下定金后看其它楼盘时:、若是一个比一个差,我们自然会胜出。B、若是其它楼盘和我们的不分上下,各有优势,客户不免犹豫,但是考虑到自已在我方己付出定金,先入为主,还是会选择我们,自已会找理由说服自已。C、其它项目比我们好,不想买时,我们起码还有个定金的机会说服对方。(3)若客户回家后与亲人商量时,会自己找楼盘优点说明自已下定金的原因。(4)判断客户是否真的有购买意向,问他不愿下定的原因。3、前提条件:1确定对方喜欢房子。2客户能够当场下定。3客户要求我方能够接受。销售代表做好逼定的基本要求:1、心态要保持平静客户掏钱时会紧张、敏感,销售代表一定要放松,而且在心中给自已一个信念:即客户买房前肯定要提出一些出格的理由。2、对客户心理揣摩要到位意向大不大,想买,你钱少了,给也收,想不买,50元也要下定。若客户回家后与家人商量时,会自已找楼盘优点说明自已下定金的原因。判断客户是否真的有购买意向,问他不愿下定的原因。3、把握成交时机不要怕提出成交,抱一次成交的信念,若客户当时不下定,就有可能永远失去了。一个非常有意向的客户摆在我的面前,我没有去珍惜。逼定时张驰有度,不要穷追猛打。客户若是紧追猛打而紧张,出现低头、侧坐,目光乱瞟时,不要逼定了,让其回去考虑。让客户注意力集中于一点,不要随便介绍其它房源。4、成交的时机:动作方面:(1)扬起眉毛,看他的同伴。(2)咬嘴唇(3)低头、搔着(4)对你说的优点点点头,表示赞同(5)揉拭下巴或后脑勺(6)以手指敲桌面(7)露出沉思表情(8)满意地微笑(9)身体前、显示兴趣(10)拿起或握住推销资料(11)问己经问过的问题(12)自已核算房款场合:1、客户对产品无疑义,询问付款方式时2、表示对产品满意,要求更多优惠时3、话题渐渐集中在某房源时4、看现场、客
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