管理心理学组织文化

管理心理学组织文化第1页，共23页，2023年，2月20日，星期四教学目标（1）了解组织文化的基本结构和类型（2）了解组织文化的作用（3）掌握组织文化建设的基本方法2第2页，共23页，2023年，2月20日，星期四3

组织文化的影响因素主要包括:

社会文化背景组织创业者和领导者的素质组织成员的素质第3页，共23页，2023年，2月20日，星期四一、什么是组织文化

组织文化是指组织成员的共同价值观体系，为组织所有的成员所接纳，成为组织的一种群体意识，表现为组织的共同的信仰、追求和行为准则。文化组织第4页，共23页，2023年，2月20日，星期四5二、组织文化的结构组织文化的结构，是指组织文化各种内容和形式之间的层次关系。表层文化中层文化深层文化第5页，共23页，2023年，2月20日，星期四6管理游戏10-1：巨人脚步管理游戏第6页，共23页，2023年，2月20日，星期四7三、组织文化的类型美国的艾莫瑞（Emory）大学的桑南菲尔德（JeffreySonnenfeld）提出的标签理论：1.学院型2.俱乐部型3.棒球队型4.堡垒型5.学习型（彼得·圣吉）第7页，共23页，2023年，2月20日，星期四8四、组织文化的影响因素1．社会文化背景2．组织创业者和领导者的素质3．组织成员的素质第8页，共23页，2023年，2月20日，星期四9组织文化的影响因素-实例联想集团组织文化的变化第9页，共23页，2023年，2月20日，星期四10五、组织文化构成要素（一）组织的经营目标和价值观（二）文化礼仪和仪式（三）英雄人物（四）故事（五）语言第10页，共23页，2023年，2月20日，星期四11第二节组织文化的作用一、组织文化的激励功能二、组织文化的凝聚功能科龙集团“万龙耕心”企业文化塑造工程三、组织文化的导向功能四、组织文化的规范功能IBM电脑帝国的企业文化

五、组织文化的协调功能惠普文化的利爪第11页，共23页，2023年，2月20日，星期四12组织文化的激励功能-实例组织文化能够满足员工的精神需要，调动员工的精神力量，使他们产生归属感、自尊感和成就感，从而充分发挥他们的巨大潜力。美国惠普公司文化的激励效应第12页，共23页，2023年，2月20日，星期四13第三节塑造完善的组织文化一、加强企业家的培养一个优秀的企业家具有以下特征：（1）对成就的高度愿望；（2）对把握自己命运的强烈自信；（3）对冒险的适度节制。第13页，共23页，2023年，2月20日，星期四14企业家与传统管理者的比较第14页，共23页，2023年，2月20日，星期四15二、改善组织内部环境1．企业容貌

2．劳动环境

3．生活娱乐设施第15页，共23页，2023年，2月20日，星期四16三、提高组织产品文化内涵组织的产品文化内容一种中心产品或中心产品线、一个中心市场、一种中心技术第16页，共23页，2023年，2月20日，星期四17四、培育优良的组织精神组织精神表述要求：(1)具有组织个性(2)符合时代与民族特点(3)体现组织价值观(4)寓意深刻(5)便于记忆与宣传实施方法：(1)强化灌输法(2)领导引导法(3)触目可见法(4)文化宣传法。第17页，共23页，2023年，2月20日，星期四18培育优良的组织精神-实例美国IBM公司的企业精神上海易初摩托车有限公司的企业精神第18页，共23页，2023年，2月20日，星期四19五、建设稳定的组织制度文化五大子文化系统：(1)企业财产制度文化(2)企业决策制度文化(3)企业组织制度文化(4)企业人事制度文化(5)企业财会制度文化第19页，共23页，2023年，2月20日，星期四20六、通过社会化过程保存组织文化组织文化的社会化过程主要包括如下三个阶段:

（1）原有状态过程（2）碰撞阶段（3）调整阶段第20页，共23页，2023年，2月20日，星期四21组织文化社会化的过程图示社会化过程结果原有状态生产效率离职承诺碰撞调整第21页，共23页，2023年，