某房产中介公司管理制度

某房产中介公司管理制度经纪人入门15天培训日程安排姓名：伸事湖项凡负责人呢完成时间（销周/月）筝备注也工作日一橡（1）介绍垫同事买店务助理握（2）安排藏座位，菊，工作用具谣发放若店务助理驴（3）介绍兴岗位描述和寒基本工作安仰排差客户经理其（4）签定占上岗协议漠客户经理丘（5）介绍仿房地产基本境概念款辅导人四（6）参加扯业务会议尝经纪人暑工作日二宋（1）店情拆况介绍唯（2）介绍日“胳**近”绿状况显（3）介绍诸经纪人文件匀夹途辅导人述（4）介绍撕买（卖）方夕服务保证书妇辅导人翠（5）自学拉以上内容凝经纪人繁（6）向辅述导人汇报上晚一天内容彻经纪人竖工作日三鸣（1）工作俊流程介绍（鱼一）犯辅导人丹（2）介绍犹市调目的和部操作方式赌辅导人泡（3）介绍虽杭州市场整典体房源状况帝辅导人雪（4）查询胖商用物业1抖/居住物业郑1朴经纪人烤（5）向辅列导人汇报上权一天内容丹经纪人带工作日四僵（1）查询都商用物业2震/居住物业拢2绿经纪人所（2）介绍求跟进方番式在辅导人版（3）循跟进已联络认的朋友（一锁）绳经纪人扒（4）向辅歉导人汇报上邻一天内容董经纪人谈（5）与店称长沟通坐经纪人洒工作日五牌（1）参加洲业务会议跌经纪人挨（2）店营库业规范手册驼介绍（公司半制度）违辅导人演（3）自行询外出看商用值物业2/居瑞住物业2汗经纪人理（4）向辅阁导人汇报上沾一天内容胖经纪人苍工作日六哨（1）查询轰商用物业3膨/居住物业捕3耐经纪人深（2）向辅登导人汇报上荷一天内容组经纪人少（3）联络典10个朋友双或以往同事农（一）所经纪人惠事羊项房负责人血完成时间（弹周/月）宵备注喉（4）经纪影人职业道德服规范简介蝇辅导人暴工作日七换（1）自行驼外出看商用闹物业3/居项住物业3禁经纪人肺（2）岔跟进已联络股的朋友（二治）饥经纪人瘦（3）工作关流程介绍（怀二）些辅导人控（4）向辅钉导人汇报上扮一天内容隙经纪人肺工作日八桐（1）经纪适人使用表格吊介绍升辅导人糠（2）房地育产法律法规逮简介塔辅导人割（3）自修絮以上两项内饼容秧经纪人益（4）向辅屈导人汇报上色一天内容五经纪人捕（5）联络创10个朋友学或以往同事交（二）葱经纪人陪工作日九痰（1）查询应商用物业4烤/居住物业付4蚊经纪人趟（2）向辅浅导人汇报上哈一天内容河经纪人必（3）与店辆长沟通宜经纪人岸（4）搬跟进已联络厘的朋友（三联）绣经纪人壮工作日十肃（1）查询睬商用物业5粉/居住物业睡5神经纪人绩（2）向辅召导人汇报上钟一天内容汽经纪人慨（3）介绍毛陌生拜拌访技巧奖辅导人炊（4）眨跟进已联络贼的朋友（四况）旗经纪人婚工作日十一咏（1）观察食资深经纪人践打陌生禁（一）捞经纪人婚（2）自行很外出看商用夹物业5/居政住物业5兼经纪人集（3）向辅爷导人汇报上关一天内容竟经纪人喘（4）联络百10个朋友桶或以往同事颤（三）祥经纪人立工作日十二孙（1）查询窝商用物业6朝/居住物业辉6旦经纪人州（2）向辅盏导人汇报上缝一天内容普经纪人愿（3）观察办资深经纪人阿打陌生稍（二）哭经纪人灿（4）贩跟进已联络欣的朋友（五筝）陈经纪人辩工作日十三奴（1）自行旺外出看商用激物业6/居泊住物业6兰经纪人抗（2）打陌伟生辅导闪辅导人盼（3）打有晋效陌生亲5个（一）恳经纪人摩（4）向辅湿导人汇报上鹿一天内容电经纪人纵事踏项弃负责人盟完成时间（宽周/月）醉备注增（5）与店娘长沟通厕经纪人扫工作日十四借（1）查询裳商用物业7抄/居住物业吩7苗经纪人控（2）向辅顺导人汇报上嫂一天内容营经纪人乎（3）联络象10个朋友陕或以往同事剩（四）蜡经纪人朗（4）打有耐效陌生据5个（二）串经纪人逢（5）与店杰长沟通势经纪人叨工作日十五痕（1）参加席业务会议建经纪人讨（2）旅跟进已联络寸的朋友（六斗）药经纪人堤（3）跟随法客户见客户劲（一）衡经纪人决（4）向辅万导人汇报上殿一天内容塞经纪人**不动产分店早会流程模板**不动产各个分店每天例会时间为8：45~9：25，约40分钟，由主值人员喊开早会。每天早会固定内容如下：每人向店长汇报现有房源数量（出售、出租）及客户数量，店长记录在店长日记里。（2分钟）*每人每天向同事分享急卖案源或急买诚意客户一个。（15分钟）回顾昨日行程及汇报今日行程（3分钟）店长总结（5分钟）每天必选一项的内容：专业知识培训——成功失败案例分析——机会点分析（15分钟）使用说明：*所指案源分享必须由业务员在白板上一一列明，案源分享必须包括以下内容：1案源名称；2案源地址；3房间号码、层数、总层数；4房型；5面积；6有无产证及相关情况、房龄；7有无按揭及其情况；8装修情况；9底价、报价及行情价；10家具、煤气、电器、维修基金送否；11带看条件；12周边配套情况；13得房率、绿化率、物业管理费；14房东为什么出售；15卖点和机会点眯*所指诚意寿客户必须包双括以下内容式：福1价位；2裂面积；3房关型；4楼层尾；5装修；识6是否按揭都及特殊情况月；7为什么绿购买；8急秋迫程度；9慨看房情况；卵10看房时抽间；11性序格特点；1第2关系程度愚店长提供如阁下支持：扯专业知识培狭训包括销售廉技巧、沟通案、心理学、香促销技巧、戏基础知识、我业务流程、供常见问题、尊财务知识等凶内容。低成功失败案务例分析：指隐业务人员收辅意向后退意慢向的失败案优例及成功签艘约的案例。令机会点分析奔：指在谈案腿例中的关键拒问题处理方得法和结果的于分享。求*早会内容螺是店长日记健的重要组成蕉部分，需详阳细记录。呢**波不动产礼仪竭准则辅第一章唤总则燃源远流长的纵中华文明史闯，造就了炎殖黄子孙一系蜻列的文化礼好仪，特别是津进入现代文愚明后，人们必更加注重礼唉仪，并且首炼先把它作为舱衡量一个人琴道德品质、陕文化教养等值最起码的标扭准，同时也追是衡量一个橡单位，一家黄企业尤其是没服务性企业叫档次高低的傻重要标志。点“荷**牵”顿的第一产品保是服务，优顺良的口碑便驳是公司最佳泻的广告。服省务的最基本笑内容是礼仪勾，礼仪应贯查穿全过程。呢换句话说，摄礼仪就是服冬务，而且是墨最基本的服始务，礼仪欠叙佳就等于产莫品不合格。妙因此每位员多工必须严格章遵守本准则虚。奋第二章调姿容礼仪痕整洁的容貌梯和发型是良皮好交际的前急提。同员工仪容：会员工应穿戴裁整洁庄重，读衣服袖口裤轻口不能卷起兴，衬衣袖口袋必须扣起，蜻衬衫领钮扣粉可开最高一饼粒。员工不眉得在营业场受所抽烟、喝障酒、吃零食兔，形体语言详是与客户接埋近距离的关钩键。忽女员工形象正：女性员工靠可化淡妆，逃并可佩戴相希应的首饰，考但不宜过多弯和过于夸张笨，不穿低胸教、无袖、过宏短、过紧的租衣服，不能雅穿超短裙，扒不涂沫过于兵浓烈的香水计。暮男员工形象蠢：男性员工泪不得留长发落、长胡须和哲过长过黑的请指甲，应保新持发型、衣酿领、衣袖清材洁，夏天不虫得穿背心和扒拖鞋，不得赛把衬衣拖在冷裤子外面，特应时刻给客把户清爽、稳凑重的形象。枯眼神：员工招眼神在与客搞户交流时，培要用诚信的川目光注视对判方，不要长低时间盯着对狐方的眼睛，娘注视时可把鹿目光停留在这对方的眼与跳嘴之间。交熊谈时，员工胸不能低头不搞理客户或左查顾右盼及做阴其它事情，信这是对客户梳的不尊重。墙笑：微笑是目一种健康文芽明的举止，秒通过微笑表斗达美好情感呈。铅坐姿：注意骑自己的身向万及与桌子和起椅子的配合巡是否协调，哀保持背脊正驱直的习惯。谨与人交谈时第，身子前倾增，不要翘腿数，不要把身因子靠在椅背木上。谋站姿：站立狗时双手重叠约放在小腹前霸，保持谦逊痒、随和的姿辛态，双腿分兰开，与肩同洽宽。屠说话：语言槽表达要亲近荡、随和，要悠经常注意语邀气、语调及简语速，让对桨方感到舒适慰。红第三章蓄待客礼仪忆客户进门应乔微笑、点头据、起身接待开来客。种“拍您好，欢迎稻光临！尚”“紫您好，请坐邮！赚”“寸请问要喝茶银吗？订”盟如有客户需知要喝茶，应道送上七分满耕的茶水，水鼻温控制在7分0哗℃道左右，公司误应时常保持式饮水机的水卵温。裳客户租房或慕买房，应先罩让客户入座艺。侦“春请问有什么销需要帮忙吗求？倍”“晨您想在什么双地段租（买部）房子？馅”“知您想租（买欧）多少价格颈的房子？明”“茧租（买）什魔么户型（面燕积多少）的久房子？急”……垄了解客户心唱中所期望的边情况，再由勺员工去引导爬客户，有针珠对性地为他踏们提供房源见和参考意见遵。欺“狐请把您想租练（买）房的岗要求告诉我唯，并请留下恼您的，晶有合适您的桌房子，我们宵会第一时间削与您取得联方系。锦”……延客户出售登饼记。世“掌请告诉我，著您出租（售滩）房屋的情岁况，我帮你听登记下来，栗我们公司是手全市联网的气，您的信息缠在几分钟后佩便后发布。衰我们公司交圣易量很大，提如有客户对唉您的房子有消意向，我们扎会及时与您节联系。楼”……捉详细地记录汪房源情况，煮并适当地把特**逝的优势与政纪策向房东宣搭传，以取得弓房东的信任蹲。督“缓如果您看房收麻烦，您可消以把房子的魄钥匙交给我剥们，等中介坏成功后您再虾来签约，我涨们会向您出锁具收条，若僻在此期间对颈您的房子有暂所损坏，我前们会承担一歌系列责任。芝”……“原请您给我们毕看一下您的饮三证原件，容有关房子的烤政策问题我尺们会提醒您饼，为了对我彩们双方负责毫，我们首要失与您签一份州出售委托协辛议。犹”……款已与公司签法租售协议但港中介不成功剩的。沉“冻对不起，暂穷时没有让您娇满意的房子括，但我们的盟房源每天都大在更新，我棒们会把符合廉您要求的房粮源及时提供抓给您盯”……虫能时常与客度户联系，及也时提供合适端的房源或可勉建议的房源兼，即便暂无海信息，也要池与客户简短扇的通个总，做好售后目服务工作。固还未与公司宫签协议的。棍“怖请留下您的揪联系方式，堂以便有新的傅房源或信息签能及时为您张服务笑”……歼客户出门应幅起身，双手碰递出公司名镇片，注意给般客户看的字磁应顺向。掏“考***先生秃（女士），旺这是我们公佳司的名片，喇以后请多多解联系。兔”“典再见，欢迎盛您下次光临圆。吉”“槽请走好！耍”……困第四章果交流礼携仪蜡铃响后恢马上接（不居能超过三声虎）出“铸您好，请讲竖”挺或辆“压您好，皱**廉不动产！锤”酷职工接听私原人或电鞋话须简洁、拆明了。燃别让客户拿袄着久等程，非得让对占方等待时，塑应声明好“产真对不起，忠请您稍等一波下。日”“贝让您久等了榨。煌”际应掌握谈判耀技巧和通话团时间。在与戚客户通话的誉过程中，若时碰到不得不素中断的拌情况时，应革讲著“花非常抱歉，扒我能不能在崇**分钟后歼再与您通话常，请留下您尼的号码待。忌”茫若对方讲话派非常粗野、竖脾气很大时批，不要同样坦以粗野的话漆“事回敬稠”迎，应有以柔勺克的修养。铸第五章馒共客礼仪姜客户上门便励是公司共同史客户，如果投对某一客户姐实行追踪服酷务的员工不欠在公司，其臣他工作人员何也应为该客悦户做好接待钓服务工作。火遇到客户投哗诉或有纠纷药时，不能出企现冷落客户皆的现象，更唱不能辱骂、鸦讽刺、嘲笑戒甚至殴打客菜户。庄不要在客户提面前贬低同拜事或其他同辈行，更不向素客户泄露公稼司机密、内匆部情况。不肠说不利公司喝的话，更不搅做有损于公滥司的事。落在营业场所鼓，员工对公奶司的所有客忍户照面时应被微笑点头示史意，并讲愁“初您好！秘”散第六章袋首问礼仪允使首问有着武落，顾客电猫话或上门咨准询时，决不虏能讲禾“瓦我不知道，繁你找***勤吧套”塞，应讲路“燕请稍等，这且事我暂不清局楚，我向经渔理（分管人氧员）咨询一览下，再回答厌您农”……惭尽量给客户援满意的答案抛。认本准则自2伤004年4币月25日开贪始试行，由势公司人力资府源开发部负撇责解释。**不动产柜2004年辆4月25日晌修订尤**姨房地产公司圾人事制度外鸦1.新员工渠入职一周内妄将个人身份乐证、学历证善书原件、复塞印件交人事亲经理验证。崭谨2.新员工今入职一周内叮需通读姑《搭员工守则且》担和各项规章智制度并在其怎指定位置签辩字认可并遵衫守各项制度旁。岔虹3.员工在呆一个月接到桥五次以上口顽头警告或收另到两次以上锐警告信，该晶员工将被立愉即辞退。隙霜4.员工离南职需提前十秃天向主管和何人事经理提朴出，违者工鸦资将不予发阔放，但奖金手按照合同进朝度可以按比室例发放。妇路5.离职时侄员工需交接候清楚、明确壳、完整，如延有汇露企业秘机密和损害久公司利益的王行为，该员必工的工资、捷奖金一律不拢予发放并追烛究其弄事责业任，新进一钉线人员工作条未满一个月滑的工资按8衡00元计，遍未满两个月杏的工资按9酱00元计，码未满三个月衡的工资按1希000元计箭。魂辩第一条：薪茫酬制度拿朵一线员工薪食酬体系由四横部分组成：惜心1.基本薪以酬：堂沃基本保证月壤薪随着职位部的不同而不余同，一线新兽进员工保障茎底薪为15讽00元，底面薪随着职位傍的提升而提捎升。棚独2.业务奖服金：架忧业务奖金为司一线人员薪栽酬的主体部原分，每月业卫绩贰万以内爱（含贰万）闪，业绩按照拨12%计算太：每月业绩臂贰万至伍万帐之间（含伍挎万）业绩贰光万以上部分主按照15%酱计算：每月枣业绩伍万以徐上，伍万以然上部分按照寒20%计算呀：拾万以部否分为30%丰。诚这3.团体奖堡金：末贷为了加强团翅队的凝聚力质和合作精神邀特设立团体踢奖金。逼舞团奖为分店含月业绩的3膀%,按照分正店所有员工临人数平分。验沾以上三项为终每月工资的求组成部分。寇拍4.年终奖敏金：掠害业务本公司痰工作一年以青上者，年终来公司根据业惨务能力给业申绩年累积娱谱满10万元晶奖励1千元姓排满20万元猛奖励2千元泊满30万元绒奖励3千元败第二条：员谁工福利植1.职位升富至冲“队高级置业顾册问锹”椅并且考取房货地产经纪人粉正式员工公狡司将代为交弯纳三金。埋2.员工午驶餐由公司统份一负责（5伐元标准）。谷3.一线员程工自备交通膀工具，如公哪司需要，公容司将为员工第补贴一定相袖关费用，此奸交通工具产击权归公司所求有。贷4.公司在核重要节假日奸将安排一些忽相关活动和前节假日福利依5.公司根娱据每位员工巡的特点为每仰位员工设计仇职业发展规替划和提供相馋关培训活动芹。利师蛮第三条：报词销制度朝业务人员结准束淘汰期后慎产生的费用储报销制度如敏下：雀1）案源距槽公司3公里兽以上，业务咐人员接委托帜、带看、收按意向等产生伍的公交车费时实报实销。煌2）如遇紧洞急情况需打秃车带看、收训意向，票据湾经店长签字晋后实报实销屯。听职位徒报销标准旨置业顾问氏100伟高级置业顾迈问润100苍业务主任赤200颠高级业务主典任泡200沈营业经理陕100球3）报哄销如下：钓※岔每月月动底业务员凭享充值卡发票踢到秘书处报秧销。基第四条：绩绕效考核屿深公司人力资脑源部将对每叠位员工进行民绩效考核，越一线人员的沾绩效考核为逝综合记分卡愉，具体如下溜：牺职位崭评分标准蜓新人圣1份委托计镇1分，带看丰1次计1分追，拉布条计还2分，收意获向金/定金搏3分，签约谦5分，合同冻完成1分，导总分100池分，及格6耽0分，良好伙80分。也置业顾问羞1份委托计慌1分，带看讽1次计1分帅，拉布条计蚂2分，收意趟向金/定金饭3分，签约柿5分，合同梨完成1分，霸总分120婶分，及格7闷0分，良好捷90分。桶高级置业顾展问皆1份委托计押1分，带看葱1次计1分颠，拉布条计略2分，收意警向金/定金限3分，签约清5分，合同庄完成1分，引总分150量分，及格9锡0分，良好行120分。溪业务主任鸟1份委托计折1分，带看叛1次计1分吼，拉布条计数2分，收意限向金/定金炼3分，签约地5分，合同快完成1分，刺总分200主分，及格1含20分，良衰好160分海。土高级业务主讯任不1份委托计乌1分，带看快1次计1分乱，拉布条计迎2分，收意漫向金/定金溜3分，签约报5分，合同健完成1分，左总分200辞分，及格1闭20分，良如好160分项。竭营业经理竟考察整个店赚的业绩，三挡个月考察一馋次，新店盈父亏平衡，老锅店平均10划万以上轨第五条：升片迁制度阿职位舍底薪捏升迁标准脊新人胡1500洞连续三个月悬综合评分平稠均在70分坡以上、平均姜业绩在0.酒5万以上，锁总业绩3万漠以上。莲置业顾问死1200扑连续三个月仰综合评分级垂别良好、平泳均业绩在1比万以上，总阔业绩10万株以上。滑高级置业顾冈问界1400袖连续三个月角综合评分级杂别良好、平袋均业绩在1奶.5万以上稼，总业绩2育5万以上。归业务主任堂2000甩连续三个月拌综合评分级全别良好、平贯均业绩在3纹万以上，总喝业绩45万数以上。惭高级业务主沙任鼻2500攻连续三个综志合评分级别士良好、平均果业绩在4万秋以上，业绩态70万以上法。暑营业经理切3000损考察整个店盈的业绩医职位欧降级条件商后果伐新人为连续两个月肾综合评分平瘦均在及格以营下且平均业漆绩在0.3斗万以下变特别考察期狂，为期一个板月，薪水8推00元，每粪天工作内容爹为派报30抢0份以上概置业顾问始连续两个月让综合评分平抹均在及格以跳下且平均业犹绩在0.5只万以下司降一级，两贿次被降级者殿进入特别考厌察期影高级置业顾复问药连续两个月悔综合评分平朴均在及格以帝下且平均业饿绩在1万以虾下服降一级，两奴次被降级者饭进入特别考哲察期郑业务主任案连续两个月袋综合评分平汤均在及格以愚下且平均业底绩在2万以虏下番降一级，两槽次被降级者读进入特别考展察期增高级业务主鲜任太连续两个月驱综合评分平还均在及格以磁下且平均业救绩在3万以灶下封降一级，两桐次被降级者茂进入特别考吸察期剂营业经理救新店连续三锣个月内未达扎到盈亏平衡辆，老店连续穴三个月店面桥业绩在10换万以下惨调离原店面式，重新安排割※舱本守则协自2004或年3月1日策起试行。公央司保留对本碰守则最终解存释权。里**启不动产人力化资源部妥驰2004年手2月17日森呈公司计算机撑管理守则茅公司各门店摊电脑属公有乳财产，任何脉个人不得以趴公司电脑进僚行玩游戏、览聊天、看碟佛、上不健康补的网站等私货人活动，如滩经发现给于柏该门店店长娱警告处分，催给于当事人紫罚款100颠0元及严重家警告处分。该公司各门店售电脑软件维断护由专业人轨员负责，未落经允许，公获司其它员工睛不得擅自添淘加、删除软袄件程序。反公司各门店型电脑杀毒软决件由各门店注秘书负责维柿护。每周一吧秘书负责升串级杀毒软件冲。电脑使用叨时，杀毒软周件应处于有黎效打开状态群。如电脑出猜现软、硬件徐问题，秘书茂应及时向公语司专业人员蓬联系。轧公司各门店栏房源信息软秒件由各门店挪秘书每周五肿12：00撇前负责备份浇，备份文件悲交由店长保截管，店长周竹一交由总公碍司存档。艳公司专业人济员收到秘书恳关于电脑问介题的报告后昂应在24小紧时内到达现钉场解决问题全，如问题无匀法解决应在温24小时内罩报告总公司宵。板※另本守则田自2004铃年3月1日弄起试行。公居司保留对本四守则最终解颜释权。犹**庸不动产人力劣资源部萝披2004年脆2月17日锐核色**缩房地产办公恋管理制度够第一条：签垫办公仪表规丽定释1.每周一程至周五：男纪同事着公司央统一套装、阶白衬衣、皮雨鞋，必配领驰带；睁2.每周一撕至周五：女辱同事着公司若统一套装、侄白衬衣、皮饰鞋；巩3.周六、河周日：值班购人员着公司董统一套装、匙白衬衣、皮讯鞋面4.头发梳络理整齐，熨吓烫平整，领度带笔挺，皮贪鞋亮净。肚第二条：舱办公室典规定申1.办公桌刑：桌面除公即司购置案头复用品及电脑饥外无其他物盒品；错2.辅桌：魔放置文件文泳件盒、笔筒赖、书籍外，赤不准放其他典物品；想3.坐椅：壤靠背、坐椅蜜一律不能放岸任何物品，惧人离开时将碌椅子放于是叛桌下；普4.电脑：鹅桌前呈45后°疑角贴墙放置孝，主机置桌赚面下；辜5.拖柜：允置办公桌下抚左角或辅桌皇后部，面朝顶办公椅；莫6.垃圾篓欲：置辅桌后痒；蛾7.饮水机究：放指定地处点，不得随觉意移动；触8.报刊：欧必须上报架楼，或阅完后省放入办公桌屯内；趁9.外衣手奖袋：请置挂监于是衣帽间送或柜子内，知严禁随意放牧在办公桌椅愉及地柜上。背第三条：倡办公行椅为规定凤1.坚守工辅作岗位，不段要串岗；莫2.上班时喊间不要看报点纸、玩游戏掏或做与工作辣无关的事情掌；角3.办公桌预上应保持整只洁并注意办伟公室的安静吃；查4.上班时博间，不要在擦办公室化妆尾；挺5.接待来践访和业务洽白谈，请在接拌待室或会议挨室进行，私魔客应在接待姜区接待不得墙在办公区停咬留；劳6.使用接近待室和会议伤室，要事先状到办公室登括记，一般内擦部事务不得斜随意使用接陈待室；判7.不要因陶私事打公司骆长途，设凡因私事打昂，发现阻一次罚款卸×嗓元；淡8.不要在秧公司电脑上报发私人邮件丛或上网聊天萝，发现一次谎罚款盗×阴元；虚9.不要随欲意使用其他执部门的电脑贷；同时，私熊客未经总经累理批准，不尿准使用公司纳电脑；蜡10.所有蜂电子邮件的睁发出，须经较部门经理批布准，以公司向名义发出邮时件须经总经夺理批准；斩11.未经快人事行政经务理批准或店耐长授权，不竿要索取、打肃印、复印其仅他部门的资泼料；轮12.严格让遵守考勤制松度，迟到、辱早退每分钟彼扣工资犁×魂元；存13.不论否任何原因，司不得代人刷且卡；绿14.吸烟逮请到吸烟室减，否则罚者款茶×邀元；底15.请病槽假如无假条抖，一律认同哭为事假；匀16.凡出库差外地达一焰天以上者，蒜应先填报经科领导批准的基出差证明单晓；白17.因故鸣临时外出，个必须请示部违门经理，各弃部门全体外幼出，必须请赌示总经理僵18.无工叨作需要，不酱能擅自进入历计算机房、贩档案室、打夸字室、财务添部、会议室森、接待室；纵19.不要代将公司的烟削缸、茶杯等溪一切公物，赶带回家私用畅。木※吼本守则樱自2004丧年3月1日遣起试行。公禁司保留对本凑守则最终解扇释权。痛**须不动产人力减资源部签蹦2004年饭2月17日词仪**遵房地产有限赚公司员工守踢则遵法制苗学习理解并座模范遵守国纵家的政策法尺律、本市的设法规条例和励本公司的规翁章制度，争广当一名好公蕉民、好市民克、好员工。爱集体诞和企业荣辱肺与共，关心夹公司的经营粘管理和效益守，通过学习咏经济及管理踢知识，提高赚工作能毙力，多提合好理化建议，蓬牢固树立炒“蒜团队、竞争弹、协作、责寒任泡”谊的企业精神苗。听指挥咏服从领导听蓬指挥，全面彼优质完成本遮员工作和领拳导交办的一闹切任务。要劈按照民主集程中制原授则，坚决支徐持、热情帮汇助领导开展涉工作。严纪律译不迟到，不套早退，出满洲勤，干满点贿。工作时间达不串岗，不怠办私事，不疼饮酒，不在当禁烟区吸烟欺，不私拆或稼损坏公物，菠不私设灶具透自制饮食，资不做有损团冶结之事。重仪表歪保持衣冠、蹦头发整洁。欣男员工不准报留长发、留迁胡须，女员农工要淡妆上鱼岗，打扮适捷度。讲礼貌股使用兼“量您好冶”“贱欢迎您往”“抬不客气糕”元等礼貌用语况，不以肤色馒、特族、信袖仰、服饰取俭人。与陪客人相遇，毛要主动相让络；与客人同笼行时，应礼爹让客人先行数；同乘电梯刊时，让客人把先上、先下超。讲卫生贷常剪指甲，兆注意卫生，览无汗味、导救味。工作前衰不得饮酒，六吃蒜、韮菜楼等异味食品凯，保持口腔卫生。讲站姿萄1.挺胸、吨收腹、沉肩蛾。增2.双脚略此分开约15御厘米。浙3.双臂自刘然下垂在身驳体两侧或背仰后，放背后寄时，左手放堆在右手手背绳上。何4.关部端朴正，目视前向方，面部表聚情自然，略璃带微笑。不撕得前仰后合断或倚靠他物势，不得插把兜、叉腰、扒抱肩，不得张前后叉腿或猴单腿打点，届不得东张西练望、摇头晃窄脑，不得站紧立聊天。敬客户暴1.接待客垦人时面带微炎笑，与宾客辫谈话时应站扶立端正，讲墓究礼貌，用闷心聆听，不肥抢话插话、元争辩，讲话蓬声音适度，吧有分寸，语险气温和文雅歇，不大声喧找哗。听到意改见、不辩解系，冷静对待爹，及时上报盏。缩低2.遇到客喉人询问，做统到有问必答交，不能说记“斜不今”蛮、躲“汽不知道雨”糠、农“愿不会容”遵、草“嗓不管凯”柏、梢“料不明白现”剂、伶“株不行冷”励、仁“阻不懂椒”悉等，不得以训生硬、冷淡老的态度待客仁。谎贿3.尊重客胸人风俗习惯纷，不议论、伞指点，不讥械笑有生理缺德陷的客人，扩不嬉戏客人惕小孩，不收爷受礼品。电姨话铃响两声俗后接转，铃宰响不得超过纠三声。映架4.接转电许话时，要先找说宗“俩您好！采**幼不动产膀”扛，然后细心咏聆听，声调腾要温和，勿蛛必使用本岗陶位礼貌用语狭。景煎5.会见客爬人时，不主辅动握手，必事须握手时，惕应面带笑容念，姿势端正饶，用力适度湿，不能用左叮手。宋坟6.客人面但前不得化妆赠、修指甲、朵剔牙、挖耳初朵、打饱嗝苍、伸懒腰、晶打响指、哼摧小调。守机密蠢不向客户或之外部人员谈师论本公司的政一切事务。剧不议论客户爬短长。一切春内部文件、批资料、匪报表、总结绑等，都应做踩到先收锁再轨离人，保证寸桌上无泄密冷。保廉洁番不以拉关系虚图私利。馈势赠物品要如甚数交公不得丛私留。不贪慎污、不受贿启，不挪用公短款，不以权怕谋私。勇于摇揭发问题，园敢于同不良喊的现象做斗松争，要打击租歪风，树立拜正气。雀※气本守则卖自2004滥年3月1日蹦起试行。公伟司保留对本亲守则最终解坛释权。盗**时不动产人力厉资源部份蛋2004年货2月17日建枣虏员工富手册昨没有纪律就贞没有自由更炉没有希望，跟公司希望所败有员工能够尸迅速成长为亦房地产行业滑的精英，这堆也是我公司望制定本手册苍的宗旨！覆一：考勤纪挨律冰1纺、工焦作时间：货公司所有员邪工上班时间躺为8：30印～匆18：00财，每周工作吓时间为6天酷，即每周周股一至周六。左公司每天安动排员工值班工，每天值班悉时间为18多：00墙～带21：00报，周日值班悄时间为8：艘30激～咱21：00甘。作业时间：泛一线人员的才作业时间为营9：00跨～欺17：30痰，中午午餐虎时间为12血：00屈～弦13：00叶，非作业时株间无特殊情芽况员工必须慈回店。作业漂时间内若从无事与业务无爱关的事情将贞按旷工一天矿计。宽迟到、早退搁：轨迟到：员工萍迟到时间每牛分钟罚款2斩元，迟到半衔小时以上按韵旷工半天计抱。员工每月苦迟到3次，志主管给予口子头警告，每铺月迟到6次旷，人力资源广部发书面警茫告信。夏早退：员工推早退时间每娃分钟罚款2沃元，早退半高小时以上按松旷工半天计窜。旷工：秆员工每次旷扎工罚款按该内员工基本月嫌薪的10%检计算，人力挨资源部发书羞面警告信。炒二：仪容仪迫貌朴业务人员在腰店内或与客笛户见面时必钓须按照公司难要求着装，他具体如下：亚1、男同事轧基本要求：辆长袖衬衫、灯西裤、黑色但皮鞋、打公煎司领带。衬陷衫为纯白色裳，西裤为臧扮蓝色或黑色爸。痕2、女同事笼基本要求：丑职业装，平恰底皮鞋或布竭鞋，不准穿祸拖鞋、短裙悦。播如一线工作黎人员没有按阴照公司标准糖着装，主管煤可以要求该退员工立即回经家更换着装锋，因此影响世的工作时间付按旷工计。赞员工展站姿、座姿屑、行走姿势胳参照军人的适标准执行。圈三：店内管吵理衬1、卫题生管理谱公司所有员的工必须参与奇公司店面的愧卫生清洁工贯作，按照公岔司清洁卫生的值日安排执落行，不认真俯清洁卫生或跳借故不完成栏值日表规定苹的内容的人厨力资源部给置予口头警告图处分。物品管理标业务员、秘炒书办公用品可、私人用品萍必须按照公纹司要求摆放精整齐，下班昨之前需要整寨理自己的办抽公桌，确保渣干净、整洁械、有序，违田者人力资源益部将口头警冻告。员工管理幼工作时间员貌工按照主管垒的要求有序转从事业务工族作，不准从张事与工作无鼓关的事情，非如逛街、聊唐天、吃饭、桥打游戏，如护发现人力资食源部将发警排告信。膜四：罚款守啊则塔罚款是为了叉让员工养成瑞好的习惯而炎不是为了罚孟款而罚款，犯所以罚款作扣为一种改正飞不良习惯的似措施而要求取员工自觉执京行，款项也猎本着取之于财民而用于民吊的原则用于讯员工的福利叛。睁1、公司专钉设罚款箱，扰员工接到罚维款通知后于械当日或隔日抱将罚款款项扮投入罚款箱铸。夸2、公司罚廊款款项用于静节假日员工蹄的聚餐活动失或其它娱乐厅活动。戏五：客户接谨触焦与客户接触祖参照公司制欢定各项礼仪泳，违者将受神到警告处分板。予六：财务制弱度事1、工资、肾奖金发放：锻公司员工工突资发放日期厘为每月10级日。数基本工资及攻奖金发放：锦员工入职3组个月内，以该现金方式发询放；员工入剖职3个月后花，公司将为挡其办理个人携银行帐户，奉工资及奖金舟公司代为存璃入个人银行掌帐户，公司崖在为每位员窑工发放工资恶的同时发给袋每位员工工带资条以便核巷对。傅奖金按照合挠同的进度按勤比例发放，丘具体如下：阁买卖、租赁脊双方签订房立屋买卖、租份赁合同，双雅方将中介服千务费全部汇肃入公司帐户事，发放50位%业务奖金扁；结案发放瞧50%业务抗奖金。年2、收取款军项管理勺一线人员必套须将当日所滋收取的意向粉金、中介费足等费用上缴顶给财务负责璃人，不可滞膏留于个人处凉隔日上缴，车财务负责人础同时开具有半效凭证给员转工。财务负匆责人外出，彼店长或人事限经理可代收泊，同时开具寻有效凭证给斧员工。咏3、店面零滚用金混每月店面零栽用金400剃0元，由人似事经理审批越使用。示4、报销管妙理狡业务人员在沿本公司任职倦三个月以上饺者可享受报夜销政策。报母销时间为每背月30日到奔人力资源部虾报销，报销宾时填写公司钢统一单据并天经主管签字俘后方可。报床销费用包括严带客看房交数通费、部分与通讯交通费地等。具体如序下：桨路途遥远、鹊时间紧张、跟交通不便的区情况下，业笔务员可向主悲管申请打车怀带客看房，饶主管批准后介方可。业务彻员带看后将弯票据交主管冠签字后可报培销。匙业务人员按渔照级别不同木可以享受不残同的通讯交番通费报销金闷额。具体如辈下：梅职位龄报销金额差置业顾问需100盯高级置业顾极问怕100时业务主任竭200指客户经理冠300百营业经理诵300艇七：人事制狸度助新员工入职驻一周内将个扇人身份证、边学历证书原名件、复印件伏交人事经理块验证。幕新员工入职款一周内需通疫读《员工守俱则》和各项极规章制度并延在其指定位缠置签字认可涛并遵守各项佳制度。赌员工在一个牺月内接到五攀次以上口头筹警告或收到骨两次以上警漏告信，该员斧工将被立即靠辞退。概员工离职需罪提前十天向眼主管和人事跳经理提出，缸违者工资将膜不予发放，补但奖金按照米合同进度可险以按比例发谢放。诵离职时员工克需交接清楚歉、明确、完吐整，如有泄绿露企业机密罗和损害公司打利益的行为钱，该员工的心工资、奖金绿一律不予发杂放并追究其闹刑事责任，票新进一线人潜员工作未满迫一个月的工里资按800诵元计，未满摇两个月的工嫂资按900疑元计，未满仪三个月的工畅资按100抽0元计。肚八：休假制委度提一线员工每泊月假期四至妇五天，一般祸安排在周日尚，周日安排南值班的员工切可以调休到价周六。国家赵法定节假日撤由上月业绩吵最差的员工奴值班。站员工在本公债司工作超过资一年的，按漂照国家规定史，享受每年洗七天带薪年友假待遇。挺九：请假管穴理事假：愧一线员工请烦事假一天以统内者必须提房前三天以书分面形式向主县管提出，主精管批准，然贡后送交人事喂经理批准备鸭案后方可。钻一线员工请鹿事假一天以宽上者必须提您前一周以书短面形式向主代管提出，主鼻管批准，然康后送交人事察经理批准，怨送交总经理刷并得到总经拆理批准，在否人事经理处建备案后方可舍。病假：就一线员工可馆致人事蛮经理处请病彻假，身体恢辟复可以上班秧，上班当天初携带医院开弄具病假条、堵病历原件向羡人事经理销内假。蛮请假未被批倒准而擅自休急假，在请假疯原因方面弄族虚作假的，扛按照旷工处唱理。晒十：薪酬制司度景一线员工薪刮酬体系由四仓部分组成：基本薪酬：咳基本保证月配薪随着职位蒜的不同而不躺同，一线新庙进员工入职献三个月后底野薪为120闹0元，底薪慨随着职位的枪提升而提升畏。业务奖金：袍业务奖金为雄一线人员薪欠酬的主体部荡分，每月业翅绩贰万以内姓（含贰万）猫，业绩按照定10%计算虹；每月业绩掩贰万至伍万腥之间（含伍落万）业绩贰下万以上部分湖按照15%南计算；每月粱业绩伍万以趴上，伍万以逢上部分按照逆20%计算伶；拾万以上推部分为30股%。团体奖金：扰为了加强团枯队的凝聚力雾和合作精神纤特设立团体屯奖金。额团奖为分店趋月业绩的3组%，按照分炕店所有员工好人数平分。非以上三项为席每月工资的寺组成部分。年终奖金：洲业务人员在烈本公司工作梯一年以上者饿，年终公司迅根据业务能们力给予奖励岗，具体如下游：休业绩年累积拼满检10万元奖掌励1千元侦糊西满怀20万元奖蜻励2千元酒停营满恨30万元奖炉励3千元悔十一：员工认福利荷职位升至朽“从高级置业顾喜问鹅”豆并且考取房券地产经纪人匀证书的正式虚员工公司将皂代为交纳三壮金。奥员工午餐由享公司统一负构责（5元标界准）嘉一线员工自忧备自行车，译如公司需要隶，公司将为胜员工补贴5辰0元现金，臣自行车产权阵归公司所有肾。荷公司在重要珠节假日将安变排一些相关厚活动和节假犹日福利秆公司根据每刃位员工的特细点为每位员导工设计职业并发展规划和脆提供相关培嫩训活动。宪十二：绩效蹲考核胳公司人力资海源部将对每蛇位员工进行暑绩效考核，奶一线人员的预绩效考核为简综合记分卡柔，具体如下页：教职位辰评分标准组新人箱1份委托计积1分，带看哭1次计1分词，拉布条计露2分，收意摔向金/定金集3分，签约尺5分，合同德完成1分，困总分100余分，及格6攻0分，良好率80分。料置业顾问庙1份委托计殿1分，带看秧1次计1分正，拉布条计与2分，收意霸向金/定金负3分，签约性5分，合同财完成1分，刘总分120匙分，及格7财0分，良好椒90分。新高级置业顾夹问特1份委托计方1分，带看症1次计1分厨，拉布条计龄2分，收意练向金/定金读3分，签约弟5分，合同肚完成1分，碗总分150滤分，及格9太0分，良好伴120分。需业务主任技1份委托计盖1分，带看每1次计1分脾，拉布条计细2分，收意秆向金/定金艰3分，签约完5分，合同宾完成1分，没总分200这分，及格1喝20分，良疼好160分精。妇客户经理湖1份委托计释1分，带看式1次计1分呢，拉布条计菌2分，收意混向金/定金堂3分，签约肚5分，合同盗完成1分，叉总分200理分，及格1宾20分，良丑好160分桨。忽营业经理筐考察整个店妹的业绩，三世个月考察一归次，新店盈统亏平衡，老呼店平均每月笑10万以上桃十三：升迁磨制度般职位训底薪胃升迁标准唤新人渣1200两连续三个月苏综合评分平荡均在70分祖以上、平均广业绩在0.斤5万以上，皆总业绩3万悟以上。猜置业顾问默1400配连续三个月计综合评分级精别良好、平袜均业绩在1米万以上，总唇业绩10万侦以上。突高级置业顾箩问皆1600尘连续三个月宵综合评分级械别良好、平砌均业绩在1傲.5万以上膨，总业绩2虑5万以上。裁业务主任番2000更连续三个月秤综合评分级滩别良好、平宝均业绩在3观万以上，总娃业绩45万终以上。辆客户经理验2500霞连续三个月效综合评分级容别良好、平致均业绩在4原万以上，业扇绩70万以筋上。融营业经理廉3500牲考察整个店炕的业绩俩十四：降级江制度敢职位水降级条件决后果瘦新人担连续两个月莲综合评分平酒均在及格以理下且平均业豆绩在0.3夺万以下肌特别考察期隶，为期一个社月，薪水8怜00元，每查天工作内容纷为派报30筹0份以上多置业顾问出连续两个月撇综合评分平具均在及格以辅下且平均业方绩在0.5辛万以下现降一级，两干次被降级者照进入特别考跟察期界高级置业顾壮问底连续两个月打综合评分平辛均在及格以望下且平均业塔绩在1万以偏下被降一级，两应次被降级者含进入特别考使察期膏业务主任页连续两个月旺综合评分平鲜均在及格以忠下且平均业考绩在2万以桂下答降一级，两抓次被降级者钓进入特别考闭察期景客户经理古连续两个月扬综合评分平卷均在及格以雄下且平均业叔绩在3万以积下岭降一级，两更次被降级者作进入特别考户察期畏营业经理源新店连续三斩个月内未达壮到盈亏平衡捉，老店连续式三个月店面虑业绩在10闪万以下滨调离原店面欠，重新安排蹄手册试行阶遣段公司保留两对手册内容垦修改和最终怪解释的权利夏。园公司员工入遍职一周内签漂字认可并保葡证遵守员工雅手册：淘姓名：臭理爆日浴期：昂革货殿姓名冶：底侮半日宅期：至姓名：导益博日手期：垫变辩怪姓名湿：倒羽复日汗期：匠姓名：哭盒侍日纹期：补亿钞凉姓名笼：孙绿买日店期：喷姓名：皂妹汉日延期：栗思萄矩姓名算：康顿遍日阔期：冰姓名：体糕躺日跑期：腥舌斗束姓名患：浆爱威日涌期：蔑姓名：挪眯售日日期：挡恩珠属姓名稀：记足遥日如期：陷姓名：甲垂义日章期：授温些萝姓名的：沈仔唤日秘期：为姓名：苏话笔日颤期：摘戚应弯姓名杜：撕搜晶日樱期：图姓名：猾匪啊日娘期：啄泛恨轨姓名厨：万聚逐日习期：模姓名：席遮哄日期期：位粉酒腹姓名斑：拾印狭日驰期：请姓名：存谱荷日乞期：释仪答诊姓名要：踪陵匆日黄期：使姓名：单枕浮日肌期：源炒秒摔姓名黄：朗刺乐日丘期：发姓名：费逆礼日粉期：工牺桌徒姓名侵：塌浇轨日苦期：泛姓名：刷得助日智期：绍舟怠穗姓名随：释楼四日据期：虹姓名：扑狭项日领期：趴推绪赵姓名韵：扣际泉日阳期：仿姓名：答怜恶日港期：劲筐移欣姓名罗：份盈梢日丛期：下姓名：尚必皱日霜期：码俘性纳姓名好：落造盘日眯期：贫姓名：埋父忠日申期：别率厉旦姓名裳：邮采死日造期：殊姓名：未弹纲日悦期：圣宿磨监姓名爱：品恼竖日那期：熟姓名：仙庸香日林期：甚众戏崭姓名扎：告炼起日些期：蒜姓名：艺逮咽日年期：拼鄙妖区姓名商：竹该烂日省期：伪**漆房地产有限斜公司员工考夫勤制度蚁作息时间规尸定沟第一条：工水作时间：乡公司所有员舌工上班时间还为8：30校～冶18：00亡，每周工作盆时间为6天腿，即每周一蹈至周六。公约司每天安排王员工值班，艺每天值班时羊间为18：蒸00王～21：0宁0，周日值孩班时间为8掩：30～2胀1：00.罚第二条：作珍业时间：捡一线人员的夕作业时间为吵9：00～逗17：30似，中午午餐呈时间为12摄：00～1序3：00，属非作业时间跨无特殊情况存员工必须回责店。作业时衡间内若从事殖与业务无关恭事情将按旷敌工一天计。售员工按照主其管要求有序底从事业务工欲作，不准从吊事与工作无厕关的事情，接如逛街、聊妥天、吃饭、搂打游戏，如货发现人力资圾源部将发警蚁告信。考勤办法柔总公司部门叠经理以下员讲工、分店全膨体员工上下当班必须打卡森。锤上下班打卡拿均须本人亲巾自打卡，不军得托人代打当，否定除予王旷职（工）蝇半日论处，钻其代人打卡香者，也受同驼等处分。下粮班时间过后朵，方得停止悟工作，不得锋未打下班铃补，即等候打跟卡，如有故慨违，查实后多即按擅离职寇守处分，主苗管人员应负色连带责任。灯违反劳动纪抚律现象。1.迟到步上班时间5崖分钟后至2超0分钟以内娱打卡到工者乡为迟到。2.早退金下班时间5避分钟以内提喘前下班者为杠早退，早退恳者一律作旷详职半日论，清不得补请事灯假、病假抵称充。3.旷工盆（1）上班驼时间20分盈钟后打卡到炊工者均以旷万工半日论处辅。阔（2）未经田请假或假满挨未续假不到肾工者以旷工房论处。逼三旷职（工）绳按下列规定络处理：难（1）旷职辛（工）不发羊当日薪水：行（2）连续可旷职（工）俗3天或1个减月内累计6同天，均予开膝除。眨第三章寻休息与休假忆规定绵员工因故请映假规定如下驾：1.病假啊（1）（病州假的日期计挡算）连续休疲假者，公休漏、节假日均销计算在病休低日内。祥（2）（病超假证明）病常假必须以医挥生开具的证古明为准。2.事假姻周（1）（手辰续）员工因瞎故请假须事灯先申请，经肆单位和主管验部门批准，锦紧急事宜可掏以后补手续匆。丽辣（2）（日她期计算）公烧休、节假日溉均不包括在溉事假内。答遣（3）（待螺遇）事假期中间按小时扣连发工资津贴泉。3.公伤假老员工因公受臭伤需要休息无，必须有医循生证明。坏（待遇）公莲伤假期间工晌资及津贴照勇发。4.婚假依（1）（时闷间）依照国肺家有关规定炊及本企业情击况，规定员征工婚假为你××苍天。辰（2）（待显遇）婚假期沟间工资及津枣贴照付。5.丧假捞（1）（时知间）依照国吧家有关规定盯及本企业情燥况特规定员兰工丧假为懂××晚天，需要赴侄外地者依朝据路程的远调近另给路程进假。幕（2）（待概遇）丧假期弃间工资及津殖贴照付。猪加班加点管户理规定株员工在节假柏日或法定工都作幸时间以外加庆班，按照当悟月单日薪酬旺计算加班薪爱酬。垦对违纪现象喊的处理办法饶对违纪现象淡的处理本着煤批评教育结地合经济处罚醋的原则。旅对迟到、早扰退者扣发非×责元奖金一次厌，对旷工者疫按日扣发工火资，连续旷边工政××唐天以殊上者予以除乡名。动宽第十一条租拐弦对上班干私亲活、怠工、考不服从工作系分配按开除紧处理。雀※拴本守则河自2004畜年3月1日享起试行。公径司保留对本异守则最终解恭释权。颗**驳不动产人力挺资源部怜富2004年吸2月17日返销人事经理基惧本工作量能财务：监管驱各分店的财蓬务运转情况糖，每月按照妨计划向各分活店秘书拨款垫，月底审查下各分店秘书纹的财务帐目虑，向总经理洲汇报。叨业务：指导灿业务操作，黑纠正业务人总员的不合理太操作行为。剧人事：负责患按照公司规好划招募、选践拔人才；负兼责调整员工睛情绪、激发彩员工积极向照上的精神。悔每月一次招痕聘实施；每围月四次以上劝与员工一对京一面谈。存广告宣传：圣负责公司招转聘广告、形弓象广告和案棵源广告的审倾查工作。招揪聘广告每月序一次；案源亚广告每月四英次。同运作体系规已划、设计、较运行、调控四：负责总公睛司组织结构湾框架设计、艺运行和调整疾；公司行政签管理、业务娘管理模板和趋流程的设计外、运行和调棍整，法律文怜书体系的设布计、运行和宾调整。秃培训及训练店：新人基础产培训（新人逆入职半月至纯一个月），致对业务人员茄、秘书和店兼长专业知识昌和技巧、工挎作效率、管鉴理能力的培宵训和训练。库**望房地产有限肝公司行政办丰事务管理制璃度家第一章桐总僚则骆为加强公司誓行政办公事颠务管理，理汇顺公司内部爱关系，提高仪办事效率，园使各项什管理标准化树、制度化，滋特制定本制教度。婚本制度中所嫁指行政办公光事务包括档巩案管理、印削鉴管理、公祸文打印管理掠、办公贵用品管理、择报刊及邮发骨管理等。歌第二章秀档案管穴理存档范围：伐公司的规划逐、年度计划匆、统计资料祸、科学技术倾、财务审计默、劳动工资视、经营情况例、人事档搜案、会议记康录、决议、乳决定、委任板书、协议、里合同、项目载方案、通知滨等具有参考味价值的文件夕及材料。封档案管理指皇定专人负责累，明确责任迈，保证原始扔资料及单据是齐全完整，摧密级档耳案绝对安全塑。疫档案的借阅尊与索取：娃（1）总经猛理、副总经唱理、总经理滑办公室主任邪借阅非密级闯档案可通过乱档案管理人城员办理借阅凳手续，直接熄担档；院捕（2）公司刻其他人员借陪阅档案前，错要经主管副碎总经理批准盖，并办理借膀阅手续；普圆（3）对借活阅档案必须庸爱护，保持绵整洁，严禁杂涂改，注意敢安全和保密悠，严禁擅自石翻印、抄录返、转借、遗脆失，如属工停作需要摘录浑和复制，凡歌属密级档案案，必须由总葛经理批准后兴方可摘录和皱复制，一般班内部档案资盈料须经总经惨理办公室主侨任批准后方盐可摘录和复滤制。档案的销毁何（1）任何她组织或个人减非经允许无燃权随意销毁就公司档案材践料；基（2）若按早规定需要销但毁时，凡属芽密级档案须码经总经理批雹准后方可销市毁，一般内冈部档案，须粉经总经理办剑公室主任批值准后方可销票毁。份赏（3）经批哄准销毁的公迟司档案，档壳案认真填写刻、编制销毁席清单，由专扒人监督销毁敲。销第三章芬印鉴管遭理扁公司印鉴由膝总经理办公购室主任负责焦保管。翁公司印鉴的庭使用一律由螺主管副总经溪理签字许可株后再由管理猪印鉴人盖章震，如违口反此项规定卷其造成的后迫果由直接责被任人员负责傲。哨公司所有需丘要盖印鉴的私介绍信、说姻明及对外开引出的任何公友文，应统一膜编号登访记，以备查恒询和存档。性公司一般不悄允许开具空罢白介绍信、止证明，如因潮工作需要或鹿其他特殊情晒况确需开具启时，必须经蒸主管副总经叛理签字批条刊后方可开出暖，持空白介矛绍信外出工匆作回来必须泪向公司汇报何其介绍信的描使用情况，罢未使用的必净须交回。屡盖章后若出毫现意外情况惩均由批准人持负责。概第四章殃公文打漠印管理垦公司公文的弱打印工作由蓬总经理办公在室负责。慎公司各店所扫有打印公文娇及文件，必些须一式三份限交各店总经绸理办公室留猜底存档。肃第五章莫办公用站品的管理谱办公用品的狡购发：付（1）每月证月底前，各取店负责人将铜该部门办公宣用品购用计肆划提交总经恩理办公室；婚（2）总经袜理办公室指侄定专人制定鸟每月办公用宇品计划及预线并由部室主涉任签字领回音；犯（3）除正晶常配给的办饼公用品外，她若还需用其私他用品的须德经总经理办穿公室主任批辉准方可领用棒；权（4）公司遣新聘工作办僚公用品，办鞭公室根据部归室负责人提篇供的名单和过用品清单，谣负责为其配产齐，以保证男新聘正常工碰作。灵（5）负责煎购发办公用刚品的人员要揪做到办公用愧品齐全、品派种对路、量密足质优、库易存合理、开警支适当；相（6）负责见购发办公用缓品的人员要考建立帐本，贩办好入库、微出库手续。衡出库时一定披要由领取人都员签字；著（7）办公忽室用品管理园一定要做到召文明、清洁号、注意安全屡、防火、防挺盗、严格按订照规章制度禾办事，非工断作不允许进告入库房。杂第六章阳报刊及些邮发管理耳报刊管理人乞员每半年按毛照公司的要刷求做出订阅堪报刊计划及洋预算，负责段办理有勿关订阅手续贴。片报刊管理人达员负责报刊陵取回并进行派处理、分类化、登记，并召分别送到有千关部门。有思关部门处理宋后，一周内岔交回办公室恼由报刊管理阁人员统一保贷管、存档备倾查。颈任何人不得送随意将报刊悉据为已用，荒若需处理，缝需经总经理慕办公室主任漂批准。迫第七章撑附麦则晒公司办公室贤负责为各部咱室邮发信件乔、邮件。菜（1）私人超信件，一律茂实行自费，历贴足邮票，稍交办公室或副往邮局。堪（2）所有番公发信件、筐邮件一律不妖封口，由收磁发员登记，垒统一封口，竖负责寄发；胖（3）控制痛各类挂号信竿。凡因公需固挂号者，须促经各部室主容任批准，总驳经理办公室捡登记后方可受邮发。闹本制度解释架权归总经理过办公室。泥本制度从发怀布之日起生靠效。罪为使公司行漂政办公事务厦管理水平提乳升到更高层曲次，特制定屋如下规定。际办公仪表规纲定：瓣1.每周一彼至周五：男起士着公司统挑一套装、白谨衬衣、皮鞋买，必配领带亡；狼2.每周一依至周五：女绩士着公司统滩一套装、白效衬衣、皮鞋哭；勤3.头发梳执理整齐，熨涨烫平整，领移带笔挺，皮座鞋亮净。守办公室规定搜：队1.办公桌卷：桌面除公锋司购置案头鲜用品及电脑盼外无其他物描品；签2.辅桌：稠放置文件文艺件盒、笔筒嗽、书籍外，搂不准放其他乞物品；锹3.坐椅：蔽靠背、坐椅顾一律不能放柱任何物吕，诉人离开时将角椅子放于是石桌下；葡4.电脑：摘桌前呈45如°修角贴墙放置榴，横式主机前置显示器下急，竖式主机挪置桌面下；叶5.拖柜：诸置办公桌下脖左角或辅桌组后部，面朝摘办公椅；健6.垃圾篓吉：置辅桌后必；仍7.饮水机句：放指定地删点，不得随宣意移动；秘8.报刊：描必须上报架抖，或阅完后佳放入办公桌独内；书9.外衣手利袋：请置挂或于是衣帽间忠或柜子内，际严禁随意放歇在办公桌椅习及地柜上。遮办公语言规戒定：序1.交往语钩言：您好，铃早晨好，您驶早，再见，架请问，请您朱，劳驾您，能谢谢，拜拜抵；鸣2.语迅言：您好，枣请问，谢谢用，再见；怕3.接待语鉴言：您好，顺请稍候，我汗请示一下，逮请坐，对不涛起，请登记醋，我马上去惹联系，打扰赔您宏一下，好的占，行。改办公行为规疏定：牺1.坚守工垃作岗位，不思要串岗；同2.上班时枯间不要看报诸纸、玩游戏争或做与工作捆无关的事情话；窜3.办公桌擦上应保持整战洁并注意办指公室的安静棚；言4.上班时劳间，不要在姥办公室化妆钥；略5.接待来非访和业务洽册谈，请在接走待室或会议钉室进行，私贱客不得在卡罪座区停留；忍6.使用接贪待室和会议呀室，要事先疯到办公室登松记，一般内泰部事务不得节随意使用接桐待室；剃7.不要因行私事打公司音长途，禁凡因私事打蛾，发现间一次罚款醉×钉元；个8.不要在奋公司电脑上搜发私人邮件闭或上网聊天胆，发现一次覆罚款涨×塞元；芬9.不要随佛意使用其他乏部门的电脑咏；同时，私波客未经总经蜓理批准，不并准使用公司抹电脑；恰10.所有爱电子邮件的式发出，须经务部门经理批穴准，以公司糟名义发出邮唯件须经总经伯理批准；谎11.未经牧总经理批准能和部门经理级授意，不要催索取、打印猛、复印其他价部门的资料允；类12.严格遍遵守考勤制穴度，迟到、怠早退每分钟非扣工资暴×银元；马13.不论娇任何原因，鸽不得代人刷筐卡；职14.吸烟弄请到吸烟室撒，否则罚颠款垫×杯元；浇15.请病刚假如无假条倚，一律认同计为事假；丰16.凡出挖差外地达一茫天以上者，友应先填报经棕领导批准的练出差证明单允；泄17.因故副临时外出，从必须请示部傲门经理，各凉部门全体外铺出，必须与相总经理办公片室打招呼；冬18.无工语作需要，不所能擅自进入冰计算机房、关客房服务中衫心、档案室托、打字室、晚财务部、会救议乎室、接待室究；攻丑19.不要吗将公司的烟奸缸、茶杯等阁一切公物，贡带回家私用失。育疮本规定征××××悼年坐×煮月剑×店日开始执行消，望全体员总工自觉遵守耗。总经理办差公室即日起涉将实施监督护与检查。脉公司办公室恨员工岗位职迎责规定腐办公室主任澡岗位职责堵1.全面领味导并具体主毅持行政办公奸事务工作。忠2.召集公忠司办公室每竟周例会，制接定每周工作毁计划。眠3.审核批桂准公司浸×估元以下行政亭费用开支报铸告。临4.审核上亦报公司有×锤元以上行政从费用开支计禽划。暑5.负责公加司防火、防沫盗及交通等绣安全管理工元作。菠6.管理公搁司员工及住售宅问题。抄7.负责对折外经济合同义的审核签章能及公司法律筑事务协调。碰8.管理总员经理办公室墓人员编制。辈9.负责对遣外联系的工症作计划的制薄定与实施。贝人事行政专良员岗位职责乎1.按合同个实施物资采我购和小型用辆品采购。热2.具体安磁排员工午餐量。悟3.缴纳电严话费。赌4.管理环依境卫生。色前台文员职砍责蔬1.接转交沉换机。膛2.负责传仔真收发与登顽记。祖3.负责前袜台接待、登僻记。片4.引见、追招待、接送朴来宾。叔5.负责监斜督打卡和汇挠总考勤。胀6.负责请乱假及加班电里报单的保管石、汇总、造瞎表。岁7.负责锁赞门，管理电螺梯，检查灯壮光、门窗。搏8.收发报锻刊函件及整雪理保管报纸汇。株办公室副主矛任岗位职责堆1.督办与惊上报全公司怕各部门每周症的工作计划女。榨2.落实谈靠心制度。拜3.反映员爱工的思想动就态，研究、截报批与实施祖引导激励员沫工的激励机潜4.安排布惯置内部会议捉的资料。倍5.组织与振安排员工生丙日及公司集消会。吉6.负责公怕司发文管理乔及报批。驴7.协助全兴公司各部门沟的资料整理宜。厚8.管理档蛙案。司9.审查文片件、记录及狐内刊。文员拿1.负责文赖件、资料的尼打印、登记箱、发放、复退印、装订。片2.管理饮勒水。码3.保管、票登记和按规谁定发放公司手办公文具与鱼器材。炎4.制定办修公用品计划诵并报主任审绒批。仓5.接待与匠通报总经理净室客人。啊**姐房地产有限竿公司办公室判主任责权规搏定厘第一章嚼职务规亭定归负责敏督促、检查鉴行政部门对舌上级的指示蜜、总经理办母公室决议及兼总经理决定重的贯彻执行。桂定期齐组织收集、牙分析、综合篇公司有关生枣产、行政等舅方面的情况歪，主要做好首典型经验缠的调查总结萌，及时向总着经理汇报、蒜请示工作，葬并定期向上笼级书面汇报钢。食根据洗总经理提示火，负责组织馋总经理主持池的工作会议矿，安排并做择好会务工作券。需负责清起草总经理祖授意的综合花性工作计划脂、总结和工转作报告。狡组织谱起草总经理慰办公室文件览，负责审核窗各职能部门盼以总经理办客公室名义起脚草的文着件，组织并像做好公司文寨件的编号、誓打印、发放宁以及行政文释件的立卷、叼归档、保管赏工作。掀组织程做好总经理秧办公室印鉴笛和介绍信的率使用保管、黑函电收发和船报刊收订分迈发工作，攀并及时编写扎公司的大事腹记。峡协调盗、安排涉及铜多部门主管恢参加的各种暴会议。妙组织朵并做好来客绪接待和公车容的管理工作帮。摩指导您并做好岔话务与机线己维护工作。倒根据逐总经理提出贞的方针、目停标、要求，败及时编制本兵室的方针目洽标，并组织腰贯彻落实。减负责加公司办公用级房的分配调下整及办公用断品、用具标俊准的制订和缸管理，并对铅办公用品、镜用具标准化指及各部门文横明办公进行硬检查督促。软负责申完成总经理颠临时交给的蹈各项任务。听第二章冤职权规枪定故有权扫向公司各部绍门索取必要符的资料和情交况。院有权帅检查督促对猴总经理指示援的贯彻执行央情况。析有权闹催促各部门锯按要求完成爷公司下达的押工作任务。查有权驶催促各部门淹及时做好文杏件与资料的壳立卷、归档膀工作。淹有权腔按总经理的未指示，协调亭各部门之间项的工作关系烤。缠有权故安排、调度歌公车的使用凝。多对各滚部门以总经性理办公室名腾义起草的文勾件有审核和不校正权。齐对不冈符合规定或往质量不高、杜效果不大的烫文件、资料氏，有权拒绝败打印发放。币对要涛求各部门主捡管参加的会骆议有综合平辜衡或精简压背缩的权力。榜有权状根据总经理洒的指示，对悲办公用房进丽行分配和调殊整，并对办台公用品、用勤具标胳准化进行检队查、督促。叠第三章辉职责规画定祸对得绍知生产行政蹈工作出现异翼常情况后未幼及时向总经穷理反映，以阅致造成重大徒损失负责。月对总作经理办公室租行文的差错且，收集与整好理的资料失叨实而造成的并严重的后果鹊负责。紫对机致密文件和文暗书档案管理抬不严，发生合失密、泄密你或丢失、损判坏负责。话对公妙文、函件、兵报刊、电报舰传递不及时锣，或发生丢务失、误传现筝象，影响工终作负责。色对印活鉴、介绍信沸管理不严或削使用不当而持造成的不良规后果负责。泛对下攻属工作质量速差造成的不起良影响负责容。酸对本铲室所属岗位内发生的设备胆、人身、交豪通、火灾事露故负责。蓬摄犬对未切及时根据公砌司方针目标朵的有关要求垂，编制好本期室方针目标碌或未及时检卫查和落实负责。毯**它房地产有限腾公司秘书工忌作细则替第一章险秘书的贷任务荷第一条菌倦秘书的任务鄙是代替公司彩经理处理些戏可由其他人钻完成的工作续和为经理的揭工作做好准备。舞本公司秘书蓬的工作有很柴多项内容，哥简单地表示奴如下：传达；运转；助手；胀书籍文件整葱理室内整理代行事务；会议事务；调查；记录；接待。赠以上工作的吐内容以及分乌量，根据经炮理的意图和昏各项工作的钻具体内容决箭定。捷第二章受秘书的封工作内容球传达事务的呼工作内容具现体如下：河1.接待来响访外来访者各有么不同，事有伶大小，秘书勇要区别对待爪。对应该会焦见的人，应企直接转达对棕方的意图，舰并引其进入银会客室或经元理办公室，礼不论对方要戏求见面还是劣仅仅预约。律对不宜会见闻的人，在请竭示经理后以蹦“组不在挑”肯、础“能正在开会先”颤或宋“做工作很忙穴”迎等为由拒绝族对方，或是会将个人意见拼报经理后作雄出答复。喊2.收听电野话枕收听时名一定要先声慌明金“著这里是橡××警公司徐”娃等，然后记侨下对方的姓佩名、工作单享位、有什么规事情，根据园对方情况，弃不妨碍时可律明确回答，汤但一般不说萄经理是否在帆。3.转达精需要转达时卸要正确听取加对方的身份故和要转达的届内容，并准掉确、迅速地约转速。邮4.文件的源收发及分送碑收到的邮件色或送来的文伤件，首先要可区别是需直杰接送呈经理兼的，还是需铜秘书先进行筹处置和整理满的，或者是壳私用文书，飞需经理办理深的要直接送尿交经理。经辛理不在时，兼如果有与经羞理直接有关香的留言、电请报、快递，解可用告型知。壮日常运转工具作婚1.日程的惰设计及其安刷排奋对所确定经态理应处理的己事项，如会龙见、出席高否层职员咐、领总会等会议边的日期和时皇间进行记以录整理，并崇随时进行调哈查，协助经踏理制定出日世程表。挎樱日程计划应奥记入每月日恋程表，必要胁时在上面记剥下预定内容欧和变更情况凝。欺慰2.准备及押安排当痕有些工作需猴要特别的准点备和安排，低而且这些工触作通常都有瓦一定的时间绩限制，因此披必须提前做仇好适当的准对备。用品的整理姻1.在办公洞室内血平常经常使谜用的物品及傲备用品，应娃在合适的地跟方放置合适土的数量。为陵些，应设计双一张用品横及备用品的早明细表，在妄上面记下品担种，一月或舅一周所需数唉量以及补充宪的数量和补膛充日期，此导外还必须存羡有一定量的妄备用品，以凡便随时补充途。互2.经理外托出时拌经理外出时简需使用的钢门笔、铅笔等梢，每天都应冰事先准备好纺一定数量，桃需要收入担据包内的物盾品也要作同舅样考虑。这布些需要准备傅的物品应在黎询问过经理招后制作一张对明细表，事筑先贴在那里渡以防遗漏。乘3.文件、址资料的准备赖首先要清楚偷哪些文件是箩重要的，如愤不明白，要馒详细询问，曲以便将可能牙会用的文件缸材料一并啊准备齐全。服然后画一张箭文件明细表宝以方便使用滴。唐文件整理业慢务垄1.为使经教理处理完毕粗或正在使用岂的文件不丢允失、散乱，疼并且随时可旱以提用，需究要对这些文武件干进行整理。逢整理工作首丧先要根据经膀理意见将文绣件分类，并驶放入固定的等装具和容器厦内，使用中晋还要经常整疾理，以便很目容易地查到已文件。承鄙2.整理工撇作的关键是撑分类项目的吗确定。保管赠及整理文件吩用品的选择映和整理、借涂阅手续的完宫善。轨没3.业务用随的文件分为慕正在处理的遗文件、正在垄运行的现行惜文件和已处树理完毕的文先件，此外还概有机密类文瓶件。根据应葵用根据还可泉以分为每日拐必用、常用胀和不常用三狱种。础哄4.经过这搅样整理后，赏有必要对其工进行装订，叫并给每一个服文件集合体塔以一定的户疾头名称。应搁在听取经理效意见后再制劲一张文件分佛类的明细表柱，将表张贴判在保管场所避或保管人的耳桌子上，便占于参照。吧整理、清扫匪工作置此项工作应欺由秘书督促策事务员和勤惑杂工来完成屯。工作中须沙注意如下几伶点：浮1.清理桌矮面僚台历和墙上循的日历要每丙天调整日期溉。桌子要擦箱抺干净。常第用品要准备率好，并按要兽求备蜂齐数量。将尖前一天取出够的图书、文描件放回原处目，有破损和邮污染的物品膛要清扫或更栗换。埋影2.室内的查物品都要放去在固定的地昨方。雅遣3.根据当见天的天气情宅况随时调整抵空调和窗帘幸。代行业务省秘书可以代阵行的事务主用要有：屈1.参加庆肤典、丧礼等掉仪式疏这种场合要颠特别留心服鲜装和服饰品吵及行为仪表限的得快，同勿时还要十分源讲究寒暄、巨应酬的用语擦。拖2.转达经般理意见或命辞令僚表达经理意肃见要完整准距确，注意简构洁、迅速。嫁有时根据情像况，还要将勇对方的答复莫向经理汇报朵。会议事务领该项事务是序指由经理直墨接使用的几舞种帐目的管首理，包括：宝各项物品的宗购入及发放号、资产的浪调配及运用禁、现金收入闲及支出等方丝面的帐目记猛录及管理。欲1.关于资避产状态及收首支情况要制街作明细表，氏至少一个月羡要制作一张助月报表，在副特殊情况下检，赖要随时根据雷经理副经理副的要求拿出赵报表。在沉2.处理资巡产状况还应极注意以下几词点：帅羞（1）支出墓及收入可以稠根据原始凭弯证将其发生柱额记入现金卖出纳帐中。堪现金出纳账对与现金余额吨的多少应保烛持一致。票怀据上要有经皇手人和秘书帝的印章以明咳确责任，每透个月应有两粱三次，将这便些收据汇总躺后让经理过赠目；乏宾（2）日常以的现金支出悔应限定一定做的数量，除醒此之外，若昌有特殊项目骡，应申请特廉别支出的资催金或开出支沈票；赏（3）开具延支票需有收煌据或其他凭劲证，并在支藏票上记下用政途，由经理疫盖章；抚（4）资产绘分为土地、侦建筑物、有怖价证券、备到用品及各种泻家具杂物的果押金等。应预设立各种资氧产的台帐及商有价证券簿遣，详细记录烂各种资产的说内容、单价劲、数量、现婶有额及出入由额等；想（5）银行搭存款及邮政凉储蓄要设存祖款底帐。接孩受款项者应古按名称分别生立帐并明示谣余额。仪3.各种物昆品的购入和绘发放应特别冈注意有无使落用申请和手陪续是否齐备领，并及时入蚊帐，以免遗颂忘和推迟记挠帐。粒第十一条插签联协助调查陶公司的调查吵通常分为特崖命调查和一员般性调查两帖类。公司在识开展各种调深查工作时，弄办公室秘书已须做好协助易工作。系1.进行调滚查工作时，写秘书应选择挑并委托合适翻的专家、顾政问进行或将男他们列为调钻查委员，并童与之保持日投常联系，需贞要时提出调杆查课题请他墨们完成。猎2.有些专半业事项的调垮查，秘书也娘可以亲自听监取专家和当顶事人的意见警，或在调查登各方面情况抽后，将调查塑情况汇总后端报告给经理凡。奋第十二条跌奋火文书工作趁文书工作有貌三个方面：彼书写信函、猎起草文件以秩及誉清或印炊刷文件。疾1.信函的括完成刻对经理经常税会使用的信异件种类可事盖先汇集为标“恋标准通信范拌例触”林，需要时选谢择一种略加梁增删便可使毫用，较为方筋便。闹2.文件的仍誉清及印刷某主要包括将住草案以笔记握形式誉清、拜用打字机打毛印、直接印雅刷以及辑灵闷图书杂志上轧的有关内容箩等四项工作敏。的第十三条尊辱句联系业务森联系工作就位是要向经理虹或副经理转围达某项事情圣并向对方转很告经理或副估经理意图，牲听取对方的县答复，并将顷答复再次反施馈给经理。环第十四条岛点皮招待事务嘱招待是指在拉经理外出、鸭返回或有客涉人来访时的咬礼仪性款待填，多指派事茫务员或勤杂广工来完成。找款待包括向鸣导、收存携撕带物品、奉霞送茶点、迎吗来送往等。享1.为经理罚服务每为经理服务复的工作内容张主要有以下否一些：醋（1）经理备外出时应备遮好车辆；桑（2）回到信公司时，要税接过脱下的挪外磁、帽子尝等，然后放灿到一定的地津方，并随时此用刷子清洁拐这些衣物；古（3）从外岭面回到办公倚室的时候，芦夏天要递上刚湿毛巾、冰研水、咖啡或召苏打水，冬树天应马上递抄上热茶或咖捕啡；慨（4）还要颈视天气情况科调好空调。交2.为客人悟服务孙秘书还须为颗客人服务，刺比如出入公技司时参照对倒经理的服务品进行接待。艺若需要来访由者等候时，颈应递上报纸乒、画报等。鼻**释房地产有限赔公司员工守袖则遵法制膏学习理解并供模范遵守国促家的政策法司律、本市的牙法规条例和赠本公司的规懒章制度，争仆当一名好公大民、好市民宣、好员工。爱集体骂和企业荣辱农与共，关心煌公司的经营槐管理和效益痰，通过学习路经济及管理右知识，提高叹工作能暖力，多提合易理化建议，巴牢固树立丰“逼团队、竞争购、协作、责崭任芝”典的企业精神咬。听指挥打服从领导听释指挥，全面黄优质完成本河员工作和领轰导交办的一晶切任务。要榜按照民主集恒中制原爹则，坚决支榆持、热情帮葬助领导开展茫工作。严纪律砍不迟到，不拖早退，出满米勤，干满点大。工作时间专不串岗，不虹办私事，不拔饮酒，不在断禁烟区吸烟油，不私事或漫损坏公物，回不私设灶具肥自制饮食，悄不做有损团世结之事。重仪表两保持衣冠、陵头发整洁。榜男员工不准箱留长发、留钉胡须，女员疼工要淡妆上羡岗，打扮适蛙度。讲礼貌灰**南房地产有限稻公司制度池第一章袖总盖则沉为加强公司摇行政办公事值务管理，理学顺公司内部指关系，提高景办事效率，术使各项登管理标准化走、制度化，抵特制定本制临度。乘本制度中所境指管理制度饺包括考勤制夜度、财务制长度、人事制抹度、薪酬制租度、档之案管理制度遮、印鉴管理副制度、文件湖打印复印管霉理制度、办撑公用品管理筋制度、办公防管理制度、降报刊及邮发镰管理制度、遥保密制度、嫩办公环境卫厅生制度等。考勤制度剪详见具体