公司工作总结7篇

第页共页公司工作总结7篇公司工作总结7篇公司工作总结篇11、工程的前期市场调研总结1.1主要竞争对手的分析^p(有关知识产权的分析^p工作，主要竞争力分析^p)随着中国参加世贸，中国在加强知识产权保护方面的工作日益受到国外企业的重压，在此情况下进展产品开发的前期对于待开发产品的主要市场领导企业的产品的知识产权方面的调研和准备就显得非常重要，而在工业品中主要是关于专利权方面的内容。对应于我们的开发形式(测绘仿制)在产品开发过程中很容易触及各个企业的专利，所以在专利检索的主要重点落在被测绘机器消费商有关这类机器的专利。专利的检索工作主要是由前期的网上普通检索和后继的知识产权局的详细检索。普通检索可以快速的检索到被测企业目前的专利受予情况，而知识产权局的详细检索那么是可以详细的理解该企业的正在受理和最近提出申请的一些专利方面的情况。对于检索到这些专利后的处理。由于我们是一家装配型企业，企业内部主要是以装配为主，所有零件都由供应商提供，因此在下一步供方靠选择的时候，我们就注意对供方的控制，同时与供方签订一些合同。同时在理解对方专利文献对主体的保护范围和内容的根底上，对一些零部件进展图纸更改和回避处理，以免在外观上进犯别人的专利。专利的回避是专利事务中的首要任务，但不能把专利回避与专利学习分割开来，专利是专利创造人经过努力的成果，特别是实用新型与创造专利是专利创造人智力劳动的结晶，代表的是具有一定新颖性和创造性的脑力劳动，在回避的同时如何巧妙的利用别人的专利是产品开发和设计中的首要问题，“学以致用”学的目的就是用，而不能只是停留在防这一层面上，因此前期的专利调研绝不是“检索”这么简单。1.2主要目的市场的市场状况(国外厂家的主要市场分布与主要形成原因)主要目的市场是在市场调查的根底上根据未能市场的开展趋势并针对目前公司资和将来规划的综合考虑后作出的符合企业利益的客户群落。是产品定义前的一个重要内容，不同的产品定义针对的是不同的产品市场和不同的消费群体，同时必将导致不同的销售方式和定价。目的市场的建立是在广泛的调研的根底上做出的将来市场的预测，具有很大的风险性，如何的防止风险，以及如何控制和评价市场调研过程，是这一阶段的主要问题，就目前完成的一些工程而言，在市场调研的评价和市场的原始数据资料这一块还不完善，市场的有效数据都停留在二手资料上，得到的一手资料还比较少，同时对于市场的差异分析^p比较少，片面的强调性价比，而不能提供承受这些性价比的客户的特性和持续开展的可能性。对于目的市场的后续关注很成问题，一旦产品开始批量销售后，产品的更新才能弱，市场与技术的交流关注的重点都集中的产品的性能上，对于将来市场的开展情况的关注程度不够。1.3细分市场的目的客户(各个厂家的目的客户和主要销售战略)细分市场的目的是有效的防止在将来市场中的恶性竞争，细分市场的首要任务是理解市场格局：目前市场的主要消费者，可替代产品的提供者，可能进入的市场追随者。要分析^p和预测这些企业的产品特性和可能的市场目的，同时要阐述在细分市场中市场时机和市场效益的情况，这又牵扯到市场调研的数据问题，数据的真实性、准确性、可信性是评价细分市场根据，真实性和准确性是指市场数据要真实不能确定的数据不用和准确是指有疑问的数据不上报告，二手资料的引用要进展考证，而可信性是指对于局部的数据不能随意放大，“不能以此推断”，假设类推要有充分的论证可以类推的理由。市场细分是将来产品开发的指导思想，产品能不能在后期顺利的进入市场并行成“别居一格”的卖点，就由这一阶段的工作决定。在细分市场和调研的时候要始终将“市场导向”放在首位，最大才能的去觉察客户的真实需要，同时注意这种需求是广泛的还是个别的，从而确定产品是走大批量小利润还是小批量大利润。2、工程阶段设计时间的制定2.1工程设计时间的详细工作量分析^p设计工作的初步估算可以使后期的设计人员的人数控制和进度安排上做好根底，工作量的估算主要是参照以往工程的工作量才能，和可能出现的一些不可测因素，而制定的一个大致的以“人月”为单位的工期数。在设计时间的估算上没有什么可以详细计算的工具，主要的是工程负责人对工程工作的估算才能。这就要求工程管理者可以具备良好的时间估算才能。时间的估算要做到有据可依，不能凭空的拍脑袋定论，要充分的估计各重可能的风险和不可测的时间延误，同时要保障工作人员的正常工作强度，天天加班的工程时间和没有周末的工程时间是不可取的。2.2工程成员的引进与评价系统确定工程成员的才能要求和工程成员的招聘细那么，由人力资部和工程主管共同在企业内部作内部调动和外部招聘。工程成员之间的互相关系很容易在工程的后期形成重要影响，因此工程成员到位后的团队组建时，要注意使工程成员处于同一起点位置(主要是对于工作的重要程度和奉献，同时加强协作训练)，按1：1.5的人员比例招聘同时在协作训练后按1：1.2的人员比例流动，以保证工程的正常工作不受影响。同时工程人员的后期归属要明确，以使各工程人员对于各人的后续开展作好准备。在工程成员的管理方面往往忽似的是工程团队的建立，很多管理者认为，只要各个职位人员到位就是一个团队了，其实不然;工作组与团队是两个不同的概念，工作组是指完成某项任务的人员的总称，强调的是一个群体;至于群体内的各种关系和构造问题不是这一概念关注的问题，而团队那么是对于这个群内的各种关系和构造问题详细分工和互相交流奠定了根底。群体是模糊的，团队是详细的;群体是混乱的，团队是有序的。2.3各个阶段的人时数分解和工作劳动时间的承受力工程经常延期的原因是在工程人时分配时的不合理，比方设计一个人在一天中8小时满负荷工作是不可能的，同时在一个星期中加6天班，对于工程成员来说是不人道的。合理的安排工作进程必须首先要理解各个工程成员的工作才能和效果。同样对于各个阶段的人员安排亦是如此，产品的测绘期间的工作量比较大，而在测绘各图纸完成到小批量样机化的时间段中，人员就会显的有些富裕。2.4工程的难度分析^p工程的难度分析^p，在设计方面主要是分析^p和理解产品的构造及各种构造的不同原理，这些构造对应的机械功能，产品的设计基准;产品的制造难度，现有加工才能和供货保障，产品的制造本钱，采购难度。3、工程详细设计阶段工作情况报告3.1产品的设计数据没有规矩不成方圆，产品设计的数据标准是产品设计的主要问题，由于目前采用PRO/E设计软件，在产品建模中和图纸的.标准化，各人的提交权限和修改权限问题要先解决好。接下来的设计过和中的协调和组织，相关联和部件的配合孔的定位基准要要据机器大原理协调好，产品的各种参数数据要输入。采用其他设计软件也是如此，保持产品数据的正确性，产品数据的易维护和产品数据的表达清析标准是产品设计过程中的一个重要工作。3.2产品的设计阶段成果方案表在各个设计阶段完成并提供相应的设计输出资料;如产品开发初期的《产品方案》，设计完成后的《产品设计清单》、《产品说明书》、《产品零件编码规那么》等系列产品文件。3.3产品设计中的协调会议大型的产品设计往往被细分为多个部件而后分多人在一定时间期限内完成，应而如何对于各个人员在各个时间的工作进展协调那么显的比较重要，产品设计过程中首先总工程师要求对于产品的各个关联局部进展统一的产品接口安排，以保障在后续过程中各个设计小组或各个设计人员的设计接口(如基准、安装孔位)的一致性。产品的协调会议主要是在针对各个小组的结合局部在设计初期进展一系列的配合说明及定义，规定各设计小组按预定的设计方向和目的前进。4、工程采购情况分析^p4.1各零件的采购难度分析^p4.2主、关键零件的供应商的选择方法按零件的加工难度，在机器装配中的次序和产品的重要程度，对零件进展分级管理，进而确定主、关键零件和部件，在现有供方中寻找可以满足产品性能的供应商，如：在一次设计过程中，机器的墙板为机器的第一安装基准，因此在供货中应该首先考虑进货，没有墙板其它的零件就无法安装。对于供应商的选择可以参照图示流程：4.3各零件的采购价格组成及批量控制方案如今市场的竞争对于供方的产品质量、产品本钱、产品交货期、产品效劳要求很高，应而在产品设计的初期就应对于产品产业化后的产品价格控制、重要零件的产品质量控制做好规划，详细的如，产品的零件价格按产品的材料本钱、加工本钱两大块;而产品的材料本钱根据市场波动规定每一年或每半年进展一次确认;对于产品的加工本钱按初期小批量、中期一般批量、后期大批量，进展产品的加工费用预算;对于产品进展内部核价后确定产品价格，在此根底上采购人员与供应商进展会谈，以保证企业的将来几年的产品利润和价格竞争优势。对于重要零件可以要求供应商严格按照设计工艺进展，必要时可以抽查供方工艺。4.4采购风险采购的风险来由采购过程中的供方意外或是在采购初期的产量方案，如供方按最大产量供应都无法满足消费需求，对零件的加工难度估计不当。受国外政策的影响，如德国的7、8月份的休假，假设有些部件在这时急需而厂内没有库存，这就会引起采购不到的现象，从而影响消费。因此，对于采购人员要求根据以往的经历和对如今采购中的可能意外，做好采购风险因素预测表，并针对各种可能做好防范工作。采购的另一风险来自采购过程的知识产权问题，假设购置了侵权的产品或部件，而导致后期的产权纠纷，将对整个企业带来致命的打击，因此对于一些声称仿制其他厂家的供应商要严格防范!5、工程消费环节报告5.1工程组装成员的介入时间和成员的选择标准6、工程输出文件报告6.1设计文件(设计过程文件，产品测绘文件，产品设计思想)6.2物料清单(不同产品的配置，)6.3零件图册6.4其他宣传性资料(样本，展会用资料，交流用资料)7、工程结尾7.1工程结尾的标准7.2工程提供清单7.3经历教训公司工作总结篇220xx年是我们面临重大挑战的关键，我们必须在管桩质量上做好文章。主要有如下几点：1、全方位狠抓质量管理，严格把好原材料的检验关，对不合格的坚决拒收，争取在头把不利因素降至最低。2、在现有条件的制约下，努力挖掘探究最合理的工艺标准，制订合理的配方和先进有效的离心工艺，保证管桩强度持续进步。3、进一步完善车间质量监控，加大质检员的巡检力度，积极发挥其车间质量管理的作用。4、抓好产量的质量稳定和质量稳中进步工作。5、针对原有电机与离心机匹配不太合理，调速功能欠缺，应继续加大节能技改力度，逐步将剩余5台110kw直流电机更换成57kw交流电机，并通过变频措施增进调速功能。公司企业工作总结及工作方案20xx年悄然而去，20xx年已然开启，从xx年8月份至今在XX锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修工程上，整整一年多的时间，工程终于圆满开工，回首过去一年的工作，有喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。非常感谢XX装饰公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素质和才能，积累了对本专业的施工和管理经历，这都是我一生的财富。在岚山工程上虽没有骄人工作业绩，但在公司领导的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏实做事，较好地完成了本职工作和任务。20xx年根本全年在XX工程上，通过XX工程现场管理，施工过程中参与各个环节，由于前期图纸会审没有参与，图纸没有现场深化和本工程的复杂性，在施工过程中图纸更改次数较多，图纸跟现场很多地方不一致，设计的图纸中有出现装修造型，工艺无法满足其专业施工条件，导致进度受其影响，造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突，由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联络和沟通，造成不必要的费事，因此在施工中要及时与工程总包方工种沟通联络，加强配合，将此类问题信息交流反响，今后需加强不同的问题类型进展不同的分析^p处理。其次，就开工准备的材料方案和进度方案，要在施工过程中及时跟进工作，严格要求材料部按材料方案时间节点要求执行，材料及时进场保证施工班组的施工进度;严格要求现场施工班组按进度方案时间节点要求保质保量的执行并施工完成。在施工阶段，严格按图纸及标准控制好质量与构造的平安至关重要，尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火，作为一名现场施工管理人员，必需要有很强的责任感，严格按公司要求及本职责任来认真工作，在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关，严格要求控制好工程质量，落实执行隐蔽验收工作，杜绝隐蔽前存在的质量隐患，圆满的完成开工验收。下面是我对20xx年度工作总结和20xx年度工作打算。通过XX工程得到的经历和收获：通过在XX工程工作这一年来，完成了一些工作，也获得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经历和收获(一)公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。(二)做每项工作都要有目的、方案和步骤。(三)不管大事小事，都要实在在实地去落实。(四)摆正自己的位置，深化熟悉和学习，才能更好适应工作岗位。(五)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。(六)要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决处理好施工技术上的问题，要与工人多多进展思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把质量提上去，进度赶上去。通过XX工程发现自身存在的缺乏与缺点，通过这一年工作，也让我从中看到了自身存在着缺乏的地方，主要表如今以下几个方面(一)缺乏人与人之间的沟通，协调才能。(二)缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识，考虑问题不够周全。(三)事多了，有时候会分不清事情的轻重。(四)对工程的本钱控制没有做到心中有数，对材料的控制没有方案和有效的措施，缺少方案性和组织性。针对20xx年工作中存在的缺乏，为了新一年更好的工作，20xx年突出做好以下几个方面的工作打算：(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通才能。(二)业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的标准，增长自己的理论知识，充实自己。(三)做每一项工作前都制定明确的方案和步骤，做到行动有了方向，工作有了目的，那样办事心中才真正有底!(四)通过不断深化学习和培训，进步对本专业的技术才能和管理才能，从而进步主动性和积极性。(五)加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象，调整工作思路。(六)施工现场严格按工程进度施工，把控材料严禁浪费，勤于监视现场施工，把控施工质量，做到每个工程都圆满开工交付。公司工作总结篇3四川省经贸委：辞别硕果累累的20xx年，迎来高速开展的20xx年，我公司本着立足四川，开展全国的指导思想，总结过去展望将来。20xx年，我公司消费低速载货汽车2180台，成功立足四川，开发重庆、云南、贵州、湖北等汽车市场，实现低速货车销售2140台，销售率98%，同期增长率18.3%；实现销售收入5840万元，利润292万，税金175.2万元。20xx年，我公司成立了技术开发中心、建立汽车总装线，整车喷涂线，成功开发了并消费了fy605、fy2310c、fy2310____、fy2310-1、fy605-1等系列车型。相对20xx年来讲，我公司获得了一定的成绩，但由于国家政策对低速载货汽车的不公平性，限定了我公司的高速开展。其主要表如今：1、国家支持微型、轻型汽车开展，购置轻型、微型汽车可以享受政府补助，鼓励农民提早报废低速载货汽车，购置轻型、微型汽车；2、限定了低速载货汽车的燃油种类〔注：低速载货车只能采用柴油作为燃油种类〕，3、其他省份为支持和开展低速货车，出台一系列的地方保护政策，如：购置费减半，农民购置低速载货汽车享受20%的购车补助等政策。而四川省无任何地方保护政策。4、多功能拖拉机的兴起，也严重的阻碍了低速货车的开展。一些地区和省份的地方保护的拖拉机其实就是低速货车，也可以说是微型、轻型汽车。如重庆、安徽、湖北等盛市的多功能拖拉机。西南地区相对于全国来说是一个平穷和落后的地区，根据国家西部大开发的政策和国家7258号文件的相关规定，我公司特向四川省经贸委、四川省法改委员要求和建议如下：1、取消低速载货汽车与微型、轻型载货汽车不公正的政策待遇，低速载货汽车也应享受购车补助和购置费减半等政策。根据20xx年中国汽车工业协会的统计，低速货车在农村的销售远大于微型、轻型载货汽车。毕竟低速载货汽车是适应农村道路、适宜农民买得起的汽车，对农村的建立和开展起着宏大的作用。也符合国家开展“三农”政策的规定。2、取消低速载货汽车的燃油种类。取消低速载货汽车的燃油种类是符合发改委7258号文件的相关规定的。对于西部地区而言，西部地区资丰富，天然气存储量宏大；我公司准备全力消费汽油、天然气等混合燃料的低速载货汽车。3、完善各地区的上户管理工作。在20xx年的销售过程中，我公司发如今很多地区、一些车管所和交警大队对低速载货汽车不理解，对低速货车的上户流程不熟悉。4、出台系列地方保护政策。如取消本省内消费销售的低速载货汽车的购置费或购置费减半。鼓励农民购置本省内所消费的低速货车和汽车，但凡购置本省内所消费的低速货车和汽车的农民均可以享受地方财政补助。20xx年，全球经济萧条、金融危机风暴任然没有过去，但对汽车、低速货车来说确是高速开展的一年。尽管相对汽车而言，低速货车处于国家政策的不公正待遇，但我公司没有放弃，在20xx年准备全力打造和开展“方圆牌”系列产品。其主要表现如下：1、完善整车消费线。将我公司20xx年年产1万台整车的消费线进一部改善和完善，使其在20xx年到达2万台整车的消费才能。2、组建整车焊接线。组建汽车整车焊接线，使我公司进一步完善整车消费工艺。保证公司具有整车消费、涂装、检测和焊接才能，进一步降低消费本钱。3、开发和消费fy1605c系列产品。为适应市场开展的需要，我公司准备全力开发fy1605c、fy1605____、fy1605cp等系列产品，自主开发消费驾驶室、车架总成，选名优企业配套产品。使其在20xx年到达5000台的消费、销售才能。20xx年，由于世界开展存在诸多不确定的因素，经济复舒仍需要一个较长的时间，这将在一定程度上影响中国汽车工业的开展。但由于中国宏观经济仍处于较为稳定的增长期，国际环境有限，居民的购车需求仍然非常旺盛。我公司将在国家政策和四川省地方政策的支持下，高速开展，有望在20xx年到达10000台整车的消费、销售才能。公司工作总结篇4在公司以及部门领导直接关心和指导下，通过食堂全体员工勤辛的努力，食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有了根本性的改变，公司食堂工作总结。职工的观念有所变化、工作效率有所进步、团结和工作气氛有所改善。杜绝食堂浪费现象的存在。以下从几个方面进展小结。一、初步建立了食堂骨干队伍，明确了职责和分工，在日常工作中充分发挥他们的特长，加强各环节管理，到达管理由点到面。责任到人。工作有序开展。二、对食堂的卫生加强了制度管理和日常监视检查，保证进入食堂的食品到销售出的饭菜到达食品卫生要求。食堂环境卫生有所打破，从根本上改变食堂脏乱差现象。三、饭菜质量有比较大的进步，增加花色品种，特别是在8月期间推出豆浆、豆腐脑等品种得到广阔职工的好评。蛋糕质量和味道有所改善。经常推出职工比较欢迎的菜肴，使职工可以在食堂吃到比较满意的饭菜。四、加强本钱管理，从各个环节减少和杜绝浪费，加强采购管理，从头上降低直接消费本钱。使食堂从每月亏损三万多元到略有盈余。五、加强了食堂设备管理、保养、维修，到达了根本正常使用。对食堂设备定人管理、定时保养、委外及时维修，改变了过去无人管理、无人保养、故障设备不及时维修的状况，从而进步设备使用效率、减少设备的故障率。六、建立和建全了班组正常的学习制度和工作制度，开展一系列行之有效工作。比方，到基层消费一线走访客户，理解他们需要效劳的内容和要求，掌握了一线员工对供应的饭菜质量和品种的根本要求，每星期五下午召开班组会，解决遗留问题、提出新的要求、找问题想方法进步效劳程度和饭菜质量。营造一种力争上游的管理气氛。七、建立食堂五常法管理制度和方法，用人性化方式施行五常法，要求人人参与和动手做“五常”。每个人从整理自己更衣柜、工作场所需用物品开始，搞一次工作环境清洁卫生，自己动手贴物品等的标签，先有一个感性认识。推行“五常法”先进的管理技术和方法，强化自律机制，通过推行“五常法”管理，增加食品卫生平安度，造就平安、明朗、舒适的工作环境，激发员工的团队意识，进步职工满意度，从而塑造食堂良好的形象，对实现高标准运作的管理形式，并能持之以恒，工作总结《公司食堂工作总结》。八、加强根底建立，建立食堂冰库冷藏库，对稳定公司食堂价格，调节供货品种、减少浪费、保障应急使用有了一个非常好的根底。调整各个仓库的实际功能，扩建了洗涤和收残间，使食堂使用功能更趋合理和完善。九、建立了食堂员工的绩效考核方法，对多元化工人也进展了绩效考核，走在了公司前面，是一种管理上的加强和打破。问题和下季度的打算：1、食堂餐饮品种要创新，还要保持传统的品种不流失。既要有当家的饭菜点心品种，也有创新。引进优秀的面点师，在面食上有所打破。效劳上加强培训，请专业人员进展实地培训。绩效考核鼓励机制的制度要完善，并严格执行。2、食堂设备已经使用了五年，由于多年没有保养和及时维修，设备老化情况严重，必须分批、分次、分重点进展更换、维修、保养。锅炉烟囱需要改造。如今已经影响锅炉的启动。前方食堂没有热水供应，需要安装供热水设备，解决冬天洗涤碗筷的困难。3、在公司机关食堂开店，解决有些职工消费卡用不完问题，并可以调节职工供应不同需求。4、目前食堂每天平均就餐人数2100左右，外送每天200份左右。共计2300左右。每天四餐。解决食堂吃饭排队时间较长问题，把食堂售菜窗撤除，在每扇窗口增加一名效劳人员和一台消费机，假设增开六扇窗口，就要增加6名效劳员，并把供应面食的窗口移到外面销售，又腾出一扇窗口，也要增加一名效劳员。加快人员流量。减少售饭菜等待时间。把增设的人员再安排到面点组制作特色面点。5、前方食堂工作环境改造，仓库地面增高和屋顶防渗漏、洗涤间设备移位、粗加工迁移、盘碗餐具的洗涤，有一个较标准的操作间。切配的工作环境，墩、刀、台等的合理配置，使操作得心应手。灶台的工作环境，一个食堂灶台配置合理与否是决定一个食堂的重要组成局部。6、十六路作业人员的增加和相应前方食堂的窗口增开，人员的增配。一名厨师，两名效劳员。7、为了食堂食品平安起见，要安装门禁系统和电铃，防止外人投毒。因为周围的环境和人员太复杂了。8、龙门吊、桥吊、外理送饭菜的调羹每次都有10多只无法收回，一个月下来，也有400到500的损耗。可以用一次性调羹，或者发给他们每人一把调羹由他们自己保管。9、在生活楼增设一座供应热水的水箱，这样可以解决冬天食堂使用和浴室使用两不误。10、浴室沐浴需要安装计时设备，可以为公司节能，防止不必要的消耗。11、对办公大楼正大门一块绿化地进展改造，建成一个符合和进步我公司形象的一个亮点区域。公司工作总结篇520xx年，路桥公司在公司领导的指导和关心下，我公司全体职工齐心协力，以“开拓市场为核心，以强化管理为手段，以完成清欠工作为关键，以稳定人心为前提”的经营方针，努力改善经营管理，加大开拓力度，获得了一定的成绩，确保了一方平安，为公司的稳定和开展奠定了根底。一年来，路桥公司按照公司开展形式，紧跟公司、局、总公司步伐，强化经营，狠抓管理，大力加强人才队伍建立，努力打造以“诚信、责任、活力、创新”为核心的路桥特色企业文化理念，利用路桥优势进展持续经营，为公司实现全面开展、壮大奠定根底。经营效益截止20xx年12月,路桥公司上缴货币资金共计万，营业额为万元，利润为万元，职工五险一金按时发放和上缴。职工队伍思想稳定、精诚团结、人心思进。一、回忆一年来的工作：(一)、市场经营开拓建立了一定的“人脉关系”，确立了跟踪工程。今年年初公司结合自身实际情况，对路桥现有的市场进展了科学、合理的划分。目前，路桥的经营市场可分为三大市场：即原有市场，新市场、系统内市场。上半年，在国家“大气候”紧缩的情况下，路桥公司加大了经营开拓力度，增强了与地方对接力度，建立了一定的“人脉关系”，尤其是对新市场的开拓方面，获得了一定的打破，如：陕西咸阳长武高家堡煤矿厂区场平、土建工程和道路建立等。目前确立了多个跟踪工程：长武项目场外道路工程(造价1.3亿，有望在春节过后投标);焦作市政工程;西安外环绕城高速路工程;重庆小南海水电站附属工程;山西临汾至长治高速路工程;张家界水电站附属工程;西南公司云南的腾冲旅游工程根底工程及万达旅游工程础工程等等;(二)、在建工程情况目前，长武工程的道路工程正在进展施工中，之前完成了该工程的场平施工。截至目前，工程量完成情况：1、场平建立共计完成挖方方量71860余方，回填方量71860余方;2、道路建立共计完成挖方方量20270余方，回填素土方量17563余方，三七灰土：785余方。此厂区场平和道路建立，虽然工程小，但是公司领导非常重视;尽管环境恶劣，但是我们信心不减。充分发扬“小工程、硬作风”的施工风格，对工作一丝不苟，现路基已根本成型，在整个厂区施工进度中领先于其他标段，按时保质完成了业主对施工进度的要求，得到业主及同行单位一致好评。下一步，到春节过后，我们将尽全力争取拿下该工程的进场道路的土建工程的合作建立。与此同时，我们还将继续加大对老市场对接跟踪力度，进一步对系统内市场进展开拓。(三)、重点工程的结算和清欠工作获得进展今年以来，我公司为进一步加大结算工作力度，先后采取了一系列措施：一是抓好重点工程清欠督办。对重点工程蓝商工程进展督办，落实清欠工作责任制，明确了清欠时限和要求，并健全了清欠工作通报机制和检查督办制度。二是抓好业主投资工程拖欠工程款的资金安排方案和清欠工作。三是建立健全防止产生新的拖欠工程款的长效机制。建立权责明确、制约有效、专业化管理和社会化运作的管理体制及运作机制，加强建立工程结算管理，推行“限时结算”制度，逐步建立工程结算、协调、仲裁和结算的约束机制。路桥公司领导和全体职工抑制重重困难，结算和清欠工作获得了阶段性成果。(四)、确立了文化理念，队伍稳定，人心思上公司通过一系列的学习、宣教、企业文化建立等活动，确保了广阔职工尤其是年轻职工的生活更加充实，对企业的荣誉感和责任感更加强烈，人心思上。公司始终坚持“以良好的企业文化培养人才，留住人才，积累人才”。公司加大人才的培训和文化学习的力度，把学习贯穿在整个机关工作中。加强职工队伍形势教育和职业道德教育，确保有一个良好的工作和生活环境，通过公司内培、外培增加学习、锻炼时机，促进职工早日成才。公司发扬以往的优良传统，将每周一课，每旬一期简报，每半月一个活动的“三个一”优良传统继续开展深化下去。确立了“诚信、责任、活力、创新”的企业文化理念，建立积极向上的路桥文化和建立“学习型”团队。通过建立积极向上的路桥文化，营造学习气氛搭建成才平台使这支年轻的队伍更加成熟。(五)、对不同工程的管理经历进展了总结1、工程要进展整体管理，善始善终。整个工程从开始就要做好工程整体方案，在工程的整个管理过程中，始终要按照工程方案执行，如假设遇到工程发生变更，要进展影响分析^p，得到批准后制定变更方案，并按变更方案执行。变更的影响情况，如：费用，时间进度等要通知相关的工程利益干系人，说明变更的原因和产生的影响。工程首尾工作也是工程管理中一项重要的工作，需要将工程过程中产生的文件资料进展整理，归档;对工程的费用和进度进展审计和审核，对工程的质量进展检验和验收;对工程的整个过程的利弊得失进展总结和交流。工程从一开始就要做好方案，搞清目的。只有工程的目的明确，合理安排时间、费用、人力和其他资，控制好项的变更，这些是保证工程可以顺利完成的根本条件。2、以“小工程“为依托，以”工程多“为策略，以”开展快“为目的。路桥公司在工程管理中积极弘扬“小工程、硬作风”的施工风格和“工程多，开展快“的经营方略。强化工程管理，节约社会资，工程从精细化管理中要效益，从经营方略中谋开展。“小工程“是根据国家”大气候“和路桥公司的实际情况，制定的经营方略。其主要特点是：投资少、规模小、时间短、见效快、机制灵敏，这一特点可以帮助建立良好的沟通机制，节省沟通本钱，进步工作效率，是非常有利于开发管理工作的。假设再能结适宜当的工程管理方法和工具，将能大大提升中小型工程效益和资金周转期。加之分工明确，同时发挥其沟通灵敏、方便的特点，有人主导，有人配合，更容易把工程和公司做大做强。以工程多，来赢得公司的快速开展。根据工程的详细情况，在关键过程选择适宜的管理方法，这种适度的工程管理对于中小型工程建立的作用将是积极和显著的。二、存在的缺乏公司虽然获得了一些成绩，特别是通过几个工程的锻炼，提升了公司的综合实力，但同时也存在着制约公司全面开展的问题，主要表如今以下三个方面：(一)、思想不够解放，胆子不够大在大环境的影响下，由于我们的经营思路不够开阔，思想不够解放、胆子不够大，加之公司的经营人员少，经营力量薄弱，经营范围狭窄，经营网络脆弱，资质受限，对接层次不高。没有长期稳定的大客户、大业主，导致经营上没有大的打破，没有形成消费的场面。(二)、经营策略不够细化在以往的经营中，无视了工程运作与市场经营的关系，经营工作处于停滞状态，对外开拓的主动性缺乏，在市场经营开拓方面，没有细致的经营方略等等，造成了开展不连接，直接导致公司面临着施工任务空白的场面，严重制约着公司的开展。(三)、人才构造不太合理人员构造不够合理，年轻人多，经历少，有断层现象。路桥公司是一支很年轻的队伍，这支队伍的优点是年轻化、文化层次高，但同时也存在着明显的弱势，还不够专业化、经历积累还略显缺乏;公司核心团队架构还不够稳定，公司的正常运作才能有待加强。三、20xx年的工作打算：在公司领导和通过全体职工的不懈努力下，路桥逐渐成为公司范围内“土石方、房建根底、市政，以及路桥建立施工的一支劲旅。面对剧烈的市场竞争环境，公司不断完善自身，及时调整开展战略，以谋取更多的经济效益和树立良好的社会效益为目的，努力为公司的又好又快开展奉献力量。针对路桥公司的实际，20xx年度的工作重点和开展思路以经营为大为重点，稳固经营理念，加大开拓力度，确保20xx年经营有所打破。详细的措施是：“思想要开放，观念要创新，工作要细化”.。解放思想，稳固经营理念。目前，路桥公司首要任务就是解放思想，稳固经营理念，加大开拓力度，解决当前任务少的问题。下大工夫把主要经营力量投入到长武以及关联工程，在做好厂区道路建立的同时，争取拿下该厂区的进场道路的建立。以此为根底，要将路桥公司的市场开展到涵盖陕西、河南、山西、四川、重庆、云南、贵州、等地的一个“大网络”市场。与公司相关部门沟通，随时接手内部任务;二是靠政策转机，及时跟进;重点主攻陕西、河南、山西、西部(重庆，成都，云南等)四大地区。公司工作总结篇620xx年，在XX市委、市当局的正确领导下，中国挪动安徽公司XX分公司(以下简称“XX挪动”)主动融入我市经济社会成长大局，积极介入“智慧城市”扶植，持续加快4G网络、光纤宽带、公共互联网等根基通信设施扶植，拓展信息化利用，为我市经济社会成长作出了积极的供献。现将一年来的工作环境陈诉请示如下：(一)网络扶植全覆盖，衔接规模更广XX挪动加快网络根基设施扶植，建成全市规模最大、覆盖最广、用户最多的杰作网络。截止20xx年底，XX挪动累计建成4G基站6000多个，挪动用户达385万户，此中4G用户靠近260万户，光纤宽带用户跨越75万户。无处不在的4G利用、4G办事已经走进庶民生活、走进各行各业，有力推动了人与人、人与物以及物与物的“广泛衔接”。在无线网络覆盖方面，XX挪动4G网络已实现全市乡镇及以上城区、交通干线、紧张风景区的继续覆盖和农村子地区的根底覆盖。XX挪动还在主城区开通了VoLTE和4G+办事，提供加倍高速、加倍明晰的网络办事。在有线网络覆盖方面，XX挪动施展后发优势，采纳最新技巧，鼎力推进光纤到户工程，目前光纤宽带接入覆盖跨越270万户家庭和90%以上的企事业单位，宽带市场份额全市第一。在国际遨游方面，XX挪动已开通客户热门出访的83个国家和地区的4G遨游办事，拓宽4G网络的覆盖范围，方便客户出行。(二)智慧利用利万家，信息利用更强不停以来，XX挪动充分施展技巧、人才和资金优势，积极介入各行各业的信息化扶植工作，致力于做行业“互联网+”的助力者。一是拓宽行业信息化利用。XX挪动充分施展技巧和人才优势，为各行各业提供信息化办理。在政务信息化方面，聚焦市政、平安、执法、情况等范畴，推动政务信息化扶植，为地方当局提供电子政务、平安城市、挪动执法、数字城管等信息化利用。在企业信息化方面，针对中小企业，与市经信委结合开展“万家智慧企业”扶植;针对大型企业，鼎力推进两化深度交融，匆匆进降本增效，助力转型成长。在民生信息化方面，构建智慧交通平台，提供电费缴纳、社保查询等本地生活办事，为进步市民生活信息化程度添砖加瓦。二是加快数据信息业务成长。XX成为全省第一个将政务云中心落地移念头房的地市，目前已托管电子政务平台、当局网站群、网上做事大厅平台、社会网格化治理平台等31家单位的49个业务平台系统，共计3亿多条根基数据。(三)提速降费落实处，客户体验更好XX挪动认真贯彻落实关于推进网络提速降费的要求和安排，加快扶植高速率网络、持续下调通信资费。在用户最关注的资费方面，XX挪动持续优化资费体系，通过积极落实撤消流量遨游工作、推出定向包、宁神用产品，流量同比增幅达340%，流量单价持续降低，真正做到了让用户流量宁神用，实在让利于民。同时，还面向特定目的客户，推出两大针对性优惠步伐：一是面向国际市场，持续低落国际遨游资费;二是面向企业客户，低落企业接入专线价格，推出“双创宽带”产品和优惠套餐，低落“双创”企业互联网接入本钱。在最影响用户使用感知的网速方面，XX挪动秉承“网络质量是企业生命线”的理念，按照“提速、定向”的总体思路，一是环抱客户感知，持续打造杰作4G挪动宽带网;二是打造高品质有线宽带网络，新建宽带全部采纳光纤到户;目前已实现城镇99%以上区域的覆盖，农村子区域挪动光宽带覆盖率到达85%以上。三是推进电信广泛办事，实在晋升农村子地区信息化程度，缩小数字鸿沟。持续低落宽带价格，晋升品质，光纤带宽100M起步，资费降幅到达75%，普通农民家庭均能花费起。让偏远地区农村子家庭和外表的世界直接连通，村子民能以最节省本钱的方法，通过互联网获取“三农”政策律例、扶贫咨询、种养殖等信息，给广阔农民带来观得见的真正实惠，匆匆进了农村子经济的快速成长。(四)客户办事重质量，办事感知更优XX挪动坚持“客户为根、办事为本”的办事理念，着力办理广阔客户反响强烈的热点、难点问题，构建让用户宁神满意的电信办事情况。一是狠抓办事质量。完善办事监视指标体系，增强办事问题头节制和历程监控。重点推动4G办事保障体系优化，持续晋升全业务办事质量，优化客户分层分级办事治理体系，晋升高星级客户办事感知。增强营业厅窗口办事质量治理，订定营业厅办事标准，要求营业厅形象标准化、员工行为标准化、办事流程标准化、根基治理标准化。二是增强投诉管控。面向客户提供____、营业厅、网站、微博等多种渠道，树立了完善、快捷的客户投诉处置惩罚流程，有效做好客户办事问题的事前警备、事中监视、过后挽救，进一步低落客户投诉万投比。高度看重行业纠风工作，确保“两条红线”稽核达标。聚焦不明扣费、宽带网络质量、流量费用质疑等投诉焦点问题，开展专项管理，妥善处置惩罚晋级投诉，警备负面舆情，低落晋级投诉比例。三是立异办事手段。完善“微办事”体系，增强“微办事”主动关心细节，增强智能派单利用，晋升工单处置惩罚效率和质量，持续晋升客户满意度。(五)社会责任勇担当，作用施展更大在加快自身成长的同时，XX挪动还主动承担社会责任，在应急通信保障、网络平安治理、捐资助学、扶贫帮困等方面施展了积极的作用。XX挪动传递文明公益短信，共建平安协调，在全国开展手机垃圾短信和黄色信息管理行动的推动下，高度看重垃圾短信和she黄信息泛滥的问题，不仅在内部员工中开展“网络质量监视员”的工作，还通过四项举措和五大方针分手管理垃圾短信和袭击she黄信息。同时，为了确保客户信息平安，认真落实客户办事的“五条禁令”，保障使用中国挪动各项办事的客户隐私权益。XX挪动本着高度的社会责任感，积极共同市委、市当局做好市行风评议、平安消费、社会综合管理和平安创立的鼓吹工作，向人民群众鼓吹治安警备知识，发动人民群众介入社会治安群防群治工作。20xx年，XX挪动圆满完成自然灾害与重大运动通信保障30余次，全年无重大通信故障发生。全面增强实名制挂号工作，认真开展反工作，强化互联网不良信息和垃圾短信管理，重点整治网管破绽、病毒